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第一篇:收銀員崗位職責(zé)
1、做好消費賓客的迎送接待工作;接受賓客各種渠道的預(yù)訂并加以落實
2、保持自己工作區(qū)域內(nèi)的整齊、潔凈;
3、具有良好的溝通能力以及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅;
4、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,有強烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
第二篇:收銀員崗位職責(zé)
超市收銀員崗位職責(zé):
收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。
辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。
打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時,收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準(zhǔn)備下班。
點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚,然后如實記錄下來。
超市收銀員崗位職責(zé):
1、配合超市安全管理
2、做好營業(yè)前的.準(zhǔn)備工作
3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)
4、整理補充必備的物品如包裝袋,膠帶等
5、準(zhǔn)備好找零用金
6、檢查收銀機是否正常工作,若有異常及時和主管聯(lián)系
7、穿工作服及盤發(fā),儀容,儀表保持得體大方
8、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈禮品
超市收銀員崗位職責(zé):
1、微笑服務(wù)顧客,日常收銀
2、備用金清點,下班前的收銀清點
3、推廣及維護超市形象
第三篇:收銀員崗位職責(zé)
一、收銀員的職業(yè)道德
1.職業(yè)道德的含義:
是指人們在從事各種職業(yè)活動中思想和行為所應(yīng)遵循的道德規(guī)范的準(zhǔn)則。
2.內(nèi)容:
(1)忠誠可信、品質(zhì)優(yōu)良,不做損害公司、顧客利益的事,不得截留營業(yè)款,不得私留顧客遺忘的找贖;
(2)堅持原則,嚴(yán)格執(zhí)行收銀程序及各項規(guī)定;
(3)快準(zhǔn)收銀,禮貌服務(wù),說普通話;
(4)保守秘密,不向他人或供應(yīng)商透露提供有關(guān)收銀資料及收銀數(shù)據(jù);
(5)分清責(zé)任,恪盡職守,上崗時不攜帶私人錢物,并不允許在崗整理個人財物;
(6)嚴(yán)格保護自己的收銀密碼,并不得竊取他人密碼;
(7)愛護公物,保護好收銀設(shè)備,包括電源設(shè)備;
(8)樹立安全意識,避免收銀事故。
二、收銀員的崗位職責(zé):
⒈在收銀機上登錄銷售資料和退貨資料。
⒉快速、準(zhǔn)確地收取營業(yè)金:收銀員結(jié)帳服務(wù)的準(zhǔn)確度不僅關(guān)系到顧客的利益,還會影響門店收入,同時,要樹立顧客是上帝的思想,讓顧客以最短的時間,完成結(jié)帳程序并迅速通過收銀臺,成交每筆生意。
3.將所收營業(yè)收入安全解款:當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對,收銀室在第二天早上,銀行開業(yè)的第一時間內(nèi)將營業(yè)款送存銀行解款。
4.負責(zé)本柜收銀臺的`清潔衛(wèi)生。
5.負責(zé)向顧客發(fā)放塑料袋并將商品裝入袋中:
要求:根據(jù)顧客的購買量來選擇袋子的大小,掌握正確的裝袋程序,重大、底部平穩(wěn)的東西先放置袋底,正方型和長方形的商品放入袋子的兩側(cè),瓶裝及罐裝的商品放在中間,容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方,容易出水或味道較強烈的商品應(yīng)先用其他購物袋包裝好,在放入大的購物袋內(nèi),商品不得高過袋,以免顧客提拿不方便。
6.為財務(wù)提供準(zhǔn)確的銷售資料:每日營業(yè)結(jié)束后,填制營業(yè)結(jié)帳明細表。
7.做好相關(guān)的其他工作:無顧客結(jié)帳時,整理購物車、籃,整理并補足收銀臺前臺柜的商品,注意賣場內(nèi)的情況,防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。
三、收銀作業(yè)每日流程:
⒈收銀作業(yè)程序總圖:
l開店:做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,包括清潔衛(wèi)生、必備物品的準(zhǔn)備、零用金的領(lǐng)取等等。
l收營業(yè)款:做好營業(yè)中的一切工作。
l交班:每天收銀結(jié)束時必須打交班條。
l是否營業(yè)終了:留足規(guī)定的零用金、清點銷貨款等等。
分三個部分分別解釋:
①開門前的準(zhǔn)備工作;
②營業(yè)中的工作;
③營業(yè)終了的工作。
⒉開門前的準(zhǔn)備工作流程:
清潔整理作業(yè)區(qū):包括收銀臺、收銀機、收銀臺四周之地板、收銀臺前頭柜、購物車、籃放置處等。
整理補充必備的物品:包括點鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、衛(wèi)生筷子、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書機、釘書針、空白收銀條、裝線幣袋、[暫停結(jié)帳]牌等。
第四篇:收銀員的崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.負責(zé)銷售現(xiàn)場收款、開具票據(jù)、錄入明源、登記臺賬等工作;
2.對收取的現(xiàn)金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;
3.及時與出納,主辦會計及相關(guān)部門進行工作對接,完成資金日報工作;
4.負責(zé)銷售現(xiàn)場發(fā)票、收據(jù)的保管;
5.負責(zé)登錄抵款臺賬。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,會計學(xué)類相關(guān)專業(yè),持會計上崗證;
2.同崗位工作經(jīng)驗1-2年以上,熟練操作財務(wù)軟件;
3.吃苦耐勞,工作細心,責(zé)任感強,為人正直,品行優(yōu)良,具親和力。
第五篇:收銀員崗位職責(zé)
1、負責(zé)餐廳的'收銀工作;
2、負責(zé)各種收銀報表的制作;
3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下,做好收費結(jié)算工作;
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)嫞?/p>
7、妥善保管收銀設(shè)備等。
第六篇:收銀員崗位職責(zé)
1、現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算收款單,不得擅自挪用或私借營業(yè)款;
2、負責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護工作;
3、對、帳相符負責(zé);
4、熟悉當(dāng)日門店地促銷活動;
5、積極完成上級交代地其它工作。