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第一篇:收銀員的崗位職責
1.具務敬業(yè)愛崗精神和優(yōu)質的服務意識和技能。
2.做好顧客的服務工作,對待顧客要文明禮貌、微笑服務,不管在任何情況下,不得與顧客發(fā)生爭吵。
3.把銷售數(shù)據(jù)正確的輸入收銀機,將正確的銷售信息提供公司。
4.貨款收受和管理要做到認真負責,防止發(fā)生溢缺,保證每日營業(yè)款能正確、安全、及時的進入銀行。
5.負責收取當日銷售收入并簽別貨幣真假。
6.收款時要唱收唱付,確保收款準確無誤。
7.收受支票信用卡時,要對支票和信用卡進行審核。
8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標項等,并確保其安全。
9.負責對每日所坐款臺及收銀機進行清潔工作,達到手摸無塵的標準。
10.每日上機前檢查打印機色帶,保證打印機出銷售單據(jù)清晰。
11.負責將上機收銀工作中發(fā)生的.問題如電腦反應慢、商品條碼非法等,應及時向領班反映做記錄。
12.無人接班時,堅守崗位,不得擅自離崗。
13.下班時要點好銷售款,送交總收銀。
14.熟悉商場布局,熟悉商品。
15.遵守店紀店規(guī)。
16.能服從安排,完成上級傳達的任務。
17.為工作需要能隨時加班。
18.能協(xié)助防損員防止商品流失,維護公司利益。
第二篇:收銀員崗位職責
1、做好收費結算和顧客退換貨手續(xù)辦理工作;
2、妥善保管收銀設備、現(xiàn)金及各類單據(jù);
3、匯總收據(jù)、發(fā)票,規(guī)范填寫相關報表并做好交接;
4、了解公司的各種運營作業(yè)及促銷活動,解答顧客咨詢;
5、完成領導交辦的其他工作。
第三篇:收銀員崗位職責
1.主要負責超市商品理貨,補貨工作,為客人推薦商品,保證超市區(qū)域干凈整潔。
2.依據(jù)服務流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務。
3.保證自己的儀容,儀態(tài)符合標準。
4.保持超市的衛(wèi)生,溫度適宜。
5.發(fā)揚同事之間的`合作精神,與客人建立良好的關系。
6.檢查每一道出品及所售商品的質量(封口完整,保質期等)
7.做好每日超市商品的盤點工作。
8.注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,向領導匯報。