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第一篇：企業(yè)銷售規(guī)章制度

黨建目標(biāo)管理制度

為了不斷增強(qiáng)黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力，使學(xué)校黨建工作走向制度化、規(guī)范化，做到從嚴(yán)治黨，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，特制定本管理制度。

1、思想建設(shè)方面

(1)學(xué)校支部要積極組織黨員學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨和國家的各項(xiàng)方針、政策。用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)一全體黨員的思想。

(2)用《黨章》規(guī)范每個黨員的行動，把端正黨風(fēng)，提高黨員素質(zhì)工作落到實(shí)處。

(3)發(fā)揚(yáng)主人翁精神，關(guān)心集體，勤政為民。

(4)堅(jiān)持個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，全黨服從中央的原則。堅(jiān)決同黨中央保持高度一致。

2、制度建設(shè)方面

(1)每個黨員要嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨章程》，履行黨員的權(quán)利和義務(wù)，工作在先，享樂在后。

(2)堅(jiān)持“三會一課”制度，每月召開一次支部大會，每兩月召開一次支委會專題研究黨建工作。每周全體黨員集體組織政治學(xué)習(xí)，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的章程以及黨的路線、方針、政策為主要內(nèi)容。因工作在外不能參加集體學(xué)習(xí)的同志也要堅(jiān)持自學(xué)。

(3)抓好黨員管理和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，按照上級黨組織的要求，開好領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員的民主生活會。對照共產(chǎn)黨員量化考核標(biāo)準(zhǔn)，搞好黨員民主評議。在職黨員參評率要達(dá)到100%。

(4)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育國策，不超計(jì)劃生育。

(5)自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、組織建設(shè)方面

(1)堅(jiān)持民主集中制原則，各總支成員要按各自的分工，積極開展工作。

(2)支部要建立四冊、四簿，即“黨員花名冊”、“入黨積極分子登記冊”、“黨費(fèi)收繳登記冊”、“黨員活動室財產(chǎn)登記冊”、“黨員學(xué)習(xí)記錄簿”、“黨員大會記錄簿”、“支委會記錄簿”、“黨員活動室活動記錄簿”。

(3)發(fā)展黨員要遵照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，做好入黨積極分子的考察、培養(yǎng)和教育，做到成熟一個發(fā)展一個，不搞突擊，嚴(yán)格按照發(fā)展黨員程序辦事。

(4)做好預(yù)備黨員的培養(yǎng)工作，力爭全部按期轉(zhuǎn)正;對已申請入黨的積極分子加強(qiáng)培養(yǎng)，嚴(yán)格按照程序要求接納。

4、作風(fēng)建設(shè)

圍繞教育教學(xué)工作，認(rèn)真抓好思想政治教育，支持和協(xié)助行

政領(lǐng)導(dǎo)開展工作，增強(qiáng)黨員服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，務(wù)實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，提高工作效率。

(1)支部成員要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，抓好職工的思想政治工作，把支部真正建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。

(2)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要帶頭搞好團(tuán)結(jié)，工作中相互支持，相互補(bǔ)臺，密切配合，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

(3)遵守規(guī)章制度，工作不推諉扯皮、不當(dāng)老好人。

(4)勇于開展批評和自我批評。

(5)熱愛集體，關(guān)心同志，愛護(hù)公物，厲行節(jié)約。堅(jiān)決同腐敗行為作斗爭。

第二篇：銷售人員管理制度范本

總則：為了規(guī)范銷售人員日常出差行為，加強(qiáng)其出差管理并做到有章可循現(xiàn)制定本制度。

一、銷售人員出差類型：

1、公出：因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)當(dāng)天能返回公司者；

2、出差：因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)超過24小時無法返回公司者；

3、私事：請假休息者。

二、公出或出差時應(yīng)憑《出差申請表》并辦理相關(guān)手續(xù)方可出行，因私外出需憑請假條方可出行。

三、公出人員需派車時按具體情況由公司安排用車。

四、具體管理：

1、因公事需要出差，要求于出差前填寫《出差申請表》并注明出差路線、事由、計(jì)劃及出差費(fèi)用預(yù)算；

2、銷售人員出差須經(jīng)銷售部門負(fù)責(zé)人同意并簽字確認(rèn)后方可出差，否則出差費(fèi)用一律不予報銷；

3、出差后須按《出差申請表》中擬定的時間、路線、擬計(jì)劃拜訪客戶名錄等事項(xiàng)開展出差工作。到達(dá)當(dāng)?shù)氐谝粫r間予以報點(diǎn)，報點(diǎn)須用當(dāng)?shù)仉娫挘射N售內(nèi)勤按報點(diǎn)時間、地點(diǎn)、電話號碼、車次等內(nèi)容予以登記。出差后回公司報銷時須與報點(diǎn)相吻合，否則不報銷有出入的部分；

4、出差后每三天向銷售部門負(fù)責(zé)人報告一下工作進(jìn)展及下一步工作計(jì)劃安排。

五、出差費(fèi)用規(guī)定：

1、出差費(fèi)用報銷包括出差期間的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、電話費(fèi)等。特殊情況需要應(yīng)酬的費(fèi)用需向公司申請，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可使用及報銷。

2、出差時間超過24小時的按以下標(biāo)準(zhǔn)報銷及補(bǔ)貼：單位/元/天。

3、住宿補(bǔ)貼、北京、上海、深圳280元，省會城市250元，地級市220元，縣級市180元。

4、乘火車時間低于5小時不得乘坐硬臥。

備注：一線城市含：北京，天津，上海，南京，杭州，武漢，重慶，沈陽，西安，深圳，廣州。

5.電話補(bǔ)助：業(yè)務(wù)員市內(nèi)50元以內(nèi)，超出部分自負(fù)，出差當(dāng)月為150元以內(nèi)。經(jīng)理及以上市內(nèi)為100元，出差當(dāng)月為250元以內(nèi)，超出部分自負(fù)。

6、出差人員選擇交通工具為長途汽車、火車，經(jīng)理以上級可選擇飛機(jī)。

7、銷售人員每次出差借支不得超過10000元，經(jīng)理以上級不超過20xx0元，若出差途中費(fèi)用不夠可以自行墊付，待回公司后報銷結(jié)算。

8、上一次出差回來后出差費(fèi)用沒有報銷結(jié)算完畢的，不準(zhǔn)再申請下次出差費(fèi)用借支手續(xù)。

9、住宿費(fèi)用按照標(biāo)準(zhǔn)入住，報銷時須有住宿發(fā)票，超過標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用自負(fù)。

10、出差需要借支的需向公司出具借據(jù)，待出差回來報銷后歸還，保證借支報銷平衡。

11.業(yè)務(wù)員公差補(bǔ)助80元/天，經(jīng)理及以上為150元/天.

六、業(yè)務(wù)招待費(fèi)：

1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)及禮品費(fèi)(填寫報銷憑證需要正式發(fā)票或者蓋章收據(jù)，并注明項(xiàng)目名稱否則不予報銷)。2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可支出，否則自負(fù)。

七、用款審批和費(fèi)用核銷審批流程：

公司資金管理的原則是分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合，規(guī)范用款及核銷審批程序，及時清帳減少資金占用。

1.銷售人員借款首先必須按照借款單上的內(nèi)容正確填寫借款單，填好后有銷售部經(jīng)理簽字，經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批后到財務(wù)部辦理領(lǐng)款手續(xù)。

2.財務(wù)部要根據(jù)借款人對應(yīng)的個人帳戶余額情況并對照借款控制額度確定是否可以辦理借款，否則有權(quán)可以拒付，并向相關(guān)部門告知拒付理由，特殊情況有總經(jīng)理決定是否可以付款。

3.出差費(fèi)報銷首先按照財務(wù)部門的報銷要求粘貼報銷憑證，交銷售部經(jīng)理確認(rèn)簽字，經(jīng)過副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批后，到財務(wù)部門審核后報銷。

八、手機(jī)號管理

1.開機(jī)時間必須24小時保持開機(jī)狀態(tài)。

2.月度手機(jī)連續(xù)停機(jī)、關(guān)機(jī)3次以上取消或扣除當(dāng)月的通訊補(bǔ)貼。

九、銷售人員的自覺性：

1.銷售人員出差后每天工作必須有明確性，要把工作落到實(shí)處，銷售部負(fù)責(zé)人將不定期跟蹤監(jiān)督其出差工作情況，將列入績效考核范圍。

2.出差人員出差后須加強(qiáng)自身安全防范和財產(chǎn)保護(hù)意識，做到出入平安。

3.在以后的工作規(guī)章制度中或?qū)⒃黾又贫葍?nèi)容。

十、本制度解釋權(quán)歸公司所有。

第三篇：銷售人員管理制度范本

一、項(xiàng)目銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)

〈一〉工作態(tài)度考評標(biāo)準(zhǔn)：

1、遵守制度準(zhǔn)時上下班，不遲到、早退，無中途外出現(xiàn)象。

2、嚴(yán)于職守，堅(jiān)守崗位，上班時不串崗，不聊天。

4、服從上司安排調(diào)配，依時保質(zhì)完成工作任務(wù)。

5、工作積極主動、踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承擔(dān)突發(fā)超水準(zhǔn)工作量。

6、以公司整體利益為重，不因個人目的損害公司的利益。

7、為人誠實(shí)、正直，對待客戶友好、熱情。

8、售后服務(wù)情況及客戶投訴情況。

9、工作勤奮，有始有終，能積極主動求改進(jìn)，能提出一些合理建議。

10、平時注意節(jié)約，成本意識強(qiáng)，能想方設(shè)法降低成本，避免浪費(fèi)。

〈二〉業(yè)務(wù)能力考評標(biāo)準(zhǔn)：

1、能夠快速、準(zhǔn)確地回答客戶提出的業(yè)務(wù)問題

2、熟練、準(zhǔn)確地計(jì)算出客戶意向樓房價格并能熟練地同客戶簽約。

3、能夠較好的協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好業(yè)務(wù)工作，如按揭、辦證等工作。

4、對已經(jīng)有過初步接觸的客戶，下次接觸時，能馬上記起對方的姓名，并作出反應(yīng)。

5、能夠通過恰到好處地業(yè)務(wù)推介，與適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、吸引客戶，穩(wěn)定潛在客戶。

6、做好接待工作記錄，事后對客戶及接待情況進(jìn)行分析，協(xié)助做好潛在客戶的跟進(jìn)工作。

7、對市場情況了解。

8、參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況

9、銷售流程熟練掌握程度且有其它知識的學(xué)習(xí)交流能力

10、善于并樂于上下溝通，能排解糾紛，誘導(dǎo)合作，能協(xié)助他人完成任務(wù)。

〈三〉服務(wù)態(tài)度和儀表形象考評標(biāo)準(zhǔn)：

1、友善，以微笑接待客人。

2、和同事能夠和睦相處。

3、禮貌、熱情，任何時候都能使用禮貌用語，工作中能主動為客人著想和服務(wù)。

4、耐心，對客人及員工的要求能認(rèn)真聆聽，不厭其煩地、認(rèn)真細(xì)致地作出解釋、介紹及溝通。

5、上班前做好情緒調(diào)整，精神飽滿地投入工作。

6、著裝得體、頭發(fā)整齊干凈、精神好。

7、上崗時站姿挺直，坐姿端正，面露自然微笑。

8、坐、站與客人談話無東張西望、心不在焉。

9、學(xué)習(xí)、掌握基本禮儀行為規(guī)范，并通過該項(xiàng)考核。

10、接打電話簡單、明了、準(zhǔn)確；態(tài)度親切、適度。

二、考核操作辦法

〈一〉、考核基本情況：

1、考核目的：通過全方位考核，找不足、找差距，可以有的放矢的促進(jìn)銷售人員全面素質(zhì)及能力的提高，從而建立一支高標(biāo)準(zhǔn)的銷售隊(duì)伍。

2、考核性質(zhì)：長期的、綜合性考核

3、考核形式：固定考核、抽查考核及培訓(xùn)考核；

●固定考核每月一次，由銷售經(jīng)理評分。

5、其他：

●建立員工考核檔案

●建立全方位跟蹤考核制度

〈二〉、具體考核操作方法：

(1)業(yè)績考核原則：

總則：部門銷售任務(wù)的完成情況決定總提成額度的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，即本月銷售面積與計(jì)劃銷售面積比及本月銷售單套數(shù)量相結(jié)合。

銷售人員工資=底薪+提成金額（‰）

銷售業(yè)績提成金額=個人成交額提成比例（‰）業(yè)績提成比例（%）

評定標(biāo)準(zhǔn)

a.完成本月計(jì)劃銷售面積或本月銷售單套數(shù)量，均按提成100%全額發(fā)放；

b.本月計(jì)劃銷售面積任務(wù)完成90%以上，提成100%全額發(fā)放；

c.任務(wù)完成70%―90%之間，按提成的80%發(fā)放；

d.完成每月銷售任務(wù)為評定標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)完成70%以下，只發(fā)放70%；

e.如超額完成任務(wù)，超額部分按照規(guī)定比例全額發(fā)放;超額完成50%,超額部分可在提成比例基礎(chǔ)上適當(dāng)增加提成比例或發(fā)給超額任務(wù)獎；

最后由銷售經(jīng)理進(jìn)行匯總、進(jìn)行業(yè)績評定,呈報營銷總監(jiān)。