千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《擔保公司規(guī)章制度范本(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《擔保公司規(guī)章制度范本(大全)》。

第一篇：企業(yè)管理規(guī)章制度范本

電子商務公司管理

制度大全

目錄

第一章工作理念第二章工作信念第三章組織結構 組織結構圖 組織結構描述 電商交易中心 信息中心 客服中心 營銷中心 崗位職責描述 電商交易中心經(jīng)理 信息中心主管 客服中心主管 營銷中心主管 硬件網(wǎng)絡技術專員 軟件數(shù)據(jù)技術專員 400客服 營銷顧問

第四章員工職業(yè)行為規(guī)范 適用范圍 基礎規(guī)范

形象規(guī)范 辦公規(guī)范 禮儀規(guī)范 電話禮儀

第五章績效考核方案 考核目的 考核用途 考核原則 第四條考核對象 第五條考核機構 第六條考核原則 績效考核周期 績效管理工具 考核對應關系

績效考核維度和指標的選擇

年度考核成績與年終獎金發(fā)放對應關系 考核結果的其他獎懲 特別獎勵與專項獎勵 績效面談 績效申訴 跟蹤和評估

第六章數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范

附件一：電話禮儀規(guī)范范本 接聽電話禮儀規(guī)范 特殊情況的處理電話回訪語言規(guī)范

附表一：員工月工作計劃、結果反饋表附表二：員工業(yè)績考核表

摘要

為明確電商中心崗位職責，優(yōu)化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，特訂立本制度。

第一章工作理念

以效率求效益，解客戶之憂，樹立公司品牌形象。

第二章工作信念

熱情：以飽滿熱情，對待工作，對待客戶和同事。效益：以最小成本，換取客戶和公司的互利共贏。敬業(yè)：對工作要恪盡職守，是敬業(yè)成為職業(yè)習慣。勤勉：對待本職工作應該積極勤懇、努力、負責。創(chuàng)新：不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作思路以提高工作效率。服從：服從上級安排和指示，按時完成本職工作。

第三章組織結構

組織結構圖

組織結構描述

電商交易中心

主要職責是依據(jù)公司戰(zhàn)略制定平臺年度工作計劃，并達成平臺年度工作目標；在籌備期負責平臺架構，初設，方案制定，團隊培訓，保證平臺建設速度；平臺籌建完成之后負責平臺的推廣、運營以及日。

第二篇：網(wǎng)絡科技公司規(guī)章制度

智領聯(lián)創(chuàng)網(wǎng)絡科技

有限公司

章

制

度

第一章 總則

本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。

第二章 員工日常行為規(guī)范

第一條 員工必須遵紀守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。

第二條 員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關規(guī)定處罰。

第三條

第四條

第五條

第六條

第七條

第八條

第九條

第十條

絕。 員工對內(nèi)應善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質；對外應嚴守職務機密，維護公司形象。 員工應樹立主人翁精神、增強責任感。 員工應樹立良好的工作態(tài)度，積極上進，培養(yǎng)榮譽感。 公司員工應和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。 員工應時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。 員工對職務或公事建議或請示，應循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。 部門經(jīng)理應秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務，提升工作效率。 公司因業(yè)務需要而調派職務時，若為能力所能勝任者，員工不得拒

第十一條

第十二條

第十三條 認真接聽、轉接公司電話，做好電話留言； 熱情接待公司來訪人員； 對上級領導安排的工作任務，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報，做到有始有終；

第十四條

第十五條

第十六條

第十七條

第*條

第十九條

利。 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢，并為客服保密不得外泄。 員工不得攜帶危險品、*器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發(fā)生事故者承擔全部責任并移交*機關依法論處。 在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關閉。 員工按照有關規(guī)定申領辦公用品，所有從公司申領的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。 員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務的行為。 員工承辦事務不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖

第二十條 員工應奉公守法，不得假籍職權*舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

第二十一條 公司員工在職務上，應注意下列事情:

1．確實掌握及了解本身職務與工作內(nèi)容范圍；

2．處理事物應明確、負責、重時效，凡事應今天事今天畢；

3．交辦事情完成后，應主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉；

4．服從組織體制及規(guī)定，團結諧和，排除本位主義，以公司為重；

5．工作如有疑難，應即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。 第二十二條 各級領導應注意下列事情:

1．深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責和任務；

2．交辦部署事項，應合情合理，酌量酌時；

3．對于部署言行舉止、品德、技能，應隨時予以注意，糾正并重視教育訓練及考核；

4．如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時，直接領導應負連帶責任。

第三章 聘任管理制度

第一條 本公司各部門如因業(yè)務需要，必須增加人員時，應先依人員征募流程的規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應試合格。

第二條

新進人員經(jīng)考試或審查合格后，經(jīng)總經(jīng)理核準后任用，若有特殊人才

或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準后方可任用。

第三條

第四條 部門經(jīng)理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。 新進人員于報道七天內(nèi)，應繳交下列文件，否則不予任用。

1、*影本(需繳驗正本)；

2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張；

3、其它必備的*件。

第五條

第六條 新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。 經(jīng)公司錄用新進人員到職起1-2個月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當?shù)?水平給予；考察期滿合格后進入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。

考察期間或試用期間經(jīng)考核:

1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數(shù)核算；但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。

2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。

3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。

第七條 試用人員的考核依據(jù):

1．工作能力與表現(xiàn)--對工作熟練、謹慎及勝任度；

2．對公司的自信力--是否有認同公司的經(jīng)營理念與策略；

3．敬業(yè)精神--對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成；

4．出勤記錄--有無遲到、早退、曠職等記錄；

5．榮譽感--是否具有團對精神及意識；

6．親和力--是否待人接物和睦相處、坦誠真實。

第八條 試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面(試用期滿薪資調整表)，呈報總經(jīng)理考核的，方為正式任用(薪資調整實施天從正式任用天算起)。

第九條 有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用:

1．負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者；

2．原在其它公司和機關服務時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

第十條 服務年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算；辭職或退休后復經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外)。

第四章 作息與考勤制度

第一條 作息時間:

1、星期一至六:8:00--17:00

2、中午休息時間:12:00--13:00 ；

3、本公司為單休制。

第二條

第三條

除外。 周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務的特殊*，將安排人員進行輪流值班。 員工上下班一律親自打卡(簽到)，經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡(簽到)者

第四條 遲到(早退):

1． 朝、夕會未到并未請假者給與相應處罰。

2． 上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。

3． 上班遲到15分鐘至1小時者，以曠工半天計；

4． 無故遲到1小時以上者，以曠職1天計；

5． 提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。

6．提前下班15分鐘至1小時者，以曠工半天計；

7．提前下班1小時以上者，以曠職1天計；

8．于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金；

9．于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。

10．以上情況均會根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。

第五條

核。 因業(yè)務，須于晚間或假天加班者，應事先呈報部門經(jīng)理以便列入考

第六條 外出洽公者，若預知會延誤上、下班時間者應事先報備部門經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到)；在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補簽確認。

第七條 財務部負責每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當月*發(fā)放的依據(jù)。

第五章 請假制度

第一條

員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手

續(xù)。

第二條 事假:

1．每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準，具體視特殊情況而定；

2．全年請假不得超過十五天，每次不得超過連續(xù)五天；

3．一次請假超過十天(含)者，須辦理停薪留職手續(xù)；

4．事假為無薪給假，(以天數(shù)為計算單位)。

第三條 病假:

1、凡請病假經(jīng)領導簽字，全年累積不得超過三十天；

2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷*；

第四條 產(chǎn)假:

1．女*員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉換為年假)；

2．妊娩三個月以上流產(chǎn)者，給假十天；

3．未滿三個月流產(chǎn)者，以病假處理；

4．服務滿一年以上者，請假期間基本*照發(fā)；未滿者減半發(fā)給。

第五條

第六條 婚假:請假期間基本*照發(fā)。 公假:

1． 公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務、拜訪客戶者；

2． 請假期間薪資照發(fā)。

第七條 工傷假:

1．員工因執(zhí)行職務而受傷或致病者，須申請工傷假；

2．工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本*照發(fā)；

第八條

第九條 請假時依下列規(guī)定呈報核準: 一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準；三天以上由總經(jīng)理核準。 凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負責人報備，但應于假后兩天內(nèi)補辦請假手續(xù)；逾期則視為曠工。

第十條 凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請假。

事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計算。

員工請假期間無論假別或天數(shù)，應覓妥職務代理人，來負責一切第十一條 第十二條

第十三條

事物事宜，否則視同曠職。 員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲

戒，凡一個月內(nèi)曠職累計達三天者，予以解職處分:

1．未經(jīng)準假而擅離職守或缺席者；

2．無故遲到或早退1小時以上者；

3．凡未事先請假，而逾期未補辦請假手續(xù)者；

4．凡事先請假未覓妥職務代理人者；

5．停薪留職，未辦妥手續(xù)者。

第十四條 員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職:

1．請病假一次在十天以上者；

2．請事假一次在十天以上者；

3．因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者；

4．因特殊事由需停薪留職者。

第十五條

第十六條

第十七條 停薪留職者，請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效，否則視曠職論。 員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。 停薪留職最長以三個月為限，其原因消除后，應于三天內(nèi)自請復職，否則視同自動離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務部門無缺額或業(yè)務上已無需要時可以不批準其復職。

第六章 離職制度

第一條 員工擅自離職者，應以下列規(guī)定辦理:

1、經(jīng)理及會計人員于三十天前，一般職員于十五天前，書面形式呈請核準；

2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表；

3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時，將視情節(jié)予以追訴。

第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預告，直接解雇并送有關部門處理:

1、利用公司名義在外招搖撞騙，*據(jù)確鑿者；

2、向外泄露公司機密，造成公司重大損失者；

3、偷竊或侵占公司財務或營私舞弊或挪用公款者；

4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為；

5、故意損毀公司物品或機器設備者；

6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災害者；

7、有煽動員工怠工或*的具體事實者。

第三條 員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預告，直接解雇:

1、工作態(tài)度惡劣，嚴重影響公司工作環(huán)境者；

2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者；

3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達三次者；

4、與廠商勾結或收受廠商財務，*據(jù)確鑿者；

5、未經(jīng)許可，兼任其它職務或兼營與本公司相近的業(yè)務者；

6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。

第七章 移交制度

第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調職等，均應辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職，未完成移交手續(xù)而離開者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時，公司將追究當事人責任。

第二條 員工移交事項如下:

1．個人保管或使用的公司物品；

2．本公司或部門有關的*；

3．本部門及個人保管的客戶資源信息；

4．未辦完或未結案的重要業(yè)務資料；

5．本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。

第八章 獎懲制度

第一條 員工的獎勵分下列二種:

1．嘉獎--根據(jù)功績做相應嘉獎；

2．特別貢獻獎--獎金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或實物獎品，由公司董事會視具體情況而定。

第二條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以嘉獎:

1．對公司有特殊良好表現(xiàn)者；

2．品行端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務者；

3．熱心服務，有具體事實并經(jīng)主管經(jīng)理提報批準者。

第三條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以小功:

1．對公司業(yè)務、企劃或管理制度建議改進，經(jīng)采納施行有一定成效者；

2．全年全勤，無遲到、早退及請假者；

3．檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。

第四條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以大功:

1．遇災后，為公司搶救有功者；

2．替公司開源節(jié)支，節(jié)省重大支出，有具體事實并經(jīng)過經(jīng)理提報批準者；

3．揭發(fā)重大不軌活動，經(jīng)查屬實者。

第五條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以特別貢獻獎:

1．一年內(nèi)記大功三次者；

2．對公司業(yè)務、企劃或管理制度建議改進，經(jīng)采納施行有巨大成效者；

3．工作定期考察，考績優(yōu)良，未曾曠職或受記過以上處分者；

4．對公司有特殊貢獻，堪為全公司員工表率者。

第六條 員工有下列行為之一者，予以懲戒:

1．上班時間后有吃早餐、零食等行為；

2．上班期間非公務需求而閱讀報紙者；

3．公話私用，屢教不改者。

第七條 員工有下列行為之一者，予以*告:

1．未經(jīng)許可，擅自在公司推銷物品者；

2．未經(jīng)許可，帶外人進入工作場所或讓外人使用公物者；

3．態(tài)度傲慢，不服從負責人員指派工作者。

第八條 員工有下列行為之一者，予以罰款:

1．工作時間內(nèi)，作其他事情，如睡覺、下棋；

2．利用職權為自己或他人圖利者；

3．為他人做不實的*者；

4．偷拆他人或公司的信件者；

5、對上級人員有關職務上的查詢，有故意隱瞞或作不實的報告者；

6、代人打卡或簽到(托人者同)而*據(jù)確鑿者；

7、遺失公司收據(jù)、合同等重要*，但未造成重大損失者。

第九條 員工有下列行為之一者，予以大過:

1．有瀆職，失職等情況，后果較嚴重者；

2．違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者；

3．為逃避或轉嫁責任，做虛假記錄或報告者；

4．在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者；

5．怠工、*者；

6．其它關系情節(jié)重大者。

第十條 員工遺失公司財物，除不可抗力因素外，均應負賠償責任并視情況進行處分:

1．遺失現(xiàn)金者，照遺失金額賠償；

2．遺失支票者，經(jīng)止付無效而被冒領者，按票面金額賠償；

3．遺失貨品者，照市場價金額賠償；

4．遺失其它財物者，照購買價金額賠償。

第十一條 各部門負責人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者，應負連帶責任，如情節(jié)重大者調職降級。

第九章 工福利制度

第一條

第三條

第四條

第五條

第六條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。 第二條 正式員工均參加社會保險，享有各項保險權利。 公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。 員工與配偶若同時服務于本公司者，其各項福利可享雙份。 部門經(jīng)理隨時呈報表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵，具體參照第八章的員工獎勵制度。 公司年終結算如有盈利，對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎金，發(fā)放標準如下:

1．服務滿一年者發(fā)放月薪一個月，未滿一年者按比例發(fā)放；

2．未到年終離職者不發(fā)。

第七條

薪。 公司年終結算如有盈利，根據(jù)考核，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行調

第八條

第九條 公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金，其金額視公司業(yè)務盈余及財政狀況而定。 每月1日作為公司*發(fā)放日，發(fā)放前月*。

第十章 崗位管理制度

第一條 部門主管、經(jīng)理崗位職責:

1、嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定。

2、維持公司各部門的正常運轉；

3、合理安排每個項目的正常運作；

4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作，積極引導他們順利開展工作，使公司業(yè)務高效運作，快速發(fā)展；

5、部門主管有權招聘、解雇部門人員，但須經(jīng)總經(jīng)理批準；

6、部門主管有權調整部門人員崗位與工作；

7、如部門主管未合理的安排工作，經(jīng)理有權立即作出調整；

8、加強成本核算，厲行節(jié)約，努力提高經(jīng)濟效益。

第二條

財務部門崗位職責:

1、嚴格按照開展工作。嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定；

2、認真做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)準確，帳目清楚，日清月結，及時編制會計報表并按期上報；

3、妥善保管會計憑*、帳簿和報表等檔案資料；管好各種*、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領用時應辦理領用手續(xù)，使用完應辦理注銷手續(xù)；管理庫存現(xiàn)金與各種有價*券，保*其安全完整；

4、根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務事項進行會計核算、填制會計憑*、登記會計帳簿、編制財務會計報告；

5、定期將會計帳簿記錄與實物、款項及有關資料相互核對，保*帳簿記錄與實物、款項、憑*、報表等有關內(nèi)容相符；

6、空白合同由財務部統(tǒng)一管理，業(yè)務員申領合同，必須做好登記、備案；

7、財務部有權督促業(yè)務員簽訂合同；

8、每單業(yè)務結束后，有權向業(yè)務員確定金額，并結算；

9、在結算過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)*作的，不得給予結算提成及獎金；

10、及時配合業(yè)務部開據(jù)*，送貨單等*；

11、在收款過程中，業(yè)務員如遇有扣款行為的，必須向業(yè)務員索要客戶扣款*，否則視為應收款項處理；

12、業(yè)務開展過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)*作的，有權拒絕支付款項，并及時向總經(jīng)理或董事長匯報；

13、認真核實報銷憑*，由上級領導簽字后方可支付；

14、認真、統(tǒng)一管理公司客戶資源，做好歸檔管理；

15、每月將應收款、應付款、辦公費用、*、業(yè)務開支等報送總經(jīng)理審閱。

第三條 企劃部門崗位職責:

1、嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定；

2、及時、準確的完成公司安排的工作任務；

3、積極配合業(yè)務部和設計部的有關工作，做到盡善盡美，并保持與相關部門的溝通和交流；

4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息，對產(chǎn)品進行正確的定位、延伸；

5、服從并積極完成上級領導安排的其它任務；

6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng)新，爭取又好又快的發(fā)展。

第四條 業(yè)務部門崗位職責

1、嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定；

2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，加強管理，保*業(yè)務各個環(huán)節(jié)不出問題；

3、及時掌握客戶對產(chǎn)品的要求及客戶信息，向公司反饋信息，為公司的業(yè)務拓展提供依據(jù)；

4、準確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個細節(jié)，與企劃人員及時交流；

5、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務；

6、業(yè)務員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外)，并把公司的相關資料按規(guī)定送達客戶；

7、合同一式三份，一份交客戶，一份交業(yè)務部，一份交財務部；

8、簽訂合同后，應及時收取貨款；如遇客戶拒不付款，則必須將商品完好拿回

公司，否則貨款將暫時從業(yè)務員薪資里扣除，直至拿回貨款再補發(fā)；

9、貨款應及時交到財務部，不能另作它用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律依法追回并解職。

第五條 客服部門崗位職責

1、嚴格遵守公司相關管理制度；

2、熱情接聽客戶電話并認真做好各項記錄；

3、如遇客戶投訴等電話，必須耐心、平和的進行接聽和處理；

4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物；

5、在崗時不得擅自離開工作崗位；

6、積極參加公司的業(yè)務培訓并不斷提高自身的素質及業(yè)務水平；

7、如遇解決不了的問題，及時向主管領導進行匯報；

8、及時向相關業(yè)務部門轉達客戶的各種訴求。

第六條 設計部崗位職責

1、嚴格遵守公司相關管理制度；

2、及時、準確完成公司安排的設計任務；

3、設計師設計稿子必須按企劃部門的要求進行設計，對設計工作單上規(guī)定的要求嚴格執(zhí)行；

4、設計師根據(jù)工作的時間自行調整、支配，按時完成；

5、晚上加班者，一般正常情況下請勿超過23:00，次日早上9:00正常上班；

6、如特殊情況任務時間緊迫，加班超時過晚，允許次日延遲一個小時上班；

7、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務；

8、不斷提高自身的設計水平；

9、設計工作單由財務部發(fā)放，一式三份，一份財務部留存，一份交于主管，一份由設計師本人保管；

10、設計單子完成后，設計師將設計工作單三聯(lián)一并交回財務部，并簽字認可完成情況，由主管寫上評議，將作為提成獎金依據(jù)，如未填寫設計工作單的一律不計提成及獎金。

第十一章 衛(wèi)生與安全制度

第一條 員工應共同維護好環(huán)境及公共衛(wèi)生，隨時整理工作環(huán)境，保持整潔。

第二條 全體員工，均有防止或搶救火災及其它災害的責任。

第三條 員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時，應及時反映上級與及隨機應變，做必要的安全

處理措施。

第四條 員工在值勤職務時需要使用公司車輛，應先報備核準，并需先了解其*能，檢查車況。行車時亦需遵守交通規(guī)則，倘有違規(guī)罰款時須自行處理。

第五條 員工每天上下班離開公司時，應檢查電燈、門窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災發(fā)生。

第十二章培訓制度

第一條

第二條 公司為鼓勵員工進修，充實*知識，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓，增強自身各方面素質。 培訓項目分為:

1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進行解讀和釋疑；

2、各部門按照擬定的培訓教程對新員工進行崗前培訓；

3、在崗員工將根據(jù)不同階段，接受公司的再培訓計劃；

4、公司將視不同情況，對員工進行針對*的培訓。

第十二章 附則

第一條 作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此的同時，還 須遵守，此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進行發(fā)放。

第二條 本規(guī)章制度若有未盡事宜，需修改補充時，另行通知更改。

第三篇：企業(yè)管理規(guī)章制度范本

一、遵守公德

第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

第二條 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。

第三條 盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。

第四條 服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。

第五條 逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

三、團結協(xié)作

第六條 緊密團結，精誠合作，工作中相互協(xié)調，相互支持，建立起融洽的人際關系。

第七條 嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。

第八條 不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關系。

第九條 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。

第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。

四、遵守紀律

第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

第十二條 遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。

第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。

第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。

五、誠實自律

第十五條 遵守職業(yè)道德，自覺抵制社會上的不正之風。

第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

第十七條 不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。

第十八條 對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。

六、安全保密

第十九條 要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個

員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。

第二十一條 嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。

七、儀表大方

第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。

一、 頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。

二、 指甲：應經(jīng)常注意修剪指甲。

三、 胡子：不留胡須，保持面部清潔。

四、 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香 味濃烈的香水。

第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。

八、言行文明

第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

一、 站姿：會見客戶站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

二、 坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

三、 公司內(nèi)與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。

四、 握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

五、 出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

六、 遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。

七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。

第二十五條 待人禮貌。

一、 有顧客來，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

二、 名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。

三、 接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。

第二十六條 電話接聽處理

一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。

二、 重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容并及時傳達、回復。

三、 語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。

四、 電話接聽時要說：“您好 單位名稱”;電話結束時要說：“再見”。

五、 對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。

六、 接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。

七、 為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當延長)。

八、 不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。

九、美化環(huán)境

第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應隨手拾起來。

第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。

第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。

第三十條 保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。

第四篇：科技公司規(guī)章制度范本

科技有限公司規(guī)章制度

辦公制度

一．考勤制度:

1、員工應遵守8:00----17:00(夏季:17:30)的工作時間。

2、午休時間為11:30---12:30(夏季:11:30---13:00)，休息時間不得遠離公司。

3、遲到一次從*中扣發(fā)10元，非人力不可抗拒的因素(如堵車、暴雨)例外。

4、因工作需要，不能正點到達，需事先陳述并征得同意。

5、病、事假應事先通知，否者視作曠工，曠工50元/次。

6、工作時間不準用公司電話長時間聊天。

7、上班期間不得在非吸*區(qū)域抽*。

8、工作時間內(nèi)任何人不得利用公司設備從事私人工作。

9、公司實行6天工作制，即周一至周六。

二．禮儀制度:

1、著裝:得體、大方。上班時間忌穿拖鞋等，服裝不得奇異化。

2、*酒:不得在非吸*區(qū)吸*，某些場合禁*；絕對禁止酗酒。

3、電話鈴聲響過3遍，必須有人接聽，并禮貌的詢問和解答；若對方要找的人不在， 則請說明事由，記下備忘。最后，不要忘了記下對方的電話、姓氏、公司，以便聯(lián)系。

4、接待:對待客人均應保持和藹態(tài)度。微笑，是員工最起碼應有的表情，不宜使客人 久等，無論當時能否解決，均應問清事由，并迅速高效處理，給客人留下良好印象。

5、拜訪:拜訪客戶時，首先要做到守時，準備好所有的文件、名片、筆記本和你的發(fā) 言，回答客戶可能提出的各種問題。去客戶的辦公室之前，事先的準備非常重要，要充 分的了解客戶需要解決什么樣的問題。必須彬彬有禮，不卑不亢，并切記不要使用客戶 的電話、筆、紙張，這些東西你都應事先準備好。

三．辦公用品使用制度:

1、工作人員應愛惜電腦設備，每天早上上班應擦拭自己的電腦及輔助設備。

2、工作人員不得利用公司設備從事私人工作，不得在外兼職，以免影響對本公司的工 作。

3、工作期間可播放音樂，音量以不影響接聽電話為原則。

5、不得隨意拆卸電腦，不得安裝下載與工作無關的軟件、游戲、圖片。

6、當日事當日畢，規(guī)定時間工作沒完成，應主動加班完成；實屬加班按加班制度執(zhí)行。

7、注意節(jié)約用紙，專用打印紙在正式稿件時方可使用。

8、不得隨意刪除同事的文件，電子文件的管理應井井有條。

9、外來磁盤、光盤訪問之先應做殺毒處理，造成公司損失，酌情處罰。

10、撥打長途電話前認真登記記錄，月終在薪金中扣減。

四．資料管理制度:

1、公司書籍對全體員工開放。

2、員工閱書自行取閱，用后當日下班前放回原處，原則上公司書籍不外借，因工作需 要借出者，應征得許可。

3、請勿在書刊上圈點、批劃、污損。書籍借閱后不得隨意的丟擲，亦應在桌上擺放有 序。

4、愛惜書籍，丟失或損壞書籍的，按原價賠償。

5、公司光碟資料應小心取放，用后按標簽放回。

6、保守業(yè)務上的秘密，泄密或做出對公司不利的舉措建議辭職。

人事制度:

一．酬薪

1、 員工之每月薪金以次月十日作為發(fā)薪日，由銀行轉入員工賬戶或其它方式發(fā)放。

2、 試用期滿，若員工表現(xiàn)良好，員工薪金將獲調整。

3、 調整薪酬將通過工作表現(xiàn)評估報告，作相應調整。

4、 薪酬構成:基本*+獎金+津貼。

二．福利

1、 員工工作一年以后，公司將為員工辦理相關社會保險，其保險費由公司及職員按照國家有關規(guī)定依法分擔之。

2、 午餐由公司廚房提供統(tǒng)一 。

3、 正式職員結婚、喪事，公司可酌發(fā)禮金。

4、 逢每位同事的生日，由公司出部分資金，員工aa制進行聚會。

5、 為酬勞全體員工之*勞，公司于年終舉辦聚餐。

三．假期

按我國法定的假日規(guī)定執(zhí)行。

四．請假制度

1 請假，你手上的工作，一定要安排好或請他人代做。

2、若你要請一天以上的假，應提前做好工作并寫一張假條，請總經(jīng)理簽字批準，這張 假條將作為計算*的依據(jù)交至財會，一天以上開始計扣*，以40元/天計扣。

3、病假(病假一定要有市級醫(yī)院*)同事假一樣，一天以上開始計扣*，以40 元/天計扣。

4、上班時間因公外出，須經(jīng)同意及告之預計返回時間。

5、無故曠工，當月的*和其它福利也將被扣除。

五．加班制度

1、本公司如因工作需要，需于辦公時間外隨時指派員工加班，被指派者不得借故推諉。

2、加班員工應于加班的翌日填報[加班報備單"，并依序呈請批示，并憑之核發(fā)加班費。

3、加班費以每4小時為半日按40元/天核算，不足4小時或超過4小時者按比例折算。

4、下班后一小時起，且加班時間超過2小時以上者始準視為加班。

5、公司按排出差費用報銷暫行標準，省內(nèi)餐費20元/人/天，住宿費40元/人/天

6、如屬工作人員當日工作效率問題，造成晚下班，不視作加班。當日事當日畢，沒完 成任務，應主動加班，公司不提供加班費。

六．辭職與辭退規(guī)定

1、若因各種原因想離開公司，請務必提前一個月向公司提出申請，并辦理工作交接手 續(xù)，以保障公司的正常運轉。

2、若因嚴重違反了公司的[聘用合同"，或行為及工作質量達不到公司統(tǒng)一的要求，公 司會對你予以辭退，如造成一定的后果，當月*作為補償。如果對公司造成了難以彌補的 損失，公司也會依靠法律來解決。

3、離開公司之前，首先應完成交接工作，然后歸還辦公用品，這些工作完成之后，方 可同財務結算當月的實際*。

七．獎懲制度

(一)．獎勵:獎勵分為獎金、加薪兩種，員工有下列情況之一者，斟酌予以獎金、加薪之 獎勵:

1、能為公司開發(fā)新業(yè)務者。

2、對有害本公司利益之事件，能見機舉發(fā)或防止其發(fā)生，使公司減免損失者。

3、才能卓越，勤勉*勞，奉公守紀，對于應辦工作均圓滿達成，足資同事楷模者。

4、主動為公司加班，并不計較蠅頭小利者。

5、為公司節(jié)省成本，更大可能創(chuàng)造利潤者。

6、為公司談客戶，掌握技巧得法，創(chuàng)造更大利潤者。

(二)．懲罰:懲罰分為免職、減薪、申誡等三種，員工有下列行為之一者，斟酌予以免職、 減薪、申誡之懲戒。

1、營私舞弊或教唆他人營私舞弊，損公肥私或利用公司設備辦私事者。

2、竊取或故意毀壞公司財物者。

3、利用職務之便經(jīng)營或兼營與公司類似之業(yè)務，而損及本公司利益者。

4、泄漏公司業(yè)務秘密及資料，或以文件賬冊示人者。

5、違反公司各種規(guī)章者。

6、有失職或失察情形者。

7、不服主管安排，而使工作不能圓滿達成者。

8、擅離職守，貽誤公務者。

9、品行不端，損及公司名譽者。

10、偽造賬冊、*，虛報費用者。

11、在禁*區(qū)抽*者。

以上視錯誤大小酌情懲罰，最后由總經(jīng)理裁決并簽署同意。

財務制度:

一．報銷制度

(一)交通:1、市內(nèi)公務，一般情況下可乘坐公交車，車票公司予以報銷。

2、[的士"車票一律不予報銷，陪同客人及特殊情況除外。

(二)在酒樓招待客人或給客人送禮，應事前經(jīng)總經(jīng)理批準(報銷單上必須寫明客戶單位名稱及客戶人數(shù))。

(三)一切現(xiàn)金與銀行支出需經(jīng)辦人在原始憑*上簽字后，由總經(jīng)理簽字后方可報銷。

(四)對日常的貨*支出實行簽字制度，即日常支出由經(jīng)辦人寫明原因用途后，總經(jīng)理簽 字，方可到出納處審核后報銷。

(五)樹立良好的職業(yè)道德，明確簽字人的權限，不得由一人辦理貨*資金業(yè)務的全過程。 (六)于不符合財務規(guī)定程序的有關憑*，會計人員有權拒絕辦理。

(七)出納人員對現(xiàn)金要嚴格管理，做到日清月結，賬面與實物相符，銀行存款至少每月 核對一次，及時調整未達賬項，保*銀行存款余額與公司賬面余額相符。篇二:網(wǎng)絡科技有限公司規(guī)章制度

網(wǎng)絡科技有限公司規(guī)章制度

一、儀容儀表

員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

(一) 員工應以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內(nèi)應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；

(二) 上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指*，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及用刺激*氣味食品)

(三) 員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。

(四) 員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。

二、行為規(guī)范

為保*工作秩序，員工應遵守下列行為規(guī)范

(一) 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到；

(二) 員工在崗期間，不準在辦公室抽*，喝酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款；

(三) 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范，對

于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知；

(四) 員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

(五) 員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品；愛護辦公設備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等)，關好門窗，以免造成不必要的損失，違反此規(guī)定的，酌情罰款；

(六) 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，對于情節(jié)和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

(七) 如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于*告、罰款等處罰。

(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。

(九) 員工下列個人情況發(fā)生變化時，應及時通知部門經(jīng)理和辦公室；

1、住址和電話。

2、發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。

(十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。 (十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

(十二)嚴禁員工在外兼職，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的*和獎金。

三．考勤規(guī)定:

(一)、每周工作時間為:星期一--星期(五，六)

(二)、每日工作時間為:上午8:30-12:00；下午1:30-6:00；本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

(三)、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

(四)、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假*則將承擔連帶責任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

(五)、員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計*；

(六)、遲到早退的處罰規(guī)定

1、遲到或早退，30分鐘以內(nèi)罰款10元，30分鐘-60分鐘以內(nèi)罰款20元，一小時以上按曠工半天論處。

2、凡每月遲到或早退超過五次者，依情節(jié)輕重給予提醒、*告、張榜等處分，屢教不改者除名

四、曠工的處罰規(guī)定

1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處；

2、遲到或早退半天以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。

3、員工無故曠工一次扣**50元，兩次扣**200元，連續(xù)礦工兩日，或一月曠工累計三日者，公司將予以開除。

4、凡請假須填寫[請假申請單"并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

5、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

※ 部門主管違反規(guī)定按上述標準加倍處罰

五、請假規(guī)定

除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領取，并依人事權限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。

1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應補辦請假手續(xù)；

2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假*辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準。

3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續(xù)。

4、員工醫(yī)療期自病假之日起計算。

六、衛(wèi)生規(guī)定

一、中午在公司用餐者，餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物；

二、積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔；

三、公司內(nèi)嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。篇三:某科技公司規(guī)章制度大全

前 言

首先，無論您在哪個城市為**公司工作，**公司歡迎您成為我們的一員!

**公司*清楚地知道保障每位員工的利益；保*員工在一個有序的、高效的環(huán)境中工作的重要*。為使它能夠更加*化、正規(guī)化，有效地提高工作效率和工作質量；同時又能夠更好地維護每位員工的切身利益，提供給大家一個有利于個人全方位發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境與*的工作氛圍，特制訂。希望大家在今后，以此為據(jù)，愉快合作。

目錄

第一章 企業(yè)文化?????????????????????????????????????(4) 總裁致詞 /4 1-1 企業(yè)精神 /5 1-2 員工守則 /5 1-3 管理人員守則 /6 1-4 道德規(guī)范 /6

第二章 市場部管理規(guī)范??????????????????????????????????(8) 2-1 網(wǎng)刊工作流程圖 /8 2-2 網(wǎng)刊數(shù)據(jù)流程圖 /8 2-3 事業(yè)部經(jīng)理工作職責 /9 2-4 客戶服務專員工作職責 /10 2-5 商務網(wǎng)站工作規(guī)范 /13 2-6 網(wǎng)站編輯工作職責 14 2-7 制作人員工作規(guī)范 /14 2-8 業(yè)務部文員工作規(guī)范 /15 2-9 廣告業(yè)務的考核辦法 /15 2-10 廣告管理規(guī)范 /16

第三章 人事管理制度???????????????????????????????????(17) 3-1 人員招聘制度 /17 3-2 人員錄用制度 /17 3-3 人員培訓制度 /18 3-4 人員轉正、提升制度 /19 3-5 人員考核制度 /20 3-6 人員升、降級制度 /23 3-7 優(yōu)秀員工的評選制度 /24 3-8 人員調動制度 /24

3-9 人員離職、辭職和保職下崗制度 /25 3-10 公司考勤管理制度 /26

第四章 公司福利?????????????????????????????????????(28) 4-1 員工婚、產(chǎn)、喪假的規(guī)定 /28 4-2 員工休假制度 /28 4-3 公司購買保險的制度 /29 4-4 員工業(yè)余培訓和深造學習制度 /29 4-5 公司其他福利 /30

4-6 外地人員在深圳辦理社保相關事宜處理辦法 /30

第五章 辦公區(qū)域的管理制度????????????????????????????????(31)

5-1 辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度 /31 5-2 班中使用電話管理制度 /32 5-3 公司宿舍管理制度 /33 5-4 會議室管理制度 /33 5-5 員工加班管理制度 /34 5-6 公司值班制度 /34 5-7 員工佩掛工作牌的管理制度 /35 5-8 員工往返廣深管理制度 /35 5-9 大區(qū)交流溝通制度 /36 5-10 公司保密制度 /36

5-11 文件檔案資料統(tǒng)一管理制度 /37 5-12 會議紀要起草和提交制度 /38 5-13 書刊發(fā)行和信函郵寄的管理制度 /38 5-14 業(yè)務合同的管理制度 /39 5-15 公司公章的管理制度 /42

第六章 總務管理制度???????????????????????????????????(43) 6-1 財產(chǎn)管理制度 /43 6-2 倉庫管理制度 /44 6-3 機動車管理制度 /44

6-4 公司內(nèi)部代理制作收費標準的規(guī)定 /46 6-5 關于印刷費/出片費的管理規(guī)定 /46

第七章 網(wǎng)絡技術管理???????????????????????????????????(48) 7-1 技術部主要工作結構 /48 7-2 技術部人員職責劃分 /48 7-3 程序開發(fā)流程 /50 7-4 網(wǎng)站開發(fā)工作流程 /51

7-5 機器設備管理、使用和維護制度 /51 7-6 公司關于計算機防病毒工作大綱 /52

第八章 財務管理制度???????????????????????????????????(53) 8-1 財務管理細則 /53 8-2 支出審批制度 /55 8-3 報銷審核制度 /56 8-4 差旅費報銷管理規(guī)定 /57 8-5 往來帳務管理制度 /58 8-6 *管理制度 /59

8-7 *及相應級別報銷管理制度 /61 8-8 通訊、交通費用報銷規(guī)定 /63 8-9 其他補充制度 /63

有關業(yè)務折扣(返款)的管理規(guī)定 /63 有關業(yè)務報表報送的管理規(guī)定 /64 有關以實物抵業(yè)務款的管理規(guī)定 /65 有關以消費類實物抵業(yè)務款的補充規(guī)定 /67 關于各商務網(wǎng)各地辦事處的有關財務管理制度 /68 關于內(nèi)部(代理)收入內(nèi)部成本的核算制度 /70

第九章 其他???????????????????????????????????????

(71)

第一章 企業(yè)文化

總裁致詞

親愛的全體**公司員工:

今天，我們面臨一個飛速發(fā)展的時代，當我們剛剛邁進新世紀的時候，又快步跨入了互聯(lián)網(wǎng)世界。但是，不管我們的時代以及我們周圍的行業(yè)發(fā)生何種變化，我們的企業(yè)道德始終不變。

在過去的幾年里，**公司依靠每一位員工堅定的信念，取得了巨大的成功。這一成功是有目共睹的，是無可否定的。**公司一向以高標準的職業(yè)道德-[勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)、與公司一齊成長"要求每一位員工。今后，也將一如既往地將這一標準貫徹始終。

正因為如此，我們編寫了這本，它可以為你們提供許多指導和信息。請你們每一位都仔細閱讀，并將它作為工作指南。我相信，在的指導下，憑借你們良好的判斷力，一定能將我們的道德準則和行為規(guī)范正確地體現(xiàn)在工作中。

**公司的榮譽靠你們來發(fā)揚光大，**公司的未來就在你們的手中!

1-1企業(yè)精神

一、**公司標識

1、 **公司公司的標識由圓環(huán)包圍下的hc和電話狀實體構成，并共同勾勒出一只展翅欲飛的信鴿形象。標識的

每一部份相輔相成，共同組成一幅圓滿、*的圖案。

2、 [信鴿"圖形表明在飛速發(fā)展的信息時代，**公司企業(yè)的使命是--傳遞信息、傳播理念；造型中的[電

話" 圖案，寓意著我們所處的信息時代，人與人之間必不可缺的交流與溝通。

3、 造型中的[hc"圖案給人以厚實和沉穩(wěn)的感覺，它由[**公司"拼音組合中開頭大寫字母組成，既代表[**

公司"名稱， 也反映出**公司人豐富的經(jīng)驗和[求實、扎實"的工作作風。

4、標識的外部[圓環(huán)"是組成圖案的重要部分，它寓意著**公司集團所屬企業(yè)將緊密團結、精誠合作、共同

肩負起**公司的使命，創(chuàng)造美好未來。

5、標識的主**是紅*，象征著**公司人熱情的服務一定能支持您奔向燦爛的明天!

二、經(jīng)營四誡

1、以人為本 信息產(chǎn)業(yè)，人是最大的財富。**公司要讓員工參與管理與建設，成為企業(yè)的主人。為此，要尊重個*，充分授權，重視環(huán)境與培訓。

2、以智為力 知識經(jīng)濟的時代，聰明可以知道哪里有財富，智慧才能知道怎么獲得財富，要充分尊重知識，鼓勵推陳出新，牢記精簡機構并精良技術以提高效率，從而保持**公司站在時代的最前端。

3、公正公平 優(yōu)勝劣汰的競爭是企業(yè)內(nèi)外通行的法則，競爭的關鍵是公平，**公司深知，惟有公平競爭，公正待人，才能在市場中坦蕩而行，立于不敗之地。

4、誠信立業(yè) 做事業(yè)與做**公司人一樣，仁德是基石，**公司信奉腳踏實地、敬業(yè)守信的精神，保持對事業(yè)與客戶的忠誠，從待人如己，自強自立開始。

三、員工四律

1、勤業(yè) 水滴石穿，*勤的努力會使夢想得到實現(xiàn)，業(yè)精于勤荒于嬉，不懈不怠的工作一定能獲取事業(yè)的成功。

2、敬業(yè) 為感謝工作給我們的生活以保*，并帶來事業(yè)的成就感，要用至誠對待事業(yè)的開拓與建設，即做好上下協(xié)同，恪守職責，把握住工作的進程與結果。

3、精業(yè) 永遠尊崇智者，追求卓越，為提升我們的生活質量而努力，用最好最全面的工作成果獲取最大利益。 4、創(chuàng)業(yè) 時刻牢記進取再進取，創(chuàng)新再創(chuàng)新，以積極革新的態(tài)度突破自我的壁壘，求取事業(yè)的不斷發(fā)展與完善，與公司一起成長!

1-2 員工守則

一、熱愛公司

1、 遵守公司規(guī)則，維護公司形象，關心公司發(fā)展，愛護公司設施、資產(chǎn)；

2、 樂于奉獻，勇于創(chuàng)新，以實績?yōu)楣緺幑猓瑖朗毓緳C密。

二、愛崗敬業(yè)

1、熱愛公司事業(yè)，嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)；

2、忠于職守，鉆研業(yè)務，精益求精，爭創(chuàng)一流業(yè)務成績。

三、遵守公德

1、 講普通話，禮貌待人，堅持使用公司文明用語； 2、 不講臟話、粗話，不惡語傷人；

3、 節(jié)約用水、用電，節(jié)約使用辦公用品及辦公耗材。

第五篇：xx科技公司規(guī)章制度

公司規(guī)章制度(試用版)

總則

為加強公司標準化、規(guī)范化管理，完善各項規(guī)章制度，促進公司的發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，攜手共建同學習，造就和培養(yǎng)一支與公司共成長、技能全面、紀律嚴明、技術過硬的員工隊伍，建立企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展文化，特制定本管理制度。

第一章 公司文化

公司宗旨:員工的意愿就是公司的責任

經(jīng)營理念:視公司為家，視顧客為朋友，有朋自遠方來不亦樂乎

公司目標:打造精細化、精準化的精品公司

公司口號:堅守承諾、實現(xiàn)目標

第二章 公司構架及編制

第三章 部門/崗位職責說明和工作流程

第一節(jié) 部門/崗位職責說明 一、總經(jīng)理

1、 負責公司整體運行，掌握并制定公司總的發(fā)展方向和方針政策; 、 負責公司重要關系的建立和維護; 2

3、 負責公司員工的重要管理(含招聘，辭退);

4、 負責公司的資金統(tǒng)籌及運作;

5、 直接管理公司的財務部、銷售部;

6、 副總經(jīng)理、部門經(jīng)理對總經(jīng)理負責。

二、副總經(jīng)理

1、 負責公司工程部，銷售部及綜合部的日常管理。及時協(xié)調與其他各部門的關系，及時糾

正各部門出現(xiàn)的問題，為各部門正常正確運轉提供指導意見，并認真監(jiān)督各部門正確貫徹公

司意圖;

2、 負責公司流程化管理的實施及監(jiān)督，提高公司的整體運營實戰(zhàn)水平。 3、 負責各部門之間人員的調度;

4、負責公司日常運行及員工的日常管理

5、負責公司項目實施的安排、技術支持及輔助結算工作。 6、 管理財務部

三、綜合部

1、 負責公司全年培訓計劃的制定、安排與落實。

2、 負責公司文化資料的收集、整理、歸檔工作。

3、 負責公司所有售后服務的跟蹤、回訪工作;負責售后服務系統(tǒng)的建立與維護。

4、 負責公司中層干部的季度考核工作。

5、 負責公司人員的招聘工作。

6、 負責員工考勤。

7、 負責辦公室衛(wèi)生及員工著裝規(guī)范的考核。

8、 負責庫房的管理工作。

四、財務部

1、 負責公司的日常資金庫存管理工作;

2、 負責公司日常資金流入、流出方向的監(jiān)督、檢查、核算工作;

3、 負責涉及財務工作的相關部門的溝通及協(xié)調工作;

4、 負責公司內(nèi)部各部門涉及財務工作的溝通及協(xié)調;

5、 負責公司內(nèi)外賬務的統(tǒng)一管理，并及時就資金管理問題與總經(jīng)理進行溝通，并真實、及時反映公司經(jīng)營情況，做出正確財務狀況分析;

6、 負責公司各種資質的檢審、取得的工作;

7、 負責商務部的日常管理。

五、工程部

1、系統(tǒng)集成項目或是相關的it服務項目立項時，負責明確項目經(jīng)理及質量監(jiān)理; 2、系統(tǒng)集成項目或是相關的it服務項目立項或變更時，負責對任務進行審核;

3、負責項目具體進度*以及相關協(xié)調工作;

4、負責對本部門項目經(jīng)理提交的管理文檔和技術文檔的審核; 5、與項目管理部有接口工作，保*項目信息及時有效的溝通。 六、銷售部

1、 負責公司的產(chǎn)品銷售以及工程項目信息資源的收集、采集工作工作; 2、 負責歸集整理客戶關系檔案;

3、 負責對客戶的日常跟蹤，做好已售產(chǎn)品的*登記工作; 4、 負責給經(jīng)理提供客戶的最新資料，負責提供銷售的意向分析(按月); 5、 負責提供銷售的日報、月報;

6、 負責安排部門人員對售后產(chǎn)品的維修工作;

7、 負責銷售后的回款(產(chǎn)品銷售賬期為20天，超過賬期的每日按千分之一在*中扣除滯納金，銷售合同中特別約定賬期的除外。)

6、 配合工程部做好招投標前期的客戶引導工作;

7、 匯總*招投標信息(當月*采購中的采購信息、中標單位信息以及中標金額等相關內(nèi)容)。

七、商務部

1、 負責監(jiān)督公司所售商品及經(jīng)營行為的合法*;

2、 負責與渠道、銷售、庫管進行商務溝通，進行所簽合同的比價采購; 3、 負責參與*的招投標工作，以及中標后日常手續(xù)的辦理。 4、 負責與本工作相關的資料的登記、歸集、整理及存檔。

5、 采購應做到貨比三家，擇優(yōu)選擇及時向渠道銷售人員提供商品變更信息。 6、 負責采購商品的驗收工作。

7、 及時了解市場動態(tài)，準確的提供當天的價格及庫存情況。

八、維修部

、 負責公司所銷售產(chǎn)品的售后維修; 1

2、 協(xié)同做好公司全體員工的技術培訓;

3、 負責公司所承擔的工程施工，并配合采購負責施工前的預算，配合商務負責施工后的驗收及結算。

4、 配合商務負責公司施工前方案的制定。

第二節(jié) 崗位工作流程

一、綜合部工作流程

1、綜合部、銷售部要洞悉市場最新技術動態(tài);

2、針對公司技術單一，技術更新相對貧乏的問題，發(fā)揮每個人的專長，督促員工學習新知

識，帶動全公司的技術進步;

4、綜合部進行60，的客戶回訪，針對回訪情況進行相應的制度調整; 、檢查員工著裝及辦公室環(huán)境衛(wèi)生情況; 5

6、每周進行檔案的整理，及時對需要年檢的資質進行年檢; 7、每三個月組織各部門員工進行相應的培訓;

8、針對公司人員的情況，進行相應的招聘、面試工作; 9、針對公司發(fā)生的新問題，在制度上進行相應的調整、修改和完善。

二、庫管流程圖

庫 管

入 庫 出 庫

領用人辦單