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第一篇:電商運營專員崗位職責
職責
1、負責線上銷售,宣傳和推廣。
2、負責線上銷售平臺的日常維護。
3、與相關線上銷售平臺(如百度、淘寶等)的協調溝通。
4、負責配合執(zhí)行電商平臺活動策劃及產品推廣。
5、熟悉網絡推廣手段及工具,及時有效的與各個平臺溝通,極大可能的拿到更多資源。
任職資格
1、大專以上學歷,市場營銷、電子商務相關專業(yè)。
2、兩年以上電商、微商、互聯網或線下實體運營經驗;
3、對移動互聯網、微商平臺具有濃厚的興趣,
4、較強的邏輯思維能力和一定的文字功底,熟練應用辦公軟件。
第二篇:電商客崗位職責
崗位職責:
1、負責公司官網、淘寶、天貓、京東等電商平臺客戶咨詢和接待;
2、介紹公司及產品優(yōu)勢,對接相關部門;
3、客戶數據統(tǒng)計。
任職要求:
1、思路清晰,有較強學習能力,工作認真負責;
2、熟練使用電腦及在線溝通軟件;
3、有裝飾裝修建材行業(yè)客服經驗優(yōu)先。