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第一篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理職責(zé)

職位目的：

負(fù)責(zé)分配、維護(hù)、完善和管理部門(mén)員工工作及部門(mén)客戶(hù)信息，明晰商務(wù)部的定位、目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)并落實(shí)實(shí)施，

建立高效專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)部門(mén)人員的培訓(xùn)，部門(mén)員工業(yè)績(jī)考核及部門(mén)整體工作狀態(tài)及效率的提升。

職位描述

1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，行使公司給予的管理權(quán)利。

2.和團(tuán)隊(duì)共同制定月度工作計(jì)劃并保持及時(shí)溝通，確保完成指標(biāo)。

3.建設(shè)并培育人員隊(duì)伍，提高部門(mén)員工的工作達(dá)標(biāo)率。

4.經(jīng)理享有部門(mén)內(nèi)部人事調(diào)配權(quán)，做好部門(mén)留人—育人等系列工作。

5.管理團(tuán)隊(duì)，使其能夠遵循公司標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程，正確使用管理系統(tǒng)來(lái)提高工作效率和準(zhǔn)確性。

6.參與公司整體培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部定期適時(shí)組織部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，解決在工作中存在的問(wèn)題，全方位提升員工自身價(jià)值。

確保團(tuán)隊(duì)掌握產(chǎn)品知識(shí)，市場(chǎng)信息，并不斷完善銷(xiāo)售技巧。

7.及時(shí)了解每日重要事件和各項(xiàng)管理報(bào)告，及時(shí)反應(yīng)，給予團(tuán)隊(duì)必要的指導(dǎo)和支持。完善部門(mén)內(nèi)部機(jī)制，對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及給予部門(mén)員工激勵(lì)；

9.權(quán)責(zé)分明——經(jīng)理與員工各司其職，各盡其能。部門(mén)經(jīng)理要以身作則，樹(shù)立威信；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)向心力，凝聚力，打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)。

10.每天堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)。早會(huì)結(jié)束時(shí)間不超過(guò)9：30，主題以激勵(lì)銷(xiāo)售隊(duì)為原則；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立積極向上的文化。

11.必要的時(shí)候直接和客戶(hù)溝通，協(xié)助部門(mén)員工解決問(wèn)題，或提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，以提高服務(wù)滿(mǎn)意度，幫助團(tuán)隊(duì)和個(gè)人完成指標(biāo)。

12.隨時(shí)把握員工心態(tài)，創(chuàng)造良好的工作氛圍及團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。

第二篇：銷(xiāo)售經(jīng)理年終工作總結(jié)

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

二、業(yè)務(wù)管理

根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

三、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。 新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

第三篇：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)鋰享出行（共享電動(dòng)車(chē)）在負(fù)責(zé)區(qū)域的服務(wù)體系建立和優(yōu)化；

2、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)的拓展和渠道建設(shè)，優(yōu)化過(guò)程中各環(huán)節(jié)效率，收集和反饋運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中的問(wèn)題，并推動(dòng)解決，不斷優(yōu)化方案；

3、結(jié)合當(dāng)?shù)丶靶袠I(yè)特性不斷提煉渠道的拓展方法，并作落地推進(jìn)；

4、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)（成交量、交易額、用戶(hù)，投放車(chē)輛）。

5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)突發(fā)事件、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)和處理；

6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集，客戶(hù)的反饋，并調(diào)查分析同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌數(shù)量、形象，價(jià)格、產(chǎn)品款式產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)點(diǎn)布局情況；

7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的搭建與管理。

二、職位要求：

1、有極強(qiáng)的責(zé)任感和對(duì)事情的推動(dòng)力；

2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、具有線(xiàn)下市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)能力優(yōu)先考慮；

3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣及談判能力。

第四篇：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)

市場(chǎng)部經(jīng)理/主管北京盛世永安資產(chǎn)管理有限公司北京盛世永安資產(chǎn)管理有限公司,盛世永安工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作;

2、具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及宣傳;

3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的組織與管理工作,并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估并落地;

4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部活動(dòng)的組織管理,定期設(shè)計(jì)開(kāi)展客戶(hù)活動(dòng);

6做好市場(chǎng)部其他工作。

任職要求:

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

2、具有活動(dòng)策劃及實(shí)施的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),且接觸高端活動(dòng)者優(yōu)先;

3、可進(jìn)行活動(dòng)主持者優(yōu)先;

4、有較強(qiáng)的主動(dòng)意愿,能夠提出創(chuàng)意并推動(dòng)活動(dòng)落地;

5、有金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第五篇：銷(xiāo)售經(jīng)理年終工作總結(jié)

今年的銷(xiāo)售任務(wù)自己是很好的完成了的，也超出了公司規(guī)定的銷(xiāo)售額，雖然超過(guò)的并不多，但我對(duì)這樣的一個(gè)情況是比較的滿(mǎn)意的，因?yàn)樽约涸谶@一年中的努力才有了這樣的一個(gè)結(jié)果，我心里是非常的高興的，我覺(jué)得努力還是會(huì)有收獲的。雖然自己現(xiàn)在跟其它優(yōu)秀的銷(xiāo)售還有著一定的差距，但我想只要我肯花時(shí)間，也肯努力的去提高自己是一定能夠成為一個(gè)好的銷(xiāo)售的。在開(kāi)始明年的工作之前，我想要為今年的工作做一個(gè)總結(jié)，并且制定好明年自己的工作計(jì)劃和要完成的銷(xiāo)售目標(biāo)，在明年的工作中努力的去完成這一個(gè)目標(biāo)。

一、工作完成情況

今年自己的銷(xiāo)售額是比公司規(guī)定的要多出_%的，這是因?yàn)樽约涸谶@一年是很勤奮的在工作的，我把自己一年的銷(xiāo)售任務(wù)平均的分到每一天，規(guī)定自己每一天一定要銷(xiāo)售多少產(chǎn)品，沒(méi)有完成也會(huì)有一些懲罰，自己監(jiān)督自己去完成銷(xiāo)售目標(biāo)，在這樣的努力下今年確實(shí)是有了很大的進(jìn)步的，跟去年相比我的銷(xiāo)售額是提高了很多的，所以我覺(jué)得還是要努力的去工作的，但同時(shí)也要掌握好方法和技巧，這樣才能夠做好自己應(yīng)該要做的工作。

二、工作中的感悟

銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)其實(shí)是有很多的技巧的，自己在這一年中也學(xué)到了其中的一部分，對(duì)自己的工作是有很大的幫助的，至少我銷(xiāo)售的成功率是增加了一些的。很多時(shí)候的努力在短時(shí)間之內(nèi)也是看不到什么效果的，努力一天兩天也是不可能有很大的進(jìn)步的，不管做什么工作都需要堅(jiān)持，才能夠看到效果。自己不能盲目的努力，要找到正確的方向。我之前一直都沒(méi)有很好的銷(xiāo)售成績(jī)就是因?yàn)槲也恢缿?yīng)該要怎么去跟顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，所以才會(huì)自己一直在努力但又沒(méi)有什么收獲，之后花時(shí)間去學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售技巧之后就改善了很多，這就是“磨刀不誤砍柴工”。

三、新一年的計(jì)劃

在這一年中自己一共是有以下這幾個(gè)方面的計(jì)劃：

1.在今年的基礎(chǔ)上再提高_(dá)%的銷(xiāo)售額，這個(gè)目標(biāo)可能看起來(lái)是很難的，但其實(shí)平均到每一天的話(huà)也就不多了，并不是不可能完成的任務(wù)。

2.多學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，比如怎樣跟客戶(hù)溝通，怎樣讓客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感和購(gòu)買(mǎi)興趣，這些都是我需要學(xué)習(xí)的地方。

3.把一年的銷(xiāo)售額平均到每一天，制定好每天的工作計(jì)劃。

在明年我是一定會(huì)努力的去完成自己制定的目標(biāo)的。

第六篇：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)

一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

二、負(fù)責(zé)制定所屬部門(mén)的工作計(jì)劃、管理方案、操作流程；

三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行；

四、制定所負(fù)責(zé)部門(mén)的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度；

五、積極協(xié)調(diào)和激勵(lì)所屬部門(mén)的工作。

六、全面負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目的招商工作，租戶(hù)協(xié)調(diào)和賣(mài)場(chǎng)管理；

七、參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理；

八、推動(dòng)市場(chǎng)招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；

九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；

十、維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系；

十一、管理并激勵(lì)所屬部門(mén)的工作績(jī)效。

十二、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán)

十三、部門(mén)相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)；

十四、處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。

十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動(dòng)權(quán)

十六、對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)

十七、相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)權(quán)

十八、負(fù)責(zé)本部門(mén)商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實(shí)行周例會(huì)、早晚會(huì)制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強(qiáng)化考勤制度等。

十九、負(fù)責(zé)商場(chǎng)綜合營(yíng)運(yùn)管理，包括：營(yíng)業(yè)安全管理、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理、商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員管理等，保證商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序。

二十、負(fù)責(zé)根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施，以及評(píng)估活動(dòng)效果。

二十一、負(fù)責(zé)部門(mén)做好商戶(hù)租金的收繳和催繳工作。

二十二、負(fù)責(zé)本部門(mén)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)監(jiān)督的管理工作。

二十三、負(fù)責(zé)商戶(hù)管理檔案的建立健全工作。

二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門(mén)員工熟悉工作流程。

二十五、負(fù)責(zé)了解本部門(mén)員工和商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶(hù)排憂(yōu)解難。

二十六、負(fù)責(zé)組織與安排市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷(xiāo)、服務(wù)等情況。

二十七、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商品的品類(lèi)、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等管理，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議。

二十八、每周組織員工進(jìn)行消防安全徹查，杜絕隱患。

二十九、組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。

三十、對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門(mén)助理。

三十一、填補(bǔ)管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。

三十二、接受公司高層安排的其他臨時(shí)性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。