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第一篇：法律顧問(wèn)崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司日常法務(wù)工作，相關(guān)法律文件的起草、審核、規(guī)范、管理;

2、負(fù)責(zé)公司法律風(fēng)險(xiǎn)防控工作，并就公司運(yùn)營(yíng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提出管理建議和防控措施;

3、代表公司參與重大項(xiàng)目、合同談判工作，參與法律事務(wù)的協(xié)商、調(diào)解;

4、解決項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員的法律咨詢、提供法律服務(wù)等;

5、負(fù)責(zé)處理公司其他相關(guān)法律事務(wù)。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，法學(xué)相關(guān)專業(yè)，已通過(guò)司法考試，持有法律職業(yè)資格證;

2、三年以上法務(wù)工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的法律專業(yè)知識(shí)，精通法律業(yè)務(wù)，具有豐富的法律事務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和能力;

4、熟悉公司法、合同法、勞動(dòng)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、經(jīng)濟(jì)法等國(guó)家法律;

5、具備房地產(chǎn)行業(yè)法律事務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先。

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第二篇：總法律顧問(wèn)述職報(bào)告

總法律顧問(wèn)述職報(bào)告

總法律顧問(wèn)述職報(bào)告

2017年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年，也是集團(tuán)公司深化燃料體制改革的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，燃料公司法治工作認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司2017年法治工作會(huì)議精神，緊緊圍繞集團(tuán)公司“全面提升年”工作要求和燃料公司“1151”總體工作思路，堅(jiān)持“價(jià)值思維，效益導(dǎo)向”核心理念，深入推進(jìn)“法治大唐”建設(shè)。作為總法律顧問(wèn)，在推進(jìn)法治建設(shè)，創(chuàng)新普法工作，加強(qiáng)法律糾紛處理等方面做了一些工作，取得了一些成績(jī)，為燃料公司的改革發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的法治和內(nèi)控保障。

遵照集團(tuán)公司的有關(guān)要求，現(xiàn)將這方面的一些工作述職如下。不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

第一部分：2017年履職情況

一、積極行動(dòng)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)，推動(dòng)完善法律管理事務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)法律顧問(wèn)隊(duì)伍培養(yǎng)

2017年4月份，在集團(tuán)公司的大力支持下，燃料公司成立了獨(dú)立運(yùn)作的法務(wù)合同部，全面負(fù)責(zé)燃料公司的法律事務(wù)工作。9月份，根據(jù)改革發(fā)展的需要，燃料公司將風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控管理、公司章程管理等職能賦予法務(wù)合同部，進(jìn)一步明確了和其他部門的工作界面。

法務(wù)合同部配備了專職人員，進(jìn)行了合理分工，組成了由1名部門領(lǐng)導(dǎo)總體負(fù)責(zé)，2名持證專職法律顧問(wèn)具體負(fù)責(zé)的工作體系。10月，組織相應(yīng)人員積極參加集團(tuán)公司第一批公司律師試點(diǎn)工作，目前已有1名專職法律顧問(wèn)通過(guò)了司法部的審核，為更好地服務(wù)燃料公司中心工作、建設(shè)高素質(zhì)法律顧問(wèn)隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。

全年，通過(guò)崗位培養(yǎng)、工作鍛煉、組織參加專業(yè)培訓(xùn)等方式，逐步提高法律顧問(wèn)的專業(yè)素質(zhì)。

二、預(yù)防與治理并重，加強(qiáng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的防范與管控

2017年，燃料公司采取預(yù)防與治理并重的措施，在加強(qiáng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的防范與管控的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加快歷史風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的處理。

一是完善風(fēng)險(xiǎn)管理聯(lián)系人工作機(jī)制。針對(duì)燃料公司年度部門職能調(diào)整的實(shí)際，安排法務(wù)合同部協(xié)調(diào)本部各部門、所屬各單位將業(yè)務(wù)骨干（尤其是已獲得集團(tuán)公司風(fēng)險(xiǎn)管理資格證書的人員）設(shè)立為各組織的風(fēng)險(xiǎn)管理聯(lián)系人，并明確工作職責(zé)，確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作的全覆蓋和相應(yīng)責(zé)任落實(shí)。

二是將風(fēng)險(xiǎn)防控與法律事務(wù)職能相結(jié)合，以專業(yè)知識(shí)積極輔助公司經(jīng)營(yíng)管理決策，協(xié)助業(yè)務(wù)部門（單位）分析、解決日常經(jīng)營(yíng)管理工作中遇到的各類問(wèn)題，防范可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。如東方08輪滯期費(fèi)問(wèn)題、河北文冊(cè)扣款問(wèn)題、蘇美達(dá)履約問(wèn)題等。

三是積極推進(jìn)公司各類風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的解決。截至12月底，列入公司建檔銷號(hào)管理的未處理完的8項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)中，有2項(xiàng)正在通過(guò)貿(mào)易方式解決，有2項(xiàng)進(jìn)入法律訴訟程序，有4項(xiàng)在強(qiáng)制執(zhí)行。

四是以確保集團(tuán)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)年底上線為契機(jī)，完成燃料公司相應(yīng)組織、章程、2017年度全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等數(shù)據(jù)的錄入與核對(duì)等工作，進(jìn)一步提升燃料公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息化水平。

三、規(guī)范管理，常抓不懈，夯實(shí)法律合規(guī)基礎(chǔ)工作

燃料公司高度重視規(guī)章制度、經(jīng)濟(jì)合同、重要決策的法律審核等合規(guī)基礎(chǔ)工作。目前，燃料公司的規(guī)章制度、經(jīng)濟(jì)合同、重要決策的法律審核率達(dá)到100%，總法律顧問(wèn)專職率、法律顧問(wèn)持證上崗率實(shí)現(xiàn)100%。

一是進(jìn)一步規(guī)范和完善公司法治制度體系。制定了燃料公司《應(yīng)收賬款訴訟時(shí)效管理辦法》，結(jié)合實(shí)際修訂了《法律糾紛案件管理辦法》、《授權(quán)委托管理辦法》、《重要決策法律審核管理辦法》等。

二是加大合同管理力度。組織法務(wù)合同部與計(jì)劃發(fā)展部共同制定了燃料公司第一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)——《燃料公司合同管理標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，推行合同的分級(jí)分類管理，大力推行合同模板，在提高工作效率的同時(shí)，進(jìn)一步防控風(fēng)險(xiǎn)。截止12月底，啟用并備案合同模板2個(gè)，不僅規(guī)范了相應(yīng)的合同，還大大簡(jiǎn)化了合同審核的流程，節(jié)約了審核時(shí)間。安排法律顧問(wèn)配合總經(jīng)理工作部修訂了公司《印信使用管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了公司系統(tǒng)合同專用章、合同簽訂時(shí)間及用印管理。同時(shí)以合同履行臺(tái)賬為抓手，加強(qiáng)對(duì)合同履行過(guò)程的監(jiān)督，實(shí)施閉環(huán)管理。

三是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同的法律審核工作，切實(shí)做好事前法律風(fēng)險(xiǎn)防范。2017年審核把關(guān)近千份合同，從合同談判、合同起草、合同審查、合同簽訂、合同履行等整個(gè)流程進(jìn)行了仔細(xì)甄別、嚴(yán)格把關(guān)、監(jiān)督審查。

四是做好規(guī)章制度的法律審核關(guān)。按照《規(guī)章制度制定程序管理辦法》，2017年對(duì)16項(xiàng)制度進(jìn)行法律審核把關(guān)，確保制度的合法性和規(guī)范性，真正使制度起到規(guī)范、指引和約束的作用，確保公司的運(yùn)轉(zhuǎn)依法、合規(guī)、規(guī)范。

五是做好法律風(fēng)險(xiǎn)的事前防控。按照修訂后的《重要決策法律審核管理辦法》，法律關(guān)口前移，做好法律風(fēng)險(xiǎn)的防范工作。對(duì)燃料公司的重要決策，決議前提供法律依據(jù)，決議后進(jìn)行法律審核。

這些工作的有序完成，為企業(yè)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。

四、一案一策，最大限度維護(hù)公司合法權(quán)益

2017年以來(lái)，作為總法律顧問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)法律團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同類型的案件，以最大限度保障燃料公司合法權(quán)益為宗旨，分別制訂訴訟策略，有序推進(jìn)相關(guān)案件的解決。

全年，共處理法律糾紛案件12起，其中：2起終審勝訴，2起一審勝訴，對(duì)4起執(zhí)行中的案件均申請(qǐng)了強(qiáng)制執(zhí)行，其余案件尚在處理之中。

作為總法律顧問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)法律團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)扎實(shí)地工作和積極地努力，為燃料公司共避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失約841.3萬(wàn)元。

在燃料公司訴山西鑫能一案中，山西鑫能提起反訴，要求燃料公司賠償在業(yè)務(wù)過(guò)程中給其造成的損失約XXXX萬(wàn)元。我和法律團(tuán)隊(duì)認(rèn)真分析案情，多方查找證據(jù)，精心準(zhǔn)備應(yīng)訴方案。通過(guò)積極應(yīng)訴和答辯，山西鑫能最終申請(qǐng)撤回了反訴，燃料公司從而避免了可能造成的經(jīng)濟(jì)損失約XXXX萬(wàn)元。

在天水興源公司訴大唐甘肅物流公司原總經(jīng)理?yè)p害公司利益責(zé)任糾紛一案中，天水興源要求賠償損失約XXX萬(wàn)元。我組織法務(wù)人員，會(huì)同原甘肅物流經(jīng)營(yíng)管理人員和外聘律師，反復(fù)研究案情，悉心準(zhǔn)備應(yīng)訴方案，全力以赴進(jìn)行應(yīng)訴答辯。最終，法院判決駁回了天水興源的訴訟請(qǐng)求，從而避免可能造成的經(jīng)濟(jì)損失約XXX萬(wàn)元。同樣，蘭州中浩訴燃料公司股權(quán)糾紛一案，以燃料公司終審申訴，為公司避免損失XXX萬(wàn)元。

在淮北軍榮執(zhí)行案中，領(lǐng)導(dǎo)法律團(tuán)隊(duì)通過(guò)與業(yè)務(wù)人員共同努力追回欠款XX萬(wàn)元；在淮北金麗執(zhí)行案中，追回欠款XX萬(wàn)元；恒順泰富執(zhí)行案中，追回欠款X萬(wàn)元。

五、推進(jìn)依法治企，加強(qiáng)普法工作

一是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)集團(tuán)公司法治工作會(huì)議精神。3月6日，燃料公司召開專題會(huì)議, 燃料公司黨委委員、總會(huì)計(jì)師李甲林傳達(dá)了集團(tuán)公司2月28日召開的2017年法治工作視頻會(huì)議精神。燃料公司總經(jīng)理XXX就做好燃料公司2017年法治工作提出了明確要求。

二是組織印發(fā)了《2017年普法依法治企工作要點(diǎn)》。明確了燃料公司2017年普法工作的重點(diǎn)和任務(wù)，并根據(jù)要點(diǎn)全面系統(tǒng)地加強(qiáng)了普法工作。

三是根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)普法”普法責(zé)任制的實(shí)施意見》的有關(guān)要求，組織制定了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)普法”普法責(zé)任制實(shí)施工作方案》，明確了各部門的普法責(zé)任。

四是在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)和關(guān)心下，組織法律顧問(wèn)開辟了《三分鐘說(shuō)“法”》小課堂。利用周例會(huì)、月度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)前的幾分鐘，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，進(jìn)行法治知識(shí)宣講，使普法工作常態(tài)化。全年共開展了34期。

五是組織法律顧問(wèn)每月編輯并刊出一期《法治信息》，結(jié)合公司經(jīng)管管理中遇到的常見問(wèn)題進(jìn)行法律研究，更好地為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供法律服務(wù)。

六是組織法律顧問(wèn)精心準(zhǔn)備講課材料，以參加微課大賽為契機(jī)，向集團(tuán)公司系統(tǒng)宣傳法律知識(shí)并擴(kuò)大公司影響。《三分鐘說(shuō)“法”——談?wù)劼募s保證金的性質(zhì)及適用》獲得集團(tuán)公司微課大賽三等獎(jiǎng)，也是唯一獲獎(jiǎng)的法治類作品。

七是舉辦了《民法總則》等專題培訓(xùn)。9月28日，作為主講人在燃料公司黨委中心組學(xué)習(xí)中，解讀了《民法總則》創(chuàng)新與亮點(diǎn)；并利用一張表解讀了《公司法》司法解釋（四）。10月27日，邀請(qǐng)具有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的北京德恒律師事務(wù)所的律師結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理工作中的實(shí)際講解了10月1日正式施行的《民法總則》，進(jìn)一步提高了燃料公司全體干部員工的法律素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

八是組織深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以“學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，維護(hù)憲法權(quán)威”為主題，2017年12月份，組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)。員工積極參加，活動(dòng)氣氛熱烈。

九是以燃料公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信群、QQ群等為平臺(tái)，及時(shí)更新法律法規(guī)和經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)案例，并有針對(duì)性的進(jìn)行解讀。

通過(guò)多形式多渠道，有效推動(dòng)全體員工法律素養(yǎng)的提升。領(lǐng)導(dǎo)干部和全體員工嚴(yán)格按照法律法規(guī)、規(guī)章制度管理企業(yè)的意識(shí)不斷得到增強(qiáng)，主動(dòng)依法決策、依法經(jīng)營(yíng)、依法管理、依法辦事。

第二部分：存在的問(wèn)題和不足

2017年，燃料公司依法治企和工作得到有序地推進(jìn)，但我們也清醒地看到法治工作還有不少差距，主要表現(xiàn)在：

一是法務(wù)工作與經(jīng)營(yíng)管理的深度融合還需進(jìn)一步加強(qiáng)；法治工作的機(jī)制與經(jīng)營(yíng)管理工作的要求有差距，需進(jìn)一步提升。

二是企業(yè)法治工作進(jìn)展與“法治大唐”建設(shè)的要求有差距，各項(xiàng)工作開展不平衡，后續(xù)仍有請(qǐng)多工作要做。

三是針對(duì)燃料公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中的天然氣項(xiàng)目前期開發(fā)和直接進(jìn)口煤的法律研究還存在較大缺口。

四是雖然普法形式有所創(chuàng)新，但形式和內(nèi)容與員工的要求仍有差距，需進(jìn)一步創(chuàng)新。

第三部分：2018年工作思路

一、進(jìn)一步抓好“法治大唐”建設(shè)的落實(shí)工作

一要根據(jù)《X公司“法治大唐”建設(shè)實(shí)施方案》中明確的措施，結(jié)合燃料公司改革發(fā)展的實(shí)際，有針對(duì)性的推進(jìn)燃料公司的“法治大唐”建設(shè)工作。

二要根據(jù)《X公司系統(tǒng)各企業(yè)總法律顧問(wèn)履職管理暫行規(guī)定》的有關(guān)要求，不斷強(qiáng)化和規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理行為、“三重一大”決策程序以及各種會(huì)議議事規(guī)則，合規(guī)、合法、合程序開展貿(mào)易業(yè)務(wù)和管理工作，保證決策依法合規(guī)。

二、進(jìn)一步提升企業(yè)法律事務(wù)和合同管理水平

一是切實(shí)抓好法治工作和合同管理各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

二是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)口煤業(yè)務(wù)的法律研究，防控可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)。 三是跟蹤天然氣市場(chǎng)法律研究，有序做好進(jìn)軍天然氣市場(chǎng)法律范疇內(nèi)的相應(yīng)工作。

四是持續(xù)關(guān)注業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)工作開展情況，以合同管理為抓手，積極配合業(yè)務(wù)部門防控可能出現(xiàn)的各類法律風(fēng)險(xiǎn)，最大限度維護(hù)公司的合法權(quán)益。

五是集中公司內(nèi)部人員和外聘律師的智慧，有效推動(dòng)法律訴訟案件的解決；對(duì)已經(jīng)勝訴的案件，積極協(xié)調(diào)法院做好后續(xù)執(zhí)行或強(qiáng)制執(zhí)行工作，盡最大努力維護(hù)燃料公司合法權(quán)益。

六是開展外聘律所和律師后評(píng)估工作，建立評(píng)估檔案、優(yōu)質(zhì)資源庫(kù)和黑名單。

四、創(chuàng)新形式，深入推進(jìn)燃料公司普法工作

一是結(jié)合“誰(shuí)主管誰(shuí)普法”普法責(zé)任制的有關(guān)要求，組織各部門認(rèn)真履行職責(zé)，深入推進(jìn)燃料公司普法工作。

二是通過(guò)組織培訓(xùn)、辦好《XXX課堂》、開展主題日活動(dòng)、刊發(fā)《法治信息》，借助微信平臺(tái)、公眾號(hào)、QQ群、OA系統(tǒng)等多種媒介，有針對(duì)性地開展好普法工作，提高全體員工知法、懂法、守法的意識(shí)，推進(jìn)燃料公司的依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)。并結(jié)合全國(guó)憲法日活動(dòng)，開展豐富多彩的普法宣傳教育活動(dòng)。

三是通過(guò)參加培訓(xùn)、工作鍛煉、溝通探討，向第三方機(jī)構(gòu)、兄弟單位學(xué)習(xí)，以及部門內(nèi)部相互學(xué)習(xí)等多種形式，加強(qiáng)部門人員的學(xué)習(xí)，帶動(dòng)部門的各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。

四要繼續(xù)深入開展好法律專業(yè)人員和合同管理等經(jīng)營(yíng)管理人員的法律業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極推動(dòng)企業(yè)法制工作向深層次開展。

作為XX公司總法律顧問(wèn)，責(zé)任重大，使命光榮。我將更加恪盡職守，不辱使命，發(fā)揚(yáng)只爭(zhēng)朝夕的精神，以全面貫徹落實(shí)《X建設(shè)實(shí)施方案》為抓手，努力建立起一套制度完善、管控科學(xué)、充滿活力的依法治企管理體制和運(yùn)行機(jī)制，建成與一流煤炭貿(mào)易公司相匹配的法治工作體系，不斷提升依法治企的整體水平，為“X建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。

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第三篇：法律顧問(wèn)崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、 利用公司提供的客戶資源通過(guò)電話與客戶溝通并解答法律問(wèn)題，為其提供法律支持;

2、 建立、健全公司法律事務(wù)相關(guān)規(guī)章制度和流程，為公司制訂發(fā)展戰(zhàn)略提供法律支持;

3、 評(píng)估、審核公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的法律風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)，控制和防范公司運(yùn)營(yíng)中的法律風(fēng)險(xiǎn);

4、 審核集團(tuán)內(nèi)部涉及法律法規(guī)的規(guī)章制度、合同、文件等，組織審核涉及法律關(guān)系復(fù)雜的重大合同及相關(guān)法律文書;

5、 參與公司重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提出法律意見，處理相關(guān)法律事務(wù);

6、 接受公司法定代表委托，代理公司參加訴訟和非訴訟活動(dòng)，維護(hù)公司合法權(quán)益;

7、 負(fù)責(zé)全集團(tuán)合同管理工作，管理合同信息系統(tǒng)，按時(shí)提交合同管理和執(zhí)行情況報(bào)告和報(bào)表。

8、 負(fù)責(zé)為公司的經(jīng)營(yíng)管理和決策提供法律意見和法律保障;

9、 負(fù)責(zé)企業(yè)的法制宣傳教育和培訓(xùn)工作，組織建立企業(yè)法律顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度;

10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

任職要求：

1、法律相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，擁有良好的社會(huì)關(guān)系和法律界人脈資源;

2、精通公司法、合同法等，熟悉與企業(yè)合資收購(gòu)、經(jīng)營(yíng)性租賃/融資租賃業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)合同審核等相關(guān)的法律條款;

3、熟悉office辦公軟件并能熟練操作;

4、有創(chuàng)新和組織能力，較強(qiáng)的適應(yīng)能力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及工作責(zé)任心，能夠承擔(dān)一定的工作壓力;

5、理解能力強(qiáng)，具有良好的文字表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

6、具有高度的責(zé)任心、嚴(yán)密的邏輯思維能力和正確的判斷力，最大可能保障公司重大經(jīng)營(yíng)決策的實(shí)現(xiàn)和日常經(jīng)營(yíng)管理的順利進(jìn)行;

7、性格成熟穩(wěn)重，工作踏實(shí)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，管理能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

第四篇：客運(yùn)集團(tuán)崗位職責(zé)

值班站長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、全面掌握車站旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)及國(guó)家有關(guān)公路客運(yùn)政策、法規(guī)，遵守交通職業(yè)道德，熟練掌握車站營(yíng)運(yùn)線路、班次、時(shí)間、里程、車輛等級(jí)、票價(jià)及途徑主要站點(diǎn)等信息。

2、熟知“情滿旅途”品牌內(nèi)涵，為旅客及業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、協(xié)助處理好與上級(jí)主管部門、各公司之間的關(guān)系，促進(jìn)車站工作順利開展。

4、負(fù)責(zé)車站班前會(huì)宣講，列隊(duì)點(diǎn)名，檢查儀容儀表，進(jìn)行工作點(diǎn)評(píng)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn)，組織、協(xié)調(diào)各崗位之間工作。

5、做好客流高峰旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)工作，加強(qiáng)站、車聯(lián)系，掌握本站旅客流量、流向、流時(shí)及道路、班次、天氣變化情況，及時(shí)與有關(guān)部門交流信息，并做出相應(yīng)對(duì)策。

6、安全管理在現(xiàn)場(chǎng)，做好安全宣傳工作，禁止“三品”上車，杜絕超員和超載車輛出站。

7、上崗后檢查車站各崗位員工工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，及時(shí)制止和處理違章作業(yè)，做好現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄，嚴(yán)格考核。

8、做好信訪工作，認(rèn)真聽取旅客和業(yè)戶意見及建議，對(duì)旅客和業(yè)戶提出的意見及建議及時(shí)予以答復(fù)和解決。

9、抓好現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律，做好員工的思想政治工作。

10、按照“三聽、六看、一分析”的工作方法，服務(wù)好旅客，做好崗位工作。

11、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

12、認(rèn)真填寫車站《檢查記錄》，做好交接班工作。

調(diào)度員崗位職責(zé)

1、全面掌握道路旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)及有關(guān)政策和規(guī)定，講究交通職業(yè)道德。

2、發(fā)車前對(duì)車載GPS在線情況進(jìn)行檢查，并做好相關(guān)記錄。

3、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《山東省汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》文件規(guī)定對(duì)進(jìn)站參運(yùn)車輛的五證（五證：駕駛證、從業(yè)資格證、營(yíng)運(yùn)證、行駛證、駕駛員即時(shí)證明）進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，并核對(duì)當(dāng)班駕駛員身份。在確認(rèn)證牌齊全有效、駕駛員無(wú)誤的情況下，將檢查結(jié)果簽字確認(rèn)方可報(bào)班。認(rèn)真遵守“三不進(jìn)站、六不出站”有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)把安全關(guān)。

4、對(duì)營(yíng)運(yùn)手續(xù)不全，證照不符合的不允許其報(bào)班參營(yíng)，不得違規(guī)操作。如遇安全突發(fā)事件應(yīng)上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。

5、加強(qiáng)與車隊(duì)和車輛的聯(lián)系，確保班車正班、正點(diǎn)。

6、掌握旅客流量、流向、流時(shí)及道路、班次、天氣變化情況，及時(shí)與有關(guān)部門交流信息，并做出相應(yīng)對(duì)策。

7、客流高峰期，做好運(yùn)力調(diào)配、加班車等工作。

8、嚴(yán)格按照調(diào)度日志的要求做好值班記錄。

9、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

售票員崗位職責(zé)

1、使用“十字文明用語(yǔ)”，做好微笑服務(wù)，有問(wèn)必答，再問(wèn)不厭，對(duì)老弱病殘?jiān)杏茁每椭攸c(diǎn)照顧。

2、掌握車站班次、時(shí)間、道路通阻及旅客流量、流向變化情況，經(jīng)常與站務(wù)調(diào)度互通信息。

3、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策、售票細(xì)致、快速、準(zhǔn)確，公平公正。

4、遵守操作規(guī)程，做到“一會(huì)、二清、三問(wèn)、四唱、五快”，減少錯(cuò)售、錯(cuò)款現(xiàn)象。

5、票面打印要清晰、完整、準(zhǔn)確、退票和簽證改乘按規(guī)定簽章。

6、每日上崗前認(rèn)真查看車站、班組通知，將通知要求落實(shí)到位。

7、根據(jù)“三聽、六看、一分析”的工作方法，服務(wù)好旅客，做好崗位工作

8、執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，實(shí)行日清日結(jié)，做到票、款、帳相符。

9、熟練記誦車站發(fā)車時(shí)刻和票價(jià)信息，提高售票速度和準(zhǔn)確性。

10、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

迎門服務(wù)班崗位職責(zé)

1、旅客進(jìn)站要笑臉相迎，舉止大方、站姿端正、主動(dòng)熱情，使用“十字文明用語(yǔ)”。

2、堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制，按照 “三聽、六看、一分析”做好旅客服務(wù)工作，做好崗位間的橫向連接。

3、為旅客提供咨詢和其他細(xì)致周到的服務(wù)，熟練記誦車站發(fā)車時(shí)刻和票價(jià)，根據(jù)旅客需求向旅客介紹車站售票、候車等服務(wù)項(xiàng)目的辦理程序，辦理琴島通卡充值和小件物品寄存和退票改乘業(yè)務(wù)。

4、掌握車站班次變化及道路通阻情況，增減班次及時(shí)向旅客進(jìn)行廣播公告。

5、向旅客宣傳客運(yùn)安全及衛(wèi)生方面常識(shí)，虛心聽取旅客意見，不斷改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。

6、掌握車站班次變化及道路通阻情況，接到的增減班次和班次晚點(diǎn)等信息及時(shí)向旅客進(jìn)行廣播公告。

7、全面服務(wù)好，重點(diǎn)照顧到，遇到特需旅客時(shí)主動(dòng)將其送到特需旅客候車室，幫助他們排憂解難。

8、熟悉本地區(qū)主要賓館、醫(yī)院、大中專院校及名勝古跡的地理位置和乘車路線，了解車站周邊鐵路、民航購(gòu)票網(wǎng)點(diǎn)位置信息。

9、主動(dòng)向旅客介紹車站的特色服務(wù)項(xiàng)目，為旅客提供細(xì)致周到的服務(wù)。

10、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 問(wèn)事、廣播員崗位職責(zé)

1、熟知“情滿旅途”品牌內(nèi)涵，為旅客及車業(yè)戶實(shí)行雙向優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、文明服務(wù)，禮貌待客，使用普通話，運(yùn)用“十字”文明服務(wù)用語(yǔ)，掌握一定的日常常用英語(yǔ)、啞語(yǔ)，并能簡(jiǎn)單對(duì)話服務(wù)。

3、熟練掌握車站線路、班次、時(shí)間、里程、車輛等級(jí)及途徑主要站點(diǎn)和票價(jià)，對(duì)車輛運(yùn)行通阻情況及時(shí)了解，旅客做好宣傳。

4、提前上崗，檢查廣播器材是否良好，做好開播前的準(zhǔn)備工作，保證播音質(zhì)量。

5、使用普通話廣播，做好發(fā)車運(yùn)行情況、安全及衛(wèi)生常識(shí)的廣播宣傳，負(fù)責(zé)廣播找人，疏導(dǎo)旅客購(gòu)票，辦理小件托運(yùn)和檢票上車。

6、提供電話咨詢服務(wù)，電話鈴響兩遍就接，耐心解答旅客的提問(wèn)。

7、接待旅客做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不煩，準(zhǔn)確迅速，為旅客乘車提供旅行咨詢。

8、介紹本站布局、服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目等情況。

9、介紹本市區(qū)域公共交通線路情況，名勝自然風(fēng)光、人文景觀等概況。

10、及時(shí)、準(zhǔn)確地宣傳車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)情況并提醒旅客注意，督促各崗位人員做好工作。

11、做好發(fā)車前的廣播宣傳，指揮現(xiàn)場(chǎng)人員按程序、標(biāo)準(zhǔn)、正點(diǎn)發(fā)車。

12、虛心聽取旅客意見，努力改進(jìn)服務(wù)工作

安檢員崗位職責(zé)

1 、遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和安檢各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，對(duì)違反法律法規(guī)或安檢規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)予拒絕并及時(shí)向值班站長(zhǎng)報(bào)告。

2、協(xié)助迎門服務(wù)員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)行包漏檢的旅客，引導(dǎo)旅客重新安檢，確定無(wú)行包漏檢。

3、對(duì)旅客要笑臉相迎，舉止大方、站姿端正、主動(dòng)熱情。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不擅離職守，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

4、熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識(shí)別方法。

5 、按照“逢包必檢”的安檢要求，安檢率達(dá)到100%，負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)乘客進(jìn)入安檢區(qū)域。

6、認(rèn)真執(zhí)行安全管理要求，對(duì)通過(guò)安檢機(jī)檢查后有疑義的行包、物品進(jìn)行針對(duì)性探測(cè)，要會(huì)同旅客當(dāng)面開包檢查，杜絕禁運(yùn)物品進(jìn)入候車室，發(fā)現(xiàn)疑似禁運(yùn)物品時(shí)，認(rèn)真登記，妥善保管，按規(guī)

7、對(duì)攜帶活動(dòng)物乘車的旅客進(jìn)行勸阻，旅客執(zhí)意攜帶時(shí)按照相關(guān)要求辦理。

8、根據(jù)“三聽、六看、一分析”的工作方法，服務(wù)好旅客，做好崗位工作。

9、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

定處理屬違禁品需移交民警處理并做好記錄。

特需旅客服務(wù)員崗位職責(zé)

1、掌握本站營(yíng)運(yùn)線路、班次、時(shí)間及其變更情況。

2、了解本站布局，服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目等情況。

3、根據(jù)“三聽、六看、一分析”的工作方法，做到“五勤”、“五心”，服務(wù)好旅客，做好崗位工作。

4、在候車大廳巡視，主動(dòng)在候車大廳中尋找老弱病殘?jiān)杏茁每筒⑻峁椭?，制止非車站許可的經(jīng)營(yíng)行為，勸離無(wú)關(guān)人員。

5、為哺乳旅客提供服務(wù)。

6、及時(shí)查看車輛到位情況，提前十分鐘送特需旅客上車。

7、維持好特需旅客候車室內(nèi)秩序，向特需旅客提供相適應(yīng)的服務(wù)。

8、做好志愿服務(wù)的對(duì)接工作。

9、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

失物招領(lǐng)服務(wù)員崗位職責(zé)

1、工作人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)到崗，不得無(wú)故空崗，脫崗，應(yīng)保持旅客咨詢及時(shí)有效

2、值班工作人員必須如實(shí)做好登記工作，對(duì)上交的實(shí)物應(yīng)做好登記，保存；對(duì)認(rèn)領(lǐng)物品者必須認(rèn)真謹(jǐn)慎，以防冒領(lǐng)，錯(cuò)領(lǐng)或者重領(lǐng)。

3、值班期間應(yīng)保持辦公設(shè)備無(wú)灰塵、無(wú)損壞，所有物品用完后應(yīng)歸位，擺放整齊。

4、根據(jù)拾獲物品者的意愿，失物可由拾獲物品者保留處理權(quán)并自行保管，也可將拾獲物轉(zhuǎn)交給服務(wù)臺(tái)并在第三方監(jiān)督下交接失物，對(duì)于拾獲者保留處理權(quán)的，工作人員應(yīng)做好跟蹤工作以便再有相關(guān)失主信息后及時(shí)聯(lián)系。在失物被認(rèn)領(lǐng)后及時(shí)聯(lián)系；對(duì)于獲得處理權(quán)的，在失物被認(rèn)領(lǐng)后應(yīng)將信息及時(shí)返回給拾物者。

5、工作人員應(yīng)及時(shí)將咨詢登記臺(tái)賬與失物交接臺(tái)賬進(jìn)行對(duì)比整理，發(fā)現(xiàn)失物與咨詢信息相符的，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)或協(xié)調(diào)拾遺雙方對(duì)接。

7、工作人員應(yīng)定期將失物招領(lǐng)信息進(jìn)行整理并上報(bào)，以便及時(shí)發(fā)布失物招領(lǐng)信息，對(duì)于長(zhǎng)期未被認(rèn)領(lǐng)的失物也應(yīng)認(rèn)真保管避免損壞。

8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

檢票員崗位職責(zé)

1、熟知“情滿旅途”品牌內(nèi)涵，為旅客及車業(yè)戶實(shí)行雙向優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、文明服務(wù)，禮貌待客，使用普通話，運(yùn)用“十字”文明服務(wù)用語(yǔ)，掌握一定的日常常用英語(yǔ)、啞語(yǔ)、并能簡(jiǎn)單對(duì)話服務(wù)。

3、熟練掌握車站線路、站點(diǎn)、里程、發(fā)車時(shí)間、車站等級(jí)及途徑主要站點(diǎn)和票價(jià)，對(duì)車站運(yùn)行、通阻情況及時(shí)了解，及時(shí)向值班站長(zhǎng)匯報(bào)，并提醒駕乘人員注意行車安全。

4、檢票前，檢車車輛到位情況，嚴(yán)格清車清場(chǎng)，做好準(zhǔn)備工作。

5、了解掌握當(dāng)日線路班次變更情況，及時(shí)向旅客發(fā)出公告。

6、維持好檢票秩序，提醒旅客提前出示有效證件及客票，按號(hào)排隊(duì)，照顧老、弱、病、殘、孕、幼等重點(diǎn)旅客優(yōu)先上車。

7、檢票時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定程序操作，做到“三看一唱四不檢”。注意旅客所持客票是否經(jīng)過(guò)查驗(yàn)，同時(shí)注意超高兒童或非殘疾軍人持半票乘車，注意旅客隨身攜帶的行包是否超重，注意旅客是否隨身攜帶違禁物品上車。

8、檢查核對(duì)行包件數(shù)、車內(nèi)人數(shù)與檢票記錄是否相符，與駕乘人員辦理運(yùn)輸交接手續(xù)。

9、檢查監(jiān)督旅客無(wú)票、假票乘車、人證票不符等違章現(xiàn)象。

10、做好過(guò)站車的接發(fā)車工作和發(fā)車前的宣傳工作，防止旅客錯(cuò)乘、漏乘、誤乘。

11、正點(diǎn)發(fā)車、禮貌發(fā)車、杜絕責(zé)任晚點(diǎn)。 車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，做好車輛的定區(qū)、定位工作和車輛的衛(wèi)生管理工作。

2、現(xiàn)場(chǎng)指揮營(yíng)運(yùn)車輛在站內(nèi)按照標(biāo)線安全行駛，杜絕車輛站內(nèi)刮蹭事故發(fā)生。

3、不定時(shí)對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏，確保巡邏無(wú)死角。

4、及時(shí)制止駕乘人員吸煙，私自洗車，不走人行通道等違章違紀(jì)行為。

5、及時(shí)疏導(dǎo)下客區(qū)旅客有序出站。

6、發(fā)現(xiàn)站內(nèi)突發(fā)狀況及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

進(jìn)出站檢查員崗位職責(zé)

1、確保車輛進(jìn)出口通道暢通，制止車輛在進(jìn)出站口違規(guī)停車行為，禁止非營(yíng)運(yùn)班車和行人由車輛進(jìn)出口進(jìn)入。

2、對(duì)在門前不聽勸阻私自上客的車輛，及時(shí)報(bào)值班站長(zhǎng)。

3、清掃進(jìn)出站口衛(wèi)生，隨臟隨掃，符合7S管理標(biāo)準(zhǔn)。

4、對(duì)進(jìn)站的非營(yíng)運(yùn)車輛和駕乘人員按要求登記。

5、熟知“六不進(jìn)站”嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定，檢查出站車輛報(bào)單人數(shù)與實(shí)際乘坐人數(shù)是否相符。認(rèn)真填寫出站檢查臺(tái)賬。

6、對(duì)進(jìn)出站通道出現(xiàn)的突發(fā)狀況及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

查驗(yàn)員崗位職責(zé)

1、熟知“情滿旅途”品牌內(nèi)涵，為旅客及車業(yè)戶實(shí)行雙向優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、嚴(yán)格遵守實(shí)名制查驗(yàn)進(jìn)行查驗(yàn)，確保乘車人、證件信息與客票信息一致。

3、按照 “三聽、六看、一分析”的工作方法，做好旅客服務(wù)工作。

4、對(duì)未通過(guò)查驗(yàn)的旅客，工作人員要態(tài)度和藹、友善，做好解釋說(shuō)明。如未通過(guò)查驗(yàn)的旅客執(zhí)意進(jìn)站要及時(shí)勸阻，必要時(shí)可聯(lián)系民警協(xié)助處理。

5、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：投資經(jīng)理崗位職責(zé)

職位：投資總監(jiān)（經(jīng)理）

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)能源投資項(xiàng)目的開發(fā)及項(xiàng)目洽談；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投資的可行性分析，評(píng)價(jià)項(xiàng)目投資可行性及風(fēng)險(xiǎn)性；完成項(xiàng)目相關(guān)的市場(chǎng)分析、技術(shù)分析、財(cái)務(wù)分析、評(píng)估分析、投資方案設(shè)計(jì)等報(bào)告的編寫；

3、負(fù)責(zé)公司投融資；

4、項(xiàng)目投資后管理工作，以及項(xiàng)目退出交易設(shè)計(jì)、文件、跟蹤等基礎(chǔ)工作；

5、掌握、跟蹤相關(guān)法律法規(guī)及政策動(dòng)向，對(duì)公司投融資提出前瞻性的意見及決策參考；

6、完成其它工作事項(xiàng)。

任職要求：

1、5年以上能源（電力、新能源、能源科技等）投資分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，參與過(guò)能源項(xiàng)目投資者或有過(guò)證券業(yè)行業(yè)分析師工作經(jīng)歷或參與過(guò)PE投資的優(yōu)先；

2、本科以上學(xué)歷（具備能源類學(xué)科、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科背景優(yōu)先）；

3、熟悉能源行業(yè)開發(fā)和投資管理流程，具有較強(qiáng)的文字功底、書面及現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告能力；具有較強(qiáng)的邏輯分析能力。至少跨學(xué)科的了解過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目運(yùn)作與管理、財(cái)務(wù)分析與管理等的自我動(dòng)力；

4、責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，有良好的自我學(xué)習(xí)能力及知識(shí)更新能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具有良好的溝通能力，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力；

5、具有較強(qiáng)的英文閱讀、寫作水平，基本具備英文聽、說(shuō)能力能滿足商務(wù)交流；

6、能根據(jù)工作需求出差。

7、條件略遜者可應(yīng)聘投資經(jīng)理。