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第一篇：業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

1、訪銷終端，建立客戶檔案。記錄訪銷客戶信息，包括：地址、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、規(guī)模、銷售產(chǎn)品、供貨商等。通過(guò)不斷完善，繪制出終端地圖。

2、建設(shè)產(chǎn)品陳列生動(dòng)化。察看商品陳列架，檢查產(chǎn)品系列是否齊全，抓住機(jī)會(huì)向店主推薦公司產(chǎn)品；整理貨架，保持貨架的充滿度，陳列位置醒目，集中擺放，所有產(chǎn)品正面向外。更換過(guò)期的廣告，張貼新廣告。

3、檢查終端庫(kù)存，估算出上次拜訪以來(lái)的實(shí)際銷售量，對(duì)照現(xiàn)有實(shí)際庫(kù)存，擬定每種產(chǎn)品的建議訂貨數(shù)量。終端訂單報(bào)給經(jīng)銷商，并跟進(jìn)經(jīng)銷商送貨，包括：確定進(jìn)貨種類和數(shù)量、確定送貨的時(shí)間、貨款回收情況等。

4、收集和反饋競(jìng)品及終端動(dòng)態(tài)，掌握競(jìng)品的價(jià)格、銷售情況、促銷政策、生動(dòng)化、新品推廣、客戶反映等，調(diào)查公司產(chǎn)品的銷售情況、顧客反映、有無(wú)亂價(jià)，竄貨現(xiàn)象等。

5、執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)促銷活動(dòng)，向客戶解釋正在執(zhí)行的銷售方案、促銷政策、活動(dòng)截止日期，告訴客戶公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和雙方眼下的利益及潛在的利益。

6、維護(hù)終端老板、采購(gòu)經(jīng)理、服務(wù)員、保管等相關(guān)人員的客情關(guān)系，協(xié)調(diào)終端與經(jīng)銷商的關(guān)系。

7、規(guī)劃訪銷路線，實(shí)行循環(huán)訪銷，終端訪銷間隔期7—10天。在訪銷老客戶的同時(shí)，每天必須安排2個(gè)小時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶。

8、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好售后工作，例如：處理質(zhì)量事故，調(diào)查違規(guī)行為等。

二、工作制度

1、業(yè)務(wù)代表的工作性質(zhì)是協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)和維護(hù)市場(chǎng)，屬于經(jīng)銷商的專職訪銷人員，與經(jīng)銷商確立勞動(dòng)關(guān)系。公司與經(jīng)銷商協(xié)商確定：專職服務(wù)煙臺(tái)古釀品牌的業(yè)務(wù)代表基本工資執(zhí)行A標(biāo)準(zhǔn)，主要服務(wù)煙臺(tái)古釀品牌并兼職訪銷其他品牌的業(yè)務(wù)代表基本工資執(zhí)行B標(biāo)準(zhǔn)，提成按訪銷訂貨單考核。

2、業(yè)務(wù)代表每天8:30之前到經(jīng)銷商處報(bào)到，提報(bào)前一天終端訂貨單。每周向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)一次市場(chǎng)情況并提交訪銷終端明細(xì)表。

3、業(yè)務(wù)代表因有急事或其他重要原因，向業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)銷商請(qǐng)假，在得到業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)銷商的許可后，方可離開(kāi)工作崗位。

4、業(yè)務(wù)代表必須隨時(shí)接聽(tīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司的電話。

5、業(yè)務(wù)代表必須認(rèn)真完成業(yè)務(wù)經(jīng)理布置的訪銷、調(diào)研、鋪貨、售后等工作。

6、業(yè)務(wù)代表必須保管好自己的促銷禮品和POP宣傳品，不得隨意挪用促銷禮品做私人用途。

三、紀(jì)律與違紀(jì)處理

1、離職：提前1個(gè)月告知業(yè)務(wù)經(jīng)理，歸還公司及經(jīng)銷商財(cái)物。經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理準(zhǔn)許后，通知經(jīng)銷商辦理離職手續(xù)并結(jié)算未發(fā)工資。

2、遲到早退：經(jīng)銷考核遲到早退者，第一次給予口頭警告，第二次扣罰50元，第三次，扣除月工資的50％并開(kāi)除。

3、曠工：經(jīng)查實(shí)未請(qǐng)假不到崗者，每天扣罰100元，當(dāng)月曠工累計(jì)3天以上扣除全部工資并開(kāi)除。

4、報(bào)表：未及時(shí)上交報(bào)表一次扣罰50元，未完整填寫報(bào)表一次扣罰50元。

5、違紀(jì)：違反公司貨經(jīng)銷商管理規(guī)定造成的損失者，承擔(dān)全部責(zé)任。任何觸犯國(guó)家法律的行為 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除全部工資并開(kāi)除。

第二篇：業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、營(yíng)銷部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)的制定、執(zhí)行與評(píng)估;

2、總體負(fù)責(zé)營(yíng)銷部增員、甄選、培訓(xùn)、輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)建設(shè);

3、總體負(fù)責(zé)營(yíng)銷渠道的開(kāi)發(fā)、分配、管理、整合和效率監(jiān)督;

4、總體負(fù)責(zé)營(yíng)銷部日常管理、考核和督導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門之間的工作;

5、總體負(fù)責(zé)市場(chǎng)部、培訓(xùn)部、銀證部員工的選拔、考核、任命;

6、負(fù)責(zé)組織或督聽(tīng)各類經(jīng)營(yíng)分析會(huì)：月會(huì)、周會(huì)、夕會(huì)、早會(huì)、業(yè)績(jī)分析會(huì)等;

7、實(shí)時(shí)分析營(yíng)銷部各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;

8、總結(jié)營(yíng)銷部每月?tīng)I(yíng)銷業(yè)績(jī)，做出營(yíng)銷部下一個(gè)月?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃并跟蹤、監(jiān)督完成情景;

9、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷部各部門的營(yíng)銷策劃工作并監(jiān)督執(zhí)行;

10、檢查市場(chǎng)部經(jīng)理、銀證部經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)周報(bào)、抽查其他經(jīng)紀(jì)人的工作日志;

11、完成公司、營(yíng)業(yè)部交辦的其它事項(xiàng)。

第三篇：職責(zé)五外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1.配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

2.熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

3.熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同

4.能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

5.能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單

6.生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

7.能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)

8.及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

9.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

10.退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

11.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

12.注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力

第四篇：業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售管理工作。

2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。

3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并跟蹤合同完成后的回款。

4、結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

5、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改善意見(jiàn)。

7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

8、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本事，提高企業(yè)的知名度。

第五篇：職責(zé)三業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。

2、熱情主動(dòng)、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務(wù)。

3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，挖掘有市場(chǎng)潛力的地域和客戶。

4、結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)。

6、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

8、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

9、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

11、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密。

12、完成上級(jí)引導(dǎo)交給的其他的工作、任務(wù)。

第六篇：廣告業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1 、收集基礎(chǔ)客戶名單，并錄入數(shù)據(jù)庫(kù)；

2 、與基礎(chǔ)客戶充分溝通并記錄，提煉有價(jià)值的客戶信息，向本部門或其他部門完整傳遞；

3 、 對(duì)有價(jià)值的項(xiàng)目，向部門主管申請(qǐng)立項(xiàng)。

4 、客戶的需求確認(rèn)，經(jīng)部門主管復(fù)核后，向策劃和設(shè)計(jì)部門書(shū)面?zhèn)鬟f；

5、負(fù)責(zé)公司所有工程項(xiàng)目的實(shí)施與執(zhí)行；

6、整理供應(yīng)商名錄，以及供應(yīng)商執(zhí)行水平（建立公司資源庫(kù)）；

7、負(fù)責(zé)為設(shè)計(jì)部提出正確的工程制作要求；

8、合理安排項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度；

9、所負(fù)責(zé)項(xiàng)目全方位的攝影和攝像，為項(xiàng)目的再次啟動(dòng)保存影像資訊；

10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款。