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第一篇：醫(yī)院財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)收取病人繳納的預(yù)交金、醫(yī)藥費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)退費(fèi)。

2.及時(shí)打印收入日?qǐng)?bào)表，每天營(yíng)業(yè)終了，清點(diǎn)所收現(xiàn)金及支票，做到賬款相符。

3.嚴(yán)格執(zhí)行日清日結(jié)制度和現(xiàn)金管理制度，當(dāng)日費(fèi)用當(dāng)日結(jié)算，當(dāng)日所收現(xiàn)金必須當(dāng)日全部送繳銀行，不得私自外借、挪用。

4.嚴(yán)格按照國(guó)家醫(yī)療服務(wù)價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到按標(biāo)準(zhǔn)、按項(xiàng)目收費(fèi)，保證收費(fèi)工作的規(guī)范性。

5.嚴(yán)格自行退費(fèi)制度，按照管理權(quán)限規(guī)范操作，任何人不得擅自退費(fèi)。

6.嚴(yán)格執(zhí)行《票據(jù)管理制度》規(guī)定，對(duì)所領(lǐng)取的票據(jù)及收費(fèi)印章進(jìn)行妥善保管，按照要求使用，不準(zhǔn)借用或者挪用，不準(zhǔn)任意涂改和毀損。

7.嚴(yán)格按照收費(fèi)管理系統(tǒng)流程操作，不得私自篡改系統(tǒng)、加載任何軟件。

第二篇：醫(yī)院后勤崗位職責(zé)

一、在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織和實(shí)施全院的各項(xiàng)后勤保障工作。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按章辦事，確保生產(chǎn)安全。滿足服務(wù)對(duì)象的需求，促進(jìn)醫(yī)療工作的開(kāi)展。

三、負(fù)責(zé)制訂后勤保障工作計(jì)劃及管理制度，報(bào)請(qǐng)?jiān)翰繉徟蠼M織實(shí)施，并定期進(jìn)行檢查和總結(jié)；每月有計(jì)劃和總結(jié),并做到周有安排,日有重點(diǎn),做好工作日志。

四、負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的管理，編制年度采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)院部審批，并對(duì)計(jì)劃組織實(shí)施。

五、負(fù)責(zé)全院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，控制資金、質(zhì)量、進(jìn)度，管理好施工現(xiàn)場(chǎng)。

六、積極推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化，做好后勤服務(wù)社會(huì)化項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作。

七、定期對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作進(jìn)行檢查考核，及時(shí)征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn),每月一次滿意度調(diào)查。加強(qiáng)同后勤工作人員溝通，了解他們的一些想法和做法；每月對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行一次考核。

八、定期組織安全檢查和消防安全檢查，每月一次，并做好記錄。檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

九、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，配合開(kāi)展成本核算，做好庫(kù)房和固定資產(chǎn)管理工作。

十、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季不少于一次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)考核，每半年不少于一次。

十一、對(duì)外部顧客的滿意度從綜合辦了解到非滿意情況后，進(jìn)行分析整改并記錄。

十二、對(duì)內(nèi)部顧客的非滿意情況進(jìn)行面對(duì)面的交流、分析、整改、跟蹤、閉合并進(jìn)行記錄。