千文網小編為你整理了多篇相關的《電商客服銷售崗位職責(范文五篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《電商客服銷售崗位職責(范文五篇)》。

第一篇：電商銷售崗位職責

1、根據公司制定的銷售指標，進行客戶開發(fā)；

2、確保完成公司下達的銷售任務、客戶拜訪任務；

3、拜訪常州本地企業(yè)類型的客戶，介紹公司產品和項目，最終達成成交；

4、與售后服務人員積極配合做好老客戶建立良好的'客情關系，幫助客戶更有效地推進使用效果，力求跟客戶取得第二年、第三年___的持續(xù)合作；

第二篇：電商銷售專員崗位的主要職責

1、遵守寶馬要求及經銷商政策,積極進行寶馬汽車銷售;

2、按照經銷商的要求,提供熱忱、專業(yè)的'汽車銷售服務;

3、為寶馬客戶進行長期、熱情的專業(yè)客戶關懷;

4、努力達成個人目標進而實現經銷商整體銷售業(yè)績。

第三篇：電商銷售專員的基本職責

職責：

1、根據公司線上投放廣告提供精準的意向客戶資源，以網絡系統(tǒng)及電話的形式幫助客戶完成項目了解過程。邀約客戶來訪考察項目。(無須外出、應酬、面談客戶)

2、負責接聽、解答加盟商的咨詢電話;

3、整理客戶資料，跟進客戶;

4、定期電話回訪，與老客戶保持溝通，建立長期合作關系。

5、無經驗者可培訓。

任職要求：

1、懂得辦公軟件基本操作;

2、口齒清晰，普通話標準;

3、善于溝通、應變能力強、責任心強;

4、對銷售工作有較高的熱情;

第四篇：電商銷售專員的基本職責

崗位職責：

1、開發(fā)新的客戶和新的市場領域，挖掘客戶需求，為客戶提供專業(yè)的一對一家庭保險理財分析服務；

2、維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業(yè)務，提升售后服務滿意度；

3、學習專業(yè)銷售技能，完成日?；顒恿繄蟊?，達成公司制定的業(yè)績目標；

4、為客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)的`家庭財務分析，根據客戶需求為其量身定做解決方案。

職位要求：

1、24-40周歲，大專及以上學歷，形象氣質俱佳；

2、有積極的進取心、自信心、責任心和自律性，并渴望通過努力成就事業(yè)；

3、有良好的溝通、管理及團隊協(xié)作能力；

4、從事過銷售/金融/教育/財務/人力資源工作者優(yōu)先。

第五篇：電商客服的崗位職責

1、通過阿里旺旺和客戶售后溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。

2、熟悉淘寶等電商平臺的交易規(guī)則，負責答復、跟進及反饋網絡客戶咨詢;

3、對前一天的遺留售后問題進行跟蹤，對前一天的評價進行跟蹤，負責進行有效的客戶管理和溝通

3、處理店鋪訂單的售后等問題，同時處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;

4、定期檢查客服各環(huán)節(jié)，整理和分析客服服務過程中反饋的數據和信息，及時反饋給運營負責人，保證售后服務質量;

5、維護客戶關系，并對現有顧客的資料進行整理與歸納(微信);