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第一篇：企業(yè)銷售規(guī)章制度

第一條 考核目的

為了更好規(guī)范公司人力資源管理，保障員工工作的積極性，增強員工歸屬感特制定此制度，對新入職試用期滿員工進行轉正考核，以推動公司人力資源管理不斷改進，為公司輸送優(yōu)秀員工。

第二條 考核原則

(一)堅持量化與定性指標相結合的方式來衡量其試用期工作績效，不可憑主觀感覺或印象等方式評定，以免造成不公平;

(二)對無法實施量化績效考核之崗位，以 360度績效考核為原型，注重其績效的全面考評，從其所在部門、內協(xié)部門、上下級以及關聯(lián)同事間收集考評意見，以最大程度還原績效考核真實性、準確性;

(三)堅持做到以事實為依據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情色彩;

(四)堅持交流和溝通，及時把考核結果反饋給員工，開誠布公地進行績效面談溝通，肯定成績，指出需要努力改進的薄弱環(huán)節(jié)，提出應努力和改進的方向。

第三條 考核范圍

新入職試用期滿的員工。

第四條 考核種類

試用期滿員工轉正考核采取試用期滿一次性考核方式。包涵：主管領導評分、書面考核、實際操作考核等多種方法.

第五條 考核內容

(一)人品考核：人品考核是本司員工聘用的最重要的考核內容，需要任職者具有責任心強，謙虛誠信，尊重領導，服從管理的優(yōu)秀品質。

(二)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況：

考核內容為試用期內員工日常工作行為是否達到崗位職責要求，以及領導交辦工作完成情況;

(三)工作態(tài)度：

考核內容為試用期內員工工作積極性、主動性、協(xié)助性、對待工作的責任心等態(tài)度情況。

(四)工作能力、鉆研學習能力：

考核內容為試用期內員工對本職工作掌握熟練程度，工作協(xié)調能力，與他人溝通能力等，是否具備主動鉆研學習能力，及領悟力和決策力。

(五)遵章守紀：

考核內容為試用期內員工對公司各項規(guī)章制度遵守情況，日常工作報告、計劃、工作日記是否及時全面、細致認真填報。日常紀律、考勤制度、宿舍管理制度等遵守情況。

第六條 考核細則

(一)新入職試用期滿員工轉正考核得分由(1)人品考核(2)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況;(3)工作態(tài)度;(4)工作能力 ;(5)遵章守紀五部分考核結果組成，各項工作考核得分加權平均即為試用期滿員工考核得分(考核評分標準詳見《員工轉正考核表》 )。

(二)考核結果在80分以上(含80分)者，具備轉正資格，副總經理審核批準后可以轉正，考核結果在60―79分者，可酌情考慮延續(xù)適用或者調崗，考核結果低于60 分(不含60 分)的個人，公司予以解雇處理。

(三)考核者需在兩個工作日內完成對被考核者的考核，考核結束后人事部將《員工轉正考核表》提交副總經理審批后存檔備案。

第七條 考核面談

(一)員工轉正考核結果由人事部向被考核對象告知考核結果;

(二)由人事部和被考核對象所在部門的負責人協(xié)同與被考核者進行轉正后工作目標和工作要求的溝通。

第八條

本考核制度未盡事宜，按有關法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件。本制度如與國家日后頒布的法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件或修改后的公司章程相沖突，按國家有關法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件及公司章程的規(guī)定執(zhí)行，并及時修訂本制度報董事長審核通過。

第九條 本制度由人事部負責解釋和修訂。

第二篇：銷售公司管理制度

1、在集團分管副總經理的直接領導下，建立團結有序、高效、務實的操盤團隊。

2、以項目開發(fā)為契機，以市場為導向，走“品質”和“品牌”持續(xù)性發(fā)展的路線，努力塑造瑞亨公司良好的社會公眾形象， 最終實現(xiàn)地產公司經濟效益和社會效益的雙豐收！

3、協(xié)調與工程部等各部門的工作，充分發(fā)揮主觀能動性，確保工程建設成為銷售亮點和賣點的有力補充；

4、服從財務管理制度，完善年度推廣財務預算，嚴格營銷費用控制，有效促進資金的快速回籠；

5、建立健全部門和個人崗位目標責任制，強化員工執(zhí)行力的貫徹落實，做到“日 事日清，日清日高”；

6、結合公司發(fā)展要求制定員工薪酬體系、激勵機制、完善業(yè)績考評制度；

7、完善內部管理機制，建立健全規(guī)章制度，確?！罢顣惩ā薄⑼昝拦ぷ饔媱澓陀行?zhí)行。

第三篇：營銷規(guī)章制度

總則

第一條本制度為建立甘肅瑞都經貿有限公司營銷體系而制定。

第二條本公司作為地板工程專業(yè)公司，為廣大業(yè)主提供專業(yè)服務，引入現(xiàn)代市場營銷觀念，圍繞“提供專業(yè)服務、滿足客戶需求、創(chuàng)造員工價值”來開展市場營銷工作。

第三條根據(jù)本公司所在行業(yè)特點，營銷體系的核心是建立和維護公司的客戶關系網絡，提升公司在行業(yè)內的形象。

第四條市場營銷職能是：制定甘肅瑞都經貿有限公司市場規(guī)劃及營銷策略，樹立甘肅瑞都經貿有限公司企業(yè)形象，增進客戶對甘肅瑞都經貿有限公司的認知，提高市場競爭力，促進公司經營業(yè)績提升。

第五條市場營銷工作由市場部經理的領導下組織開展。主要人員渠道部經理、市場分析員和業(yè)務員/導購員，并在必要時發(fā)展客戶經理。

第六條市場工作內容包括：制定市場工作計劃，負責公司市場信息的搜集整理和分析、策略地區(qū)市場推廣工作和公司品牌推廣，客戶關系管理、銷售工作內容包括：搜集市場信息，制定銷售工作計劃，競標前的公關活動、負責競標工作、協(xié)助工程施工過程中的關系協(xié)調以及負責工程款的回收。

第七條公司鼓勵全體員工為營銷工作積極提供信息，牽線搭橋。

第八條公司營銷信息實行保密原則?？蛻魴n案、客戶信用評級、市場分析報告、客戶情況分析報告都屬于公司機密。任何人不得越權查

詢;知情者不得透露給無關人員。

市場工作制度

第一條市場工作的目標：

(1)深入分析公司所有業(yè)務線的市場情況，供公司領導和相關人員使用;

(2)維系公司客戶關系網絡;

(3)樹立和提升公司在行業(yè)中的形象。

第二條公司市場工作由市場分析員在經營部經理的領導下組織開展。

第三條公司市場信息主要包括以下幾類：

(1)國家整體政治經濟形勢，

(2)國內外同行業(yè)調查分析、預測和情報資料，行業(yè)發(fā)展趨勢。

(3)競爭對手的情況，包括競爭對手的基本情況、主要決策人情況、技術裝備情況、人員、管理水平等等;

(4)工程設計、監(jiān)理和施工單位的各種工程信息;

(5)政府部門的各種工程信息;

(6)業(yè)主的各種信息，包括基本情況、主要決策人信息、客戶權力結構和決策過程等等。

(7)客戶的各種信息，包括基本情況、主要決策人信息、客戶權力結構和決策過程等等。

第四條市場信息來源主要有：

(1)市場分析員通過各種公開媒體、報刊雜志、各種關系或組織各種調查活動搜集獲得;

(2)項目經理在執(zhí)行施工合同的過程中，有責任搜集市場信息并報至公司經營部市場分析員;

(3)業(yè)務員在銷售工作過程中，有責任搜集市場信息，并匯總在《周工作總結表》中。

(4)公司其他人員反饋。

第五條公司市場分析員根據(jù)公司所搜集匯總的信息進行整理分析，每個季度定期做出市場分析報告，送經營部經理、總經理、執(zhí)行董事。如市場出現(xiàn)重大變化，則隨時向經營部經理報告。

第六條公司每年年初確定市場策略地區(qū)，市場分析員組織有準備的市場推廣活動。

第七條市場推廣工作的形式包括：

1、全國性市場推廣工作

(1)組織參加或贊助港口建設、疏浚工程設備展示會、展覽會等;

(2)組織參加或贊助本行業(yè)各種全國性專業(yè)性的學術會議;

(3)各種專業(yè)雜志上的推廣;

(4)加大網站宣傳的力度，充實網站內容;

(5)贊助本行業(yè)教育單位的人才培養(yǎng)。

2、地區(qū)性市場推廣工作

(1)地區(qū)性的學術研討會;

(2)潛在客戶關鍵人員的公關工作。

第八條年度市場推廣計劃的內容包括：

(1)公司本年度擬開展的各種市場推廣活動，以及在各種活動上的人員、資金、時間安排;

(2)公司本年度各地區(qū)(包括策略地區(qū))擬開展各種市場推廣活動，以及在各種活動上的人員、資金、時間安排。

第九條市場推廣工作計劃制定的程序

(1)市場分析員在每年度末提出下年度市場推廣工作計劃，在每季度末提交執(zhí)行結果報告和對下季度市場推廣工作計劃的調整。

(2)經營部經理對市場分析員提交的市場推廣工作計劃審核，制定出全公司的市場推廣工作計劃草案，向總經理辦公會提交。

(3)市場工作計劃經總經理辦公會討論通過后，由總經理審批并交由經營部經理執(zhí)行。

第十條每年年底市場分析員開展市場活動有效性調查，提交市場活動有效性分析報告。

第十一條市場信息、市場調查和市場分析報告屬于公司機密范圍，任何人不得越權查詢;知情者不得透露給無關人員。違者經調查確認無誤后，從重處罰。

第二章客戶管理制度

第一條做好客戶管理工作，對于維護公司形象、促進業(yè)績增長意義重大。

第二條本制度所指客戶主要包括各港務局、航道管理局、港口建設投資者、無炸礁能力或炸礁能力不足的施工單位。

第三條客戶管理工作主要由市場分析員負責組織。

第四條客戶管理工作內容主要包括客戶檔案管理和客戶信用管理。

第五條客戶信息搜集是客戶檔案管理和客戶信用管理的基礎，也是確?？蛻艄芾碛行缘闹匾ぷ鳌Ｐ畔碓匆姷诙碌谒臈l。

第六條客戶檔案管理

(1)客戶檔案資料包括：客戶的名稱、主要股東占股比例、地址、電話、客戶特征、客戶的業(yè)務狀況;客戶購買決策人或影響決策人的姓名、性別、年齡、學歷、聯(lián)系電話、住址、性格愛好、家庭狀況及其他一切能獲得的、有助于公司有針對性的開展公關活動的資料。

(2)客戶檔案資料是公司開展各種市場活動、公關活動的基礎，所有與客戶接觸的人員都應注意搜集。

(3)客戶檔案資料屬于公司的機密，不允許對外泄露，以免直接或間接地被競爭對手獲知。

(4)一旦發(fā)現(xiàn)有對外泄露客戶檔案資料行為的員工，公司立即予以解聘。

第七條客戶檔案管理方法

(1)建立客戶檔案卡。

客戶檔案卡主要記載各客戶的基礎資料，可以采用市場調查和客戶拜訪時整理匯總、請客戶填寫客戶資料表、委托專業(yè)調查機構進行專項調查三種方式經匯總整理填入。

(2)客戶檔案管理應保持動態(tài)性。

根據(jù)客戶情況的變化，市場分析員需要不斷更新調整，對客戶的變化進行跟蹤記錄。

第四篇：公司銷售部員工規(guī)章制度

1、嚴格遵守酒店一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

2、每天早晨參加晨會，晨會由主管或經理主持。內容是:匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預計會成功幾家?

3、完成分管區(qū)域的銷售任務。

4、出發(fā)前檢查儀表是否整潔，銷售物品是否齊備。

5、熟知口碑宣傳資料以及產品優(yōu)勢，并能形成一套有見解的`說服客戶的理論。

6、開展公關營銷，負責轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送，與終端營業(yè)員建立良好關系;

7、高質量地做好終端工作:

8、做好分管區(qū)域終端開發(fā)和維護工作，管好終端用品;

9、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。按規(guī)定，每周拜訪頻率:

10、建立終端檔案。

1)組織、參與各項促銷活動;

2)做好日?；A工作，包括工作日志、各類等;

3)處理消費者投訴;

4)及時了解市場動態(tài)，特別是競爭品牌動向，拿出合理化建議;

11、團結互助，互相學習，積極進取，不得拉幫結派。

第五篇：企業(yè)銷售規(guī)章制度

第一條：為保障勞動者因工傷殘獲得醫(yī)療救治和經濟補償，并結合公司實際，制定本條例。

第二條：工傷保險工作應當貫徹安全第一、思想匯報專題預防為主的方針。

第三條：各部門必須嚴格執(zhí)行公司制定的各項安全、衛(wèi)生規(guī)程和標準，預防工傷事故發(fā)生。

第四條：本規(guī)定責權部門為品質管理部。

第五條：職工有依法享受工傷保險待遇的權利。