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第一篇：4s店經(jīng)理崗位職責(zé)

1.展廳接待管理:負(fù)責(zé)落實(shí)接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績(jī)單交于銷售經(jīng)理。對(duì)展廳接待管理進(jìn)行第一管理，銷售經(jīng)理不干預(yù)，并給予大力支持。

2.交車流程管理：落實(shí)執(zhí)行交車流程，負(fù)責(zé)交車后的追蹤服務(wù)。

3.顧客資料管理：查核:“三表一卡”的填制，完善顧客資料的'保存與追蹤。

4. 展廳的日常管理：展廳及展車的5S管理，嚴(yán)格按照飛檢流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，展車的布置及報(bào)價(jià)裝飾等內(nèi)容

5.展廳人員及日常規(guī)范管理：檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。

6.做好信息反饋：市場(chǎng)、顧客、銷售內(nèi)部、競(jìng)品車型及新上市車型的相關(guān)信息收集

7.講師培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計(jì)劃、效果追蹤與鋪導(dǎo)，并依照個(gè)人現(xiàn)狀進(jìn)行差異化培訓(xùn)，以及新員工的培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果追蹤，給予適當(dāng)個(gè)別鋪導(dǎo)，并提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告做好新進(jìn)員工以及廠家內(nèi)訓(xùn)，銷售顧問的培訓(xùn)等，因地制宜做好有效提高。

8.KPI管理：保證首次登記率真實(shí)有效，對(duì)首次登記率及試乘試駕率不達(dá)標(biāo)者分析原因幫助提高。

9.二手車的開展：依照廠家商務(wù)政策要求，進(jìn)行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手車系統(tǒng)的錄入。

10.組織溝通及管理：部門團(tuán)隊(duì)精神的營(yíng)造，早會(huì)與夕會(huì)的組織實(shí)施，銷售相關(guān)問題的反饋與總結(jié)，反饋于銷售經(jīng)理。

第二篇：銷售總經(jīng)理的崗位職責(zé)

要求：

1、本科學(xué)歷，男女不限；

2、熟悉銷售體系（銷售管理制度體系、激勵(lì)體系、銷售培訓(xùn)和銷售人才培養(yǎng)體系）；

3、優(yōu)秀的'表達(dá)溝通、協(xié)調(diào)能力；

4、具有系統(tǒng)性思維和項(xiàng)目管理能力；

5、具有營(yíng)銷類培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；

6、有PCB行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀。

職責(zé)：

1、協(xié)助營(yíng)銷總經(jīng)理完善銷售管理體系；包括銷售制度體系、銷售激勵(lì)體系建設(shè)、銷售人員績(jī)效考核提成等激勵(lì)機(jī)制、銷售人員培訓(xùn)體系、營(yíng)銷人才培養(yǎng)機(jī)制等；

2.協(xié)助營(yíng)銷總經(jīng)理做好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

3.協(xié)助營(yíng)銷總經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目和工作計(jì)劃的落地；

4.能做一些銷售主題培訓(xùn)；

5.在營(yíng)銷總經(jīng)理，或者市場(chǎng)管理部、客服部、銷售培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人出差時(shí)做好代理人；

6.負(fù)責(zé)銷售信息管理系統(tǒng)管理，包括銷售報(bào)表管理，市場(chǎng)分析、營(yíng)銷信息管理等；

7.協(xié)助營(yíng)銷總經(jīng)理做好其他工作跟進(jìn)。

第三篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，完成執(zhí)行董事下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)；負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，日常經(jīng)營(yíng)管理工作、處理公司重大突發(fā)事件

一、職責(zé)表述：組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，制定和實(shí)施公司年度發(fā)展計(jì)劃及方案

1、負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和總目標(biāo)，健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；

2、負(fù)責(zé)向董事長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)示批準(zhǔn)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃公司總目標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司總目標(biāo)在各個(gè)分公司及各部門內(nèi)的展開工作，并進(jìn)行審核，主持公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；

二、職責(zé)表述：主持公司日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作

1、負(fù)責(zé)全面執(zhí)行和檢查落實(shí)執(zhí)行公司所作出的各項(xiàng)工作決定；

2、負(fù)責(zé)召集和主持公司各項(xiàng)會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各分公司及各部門的業(yè)務(wù)工作進(jìn)展；

3、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司各項(xiàng)管理制度；

4、負(fù)責(zé)日常行政、業(yè)務(wù)流程的審核、審批工作；

三、職責(zé)表述：建立良好的溝通渠道

1、領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)間的順暢溝通渠道。

2、領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。

3、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部的良好溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。

四、職責(zé)表述：主持公司的日常經(jīng)營(yíng)工作，負(fù)責(zé)公司發(fā)展業(yè)務(wù)、客服管理、人事代理業(yè)務(wù)、和財(cái)務(wù)、電子信息、行政人事及各片區(qū)業(yè)務(wù)等方面的全局工作

1、負(fù)責(zé)公司發(fā)展項(xiàng)目策劃和維護(hù)方面的各項(xiàng)工作；

2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和分公司的業(yè)務(wù)監(jiān)管工作；

3、負(fù)責(zé)烏市繳納社保業(yè)務(wù)；

4、負(fù)責(zé)協(xié)助分公司做好各項(xiàng)結(jié)算管理工作；

5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)信息系統(tǒng)正常配合公司業(yè)務(wù)的運(yùn)行工作；

6、負(fù)責(zé)公司行政及人事管理工作；

7、負(fù)責(zé)公司南、北及烏昌地區(qū)分公司的業(yè)務(wù)監(jiān)管工作；

五、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，建立良好的溝通渠道

1、根據(jù)授權(quán)，處理特殊事項(xiàng)或重大突發(fā)事件；

2、向董事長(zhǎng)報(bào)特殊事件解決方案，并請(qǐng)求授權(quán)；

3、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動(dòng)；主持召開公司各重大會(huì)議，并對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策；

六、職責(zé)表述：建立健全公司統(tǒng)

一、高效的組織體系和工作體系

1、召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各分公司、各部門的工作進(jìn)展，召開行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議，總結(jié)工作聽取匯報(bào)；

七、工作目標(biāo)：

1、原有客戶流失率0；

2、公司整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成率100%；

3、客戶服務(wù)綜合指標(biāo)完成率100%；

4、財(cái)務(wù)工作綜合指標(biāo)完成率100%；

5、公司發(fā)展綜合指標(biāo)完成率100%；

6、人力資源部綜合指標(biāo)完成率100%；

7、重大事件處理成功率100%；

第四篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)開展行內(nèi)外結(jié)構(gòu)化融資業(yè)務(wù)，包括但不限于債券、債權(quán)融資計(jì)劃、資產(chǎn)證券化、產(chǎn)業(yè)基金、私募股權(quán)投資基金等；

2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓銀行、券商、基金、信托、三方財(cái)富等金融機(jī)構(gòu)渠道；

3、完成管理層下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

第五篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)建立各部門的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程手冊(cè);

2.負(fù)責(zé)建立各酒店培訓(xùn)的制度流程、操作指引;

3.搜集各酒店的反饋信息,根據(jù)實(shí)際情況和新的變化,及時(shí)修訂和完善監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行(運(yùn)營(yíng)檢查);

4.負(fù)責(zé)對(duì)各酒店進(jìn)行日常檢查、督導(dǎo);

5.提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平,通過組織手冊(cè)的.學(xué)習(xí)、考試和比武,切實(shí)提高服務(wù)水平和效率;

6.負(fù)責(zé)開業(yè)籌建前期物資及開業(yè)管理協(xié)商及管理工作;

7.培養(yǎng)儲(chǔ)備店總,為新開業(yè)店提供儲(chǔ)備人才,負(fù)責(zé)對(duì)各崗位人員儲(chǔ)備培訓(xùn),為新開業(yè)店及人員異動(dòng)的分店及時(shí)提供支持。

任職資格:

1.有國(guó)際品牌或四星級(jí)以上酒店、且集團(tuán)排名在國(guó)內(nèi)前十的酒店集團(tuán)的2年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);酒店管理規(guī)模在20家以上的高星級(jí)酒店的全面運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

2.較強(qiáng)的語(yǔ)言.文字表達(dá)能力,熟悉國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及政策;

3.有較強(qiáng)的執(zhí)行力和項(xiàng)目推進(jìn)能力,能獨(dú)立開展工作;

4.較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;

5.熟悉酒店各部門的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)建立各部門的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程手冊(cè);

2.負(fù)責(zé)建立各酒店培訓(xùn)的制度流程、操作指引;

3.搜集各酒店的反饋信息,根據(jù)實(shí)際情況和新的變化,及時(shí)修訂和完善監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行(運(yùn)營(yíng)檢查);

4.負(fù)責(zé)對(duì)各酒店進(jìn)行日常檢查、督導(dǎo);

5.提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平,通過組織手冊(cè)的學(xué)習(xí)、考試和比武,切實(shí)提高服務(wù)水平和效率;

6.負(fù)責(zé)開業(yè)籌建前期物資及開業(yè)管理協(xié)商及管理工作;

7.培養(yǎng)儲(chǔ)備店總,為新開業(yè)店提供儲(chǔ)備人才,負(fù)責(zé)對(duì)各崗位人員儲(chǔ)備培訓(xùn),為新開業(yè)店及人員異動(dòng)的分店及時(shí)提供支持。

任職資格:

1.有國(guó)際品牌或四星級(jí)以上酒店、且集團(tuán)排名在國(guó)內(nèi)前十的酒店集團(tuán)的2年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);酒店管理規(guī)模在20家以上的高星級(jí)酒店的全面運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

2.較強(qiáng)的語(yǔ)言.文字表達(dá)能力,熟悉國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及政策;

3.有較強(qiáng)的執(zhí)行力和項(xiàng)目推進(jìn)能力,能獨(dú)立開展工作;

4.較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;

5.熟悉酒店各部門的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。

第六篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)/參與開拓同業(yè)市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)資源，做好渠道建設(shè)和客戶的開發(fā)、管理與維護(hù)工作。

2、負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目前期的市場(chǎng)分析、項(xiàng)目調(diào)研、可行性分析，組織相關(guān)商務(wù)洽談。

3、負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目的開發(fā)、發(fā)行、貸后運(yùn)作及管理等工作，做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等管控工作。

4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，做好部門日常事務(wù)工作。