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        房地產銷售崗位職責

        發(fā)布時間:2022-05-27 23:16:52

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        • 文檔分類:崗位職責
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        千文網小編為你整理了多篇相關的《房地產銷售崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網還可以找到更多《房地產銷售崗位職責》。

        第一篇:房地產銷售崗位職責

        一、策劃部崗位設置

        本部門共設3人,其中策劃經理1人、策劃主管1人、內業(yè)1人。

        二、策劃部各崗位職責

        (一)策劃部經理崗位職責

        1、協(xié)助總經理工作,參與公司經營管理決策,主持本部門日常工作;

        2、負責開發(fā)項目前期、中期、后期(含物管)全過程開發(fā)和管理的廣告、營銷(物管)等策劃,負責撰寫各個階段營銷策劃報告,確保策劃目標的實現;

        3、樹立品牌意識,在實施項目策劃過程中,利用廣告宣傳、公關活動、銷售服務、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌;

        4、參與工程設計。審查戶型設計圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設計圖,及早發(fā)現和解決產品設計中影響銷售的問題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;

        5、負責各類營銷費用預算及使用情況;

        6、監(jiān)控售房價格,適時提出房價升降意見,提前制定成本超標時確保項目利潤的預備方案;

        7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項方案和活動;

        8、做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發(fā)部等相關部門的溝通協(xié)調工作,確保及時準確地把客戶的信息傳達給相關部門;

        9、負責或組織相關崗位員工,在部門各項職責履行過程中,與涉及到的有關外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實施和過程監(jiān)控;

        10、負責參與項目商業(yè)產品的規(guī)劃設計、市場調研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關工作;

        11、組織部門員工完成公司領導安排的其它事宜。

        (二)策劃主管崗位職責

        1、協(xié)助部門經理編寫各項方案及推廣計劃;

        2、協(xié)助部門經理執(zhí)行各營銷推廣計劃;

        3、協(xié)助部門經理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核;

        4、協(xié)助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供,保持良好的銷售環(huán)境;

        5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動創(chuàng)意

        6、負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯系、溝通與整合;

        7、負責定期匯總項目營銷推廣費用開支數據,編制公司營銷推廣費用開支報表;

        8、配合部門經理落實執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作;

        9、根據項目銷售執(zhí)行狀況及市場發(fā)展趨勢,定期向部門經理提供項目產品研發(fā)、后續(xù)項目產品定位建議;

        10、負責跟進各項目推廣相關的廣告設計、發(fā)布,新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統(tǒng)一vi、營銷推廣方案及國家相關廣告管理法規(guī);

        11、結合項目周邊項目進度,定期進行行業(yè)市場調查;

        12、根據各項目推廣成果情況反饋,對各項目推廣效果進行監(jiān)控和評估,定期提交總結分析報告;

        13、與有關外聯單位進行接洽,并與合作方建立良好的合作關系;

        14、協(xié)助部門經理撰寫商業(yè)策劃報告,實施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程中的的相關活動;

        15、上級領導安排的其他臨時工作。

        (三)內業(yè)崗位職責

        1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;

        2、負責部門內報帳處理工作;

        3、負責部門內部辦公用品的領取及流程處理,為各崗位工作提供強有力后勤保障。

        4、負責部門之間往來文件的傳送及保管;

        5、配合有關崗位舉辦的各項會議準備工作;

        6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質工作,并協(xié)助上級完成相關的市場宣傳工作;

        7、協(xié)助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。

        8、其他臨時性的工作,

        三、銷售部崗位設置

        銷售部設置12人,其中銷售經理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問8人、權證主管1人、權證助理1人。

        四、銷售部各崗位職責

        (一)銷售部經理崗位職責

        1、負責銷售部的全面銷售工作,執(zhí)行銷售計劃、落實銷售任務;

        2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產市場動態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況;

        3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務指導,工作協(xié)調,辦公秩序,勞動紀律,調解內部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運作,努力提高銷售業(yè)績;

        4、解答客戶提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時處理客戶投訴,建立投訴檔案、負責向相關部門反饋投訴信息;

        5、根據項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表;

        6、負責制定所推樓盤銷售要點解說詞,并進行對銷售員的培訓;

        7、主持召開售樓部每日工作例會,總結當天銷售工作,解答售樓處發(fā)生的各類問題;

        8、協(xié)調與售樓部及外賣場相關的保安、保潔、物管、工程等部門,及時溝通處理突發(fā)情況;

        9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查;

        10、負責對銷售人員的業(yè)績考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎懲和調整提出意見;

        11、組織部門員工完成客戶服務相關工作,辦理項目銷售預售許可證,面積測量及大小產權證的辦理,及時回款;

        12、每周一提交上周成交客戶明細給財務部,涉及有房屋抵押積極配合財務部及時解押;

        13、根據市場發(fā)展狀況及銷售工作中的客戶反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;

        14、負責與工程部、策劃部的相關部門的溝通,有效開展銷售工作;

        15、上級領導安排的臨時性的工作。

        (二)銷售主管崗位職責

        1、協(xié)助銷售經理作好售樓中心的日常管理工作;

        2、及時向銷售經理反饋銷售現場各種信息,負責對銷售現場各類突發(fā)事件妥善進行初步處理;

        3、負責監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;

        4、負責置業(yè)顧問的日常銷售接待排序及排休工作;

        5、協(xié)助置業(yè)顧問有需要的銷售談判,促其成交;

        6、負責銷售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;

        7、每天按時填寫銷售日報表,錄入來電來訪客戶資料,核對銷控;

        8、負責辦公用品、銷售物料的管理,及時上報所需物資;

        9、負責主持召開售樓部每日工作例會,班前檢查及當天銷售工作總結,解答售樓處發(fā)生的各類問題;

        10、負責房款催收的同意管理;

        11、完成銷售經理交辦的其他工作。

        (三)置業(yè)顧問的崗位職責

        置業(yè)顧問前臺:

        1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況;

        2、配合項目銷售現場經理工作,努力完成展銷、售樓現場及分部的市場推廣任務;

        3、負責在現場售樓處或售樓分部、推廣展銷點,遵循客戶服務規(guī)范要求,按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作,主動熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;

        4、負責填寫《認購書》等銷售文件,并確保其中條款準確無誤后簽名,送銷售現場經理或主管審核簽署;

        5、負責銷售合同的準備及簽約工作;

        6、負責陪同客戶去財務交付定金或房款;

        7、將收據、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶聯、購樓須知、購房費用明細交給客戶,回答客戶有關咨詢,送客戶至銷售現場門外;

        8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的,應當及時確切地向上級匯報;

        9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經常保持友情溝通并介紹公司有關工程進度,銷售情況;

        10、負責每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認購信息;

        11、負責每月進行可類比樓盤市場調查,匯總數據;

        置業(yè)顧問后臺:

        1、負責置業(yè)顧問前臺認購書的審核;

        2、負責每日客戶合同的審核、并收集整理相關客戶資料,報權證崗進行合同備案,同時進行合同的建檔工作;

        3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關客戶資料,報權證崗進行按揭的辦理;

        4、負責對辦理完畢合同進行歸檔,并通知客戶領??;

        5、負責對各項目到期銷售欠款的催繳款工作;

        6、負責日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書等;

        7、負責配合權證崗進行合同的登記備案工作;

        8、負責配合權證崗進行房產證辦理的資料準備;

        9、負責日?,F場客戶投訴的接待;

        10、負責每日在erp系統(tǒng)上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作;

        11、負責配合銷售崗進行日常的現場管理工作;

        12、銷售經理安排的臨時性工作。

        (四)權證主管崗位職責

        1、全面負責客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時登記和產權證辦理、安 排貸款合同及時下貸;

        2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關系;

        3、協(xié)助相關部門辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;

        4、負責辦理公司各項目總證、客戶產權證、國土證手續(xù)工作;

        5、負責辦理客戶轉賣、客戶產權變更登記手續(xù)(這屬于二手房范疇,公司收取相關費用);

        6、協(xié)助銷售人員對客戶有關轉賣、權證變更疑難問題的解釋和處理工作;

        7、做好權證的統(tǒng)計報表及費用請款和報銷手續(xù);

        8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報部門經理;

        9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經理及財務部;

        10、協(xié)調、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責任部門辦理,逾期未能解押的及時告知部門經理;

        11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;

        12、領導安排的其他臨時性工作。

        (五)權證助理崗位職責

        1、做好項目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。

        2、審查購房合同聯機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時登記備案。

        3、收集整理客戶辦理房產證資料并及時報送相關部門;

        4、做好交房前期有關資料準備工作,包括兩書的辦理等;

        5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;

        6、將所有準備齊全的資料報送相關銀行辦理按揭貸款;

        7、與貸款行相關辦理人員協(xié)調按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;

        8、及時報送項目購房合同到房管局備案;

        9、定期與房交所等相關職能部門溝通以保持部門工作的順暢;

        10、做好客戶服務過程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作;

        11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

        12、其他臨時性的`工作。

        第二篇:房地產銷售經理崗位職責

        1、團隊建設

        (1)協(xié)助銷售部總監(jiān)推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;

        (2)通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象;

        (3)根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的積極性,營造部門內部團結協(xié)作、優(yōu)質高效的良好的工作氛圍;

        (4)了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢,幫助員工認識到業(yè)務成長過程中的.障礙,培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力;

        (5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成;

        (6)評定現場銷售人員的資信及其業(yè)績表現,并負責銷售人員的培訓、獎懲及調配。

        2、業(yè)務管理

        (1)參與前期項目策劃思路的確定;

        (2)根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃;

        (3)根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負責具體銷售方案實施;

        (4)做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作;

        3、考慮并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;

        4、將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施。

        5、根據公司階段狀況要求或市場反饋,對銷售工作做出策略調整和對策決策;

        6、督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐;

        7、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平;

        8、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;

        9、配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持;

        第三篇:房地產銷售崗位職責

        一、制定銷售管理制度,建設具有良好氛圍的銷售案場,并督導置業(yè)顧問做好每天的工作。

        二、配合營銷總監(jiān)和策劃師,制定銷售策略。及時反映銷售情況和市場狀況建議調整策略。

        三、參與制定價格,根據每套單位的具體特點,做好性價比分析,為制定價格提供基礎資料。

        四、參與制定促銷政策,促成每一單交易的達成,推動銷售工作的正常開展。

        五、參與確定廣告推廣策略,根據銷售情況建議公司調整廣告推廣內容和方式。

        六、積極協(xié)助營銷總監(jiān)組織好每次房地產交易會,做好對項目的展示與宣傳。

        七、制作各種銷售統(tǒng)計用表格,做好每周、每月的銷售統(tǒng)計分析工作和每月客戶分析工作,并根據銷售情況及客戶資料對銷售進程提出合理化建議。

        八、做好置業(yè)顧問的培訓工作,組織好置業(yè)顧問業(yè)務培訓及學習考察。

        九、主持每周的銷售例會,發(fā)現工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評估銷售代表的銷售業(yè)績和工作表現,激勵銷售代表。

        十、協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業(yè)績。

        十一、審核置業(yè)顧問填寫的單據,保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準確無誤,保障公司利益。

        十二、解決現場突發(fā)事件,及時呈報重大及具有影響的問題,提供解決建議。

        十三、做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作,為其他部門提供周到的服務。

        十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。

        十五、檢查售樓處情況,并將異常情況及時知會相關部門,并及時解決問題

        十六、評估置業(yè)顧問工作表現并將情況及時上報營銷總監(jiān),根據置業(yè)顧問的銷售業(yè)績與工作表現建議各類獎懲措施。

        十七、組織好樓盤現場的活動,使現場能積聚更多的人流,促進銷售工作的進行。

        十八、組織好戶外展銷活動,用低成本的方式找到更多的客戶,擴大項目知名度,實現快速銷售。

        十九、做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。

        第四篇:房地產銷售經理崗位職責

        1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;

        2、調整把控銷售預算,確保所轄項目的良性運作;

        3、制定本項目年度營銷任務及營銷策劃方案,負責方案執(zhí)行及策略調整;

        4、負責所轄營銷團隊的建設和管理;

        5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整;

        6、管理銷售現場,組織完成銷售任務。

        第五篇:房地產銷售經理的崗位職責

        在房地產的銷售經理的崗位職責是怎樣的呢?大家都了解嗎?下面是小編分享給大家的房地產銷售經理的崗位職責,歡迎閱讀。

        1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。

        2、制定階段*銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。

        3、協(xié)助和參與項目銷售策劃。

        4、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。

        5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。

        6、培訓銷售人員,指揮協(xié)調現場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。

        7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

        8、對銷售現場的整體監(jiān)督、管理與控制。

        9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。

        10、提請聘任或者解聘本部門員工。

        11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息意見及出現的問題。

        12、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。

        13、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。

        14、負責本部門各項業(yè)務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。

        15、及時協(xié)調和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前和售后的各項服務工作。

        16、負責售出單位認購書的簽收與審核。

        17、參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

        18、行使公司和上級授予的其他權利。

        1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;

        2、確保所轄項目的良*運作;

        3、制定本項目年度營銷任務及營銷可行*方案,負責計劃執(zhí)行及策略調整;

        4、對所轄營銷隊伍適時培訓;

        5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整;

        6、進行銷售培訓,帶領銷售人員完成銷售任務。

        一、制定銷售管理制度,建設具有良好氛圍的銷售案場,并督導置業(yè)顧問做好每天的工作。

        二、配合營銷總監(jiān)和策劃師,制定銷售策略。及時反映銷售情況和市場狀況建議調整策略。

        三、參與制定價格,根據每套單位的具體特點,做好*價比分析,為制定價格提供基礎資料。

        四、參與制定促銷政策,促成每一單交易的達成,推動銷售工作的正常開展。

        五、參與確定廣告推廣策略,根據銷售情況建議公司調整廣告推廣內容和方式。

        六、積極協(xié)助營銷總監(jiān)組織好每次房地產交易會,做好對項目的展示與宣傳。

        七、制作各種銷售統(tǒng)計用表格,做好每周、每月的銷售統(tǒng)計分析工作和每月客戶分析工作,并根據銷售情況及*對銷售進程提出合理化建議。

        八、做好置業(yè)顧問的培訓工作,組織好置業(yè)顧問業(yè)務培訓及學習考察。

        九、主持每周的銷售例會,發(fā)現工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評估銷售代表的銷售業(yè)績和工作表現,激勵銷售代表。

        十、協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業(yè)績。

        十一、審核置業(yè)顧問填寫的單據,保*與客戶簽署的每一份合同、文件都準確無誤,保障公司利益。

        十二、解決現場突發(fā)事件,及時呈報重大及具有影響的問題,提供解決建議。

        十三、做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作,為其他部門提供周到的服務。

        十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。

        十五、檢查售樓處情況,并將異常情況及時知會相關部門,并及時解決問題

        十六、評估置業(yè)顧問工作表現并將情況及時上報營銷總監(jiān),根據置業(yè)顧問的銷售業(yè)績與工作表現建議各類獎懲措施。

        十七、組織好樓盤現場的活動,使現場能積聚更多的人流,促進銷售工作的進行。

        *、組織好戶外展銷活動,用低成本的方式找到更多的客戶,擴大項目知名度,實現快速銷售。

        十九、做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。

        第六篇:房地產銷售崗位職責

        崗位職責:

        1、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

        2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;

        3、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

        4、負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

        5、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務。

        任職要求:

        1、2年以上樓盤銷售工作經驗,業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;

        2、熟悉當地房地產市場及相關政策法規(guī),熱愛房產紀經行業(yè);

        3、有工作激情和進取精神;

        4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

        5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。

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