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        收銀員的崗位職責(zé)(優(yōu)秀范文五篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-07-15 00:09:33

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        第一篇:收銀員崗位職責(zé)

        1、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛(ài)本職工作,責(zé)任心強(qiáng);

        2、自覺(jué)維護(hù)藥店形象,統(tǒng)一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對(duì)待顧客應(yīng)一視同仁,做到唱收唱付;

        3、熟悉零售藥店工作流程,負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息的'錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺(tái);

        4、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生;

        5、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作;

        6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)事項(xiàng)。

        第二篇:收銀員崗位職責(zé)

        1、服從大堂經(jīng)理的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺(tái)、超市的買單服務(wù)工作,并做到唱收唱付,禮貌服務(wù)

        2、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

        3、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

        A、熟練地掌握各房的消費(fèi)價(jià)格及情況,準(zhǔn)確打印賬單,及時(shí)快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用,對(duì)各種鈔票驗(yàn)明真?zhèn)?,做好收款結(jié)算工作

        B、兌換好當(dāng)天所需要零錢,每天核對(duì)備用金

        4、掌握房態(tài)情況,積極熱情地推銷包房,了解當(dāng)天預(yù)定客人,確認(rèn)其付款方式,以保證開(kāi)房和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤

        5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理開(kāi)房、延房、換房及退房等手續(xù),開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。

        6、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。

        7、熟練掌握KTV的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

        8、根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對(duì),保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

        9、制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。

        第三篇:收銀員崗位職責(zé)

        正確迅速結(jié)賬

        1.熟練收銀機(jī)的操作,價(jià)格的輸入;

        2.熟悉促銷商品的`價(jià)格以及促銷內(nèi)容。

        親切待客

        1.熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道。

        2.適宜的儀容儀表。

        迅速服務(wù)

        1.為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)

        2.熟練迅速而正確的裝袋服務(wù)。

        3.不犯收銀員服務(wù)禁忌,如:儀容儀表不整,出言不遜等。

        4.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重除以10――100元的罰金。

        熟練收銀員的基本作業(yè)

        1.站立工作,堅(jiān)持唱收、唱付、唱找,準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收貨款。

        2.妥善保管好營(yíng)業(yè)款,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款,確保貨款安全。

        3.做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備。

        4.配合禮賓部安全管理工作。

        5.工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班或上級(jí)匯報(bào)。

        第四篇:收銀員崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)顧客購(gòu)買商品后的有關(guān)結(jié)款方面的工作;

        2、認(rèn)真執(zhí)行公司、連鎖店鋪相應(yīng)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,以及有關(guān)現(xiàn)金管理規(guī)定;

        3、認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,清理收銀臺(tái),備足零鈔,檢查各項(xiàng)收銀用具等;

        4、嚴(yán)格執(zhí)行收銀員操作規(guī)程,收銀唱收唱付,貨款當(dāng)面點(diǎn)清,熟練掌握各項(xiàng)收銀技能,包括收銀機(jī)的使用,信用卡的收取,點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔等;

        5、認(rèn)真驗(yàn)鈔,尤其查驗(yàn)大票額幣種(50、100元),做到點(diǎn)鈔速度快而準(zhǔn)確,提高收銀速度減少顧客等候時(shí)間;

        6、工作態(tài)度熱情,勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明,不得挪用公款,出現(xiàn)長(zhǎng)短款認(rèn)真查找;

        7、嚴(yán)格執(zhí)行公司、店鋪的退貨制度;

        8、負(fù)責(zé)各項(xiàng)貨款(包括現(xiàn)金、銀行卡簽購(gòu)單、贈(zèng)券等);

        9、每日班次業(yè)務(wù)結(jié)束,負(fù)責(zé)清點(diǎn)當(dāng)天所收的銷售款項(xiàng),將備用金按核定額度留足,并安全無(wú)誤地送交會(huì)計(jì)科。

        第五篇:酒店收銀員崗位職責(zé)

        1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。

        2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

        3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開(kāi)出的`單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

        4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

        5、認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

        6、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入箱中,并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。

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