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第一篇：項目實施工程師的崗位職責

職責：

1.負責客戶ERP系統(tǒng)的日常維護、用戶問題解答、問題異常處理；

2.配合客戶ERP系統(tǒng)上線后的一切培訓/需求調(diào)研/軟件更新等一切運維工作；

3.定期上門拜訪客戶維持良好的客情關系；

4.能獨立挖掘并分析客戶需求并給出解決方案。

崗位要求：

1.計算機、軟件類相關專業(yè)，全日制大專以上學歷；

2.具有良好的業(yè)務及管理流程分析能力，對待客戶有強烈的服務精神；

3.工作積極主動、認真負責，有較強的學習能力以及溝通能力，能熟練應用SQL數(shù)據(jù)庫語言；

4.溝通表達能力較好，思維邏輯清晰，具有較好的學習能力和解決問題能力；

5.可接受廣東珠地區(qū)三角外派工作。

第二篇：實施工程師崗位職責

1、負責醫(yī)療衛(wèi)生信息化項目的實施工作管理，根據(jù)合同要求及項目條件，制定適用的實施方案和實施計劃。

2、帶領本項目的實施團隊成員按計劃開展系統(tǒng)部署、對接調(diào)試、操作培訓等實施工作，進行實施進度和質(zhì)量控制。

3、做好實施工作溝通，協(xié)調(diào)客戶及相關干系方配合系統(tǒng)實施上線，積極推進項目實施進度。

4、做好客戶需求收集和分析，及時向開發(fā)部門提交需求并推進需求實現(xiàn)和交付。

5、與客戶做好項目范圍確認和范圍范圍管控。

6、做好實施過程產(chǎn)資料的匯集、歸檔與管理。

7、積極推進并及時完成項目的驗收。

第三篇：技術支持工作介紹及崗位的職責

技術支持工作介紹

技術支持分售前技術支持和售后技術支持，售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時，售前技術支持給予幫助;售后技術支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶提供的售后服務的一種形式，幫助用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導致的技術問題。

技術支持崗位職責

1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調(diào)測等各種技術支持工作。

2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

4、負責方案建議書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員提供相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的制作。

7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門提供市場競爭信息。

9、快捷準確并按技術支持經(jīng)理需求提供所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

第四篇：項目實施工程師的崗位職責

職責：

1.負責部門經(jīng)理下達的項目運作、跟蹤與落實。

2.負責對相關產(chǎn)品的客戶意見的收集和反饋

3.對項目提出合理的修改意見

4.制定及準備相關認可工作所必須的技術文件資料。

5.負責制定進度計劃并進行跟蹤。

6.負責項目各階段工作的推進和問題的處理;

7.負責項目施工各環(huán)節(jié)達到公司規(guī)劃技術要求。

8.根據(jù)公司情況需要出差

9.負責給客戶培訓，為客戶提供技術支持

任職要求：

1、大專及以上學歷，至少一年以上相關工作經(jīng)驗，計算機專業(yè)優(yōu)先；

2、熟悉SQL的基本語句、掌握Oracle/MySQL/SQL SEVER數(shù)據(jù)操作；

2、敬崗愛業(yè)，有較強的保密和服務意識，學習能力強；

3、思維靈活，有責任心。

第五篇：實施工程師崗位職責

1、?？萍耙陨蠈W歷，計算機、軟件工程及相關專業(yè);

2、熟悉UNIX、Linux、操作系統(tǒng);

3、較強的客戶溝通能力、表達能力，能對客戶進行系統(tǒng)培訓，能與客戶進行需求交流;具有耐心、責任感;

4、較強的分析能力，良好的團隊合作精神;

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