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第一篇：保險公司年終述職報告

今年以來，xx縣支公司認真貫徹落實省公司江總在全省經(jīng)理會議上題為《創(chuàng)新發(fā)展夯實基礎(chǔ)對標市場奮力爭先堅定走品質(zhì)卓越發(fā)展之路》的講話精神和中支公司黃總在半年工作會議上題為《萬馬奔騰向前沖奮勇拼搏建新功》的講話精神。在中支新的黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支各部門同事的關(guān)心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下，與時俱進、勤奮工作、務(wù)實求效、勇爭第一，緊緊圍繞“有質(zhì)量、增效益、提速度、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，管理水平顯著提高，保費收入大幅增長，圓滿完成年度各項考核任務(wù)，職工精神面貌煥然一新。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一、主要經(jīng)營業(yè)績

今年計劃保費收入萬元，實際保費收入萬元，完成年計劃%，增長%；凈利潤萬元；凈賺保費元；綜合成本率%。報表累計承保利潤萬元，承保利潤率%，報表累計利潤總額萬元，抵減所得稅后，實現(xiàn)凈利潤萬元，凈利潤率為%；實現(xiàn)已賺凈保費萬元，完成年初計劃%；賠款支出萬元，簡單賠付率為%，同比下降個百分點；營業(yè)費用控制在萬元，同比下降個百分點；綜合成本率為%，其中賠付率%，營業(yè)費用率%。

二、主要工作及其成效

xx縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進一步加強和完善；業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補資金缺口；理賠工作又要消化歷史遺留欠賬，桂東為國扶縣，財窮民困，這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來了巨大壓力。面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

（一）、強化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進效益提高。為了追求經(jīng)營效益的化，確保利潤目標實現(xiàn)，我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費用管理制度，制定了《中華保險xx縣支公司規(guī)章制度》、《xx縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤，嚴控各項費用支出，并取得很好效果。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，加強對定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出，成效顯著。

（二）、堅持以市場為導(dǎo)向，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。

對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，同時堅持以市場為導(dǎo)向，堅持一切從實際出發(fā)，緊跟市場脈搏，根據(jù)桂東保險業(yè)市場的變化，適時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，層層分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標，研究制定政策措施。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺各險種業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長點。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。

（三）、加強隊伍建設(shè)，提高公司管理水平。

事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。根據(jù)公司實際，建立健全激勵機制，根據(jù)工作實際層層分解任務(wù)，嚴格考核，每月兌現(xiàn)獎勵措施，進一步激發(fā)了員工工作的動力；制定學(xué)習(xí)制度，強化培訓(xùn)工作，切實提高員工素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹立“顧客至上、服務(wù)至上”的理念，以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位，做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程，相互學(xué)習(xí)，打造全能型人才隊伍。

（四）加強應(yīng)收保費、賬款管理，規(guī)避經(jīng)營風險。

加強應(yīng)收保費管理，為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風險，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性，今年以來，我們對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，徹底清除垃圾數(shù)據(jù)，嚴格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生，取得了明顯成效。切實抓好賬款清收工作，加強對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標，扎扎實實開展清收行動，努力化解經(jīng)營風險，取得了較好的效果。

（五）、認真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法規(guī)范經(jīng)營。

為進一步提高工作效率，規(guī)范經(jīng)營，公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，開展執(zhí)法監(jiān)察活動，對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行自查自糾，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進行整改。強化依法合規(guī)經(jīng)營觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力，使公司的內(nèi)部管理水平有了進一步提高。

（六）、加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展。

在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。

一是加強自身學(xué)習(xí)。作為一名支公司負責人，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和公司全體員工賦予的職責和使命，因此我十分注重加強自身學(xué)習(xí)，一方面始終堅持學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位Z，堅持以黨的xx大和xx屆三中、xx全會精神為指導(dǎo)，思想上與黨中央保持高度一致，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。另一方面始終堅持學(xué)習(xí)保險理論知識，注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，了解公司的發(fā)展動態(tài)，主動找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài)，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

二是嚴于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司的決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定公司的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。

四是加強企業(yè)文化建設(shè)，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的'文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動，活躍了員工的思想，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。

三、存在的問題與對策

一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。

由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗不足，有時工作有急躁情緒、有時工作急于求成，影響了工作的進度和質(zhì)量，使得一些工作還未能達到效果。

第二篇：保險銷售個人年終總結(jié)

20xx年在支公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鯉魚江朝陽分部上下通力協(xié)作頑強進取，取得了不錯的成績，截止到12月底，共計完成保費13萬元，超額完成上級下發(fā)的任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、我由20xx年1月加盟中國人壽，于6年2月?lián)纬柗植拷M訓(xùn)一職，在6年六月參加省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn)，順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實際，了解了組訓(xùn)是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。

主要事項：

全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標，積極開展各項工作。

壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務(wù)管理。嚴格各項會務(wù)的順利召開：

（1）、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導(dǎo)教育的作用。

（2）、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。

（3）、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。

在20xx年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標起到了積極的作用。

1、教育訓(xùn)練

通過以會帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。

（1）、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學(xué)習(xí)，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種康A(chǔ)康B險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會上進行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺得還是值得的……”

（2）、通關(guān)愛心會，掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績。

（3）、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。

2、表報管理

表報管理追蹤到位

（1）、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍，制做標語口號，并及時更新。

（2）、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài)，增強團隊榮譽感。

團隊目標的達成：

全年完成期交保費13萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費31萬元，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎(chǔ)。

通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。

第三篇：保險營銷總結(jié)

20xx年，我司實收毛保費XXXX萬元，同比增長X%，已賺凈保費XXX萬元，凈利潤XXX萬元，賠付率為XX%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計劃落實早、措施

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對XX地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

XX地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而XX地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對XX地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到XX公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

根據(jù)XX當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平；

三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；

四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。

我們先后到有安全隱患的XX紙業(yè)、XX藥業(yè)、XX公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，XXX廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。XX紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

第四篇：保險銷售個人年終總結(jié)

一、實習(xí)工作情況

我于今年XX月份進入我XX財產(chǎn)保險公司工作。自進入公司之初，我在我公司大廳進行了為期三個月的工作實習(xí)。在實習(xí)期間，我較好地完成了公司上級領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項工作任務(wù)，積極向我XX財產(chǎn)保險公司的老員工進行學(xué)習(xí)，虛心請教和吸取老一輩員工經(jīng)驗，做到了在較短的時間內(nèi)融入了我XX財產(chǎn)保險公司，并熟悉的掌握和了解了我公司的各項保險業(yè)務(wù)，做到主動接待，熱情服務(wù)，用真摯，微笑的服務(wù)態(tài)度，贏得了顧客的一致好評，和領(lǐng)導(dǎo)以及同事的一致肯定與認可。

二、辦公室工作情況

我于去年4月份被分配到辦公室進行工作。自進入辦公司工作以來，我堅持在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展的工作理念。立實踏實工作，勤懇做人。在工作中，我做到及時接聽和轉(zhuǎn)接電話，并將來電信息準確記錄，及時轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進行處理；熱情接待來客，使客人有賓至如歸的感覺，得到客人一致好評。

同時，我還堅定職責盡可能的負責好辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。及時對總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進行清潔，并堅定做好各項會議紀要。準確做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作，以及及時負責傳真件的收發(fā)工作。

此外，我還堅定自身崗位職責負責保管好辦公室倉庫物品，做好物品出入庫的登記，按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。在今年我緊密圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了四篇工作稿件，做好公司宣傳專欄的組稿工作。

三、財務(wù)工作情況

在辦公室工作的一年來，我除了做好辦公司的各項工作之外還堅定負責好公司內(nèi)的部分財務(wù)工作，一年來，我堅持每月報表的郵寄及社保的打表，管理好辦公各種財產(chǎn)的合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。并及時做好社會保險的投保、申領(lǐng)工作。

堅持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。此外我還積極的接受并做好領(lǐng)導(dǎo)所安排的其他臨時工作。為我公司的保險工作帶來保障。

第五篇：保險公司個人工作

20xx年初加入x保險公司，從事x不熟悉的保險工作。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經(jīng)能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為，與整個部門的員工共同努力，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的各項任務(wù)。以下是我上半年工作總結(jié)。

第一，努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席；能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進步。

二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能，掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進行有針對性的宣傳和推廣。

第三，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

在過去的半年里，我們能夠嚴格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)，不以權(quán)謀私，沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時間自律，不參加賭博，xx等不良行為。

四、完成分公司和部門交辦的各項任務(wù)

上半年，我能夠兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，上班早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻，積極完成分公司和部門交辦的各項任務(wù)。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。

這半年來，帶著對保險的熱愛，努力履行自己的工作和崗位職責，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽。回顧上半年，我對自己的成績很滿意，但也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是，我有信心和決心努力工作，在未來的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自己的整體素質(zhì)，做好工作。