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第一篇：貿(mào)易公司的規(guī)章制度

第一章、罰則

一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金xxx元。

1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。

3、大聲喧嘩，遭到顧客投訴保潔公司。

4、無故遲到、早退。

5、上班時間玩手機。

6、串崗、扎堆聊天。

二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會，經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似時，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)（不計工薪）或xxx元經(jīng)濟處罰。

1、過失1：清潔工具亂放

標(biāo)準(zhǔn)：指定地點，定點定位存放。

2、過失2：垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾

標(biāo)準(zhǔn)：垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。

3、過失3：地面、臺面、鏡面無有效清潔。

標(biāo)準(zhǔn)：地面、臺面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。

4、過失4：保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭

標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時注意。

5、過失5：衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。

標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

6、過失6：玻璃、不銹鋼上有污漬

標(biāo)準(zhǔn)：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。

7、過失7：其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢

標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。

三、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。嚴重的罰款xxx元。

1、對同事粗言穢語，不講禮貌。

2、不經(jīng)上級批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者。

3、在工作時間瞌睡。

4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。

5、蓄意破壞公司財物。

6、無事生非，挑撥離間，損害員工團結(jié)。

7、不服從正常安全檢查。

8、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。

9、開具虛假病歷和處方單。

四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況，給予直接開除處理

1、未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位。

2、工作不力，影響工作質(zhì)量。

3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。

4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

5、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者。

6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。

7、盜竊公司或超市的財物。

8、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。

第二章、獎勵

一、有下列情況之一，單次獎勵xxx元。

1、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現(xiàn)突出者。

2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。

3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚。

4、節(jié)省公司財物開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。

5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

二、有下列情況之一，獎勵xxx元。

1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分，無處罰。

2、對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者。

3、對超市作出重大貢獻者。

三、保潔組長每月獎勵xxx元。

四、有下列情況之一，獎勵xxx元。

1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分，無處罰。

2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交主管。

8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議保潔公司規(guī)章制度百科。

10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。

第三章、工資薪金

1、員工上個月的工資于本月的xxx日支付。

2、工作突出的，年終時給予xxx元年終獎。

第四章、人事異動

1、員工入職后一個月內(nèi)，公司要與其簽訂勞動合同，并辦好社保手續(xù)。

2、員工辭職的，應(yīng)提前30天向公司提出申請。

3、員工有勞動法規(guī)定的辭退情形的，公司可以按照勞動法的規(guī)定，解除與勞動者的合同，并不支付經(jīng)濟補償。

第二篇：公司銷售人員管理制度

一、制定目的：

為了加強本公司的銷售管理，擴大產(chǎn)品銷售，提高銷售人員的用心性，完成銷售目標(biāo)，提高經(jīng)營績效，更好的收回賬款，特制定本制度。

二、適用范圍：

凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

三、銷售人員工作職責(zé)：

銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項行政及財務(wù)管理外，應(yīng)盡力完成下列各項工作職責(zé)：

1）負責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。

2）對外務(wù)必樹立公司形象，維護公司利益，代表公司與客戶進行商務(wù)洽談，并完善公司與各客戶間的銷售合同，銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。

3）對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴守商業(yè)秘密，不得泄露；如有發(fā)生第一次給予警告，再次發(fā)生，直接辭退。

4）嚴禁以不正當(dāng)手段獲得銷售業(yè)務(wù)，嚴禁哄抬物價、擾亂市場，嚴禁以任何形式毀壞公司形象，如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實，一律辭退。

5）貨款處理：

①收到貨款應(yīng)當(dāng)日交到公司財務(wù)。

②不得以任何理由挪用公司貨款，如有直接辭退并交出所挪用貨款。

6）務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況，并隨時與財務(wù)部門核對各客戶的應(yīng)收款，持續(xù)賬面正確、清晰，便于及時催收尾款。

7）定期拜訪客戶，了解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向，并建立往來客戶良好的人際關(guān)系。收集市場需求量的變化、同行業(yè)價格變化的資料，客戶對我公司的評價，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶。

8）及時了解客戶項目的進度，每日生產(chǎn)、銷售量及時上報至統(tǒng)計人員。

9）執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。

四、統(tǒng)計人員職責(zé)：

1）及時、準(zhǔn)確的統(tǒng)計過磅員上報的每日過磅單據(jù)。

2）設(shè)立單獨的合同臺賬，包括：

a、合同名稱

b、瀝青混合料型號、單價

c、付款方式

d、合同簽訂人信息。

3）對每個合同所用瀝青混合料型號、數(shù)量、做好臺賬。

4）針對每個合同的付款方式和工程進度，及時通知該合同的負責(zé)人進行賬款的催要。

5）次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表。