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第一篇:通信業(yè)務稽核崗位職責
通信業(yè)務稽核崗位職責
通信業(yè)務稽核崗位職責大家了解過嗎?以下是小編分享的通信業(yè)務稽核崗位職責哦,歡迎閱讀!
一、通信業(yè)務稽核崗位職責
第一條:每天檢查員工在跟單過程中是否存在未按照跟單規(guī)范和業(yè)務管理規(guī)范的要求執(zhí)行跟單工作并進行考核;
第二條:每天檢查員工是否有按照跟單規(guī)范和業(yè)務管理規(guī)范以及質(zhì)檢規(guī)范的要求執(zhí)行服務用語和服務規(guī)范的要求;
第三條:每天檢查員工的通話記錄,當客戶表示需考慮或者需要和家人商量、不確定購買的不允許下單。否則按虛假下單處理(誤操作及時取消除外);
第四條:每天抽聽有異常的(客戶退回或保留的錄音)從中找出錄音中存在的問題并及時將錄音中的問題反饋給當時下單員工和告知員工改進建議。如有需要,會及時的開專題錄音分享培訓,爭取關(guān)鍵指標的提高;
第五條:在每天抽檢過程中第一時間把錄音中發(fā)現(xiàn)的.重要問題反饋給領(lǐng)導,及時解決客戶問題,杜絕客戶投訴和隱患的發(fā)生;
第六條:做好在每個月的各類疑難問題匯總并形成相關(guān)內(nèi)容,每月匯總一次交至主管處,為未來員工培訓和新員工入職提供相關(guān)依據(jù);
第七條:如有異常情況,直接告知主管助理列入早會內(nèi)容,進行重要話術(shù)進行統(tǒng)一講解和對相關(guān)問題統(tǒng)一口徑,并對違反業(yè)務流程操作及現(xiàn)場紀律等進行通報批評;
第八條:在跟單過程中如發(fā)現(xiàn)第三方物流反饋的問題等情況或者有異常的情況第一時間反饋給物流部解決處理,以便一線員工能夠更加有效的處理訂單;
第九條:負責每周和每月的周報及月報的匯總工作及時提交給領(lǐng)導審閱,同時,完成公司安排之其它工作。
二、稽核員崗位職責
1、嚴格遵守、招待酒店的財務制度,服從上級管理,愛崗敬業(yè),要有較強的責任心,按照酒店財務部的要求及時、認真查吧臺各種單據(jù)的使用,結(jié)算單的復核工作。
2、必須堅持制度、堅持原則,認真、細致的進行核查,對于核查過的數(shù)據(jù)資料簽字負責,如果復查出現(xiàn)問題,必須追查稽核員的責任。
3、要認真做好稽核日志、報表,對于查出來的問題詳細記錄,次日班前上交財務部閱示。
4、對在核查過程中發(fā)出的問題,屬于計算和歸并錯誤,當即進行調(diào)查整理數(shù)據(jù),如因核查不細或徇私包庇的錯誤,必須追查責任人和稽核員的責任。
5、稽核的內(nèi)容為:
(1)收銀員所交營業(yè)報表、賬單、營業(yè)款與實際是否一致,使用交易所號張數(shù)與傳菜部接手單據(jù)張數(shù)是否一致,核對每張結(jié)算的詳細情況、正確與否。
(2)核對第個營業(yè)點的消費金額、賬單、結(jié)算情況有無遺漏。
(3)核實掛帳單位手續(xù)是否齊全。
(4)核對發(fā)票的發(fā)放與賬單是否相符,有價票據(jù)使用是否正確、合法。
(5)核實營業(yè)部、前廳管理人員在使用折扣權(quán)利及采單是否符合制度。
(6)核對編號賬單號碼是否連續(xù)或缺號。
(7)核對各營業(yè)點的酒水銷售情況。
(8)及時編制當日的各種報表、稽核結(jié)果。
(9)月底認真做好各類報表的匯總,數(shù)據(jù)的分類,調(diào)整工作,及時準確為會計核算提供真實的正確入賬依據(jù)。
第二篇:銀行稽核崗位職責
1.負責對總行與計財、運營相關(guān)各專業(yè)委員會、各部門和條線的運作、經(jīng)營管理情況進行獨立的檢查、監(jiān)督和評價,提出稽核建議,并對稽核發(fā)現(xiàn)問題進行持續(xù)整改追蹤;
2.對總行與計財、運營業(yè)務條線相關(guān)的高級管理人員進行經(jīng)濟責任稽核;
3.對總行與計財、運營相關(guān)的各部門和條線進行內(nèi)部控制評價,并對內(nèi)控隱患和缺陷提出改進意見;
4.制定并完善與計財、運營業(yè)務條線相關(guān)的稽核方法和程序。
1.負責對總行與計財、運營相關(guān)各專業(yè)委員會、各部門和條線的運作、經(jīng)營管理情況進行獨立的`檢查、監(jiān)督和評價,提出稽核建議,并對稽核發(fā)現(xiàn)問題進行持續(xù)整改追蹤;
2.對總行與計財、運營業(yè)務條線相關(guān)的高級管理人員進行經(jīng)濟責任稽核;
3.對總行與計財、運營相關(guān)的各部門和條線進行內(nèi)部控制評價,并對內(nèi)控隱患和缺陷提出改進意見;
4.制定并完善與計財、運營業(yè)務條線相關(guān)的稽核方法和程序。
第三篇:稽核崗位的職責
1、負責按照稽核部主管安排的工作,開展對公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中各環(huán)節(jié)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況稽核;
2、對公司各部門執(zhí)行預算情況予以稽核;
3、對公司收入及支出情況予以稽核;
4、對合同執(zhí)行情況予以稽核;
5、對公司納稅及匯算清繳情況予以稽核;
6、執(zhí)行領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
第四篇:稽核會計的崗位職責
不同崗位職責不同,那么,今天,小編給大家介紹的是稽核會計的崗位職責,供大家閱讀參考。
1、參與財務核算管理部戰(zhàn)略的制定;
2、制定財務核算管理部的月度周日計劃;
3、負責協(xié)助部門經(jīng)理完成集團會計制度、財務制度及相關(guān)流程的建立和完善;
4、對集團成員公司進行財務稽核,提高各公司的財務風險控制;
5、對各公司資金進行稽核,保*公司的資金安全。
崗位職責:
1、協(xié)助主管完成日常事務*工作,協(xié)助處理帳務;
2、申請*,準備和報送會計報表,協(xié)助辦理稅務報表的申報;
3、現(xiàn)金及銀行收付處理,制作記帳憑*,銀行對帳,單據(jù)審核;
4、協(xié)助財會文件的準備、歸檔和保管;
5、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;
6、負責與客戶賬目核對,應收應付賬目管理。
任職資格:
1、財務,會計,經(jīng)濟等相關(guān)大專以上學歷,具有會計任職資格;
2、較好的會計基礎知識,有財會工作經(jīng)驗者,并具備一定的英語讀寫能力;
3、熟悉現(xiàn)金管理及銀行結(jié)算,財務軟件*作;
4、良好的職業(yè)*守及團隊合作精神,較強的溝通、理解和分析能力;
5、具有*工作和學習的能力,工作認真細心。
1、充分利用留言本與夜審作好溝通,負責向財務經(jīng)理匯報工作。
2、復核夜審遞交的營業(yè)收入日報表電腦初本,于早會前送財務經(jīng)理。
3、復核餐廳等各營業(yè)點收入的準確*。
4、復核前臺收入,審核房價差異,任何未授權(quán)的房價變動應上報財務經(jīng)理處理。
5、檢查每日的折扣、優(yōu)惠等是否符合酒店要求并匯總。
6、確定所有的客人的押金已輸入電腦并已入帳。
7、對夜審的營業(yè)收入日報表進行調(diào)整,作出正本
8、為了保持在同行業(yè)中的龍頭地位,比較分析每日報表,與同行對比,檢查團隊、公司、個人的信用。
9、負責餐飲帳單、各類*、餐券的消號及控制工作。
10、完成收銀員長短款報告。
11、負責與各部門溝通,進行相關(guān)手續(xù)的申請或補辦,確保相關(guān)表單按酒店規(guī)定流程*作。
12、檢查團隊、公司、個人的信用。
13、月底負責對各類表單進行存檔,并完成月結(jié)報告送會計部。
14、忠于職守,秉公辦事,不斷補充完善現(xiàn)行審核制度。
15、將所有錯誤或問題在留言本上記錄,以便各領(lǐng)班、收銀領(lǐng)班跟辦或督促跟進。
16、做好保密工作,維護酒店及消費者利益。
1、熟悉并掌握國家財經(jīng)政策法規(guī)、學校財務管理制度和會計制度及各個會計科目的核算內(nèi)容。
2、按照財務有關(guān)規(guī)定審查、復核記帳憑*及原始憑*的合法*、真實*,會計科目的正確*,檢查手續(xù)是否完備,數(shù)字是否準確,附件、*是否齊全。
3、負責對系統(tǒng)所有錄入數(shù)據(jù)進行正確*、一致*審查。
4、負責接洽有關(guān)部門查詢經(jīng)費使用情況,提供相關(guān)資料。主動積累各項有關(guān)資料,對會計資料進行分析。
5、每月核對往來款項,及時督促經(jīng)辦人員辦理結(jié)帳,年終做好往來款項的清理工作,對壞帳、呆帳要查明原因。
6、每月核對銀行存款日記帳、銀行對帳單,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,及時查對未達帳項.
7、按有關(guān)制度規(guī)定及時申購、領(lǐng)用、繳驗各類收費收據(jù),每月認真審核*使用情況,確保票、款、帳相符。
8、嚴格遵守會計電算化管理制度,熟悉核算軟件的*作。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責財務稽核和會計報告工作。
2、負責審核原始憑*、記帳憑*的簽章的完整*,對不合格的記帳憑*,責成有關(guān)人員查明原因,更正處理。
3、負責審核各種明細帳、總帳和會計報告,并核對相符。
4、參加起草、修訂、有關(guān)財務管理、會計核算方面的制度。
5、參與有關(guān)經(jīng)濟合同、協(xié)議的談判、簽訂,對經(jīng)濟業(yè)務事項進行事前審核。
6、配合有關(guān)部門對基層單位核算制度執(zhí)行情況進行指導、檢查和監(jiān)督。
7、協(xié)助主任加強會計基礎管理工作。
8、完成月、季、年度財務報告工作。
9、辦理會計*年檢工作。
10、做好財務軟件升級的審查,微機記帳單位的定期檢查驗收工作。
11、制定會計核算科目體系。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
第五篇:稽核崗位的職責
稽核員崗位職責
1、嚴格遵守、招待酒店的財務制度,服從上級管理,愛崗敬業(yè),要有較強的責任心,按照酒店財務部的要求及時、認真查吧臺各種單據(jù)的使用,結(jié)算單的復核工作。
2、必須堅持制度、堅持原則,認真、細致的進行核查,對于核查過的數(shù)據(jù)資料簽字負責,如果復查出現(xiàn)問題,必須追查稽核員的責任。
3、要認真做好稽核日志、報表,對于查出來的問題詳細記錄,次日班前上交財務部閱示。
4、對在核查過程中發(fā)出的問題,屬于計算和歸并錯誤,當即進行調(diào)查整理數(shù)據(jù),如因核查不細或徇私包庇的錯誤,必須追查責任人和稽核員的責任。
5、稽核的內(nèi)容為:
(1)收銀員所交營業(yè)報表、賬單、營業(yè)款與實際是否一致,使用交易所號張數(shù)與傳菜部接手單據(jù)張數(shù)是否一致,核對每張結(jié)算的詳細情況、正確與否。
(2)核對第個營業(yè)點的消費金額、賬單、結(jié)算情況有無遺漏。
(3)核實掛帳單位手續(xù)是否齊全。
(4)核對發(fā)票的發(fā)放與賬單是否相符,有價票據(jù)使用是否正確、合法。
(5)核實營業(yè)部、前廳管理人員在使用折扣權(quán)利及采單是否符合制度。
(6)核對編號賬單號碼是否連續(xù)或缺號。
(7)核對各營業(yè)點的酒水銷售情況。
(8)及時編制當日的各種報表、稽核結(jié)果。
(9)月底認真做好各類報表的匯總,數(shù)據(jù)的分類,調(diào)整工作,及時準確為會計核算提供真實的正確入賬依據(jù)。