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第一篇：收銀員崗位職責(zé)

1、仔細(xì)核對(duì)開票通知單和維修清單上的內(nèi)容;

2、快速、準(zhǔn)確地收取貨款，并簽字確認(rèn);

3、保證充足的零用金并識(shí)別，確?，F(xiàn)金的安全;

4、當(dāng)日銷售貨款需及時(shí)存入銀行，遇重大問題要及時(shí)報(bào)告;

5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和及時(shí)傳遞;

6、對(duì)公司商業(yè)資料的保密;

7、熟悉公司整車銷售和維修業(yè)務(wù)的當(dāng)期優(yōu)惠方案;

8、嚴(yán)格堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，杜絕違反財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生;

9、嚴(yán)格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé)，不可以公徇私。

第二篇：收銀員崗位職責(zé)

1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)房態(tài)，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會(huì)議客人的入住登記。

3、接受和處理預(yù)訂信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼，保證通訊工作暢通，并做好各項(xiàng)記錄。

5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費(fèi)用。

6、將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦，妥善保存。

7、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

8、對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

第三篇：收銀員崗位職責(zé)

一、收銀員的職業(yè)道德

1.職業(yè)道德的含義：

是指人們在從事各種職業(yè)活動(dòng)中思想和行為所應(yīng)遵循的道德規(guī)范的準(zhǔn)則。

2.內(nèi)容：

(1)忠誠可信、品質(zhì)優(yōu)良，不做損害公司、顧客利益的事，不得截留營業(yè)款，不得私留顧客遺忘的找贖；

(2)堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行收銀程序及各項(xiàng)規(guī)定；

(3)快準(zhǔn)收銀，禮貌服務(wù)，說普通話；

(4)保守秘密，不向他人或供應(yīng)商透露提供有關(guān)收銀資料及收銀數(shù)據(jù)；

(5)分清責(zé)任，恪盡職守，上崗時(shí)不攜帶私人錢物，并不允許在崗整理個(gè)人財(cái)物；

(6)嚴(yán)格保護(hù)自己的收銀密碼，并不得竊取他人密碼；

(7)愛護(hù)公物，保護(hù)好收銀設(shè)備，包括電源設(shè)備；

(8)樹立安全意識(shí)，避免收銀事故。

二、收銀員的崗位職責(zé)：

⒈在收銀機(jī)上登錄銷售資料和退貨資料。

⒉快速、準(zhǔn)確地收取營業(yè)金：收銀員結(jié)帳服務(wù)的準(zhǔn)確度不僅關(guān)系到顧客的利益，還會(huì)影響門店收入，同時(shí)，要樹立顧客是上帝的思想，讓顧客以最短的時(shí)間，完成結(jié)帳程序并迅速通過收銀臺(tái)，成交每筆生意。

3.將所收營業(yè)收入安全解款：當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對(duì)，收銀室在第二天早上，銀行開業(yè)的第一時(shí)間內(nèi)將營業(yè)款送存銀行解款。

4.負(fù)責(zé)本柜收銀臺(tái)的`清潔衛(wèi)生。

5.負(fù)責(zé)向顧客發(fā)放塑料袋并將商品裝入袋中：

要求：根據(jù)顧客的購買量來選擇袋子的大小，掌握正確的裝袋程序，重大、底部平穩(wěn)的東西先放置袋底，正方型和長方形的商品放入袋子的兩側(cè)，瓶裝及罐裝的商品放在中間，容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方，容易出水或味道較強(qiáng)烈的商品應(yīng)先用其他購物袋包裝好，在放入大的購物袋內(nèi)，商品不得高過袋，以免顧客提拿不方便。

6.為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的銷售資料：每日營業(yè)結(jié)束后，填制營業(yè)結(jié)帳明細(xì)表。

7.做好相關(guān)的其他工作：無顧客結(jié)帳時(shí)，整理購物車、籃，整理并補(bǔ)足收銀臺(tái)前臺(tái)柜的商品，注意賣場內(nèi)的情況，防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。

三、收銀作業(yè)每日流程：

⒈收銀作業(yè)程序總圖：

l開店：做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括清潔衛(wèi)生、必備物品的準(zhǔn)備、零用金的領(lǐng)取等等。

l收營業(yè)款：做好營業(yè)中的一切工作。

l交班：每天收銀結(jié)束時(shí)必須打交班條。

l是否營業(yè)終了：留足規(guī)定的零用金、清點(diǎn)銷貨款等等。

分三個(gè)部分分別解釋：

①開門前的準(zhǔn)備工作；

②營業(yè)中的工作；

③營業(yè)終了的工作。

⒉開門前的準(zhǔn)備工作流程：

清潔整理作業(yè)區(qū)：包括收銀臺(tái)、收銀機(jī)、收銀臺(tái)四周之地板、收銀臺(tái)前頭柜、購物車、籃放置處等。

整理補(bǔ)充必備的物品：包括點(diǎn)鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、衛(wèi)生筷子、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書機(jī)、釘書針、空白收銀條、裝線幣袋、[暫停結(jié)帳]牌等。

第四篇：收銀員崗位職責(zé)

1、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營業(yè)款;

2、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作;

3、對(duì)、帳相符負(fù)責(zé);

4、熟悉當(dāng)日門店地促銷活動(dòng);

5、積極完成上級(jí)交代地其它工作。

第五篇：收銀員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真復(fù)核每一筆結(jié)算單上的數(shù)據(jù)，尤其是人工打折率并開具，正確結(jié)算金額;

2.正確編制維修日?qǐng)?bào)表及統(tǒng)計(jì)跟蹤表;

3.跟蹤上日下班后車輛流動(dòng)狀態(tài)(車間、門衛(wèi)、SVW-II系統(tǒng));

4.統(tǒng)計(jì)、檢查已竣工未結(jié)算的車輛，負(fù)責(zé)催盯結(jié)算;

5.監(jiān)督零售商品到帳情況，月結(jié)單位的到帳情況;

6.監(jiān)督檢查，應(yīng)收帳款及時(shí)核銷情況;

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的'任務(wù)。