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        房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2022-05-27 23:22:59

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        第一篇:房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)

        一、策劃部崗位設(shè)置

        本部門(mén)共設(shè)3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。

        二、策劃部各崗位職責(zé)

        (一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策,主持本部門(mén)日常工作;

        2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期、中期、后期(含物管)全過(guò)程開(kāi)發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(xiāo)(物管)等策劃,負(fù)責(zé)撰寫(xiě)各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告,確保策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

        3、樹(shù)立品牌意識(shí),在實(shí)施項(xiàng)目策劃過(guò)程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷(xiāo)售服務(wù)、隊(duì)伍管理等逐步打造公司及項(xiàng)目的品牌;

        4、參與工程設(shè)計(jì)。審查戶型設(shè)計(jì)圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計(jì)圖,及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中影響銷(xiāo)售的問(wèn)題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;

        5、負(fù)責(zé)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算及使用情況;

        6、監(jiān)控售房?jī)r(jià)格,適時(shí)提出房?jī)r(jià)升降意見(jiàn),提前制定成本超標(biāo)時(shí)確保項(xiàng)目利潤(rùn)的預(yù)備方案;

        7、組織部門(mén)員工有效執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)推廣各項(xiàng)方案和活動(dòng);

        8、做好與代理(銷(xiāo)售)公司、工程管理部、開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作,確保及時(shí)準(zhǔn)確地把客戶的信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén);

        9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工,在部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)履行過(guò)程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過(guò)程監(jiān)控;

        10、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;

        11、組織部門(mén)員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

        (二)策劃主管崗位職責(zé)

        1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)各項(xiàng)方案及推廣計(jì)劃;

        2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行各營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃;

        3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用計(jì)劃的制定和審核;

        4、協(xié)助銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準(zhǔn)備和提供,保持良好的銷(xiāo)售環(huán)境;

        5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意

        6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計(jì)、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通與整合;

        7、負(fù)責(zé)定期匯總項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用開(kāi)支數(shù)據(jù),編制公司營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用開(kāi)支報(bào)表;

        8、配合部門(mén)經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作;

        9、根據(jù)項(xiàng)目銷(xiāo)售執(zhí)行狀況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),定期向部門(mén)經(jīng)理提供項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項(xiàng)目產(chǎn)品定位建議;

        10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)目推廣相關(guān)的廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布,新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統(tǒng)一vi、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及國(guó)家相關(guān)廣告管理法規(guī);

        11、結(jié)合項(xiàng)目周邊項(xiàng)目進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查;

        12、根據(jù)各項(xiàng)目推廣成果情況反饋,對(duì)各項(xiàng)目推廣效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,定期提交總結(jié)分析報(bào)告;

        13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;

        14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)商業(yè)策劃報(bào)告,實(shí)施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過(guò)程中的的相關(guān)活動(dòng);

        15、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

        (三)內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)登記梳理部門(mén)各類(lèi)文檔及各類(lèi)合同,做到不缺失,并利于查詢;

        2、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)報(bào)帳處理工作;

        3、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強(qiáng)有力后勤保障。

        4、負(fù)責(zé)部門(mén)之間往來(lái)文件的傳送及保管;

        5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作;

        6、公司對(duì)外宣傳的文案編寫(xiě)及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級(jí)完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作;

        7、協(xié)助銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準(zhǔn)備和提供。

        8、其他臨時(shí)性的工作,

        三、銷(xiāo)售部崗位設(shè)置

        銷(xiāo)售部設(shè)置12人,其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人、銷(xiāo)售主管1人、置業(yè)顧問(wèn)8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。

        四、銷(xiāo)售部各崗位職責(zé)

        (一)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的全面銷(xiāo)售工作,執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù);

        2、全面熟悉所售樓盤(pán)的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運(yùn)行機(jī)制和公司所有在售或待售項(xiàng)目情況;

        3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣(mài)場(chǎng)一切日常銷(xiāo)售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號(hào)銷(xiāo)控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動(dòng)紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運(yùn)作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

        4、解答客戶提出的疑難問(wèn)題,幫助銷(xiāo)售員完成單次交易,及時(shí)處理客戶投訴,建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門(mén)反饋投訴信息;

        5、根據(jù)項(xiàng)目傭金制度及時(shí)提交審核銷(xiāo)售員傭金報(bào)表;

        6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤(pán)銷(xiāo)售要點(diǎn)解說(shuō)詞,并進(jìn)行對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn);

        7、主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì),總結(jié)當(dāng)天銷(xiāo)售工作,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;

        8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣(mài)場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門(mén),及時(shí)溝通處理突發(fā)情況;

        9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查;

        10、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考核,并于每月底提交《銷(xiāo)售員考核表》,對(duì)銷(xiāo)售員的聘用,解聘,獎(jiǎng)懲和調(diào)整提出意見(jiàn);

        11、組織部門(mén)員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作,辦理項(xiàng)目銷(xiāo)售預(yù)售許可證,面積測(cè)量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理,及時(shí)回款;

        12、每周一提交上周成交客戶明細(xì)給財(cái)務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財(cái)務(wù)部及時(shí)解押;

        13、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及銷(xiāo)售工作中的客戶反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;

        14、負(fù)責(zé)與工程部、策劃部的相關(guān)部門(mén)的溝通,有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作;

        15、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性的工作。

        (二)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

        1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;

        2、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各種信息,負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;

        3、負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;

        4、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)的日常銷(xiāo)售接待排序及排休工作;

        5、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)有需要的銷(xiāo)售談判,促其成交;

        6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的初審,負(fù)責(zé)合同及附件的整理、收集及報(bào)送;

        7、每天按時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表,錄入來(lái)電來(lái)訪客戶資料,核對(duì)銷(xiāo)控;

        8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷(xiāo)售物料的管理,及時(shí)上報(bào)所需物資;

        9、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì),班前檢查及當(dāng)天銷(xiāo)售工作總結(jié),解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;

        10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理;

        11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。

        (三)置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)

        置業(yè)顧問(wèn)前臺(tái):

        1、全方位熟悉所售樓盤(pán)的基本情況;

        2、配合項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作,努力完成展銷(xiāo)、售樓現(xiàn)場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù);

        3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷(xiāo)點(diǎn),遵循客戶服務(wù)規(guī)范要求,按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來(lái)訪接待工作,主動(dòng)熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤(pán)樣板房,積極促成交易;

        4、負(fù)責(zé)填寫(xiě)《認(rèn)購(gòu)書(shū)》等銷(xiāo)售文件,并確保其中條款準(zhǔn)確無(wú)誤后簽名,送銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署;

        5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的準(zhǔn)備及簽約工作;

        6、負(fù)責(zé)陪同客戶去財(cái)務(wù)交付定金或房款;

        7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購(gòu)或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購(gòu)樓須知、購(gòu)房費(fèi)用明細(xì)交給客戶,回答客戶有關(guān)咨詢,送客戶至銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)門(mén)外;

        8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無(wú)法回答解決的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)確切地向上級(jí)匯報(bào);

        9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷(xiāo)售情況;

        10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來(lái)電、來(lái)訪客戶信息及認(rèn)購(gòu)信息;

        11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類(lèi)比樓盤(pán)市場(chǎng)調(diào)查,匯總數(shù)據(jù);

        置業(yè)顧問(wèn)后臺(tái):

        1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)前臺(tái)認(rèn)購(gòu)書(shū)的審核;

        2、負(fù)責(zé)每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行合同備案,同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作;

        3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行按揭的辦理;

        4、負(fù)責(zé)對(duì)辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶領(lǐng)?。?/p>

        5、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目到期銷(xiāo)售欠款的催繳款工作;

        6、負(fù)責(zé)日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書(shū)等;

        7、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;

        8、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備;

        9、負(fù)責(zé)日?,F(xiàn)場(chǎng)客戶投訴的接待;

        10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項(xiàng)目建盤(pán)工作;

        11、負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

        12、銷(xiāo)售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。

        (四)權(quán)證主管崗位職責(zé)

        1、全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作,按銷(xiāo)售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安 排貸款合同及時(shí)下貸;

        2、維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;

        3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理公司各項(xiàng)目的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測(cè)繪報(bào)告,配合房管交易所建立樓盤(pán)資料備案工作;

        4、負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)目總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國(guó)土證手續(xù)工作;

        5、負(fù)責(zé)辦理客戶轉(zhuǎn)賣(mài)、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費(fèi)用);

        6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對(duì)客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣(mài)、權(quán)證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作;

        7、做好權(quán)證的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及費(fèi)用請(qǐng)款和報(bào)銷(xiāo)手續(xù);

        8、做好每批《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》登記的記錄工作,并按月上報(bào)部門(mén)經(jīng)理;

        9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報(bào)出按揭貸款人員名單和下貸金額報(bào)表報(bào)分管部門(mén)經(jīng)理及財(cái)務(wù)部;

        10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責(zé)任部門(mén)辦理,逾期未能解押的及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理;

        11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;

        12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

        (五)權(quán)證助理崗位職責(zé)

        1、做好項(xiàng)目新建登記管理工作,在房交所對(duì)所售樓盤(pán)資料建庫(kù),確保所建樓盤(pán)信息與樓盤(pán)測(cè)評(píng)報(bào)告資料一致。

        2、審查購(gòu)房合同聯(lián)機(jī)備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時(shí)登記備案。

        3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門(mén);

        4、做好交房前期有關(guān)資料準(zhǔn)備工作,包括兩書(shū)的辦理等;

        5、項(xiàng)目的銷(xiāo)售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫(xiě);

        6、將所有準(zhǔn)備齊全的資料報(bào)送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;

        7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;

        8、及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目購(gòu)房合同到房管局備案;

        9、定期與房交所等相關(guān)職能部門(mén)溝通以保持部門(mén)工作的順暢;

        10、做好客戶服務(wù)過(guò)程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作;

        11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

        12、其他臨時(shí)性的`工作。

        第二篇:房地產(chǎn)案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé);

        2、將總銷(xiāo)售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷(xiāo)售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);

        3、匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;

        4、協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管的日常管理工作;

        5、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門(mén)之間的具體工作;

        6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;

        7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;

        8、特殊客戶的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;

        9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷(xiāo)售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;

        10、安排、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部及客戶服務(wù)部開(kāi)展交屋工作;

        11、定期負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;

        12、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查;

        13、負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向,明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案;

        14、參與項(xiàng)目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;

        15、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案;

        16、組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議;

        17、指導(dǎo)銷(xiāo)售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù);

        18、定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議;

        19、對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權(quán)。

        第三篇:房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推介,接待客戶促進(jìn)成交;

        2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

        3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

        4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;

        5、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù)。

        任職要求:

        1、2年以上樓盤(pán)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先;

        2、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī),熱愛(ài)房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè);

        3、有工作激情和進(jìn)取精神;

        4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力;

        5、刻苦耐勞,積極樂(lè)觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí)。

        第四篇:房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

        1.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)制訂本部門(mén)各階段銷(xiāo)售工作計(jì)劃和資金計(jì)劃,根據(jù)事業(yè)部各階段銷(xiāo)售指標(biāo)進(jìn) 行目標(biāo)分解,并負(fù)責(zé)各階段目標(biāo)的完成;

        2.負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)銷(xiāo)售相關(guān)制度及流程;

        3.負(fù)責(zé)組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),制訂相關(guān)激勵(lì)制度,組織進(jìn)行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核;

        4.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)維護(hù)內(nèi)部及外部業(yè)務(wù)關(guān)系,確保銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展;

        5.參與項(xiàng)目的市場(chǎng)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定位及企劃推廣,協(xié)助完成營(yíng)銷(xiāo)方案的制定;

        6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

        第五篇:房地產(chǎn)案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

        一、制定銷(xiāo)售管理制度,建設(shè)具有良好氛圍的銷(xiāo)售案場(chǎng),并督導(dǎo)置業(yè)顧問(wèn)做好每天的工作。

        二、配合營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和策劃師,制定銷(xiāo)售策略。及時(shí)反映銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)狀況建議調(diào)整策略。

        三、參與制定價(jià)格,根據(jù)每套單位的具體特點(diǎn),做好性價(jià)比分析,為制定價(jià)格提供基礎(chǔ)資料。

        四、參與制定促銷(xiāo)政策,促成每一單交易的達(dá)成,推動(dòng)銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展。

        五、參與確定廣告推廣策略,根據(jù)銷(xiāo)售情況建議公司調(diào)整廣告推廣內(nèi)容和方式。

        六、積極協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì),做好對(duì)項(xiàng)目的展示與宣傳。

        七、制作各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)用表格,做好每周、每月的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析工作和每月客戶分析工作,并根據(jù)銷(xiāo)售情況及客戶資料對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)程提出合理化建議。

        八、做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)工作,組織好置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。

        九、主持每周的銷(xiāo)售例會(huì),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的辦法,評(píng)估銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn),激勵(lì)銷(xiāo)售代表。

        十、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

        十一、審核置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)的單據(jù),保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無(wú)誤,保障公司利益。

        十二、解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的問(wèn)題,提供解決建議。

        十三、做好和公司其他部門(mén)的溝通、協(xié)作,為其他部門(mén)提供周到的服務(wù)。

        十四、催促客戶按時(shí)來(lái)簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。

        十五、檢查售樓處情況,并將異常情況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門(mén),并及時(shí)解決問(wèn)題

        十六、評(píng)估置業(yè)顧問(wèn)工作表現(xiàn)并將情況及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),根據(jù)置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)建議各類(lèi)獎(jiǎng)懲措施。

        十七、組織好樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),使現(xiàn)場(chǎng)能積聚更多的人流,促進(jìn)銷(xiāo)售工作的進(jìn)行。

        十八、組織好戶外展銷(xiāo)活動(dòng),用低成本的方式找到更多的客戶,擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,實(shí)現(xiàn)快速銷(xiāo)售。

        十九、做好銷(xiāo)售總監(jiān)交給的其他工作。

        第六篇:房地產(chǎn)銷(xiāo)售項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

        一、銷(xiāo)售經(jīng)理職能

        1、在銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。

        2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

        3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作控制管理,制訂銷(xiāo)售階段性計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷(xiāo)售目標(biāo),進(jìn)行需求分析和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)售樓部的日常管理及文書(shū)工作。

        4、確定銷(xiāo)售政策。確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額。

        5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部,工地現(xiàn)場(chǎng)及外展點(diǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

        6、銷(xiāo)售隊(duì)伍的組織;銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛。制定銷(xiāo)售人員的報(bào)酬,并制定合理可行的績(jī)效提成辦法。

        7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員崗位分配,調(diào)動(dòng)工作人員積極性,并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷(xiāo)售人員工作質(zhì)量??己虽N(xiāo)售人員任務(wù)完成量,及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)售樓部工作進(jìn)度,并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)節(jié)起到帶頭作用。

        8、銷(xiāo)售渠道與客戶管理。協(xié)助銷(xiāo)售人員成交,解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷(xiāo)售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計(jì)和登記工作。

        9、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

        10、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。積極和各部門(mén)協(xié)調(diào)工作。

        二、銷(xiāo)售經(jīng)理的責(zé)任

        對(duì)銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

        對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);

        對(duì)確保公司信譽(yù)負(fù)責(zé);

        對(duì)確保房款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);

        對(duì)銷(xiāo)售部指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);

        對(duì)銷(xiāo)售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé);

        對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

        對(duì)銷(xiāo)售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé);

        對(duì)銷(xiāo)售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

        對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);

        對(duì)銷(xiāo)售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。

        三、銷(xiāo)售經(jīng)理的權(quán)限

        有對(duì)銷(xiāo)售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán); 有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告權(quán);

        對(duì)篩選客戶有建議權(quán);

        有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán); 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán);

        對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);

        對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);

        對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán);

        一)銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶管理

        1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

        2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

        3、與客戶人際關(guān)系的確立。

        4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

        5、銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

        6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

        二)客戶的計(jì)量管理

        1、客戶的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。

        2、客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

        三)客戶營(yíng)銷(xiāo)參謀

        1、客戶銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。

        2、支援客戶的計(jì)劃方案。

        3、從客戶處做市場(chǎng)觀察。

        4、為客戶做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)。

        四)推銷(xiāo)技術(shù)

        1、銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的傳授。

        2、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。

        3、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

        五)工作協(xié)調(diào)

        銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

        帳款回收。

        每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。

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