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第一篇：4s售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

職位描述：

1、制定年度工作策略及計劃；

2、負責(zé)組織與管理維修車間的日常運營等所有活動；

3、重視維修業(yè)務(wù)的拓展，提高維修業(yè)務(wù)量；確保并不斷提高公司的盈利能力；

4、積極維護與樹立品牌與企業(yè)形象，確保與提高客戶滿意度與忠誠度。

職位要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽修、機械類等相關(guān)專業(yè)；

2、3年以上汽車4s店售后服務(wù)管理經(jīng)驗；

3、具備售后服務(wù)管理、汽車維修知識、客戶心理學(xué)、保險業(yè)務(wù)等相關(guān)專業(yè)知識；

4、具有良好的`溝通能力、人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；

5、能熟練操作office辦公軟件。

第二篇：4s售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負布監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的具體工作并作月度考核。

二、負責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公司索賠政策正常動作。

三、負責(zé)參與重要客戶和萬元以上付出金額的客戶的相關(guān)工作。

四、制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開展，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系，保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。

五、嚴(yán)格按公司運作標(biāo)難或相關(guān)要求開展工作。

六、定期對本部門的工作進行審核及改進。

七、積極開展和推進各項業(yè)務(wù)工作，控制管理及運作成本，完成內(nèi)部擬定的工作目標(biāo)。

八、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作，定期填寫并上報各種報表。

九、負責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量。安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。

十、組織本部門開展的各項相關(guān)活動及評估工作。

十一、負貢各項會議的召開及售后各項工作的'不斷優(yōu)化改進。

十二、負責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。

十三、負責(zé)公司各項制度在本部門的宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。

第三篇：銷售總經(jīng)理崗位職責(zé)

一．貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會議決議。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)分管部門的日常工作。

二．協(xié)助總經(jīng)理制定總體的營銷策略并組織實施，落實相應(yīng)的銷售目標(biāo)、市場目標(biāo)和具體的實施方案。

三．負責(zé)銷售部的日常工作，負責(zé)公司產(chǎn)品銷售工作。

四．制定公司整體營銷計劃和費用預(yù)算，并對費用的支出進行總體控制。

五．組織搜集市場信息，進行深入的分析和研究，提供市場運作方向性建議或改進措施。

六．貫徹執(zhí)行公司的.各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則，完成公司下達分管部門的各項工作和指標(biāo)。

七．協(xié)助質(zhì)量技術(shù)部門做好產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和跟蹤服務(wù)工作。

八．及時、準(zhǔn)確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行。

九．參加公司總經(jīng)理辦公會，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。

十．負責(zé)銷售人員招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配、銷售業(yè)績的考察評估。

十一、定期向總經(jīng)理匯報日常工作情況。

第四篇：汽車4s店財務(wù)崗位職責(zé)

1、制定財務(wù)戰(zhàn)略和計劃

2、指導(dǎo)下屬建立和完善財務(wù)核算體系

3、建立和完善財務(wù)監(jiān)控體系，進行有效的內(nèi)部控制

4、負責(zé)資金籌措和稅務(wù)規(guī)劃，確保公司各部門正常運轉(zhuǎn)

5、進行財務(wù)分析，為公司決策提供依據(jù)

6、團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)

第五篇：s店總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論;

2.收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報、為總經(jīng)理決策提供參考、建議;

3.協(xié)調(diào)總經(jīng)理及集團副總經(jīng)理及各部門、分公司負責(zé)人之間的工作關(guān)系;

4.協(xié)助總經(jīng)理開展各項工作，處理日常事務(wù);

5.在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進行商務(wù)談判，做好各項匯報、聯(lián)絡(luò)工作;

6.協(xié)助總經(jīng)理對投資、營運、資本運作、財經(jīng)審核、行政人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作，掌握主要經(jīng)營活動情況;

7.檢查、督促總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹、落實、執(zhí)行情況;

8.負責(zé)總經(jīng)理有關(guān)文件的起草、修改、審核、整理各類文書、文件、報告、總結(jié)及其他材料，負責(zé)總經(jīng)理文件的督辦、處理與反饋;

9.協(xié)助總經(jīng)理做好工作日程安排;完成總經(jīng)理授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。