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第一篇:倉庫管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)原材料的收料和發(fā)貨事宜,相關(guān)單證的保管與存檔。
2、根據(jù)生產(chǎn)需要協(xié)助完成配料工作。
3、整理庫位,協(xié)助物料盤點(diǎn)等工作。
4、協(xié)助完成準(zhǔn)確的庫存統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),保持實(shí)時(shí)更新。
5、完成上級(jí)交辦的`其他工作。
第二篇:倉庫文員崗位職責(zé)
一、倉儲(chǔ)文員需具備的基本素質(zhì)
1、遵守公司管理制度及部門規(guī)定;
2、愛崗敬業(yè),學(xué)習(xí)性強(qiáng);
3、能適應(yīng)環(huán)境,能吃苦耐勞,品行端正;
4、保守公司機(jī)密,任何時(shí)候不私自備份、盜用公司資料。
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、倉儲(chǔ)文員日常工作內(nèi)容
1、崗位組成:電腦員+理單文員;
2、電腦員工作內(nèi)容:
1)、進(jìn)出貨物單據(jù)處理:對(duì)倉管員已確認(rèn)的客戶到貨清單進(jìn)行系統(tǒng)錄入、審核;對(duì)已收到的客戶要求出庫單據(jù)進(jìn)系統(tǒng)錄入、審核;所有單據(jù)必須明確單號(hào),包括訂單號(hào)或自定單號(hào),分單處理,特別單據(jù)必須備注原因。對(duì)當(dāng)日的所有出入庫單據(jù)進(jìn)行復(fù)核整理歸檔,當(dāng)日結(jié)清。
2)、條碼打?。簩?duì)客戶要求從公司托運(yùn)的單據(jù)整理,按送貨單(或出貨單)的要求打印公司條碼,條碼內(nèi)容包括客戶名稱、商場名稱、訂單號(hào)、訂消日、送貨單號(hào)、件數(shù)、備注。打印好的條碼要和相應(yīng)送貨單(或出貨單)對(duì)應(yīng)放置,并告知倉管員。有運(yùn)期不足的訂單必須聯(lián)系客戶后再做處理,登記好處理意見。所有已打好條碼的出庫單要及時(shí)通知相應(yīng)倉管員。有加急訂單單獨(dú)放置,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)且告知責(zé)任倉管員,且隨時(shí)關(guān)注加急訂單的條碼狀態(tài),遲遲未開票的要及時(shí)報(bào)告。
3)、賬目的核對(duì):每周六打印出倉儲(chǔ)盤存表交由倉管員盤點(diǎn),對(duì)倉管員盤點(diǎn)的數(shù)目進(jìn)行核對(duì),數(shù)目不對(duì)的要及時(shí)聯(lián)系倉管員找出原因,并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);每月月底打印倉儲(chǔ)盤存表交由倉管員盤點(diǎn),對(duì)倉管員盤點(diǎn)的數(shù)目進(jìn)行核對(duì),無誤后交倉管員傳給客戶確認(rèn),對(duì)客戶已確認(rèn)的庫存數(shù)目進(jìn)行整理賬目統(tǒng)一;不定時(shí)的對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的在庫數(shù)目進(jìn)行抽查清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
4)、負(fù)責(zé)電子訂單的接受、打印、整理。協(xié)助理單文員接收整理單據(jù),讓單據(jù)在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)倉管員手中。
5)、部門日常報(bào)表處理:負(fù)責(zé)部門會(huì)議的記錄、編輯、修改、打??;通知的編輯、打印、宣傳;成協(xié)天地的投稿;
6)、回復(fù)客戶的查詢、咨詢類問題,及時(shí)解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào),查詢回復(fù)。
7)、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3、倉儲(chǔ)理單文員工作內(nèi)容:
1)、信息、單據(jù)的'接收:負(fù)責(zé)傳真機(jī)的單據(jù)接收確認(rèn),負(fù)責(zé)電話的信息接收,負(fù)責(zé)郵件單據(jù)的接收,對(duì)每張單據(jù)做到必須要確認(rèn)。
2)、單據(jù)的整理:清楚各賣場單據(jù)要求,如紙張、訂送貨單份數(shù)、其它隨單單據(jù)。對(duì)有需要用A4紙做訂單和送貨單的必須復(fù)印成A4紙張,對(duì)需要手工開具送貨單的手工填寫訂單要求的送貨單位、要求的訂單號(hào)碼、要求的貨物品名規(guī)格、要求的數(shù)量。對(duì)已接收確認(rèn)過的單據(jù)進(jìn)行整理,把相應(yīng)的送貨單和訂單裝訂(送貨單在前),個(gè)別賣場有其它隨單單據(jù)(如臨平物美總倉的預(yù)約卡),個(gè)別客戶需要隨附單(如酒類流通隨附單、介紹信、質(zhì)量保證書等)。都應(yīng)與相應(yīng)供應(yīng)商的相應(yīng)訂單一起裝訂。如只有出庫單的需要問明原委,如贈(zèng)品單、貨到補(bǔ)單等。
3)、信息、單據(jù)的傳遞:接到電話后及時(shí)將電話信息告知相關(guān)人員,如電郵訂單接收情況、客戶查詢、其它部門的查詢都應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員,整理好的單據(jù)交于相應(yīng)電腦員作錄入處理,其它如調(diào)撥單、介紹信之類的交于相應(yīng)倉管員。
4)、參與負(fù)責(zé)部門會(huì)議的記錄、編輯、修改、打?。煌ㄖ木庉嫛⒋蛴 ⑿麄?;成協(xié)天地的投稿;協(xié)助電腦員對(duì)單日單據(jù)進(jìn)行錄入、審核處理。
5)、回復(fù)客戶的查詢、咨詢類問題,及時(shí)解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào),查詢回復(fù)。
4、倉儲(chǔ)文員共同負(fù)責(zé)辦公室的清潔,每日打掃。
負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的日常維護(hù),設(shè)備有問題及時(shí)上報(bào)。每日下班前檢查辦公室門窗是否關(guān)閉,電器設(shè)備是否關(guān)閉斷電。
第三篇:倉管文員工作職責(zé)內(nèi)容
1.按照要求,做好各門店原材料的庫存管理,物品的資產(chǎn)管理。
2.做好出、入、調(diào)倉登記和管理。
3.與使用部門保持溝通,負(fù)責(zé)調(diào)配好貨物給有需要的使用部門。
4.及時(shí)收集登記好報(bào)損的物品,并做好報(bào)損物品處理的跟進(jìn)工作。
第四篇:倉管文員工作職責(zé)內(nèi)容
1、能夠正確使用客服系統(tǒng), 了解常用系統(tǒng)操作,郵件、知識(shí)庫、學(xué)城、AUX功能鍵等其它工作所需應(yīng)用系統(tǒng)。
2、能夠理解服務(wù)的含義,表達(dá)同理心,能站在客戶角度思考;
3、能夠聽取用戶的聲音和意見,并能夠準(zhǔn)確獲取信息,提供解決方案;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備溝通能力,表達(dá)觀點(diǎn)和闡述問題的能力;
5、一定的書寫能力,能夠清晰記錄工單內(nèi)容;
第五篇:倉管文員工作職責(zé)內(nèi)容
1、整理資料,準(zhǔn)確無誤錄單;
2、代理商管理對(duì)接、客戶基本問題處理、商戶信息查詢;
3、積極電話回訪客戶,及時(shí)反饋客戶提出的問題;
4、其他相關(guān)事宜對(duì)接和處理.
第六篇:倉管文員工作職責(zé)內(nèi)容
(1) 接聽電話、記錄電話內(nèi)容,并及時(shí)向有關(guān)人員轉(zhuǎn)達(dá);
(2) 負(fù)責(zé)大廈會(huì)議的組織落實(shí)工作,做好會(huì)議通知、會(huì)議記錄,撰寫會(huì)議紀(jì)要等工作;
(3) 負(fù)責(zé)大廈文書工作,做好文件的登記、傳閱、歸檔工作;
(4) 負(fù)責(zé)大廈檔案管理工作,定期進(jìn)行檔案整理,負(fù)責(zé)對(duì)各部門文書立檔工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督;
(5) 負(fù)責(zé)大廈文件的打印、復(fù)印、傳真工作;
(6) 配合業(yè)主方做好具體接待工作,配合做好其他經(jīng)營業(yè)務(wù)工作;
(7) 隨時(shí)接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄接聽內(nèi)容向有關(guān)人員轉(zhuǎn)達(dá)并跟進(jìn)工作落實(shí);
(8) 協(xié)助各部門完善記錄表格,打印需要的文件;
(9) 協(xié)助處理日常文件(報(bào)告、紀(jì)要等)及資料撰寫、打印及復(fù)印;
(10) 制作各類相關(guān)費(fèi)用申請(qǐng);