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第一篇:餐廳收銀員崗位職責
1. 每日按規(guī)定時間到財務(wù)交清前一天的營業(yè)報表。
2. 按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作,保持桌面的整齊、干凈。
3. 掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛賬等結(jié)賬程序,及發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法。
4. 收營員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由店經(jīng)理簽字方能認可,否則一切損失由承接負責人承擔。
5. 嚴格遵守財務(wù)制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時上交,特殊情況需向店長匯報,做到賬款相符。
6. 準確打印臺號的各項收費賬單,熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關(guān)收銀程序。
7. 周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對,具有書面記錄,每天的`營業(yè)收入現(xiàn)金不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用。
8. 收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除或賠償經(jīng)濟損失。
9. 收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位,必須經(jīng)過經(jīng)理同意,應(yīng)注意錢款的安全,隨時鎖好抽屜和錢柜。
10. 收銀員不得無故撤單,如要撤單,必須注明原因,并由前廳主管或值班經(jīng)理簽字方可。私自撤單,造成跑單的由收銀員負責。
11. 在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項,對簽單及掛賬者,必須依據(jù)充足證明方可執(zhí)行。
12. 收銀員應(yīng)嚴格遵守財務(wù)保密制度,不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。
13. 必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)濟損失由收銀員賠償。
14、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉(zhuǎn)臺、翻臺的程序,每日負責填寫營業(yè)日報表,做到及時上交。
15、收銀員不得允許非工作人員進入收銀臺。不得使用電腦做其他與收銀無關(guān)的工作。
16、負責設(shè)備的日常保養(yǎng),保證機器正常運作。
17、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到賬務(wù)相符。
18、收銀員應(yīng)認真整理好每日賬單,避免單據(jù)遺漏。
19.收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認真核對當日營業(yè)收入款,必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務(wù)部,經(jīng)財務(wù)部查明后處理。
20.快速準確地做好收銀結(jié)算工作,嚴格按照各項操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財務(wù)紀律和財務(wù)制度,對于違反財務(wù)紀律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。
第二篇:餐廳收銀員崗位職責
1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時, 核對賓客資料,進行入帳工作;
2.把所有的`帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數(shù)和電腦上的金額相同;
3.根據(jù)酒店規(guī)定,上交所有現(xiàn)金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉(zhuǎn)交夜審;
4.為賓客提供簡便、快捷的收款結(jié)算服務(wù)。