千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售人員工作計劃(大全)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售人員工作計劃(大全)》。
第一篇:銷售人員工作計劃
一、對于銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的.資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
第二篇:商務部崗位職責
2.3財務部崗位職責
2.3.1 財務部經(jīng)理
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1、負責財務部的部門建設與業(yè)務管理及人員管理工作;
2、建立、健全財務管理體系,對財務部門的日常管理、預算、資金運作等進行總體控制;
3、主持財務報表及財務預決算的編制工作,為公司決策提供及時有效的財務分析,保證財務信息對外披露的正常進行,有效地監(jiān)督檢查財務制度、預算的執(zhí)行情況以及適當及時的調(diào)整;
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4、對公司稅收進行整體籌劃與管理,按時完成稅務申報以及審計工作;
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5、比較精確地監(jiān)控和預測現(xiàn)金流量,確定和監(jiān)控公司負債和資本的合理結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌管理和運作公司資金并對其進行有效的風險控制;
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6、與財政、稅務、銀行、證券等相關(guān)政府部門及會計師事務所等相關(guān)中介機構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系;
7、負責制訂本部門工作流程,并負責提交部門職能相關(guān)工作流程的改進建議和方案;
8、向上級主管匯報公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財務收支及計劃的具體情況,為公司高級管理人員提供財務分析,提出有益的建議。
2.3.2 會計
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1、協(xié)助財務總監(jiān)制定業(yè)務計劃、財務預算、監(jiān)督計劃;
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2、核簽、編制會計憑證,整理保管財務會計檔案;
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3、登記保管各種明細賬、總分類賬;
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4、定期對賬,如發(fā)現(xiàn)差異,查明差異原因,處理結(jié)賬時有關(guān)的賬務的調(diào)整事宜; ?
5、設計、修訂會計制度、會計表單,分析財務結(jié)構(gòu),編制會計報告、報表;
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6、具體執(zhí)行資金預算及控制預算內(nèi)的經(jīng)費支出,管理往來賬、應收、應付款、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn),每月計提核算稅金、費用、折舊等費用項目;
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7、完成財務經(jīng)理交辦的其他工作。
2.3.3 出納
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1、辦理現(xiàn)金、票據(jù)的支付,登記及轉(zhuǎn)移等業(yè)務,嚴格遵守公司的付款審批程序; ?
2、嚴格按照公司的財務制度報銷結(jié)算公司各項費用并編制相關(guān)憑證;
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3、及時準確編制記賬憑證并逐筆登記總賬及明細賬,定期上繳各種完整的原始憑證; ?
4、及時與銀行定期對賬;
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5、根據(jù)公司領(lǐng)導的需要,編制各種資金流動報表;
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6、配合會計人員做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作;
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7、管理銀行賬戶、轉(zhuǎn)賬支票與發(fā)票;
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8、完成其他由上級主管指派及自行發(fā)展的工作。
2.3.4 預算專員
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1、協(xié)助建立、改進、完善預算管理體系,建立相應的執(zhí)行、控制機制,起草修改配套的制度、規(guī)章;
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2、據(jù)預算體系及管理的需要設計修改內(nèi)部管理報表,并對預算表格進行整理分析,理清數(shù)據(jù)關(guān)系,改進改善管理制度及表格;
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3、協(xié)助編制公司全面經(jīng)營預算,并負責預算的跟蹤管理;
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4、根據(jù)預算監(jiān)控日常支出,并定期進行反饋;
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5、按時、按質(zhì)、按需提供內(nèi)部管理報表,對公司經(jīng)營狀況和預算執(zhí)行情況進行分析; ?
6、按時進行預算的編制工作;
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7、及時反映預算基礎(chǔ)的變化,根據(jù)制度進行預算調(diào)整。
2.3.5 商務專員
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1、搜集、分析、匯總及考察評估供應商信息;
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2、負責辦公用品、產(chǎn)品原材料及耗材的采購;
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3、編制單項材料采購計劃并實施采購;
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4、簽訂和送審小額采購合同;
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5、負責產(chǎn)品出入庫手續(xù)的辦理;
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6、編制單項采購活動的分析總結(jié)報告;
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7、完成上級交辦的其他工作。
2.3.6 倉庫管理員
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1、管理進出庫貨物,如:質(zhì)量檢驗與核對、商品碼放等;
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2、核對貨物的入庫憑證,清點入庫貨物,與送貨員辦理交接手續(xù);
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3、安排貨物的存放地點,登記保管賬和貨位編號;
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4、按照銷售情況調(diào)整、控制庫存數(shù)量,及時配貨;
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5、填制、報送各種商品單據(jù),定期盤點商品,上報盤點報告;
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6、實施倉庫的安全管理;
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7、完成上級交辦的其他工作。
2.11.2 服務調(diào)度
1、接聽客戶熱線電話,并做好記錄;
2、通過電話、Email及遠程服務解決客戶服務要求;
3、接受客戶上門服務的要求,分派給技術(shù)工程師;
4、對技術(shù)工程師的疑難問題提供技術(shù)支持;
5、客戶需求及問題的傳真確認;
6、負責考勤情況的登記匯總,協(xié)助部門經(jīng)理完成部門后勤事務工作;
7、收集匯總信息反饋單,并匯總統(tǒng)計,對接聽到的市場信息要及時記錄與上報;
8、整理保管部門培訓及管理文檔;
2.11.3 服務工程師
1、根據(jù)部門調(diào)度安排為客戶解決各種產(chǎn)品操作或使用中的疑難問題;
2、接聽客戶咨詢本公司各種產(chǎn)品使用中疑難問題的電話,并進行相應的解答;
3、積極了解公司產(chǎn)品的應用信息,及時反饋給公司相關(guān)部門;
4、熟練掌握公司產(chǎn)品情況,及時解答客戶提出的問題,提高服務質(zhì)量和水平;
5、協(xié)助調(diào)查公司產(chǎn)品的客戶滿意度,將相關(guān)數(shù)據(jù)提交部門經(jīng)理;
6、完成部門經(jīng)理給予的其他工作。
第三篇:銷售人員工作計劃
今年,我將一如既往地按照企業(yè)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好績效就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為企業(yè)樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。
第四篇:電子商務專員崗位職責及能力要求
崗位職責:
1、獨立運營電商平臺,負責平臺的銷售,市場調(diào)查及分析,制定銷售策略,達成銷售業(yè)績;
2、帳號的維護,控制產(chǎn)品的各項風險,擬定合理的`產(chǎn)品上架計劃,將產(chǎn)品發(fā)布。
3、跟進市場行情,制定合理有競爭的銷售價格。
4、完善店鋪各項政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度,制作銷售明細報表,進行銷售分析;
5、挖掘新品,經(jīng)確認引進后,對新品的銷售進行跟蹤,分析,匯報,及時匯報銷售中存在的問題,并給出可行性建議。
6、積極完成上級交辦的其他事情。
第五篇:銷售人員工作計劃
為促進公司市場銷售運作,加快產(chǎn)品推向市場,在有限時間內(nèi)搶占信陽地區(qū)銷售市場及份額,迅速增加產(chǎn)品銷售渠道?,F(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第四季度營銷方案,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業(yè)績掛鉤。
一、明確公司架構(gòu)、各崗位職責、銷售管理模式
1、公司組織架構(gòu)。
廠辦公室:工人招聘、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等。生產(chǎn)組:生產(chǎn)、倉儲。
質(zhì)技組:原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術(shù)指導。銷售組:銷售及銷售管理。
策劃組:推廣、備案辦理、市場信息匯總分析、對外關(guān)系。財務部:會計、出納。
二、市場營銷策略
1、以市場為先導,合作伙伴為基礎(chǔ)。
堅持高科技、高質(zhì)量、高服務的品牌方針,以市場開拓為先導,通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎(chǔ)。公司對銷售力量整合,信息共享統(tǒng)一管理,市場部對信陽市的八縣二區(qū)重點突礎(chǔ)。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點,積極尋找有銷售實力的合作伙伴,爭取用盡快的時間打開信陽地區(qū)市場,建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡,形成穩(wěn)定的銷售渠道。
2、區(qū)域鏈條管理,確保貨款回收。
以區(qū)域經(jīng)理帶頭,設立穩(wěn)固的市場陣地,尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績,從而確?;乜畹姆€(wěn)定。
3、優(yōu)惠銷售政策,保障服務質(zhì)量。
開發(fā)合作伙伴時,我們要優(yōu)惠銷售政策,隨機應變,隨行就市。當?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務時,給予合作伙伴更大的利潤空間。區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務與管理,對工程技術(shù)質(zhì)量嚴格要求,派技術(shù)人員進行講解培訓和工程指導,保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進行科學管理,以制度為準則,業(yè)績?yōu)闃藴省?/p>
內(nèi)部管理,進行科學規(guī)范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實行制度管人。
考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業(yè)績作為依據(jù),獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
三、產(chǎn)品銷售模式
負責HZT―Ⅲ墻體保溫材料營銷網(wǎng)絡的開發(fā)、維護、技術(shù)服務、客戶培訓、市場拓展和維護等。負責客戶投標資料的準備、技術(shù)和商務述標、答辯等。
四、HZT―Ⅲ墻體保溫材料銷信陽地區(qū)銷售任務
(一)、產(chǎn)品銷售任務目標。
(二)、產(chǎn)品銷售任務分解。
(三)、市場區(qū)域劃分及薪酬福利、費用標準。
1)、信陽地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置。
2)、信陽地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關(guān)規(guī)定。
銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按120元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按150元/天報銷。
2、績效獎金相關(guān)規(guī)定。
銷售總監(jiān)當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金。當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。
3)、信陽地區(qū)業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關(guān)規(guī)定。
業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按80元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按100元/天報銷。
2、績效獎金相關(guān)規(guī)定。
業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金。當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。
4)、公司新進銷售人員,從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成,但是試用期內(nèi)不享受績效獎金,社會保險福利分別從第三個月起由公司統(tǒng)一辦理,同時進入考核期享受績效獎金。
5)、其它說明。
①、以上各項補貼費用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報銷,出差車費根據(jù)車票給予報銷。
②、除基本工資和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內(nèi)。
③、績效獎金、出差食宿補貼等相關(guān)費用均列入考核范圍內(nèi)。
④、銷售提成按公司規(guī)定的達標標準給予結(jié)算。
⑤、提成兌現(xiàn)時間:當月銷售提成在次月30日發(fā)放70%,年終發(fā)放30%。
(四)、業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務員銷售提成HZT―Ⅲ墻體保溫材料個人業(yè)績提成:
產(chǎn)品提成標準。
(五)、業(yè)務考核管理
1、考核評估:
業(yè)務員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務主管考核評估。
業(yè)務主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估。銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營銷總經(jīng)理考核評估。
2、公司新進業(yè)務人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起實行公司統(tǒng)一考核。
3、績效考核表(由策劃組另行制定)。
(六)、差旅費標準及管理規(guī)定
1、信陽市區(qū)及周邊縣城原則上不允許在外住宿,特殊情況需要請示總經(jīng)理并經(jīng)批示后方可按相應標準執(zhí)行。否則,一切自理(含出差當日和次日的費用及工資)。
2、短途差旅補助標準。
3、長途差旅補助標準。
長途差旅實行實報實銷,交通工具標準為汽車、火車(硬臥、動車二等座),其實憑住宿發(fā)票以及規(guī)定的差旅申請手續(xù)等填報領(lǐng)取補貼,超出標準的由自己承擔。
(七)、銷售任務詳細分解確認表單位:
(八)、部門領(lǐng)導確認簽字:
1、本運營方案由公司制定和解釋,修改和終止時亦同。
2、本運營方案由公司策劃組負責檢查、監(jiān)督和實施。
3、本工作方案經(jīng)總經(jīng)理批準之日起開始執(zhí)行。