千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《跨境電商客服崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《跨境電商客服崗位職責(合集)》。
第一篇：電商公司崗位職責
職責描述:
1、全面負責倉儲人員日常工作分配及人員管理；
2、負責倉庫貨物出、入庫及在庫6s管理工作；
3、負責數(shù)據(jù)管理，保證倉庫erp數(shù)據(jù)清晰、準確，帳物相符；
4、負責倉庫內(nèi)收發(fā)貨各項協(xié)調(diào)工作；
5、加強與提高倉庫的各崗位人員工作能力；
6、保證倉庫所有貨品的庫存準確率及出入庫的準確率；
7、加強與其他部門的'工作協(xié)調(diào)及上級領導的工作匯報。
任職要求:
1、man，35周歲以下，全日制本科或以上學歷；
2、至少3年以上倉庫實際工作經(jīng)驗，電腦使用熟練；
3、至少精通sap、erp、wms中的一個系統(tǒng)的操作及應用；
4、能服從上級安排，身體強健，能吃苦耐勞，踏實勤奮；
5、有現(xiàn)代化倉儲管理經(jīng)驗，熟悉智能化倉儲管理方案；
第二篇：跨境電商的崗位職責
崗位職責：
1、負責公司跨境電子商務平臺的相關管理和運營工作，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，制定各類網(wǎng)絡營銷渠道開發(fā)和業(yè)務拓展工作的發(fā)展計劃，主動挖掘市場需求；
2、指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；
3、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標；
4、分析流量數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工對店鋪頁面進行調(diào)整改版等；
5、熟悉平臺各個崗位職責，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作；
6、協(xié)調(diào)各部門與電子商務部的溝通與合作，提高部門運作效率。
7、有效激勵團隊，完成公司制定的各項業(yè)務指標。
任職資格：
1、大專以上學歷，計算機、電子商務、外貿(mào),營銷等相關專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗
2、至少2年跨境電商運營管理經(jīng)驗，有跨境電子商務平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、具備良好的`創(chuàng)意構思能力，較強的策劃能力，良好的文字表達能力，思維敏捷
4、工作認真，有責任心，踏實肯干，富有團隊精神
第三篇：電商公司崗位職責
崗位職責:
1、 開發(fā)和維護某品類品牌廠商/代理商和渠道關系，對供應商進行管理考核，維護供貨商體系和關系；
2、 實施有效的新品引進和淘汰管理，制定選品計劃及相關預算，完成銷售、毛利、庫存周轉等考核指標；
3、 負責產(chǎn)品采購成本的溝通談判，最大化的爭取合理的采購成本、返點、費用、促銷等相關支持；
4、 優(yōu)化產(chǎn)品布局，分析、改善及豐富相關商品品類。推動商品優(yōu)勝劣汰，驅(qū)動銷售提升和客戶活躍度提升；
5、 了解消費者，了解市場，敏感地去捕捉消費者的.需求，市場的需求，進銷的策劃安排以及活動等。
任職要求:
1、 具有品牌的采購經(jīng)驗，有豐富的上游產(chǎn)品鏈資源；
2、 熱愛銷售行業(yè)，敢于吃苦，勇于承擔責任；
3、 性格開朗，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極主動，有較強的責任心和團隊合作精神 ；
4、 具備較強的談判能力和溝通技巧，有較強的抗壓能力。
第四篇：電商客服崗位說明書
1、負責客服部的全面工作及客服部的`管理;
2、注意收集、研究房地產(chǎn)的相關政策法規(guī),并根據(jù)情況及時調(diào)整工作;
3、負責客服部人員的業(yè)務培訓;
4、負責草擬銷售合同并參與確定;
5、按照規(guī)定對簽約合同審核把關;
6、聯(lián)系確定辦理客戶住房貸款的銀行;
7、根據(jù)銷售進度確定合同簽約、合同備案、客戶貸款計劃;
8、按照公司的原則處理特殊客戶問題;
9、負責按周統(tǒng)計銷售情況、回款及應收情況向領導上報;
10、協(xié)調(diào)公司其它部門確定入住流程并統(tǒng)一安排入住;
11、根據(jù)公司項目進度及客戶情況,制定產(chǎn)權辦理計劃。
第五篇：電商客服崗位說明書
崗位職責：
1、參與公司跨境電商客服團隊，通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題；
2、及時反饋和協(xié)助處理平臺異常狀況，和用戶做好溝通；
3、對工作流程及平臺問題進行分析總結，并提出改善建議；
4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的'購物體驗。
任職資格：
1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達自己的觀點和意見；
2.優(yōu)秀的團隊合作精神，善于溝通，具有親和力；
3.具備良好的服務意識，適應輪班工作時間，有電商類服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標準。
5.熱愛工作，不把客服當做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規(guī)則，面對客戶抱怨更能以美德回報。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第六篇：電商公司崗位職責
崗位職責
1，負責速賣通、亞馬遜等海外店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、選款等店鋪經(jīng)營性工作；
2，完成店鋪的銷售目標，保證渠道的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
3，通過站內(nèi)站外各種渠道不同的方法打造店鋪爆款；
4，及時根據(jù)市場行情，店鋪數(shù)據(jù)，以及運營過程中客服反饋的情況對店鋪做調(diào)整，確保店鋪各項數(shù)據(jù)處于良好發(fā)展狀態(tài)；
任職資格
1，要求至少一年獨立管理店鋪的經(jīng)驗；
2，對于速賣通平臺的政策和規(guī)則，有一定的市場行情和競爭店鋪分析能力；
3，對于速賣通等海外店鋪的.所有操作和推廣都有一定的經(jīng)驗；
4，大專及以上學歷，英語四級及以上，英語，電商，國際貿(mào)易相關專業(yè)；
5，團隊有專業(yè)的海外銷售人員，本崗位的主要任務是店鋪的運營和推廣等工作。
