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第一篇：021年行政部主管個人年終工作總結(jié)

　　過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。

辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)

行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

第二篇：大職場法則

巧干法則1：三思而行

有時為了表現(xiàn)自己的積極努力，不少人總是一頭扎進事務堆里，其實這犯了一個致命的錯誤，就是在沒有想清楚之前已經(jīng)著手了。要提高效率提升業(yè)績，最好的辦法就是先思而后行，想明白了再做能收到事半功倍之效。其實思考的過程也是執(zhí)行的一部分，思考的價值遠比簡單的執(zhí)行來得重要，因為思考是智慧的表現(xiàn)。對公司領導層而言，多一個腦袋比多一雙手或腿來得更有意義，這也是將來晉升的籌碼。

巧干法則2：發(fā)動群眾

不要幼稚地以為辦公室是一個可以“騎單車行世界”的地方，現(xiàn)在一味地單干并不能行得通，因為團隊的作用比任何個人都顯得重要和強大。更何況上司決不會把業(yè)績和功勞加冕在一個人頭上，原因是他們也要照顧大平衡環(huán)境。所以要想巧干，就要發(fā)揮集體的力量，調(diào)動每一個人的積極性，讓集體的能量發(fā)揮作用。別以為這樣會埋沒自己的價值，恰恰相反，你的領導力以及長袖善舞的能力已經(jīng)在不經(jīng)意中得到了發(fā)揚光大。

巧干法則3：發(fā)揮長處

我們提倡在學習中工作，工作中學習，但這不等于我們要處處冒險去做自己不擅長的事。最有效率的行事辦法就是將自己的長處發(fā)揮到明處，這也是省力省事的方法。特別在關鍵時刻，用自己的長處應對困難，最容易克服困難．否則不僅得不償失而且會拖累團隊、影響形象。個人的長處絕對是自己的核心價值，要想提升短處千萬不要在眾人面前操練，有機會自己一個人好好拾遺補缺。

巧干法則4:勤能補拙

努力工作不等于埋頭死干，累己累人的方法已OUT了?，F(xiàn)代辦公室講究效率，結(jié)果一定重于過程。所以我們不妨動動腦筋，讓自己不累死也讓同伴不累倒，SmartWork就是我們倡導的主張――既巧干又得人心！

巧干法則5：最佳時間

巧干可以減少時間的消耗和精力的消耗，所以巧干這一方法在執(zhí)行的層面里，要巧干難免要提到一個重要的因素就是選擇最佳時間。在“合適的時間做合適的事情”本是中國一句老話，其實這句話也適用于今天的辦公室生活。有人懂得巧干卻不懂得在合適的時機表現(xiàn)自己的巧干，這等于浪費了有效的資源，所以要記?。呵筛墒且袇⒄瘴锏模攧e人在蠻干的時候，當事物遭遇瓶頸的時候，你的巧干才有用武之地。

第三篇：學習員工行為守則心得體會

拿到《員工手冊》，我?guī)缀跏且豢跉庾x完，它所編寫的內(nèi)容正好是我所想要了解的，于是我反復地看了一遍又一遍，從中感受到作為一名熱電人的驕傲和滿滿的幸福感。

學習《員工手冊》，我有自豪感。或許你會覺得《員工手冊》都是些條條框框，我卻有一種自豪感油然而生。通過學習手冊，我全新、全面地了解了熱電的企業(yè)文化，尤其是熱電三十多年的成長歷程。期間，熱電不斷地做大做強，北至瓦房店，東到莊河，成為大連供熱行業(yè)的領軍者。這些年在熱電的培養(yǎng)下，先后有18個先進集體、32先進個人榮獲大連市級以上榮譽。但是熱電并不止步于此，員工手冊讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作為企業(yè)的總體目標之一，放到第一要位，可見熱電對我們員工發(fā)展的重視程度非同一般。作為熱電人我們都渴望成為一名優(yōu)秀的員工，渴望得到支持和贊賞，《員工手冊》正好為我們指明了努力的方向。

學習《員工手冊》，我有幸福感。以人為本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動防護用品的管理、對女職工的勞動保護等，讓我們幸福感不斷攀升的同時，還能更加有效地激勵大家的工作積極性。

學習《員工手冊》，我有認同感。熱電的企業(yè)文化，就把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起，正如集團公司及下屬單位八大生活圈一樣，通過詳細的交通指引連接起來簡直就是一份全新的大連旅游觀光圖。

回顧昨天，珍惜當下，讓我們帶著滿滿的幸福感，努力拼搏，共同推動熱電這艘巨輪揚帆遠行，奔向熱電更加美好的明天！

第四篇：大職場法則

事實上，想要在會計職場上如魚得水，踏實做事有能力當然是必須的，但是如果只會埋頭苦干，那也是遠遠不夠的;甚至在有些情況下，明白這些職場生存“黃金法則”,比埋頭苦干，更重要。

黃金法則1:職場新人主動點

新人總是憑想象斷定一份工作的好壞，但不實踐，就發(fā)現(xiàn)不了工作的真正價值。有人統(tǒng)計過，即使在不斷實踐的前提下，一個人要想找到理想的工作也需要大約3年時間。因此，等待沒有結(jié)果，與其糾結(jié)如何尋找一份適合自己的工作，不如調(diào)整心態(tài)多去嘗試，這樣才能在每一次歷練中得到最終的答案。對于在職場摸爬滾打多年的人來說，在處理工作時，也要主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，敢于嘗試;在處理人際關系時，要主動與團隊靠攏，以誠待人。

體驗還有直接和間接之分，直接體驗就是主動出擊，而間接體驗則是通過別人的建議和感受獲取信息。沒有吃過榴蓮的人可以通過別人的介紹了解味道，但感受卻不是最直接、最客觀的。工作也一樣，水深水淺要親自試了才知道，他人的建議僅供參考。當然，職場體驗也不能太盲目，頻繁換工作不利于職業(yè)發(fā)展，應該找到一個平衡點，做到心里有數(shù)。

黃金法則2:學會原諒別人

在工作上，不論是與同事之間或與客戶之間都是每天互動頻繁的，其中都會有不愉快的事。當不愉快的事情發(fā)生后，又往往不見得能夠有機會、有時間好好去處理，于是多數(shù)人只好把這些不愉快放在心里面，而且總是忘不了，日積月累、久而久之，我們的工作就變得很不快樂。

但原諒別人說起來還容易、真要做起來卻是很困難的。通常我們會面臨需要原諒別人的狀況，就是說那些得罪過我的人、如今落在我手里了。這時候，我是趁機好好報復他呢，還是不計前嫌、真心去幫助他?因為我們累積了太多的傷心往事在內(nèi)心深處，潛意識里已經(jīng)深埋著對這個人的怨恨。原諒他們真的需要極大的勇氣和胸襟，說到底，有這種勇氣的人最后往往也是朋友最多的人，絕不會是不劃算的。

黃金法則3:不要太寵自己

吃得苦中苦，方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人，才會更快得成長，才會更被老板器重。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住，對自己仁慈的人，就是同樣對敵人仁慈的人，總有一天會被敵人干掉。

人不能太寵自己!該吃苦就要學會吃點苦。

黃金法則4:好人緣是做出來的

你不可能讓公司里所有人都喜歡你，但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時要勤加努力，能幫助別人的，在做好本職工作的同時就去盡量多得幫助別人，人心都是肉長的，你的付出大家都會看在眼里，你的成長大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的。

不要說別人壞話，言多必失，如果沒有必要盡量少開口，多聽，多應和別人。不要參與黨派紛爭，如果你還沒有實力就不要加入任何一方，在公司內(nèi)部黨派紛爭中，犧牲的往往時最卑微的人。用真心誠意去面對每一個人。

黃金法則5:洞察先機，未雨綢繆

千萬不要以為所有計劃都能順順利利，事先想好后備方案是發(fā)生意外的解救。比如你的上司準備出差，而你必須替他設想可能遺漏的東西以及可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，不怕一萬，只怕萬一就是這個道理。如此一來，他不但會衷心感激你，也會對你未雨綢繆的應變能力留下深刻的印象。

現(xiàn)在的你是不是還在埋頭苦干，還想不通為什么沒有你努力的人卻升職了，你還是靜靜的呆在辦公室的角落，該清醒清醒了。在這個競爭激烈的職場需要的是方法和做事技巧，想占領職場一席之位不妨試著學習以上的黃金法則，一定能給你帶來收獲!

第五篇：學習員工行為守則心得體會

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。