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店內規(guī)章制度

一、美容師儀容儀表

1. 每天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務。

2. 頭發(fā)經常清潔，不得有異味，上班時間頭發(fā)不留披肩發(fā)。

3. 上班時間不配戴戒指，一天保持好的妝容，不濃妝艷抹。

4. 工作服和工作鞋保持干凈，經常換洗。

5. 以上未達標成長金10元一次。

二、美容師的工作要求

1. 必須積極參加晨會。

2. 領料和產品必須通過前臺記錄

3. 服從領導安排，做事有始有終。

4. 培訓必須參加不得缺席。

5. 調休必須通過店長和前臺。

6. 做好服務和反預約工作。

7. 晚上群里必須總結今天工作，計劃明天目標。

8. 以上制度違規(guī)者成長金10元。

三、美容師操作服務禁忌

1. 操作客人時不能離開客人太久（成長金10元）

2. 手機帶入操作時間（成長金20元）

3. 敷膜時必須放松頭部、肩部、手部（成長金10元）

四、美容師考勤條例

1. 每日11:30分準時開晨會，無故缺席者視同曠工，遲到視同遲到處理。

2. 按時上、下班，上班到崗，提前化好妝換好工裝，正式打卡。

3. 遲到早退10分鐘，以每分1元成長基金。

4. 事假必須以書面形式提前上交并批準方可請假，事假扣除當月工資，未準休按曠工處理。

5. 曠工半天成長基金50元，曠工1天成長基金100元，曠工一星期按自動離職，不給予發(fā)薪處理。

6. 離職必須提前一個月以書面形式上交，并移交相應工作，沒有漏洞方可離開。

五、美容師日常行為規(guī)范

1. 必須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度，按時上、下班，不遲到，不早退，不曠工。

2. 服從店長或負責人的工作安排。

3. 上班時間不得在大廳大聲喧嘩、吵架，要和同事和睦相處。

4. 上班時間在操作客人的時候，禁止把手機帶入操作室，如發(fā)現成長金20元。

5. 嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問題，時不時注意自身修養(yǎng)，保持良好形象。

6. 上班時間未經同意不得隨意離開工作崗位或串崗。

7. 實行崗位責任制，保持各自崗位的不表潔衛(wèi)生，做好崗位工具保養(yǎng)工作。

8. 樹立強烈責任心，愛護公共財物，不得偷盜和浪費，操作完畢物品歸原處擺放整齊。

9. 不得在客人面前談論同事店內的問題，給工作帶來不必要的麻煩。

10. 維護好自身形象，語氣柔美和甜美，微笑服務，物品輕拿輕放，關門、開門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。

11. 維護店內利益，不得帶情緒上班，應創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境，尊敬領導，尊敬同事，見面要問候，互敬互愛，保持良好的企業(yè)形象。

12. 未經批準，員工不得私自動用本店用品和物料。

13. 給顧客做護理時，溝通顧客，應輕聲細語，美容師之間不充許相互開玩笑取樂，喧嘩，議論事情，無論上、下班時間均不能在美容床或伏在工作臺休息睡覺。

14. 美容師在操作客人時如兩人做一個客人，應相到推崇對方，如有一方做的不對，也不要當客人面點穿，應在事后給你指點。

15. 同事之間應相互幫助，發(fā)現對方的優(yōu)點，在工作中發(fā)生意見不同應在晨會上即時化解，不要在背后意論，每天充滿正能量。

六、衛(wèi)生制度

1. 自覺保持包干區(qū)內的衛(wèi)生清潔，嚴格執(zhí)行包干區(qū)衛(wèi)生標準。

2. 每日抽查衛(wèi)生不干凈的成長金20元。

3. 節(jié)約水電，做到人走關燈、關水、關空調，如晚上下班空調和燈一夜未關的罰50元。

4. 每星期大掃除一次（衛(wèi)生間、大廳、房間、衛(wèi)生干凈無死角）。