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        餐廳店長崗位職責(范文六篇)

        發(fā)布時間:2022-10-08 22:58:43

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:餐飲店長的崗位職責范文

        1.門店的管理工作,制定店鋪的營銷策劃,形象打造,配合公司高層管理下達的工作并服從執(zhí)行,根據(jù)公司整體規(guī)劃與目標制定門店規(guī)劃與目標

        2.門店財務收支的管理、材料請購計劃監(jiān)督審核,做好進貨驗收,材料陳列,商品質(zhì)量和服務質(zhì)量,降低材料損耗,減少不必要的開支

        3.監(jiān)督管理門店內(nèi)外的衛(wèi)生、食品安全及消防安全

        4.掌握門店各種設備維護保養(yǎng)知識,有一定的應急處理能力

        5.妥善處理顧客投訴和工作中各種矛盾,擅長對外溝通協(xié)調(diào)任職資格

        第二篇:餐廳店長工作計劃

        一、確定周計劃的時間。

        是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時間要單獨制定。

        二、周計劃的內(nèi)容。

        周計劃的內(nèi)容應包括工作、學習、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去,特別是周六與周日是如何利用的,當然這部分是個人所掌握的。

        三、按事情的大小、重要性進行排列。

        一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務清單。

        四、按每天進行排列。

        也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結合。

        五、特別時間安排。

        其實作為領導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。

        六、周計劃的檢查。

        每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計劃是必須要保證完成的。

        七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。

        因為沒有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結。

        八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。

        周會一般是互相交流與碰頭,領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結合月計劃強調(diào)重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的。

        九、注意避免周計劃制定時的問題。

        1、抓不住重點與必須要完成的工作。

        2、分工不清不知道誰來完成。

        3、數(shù)字目標不清晰。

        4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。

        5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。

        6、工作任務量過大,根本就完不成,造成周計劃經(jīng)常落空。

        7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領導,請求支持與配合的工作。

        8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。

        第三篇:餐飲店長的工作職責

        1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務的正常進;

        2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準;

        3、領導全體員工完成部門下達的各項任務和經(jīng)營指標;

        4、負責餐廳設備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;

        5、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;

        6、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

        7、督導貴賓服務,接待重要客人,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務;

        第四篇:餐飲店長崗位職責

        1、擬定門店發(fā)展計劃,進行市場定位和可行性分析;

        2、負責成本控制,負責調(diào)研、定位;

        3、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;

        4、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

        5、門店日常事務協(xié)調(diào)管理;

        第五篇:餐飲店長崗位職責

        1、按照總部統(tǒng)一管理要求組織本店的經(jīng)營管理工作。

        2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結。

        3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業(yè)務質(zhì)詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。

        4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決。

        5、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗。

        6、對下屬員工實施業(yè)務考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動、任免。

        7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)安全。

        8、加強員工的職業(yè)道德教育,關心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務技能培訓。9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。

        10、負責監(jiān)督下屬辦理員工的各類證件。

        11、負責店鋪的外圍關系協(xié)調(diào)。

        12、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

        13、負責根據(jù)分店的經(jīng)營狀況,制定營銷計劃,報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。

        14、負責建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優(yōu)秀團隊。

        第六篇:餐飲店長崗位職責

        1、對門店的日常營運管理工作負責;

        2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責;

        3、對門店人員、物料、設備、清潔的安全操作負責;

        4、對突發(fā)事件的預防、處理;

        5、對門店的整體形象與衛(wèi)生管理工作;做好食品安全工作;

        6、對內(nèi)外場工作的指導與監(jiān)督,提升服務品質(zhì);

        7、有效的控制營業(yè)點的成本費用與預算;

        8、完成公司制定的營業(yè)目標;

        9、做好門店的員工培訓工作,宣揚公司企業(yè)文化,增強員工凝聚力;

        10、領導交辦的其他事務

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