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第一篇：倉庫文員崗位職責(zé)

1、根據(jù)客戶訂單跟蹤

2、與倉庫及物流商緊密對(duì)接

3、物流單據(jù)文件的制作，及時(shí)處理核對(duì)回單

4、負(fù)責(zé)客戶查件跟蹤等，及時(shí)反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶，對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫。

5、客服應(yīng)收費(fèi)用管理，應(yīng)收賬單制作與核對(duì)。

6、中專以上學(xué)歷，物流、管理等相關(guān)專業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

7、具備第三方物流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，倉儲(chǔ)、運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

8、具有強(qiáng)烈的.責(zé)任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

9、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能承受壓力。

第二篇：倉庫文員的崗位職責(zé)

1、客訴處理：準(zhǔn)時(shí)了解客戶反饋問題，賜予客戶答復(fù)，增加客戶滿意度;

2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度，并準(zhǔn)時(shí)反饋信息;

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源賜予客戶支持，解決客戶端問題;

4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);

5、生疏入庫檢查操作流程和倉儲(chǔ)管理

6、涉及部分修理備件庫庫存管理，對(duì)接供應(yīng)商處理返廠修理事宜。

7、完成部門上級(jí)交代工作

第三篇：倉庫文員崗位職責(zé)

1、客訴處理：及時(shí)了解客戶反饋問題，給予客戶答復(fù)，增加客戶滿意度 ;

2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度，并及時(shí)反饋信息;

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源給予客戶支持，解決客戶端問題;

4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);

5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲(chǔ)管理

6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對(duì)接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。

7、完成部門上級(jí)交代工作

第四篇：倉庫文員的'崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫作業(yè)流程，執(zhí)行收發(fā)貨操作。

2、負(fù)責(zé)進(jìn)出庫貨品的單據(jù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)及庫位的準(zhǔn)確

3、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的入庫及出庫操作。

4、協(xié)助主管處理項(xiàng)目各種報(bào)表;

5、準(zhǔn)確及時(shí)提供公司要求報(bào)表數(shù)據(jù);

6、年度盤點(diǎn)報(bào)表制作，庫存差異核實(shí)與調(diào)整;

7、及時(shí)與客戶對(duì)接物流信息的'跟蹤。

第五篇：物流文員的基本崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)備件倉庫的定單、庫存、配送、關(guān)務(wù)等日常運(yùn)作和管理。

2、負(fù)責(zé)執(zhí)行和持續(xù)改善倉庫高效運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系。

3、根據(jù)不同客戶，建立合適的.標(biāo)準(zhǔn)操作流程SOP，并協(xié)助納入質(zhì)量管理體系。

4、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司做好市場開拓、銷售、客戶服務(wù)等管理工作。

5、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司做好財(cái)務(wù)、人力資源、安全質(zhì)量、IT等管理工作。

第六篇：倉庫文員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)倉庫物料進(jìn)出庫的單證系統(tǒng)錄入；

2、負(fù)責(zé)倉庫單據(jù)建檔、收集、登記管理；

3、對(duì)物品的盤點(diǎn)

4、物品的出入的錄入和核實(shí)登記

5、工作報(bào)表

6、物品的下發(fā)，（憑單據(jù)）

7、其它領(lǐng)導(dǎo)交待的`事宜

8、配合財(cái)務(wù)部年底對(duì)物品的盤點(diǎn)工作。