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        收銀員的崗位職責(合集)

        發(fā)布時間:2024-07-14 23:59:17

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:收銀員崗位職責

        1、驗單:收到餐廳服務(wù)人員送來的點菜單、酒水單、海鮮單等,在入廚聯(lián)和傳菜聯(lián)加蓋“驗單”章,留下收銀聯(lián),其余各聯(lián)退還給服務(wù)員。

        2、根據(jù)單據(jù)上列明的'客人消費項目錄入電腦。

        3、如有取消菜式的,審核取消單上的臺號、時間是否正確,是否有經(jīng)手人、餐廳部長及出品部人員簽名,確認有關(guān)手續(xù)后,錄入電腦進行沖減操作。

        4、結(jié)賬:

        (1)確認臺號,將服務(wù)員送回的點菜單顧客聯(lián)與收銀聯(lián)核對,如有調(diào)整應(yīng)立即詢問服務(wù)員,確認所有消費項目錄入無誤后打印賬單。

        (2)各種折扣和優(yōu)惠方式按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        (3)將點菜單顧客聯(lián)釘在賬單后面,由服務(wù)員交與客人結(jié)賬。

        (4)按不同付款方式進行結(jié)賬處理,將結(jié)賬方式錄入電腦,完成結(jié)賬操作。

        (5)將找零、信用卡簽購單持卡人聯(lián)、賬單顧客聯(lián)等交服務(wù)員送回給客人。

        (6)如客人要求提供發(fā)票的,按規(guī)定填開發(fā)票,由服務(wù)員交給客人,并請服務(wù)員在收銀賬單上簽名;境外客人可按其要求打印酒店格式發(fā)票。

        (7)賬單要按不同結(jié)賬方式蓋章,并分類放好。

        第二篇:收銀員崗位職責

        1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價

        2、嚴格按照實名制一人一卡一機制開卡,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。

        3、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況。

        4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

        5、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。

        6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。

        7、除了收銀員,其他人員,未經(jīng)批準,不得進入收銀臺內(nèi)。

        8、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責任由收銀員承擔。

        9、臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。

        10、收銀員上班期間不得使用客戶端機器。上班時間收銀員不得打磕睡。

        11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務(wù)器使用其他軟件瀏覽器等。

        12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時提醒網(wǎng)管或當班經(jīng)理,并向公安機關(guān)報警。

        13、收銀員有事如需請假,請?zhí)崆耙惶焱ㄖ杲?jīng)理,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請在一月前遞交辭職報告。讓經(jīng)理盡快做好安排工作。

        14、如違反以上規(guī)定數(shù)次,視情節(jié)輕重,網(wǎng)吧有權(quán)當即辭退收銀員

        第三篇:商場收銀員崗位職責

        1、熱情周到的向客戶提供結(jié)算服務(wù),快速準確的'收款并做好發(fā)票開具及復(fù)核工作;

        2、領(lǐng)取、使用、管理及歸還收銀備用金;

        3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

        4、匯報收據(jù)、編制相關(guān)報表;

        5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;

        6、妥善保管收銀設(shè)備;

        7、完成上級交給的其他事務(wù)性工作。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2325497.html

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