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第一篇：業(yè)務內(nèi)勤工作總結
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計 專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài) ，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在**年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 2014年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
第二篇：內(nèi)勤崗位職責
職責：
1、項目部考勤統(tǒng)計
2、安裝維修備件領用打包快遞
3、各項目使用備件情況，對接倉庫
4、百寶箱、維修箱檢查表
5、定位器檢查表
5、竣工驗收資料檢查、收集歸案、信息登記
6、各種內(nèi)務信息記錄
7、釘釘采購、用款等申請
8、辦公用品申領、微信統(tǒng)計等日常事務
崗位要求：
熟練使用辦公軟件、思路清晰、善于思考、勤于記錄，安、穩(wěn)、沉。
第三篇：內(nèi)勤崗位職責
內(nèi)勤崗位職責
內(nèi)勤崗位職責（1）：
一、做好后勤日常事務工作，負責有關行政公文的收發(fā)、登記、呈送、催辦、歸檔及文檔保管等工作。草擬有關規(guī)章制度及有關文件、信件、總結、紀要、決議等文稿。接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對總公司下達的意見和推薦要進行及時傳遞、處理。建立銷售檔案。
二、協(xié)助公司經(jīng)理安排行政會議，負責會議記錄，以及會議議決事項的催辦。協(xié)助公司經(jīng)理接待公司內(nèi)外客人。
三、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其它證明，記錄和傳達重要電話資料，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
四、負責辦公用品的領取，使用，管理和維護，職責到人。
五、編制每個月、季、年度銷售狀況的統(tǒng)計表。將結果上報公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給物流配送人員。
六、嚴格考勤制度，并按時如實上報會計，方便會計核算員工工資。依據(jù)公司管理制度準確有效對物流配送人員進行費用的核算，如銷售報表、工資獎金的核算等工作。
七、做好應聘人員的登記、初選、匯總工作，聯(lián)系應聘人員，安排面試，確定試用期等相關事宜。
八、完成所屬領導交給的臨時任務。
內(nèi)勤崗位職責（2）：
一、協(xié)助辦公室主任開展工作；
二、協(xié)助主任安排行政會議，負責會議記錄，以及會議議催辦。
三、做好后勤日常事務工作，負責有關行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
四、負責公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
五、負責文件的管理和存檔工作。
六、負責各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。
七、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其他證明傳達重要電話資料，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面式通知的行政會議。
八、嚴格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。
九、建立辦公設備登記帳冊，做到帳冊和實物相符。
十、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。
十一、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
內(nèi)勤崗位職責（3）：
一、負責辦公室的日常事務工作（清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪）。負責各種文件資料的打?。簜魉停约跋嚓P文件，材料領取，保存。
二、認真貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定，制度：領會領導的意圖并認真?zhèn)鬟_，網(wǎng)站新聞傳達。
三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負責收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的必須要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。
四、負責辦公室的其他日常事務，并負責來訪，引見，收發(fā)傳真，以及接聽電話等。
五、負責做好樓門公共設施的損壞記錄，及時上報領導。
六、參與，策劃相關會議：并擬寫通知：傳達相關人員，并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱。
七、熱愛本職工作，服從分配，聽成領導，能夠自覺的遵守公司里的各項規(guī)章制度，認真工作，扎實。
八、認真遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務與要求明確服務宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。
九、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時還包括協(xié)調(diào)人事，財務，甚至倉庫等部門的關系。
十、及時完成領導交代的事務。
內(nèi)勤崗位職責（4）：
一、負責集團公司及外部各有關單位文件收接、下載，按規(guī)定范圍轉(zhuǎn)達，收存、歸檔工作。
二、負責集團公司開發(fā)區(qū)分廠考勤匯總工作，后勤科室勞保的統(tǒng)計發(fā)放工作，新招錄人員建檔統(tǒng)計工作。
三、分廠辦公用品、煙、酒等的領用、出入庫統(tǒng)計工作。
四、負責分廠各類文字處理工作，文件歸類等辦公室日常事務性工作。
五、負責董事長、總經(jīng)理及各董事領導辦公室的日常衛(wèi)生，二樓花草的日常澆水、養(yǎng)護工作。
六、負責分廠電話記錄，轉(zhuǎn)達工作。
七、完成領導交給的其他臨時性工作。
內(nèi)勤崗位職責（5）：
1、持續(xù)地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
2、門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3、墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。
4、衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，持續(xù)清潔、擺放整齊。
5、衛(wèi)生間內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境的管理以及水池衛(wèi)生環(huán)境管理。
6、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常持續(xù)清潔。
7、負責會議室的接待工作。
8、垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理，無溢滿現(xiàn)象。
標準：
1、熱愛本崗工作、強化職責意識，認真履行辦公室人員的職責，做好各項工作。
2、尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不礦工。
3、踏實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化。
4、在處理部門日常事務工作時要做到勤動腦、勤動手。與大家多溝通、多交流，掌握各個工作環(huán)節(jié)的流程，增強自身的技能水平。
5、監(jiān)督公司各個衛(wèi)生區(qū)與各部門的衛(wèi)生狀況，認真履行衛(wèi)生監(jiān)督組長的職責。
6、及時有效地完成領導交給的各項臨時性潛力，做到主次分明、安排有序，還要配合領導解決好突發(fā)事件，做到不推諉、不躲避，對突發(fā)事件要有隨機應變的潛力，能夠到達獨立完成工作的水平。
內(nèi)勤崗位職責（6）：
1、認真遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務與要求，明確服務宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。
2、嚴格按照規(guī)定程序工作：清掃樓層面每日一次，揩擦樓梯扶手每日一次，拖擦樓層面每日一次，清掃墻壁每月至少一次，全日保潔。
3、負責做好職責樓門公共設施的損壞記錄，及時上報主管。
4、愛護公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源。
5、尊重領導，服從管理，自覺履行工作職責，嚴格遵守公司的規(guī)章制度和有關勞動安全紀律；
6、節(jié)約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向辦公室匯報；
7、注意著裝，禮貌舉止，禮貌接客，自覺維護公司形象。
8、對所轄衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生狀況負責衛(wèi)生達不到規(guī)定標準應承擔職責并理解處罰。
9、熱愛本職工作，服從分配，聽從領導。能夠自覺的遵守公司里的各項規(guī)章制度，工作認真、扎實。
內(nèi)勤崗位職責（7）：
一、負責公司來訪客人的接待。
二、做好后勤日常事務工作，負責有關行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
三、負責公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
四、負責文件的管理和存檔工作。
五、負責各級文件及會議安排、等的.發(fā)放工作。
六、負責中心各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
七、負責中心的考勤工作，每月按時準確的向公司匯報公司員工考勤及獎懲狀況。
八、負責收取違章或者遲到員工的罰款。
九、負責中心各類文字修改及處理工作。
十、負責公司日常衛(wèi)生的清潔和管理。
十一、負責公司固定資產(chǎn)的定期盤點，建立辦公設備登記帳冊，做到帳冊和實物相符。
十二、負責公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的管理和采購，使之合理使用。
十三、電話及一切日常費用支出的控制及交納。
十四、嚴格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。
十五、完成總經(jīng)理交辦的其他工作
內(nèi)勤崗位職責（8）：
１。認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從領導，努力掌握采購及統(tǒng)計知識。
２。負責本部門文件的收發(fā)工作、采購合同和客戶檔案的整理工作。
３。協(xié)助采購經(jīng)理做好客戶接待及商務來電函的記錄整理工作。
４。協(xié)助采購經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入統(tǒng)計、分析工作。
５。負責對采購訂單的審核工作，同時跟蹤發(fā)票工作。
６。負責采購統(tǒng)計及分析工作，按時做好日報、月報、年報，報采購經(jīng)理。
７。按要求進行市場信息收集并帶給信息報表，以書面形式報公司采購經(jīng)理。
８。負責后續(xù)服務工作，定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場價格，并做好記錄。
９。完成臨時交辦任務。
內(nèi)勤崗位職責（9）：
１、對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
２、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用
３、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
４、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
５、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
６、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出狀況進行統(tǒng)計和上報；
７、按合同要求給制造商做好銜接工作；
８、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
９、協(xié)助業(yè)務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息；
１０、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
１１、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
１２、完成領導交給的其他任務。
內(nèi)勤崗位職責（10）：
1、負責協(xié)助經(jīng)理進行產(chǎn)品的市場推廣、銷售工作；
2、依據(jù)團隊發(fā)展策略、管理制度，制定團隊的銷售目標和銷售管理體系；
3、負責團隊的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護；
4、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策，并負責進行貫徹、培訓、監(jiān)督執(zhí)行；
5、負責銷售團隊的組建，領導銷售團隊順利拓展客戶并進行客戶管理；
6、無須壽險經(jīng)驗，參加公司培訓、考試合格，同時在銷售基礎崗位實習3個月以上，優(yōu)秀者能夠晉升。
