千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《跨境電商客服崗位職責(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《跨境電商客服崗位職責(大全)》。
第一篇：電商運營崗位職責
職責：
1、負責公司所有店鋪運營及數(shù)據(jù)分析;
2、負責公司所有店鋪推廣方案的制定，跟進方案的實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率、等數(shù)據(jù)進行分析;
3、協(xié)助分析店鋪產(chǎn)品結構、打造爆款、分析現(xiàn)有市場及競品產(chǎn)品及推廣方式，給予合理化的意見和幫助;
4、負責直通車的報表分析解讀，數(shù)據(jù)優(yōu)化，提高直通車關鍵詞轉(zhuǎn)換率;
5、直通車，生意參謀，數(shù)據(jù)魔方等進行有效的`結合，以及有效的進行直通車的優(yōu)化。
任職要求：
1、大專以上學歷，3年以上同等崗位工作經(jīng)驗，大型電商公司經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉直通車、鉆展等付費推廣工具;精通淘寶站內(nèi)各種營銷工具，精通各平臺營銷規(guī)則，熟悉會員的購物習慣和購物心理;熟悉站內(nèi)站外的各種活動資源及規(guī)則;
3、熟悉各種電商營銷工具，熟悉SEO SEM技術，對站外推廣有獨到的見解;
4、熟悉平臺搜索權重，權重方式，站外引流。
第二篇：電商客服崗位說明書
1、受理及主動電話客戶
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求
3、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的'網(wǎng)絡產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
第三篇：電商運營助理崗位職責
1.熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺的操作系統(tǒng)，如淘系或者微店或者京東
2.能處理店鋪的上下架，店鋪的活動報名
3.有良好的溝通，領悟能力比較強，自學能力比較強
4.完成上級交待及分配的其他工作
5.如果會PS優(yōu)先考慮
第四篇：電商運營崗位職責
一、職責
1、負責整理所屬產(chǎn)品資料，產(chǎn)品上架;
2、亞馬遜、速賣通等平臺賬戶管理，解答新老客戶網(wǎng)絡咨詢，客戶疑問;
3、了解產(chǎn)品知識，做好每日工作計劃，挖掘網(wǎng)上潛在客戶;
4、檢查各個店鋪下單情況，并查看價格是否是影響銷售的原因，和進貨價格做對比，對熱銷產(chǎn)品進行合理跟價;
5、根據(jù)要求及時將產(chǎn)品上下架，上架之前一定要引下當天發(fā)出的最新的安全等級，按照等級要求上架;
6、問題產(chǎn)品的.管理，需跟進訂單的確認，跟進發(fā)貨情況，及時調(diào)整發(fā)貨倉庫，跟進異常訂單。跟采購部門和客服部門組好對接工作。
二、任職要求
1、本科及以上學歷，專業(yè)不限，英語四級及以上，對跨境電商感興趣;
2、英語讀寫熟練，熟練使用辦公軟件;
3、有銷售平臺工作經(jīng)驗、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生優(yōu)先;
4、良好的語言表達及較強的溝通能力，工作認真細致，積極進取，善于學習與創(chuàng)新。
第五篇：電商公司崗位職責
主要工作職責：
1.根據(jù)選品需求，通過1688等網(wǎng)絡采購平臺完成樣品/批量采購任務；
2.開發(fā)、管理供應商，并維護與其關系；
3.記錄跟進采購訂單，確保按時收貨及數(shù)量；
4.分析供應商的優(yōu)劣及對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，控制產(chǎn)品采購成本，選擇優(yōu)質(zhì)供應商；
5.配合其他部門完成對各類產(chǎn)品的優(yōu)化與管理。
技能要求：
1.良好的溝通能力，談判能力以及成本意識；
2.有強烈的`事業(yè)心，敢于承擔責任、迎接挑戰(zhàn)；
3.經(jīng)常網(wǎng)購，對供應商優(yōu)劣有一定的辨識能力。
加分項：
1.基礎的英語讀、寫能力；
2.因個人興趣愛好對某些類型的產(chǎn)品有深入的研究或獨到的見解；
3.有一定的管理組織能力；
4.曾經(jīng)有過電商采購相關工作經(jīng)歷。
第六篇：電商公司崗位職責
1、負責京東店鋪的站內(nèi)站外付費推廣效果，對ROI負責；
2、協(xié)助非付費流量的布局和執(zhí)行；
3、配合運營部直通車選款，投放策略選擇，選詞和直通車出價；
4、直通車、智鉆、報表分析（帳戶報表，寶貝報表，關鍵詞報表，地域報表，時段報表）；
5、負責京東、拼多多店鋪的'活動報名和商品上架；
6、提供日報表，匯報當天推廣情況和調(diào)整優(yōu)化策略。
