千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電信支撐崗位職責(zé)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電信支撐崗位職責(zé)》。

第一篇：電信支撐工作總結(jié)

電信支撐工作總結(jié)

20XX年工作總結(jié)時(shí)光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇。

轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。

在這即將過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)

習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里

成長(zhǎng)與不足同在，且以這總結(jié)來(lái)定位今昔展望未來(lái)。

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng) 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷

汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的十八大以來(lái)，電信深入貫徹黨的十八大的中心思想，扎實(shí)推進(jìn)

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在公司內(nèi)部召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在十八屆三中全

會(huì)召開(kāi)之際，我們嚴(yán)格按照大會(huì)思想，必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持公有制主

體地位，發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。

二、學(xué)習(xí)與工作并存

古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個(gè)思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中

成長(zhǎng)。20XX年1月開(kāi)始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中。

領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類(lèi)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚

愛(ài)，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)

熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20XX年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任

數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)

據(jù)值班工作。

在20XX年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北

電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令，以及常規(guī)的故

障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。

三、工作感想與自我批評(píng)經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這

份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)

人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈

絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方

法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)

的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該

是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其

中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保

留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉

強(qiáng)。

其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)

簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能

力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能

在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人。

專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力。

冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，?直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和

運(yùn)作的人。

在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多，以致給部

門(mén)值班在排班上帶來(lái)一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒(méi)有對(duì)我做出責(zé)備。不過(guò)，此種情況，以后

一定盡全力避免，畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會(huì)努力工作、積極

上進(jìn)的去面對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻

以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范

帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心監(jiān)控部 趙琳玲 20XX年11月20日篇2：20XX年電信公司員工個(gè)人年度工作總結(jié) 個(gè)人年度工作總結(jié)20XX年，咸陽(yáng)電信渭城電信分公司各方面工作在去年的基礎(chǔ)上，按照市分公司的部署 要求，在增

加業(yè)務(wù)收入、擴(kuò)大市場(chǎng)占有、繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展、挖潛新用戶、渠

道拓

展等方面取得了一定成績(jī)。努力完成了分公司全年工作目標(biāo)，繼續(xù)保持咸陽(yáng)本地電信品

牌的

主導(dǎo)地位，有力地維護(hù)了中國(guó)電信整體形象；全體員工堅(jiān)持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大

局方

向，盡心盡力工作，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓前進(jìn)。20XX年也是咸

陽(yáng)

電信公司競(jìng)爭(zhēng)激烈更為重要的一年，在這一年里，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工

的共

同努力下，我們保質(zhì)保量的超額完成了20XX年的艱巨任務(wù)。 本人在我們公司渠道班，我們的班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成公司部門(mén)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名

今年

七月剛?cè)胨镜男聠T工，我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)

的工作，時(shí)刻想著如何能為我公

司多

貢獻(xiàn)自己的一份微薄的力量。在20XX這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在每周二，四加班的時(shí)候主動(dòng)把白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢。每次上早班，加班

的時(shí)

候，提前20分鐘到崗，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完成

了

各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人20XX年的工作情況匯報(bào)

一、今年7，8月份積極組織參加我公司主辦的天翼游戲達(dá)人大賽和7天樂(lè)活動(dòng) 通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)讓用戶充分體驗(yàn)到智能手機(jī)的魅力，以達(dá)到活躍市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)量的目的，增加代理商和公司的共同收益達(dá)到雙贏的局面。

二．今年10月份積極參加“天翼智能手機(jī)價(jià)中秋國(guó)慶大降價(jià)”等公司組織的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng) 通過(guò)天翼智能手機(jī)節(jié)，迎雙節(jié)，達(dá)到合約計(jì)劃大力發(fā)展的目的，宣傳企業(yè)品牌形象，普及寬帶信息改變生活，加強(qiáng)智能機(jī)通信時(shí)代帶來(lái)的便捷。

三．今年九月份積極參加公司主辦的“喜迎教師節(jié) 感恩教師節(jié) 電信送禮”等活動(dòng)

四、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作，立足渠道建設(shè)拓展，

積極開(kāi)展精確化營(yíng)銷(xiāo) 本人所負(fù)責(zé)管轄渠道合廳內(nèi)日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織，宣傳，政策的培訓(xùn)，傳達(dá)，廳內(nèi)

的整體布置，及相關(guān)的基礎(chǔ)管理工作非常敬業(yè)，在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功

的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。積極開(kāi)展了“策

反聯(lián)通、

發(fā)展代辦”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

五、努力學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平 我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。

在

工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率

六、樹(shù)立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象 始終堅(jiān)持以“用戶志上，用心服務(wù)的理念”為導(dǎo)

向

心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡 自己所能為客戶排憂解難，

主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精

心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。在20XX年這一年里，本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)

和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。本人在今年來(lái)所取的成績(jī)，都離不開(kāi)分公司領(lǐng)導(dǎo)和

同事的熱心的幫助。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友。

熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為

我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”

方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。

20XX年工作總結(jié)

20XX年，在省、市公司和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，xx縣電信分公司面對(duì)日益

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好

地完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，網(wǎng)-取得精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。一、20XX年完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況20XX年，我縣分公司在實(shí)現(xiàn)保存量目標(biāo)的前提下，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，不

斷提高市場(chǎng)占有份

額，至今為止，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的；新增固定電話部，完成全年計(jì)劃的；新

增小靈通部，完成全年計(jì)劃的；新增寬帶戶，完成全年計(jì)劃的。圓滿地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)

業(yè)務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)新的發(fā)展。二、20XX年主要工作

、認(rèn)清自身差距，扎實(shí)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作，力求更快發(fā)展

1、全面完成了省市公司下達(dá)的04-05年度農(nóng)村大放號(hào)任務(wù)

2、積極發(fā)展“小靈通”業(yè)務(wù)

3、高度重視寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展

4、增值業(yè)務(wù)發(fā)展方興未艾

5、信息化加績(jī)效考核，全力支撐欠費(fèi)催繳工作

、立足渠道，積極開(kāi)展精確化營(yíng)銷(xiāo)

1、積極開(kāi)展了“xxxxx”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

2、在與xx的短兵相接中積累了經(jīng)驗(yàn)

3、積極開(kāi)展了固定電話保存量工作

、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)制度，著力提高服務(wù)水平

1、落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的各種精神，全面提升服務(wù)質(zhì)量我分公司對(duì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員制定了詳盡的服務(wù)規(guī)范和要求。加大了檢查、暗訪力度，每月

不定期地組織暗訪、檢查，把檢查結(jié)果員工績(jī)效掛鉤，

對(duì)發(fā)現(xiàn)用戶投訴、規(guī)范服務(wù)等方面存

在問(wèn)題的，進(jìn)行通報(bào)、處罰，并及時(shí)進(jìn)行整改。

2、積極參與文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，將公司的服務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度

通過(guò)文行創(chuàng)建指導(dǎo)委員會(huì)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)電信服務(wù)的評(píng)價(jià)，促進(jìn)客戶服務(wù)水平的

改善和提高，由于措施得當(dāng)有力，成效顯著，20XX年被xx縣創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)

授予“文明行業(yè)單位”。

3、堅(jiān)持服務(wù)理念、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)人員綜合素質(zhì) 認(rèn)真執(zhí)行《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)中心的管理。建立健全管

理制度，加大服務(wù)督查管理力度，嚴(yán)格按照公開(kāi)的服務(wù)承諾時(shí)限辦理各種電信業(yè)務(wù)，為用戶

在辦理裝機(jī)、寬帶、小靈通等業(yè)務(wù)時(shí)提供一切便利條件，并各積極配合省市公司開(kāi)展的服務(wù)

提升活動(dòng)。完善對(duì)社區(qū)經(jīng)理的管理，廣泛征求用戶的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)上門(mén)，深入客戶，征

詢意見(jiàn)，及時(shí)處理用戶的各種咨詢，投訴和建議。

、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，確保安全生產(chǎn)

1、針對(duì)公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定完善落實(shí)好各項(xiàng)管理制度，講執(zhí)行、抓落

實(shí)

針對(duì)管理人員執(zhí)行力弱的問(wèn)題，我們?cè)谧龊萌粘９ぷ鞯耐瑫r(shí)，重點(diǎn)抓住執(zhí)行環(huán)節(jié)，努力

提高管理人員的能力和素質(zhì)；要求每月制定工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行批改指正，使得工作有

計(jì)劃安排，工作有檢查總結(jié)。還要求管理人員下分支機(jī)構(gòu)檢查要有記錄，對(duì)存在的問(wèn)題有跟

蹤反饋。通過(guò)一系列的措施，管理人員的管理水平得到了很大的提高。縣分公司多次到各分支機(jī)構(gòu)調(diào)研，對(duì)發(fā)展、服務(wù)、渠道建設(shè)、渠道管理、欠費(fèi)、ip公話、

增量增收、提高市場(chǎng)占有率等方面進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)。極積落實(shí)上級(jí)的講話精神，針對(duì)存在

的問(wèn)題組織檢查；對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的賬目進(jìn)行認(rèn)真檢查，堅(jiān)決杜絕各種不規(guī)范行為的發(fā)生。在

增量增收、提高市場(chǎng)占有率上動(dòng)腦筋、想辦法，使業(yè)務(wù)收入、放號(hào)等方面都得到增長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，堅(jiān)持考勤、考績(jī)，狠抓安全生產(chǎn) 針對(duì)公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定各項(xiàng)管理制度，對(duì)員工認(rèn)真做好各項(xiàng)考核、

考評(píng)，對(duì)去年的績(jī)效考核結(jié)果堅(jiān)持人人見(jiàn)面；通過(guò)堅(jiān)持考勤、考績(jī)等一系列的活動(dòng)，加強(qiáng)了

隊(duì)伍的建設(shè)，保證了各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。 安全

是我們企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，我們首先從對(duì)安全工作的落實(shí)方面下手，從落實(shí)中尋找問(wèn)

題，發(fā)現(xiàn)苗頭和隱患及時(shí)

整改，特別注意各通信機(jī)房的消防安全。今年我縣分公司和市公司安保部一同對(duì)各分支

機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，及時(shí)整改；在xx支局建立了“安全示范班組”，把安全

防范意識(shí)深入到基層每位員工。我們及時(shí)封堵了各種孔、洞，消除了“三防”方面的各種隱

患。加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)窗口及財(cái)務(wù)部門(mén)的票據(jù)管理和車(chē)輛運(yùn)行安全管理，在廣大員工中開(kāi)展安全生

產(chǎn)教育，提高他們?cè)诎踩a(chǎn)方面的警惕性和安全防患意識(shí)。由于檢查到位，學(xué)習(xí)得法，從

而保證了人員、資金管理、車(chē)輛運(yùn)行等各項(xiàng)工作的安全。

3、積極協(xié)調(diào)和地方各級(jí)政府、各部門(mén)之間的關(guān)系，妥善處理好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工程建設(shè)中遇

到的各種困難和糾紛

在今年縣城主干道改造中，縣分公司與建設(shè)指揮部及時(shí)溝通，密切配合，共同打造出了

一條美觀、靚麗的景觀大道。在其它的各種工程建設(shè)中，我們都能夠做到與相關(guān)的政府部門(mén)

溝通、協(xié)調(diào)，盡可能減少建設(shè)阻力，使工程盡快落實(shí)到

位，發(fā)揮作用。

4、加強(qiáng)精細(xì)管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出 20XX年，招待費(fèi)、宣傳費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用均達(dá)部門(mén)預(yù)算管理的要求。我們本著勤儉

的原則，充分利用好預(yù)算，支出有計(jì)劃，管理好我們的費(fèi)用支出，把費(fèi)用用在刀刃上，為企

業(yè)的良好運(yùn)作輸送好血液。

5、加強(qiáng)黨、團(tuán)、工會(huì)建設(shè)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力 20XX年，我分公司制定了嚴(yán)格的政治學(xué)習(xí)制度，積極參加縣委組織的各種政治理論業(yè)務(wù)

培訓(xùn)，加強(qiáng)和地方黨組織的溝通，積極開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，支持工會(huì)各項(xiàng)工

作的開(kāi)展，提高黨員干部和員工的思想政治覺(jué)悟，激發(fā)全體員工的主人翁責(zé)任感和工作積極

性。20XX年，被評(píng)為“xx省文明單位”。

、扎實(shí)搞好工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

1、工程建設(shè) 根據(jù)市場(chǎng)需要，依據(jù)上級(jí)計(jì)劃安排，今年對(duì)農(nóng)話工程加大了投資力度，使得農(nóng)村放號(hào)能

力得到增強(qiáng)，服務(wù)水平得到提升。同時(shí)，配合“村通”工程，使得我縣分公司農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)

布局更加合理，企業(yè)形象得到極大提高。 通過(guò)精心安排，合理組織的一系列工程建設(shè)，xx地區(qū)的固網(wǎng)通信能力進(jìn)

一步增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)

布局日趨合理、科學(xué)，在為前端提供有力保障的同時(shí)，也為中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平的提升

打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

3、整治三線交越

20XX年工作思路

20XX年，是中國(guó)電信轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年，也是我們提出的“xx年”。我們工作的指導(dǎo)思想是：

以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，落實(shí)省、市電信公司的各

項(xiàng)要求，以全面建設(shè)xx電信為切入點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)發(fā)展速度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高服務(wù)水平和

質(zhì)量，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的進(jìn)一步增長(zhǎng)，促進(jìn)xx電信各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。 20XX年我們的工作目標(biāo)是：進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)的占有，進(jìn)一步優(yōu)化渠道建設(shè)；業(yè)務(wù)發(fā)

展方式更加靈活多樣；網(wǎng)絡(luò)日趨完善；服務(wù)質(zhì)量提高明顯、服務(wù)能力穩(wěn)定增長(zhǎng)；員工精神面

貌煥然一新；企業(yè)發(fā)展速度加快。

一、做好營(yíng)銷(xiāo)工作，創(chuàng)造更大的效益，圓滿完成市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

1、尋找收入的增長(zhǎng)點(diǎn)

2、農(nóng)村統(tǒng)包的改革思路

3、積極開(kāi)展員工培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì) 為適應(yīng)精確化管理和企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，我們要積極開(kāi)展對(duì)員工的培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)性的企

業(yè)，將員工培訓(xùn)工作制度化，甚至可以納入到績(jī)效考核中。培訓(xùn)的方式可以聘請(qǐng)老師講課。

也可以集中xx上大學(xué)的課程。

二、一切以市場(chǎng)為中心，重點(diǎn)關(guān)注“xxxx” “一切圍繞市場(chǎng)開(kāi)展工作”，是xx電信明年?duì)I銷(xiāo)工作的指導(dǎo)方針。針對(duì)xx電信當(dāng)前的業(yè)

務(wù)發(fā)展形勢(shì)，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的支撐力度。要努力激活話務(wù)量，消除零次戶。

增加收入等方面，防止收入“跑、冒、滴、漏”，做到顆粒歸倉(cāng)。進(jìn)一步了解了客戶的需求。

掌握了用戶的消費(fèi)心理，把握住市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)；在新業(yè)務(wù)拓展方面，理順新業(yè)務(wù)處篇3：20XX

年電信公司員工個(gè)人年度工作總結(jié) 20XX年電信公司員工個(gè)人年度工作總結(jié)20XX年是新中國(guó)成立六十華誕，六十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，六十年的歷史滄桑，多少長(zhǎng)者的不

朽征程，多少少年的青春熱血。經(jīng)歷了百轉(zhuǎn)千回，終于走向欣欣向榮、民富國(guó)強(qiáng)，六十年的

成就，舉國(guó)歡慶，世人羨嘆。20XX年也是xx公司重組

的第一年，在這一年里，在分公司領(lǐng)

導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們保質(zhì)保量的完成了20XX年的艱巨任務(wù)。 我們的班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一

處使，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名18年的老職工，我一直在自己的崗位上盡職盡

責(zé)的工作，時(shí)刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在20XX這一年里，我積極的參

加分公司的組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在新中國(guó)成立六十華誕的服務(wù)保障中，我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

積極協(xié)助班長(zhǎng)工作，主動(dòng)把工單系統(tǒng)中的“用戶過(guò)戶資料”承擔(dān)下來(lái)，上夜班的時(shí)候主動(dòng)把

白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢。每次上早班、中班的時(shí)候，提前20分鐘到崗接班，做到

電信分公司20XX年工作總結(jié)

20xx年××電信分公司在省市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項(xiàng)工作部署，以績(jī)效考核過(guò)百分為主線，認(rèn)真承接省、市公司的七個(gè)跨越，切實(shí)做好\"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象\"基礎(chǔ)管理工作。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢(shì)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作

今年，××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長(zhǎng)計(jì)劃達(dá)%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路。一年來(lái)，通過(guò)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。

以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開(kāi)展20xx年，××分公司始終以收入為主線，多方面開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。至10月，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃667萬(wàn)元的%，同比增長(zhǎng)%;其他業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃8萬(wàn)元的%，同比增長(zhǎng)-%;總收入完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃675萬(wàn)元的%，同比增長(zhǎng)%，經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展情況1月初召開(kāi)電信工作會(huì)，分解下達(dá)收入，發(fā)展計(jì)劃，討論相關(guān)辦法。1、\"春分滿堂\"營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得好成績(jī)。2、\"二季度正向拼搏戰(zhàn)\"圓滿完成。

3、三、四季度\"跨越計(jì)劃\"穩(wěn)步推進(jìn)。4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。6、聚類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)虛擬團(tuán)隊(duì)，每周至少外出營(yíng)銷(xiāo)一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計(jì)劃。8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。執(zhí)行情況：1、在分公司各部門(mén)支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治

取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。

品牌推廣情況1、\"我的e家\"專(zhuān)席。2、針對(duì)性寄送宣傳資料。3、\"尊享e8\"體驗(yàn)點(diǎn)。

4、上門(mén)推廣\"商務(wù)領(lǐng)航\"。5、電瓶車(chē)廣告。6、差異化服務(wù)開(kāi)展。7、三項(xiàng)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。執(zhí)行情況：1、\"我的e家\"-e8發(fā)展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的%。2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計(jì)劃105戶。

欠費(fèi)管理方面1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。2、加重績(jī)效考核。3、派單。

4、晚上集中催費(fèi)。5、上門(mén)催收。6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。7、人工雙停。執(zhí)行情況：欠費(fèi)呈逐月下降趨勢(shì)，至10月隔月欠費(fèi)率為%。

二、運(yùn)維方面工作

1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動(dòng)員。

2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成，尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。

3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開(kāi)展。

4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。

5、電信淹沒(méi)指標(biāo)復(fù)核。

6、移民局等5個(gè)單位光纖上網(wǎng)完成。

7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。

8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。

9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。

1

時(shí)光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在，且以這總結(jié)來(lái)定位今昔展望未來(lái)。

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的十八大以來(lái)，電信深入貫徹黨的十八大的中心思想，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在公司內(nèi)部召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在十八屆三中全會(huì)召開(kāi)之際，我們嚴(yán)格按照大會(huì)思想，必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持公有制主體地位，發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。

二、學(xué)習(xí)與工作并存

古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個(gè)思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。20xx年1月開(kāi)始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類(lèi)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛(ài)，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。

在20xx年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。

三、工作感想與自我批評(píng)

經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。 首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直

認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。 其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多，以致給部門(mén)值班在排班上帶來(lái)一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒(méi)有對(duì)我做出責(zé)備。不過(guò)，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨

組織靠攏，爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。

第二篇：渠道支撐崗位職責(zé)范本

崗位說(shuō)明書(shū)系列

編號(hào)：FS-ZD-04017

渠道支撐崗位職責(zé)

Channel support job responsibilities

說(shuō)明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫(xiě)。

專(zhuān)業(yè)要求通信工程/計(jì)算機(jī)

崗位職責(zé)

1.社區(qū)店智慧運(yùn)營(yíng)工作推進(jìn)落實(shí)

2.社區(qū)店跨界經(jīng)營(yíng)工作推進(jìn)落實(shí)

3.城區(qū)支局團(tuán)隊(duì)能力提升支撐與培訓(xùn)

4.推進(jìn)城區(qū)支局門(mén)店直供終端銷(xiāo)售

5.直管支局過(guò)程跟蹤

應(yīng)聘資格要求

(一)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，通信類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)

請(qǐng)輸入您的公司名字

Fonshion Design Co., Ltd

第1頁(yè) / 共1頁(yè)

第三篇：電信崗位職責(zé)范本

崗位說(shuō)明書(shū)系列

編號(hào)：FS-ZD-04017

電信崗位職責(zé)

Telecom post responsibilities

說(shuō)明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫(xiě)。

電信工程師江蘇瑞豐信息技術(shù)股份有限公司江蘇瑞豐信息技術(shù)股份有限公司，瑞豐信息，瑞豐一、崗位職責(zé):

1、了解5G核心網(wǎng)技術(shù)研究及搭建測(cè)試環(huán)境;

2、負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商，客戶溝通;

3、了解5G方向的信息安全，網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)。

二、崗位要求:

1、通信、信息、電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、了解通信核心技術(shù)領(lǐng)域，包括核心網(wǎng)技術(shù)、接入網(wǎng)架構(gòu)、協(xié)議等;

請(qǐng)輸入您的公司名字

Fonshion Design Co., Ltd

第1頁(yè) / 共1頁(yè)

第四篇：中國(guó)科學(xué)院信息工程研究所管理及支撐崗位招聘啟事

中國(guó)科學(xué)院信息工程研究所管理及支撐崗位招聘啟事一、 研究所簡(jiǎn)介：中國(guó)科學(xué)院信息工程研究所 ( Institute of Information Engineering, Chinese Academy of Sciences，縮寫(xiě)為IIE, CAS)是2011年批準(zhǔn)成立的中國(guó)科學(xué)院直屬科研機(jī)構(gòu)，主要從事信息安全領(lǐng)域研究工作，工作地點(diǎn)位于北京市。二、 崗位需求、職責(zé)及任職條件：研究所成立伊始，亟需大量信息技術(shù)領(lǐng)域及管理類(lèi)人才！現(xiàn)誠(chéng)招以下工作人員：中科院信息工程研究所2011年招聘需求匯總表（一）管理與支撐崗位招聘崗位（崗位編號(hào)） 招聘名額 需求專(zhuān)業(yè)及學(xué)歷要求 崗位任職條件 綜合處 綜合處處長(zhǎng)（G001） 1 管理類(lèi)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷。 原則上要求具有處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷，或副處長(zhǎng)崗位累計(jì)3年以上的任職經(jīng)歷；具有科研院所、高校或企業(yè)研究院管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先予以考慮；要求有北京市戶口。 綜合處副處長(zhǎng)（G002） 1 管理類(lèi)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷。 原則上要求具有副處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷，或累計(jì)3年以上的管理工作經(jīng)歷；要求有北京市戶口。 業(yè)務(wù)主管（G003） 1 經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)、新聞傳播學(xué)、管理學(xué)、通信及計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷。 熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件及Photoshop等圖形圖像處理軟件；良好的表達(dá)及溝通能力，善于交際。 業(yè)務(wù)助理（G004） 1 管理學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、檔案學(xué)，通信及計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷。 熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。 科研處 科研處處長(zhǎng)（G005） 1 通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，碩士研究生及以上學(xué)歷。 原則上要求具有處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷或副處長(zhǎng)崗位累計(jì)3年以上的任職經(jīng)歷；具有科研院所、高?；蚱髽I(yè)研究院科技管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先予以考慮；要求有北京市戶口。 科研處副處長(zhǎng)（G006） 1 通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，碩士研究生及以上學(xué)歷。 原則上要求具有副處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷或具有3年以上科研管理工作經(jīng)歷；具有科研院所、高?；蚱髽I(yè)研究院科技管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先予以考慮；要求有北京市戶口。 業(yè)務(wù)主管（G007） 1 通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，碩士研究生及以上學(xué)歷。 具有質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格，具有國(guó)家注冊(cè)審核員資格可以優(yōu)先考慮；熟悉檔案管理基本流程；能夠承受較大的工作壓力。 業(yè)務(wù)主管（G008） 1 管理類(lèi)，通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷。 較高計(jì)算機(jī)操作水平；中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。 業(yè)務(wù)助理（G009） 1 檔案學(xué)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷。 熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，具有較強(qiáng)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 信息系統(tǒng)主管（G010） 1 計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷。 3年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉交換機(jī)、防火墻、Web和DNS服務(wù)器、FTP、VPN等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，熟悉Unix、Linux操作系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理，掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建。 圖書(shū)情報(bào)主管（G011） 1 圖書(shū)檔案學(xué)類(lèi)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷。 較強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作水平及較強(qiáng)的外語(yǔ)讀寫(xiě)能力。 人事教育處 人教處處長(zhǎng)（G012） 1 管理或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷。 原則上要求具有處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷，或副處長(zhǎng)崗位累計(jì)3年以上的任職經(jīng)歷；具有在科研院所、高?；蚱髽I(yè)研究院人事管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先予以考慮；要求有北京市戶口。 人教處副處長(zhǎng)（G013） 1 管理類(lèi)、通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷。 原則上要求具有副處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷或具有3年以上人教管理工作經(jīng)歷；要求有北京市戶口。 業(yè)務(wù)主管（G014） 1 管理或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士及以上學(xué)歷。 較強(qiáng)的溝通及組織協(xié)調(diào)能力，能夠承受較大工作壓力。 業(yè)務(wù)助理（G015） 1 管理或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷 較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作水平。 財(cái)務(wù)資產(chǎn)處 財(cái)務(wù)資產(chǎn)處處長(zhǎng)（G016） 1 經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)等專(zhuān)業(yè)教育背景，碩士研究生及以上學(xué)歷。 原則上要求具有處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷，或副處長(zhǎng)崗位累計(jì)3年以上的任職經(jīng)歷；具備五年以上財(cái)務(wù)資產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)驗(yàn)；具有科研院所或高校財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先予以考慮；要求有北京市戶口。 財(cái)務(wù)資產(chǎn)處副處長(zhǎng)（G017） 1 經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)等專(zhuān)業(yè)教育背景，碩士研究生及以上學(xué)歷。 具備副處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷或三年以上財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)驗(yàn)；同等條件下，優(yōu)先考慮具有中科院系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷和具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格者；要求有北京市戶口。 主管會(huì)計(jì)（G018） 1 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。 取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格；熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和法規(guī)、事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度；了解中國(guó)科學(xué)院ARP財(cái)務(wù)系統(tǒng)，熟練運(yùn)用辦公軟件和財(cái)務(wù)核算軟件；非應(yīng)屆畢業(yè)生要求有北京市戶口。 主管出納（G019） 1 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷 取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格；熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和法規(guī)、事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度，具備審計(jì)、稅法專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有一定的法律知識(shí)及合同管理知識(shí)；了解中國(guó)科學(xué)院ARP財(cái)務(wù)系統(tǒng)，熟練運(yùn)用辦公軟件和財(cái)務(wù)核算軟件；非應(yīng)屆畢業(yè)生要求有北京市戶口。 注：各部門(mén)處長(zhǎng)及副處長(zhǎng)原則上要求年齡不超過(guò)45周歲，其它管理及支撐崗位要求年齡不超過(guò)35周歲。應(yīng)聘人員須符合《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》（中發(fā)[2002]7號(hào)）中明確的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具備的基本條件。管理與支撐崗位具體職責(zé)和任職條件如下：1.綜合處處長(zhǎng)1人（崗位編號(hào)G001）（一）崗位職責(zé)：全面主持綜合處工作，直接對(duì)所務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)；根據(jù)研究所戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定綜合處工作規(guī)劃，包括合理配置全處工作崗位及任務(wù)分工；組織實(shí)施所務(wù)、黨務(wù)、宣傳、辦公環(huán)境、基建、安全保衛(wèi)、消防等日常管理工作；協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)研究所相關(guān)工作進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，督查督辦；組織制定、完善、修訂各項(xiàng)規(guī)章制度；組織協(xié)調(diào)重要會(huì)議與活動(dòng)；承辦所務(wù)會(huì)交辦的其它工作。（二）任職條件：1、管理類(lèi)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷；2、具有相關(guān)管理工作背景。原則上要求具有處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷，或副處長(zhǎng)崗位累計(jì)3年以上的任職經(jīng)歷；3、具有科研院所、高?；蚱髽I(yè)研究院管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先予以考慮；4、要求有北京市戶口；5、具備崗位所要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熟悉國(guó)家相關(guān)的法規(guī)政策；6、要求對(duì)綜合處管理有系統(tǒng)的思路和想法，且具有強(qiáng)的執(zhí)行力；7、具有較強(qiáng)的組織管理及溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)要求具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力；8、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮敬業(yè)，具有較強(qiáng)的開(kāi)拓進(jìn)取精神。2.綜合處副處長(zhǎng)1人（崗位編號(hào)G002）（一）崗位職責(zé)：協(xié)助處長(zhǎng)進(jìn)行綜合處職責(zé)范圍內(nèi)管理工作；在所黨委領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全所黨務(wù)工作及工青婦等群團(tuán)組織工作。包括落實(shí)中科院及上級(jí)黨委下達(dá)的任務(wù)，協(xié)助所黨委組織安排領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，組織籌備黨委會(huì)、黨員代表大會(huì)、全所黨員大會(huì)，負(fù)責(zé)撰寫(xiě)決議、決定，并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行的情況，協(xié)助黨委完成黨建工作等；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（二）任職條件：1、管理類(lèi)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷；2、具有相關(guān)管理工作背景。原則上要求具有副處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷，或累計(jì)3年以上的管理工作經(jīng)歷；3、要求有北京市戶口；4、具備崗位所要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熟悉國(guó)家相關(guān)的法規(guī)政策；5、具有較強(qiáng)的組織管理及溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)要求具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力；6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、任勞任怨，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。3.綜合處業(yè)務(wù)主管1人（崗位編號(hào)：G003）（一）崗位職責(zé)：協(xié)助處長(zhǎng)做好各項(xiàng)宣傳工作和活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行。包括負(fù)責(zé)重要會(huì)議和活動(dòng)的照、攝像，相關(guān)聲像資料存檔；部分宣傳材料的編輯和制作；宣傳稿件的征稿和預(yù)審工作；負(fù)責(zé)所領(lǐng)導(dǎo)日常用車(chē)的調(diào)度和安排，所內(nèi)停車(chē)證、車(chē)輛保險(xiǎn)和維修管理；其他后勤保障相關(guān)工作；負(fù)責(zé)所級(jí)日常會(huì)議及重大會(huì)議的聯(lián)系協(xié)調(diào)及組織安排工作；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（二）任職條件：1、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)、新聞傳播學(xué)、管理學(xué)、通信及計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷；2、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件及Photoshop等圖形圖像處理軟件；3、良好的表達(dá)及溝通能力，善于交際；4、為人正派，堅(jiān)持原則，辦事公正，工作嚴(yán)謹(jǐn)。4.綜合處業(yè)務(wù)助理1人（崗位編號(hào)：G004）（一）崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公文流轉(zhuǎn)處理、公章使用管理；負(fù)責(zé)所級(jí)綜合檔案室的日常管理，包括檔案的接收、整理、保管、借閱、統(tǒng)計(jì)工作；負(fù)責(zé)全所辦公用品、公用設(shè)備管理工作；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并協(xié)助業(yè)務(wù)主管工作。（二）任職條件：1、管理學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、檔案學(xué)，通信及計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件；3、為人正派，堅(jiān)持原則，辦事公正，工作嚴(yán)謹(jǐn)，善于合作。5.科研處處長(zhǎng)1人（崗位編號(hào)G005）（一）崗位職責(zé)：全面主持科研處工作，直接對(duì)所務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)；組織和實(shí)施本部門(mén)職責(zé)內(nèi)管理工作，包括科研項(xiàng)目、質(zhì)量、科研檔案、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、國(guó)際合作交流等；在所務(wù)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下研究制定研究所科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，審定相關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)監(jiān)督落實(shí)；制定科研處工作規(guī)劃，合理配置全處工作崗位及任務(wù)分工；協(xié)調(diào)、整合所內(nèi)資源以爭(zhēng)取重大科研項(xiàng)目立項(xiàng)；負(fù)責(zé)與上級(jí)有關(guān)科研部門(mén)的聯(lián)絡(luò)、溝通, 加強(qiáng)與有關(guān)政府部門(mén)和產(chǎn)業(yè)界的聯(lián)系與溝通，組織和協(xié)調(diào)爭(zhēng)取重大項(xiàng)目；推動(dòng)研究所與地方及知名企事業(yè)單位的合作：建立并保持與地方政府的交流與合作，了解對(duì)方需求，宣傳所研究成果，加強(qiáng)產(chǎn)、學(xué)、研的結(jié)合；加強(qiáng)和保持與國(guó)際間的聯(lián)絡(luò)與合作，提高研究所及其科研成果國(guó)際知名度，推進(jìn)研究所的國(guó)際化進(jìn)程；加強(qiáng)研究所科研成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化工作。（二）任職條件：1、通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，碩士研究生及以上學(xué)歷；2、具有相關(guān)管理工作背景。原則上要求具有處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷，或副處長(zhǎng)崗位累計(jì)3年以上的任職經(jīng)歷；3、具有科研院所、高?；蚱髽I(yè)研究院科技管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先予以考慮；4、要求有北京市戶口；5、具備崗位所要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熟悉國(guó)家相關(guān)的法規(guī)政策；6、具有較強(qiáng)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠流利進(jìn)行外語(yǔ)交流；7、具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃及綜合分析能力、組織管理及溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)要求具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力；8、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮敬業(yè)、吃苦耐勞、任勞任怨，具有較強(qiáng)的開(kāi)拓進(jìn)取精神。6.科研處副處長(zhǎng)1人（崗位編號(hào)G006）（一）崗位職責(zé)：組織科研業(yè)務(wù)的日常管理：包括課題管理、質(zhì)量管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、外事管理、科研統(tǒng)計(jì)、科技檔案管理等；組織科技項(xiàng)目與計(jì)劃的申報(bào)：組織科研人員申請(qǐng)基金課題，爭(zhēng)取重大項(xiàng)目立項(xiàng)等；建立并保持與相關(guān)部門(mén)之間的廣泛溝通與聯(lián)系；組織科研業(yè)務(wù)相關(guān)制度的修訂：根據(jù)國(guó)家及科學(xué)院有關(guān)政策、法規(guī)及本所實(shí)際情況，組織制定、修訂研究所科研業(yè)務(wù)工作相關(guān)的制度、條例等；負(fù)責(zé)研究所重大科技活動(dòng)的組織實(shí)施與對(duì)外宣傳：組織實(shí)施各種重大科技活動(dòng)，宣傳研究所科研成果、技術(shù)等；協(xié)助各重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室及研究中心建設(shè)與評(píng)估考核工作；負(fù)責(zé)研究所國(guó)際學(xué)術(shù)交流與科技外事活動(dòng)的組織及聯(lián)絡(luò)工作；協(xié)助申報(bào)國(guó)際合作項(xiàng)目及有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)；（二）任職條件：1、通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，碩士研究生及以上學(xué)歷；2、具有相關(guān)管理工作背景。原則上要求具有副處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷或累計(jì)3年以上的科研管理工作經(jīng)歷；3、具有科研院所、高校或企業(yè)研究院科技管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先予以考慮；4、要求有北京市戶口；5、具備崗位所要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熟悉國(guó)家科技政策和外事相關(guān)法律法規(guī)；6、具有較強(qiáng)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠流利進(jìn)行外語(yǔ)交流；7、具有較強(qiáng)的組織管理及溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)要求具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力；8、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮敬業(yè)、吃苦耐勞、任勞任怨，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。7.科研處業(yè)務(wù)主管1人（崗位編號(hào)G007）（一）崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)科研管理相關(guān)規(guī)章制度的起草工作；協(xié)助組織重大課題申請(qǐng)、中期、鑒定與驗(yàn)收工作；協(xié)助處長(zhǎng)制定全所質(zhì)量工作規(guī)劃；負(fù)責(zé)研究所質(zhì)量管理體系的建立及認(rèn)證工作；負(fù)責(zé)研究所外審準(zhǔn)備及內(nèi)審組織工作；負(fù)責(zé)研究所質(zhì)量體系運(yùn)行管理，包括體系內(nèi)項(xiàng)目質(zhì)量管理指導(dǎo)工作；規(guī)劃并建立研究所檔案管理工作流程；建立、健全檔案管理相關(guān)規(guī)章制度，編制歸檔說(shuō)明等操作類(lèi)文件；督促、指導(dǎo)并檢查各課題結(jié)題后的歸檔工作；（二）任職條件：1、通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，碩士研究生及以上學(xué)歷；2、要求具有質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格，具有國(guó)家注冊(cè)審核員資格可以優(yōu)先考慮；3、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件；4、熟悉檔案管理基本流程；5、要求具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)要求能夠承受較大的工作壓力。8.科研處業(yè)務(wù)主管1人（崗位編號(hào)G008）（一）崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)科研管理相關(guān)規(guī)章制度的起草工作；協(xié)助組織重大課題申請(qǐng)、中期、鑒定與驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)研究所質(zhì)量管理體系的建立及認(rèn)證工作；負(fù)責(zé)研究所外審準(zhǔn)備及內(nèi)審組織工作；負(fù)責(zé)研究所質(zhì)量體系運(yùn)行管理，包括體系內(nèi)項(xiàng)目質(zhì)量管理指導(dǎo)工作；規(guī)劃并建立研究所檔案管理工作流程；建立、健全檔案管理相關(guān)規(guī)章制度，編制歸檔說(shuō)明等操作類(lèi)文件；督促、指導(dǎo)并檢查各課題結(jié)題后的歸檔工作；研究所技術(shù)、信息安全管理。（二）任職條件：1、管理類(lèi)，通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷；2、較高計(jì)算機(jī)操作水平；3、中國(guó)共產(chǎn)黨黨員；4、要求具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。9.科研處業(yè)務(wù)助理1人（崗位編號(hào)G009）（一）崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)研究所科研項(xiàng)目的過(guò)程管理，包括合同審批，立項(xiàng)及外撥款批準(zhǔn)，過(guò)程課題檔案管理；負(fù)責(zé)ARP系統(tǒng)科研項(xiàng)目的信息統(tǒng)計(jì)與管理；存檔材料的整理、立卷、保管、統(tǒng)計(jì)、借閱及銷(xiāo)毀等工作；檔案管理其它相關(guān)工作。承辦出國(guó)申請(qǐng)與護(hù)照管理；負(fù)責(zé)科研處內(nèi)務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（二）任職條件：1、檔案學(xué)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；2、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件；3、具有較強(qiáng)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；4、愛(ài)崗敬業(yè)，耐心細(xì)致，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。10.科研處信息系統(tǒng)主管1人（崗位編號(hào)G010）（一）崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)全所網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件的日常管理和維護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)安全正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)組織兼職網(wǎng)絡(luò)管理員建立全所統(tǒng)一的網(wǎng)管隊(duì)伍，逐步建立健全研究所網(wǎng)絡(luò)管理制度；負(fù)責(zé)所中英文門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的發(fā)布和更新；為全所計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)正常使用提供技術(shù)支持；負(fù)責(zé)所級(jí)ARP系統(tǒng)相關(guān)軟硬件系統(tǒng)(含網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備)的日常管理和維護(hù)，作為系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)ARP業(yè)務(wù)系統(tǒng)的補(bǔ)丁更新、安全控制、日常備份，并為所內(nèi)ARP應(yīng)用提供所需的技術(shù)支持和服務(wù)；負(fù)責(zé)所郵件系統(tǒng)的維護(hù)和管理；負(fù)責(zé)所網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)和分?jǐn)?，并向各部門(mén)及租用我所網(wǎng)絡(luò)資源的所外單位收取相關(guān)費(fèi)用，負(fù)責(zé)向網(wǎng)絡(luò)中心按時(shí)繳納網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)；（二）任職條件：1、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷；2、3年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)；3、精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉交換機(jī)、防火墻、Web和DNS服務(wù)器、FTP、VPN等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置；4、熟悉Unix、Linux操作系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理，掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建；5、熟悉網(wǎng)絡(luò)原理，有網(wǎng)絡(luò)集成及綜合布線經(jīng)驗(yàn)，了解無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；6、熟悉ARP（中國(guó)科學(xué)院資源規(guī)劃項(xiàng)目）系統(tǒng)者優(yōu)先；7、熱愛(ài)本職工作，具有強(qiáng)烈責(zé)任心；11.科研處圖書(shū)情報(bào)主管1人（崗位編號(hào)G011）（一）崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)研究所圖書(shū)管理系統(tǒng)的建立，負(fù)責(zé)制定所圖書(shū)管理規(guī)章制度；協(xié)助數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)；負(fù)責(zé)期刊情報(bào)檢索，館際互借及各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)資源檢索、管理，為研究所圖書(shū)情報(bào)相關(guān)工作提供技術(shù)支撐；負(fù)責(zé)與中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心、國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館及中科院各成員館的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，處理下發(fā)的各類(lèi)相關(guān)文件以及完成相關(guān)工作。（二）任職條件：1、圖書(shū)檔案學(xué)類(lèi)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷；2、較強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作水平及較強(qiáng)的外語(yǔ)讀寫(xiě)能力；3、熱愛(ài)本職工作，具有強(qiáng)烈責(zé)任心；12.人事教育處處長(zhǎng)1人（崗位編號(hào)G012）（一）崗位職責(zé)：全面主持人教處工作，直接對(duì)所務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)；協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)制定人才隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃；制定人教處工作規(guī)劃，合理配置全處工作崗位及任務(wù)分工；負(fù)責(zé)人事、教育、離退休等工作的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)人事及教育有關(guān)文件/政策的制定審核；依據(jù)本所特點(diǎn)建立研究所薪酬體系；承擔(dān)人事制度改革和轉(zhuǎn)崗分流工作；負(fù)責(zé)所屬機(jī)構(gòu)與編制和崗位聘任的管理；負(fù)責(zé)優(yōu)秀人才引進(jìn)和干部選拔任免工作；負(fù)責(zé)薪酬福利和各種社會(huì)保障事務(wù)的管理工作；綜合協(xié)調(diào)組織全所部門(mén)和崗位聘任人員的績(jī)效管理和考核工作；負(fù)責(zé)人事/勞動(dòng)爭(zhēng)議工作；負(fù)責(zé)研究生招生、培養(yǎng)環(huán)節(jié)、畢業(yè)就業(yè)等工作的全面管理及協(xié)調(diào)；博士后、高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者管理工作；（二）任職條件1、管理或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷；2、原則上要求具有處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷，或副處長(zhǎng)崗位累計(jì)3年以上的任職經(jīng)歷；3、具有在科研院所、高?；蚱髽I(yè)研究院人事管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先予以考慮；4、要求有北京市戶口；5、具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、組織管理及溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)要求具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力；6、公道正派，廉潔勤政，具有較高的職業(yè)道德水平。13.人事教育處副處長(zhǎng)1人（崗位編號(hào)G013）（一）崗位職責(zé)：協(xié)助處長(zhǎng)做好研究生教育工作和人事日常工作；根據(jù)研究所人才需求進(jìn)行人力資源調(diào)研和規(guī)劃；負(fù)責(zé)起草人事及教育管理有關(guān)政策及文件；負(fù)責(zé)百人計(jì)劃、學(xué)術(shù)帶頭人等高層次科研人才的引進(jìn)工作；參與院士增選、中國(guó)青年科技獎(jiǎng)、百千萬(wàn)人才工程、中科院杰出青年和政府特殊津貼等人才推薦組織工作；協(xié)助處長(zhǎng)建立健全研究所薪酬體系；通過(guò)多種渠道進(jìn)行招聘及招生信息宣傳；負(fù)責(zé)客座及返聘人員管理，外籍研究生、博士后管理；負(fù)責(zé)全所京外調(diào)干、解決夫妻兩地分居管理工作；負(fù)責(zé)人員內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)的管理。爭(zhēng)取企事業(yè)單位的冠名資助；負(fù)責(zé)組織建立同學(xué)會(huì)，并積極協(xié)調(diào)，有效利用同學(xué)會(huì)資源；（二）任職條件：1、管理類(lèi)、通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷；2、具有相關(guān)管理工作背景。原則上要求具有副處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷或具有3年以上人教管理工作經(jīng)歷；3、要求有北京市戶口；4、具備崗位所要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熟悉相關(guān)政策及法律法規(guī)；5、具有較強(qiáng)的組織管理及溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)要求具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力；6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮敬業(yè)、吃苦耐勞、任勞任怨，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。14.人事教育處業(yè)務(wù)主管1人（崗位編號(hào)G014）組織所級(jí)招聘面試；負(fù)責(zé)員工入職及離職的手續(xù)辦理。包括辦理全所各類(lèi)聘用合同(其他用工形式協(xié)議)的修訂、簽訂、續(xù)聘，及合同終止、解除的管理工作，協(xié)助進(jìn)行職工聘用關(guān)系的管理協(xié)調(diào)。對(duì)國(guó)家、我院及所有關(guān)聘用合同制度和合同管理規(guī)定進(jìn)行宣傳解釋?zhuān)煌瓿扇诼毬毠ぁ㈦x退休職工的工資調(diào)整及發(fā)放工作；負(fù)責(zé)全所職工各項(xiàng)保險(xiǎn)及住房公積金相關(guān)的管理工作；負(fù)責(zé)全所職工相關(guān)福利政策的制定及實(shí)施；組織研究所各類(lèi)人員的年度考評(píng)；負(fù)責(zé)員工請(qǐng)假及休假管理；負(fù)責(zé)開(kāi)具人事相關(guān)各類(lèi)證明文件；全面負(fù)責(zé)研究生招生工作，包括招生宣傳及招生咨詢服務(wù)、招生信息發(fā)布、組織招生、招生結(jié)果統(tǒng)計(jì)與上報(bào)；擬定研究生招生工作相關(guān)的規(guī)章制度及操作手冊(cè)；組織導(dǎo)師遴選工作；編制招生計(jì)劃協(xié)助人教處處長(zhǎng)積極爭(zhēng)取招生名額并合理分配名額；研究生畢業(yè)論文送審及答辯環(huán)節(jié)管理；研究生就業(yè)指導(dǎo)工作；研究生及導(dǎo)師的各種獎(jiǎng)評(píng)管理，包括組織評(píng)選研究所獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金，三好學(xué)生，冠名獎(jiǎng)學(xué)金及獎(jiǎng)教金；研究生聯(lián)合培養(yǎng)、本科生實(shí)習(xí)的管理；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（二）任職條件1、管理或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士及以上學(xué)歷；2、較強(qiáng)的溝通及組織協(xié)調(diào)能力；3、較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作水平；4、具有較好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力及寫(xiě)作能力；5、細(xì)致耐心，踏實(shí)肯干，能夠承受較大工作壓力。15.人事教育處業(yè)務(wù)助理1人（崗位編號(hào)G015）（一）崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)招聘簡(jiǎn)歷的收集、初篩及分發(fā)工作；負(fù)責(zé)人事檔案管理、人事信息統(tǒng)計(jì)、離退休人員的管理與服務(wù)等工作；負(fù)責(zé)人力資源信息錄入、統(tǒng)計(jì)、分析及對(duì)外報(bào)送工作；負(fù)責(zé)全所職工人事檔案的信息收集、鑒定和分類(lèi)等管理工作；負(fù)責(zé)ARP系統(tǒng)人事相關(guān)工作；參與全所各類(lèi)人員崗位及專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位和職員職級(jí)的評(píng)審聘用、信息存檔；協(xié)助組織各類(lèi)人員的年度考核，并負(fù)責(zé)信息存檔；研究生信息庫(kù)建立及維護(hù)，導(dǎo)師信息更新及其它研究生管理相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)工作，ARP系統(tǒng)相關(guān)工作；負(fù)責(zé)中科院研究生院教師管理系統(tǒng)、招生系統(tǒng)、教育管理系統(tǒng)、研究生學(xué)籍系統(tǒng)、學(xué)位信息系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)等教育業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的維護(hù)；負(fù)責(zé)研究生培養(yǎng)環(huán)節(jié)的管理工作，包括選課及成績(jī)管理，開(kāi)題及中檢管理；負(fù)責(zé)研究生畢業(yè)派遣、學(xué)籍檔案、戶籍管理；研究生文體活動(dòng)及會(huì)議組織。各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)；研究生培養(yǎng)費(fèi)、助學(xué)金、助理津貼等管理；研究生宿舍管理；部門(mén)文件、辦公室物品管理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作并協(xié)助主管工作。（二）任職條件1、管理或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；2、較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作水平；3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；4、細(xì)致耐心，踏實(shí)肯干，能夠承受較大工作壓力。16.財(cái)務(wù)資產(chǎn)處處長(zhǎng)1人（崗位編號(hào)G016）（一）崗位職責(zé)：依據(jù)本所特點(diǎn)，規(guī)劃并建立合理、流暢、高效的財(cái)務(wù)管理體系，為全所的課題經(jīng)費(fèi)管理提供支持；根據(jù)研究所戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定財(cái)務(wù)工作規(guī)劃；根據(jù)研究所年度計(jì)劃，在所長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)匯總并調(diào)整各部門(mén)預(yù)算，編制年、季度財(cái)務(wù)預(yù)、決算并監(jiān)督執(zhí)行；合理配置全處工作崗位、任務(wù)、工作機(jī)制，確保高效率的管理和服務(wù)；根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，制定并完善全處的管理制度和工作程序并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)研究所資金的運(yùn)籌、調(diào)配、核算、審計(jì)等工作；定期進(jìn)行研究所財(cái)務(wù)狀況分析，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并提出解決方案；負(fù)責(zé)研究所各類(lèi)項(xiàng)目的預(yù)算評(píng)估、成本核算和控制，并且對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施監(jiān)控；建立規(guī)范的核算體系，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供財(cái)務(wù)、資產(chǎn)信息；負(fù)責(zé)國(guó)有資產(chǎn)年報(bào)、年檢、產(chǎn)權(quán)變動(dòng)登記；負(fù)責(zé)全所屬固定資產(chǎn)（儀器、設(shè)備、家具）的管理所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（二）任職條件：1、具有經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)等專(zhuān)業(yè)教育背景，碩士及以上學(xué)位；2、具有相關(guān)管理工作背景，原則上要求具有處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷，或副處長(zhǎng)崗位累計(jì)3年以上的任職經(jīng)歷；3、具備五年以上財(cái)務(wù)資產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)驗(yàn)；4、具有在科研院所、高校財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先予以考慮；5、要求有北京市戶口；6、具有建設(shè)性的創(chuàng)新意識(shí)和駕馭變革的能力，較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力，良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力及人際溝通能力；7、具備較好的英語(yǔ)交流能力；8、具有較強(qiáng)的法制觀念，熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策，熟悉各專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用管理辦法；9、同等條件下，優(yōu)先考慮具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格者。17.財(cái)務(wù)資產(chǎn)處副處長(zhǎng)1人（崗位編號(hào)G017）（一）崗位職責(zé)：協(xié)助處長(zhǎng)完成預(yù)、決算報(bào)表編制和財(cái)務(wù)年結(jié)；按照國(guó)家有關(guān)科研經(jīng)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)管理辦法的要求，制定各類(lèi)經(jīng)費(fèi)支出標(biāo)準(zhǔn)及范圍；指導(dǎo)并協(xié)助課題完成項(xiàng)目預(yù)、決算編制以及賬務(wù)調(diào)整、結(jié)題審計(jì)、財(cái)務(wù)驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)科研項(xiàng)目的成本分?jǐn)?、測(cè)算工作；（二）任職條件：1、具有經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)等專(zhuān)業(yè)教育背景，碩士及以上學(xué)位；2、原則上要求具備副處長(zhǎng)崗位任職經(jīng)歷或三年以上財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)驗(yàn)；3、要求有北京市戶口；4、熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策，熟知各專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用管理辦法；5、同等條件下，優(yōu)先考慮具有中科院系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷和具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格者；6、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和處理復(fù)雜工作的能力，富有全局觀和團(tuán)隊(duì)精神。18.財(cái)務(wù)資產(chǎn)處主管會(huì)計(jì)1人（崗位編號(hào)018）（一）崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)審核報(bào)銷(xiāo)，審核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)包括各類(lèi)經(jīng)費(fèi)收入、支出的合法性、合規(guī)性、合理性，按規(guī)定并根據(jù)本單位的實(shí)際情況進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督；按照檔案管理的要求對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、年度預(yù)算及決算、工資冊(cè)等會(huì)計(jì)資料建立財(cái)務(wù)檔案預(yù)立卷，并妥善保管、移交，并確保其安全；負(fù)責(zé)ARP綜合財(cái)務(wù)模塊中會(huì)計(jì)科目、課題信息的維護(hù)與管理；與資產(chǎn)主管協(xié)調(diào)、核對(duì)每月的固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表并作相應(yīng)的賬務(wù)處理，保證賬賬相符；完成財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；負(fù)責(zé)全所各類(lèi)人員工資薪酬（含補(bǔ)發(fā)工資、代墊工資等）及入卡勞務(wù)費(fèi)的核算、發(fā)放及相關(guān)會(huì)計(jì)憑證錄入、打印并整理；負(fù)責(zé)全所職工公積金的核算，匯、補(bǔ)繳以及相關(guān)會(huì)計(jì)憑證錄入、打印并整理；負(fù)責(zé)各類(lèi)應(yīng)交稅金（不含年度企業(yè)所得稅匯算清繳）的計(jì)算、登記、申報(bào)繳納、稅務(wù)年檢、辦理減免稅等事項(xiàng)，及相關(guān)會(huì)計(jì)憑證錄入、打印并整理；負(fù)責(zé)工資、稅務(wù)、公積金等相關(guān)會(huì)計(jì)檔案等的裝訂保管；負(fù)責(zé)申領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)、保管各類(lèi)發(fā)票收據(jù)，審查相應(yīng)的使用范圍；協(xié)助審核記賬人員完成實(shí)驗(yàn)室的審核記賬工作；完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（二）任職條件：1、具有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格；2、熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和法規(guī)、事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度、精通財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；3、了解中國(guó)科學(xué)院ARP財(cái)務(wù)系統(tǒng)，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件和財(cái)務(wù)核算軟件完成相關(guān)工作；4、同等條件下，具有中科院?jiǎn)挝回?cái)務(wù)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)、碩士研究生學(xué)歷或中級(jí)會(huì)計(jì)師資格者將優(yōu)先考慮；5、遵紀(jì)守法，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格自律，具備良好的職業(yè)道德。愛(ài)崗敬業(yè)，耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受較大工作壓力；6、非應(yīng)屆畢業(yè)生要求有北京市戶口。19.財(cái)務(wù)資產(chǎn)處主管出納1人（崗位編號(hào)G019）（一）崗位職責(zé)：嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)財(cái)政制度、現(xiàn)金管理?xiàng)l例、銀行結(jié)算制度、國(guó)庫(kù)支付制度，及時(shí)準(zhǔn)確辦理各項(xiàng)現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務(wù)，簽發(fā)各行支票、辦理匯款業(yè)務(wù)，并在網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、ARP綜合財(cái)務(wù)系統(tǒng)中完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作；根據(jù)各類(lèi)經(jīng)費(fèi)收支業(yè)務(wù)，分類(lèi)逐日逐筆登記現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；妥善安全保管研究所財(cái)務(wù)有關(guān)印章、部分銀行預(yù)留印鑒、有價(jià)證券等重要憑證、銀行收付轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)票據(jù)；根據(jù)國(guó)家科研經(jīng)費(fèi)管理辦法、國(guó)庫(kù)支付制度等財(cái)經(jīng)制度改革要求，完成公務(wù)卡及國(guó)庫(kù)支付改革中的相應(yīng)出納工作；醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)及相關(guān)報(bào)表的編制；負(fù)責(zé)起草采購(gòu)管理相關(guān)規(guī)章制度；負(fù)責(zé)全所辦公用品、辦公家具的采購(gòu)；負(fù)責(zé)研究所部分科研生產(chǎn)用材料、設(shè)備的采購(gòu)（含政府采購(gòu)）及采購(gòu)審核工作；負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)進(jìn)口業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)全所固定資產(chǎn)管理方面帳務(wù)管理，包括儀器設(shè)備、辦公用品、家具的入庫(kù)、驗(yàn)收、分類(lèi)出庫(kù)管理；負(fù)責(zé)全所各類(lèi)設(shè)備的年度檢查工作；負(fù)責(zé)全所儀器設(shè)備方面的ARP工作； 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（二）任職條件：1、具有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格；2、熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和法規(guī)、事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度、精通財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，具備審計(jì)、稅法專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有一定的法律知識(shí)及合同管理知識(shí)；3、了解中國(guó)科學(xué)院ARP財(cái)務(wù)系統(tǒng)，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件和財(cái)務(wù)核算軟件完成相關(guān)工作；4、同等條件下，具有中科院系統(tǒng)內(nèi)財(cái)務(wù)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)、碩士研究生學(xué)歷、中級(jí)會(huì)計(jì)師資格者或具有科研審計(jì)經(jīng)驗(yàn)者將優(yōu)先予以考慮；5、遵紀(jì)守法，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格自律，具備良好的職業(yè)道德。愛(ài)崗敬業(yè)，細(xì)致沉穩(wěn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受較大工作壓力；6、非應(yīng)屆畢業(yè)生要求有北京市戶口。三、 應(yīng)聘流程及要求：（一）符合上述任職條件的應(yīng)聘者，請(qǐng)將應(yīng)聘材料發(fā)至iiehr@cashq.ac.cn。郵件標(biāo)題格式為：應(yīng)聘IIE―崗位名稱和編號(hào)―姓名，例：應(yīng)聘IIE―綜合處處長(zhǎng)G001―林**。報(bào)名時(shí)間截至2011年3月31日。（二）應(yīng)聘者須提供以下材料：1.IIE應(yīng)聘人員信息簡(jiǎn)表（見(jiàn)附件）；2.應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷；3.能證明本人能力、水平的相關(guān)資料（學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職證明材料、代表性論文等），建議打包壓縮發(fā)送。（三） 收到簡(jiǎn)歷之日起至2011年4月30日期間，我們會(huì)通知通過(guò)應(yīng)聘材料審核的人員參加招聘考核。四、聘后待遇及管理：（一）人員招聘后實(shí)行合同管理。（二）薪酬面議，對(duì)于特殊人才實(shí)行協(xié)議工資制。（三）按照國(guó)家法律、法規(guī)參加社會(huì)基本保險(xiǎn)，執(zhí)行國(guó)家和地方政府的各項(xiàng)社會(huì)基本保險(xiǎn)和福利待遇。（四）應(yīng)屆畢業(yè)生解決北京市戶口。

第五篇：電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

【篇1：電信服務(wù)員崗位職責(zé)】

1．保密職責(zé)

（1）在受理電話、電報(bào)、電傳業(yè)務(wù)過(guò)程中，凡涉及到黨和國(guó)家機(jī)密的要注意保密，對(duì)涉及到黨政機(jī)關(guān)在政治、經(jīng)濟(jì)、科技信息方面未公開(kāi)的信息、未發(fā)表的新聞等方面的通信內(nèi)容和通信地址也須嚴(yán)守保密制度，不得向其他人泄露；

（2） 妥善處理好客人的電文底稿，維護(hù)電報(bào)、電話、電傳用戶的通信自由和權(quán)益，不得和他人談?wù)摽腿说耐ㄐ艃?nèi)容；

（3）收?qǐng)?bào)人名、房號(hào)或收?qǐng)?bào)人地址必須反復(fù)核對(duì)，防止錯(cuò)投或錯(cuò)發(fā)電報(bào)及電傳；

（4）遵守保密規(guī)定，應(yīng)做到，“四不”，即：不該問(wèn)的不問(wèn)，該說(shuō)的不說(shuō)，不該看的不看，不該聽(tīng)的不聽(tīng)；

（5）如發(fā)現(xiàn)有泄密的現(xiàn)象，應(yīng)盡力挽救、制止，并及時(shí)匯報(bào)，不得隱瞞不報(bào)或擅自處理；

（6）對(duì)酒店有關(guān)情況，如營(yíng)業(yè)情況、市場(chǎng)情況、客源情況、協(xié)議情況、與外界的通信內(nèi)容等等，要注意保密，不得向外泄露。 2．維護(hù)設(shè)備職責(zé)．

（1）熟悉各種通訊設(shè)備的機(jī)械性能，熟練掌握它們使用方法，不得隨便使用；

（2）愛(ài)護(hù)通訊設(shè)施，保持機(jī)械性能良好，通訊暢通，使通信工作順利進(jìn)行；

（3）若機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障，要盡快請(qǐng)技術(shù)人員檢查修理，決不可不懂