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第一篇：設計師助理職業(yè)規(guī)劃
主道空間設計公司
★ 設計師（助理）職業(yè)規(guī)劃★
理念：嚴格晉級標準，真誠培訓員工，主道與員工共同成長。
1. 設計師（助理）晉級目標：
“主道學員”階段→ 設計助理階段→助理設計師階段 →主任設計師階段→首席設計師
2. 設計師（助理）發(fā)展梯級目標考核細則：
⑴“主道學員”階段
① 入門資格：誠信踏實、勤奮進?。粺釔凼覂仍O計專業(yè)，認同主道的管理理念；室內設計相關專業(yè)大專以上畢業(yè)（含優(yōu)秀的畢業(yè)實習生），具備基本的室內設計理論基礎，對室內設計專業(yè)相關制圖軟件（AOUT CAD、3D MAX、Photoshop等）熟悉。 ② 在級時間區(qū)段：3—6個月。
③ 晉級培訓內容：主道企業(yè)管理理念（CIS系統(tǒng)）及主道企業(yè)文化；AUTO CAD（天正建筑軟件）建筑裝飾制圖，建筑室內專業(yè)測量，建筑及裝飾制圖規(guī)范；室內設計原理理論，民用建筑結構初步了解。
④ 晉級考核達標:熟悉主道的企業(yè)管理理念系統(tǒng)并能嚴格遵守執(zhí)行；熟練快捷使用AUTO CAD相關制圖軟件繪圖（能獨立完成建筑裝飾平面圖、立面圖、頂面圖、剖面圖和節(jié)點詳圖等的制
圖），對公司制圖標準及國家制圖規(guī)范熟悉并能熟練使用；能有效理解公司設計師的設計理念并能準確地予以制圖，對民用建筑的建筑結構基本掌握。
⑤ 考核單位：公司總經理、公司行政主管、首席設計師。
⑵設計助理階段
① 崗位描述：輔助公司設計師完成各項目的初始設計、擴初設計和施工圖深化設計；對相關項目進行準確專業(yè)的測量記錄；完成設計師及公司領導安排的與項目相關的各項技術任務。對公司初步確定的“主道學員”進行技術指導。
② 在級時間區(qū)段：1年。
③ 晉級培訓內容：強化培訓建筑裝飾設計制圖的規(guī)范和技巧；室內設計原理理論與實踐；平面構成、立體構成和色彩構成理論；人體工程學，建筑水電設計基礎。
④ 晉級考核達標: 快速、規(guī)范、美觀地完成各種難度的施工圖繪圖；能初步獨立完成簡單的室內設計任務；能有效地對“主道學員”進行專業(yè)指導。
⑤ 考核單位：公司總經理、公司行政主管、首席設計師。
⑶助理設計師階段
① 崗位描述：機動參與任務量大和時間比較緊迫項目的施工圖繪制；輔助公司主任設計師完成確定項目的初始設計和擴初設
計；從專業(yè)方面輔助公司業(yè)務代表并參與對客戶的接待和溝通；輔助主任設計師督查設計助理的日常工作；獨立完成主任設計師安排的相關設計任務。對設計助理進行專業(yè)指導和培訓。
② 在級時間區(qū)段：1.5—2年。
③ 晉級培訓內容：側重于室內設計的實戰(zhàn)訓練，從目標項目的不同使用功能方面，多角度進行設計個案培訓和練習；常規(guī)施工工藝以及常用裝飾材料的理論和施工現(xiàn)場學習；美學（側重于建筑美學）；建筑物理初步學習；建筑力學基礎；房地產開發(fā)相關知識點培訓；營銷學基礎；透視（手繪）基礎；電腦效果圖制作。
④ 晉級考核達標: 能獨立接待客戶并和客戶進行成功有效溝通，能獨立完成（常規(guī)）多種功能項目的室內設計，對各種住用空間的使用功能設計及空間尺度把控較準確，對常規(guī)施工工藝和常用裝飾材料比較熟悉。能有效地和主任設計師進行技術溝通，完全能勝任對設計助理的督查和專業(yè)指導。
⑤ 考核單位：公司總經理、公司行政主管、首席設計師。
⑷主任設計師階段
① 崗位描述：接待客戶和跟進業(yè)務，從專業(yè)角度配合公司的業(yè)務開展；主持開展各特定項目從初始設計至施工圖深化設計的全過程設計工作；根據合同約定到項目施工現(xiàn)場進行施工答疑和
技術指導。對設計助理及助理設計師培訓指導。
② 在級時間區(qū)段： 2.5年
③ 晉級培訓內容：建筑及室內設計的風格與流派理論與實踐，心理學，堪輿學和室內風水學，宗教文化研究，手繪練習，現(xiàn)代企業(yè)管理理論等；新工藝的研究和探尋，新材料的探尋。 ④ 晉級考核達標:熟練掌握室內空間各種流派和風格的設計，并能準確靈活混搭使用，設計效果被客戶及公司同行等廣泛認可；能熟練美觀使用手繪繪制設計效果以支持與客戶的溝通；對于設計團隊的管理有效建議或有獨特的有效管理模式，在設計團隊中起到靈魂核心作用，并帶領團隊高效健康發(fā)展。自律性強，團隊意識強，對公司設計團隊各部門員工有效培訓。
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【公司首席設計師】
第二篇：市場部崗位職責
5.1 市場部職能概述
市場部是負責公司經銷產品的經營部門，主要職責為： 1) 確保完成并實現(xiàn)公司年度銷售目標。
2) 市場調研與市場預測，制訂和實施銷售計劃。
3) 銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理，銷售工作的監(jiān)察與評估。 4) 負責執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標，對外產品銷售，并在授權范圍內處理經營中的具體業(yè)務和執(zhí)行中發(fā)生的問題。
5) 掌握市場動態(tài)，有計劃地進行各類銷售業(yè)務，保證市場信息的及時掌握并整理歸檔。
6) 組織制訂公司市場拓展計劃； 積極開拓市場，發(fā)展合作伙伴，搞活銷售關系；提高服務素質，實行多種渠道多種經營；負責制訂年度、季度、月銷售計劃。
7) 嚴格執(zhí)行各有關財經制度，加強成本核算，合理利用各項資金，協(xié)助計財部做好各項經銷產品的核算，保證公司利潤指標的落實。
8) 負責辦事處的日常管理，做好新中新代理業(yè)務工作，維護好公司的窗口形象；發(fā)展兩級分銷商/代理商，并負責對其進行管理。 9) 負責向客戶提供及時有效的售前售后支持與服務。 10) 負責向公司相關部門提供有關的市場信息、產品信息。 11) 負責維系客戶，保持產品高水平的市場占有率。
12) 負責客戶分析及分類管理。整理相關的客戶資料，建立客戶檔案，編制通訊錄；其它與市場部相關的事項。 13) 負責公司的售前支持和招投標工作。
5.1.1 營銷總監(jiān)崗位職責
直接上級：總經理
直接下級：市場部分部經理、售前工程師、商務助理
本職工作：負責公司的整體市場營銷工作，依據公司發(fā)展戰(zhàn)略，打造團結、穩(wěn)定、有戰(zhàn)斗力的市場團隊，以公司年度工作計劃為標準，制定本部門年度工作計劃及實施方案，整合部門現(xiàn)有資源進行年度目標分解，并監(jiān)督跟蹤完成進度，確保部門年度工作計劃的完成。 崗位職責
1) 參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施。
2) 完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位。 3) 協(xié)調公司內外部關系，對公司市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制。
4) 主持制訂公司營銷管理工作的有關的銷售政策、規(guī)章制度、實施細則和工作程序，經批準后組織實施。 5) 銷售隊伍的建設與培養(yǎng)。
6) 制定市場部年度專業(yè)培訓計劃并協(xié)助實施。
7) 根據市場及同業(yè)情況制訂公司產品市場價格，經批準后執(zhí)行。 8) 定期主持營銷系統(tǒng)例會，并參加公司有關營銷方面的會議及總經理辦公會。 9) 負責公司營銷費用的審核。
10) 審閱營銷系統(tǒng)及與其相關的文件，在權限范圍內簽發(fā)文件。 11) 負責重大公關活動的總體、現(xiàn)場策劃及指揮。
12) 定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。 13) 經常開展對用戶、市場、競爭對手的調查研究，針對市場和競爭對手的動向制定應對措施，鞏固和完善原有市場，開發(fā)新市場，提高品牌形象。 14) 指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和相關數(shù)據。 15) 及時向總經理匯報營銷系統(tǒng)的真實情況及有關數(shù)據。 16) 受理直接下級上報的合理化建議，按照規(guī)定程序處理。 17) 及時對所屬下級工作中的爭議作出裁決。 18) 填寫直接下級的過失單和獎勵單。
19) 在權限范圍內審批直接下級的過失單和獎勵單。 20) 全面負責協(xié)調營銷口與公司其它部門之間的工作關系。
21) 培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據工作需要按照程序申請招聘和調配直接下級，負責直接下級崗位人員任用的提名和隔級下級崗位人員的任命。 22) 全面負責協(xié)調營銷口與公司其它部門之間的工作關系。 23) 關心所屬下級的思想、工作和生活情況。 崗位權利
1) 合同金額在30萬以內或毛利率在30%以上的合同審批權。
2) 費用報銷、借支及其他零星費用支出2000元以內的審批（決定權）。 3) 計劃外資金使用2000元內的審批（決定權）。 4) 每月1000元部門活動基金的支配權。 5) 人員錄用及辭退。 6) 績效參與及考核。 7) 員工晉升。
5.1.2 市場部分部經理崗位職責
直接上級：營銷總監(jiān) 直接下級：市場分部員工
本職工作：全面負責所轄市場分部的各項工作，負首要職責。 崗位職責：
1) 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報備制度等）。 2) 全面負責所轄市場分部日常管理工作，服從上級領導，及時完成分部的各項任務指標。
3) 分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批，負責同行業(yè)信息的搜集。 4) 根據銷售指標，制訂銷售計劃，分解目標，指導業(yè)務人員進行產品的銷售，對業(yè)務進行統(tǒng)籌管理，負責銷售流程、客戶檔案、銷售跟蹤表、工作報告表等管理。
5) 根據發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備。
6) 組織和指導分部銷售人員的工作，對銷售人員的業(yè)績進行考評。 7) 關注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決。 8) 根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用。
9) 參與重大銷售談判和簽定合同。 10) 組織建立、健全客戶檔案。
11) 指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。
12) 向直接下級授權，并布置工作。
13) 定期向直接上級述職。
14) 定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定。
15) 根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉總經辦備案。 16) 受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理。 17) 負責銷售人員的工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查。
18) 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執(zhí)行。 19) 及時對下級工作中的爭議作出裁決。
20) 每周定期組織例會，并參加公司組織的干部例會及相關業(yè)務會議。 21) 保守商業(yè)機密。
22) 完成領導交辦的其它工作。 崗位權利：
1) 有參與公司年度營銷計劃的制定、市場部組織架構的調整、市場部規(guī)章制度的修訂、市場部年度經費預算的提出以及向公司提出建議的權利。 2) 有對市場分部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權。 3) 有向營銷總監(jiān)報告的權力。
4) 有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權。 5) 對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權。 6) 對所屬下級的工作爭議有裁決權。 7) 對直接下級有獎懲的建議權。 8) 對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權。 9) 對限額資金有支配權。
10) 有高于公司規(guī)定的經銷價30%以上的報價審批權。 11) 有部門員工1天（含）內的請假審批權。 12) 有組織市場分部員工進行戶外活動、娛樂的權利。 13) 有向公司申請公務用車或其他特批資源的權利。
14) 有提出市場部開拓項目項目經理人選申請、工作績效考核的權利。 15) 其他應享有的權利。
5.1.3 商務助理崗位職責
直接上級：營銷總監(jiān)
本職工作：協(xié)助營銷總監(jiān)處理日常管理工作。 崗位職責：
1) 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報備制度等）。 2) 服從營銷總監(jiān)領導，及時完成下達任務。
3) 協(xié)助營銷總監(jiān)處理日常管理工作；協(xié)助市場部同事處理業(yè)務相關事務。 4) 協(xié)助營銷總監(jiān)制訂銷售政策及銷售管理制度。 5) 建立客戶資料庫和檔案管理制度。
6) 對收集的各類資料進行整理、分析和科學預測，定期提交分析報告。 7) 負責市場部員工的培訓工作。
8) 負責同行業(yè)相關資料收集，每季度編制匯總材料報送營銷總監(jiān)。 9) 協(xié)助營銷總監(jiān)定期組織召開市場部例會，編寫會議紀要和決議（會議紀要應隔日報送營銷總監(jiān)），并跟進和督導會議精神的貫徹落實。 10) 負責收集市場部員工工作匯報并報送營銷總監(jiān)、分部經理。 11) 協(xié)調市場部內部各部間或與其他部門的關系。 12) 保守商業(yè)機密。
13) 完成領導交辦的其它工作。 崗位權利：
1) 有向營銷總監(jiān)提出建議、意見的權利。
2) 有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場部內所有同事的不良習慣的權利。 3) 其他應享有的權利。
5.1.4 售前支持工程師崗位職責
直接上級：營銷總監(jiān)
本職工作：對市場部提供全面售前技術支持及招投標支持。 崗位職責：
1) 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報備制度等）。 2) 支持市場人員與客戶進行技術層面的交流，編制各類技術資料、方案。 3) 支持市場人員進行現(xiàn)場勘測，編制調研方案。
4) 支持市場部進行項目推廣、技術方案介紹。
5) 項目招標階段前期準備，投標文件的編制工作、確定投標方案，項目述標、答疑等相關工作。
6) 對評標成員進行公關和溝通。 7) 負責公司授權項目的市場拓展工作。 8) 協(xié)助商務助理完成員工產品知識的培訓。
9) 每日瀏覽各大招投標網站，收集招投標信息并及時反饋。 10) 協(xié)助上級領導組織客戶進行商務運作與談判。 11) 保守商業(yè)機密。
12) 完成領導交辦的其它工作。 崗位權利：
1) 有向營銷總監(jiān)提出建議、意見的權利。
2) 有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場部內所有同事的不良習慣的權利。 3) 其他應享有的權利。
5.1.5 區(qū)域客戶經理崗位職責
直接上級：市場分部經理
本職工作：對所轄區(qū)域內的指定銷售活動負責。 崗位職責：
1) 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報備制度等）。 2) 主要對區(qū)域內的指定銷售活動負責。
3) 提出計劃，并按計劃完成部門下達的區(qū)域銷售任務。 4) 執(zhí)行本區(qū)域的市場策劃、項目開拓，客戶管理。 5) 把握市場動態(tài)信息，熟悉市場資源、行業(yè)競爭狀況。 6) 對本區(qū)域重大項目的把控、跟蹤、配合。 7) 負責本區(qū)域業(yè)務人員的分工、調派、業(yè)務考核。 8) 對區(qū)域業(yè)務新人的培養(yǎng)和指導。
9) 完成區(qū)域銷售業(yè)績報表，直接對分部經理匯報（特別項目除外）。 10) 每周向分部經理匯報工作情況（駐外人員要求每周日向營銷總監(jiān)匯報工作）。
11) 審核區(qū)域內業(yè)務人員的合同、訂單、項目產品的配置。 12) 配合本區(qū)域已簽單項目的商務協(xié)調工作。
13) 行業(yè)招投標信息收集：每天搜索所轄區(qū)域各招投標網站，查詢相關招投標信息并向分部經理匯報。 14) 保守商業(yè)機密。
15) 完成領導交辦的其它工作。 崗位權利：
1) 有向分部經理提出建議、意見的權利。
2) 有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場部內所有同事的不良習慣的權利。 3) 其他應享有的權利。
5.1.6 客戶經理崗位職責
直接上級：市場分部經理
崗位職責：對所負責的客戶指定銷售活動負責。 工作內容：
1) 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度（員工考勤制度、外出報備制度等）。 2) 主要負責區(qū)域內或指定行業(yè)內的具體業(yè)務跟單，市場排查，完成銷售指標。 3) 在分部經理領導下，全力做好市場調研工作，建立并完善調研資料。 4) 在分部經理領導下，積極開拓意向客戶，進行前中期溝通。
5) 按區(qū)域計劃及區(qū)域經理要求拜訪客戶，并真實記錄走訪表，做好客戶檔案，發(fā)展良好的客情關系。
6) 收集客戶意見，對公司營銷策略、售后服務、產品改進、新產品開發(fā)等提出參考意見。
7) 行業(yè)招投標信息收集：每天搜索所轄區(qū)域各招投標網站，查詢相關招投標信息并向分部經理匯報。
8) 配合并執(zhí)行上級領導交辦的任務，直接對分部經理匯報（特別項目除外）。
9) 配合本區(qū)域已簽單項目的商務協(xié)調工作。
10) 不斷努力提高自身銷售業(yè)務水平，努力學習產品知識、業(yè)務知識。 11) 認真總結提高，每周向分部經理匯報工作情況。 12) 保守商業(yè)機密。
13) 完成領導交辦的其它工作。 崗位權利：
1) 有向分部經理提出建議、意見的權利。
2) 有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場部內所有同事的不良習慣的權利。 3) 其他應享有的權利。
5.1.7 信息員崗位職責
直接上級：市場分部經理 本職工作：根據上級的指示進行客戶拜訪、收集客戶信息及需求。 崗位職責：
1) 服從分部經理領導，按要求完成下達任務。
2) 對老客戶、意向客戶、潛在客戶進行拜訪，收集客戶基本信息及業(yè)務需求。
3) 對同行業(yè)的信息收集：產品的功能、質量、價格政策、市場份額等。 4) 行業(yè)招投標信息收集：每天搜索各招投標網站，查詢相關招投標信息并向分部經理匯報。 5) 保守商業(yè)機密。
6) 完成領導交辦的其它工作。 崗位權利：
1) 有向分部提出建議、意見的權利。
2) 有監(jiān)督、監(jiān)察、指出市場部內所有同事的不良習慣的權利。 3) 其他應享有的權利。
第三篇：市場部行政助理崗位職責
崗位職責：
1、負責部門檔案的建設與維護；組織與實施檔案資料的收集、歸類、入檔等工作；
2、負責組織協(xié)調市場部員工行政類工作事宜，以確保組織的有效性和效率。
3、負責部門相關文件的接收、登記、整理歸檔工作；
4、協(xié)助領導制定各類規(guī)章制度，起草年度工作計劃、工作總結以及各類公文；
5、負責部門周報、月報、季度、年度總結等總結材料的收集整理、意見反饋等工作；
6、完成領導交辦的其它工作任務；
任職要求：
1、醫(yī)藥、檔案、秘書、管理等相關專業(yè)本科以上學歷，1年以上藥企市場部經驗；
2、流暢的英文讀寫、口語表達能力；
3、熟練的項目管理，人員管理能力；
4、良好的研究和分析能力，歸檔能力
5、較強的責任心，較高的保密意識。
第四篇：市場部崗位職責
工作職責：
1、協(xié)助上級制定年度行銷方案，報批后執(zhí)行；
2、負責接洽、開發(fā)、整合內外部資源，有效達成各類促銷、推廣活動的市場目的，提升市場投資價值和晶品整體形象；
3、監(jiān)督管理廣告及場地出租，活動及貴賓計劃，公共關系及媒體等各團隊，以實現(xiàn)部門工作目標；
4、對每個階段的推廣方案提出創(chuàng)意和建議，細化各類策劃方案，同時創(chuàng)意、組織編寫各類工作文稿；
5、負責整理編寫各期推廣報告，組織內部評估會議，提出修正提升方案；
6、了解各類時尚信息，保持行業(yè)的敏感度，同時洞悉其他商場活動，收集匯總市場信息；
7、完成領導交辦的其他工作任務。
崗位要求：
1、大學本科及以上學歷，藝術/設計專業(yè)優(yōu)先；
2、8年以上工作經驗，含3年以上購物中心的行銷/推廣經驗或廣告/公關公司市場推廣的從業(yè)經驗；
3、英語熟練，熟練運用計算機相關軟件；
4、具備良好的溝通協(xié)調能力及解決問題的能力。
職位概述：
負責公司推廣方案的制定、策劃及實施；相關資源的接入與維護；收集與匯總相關市場信息等。
工作職責：
1、協(xié)助上級制定年度行銷方案，報批后執(zhí)行；
2、負責接洽、開發(fā)、整合內外部資源，有效達成各類促銷、推廣活動的市場目的，提升市場投資價值和晶品整體形象；
3、監(jiān)督管理廣告及場地出租，活動及貴賓計劃，公共關系及媒體等各團隊，以實現(xiàn)部門工作目標；
4、對每個階段的推廣方案提出創(chuàng)意和建議，細化各類策劃方案，同時創(chuàng)意、組織編寫各類工作文稿；
5、負責整理編寫各期推廣報告，組織內部評估會議，提出修正提升方案；
6、了解各類時尚信息，保持行業(yè)的敏感度，同時洞悉其他商場活動，收集匯總市場信息；
7、完成領導交辦的其他工作任務。
崗位要求：
1、大學本科及以上學歷，藝術/設計專業(yè)優(yōu)先；
2、8年以上工作經驗，含3年以上購物中心的行銷/推廣經驗或廣告/公關公司市場推廣的從業(yè)經驗；
3、英語熟練，熟練運用計算機相關軟件；
4、具備良好的溝通協(xié)調能力及解決問題的能力。
第五篇：市場部崗位職責
一、市場部職能：
1．實現(xiàn)企業(yè)銷售目標。
2．制訂和實施銷售計劃。
3．銷售管理；銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理。
4．市場調研與市場預測。
5．策劃。
6．銷售工作的監(jiān)察與評估。
二、市場部經理職責
1．服從上級領導，及時完成下達任務。
2．全面負責市場部日常管理工作。
3．制訂銷售政策和銷售計劃（年、季、月）。
4．組織和指導銷售人員的工作，對銷售人員的業(yè)績進行考評。
5．對銷售工作的監(jiān)察，處理客戶問題，審核業(yè)務往來單位，建立信息反饋制度負有領導責任。
6． 定期總結工作，并向廠長提交工作報告。
7． 市場開發(fā)。
8． 對工作中存在的不足進行反思，不斷調整銷售政策，管理制度和銷售計劃。
9． 領導開展市場調查與市場預測、策劃等工作。
10． 協(xié)調本部內部各部及本部與其他部的關系。
11． 其他臨時性工作。
三、市場部經理助理職責
1．服從市場部經理領導，及時完成下達任務。
2．協(xié)助市場部經理處理日常管理工作。
3．協(xié)助市場部經理制訂銷售政策及銷售管理制度。
4．審核業(yè)務往來單位。
5．對市場監(jiān)察、客戶問題處理，建立信息反饋制度，市場調查與預測與策劃負有指導責任。
6．協(xié)調內部各部與本部與其他部門的關系。
7．其他臨時性工作。
四． 市場調查人員職責
⒈服從市場部經理領導，按要求完成下達任務。
⒉對本企業(yè)產品進行調查：產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本；目前執(zhí)行的價格政策和價格管理制度；產品的市場份額、銷量；廣告、推銷、公關策略和配銷渠道；供應商調查及原輔料價格調查；營銷業(yè)績評估調查。
⒊ 對競爭企業(yè)的調查：產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本；價格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。
⒋ 國家政策法規(guī)導向、醫(yī)藥改革方向、調查。
⒌ 市場發(fā)展趨勢，總體特征調查。
⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調查。
⒎ 新產品、新技術開發(fā)方向調查。
⒏ 經銷商資信能力調查，（可由業(yè)務員完成）。
⒐ 建立情報搜集網絡。
⒑ 建立情報資料庫和檔案管理制度。
⒒ 對調查資料進行整理、分析和科學預測，定期提交調查報告。
⒓ 保守商業(yè)機密。
⒔ 其他臨時性工作。
五、 業(yè)務主辦職責
⒈ 完成市場部經理下達的銷售任務，負責轄區(qū)內醫(yī)院的開發(fā)、進藥、回款。
⒉ 協(xié)調企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購的關系，以及企業(yè)與經銷商、經銷商與醫(yī)院的關系，保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定，準確掌握藥品銷量。
⒊ 制訂月銷售計劃，報市場部經理，協(xié)助市場部制訂階段性銷售計劃。
⒋ 及時反饋市場信息情報，向市場部提出合理化建議。
⒌ 遵守企業(yè)銷售管理制度，服從市場部經理的領導，配合其他相關部門及人員的工作。 ⒍ 保守企業(yè)商業(yè)機密。
⒎ 離開本工作崗位前將所負責銷售產品貨款收清，并完成所有工作交接。
⒏ 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產品（醫(yī)、患、商），樹立良好的產品形象、品牌形象、企業(yè)形象。
⒐ 對所銷售的藥品負責。
六、 策劃人員職責
⒈ 服從市場部經理領導，按要求完成下達任務。
⒉ 就建立企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并因之制定中、近期經營規(guī)劃，提出建議及咨詢意見供決策層參考。
⒊ 對營銷、產品開婦、促銷、廣告、公關、配銷渠道管理、業(yè)務員管理、價格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。
⒋ 建立企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS）。
⒌ 參與和指導市場調查與信息情報的搜集整理。
⒍ 就管理政策調整和制度創(chuàng)新提出建議。
⒎ 就企業(yè)經營活動出現(xiàn)的新問題提供緊急解決方案。
⒏ 保守商業(yè)機密。
⒐ 其他臨時性工作。
七、 客戶檔案管理人員職責
⒈ 服從市場部經理領導，按要求完成下達任務。
⒉ 根據業(yè)務員反饋的客戶資料經市場監(jiān)察人員核實后，據《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。
⒊ 嚴格保守商業(yè)秘密。
⒋ 根據信息反饋管理人員及市場監(jiān)察人員、業(yè)務員提供的資料及時更新客戶檔案。
⒌ 客戶檔案評估，及時、準確向市場部經理提供依據。（或：非現(xiàn)款交易方式應經歷“簽字”程序）
⒍ 其他臨時性相關工作。
八、 信息反饋管理人員職責
⒈ 服從市場部經理的領導，按要求完成下達任務。
⒉ 接待商業(yè)及醫(yī)院客戶，解答客戶疑問。
⒊ 處理客戶不滿，向市場部經理匯報并協(xié)調相關部門處理和解決問題。
⒋ 經常與業(yè)務員及客戶保持聯(lián)系，及時處理業(yè)務人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。
⒌ 搜集業(yè)務人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報制度。
⒎ 定期將搜集的反饋信息總結整理，匯編為報告，上報市場部經理及廠長。
⒏ 保守商業(yè)機密。
⒐ 其他臨時性工作。
九、 市場監(jiān)察人員職責（可由信息反饋人員兼任或此二項合并）
⒈ 服從市場部經理的領導，按要求完成下達任務（或可直接向廠長負責）。
⒉ 對銷售政策的確實施行，銷售人員的經濟行為進行監(jiān)督和考評，作為市場部經理考評業(yè)務員業(yè)績的依據之一。
⒊ 對商業(yè)客戶的資信能力進行考評，定期訪問客戶。
⒋ 對反饋信息的處理和解決負有監(jiān)督和執(zhí)行職責。
⒌ 對銷售人員的市場開發(fā)及其能力培養(yǎng)負有傳、幫、帶的義務。
⒍ 定期深入市場進行調研，并向市場部經理及廠長提交調查報告。
⒎ 保守商業(yè)機密。
⒏ 其他臨時性相關工作。
十、發(fā)貨（內勤）人員職責
⒈ 服從市場部經理的領導。
⒉ 嚴格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。
⒊ 負責將市場部的有關指令，文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經理及業(yè)務員手中。
⒋ 根據蓋有發(fā)貨專用章及市場部負責人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。
⒌ 建立發(fā)貨與退貨臺帳，根據市場部經理及助理的指令及時將貨物發(fā)往各指定市場。 ⒍ 發(fā)貨前根據銷售合同核對發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內容，核對無誤后按時、按量、及時、準確發(fā)貨。
⒎ 發(fā)貨后根據貨運回執(zhí)復印件（廠方送貨的應有客戶簽收的送貨單）登記入帳，并及時將運單寄交客戶，同時通知業(yè)務員。
⒏ 及時取回各類退貨，登記入帳并詳細記錄退貨原因。
⒐ 發(fā)貨單應由業(yè)務員簽字負責，特別是在無合同銷售時必須有業(yè)務員簽字負責。 ⒑ 每月按時整理原始單據裝訂成冊，建檔管理。
⒒ 每月26日向市場部經理及助理遞交當月發(fā)貨及存貨情況的書面報告。
⒓ 做好市場部業(yè)務電話登記工作。
⒔ 保守商業(yè)機密。
⒕ 其他臨時性工作。
十一、起票人員職責
⒈ 服從市場部經理的領導。
⒉ 根據銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調撥單（或發(fā)貨單），業(yè)務員簽字后報市場部負責人審批。
⒊ 現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務應到財務部門交清貨款后憑財務部門出具的現(xiàn)金收訖憑據開具產品調撥單；或先起票，由財務部門派專人隨貨同行，收款后交貨。
⒋ 建立健全各類臺帳，分設總帳及明細帳。往來客戶應按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規(guī)定進行分類管理。
⒌ 每旬與財務部門核對臺帳，及時掌握回款情況；隨時掌握產品庫存情況。
⒍ 每月25日向市場部經理及助理遞交當月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報告。
⒎ 每月按時整理原始單據及合同，裝訂成冊，建檔管理。
⒏ 填寫票據及登記臺帳應做到字跡工整清晰、準確無誤，不得隨意涂改。
⒐ 保守商業(yè)機密。
⒑ 其他臨時性工作。
第六篇：市場部崗位職責
市場部崗位職責
二、市場部部門職責
（1）負責通訊公司市場部相關業(yè)務流程的建設及完善。 （2）負責市場信息的搜集、調研、整理及分析，并傳遞至零售管理部、采購配送中心及號源部等部門。
（3）根據通訊公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定通訊公司市場發(fā)展戰(zhàn)略。
（4）根據通訊公司市場開發(fā)戰(zhàn)略，制定及變更廣告宣傳年度計劃，并組織實施。
（5）根據通訊公司市場開發(fā)戰(zhàn)略及年度計劃，制定及變更促銷活動年度計劃，并組織實施。
（6）根據公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，形成銷售渠道開發(fā)、拓展的整體策略及年度計劃，并組織實施。
（7）負責連鎖店、賣場、合作營業(yè)廳、社區(qū)服務網點及加盟商的拓展。
（8）負責連鎖店、賣場新店選址、裝修以及開業(yè)慶典的策劃和實施工作。
（9）建立和維系與各生產廠家、商品包銷商的良好關系，以獲取各類優(yōu)勢資源，收取廣告費用或市場經費。 （10）負責商品價格的管理，確保公司商品價格體系的良性運作。
三、市場部各職位描述 1 市場拓展經理崗位描述 崗位名稱：市場拓展經理
直接上級：副總經理（市場總監(jiān)） 主要職責：
（1）依據通訊公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)和市場信息，參與制訂并及時調整通訊公司年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。
（2）依據年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況，制定銷售渠道開發(fā)、店面拓展及維護的整體策略及年度計劃，并組織實施。 （3）負責商圈調研，以提出公司渠道發(fā)展規(guī)劃草案及調整意見。
（4）依據公司渠道拓展、開發(fā)及維護計劃，初步選擇新店址。
（5）指導和監(jiān)督新店面的裝修，廠家進場工作。
（6）依據年度計劃及市場情況，制訂本部門月度工作計劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達的年度各項經營指標。
（7）參與公司重要供應商、廠家的業(yè)務洽談與關系維護，以得到廠家在政策、資源、信息等方面的最大支持。 （8）負責協(xié)調公司內外其他部門的工作關系，以確保按計劃完成各項工作。
（9）與廠家簽訂相關費用協(xié)議，向廠家收取市場費用。 （10）對各店面廣告收入及規(guī)劃細則、企劃工作總結、工作計劃的建檔管理；
（11）負責企劃人才選拔條件的制定和企劃工作的表彰、評定、通報；
（12）負責公司企劃組織架構的完善及公司組織架構人員的考核；
市場企劃經理描述 崗位名稱：市場企劃經理
直接上級：副總經理（市場總監(jiān)） 主要職責：
（1）依據通訊公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)和市場信息，參與制訂并及時調整通訊公司年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。
（2）依據年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況，組織制訂并調整廣告宣傳年度計劃、促銷活動年度計劃，并組織實施。 （3）依據年度計劃及市場情況，制訂本部門月度工作計劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達的年度各項經營指標。
（4）建立和完善市場部相關業(yè)務流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質量與效率的不斷提高。
（5）協(xié)助副總經理（總監(jiān)）完成公司規(guī)定的各項工作任務，抓好主管的專項業(yè)務并向副總（總監(jiān)）匯報結果； （6）抓好活動方案的實施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結； （7）參與公司重要供應商、廠家的業(yè)務洽談與關系維護，以得到廠家在政策、資源、信息等方面的最大支持。 （8）負責協(xié)調公司內外其他部門的工作關系，以確保按計劃完成各項工作。
（9）合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產出的效果。
（10）參與建立本部門績效考核制度，以激勵員工做出更大貢獻。
（11）負責公司企劃組織架構的完善及組織架構人員的考核；
（12）負責企劃人才選拔條件的制定和企劃工作的表彰、評定、通報；
策劃主管職位描述
崗位名稱：策劃主管
直接上級：市場部經理 主要職責：
（1）根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度廣告宣傳計劃及市場情況，負責制訂品牌宣傳、廣告策劃方案，以提升公司品牌形象，并支持公司的商品銷售。
（2）根據年度促銷活動計劃、市場調研報告及銷售狀況分析，制訂各類新店面開業(yè)慶典、新品推廣、節(jié)假日促銷、市場拉動等促銷方案并組織實施。
（3）匯總整理相關業(yè)務的市場調研及調研報告，搜集、整理和分析同行業(yè)的各類營銷廣告、促銷方案，組織開展廣告宣傳及促銷活動的效果評估工作，以提高本部整體的策劃、實施水平。
（4）組織設計、制作、采購各類營銷宣傳品，以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要。
（5）與廣告商、各類媒體建立良好合作關系，以獲得優(yōu)先、優(yōu)惠的制作、發(fā)布服務。
（6）檢查賣場內外POP掛旗、海報、橫幅、彩旗的掛置情況及其燈箱等廣告情況；
（7) 參與廣告宣傳及促銷活動的實施，負責活動現(xiàn)場的協(xié)調。
（8）負責搜集、整理和分析廣告宣傳及促銷活動的效果評估信息，并形成效果評估意見。
（9）組織廣告宣傳品平面設計及促銷活動方案的評審工作。 （10）組織制作廣告宣傳品，并負責發(fā)放至需求單位。
4 市場調研員職位描述 崗位名稱：市場部外聯(lián)員 直接上級：市場部經理 主要職責： （1）協(xié)調、管理廠家、供貨商派駐的商品促銷員，并與其進行有效溝通，以支持店面銷售工作、獲得資源及產品信息。 （2）負責與廠家簽訂相關費用協(xié)議，建立市場費用的臺帳并根據臺帳內容向廠家收取市場費用。
（3）根據商品庫存、在途情況、市場銷售狀況及公司政策進行商品價格的定價、變價管理，同時監(jiān)督商品物價的執(zhí)行情況，以確保商品價格體系的合理性。
（4）積極配合廠家、供貨商組織的產品促銷活動。 （5）負責收集、分析與通訊相關的政策、技術、產品、顧客、供應商、市場等信息，并及時、準確向各部門傳遞市場信息。
（6）組織采購各類禮品，以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要。
（7）配合部門的促銷活動、廣告宣傳等工作。
5 平面設計人員職位描述 崗位名稱：平面設計 直接上級：市場部經理 主要職責：
（1）負責按廣告宣傳及促銷活動方案的要求，設計廣告宣傳品、報版等，提出平面設計方案，并按評審意見進行修訂。 （2）負責搜集廣告宣傳及報版的反饋信息，并不斷提高平面設計水平。
（3）負責搜集、分析同行業(yè)平面廣告宣傳品及報版內容，予以借鑒。
（4）其它臨時性設計工作。
6 市場部內勤崗位描述
崗位名稱：市場部內勤 直接上級：市場部經理 工作職責：
（1）負責收集、整理、統(tǒng)計、分析市場銷售數(shù)據，并填制各類相關表格，抄報直接上級和有關部門周知，同時將其分類保存。
（2）起草、編寫本部門各類文件，如：“活動通知”、“物價通知”，交部門經理審批后下發(fā)至相關部門。
（3）了解各相關部門對下發(fā)文件的收件及執(zhí)行情況，并對業(yè)務通知及物價通知做解答說明。
（4）負責市場信息調研，并對調研數(shù)據進行分析；每周撰寫調研報告。
（5）市場部內部文件的發(fā)放、存檔工作
（6）負責所有活動之軟文、報板、DM、照片、音像等資料收集、整理工作（包含分類、分冊、立檔、歸檔）； （7）市場部費用的報銷工作
7 市場部工程監(jiān)理描述
崗位名稱：市場部工程監(jiān)理 直接上級：市場部經理 工作職責：
（1）負責新店面的設計及裝修工作。
（2）負責對工程項目實施工程質量、投資、進度三大目標的控制。
（3）負責審查承建單位的相關資質、各項施工準備工作和施工組織規(guī)劃。
（4）復查店面裝飾前質量狀況.做好相關記錄.備查
（5） 審核施工合同及圖紙，預算，簽署后方允開工 （6）嚴格監(jiān)督施工單位按工程委托合同、施工合同約定的內容開展施工。
（7） 負責總體項目驗收和分項目驗收，如果驗收不合格，則開據整改意見，進行整改直至合格。
（8）負責審查施工材料、購件的質量及價格。認真核實增減項目單.核對按實結算項目。
電商市場部門崗位職責
商貿市場部各崗位職責
商場物業(yè)部崗位職責
監(jiān)企業(yè)市場部崗位職責
建筑業(yè)市場部崗位職責
