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第一篇：erp實(shí)施工作方案

一、目標(biāo)及效益預(yù)測(cè)

XXX集團(tuán)有限公司實(shí)施計(jì)算機(jī)管理是引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和管理模式，掌握科學(xué)的管理手段，從而提高企業(yè)的整體管理水平，使企業(yè)高層能更有效地決策及利用更有效地手段保證決策地實(shí)施和制定，最終的目標(biāo)是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)快速發(fā)展壯大起來(lái)。實(shí)施計(jì)算機(jī)系統(tǒng)后，可在下列幾個(gè)方面產(chǎn)生明顯的效益：

1、業(yè)務(wù)技術(shù)

·先進(jìn)的管理結(jié)構(gòu)

·高效的業(yè)務(wù)流程：提供供應(yīng)鏈?zhǔn)焦芾韺徍?·全面的物流管理和高效決策流程

2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

·合理周轉(zhuǎn)的庫(kù)存，加速資金

·通過(guò)有效的成本控制管理來(lái)提高市場(chǎng)份額

3. 人員

·通過(guò)軟件技能的培訓(xùn)，滿足XXX公司人員長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，提高企業(yè)的整體素質(zhì) ·資源的優(yōu)化利用

4. 經(jīng)濟(jì)效益的提高，高投資回報(bào)率

二、 成功的關(guān)鍵

企業(yè)購(gòu)買天心公司ERP系統(tǒng)后，并不能說(shuō)明該企業(yè)已經(jīng)成為一家ERP企業(yè)。因?yàn)樘煨腅RP

系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)軟件系統(tǒng)，更主要的是它蘊(yùn)含了現(xiàn)代化的管理思想。而實(shí)施天心ERP系統(tǒng)的過(guò)程正是將這套思想在企業(yè)推行、發(fā)展的過(guò)程。天心ERP系統(tǒng)的實(shí)施方法是天心公司通過(guò)實(shí)施國(guó)內(nèi)多個(gè)企業(yè)后總結(jié)積累出來(lái)的，通過(guò)實(shí)踐，它被用戶證明是一種能使用戶在短時(shí)間內(nèi)快速和成功實(shí)施天心ERP系統(tǒng)的有效方法。

它簡(jiǎn)單，易行，用戶只要按照實(shí)施步驟進(jìn)行每一步操作，就會(huì)將保證項(xiàng)目在本企業(yè)實(shí)施的成功。要使系統(tǒng)真正在企業(yè)運(yùn)行起來(lái)，除了領(lǐng)導(dǎo)的支持、全體人員的全力合作、嚴(yán)格地按項(xiàng)目的實(shí)施方法執(zhí)行外，還應(yīng)注意以下4個(gè)環(huán)節(jié)：

人—— 因?yàn)樘煨腅RP系統(tǒng)系統(tǒng)涉及企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物等多個(gè)部門，系統(tǒng)的最終用戶也是個(gè)個(gè)部門，所以企業(yè)‘一把手’的重視和企業(yè)人員的培訓(xùn)和組織是一個(gè)非常重要的方面，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外大量企業(yè)的實(shí)踐證明，ERP系統(tǒng)能否應(yīng)用成功，其關(guān)鍵在于 “人的因素”。

數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)的整理與錄入是天心ERP系統(tǒng)在企業(yè)實(shí)施過(guò)程中的一大障礙，數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性是天心ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的基本要求。

及時(shí)性是指數(shù)據(jù)必須在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行和完成數(shù)據(jù)的采集;準(zhǔn)確性是指數(shù)據(jù)必須去偽存真，符合實(shí)際;完整性是指數(shù)據(jù)須符合軟件對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)的要求。只有進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)具有上述特征，方可保證實(shí)施的成功。

ERP系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃

管理——組織主要是指人員的組織、教育及培訓(xùn)。在實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中建立起一套完善的組織機(jī)構(gòu)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行管理信息系統(tǒng)，是十分重要的。

處理規(guī)程——天心ERP系統(tǒng)是一種非常規(guī)范化和條理化的管理方法，企業(yè)任何使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的人員都必須遵循一個(gè)統(tǒng)一的原則和規(guī)范，決不允許各行其事。因此必須在模擬運(yùn)行的基礎(chǔ)。

結(jié)合本企業(yè)的具體情況，制定出一套行之有效的管理制度，主要有：電腦管理制度、技術(shù)檔案管理制度、數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)的管理制度、操作員的考核和職責(zé)、各管理部門處理規(guī)程。

真正實(shí)施好一個(gè)項(xiàng)目，必須充分重視上述4個(gè)環(huán)節(jié)。下面將詳細(xì)介紹實(shí)施天心ERP系統(tǒng)的具體步驟。

三、實(shí)施步驟

1、項(xiàng)目管理階段

時(shí)間：在系統(tǒng)正式實(shí)施之前應(yīng)先期成立

在一個(gè)企業(yè)內(nèi)建立項(xiàng)目管理是實(shí)施成功所不可缺少的階段，項(xiàng)目管理階段主要是成立項(xiàng)目管理小組，它包括領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施小組和職能小組三個(gè)層次?，F(xiàn)介紹如下：

1)‘一把手’作為項(xiàng)目管理小組的領(lǐng)導(dǎo)核心

項(xiàng)目管理小組由企業(yè)‘一把手’主持，它由與系統(tǒng)有關(guān)的總經(jīng)理或副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、企管部負(fù)責(zé)人、計(jì)劃部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目實(shí)施小組組長(zhǎng)構(gòu)成。他的主要職責(zé)是：

(1) 提出企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所要達(dá)到的目標(biāo)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的范圍及評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)。

(2) 組織調(diào)整不合理的，與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、體制、和制度。

(3) 協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系，解決天心ERP系統(tǒng)與現(xiàn)有管理發(fā)生沖突的問(wèn)題。提

出解決方案。

(4) 調(diào)動(dòng)及組織有關(guān)管理部門和項(xiàng)目實(shí)施小組，按計(jì)劃逐步實(shí)施管理信息系統(tǒng)，并批準(zhǔn)進(jìn)行新老系統(tǒng)的切換。

(5) 決定項(xiàng)目實(shí)施小組的人選

(6) 研究企業(yè)工作流程的調(diào)整及機(jī)構(gòu)的重組。

(7) 審批新系統(tǒng)的工作流程及工作規(guī)程，保證項(xiàng)目高質(zhì)量地進(jìn)行。 (8) 監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度。

領(lǐng)導(dǎo)小組至少每周舉行一次例會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)需要經(jīng)常關(guān)心、參與和指導(dǎo)實(shí)施工作，及時(shí)處理各種問(wèn)題，重點(diǎn)在以下幾方面： (1)抓培訓(xùn)效果及企業(yè)人員素質(zhì)的提高 (2)定期檢查工作，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。

(3)轉(zhuǎn)變企業(yè)職工的管理觀念，推進(jìn)企業(yè)管理深化改革

第二篇：erp實(shí)施工作方案

定義

ERP實(shí)施是軟件通過(guò)技術(shù)與企業(yè)用戶管理相結(jié)合的過(guò)程，實(shí)施ERP是為企業(yè)用戶解決實(shí)際問(wèn)題而服務(wù)的，從而，要求ERP是可塑造的，可以根據(jù)用戶實(shí)際進(jìn)行調(diào)整的一種靈活性的實(shí)施方式。

實(shí)施解析

注：ERP實(shí)施利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，把客戶需要和企業(yè)內(nèi)部的.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源整合在一起，為企業(yè)決策層提供解決企業(yè)產(chǎn)品成本問(wèn)題、提高作業(yè)效率、及資金的運(yùn)營(yíng)情況一系列動(dòng)作問(wèn)題，使之成為能完全按用戶需求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的一種全新的行之有效的管理方法。

所屬行業(yè)分類：互聯(lián)網(wǎng)/IT - 計(jì)算機(jī)軟件

所屬職業(yè)分類：技能型 - 計(jì)算機(jī)·網(wǎng)絡(luò)·技術(shù)類工程技術(shù)人員

一套ERP系統(tǒng)要在企業(yè)中成功運(yùn)用，需要企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理做許多調(diào)整。ERP實(shí)施是到企業(yè)中指導(dǎo)企業(yè)如何用好ERP的工程師。

實(shí)施內(nèi)容

1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性，科學(xué)制定ERP項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo);

2、確定用戶對(duì)企業(yè)ERP的需求，包括功能、時(shí)間、效率等方面的要求;

3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的AIO7系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。在ERP實(shí)施過(guò)程中，咨詢?nèi)藛T要對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷，找出差距，提出業(yè)務(wù)流程重組方案、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案;具體由企業(yè)來(lái)執(zhí)行。

4、咨詢培訓(xùn)。ERP項(xiàng)目實(shí)施不但需要管理人員知識(shí)和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變。而“態(tài)度”、“知識(shí)”、“能力”、“行動(dòng)”都要由ERP實(shí)施顧問(wèn)的培訓(xùn)來(lái)推動(dòng)。

實(shí)施步驟

1.初次調(diào)研:主要的目的就是ERP軟件提供商的實(shí)施顧問(wèn)人員能夠?qū)ζ髽I(yè)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程初步了解，能收集到各個(gè)部門業(yè)務(wù)流的所有單據(jù)，和各個(gè)部門人員的認(rèn)識(shí)，了解他們對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)和期望，以便制訂工作計(jì)劃。

2.系統(tǒng)培訓(xùn):主要的目的就是能夠讓企業(yè)所有人員認(rèn)識(shí)到什么是ERP，并在企業(yè)中應(yīng)用ERP系統(tǒng)能給企業(yè)帶來(lái)如何的效益，另外就是ERP軟件的各個(gè)系統(tǒng)的功能培訓(xùn)。

3.流程擬定:主要的目的是實(shí)施顧問(wèn)人員根據(jù)自己對(duì)該企業(yè)的了解結(jié)合自己或所在公司對(duì)企業(yè)所在行業(yè)的累積經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合ERP系統(tǒng)擬定出一個(gè)符合企業(yè)需求的業(yè)務(wù)流程，能在系統(tǒng)中得到合理的體現(xiàn);這是一個(gè)非常重要的階段，一個(gè)企業(yè)的管理能否從此通過(guò)ERP得到提升，流程能否更完善，就需*這個(gè)流程擬定了。

4.編碼原則:主要的目的是企業(yè)能在實(shí)施顧問(wèn)人員的指導(dǎo)下，制定企業(yè)應(yīng)用ERP的基本原則，其中包括物料的編碼原則、供應(yīng)商、客戶的編碼原則、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(包括BOM架階)的分階建立等。

5.資料收集:主要的目的是企業(yè)的人員在熟悉了各項(xiàng)編碼原則的基礎(chǔ)上，收集企業(yè)應(yīng)用ERP管理所需要的基本資料，包括物料資料、供應(yīng)商、客戶、部門、人員等收集。

6.流程測(cè)試:主要的目的是企業(yè)的人員測(cè)試流程擬定的合理性，并使用企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程來(lái)測(cè)試ERP系統(tǒng)的功能完善性，和操作的方便性。

7.期初導(dǎo)入:主要的目的是搜集ERP系統(tǒng)上線的期初數(shù)據(jù)，并在實(shí)施顧問(wèn)人員的指導(dǎo)下錄入ERP系統(tǒng)，為企業(yè)正式應(yīng)用ERP系統(tǒng)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。

8.上線輔導(dǎo):主要的目的是將企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)中處理，一般在系統(tǒng)上線的第一、二個(gè)月的時(shí)間里面，有必要的又模式進(jìn)行，以防企業(yè)人員在上線期初操作不熟練所造成錯(cuò)誤。

9.月結(jié)輔導(dǎo):主要的目的是在應(yīng)用系統(tǒng)一個(gè)自然月后，通過(guò)ERP系統(tǒng)來(lái)跑出企業(yè)管理所需要的各種報(bào)表、檢驗(yàn)報(bào)表的完善性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)中要成功實(shí)施一個(gè)ERP系統(tǒng)，單純的*以上九個(gè)步驟是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，ERP的實(shí)施是一個(gè)非常規(guī)范的過(guò)程，所以，我們?cè)谶@里將這過(guò)程分作為兩大塊。

快速實(shí)施方法論

為了確保ERP服務(wù)的一個(gè)精準(zhǔn)性。2006年，普實(shí)軟件提出快速實(shí)施方法論(PushPull);PushPull是Pushsoft及相關(guān)合作伙伴所共同采用的實(shí)施方法論，PushPull規(guī)定了如何管理和成功實(shí)施Pushsoft AIO7的項(xiàng)目實(shí)施細(xì)

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)

中小企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)軟件風(fēng)險(xiǎn)有以下幾種：

(1)后續(xù)資金不足等因素導(dǎo)致ERP系統(tǒng)軟件在實(shí)施過(guò)程中斷目前國(guó)內(nèi)ERP系統(tǒng)軟件市場(chǎng)上比較成熟的主要還是高端產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的硬件費(fèi)用、軟件費(fèi)用、軟件培訓(xùn)費(fèi)用、實(shí)施咨詢費(fèi)用及維護(hù)費(fèi)用很高，中小企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中由于后續(xù)資金不到位、實(shí)施效果不明顯導(dǎo)致職工情緒低落、管理層內(nèi)部意見(jiàn)不一致。

一把手”只是為趕時(shí)髦等原因，都會(huì)使ERP系統(tǒng)軟件實(shí)施中斷。

(2)中小企業(yè)管理思路經(jīng)常變化導(dǎo)致ERP系統(tǒng)軟件不能適用由于中小企業(yè)規(guī)模小，有著先天的“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì)，所以會(huì)經(jīng)常變化其管理思路。而投資建設(shè)ERP系統(tǒng)軟件的周期一般比較長(zhǎng)，這對(duì)于管理思路經(jīng)常發(fā)生變化的中小型企業(yè)而言是非常不利的，甚至導(dǎo)致最終建成的ERP系統(tǒng)軟件不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化的需要，與企業(yè)管理者的預(yù)期結(jié)果大相徑庭。

(3)缺乏相應(yīng)的人才導(dǎo)致ERP系統(tǒng)軟件實(shí)施不到位企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)軟件既需要掌握一定計(jì)算機(jī)知識(shí)、熟練運(yùn)用ERP系統(tǒng)軟件并保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的人才，又需要兼具計(jì)算機(jī)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)的復(fù)合型人才。

以便對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理、維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)。而中小型企業(yè)員工的素質(zhì)普遍偏低，缺乏這樣的人才，人才不足是企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)軟件長(zhǎng)期面臨的問(wèn)題。隨著信息化程度的提高，企業(yè)急需大量?jī)?yōu)秀的信息化專門人才，信息化人才流失、結(jié)構(gòu)失衡使企業(yè)不僅面臨吸引、培養(yǎng)和保留信息化人才的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也面臨因行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)造成信息化人力資源成本上升的風(fēng)險(xiǎn)。