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        公司的規(guī)章制度范本(范文5篇)

        發(fā)布時間:2022-09-15 19:51:17

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        第一篇:公司規(guī)章制度

        公司規(guī)章制度范本

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        為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的要求,發(fā)展生產(chǎn)力,根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,由XXX一人出資設(shè)立XXXX有限公司(以下簡稱“公司”),特制定本章程。

        第一章公司名稱和住所

        第一條:公司名稱:______有限公司

        第二條:公司住所:______市______區(qū)______路______號______室

        第二章公司經(jīng)營范圍

        第三條:公司經(jīng)營范圍:生產(chǎn)、加工、銷售針紡織品、服裝、服裝輔料、家紡制品、紡織原料(以上經(jīng)營范圍以工商部門核定為準)。

        第三章公司注冊資本

        第四條公司注冊資本:人民幣拾萬元,由股東一次足額繳納額。

        公司增加、減少及轉(zhuǎn)讓注冊資本,由股東作出協(xié)議。公司減少注冊資本,還應(yīng)當(dāng)自作出決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人,并于三十日內(nèi)在報紙上至少公告一次,減資后的注冊資本不得低于法律規(guī)定的最低限額。公司變更注冊資本應(yīng)依法向登記機關(guān)辦理變更登記手續(xù)。

        股東只能投資設(shè)立一個一人有限責(zé)任公司。

        第四章股東的名稱、出資方式、出資額

        第五條股東的姓名、出資方式及出資額如下:

        股東姓名:______身份證號碼:______出資方式:______出資額:______出資時間:______

        第六條公司成立后,應(yīng)向股東簽發(fā)出資證明書。

        第五章股東的權(quán)利和義務(wù)

        第七條股東享有如下權(quán)利:

        (1)了解公司經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況;

        (2)選舉和被選舉為執(zhí)行董事;

        (3)依照法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定獲取股利并轉(zhuǎn)讓;

        (4)公司終止后,依法分得公司的剩余財產(chǎn);

        (5)有權(quán)查閱股東決議記錄和公司財務(wù)報告;

        第八條股東承擔(dān)以下義務(wù):

        (1)遵守公司章程;

        (2)按期繳納所認繳的出資;

        (3)依其所認繳的出資額承擔(dān)公司的債務(wù);

        (4)在公司辦理登記注冊手續(xù)后,股東不得抽回投資;

        第六章公司的'機構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則

        第九條公司不設(shè)股東會。股東行使下列職權(quán):

        (1)決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;

        (2)選舉和更換執(zhí)行董事,決定有關(guān)執(zhí)行董事的報酬事項;

        (3)選舉和更換監(jiān)事,決定監(jiān)事的報酬事項;

        (4)審議批準執(zhí)行董事的報告;

        (5)審議批準監(jiān)事的報告;

        (6)審議批準公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

        (7)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損的方案;

        (8)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;

        (9)對向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;

        (10)對公司合并、分立、變更公司形式,解散和清算等事項作出決議;

        (11)修改公司章程;

        股東作出上述決定時,采用書面形式,并由股東簽字后置備于公司。

        第十條公司不設(shè)董事會,設(shè)執(zhí)行董事一人,執(zhí)行董事為公司法定代表人,對公司股東負責(zé),由股東推薦產(chǎn)生。執(zhí)行董事任期3年,任期屆滿,可連選連任。執(zhí)行董事在任期屆滿前,股東不得無故解除其職務(wù)。

        第十一條執(zhí)行董事對股東負責(zé),行使下列職權(quán):

        (1)向股東報告工作;

        (2)執(zhí)行股東的決議;

        (3)決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;

        (4)制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

        (5)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;

        (6)制訂公司增加或者減少注冊資本以及發(fā)行公司債券的方案;

        (7)制訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;

        (8)決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;

        (9)決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項,并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人及其報酬事項;

        (10)制定公司的基本管理制度;

        (11)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。

        第十二條公司設(shè)經(jīng)理1名,由執(zhí)行董事聘任或解聘。經(jīng)理對執(zhí)行董事負責(zé),行使下列職權(quán):

        (1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施執(zhí)行董事的決議;

        (2)組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;

        (3)擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;

        (4)擬訂公司的基本管理制度;

        (5)制定公司的具體規(guī)章;

        (6)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人;

        (7)決定聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事聘任或者解聘以外的負責(zé)管理人員;

        (8)執(zhí)行董事授予的其他職權(quán)。

        第十三條公司設(shè)監(jiān)事1人,由公司股東推薦產(chǎn)生。監(jiān)事對股東負責(zé),監(jiān)事任期每屆3年,任期屆滿,可連選連任。

        監(jiān)事行使下列職權(quán):

        (1)檢查公司財務(wù);

        (2)對執(zhí)行董事、經(jīng)理行使公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督;

        (3)當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時,要求執(zhí)行董事、經(jīng)理予以糾正。

        (4)向股東提出提案;

        (5)對執(zhí)行董事、高級管理人員提起訴訟;

        (6)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。

        第十四條公司執(zhí)行董事、經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人不得兼任公司監(jiān)事。

        第七章財務(wù)、會計、利潤分配及勞動用工制度

        第十五條公司應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院財政主管部門的規(guī)定建立公司的財務(wù)、會計制度,并應(yīng)在每一會計年度終了時制作財務(wù)會計報告,財務(wù)會計報告應(yīng)經(jīng)會計師事務(wù)所審計。并于第二年三月三十一日前送交股東。

        第十六條公司利潤分配按照《公司法》及有關(guān)法律、法規(guī),國務(wù)院財政主管部門的規(guī)定執(zhí)行。

        第十七條勞動用工制度按國家法律、法規(guī)及國務(wù)院勞動部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        第八章公司的解散事由與清算辦法

        第十八條公司的營業(yè)期限為拾年,從《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》簽發(fā)之日起計算。

        第十九條公司有下列情形之一的,可以解散:

        (1)公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn);

        (2)股東決議解散;

        (3)因公司合并或者分立需要解散;

        (4)依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷;

        (5)人民法院依照公司法的規(guī)定予以解散。

        第二十條公司解散時,應(yīng)依《公司法》的規(guī)定成立清算組對公司進行清算。清算結(jié)束后,清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報告,報股東或者有關(guān)主管機關(guān)確認,并報送公司登記機關(guān),申請注銷公司登記,公告公司終止。

        第九章股東認為需要規(guī)定的其他事項

        第二十一條公司根據(jù)需要或涉及公司登記事項變更的可修改公司章程,修改后的公司章程不得與法律、法規(guī)相抵觸,修改公司章程應(yīng)由股東作出決議。修改后的公司章程應(yīng)送原公司登記機關(guān)備案,涉及變更登記事項的,同時應(yīng)向公司登記機關(guān)做變更登記。

        第二十二條公司章程的解釋權(quán)屬于股東。

        第二十三條公司登記事項以公司登記機關(guān)核定的為準。

        第二十四條公司章程條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸的,以國家法律法規(guī)為準。

        第二十五條本章程由股東訂立,自公司設(shè)立之日起生效的。

        第二十六條本章程一式叁份,股東一份,公司留存一份,并報公司登記機關(guān)備案一份。

        股東簽字并蓋章:

        ______年______月______日

        第二篇:公司的規(guī)章制度

        為建立一支團結(jié)協(xié)作,高素質(zhì)、高水平的團隊,能為公司創(chuàng)造更高的利益,更好的服務(wù)客戶,公司制定以下規(guī)章制度,望每一個員工自覺遵守。

        一、準時上下班,不得遲到、早退,無故曠工。

        二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

        三、每個員工在工作開始前和結(jié)束后做好個人工作區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,保持桌面整潔,每日工作后維護好公共區(qū)域的衛(wèi)生。

        四、工作時間不得私自串崗,閑聊,做與工作無關(guān)的私事,不能因個人影響整個公司的形象。

        五、工作時間內(nèi)避免接聽私人電話,嚴禁占用公司電話處理私事。

        六、公司本著互尊互愛,團結(jié)合作,共同發(fā)展的原則,鼓勵員工參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議,對于做出貢獻者予以表彰、獎勵。

        七、員工使用標(biāo)準的服務(wù)用語,做好積極主動、熱情以及訓(xùn)練有素的語音、語調(diào)、語速的服務(wù)。

        八、認真對待對待每一個客戶,合理的處理客戶的意見和建議。

        九、服從分配、管理、不得損壞公司形象,不得透露公司機密,違者重罰。

        十、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

        第三篇:公司內(nèi)部管理規(guī)章制度范本

        第一條、會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。

        第二條、各部門根據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。

        第三條、會議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等,辦公室負責(zé)設(shè)備調(diào)試。

        第四條、會議期間損壞設(shè)備,須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價賠償;

        第五條、會議必須要有紀錄,重要會議必須會簽確認。

        第六條、做好會議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實、有檢查。

        第七條、公司重要會議、年度總結(jié)大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。

        第八條、所有參加會議的人員應(yīng)將手機設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。

        第九條、開會人員應(yīng)注意保持會議室衛(wèi)生清潔,會后打掃衛(wèi)生,關(guān)好門窗、空調(diào),整理好會場后,方可離開。

        第十一條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

        第四篇:公司的規(guī)章制度

        一、總則

        為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定:

        1、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

        2、工作期間不可因私人情緒影響工作。

        3、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

        4、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

        5、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。

        6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

        7、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

        8、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

        二、服務(wù)規(guī)范

        1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大

        2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

        3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

        4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

        5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

        三、業(yè)務(wù)管理制度

        1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

        2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔。

        3、外來的文件由接件人負責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日報送經(jīng)理;屬急件的,由公司其他員工在接件后即時報送。

        4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔。

        5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

        6、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

        7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。

        8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

        9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

        10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

        11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表。

        12、每個季度進行季度考評(方式待定)。注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

        四、考勤制度

        1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

        2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

        3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假條。

        4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

        5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。

        風(fēng)險提示:

        實踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。

        企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權(quán)益。

        五、保密制度

        1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。

        2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:

        A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項。

        B、人事決策中的秘密事項。

        C、專有技術(shù)。

        D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)。

        E、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行賬戶賬號。

        F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

        G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項。

        3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準,不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

        4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。

        5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。

        6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

        六、差旅費管理制度

        1、短暫性公務(wù)外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。

        2、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準,由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案。

        3、若未能準時返回須及時以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報告,征得同意,并由主管代辦外出延長申請手續(xù)。

        4、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及工作進展。

        5、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)。

        6、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。

        7、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項。

        8、出差人憑核準的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。

        9、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫公司員工崗位職責(zé)費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

        10、差旅費標(biāo)準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明。

        11、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當(dāng)日伙食補助。

        12、市內(nèi)外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標(biāo)準為15元,交通費依票據(jù)報銷。

        13、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

        七、薪金制度

        1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行賬戶形式領(lǐng)取。

        2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

        八、福利制度

        1、假期:公司全體員工享受國家法定假日。

        2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,根據(jù)國家規(guī)定,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。

        3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,根據(jù)國家規(guī)定,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)。

        4、男員工護理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。

        5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。

        6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        7、保險:公司為正式員工辦理社會保險(按國家標(biāo)準)。

        九、附則

        本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。

        第五篇:企業(yè)管理規(guī)章制度范本

        一、結(jié)盟項目、商品和標(biāo)準由公司統(tǒng)一制定,參與結(jié)盟的個人必須嚴格執(zhí)行此規(guī)定。

        二、物流人員要忠于職守,認真嚴謹,廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業(yè)知識,做到業(yè)務(wù)熟練精通。

        三、對結(jié)盟商品嚴格履行審查驗收制度,嚴把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),驗收合格后方可下帳入庫,入庫單需交財務(wù)一份。

        四、入庫商品實行規(guī)范管理,庫管員要分類準確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛(wèi)生整潔,不臟不亂;保管要妥善精心,無損壞丟失。

        五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類,規(guī)格型號,樣式顏色,性能數(shù)量等,做到心中有數(shù),隨手可取。

        六、積分券妥善保管,發(fā)放準確無誤。

        七、發(fā)放商品要點準數(shù)目,查看質(zhì)量,包裝嚴密,做好標(biāo)記,認真做好登記并準確及時出庫,發(fā)貨時,要保證及時將貨單傳真到相關(guān)加盟店。

        八、廣泛聯(lián)系并確定多條運輸渠道,做好與運輸單位的交接工作,手續(xù)要建全無誤。

        九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準與各店爭吵,尤其發(fā)生爭議時務(wù)必耐心解釋。

        十、確有質(zhì)量問題保證退貨,一般商品在必要時可以調(diào)換,遇有爭議問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,絕對不能刁難各店和消費者,確保售后服務(wù)工作落實到位。

        十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù),主動及時與相關(guān)店保持聯(lián)系,聽取意見和要求,做好信息反饋并認真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。

        十二、根據(jù)市場需求和物流工作運營實際情況,主動及時向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或建議。

        十三、認真注意庫房的安全管理,衛(wèi)生整潔,及時通風(fēng),經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。

        十四、出庫商品嚴格履行出庫制度,專人負責(zé),書面登記,商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

        十五、物流每月末必須和財務(wù)部對帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點,如發(fā)現(xiàn)帳物不符時立即查明原因,追究相關(guān)人員責(zé)任并及時采取應(yīng)急措施。

        十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車報辦公室,經(jīng)公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛。

        十七、財務(wù)嚴格執(zhí)行物流商品運輸費用標(biāo)準,向下配送發(fā)放一切費用由公司負責(zé),各店返貨費用由店經(jīng)理承擔(dān),遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。

        十八、上架商品依據(jù)市場銷售實際情況,適時組織必要的下架。

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