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第一篇：效能風(fēng)暴行動(dòng)個(gè)人整改措施

效能風(fēng)暴行動(dòng)個(gè)人整改措施

根據(jù)我部《關(guān)于開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的實(shí)施方案》相關(guān)要求，我對(duì)照個(gè)人在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率、提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等方面進(jìn)行了深入思考分析，發(fā)現(xiàn)了個(gè)人存在的問(wèn)題，剖析了產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出了整改措施，現(xiàn)匯報(bào)如下。

一、存在的主要問(wèn)題

1.政治理論學(xué)習(xí)不夠。沒(méi)有很好地處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,理論水平跟不上形勢(shì)發(fā)展,沒(méi)能很好地把學(xué)習(xí)理論與改造自己的主觀世界結(jié)合起來(lái)，理論功底淺薄，參加集中學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，對(duì)黨的最新理論缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和深刻地領(lǐng)會(huì)，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，不能發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用。

2.業(yè)務(wù)水平不高。平時(shí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)少，總滿足于已掌握的知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)工作，沒(méi)有主動(dòng)提高業(yè)務(wù)能力的意識(shí)，導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量受到知識(shí)水平的限制，加上自身存在的作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入，缺乏深入實(shí)踐考察研究，工作創(chuàng)新發(fā)展方面、主動(dòng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題方面都顯得不足。

3.工作方法簡(jiǎn)單。處理事情方法比較簡(jiǎn)單，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力，滿足現(xiàn)狀，發(fā)揮黨員模范作用不夠，對(duì)自己的目標(biāo)也定的不高，不能很好發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范先鋒作用。

4.對(duì)自己要求不嚴(yán)。在遵守機(jī)關(guān)規(guī)章制度方面，偶爾存在上

下班遲到早退、開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)不能按要求參加等紀(jì)律方面，對(duì)自己的沒(méi)有做得到嚴(yán)格要求。

二、存在問(wèn)題的主要原因

通過(guò)部里開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)以來(lái)，自已結(jié)合理論學(xué)習(xí)，對(duì)自身存在的主要問(wèn)題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：

1.思想認(rèn)識(shí)不到位。對(duì)作風(fēng)整頓工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)自身存在的問(wèn)題比較輕視，總覺(jué)得自己工作認(rèn)真能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的任務(wù)，沒(méi)有什么大的問(wèn)題，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓教育的認(rèn)識(shí)片面，思想態(tài)度不夠到位。

2.創(chuàng)新意識(shí)不夠高。對(duì)本職工作能盡心盡力的完成，平時(shí)也經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，所以容易滿足現(xiàn)狀，工作中大膽創(chuàng)新不夠，很少結(jié)合工作實(shí)際積極思考，主動(dòng)謀劃，地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上還沒(méi)有大的起色。

3.學(xué)習(xí)鉆研不深。對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，等到問(wèn)題的出現(xiàn)再想辦法解決。有時(shí)由于工作的重復(fù)性，圖個(gè)省事，照搬照抄，只要按時(shí)完成工作就算了事了。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有時(shí)會(huì)采取逃避的方法，“船到橋頭自然直”認(rèn)為，不是自己力求尋找對(duì)策，而是等待辦法自己出現(xiàn)，缺乏一種刻苦鉆研的精神。

4.宗旨意識(shí)不強(qiáng)。作為一名共產(chǎn)黨員，沒(méi)有時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，宗旨意識(shí)淡化，服務(wù)意識(shí)不夠，經(jīng)常把自己混同于普通群眾，沒(méi)有發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用。

三、今后的整改措施

1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。今后我不僅要學(xué)法律、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，更要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要思想等科學(xué)理論，精讀有關(guān)重點(diǎn)文章，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神，用鄧小平理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)地加強(qiáng)黨性煅煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

2.要積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政策理論水平，和業(yè)務(wù)工作能力，努力提高自己政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)；要講究工作方法，注重實(shí)際鍛煉，切實(shí)增強(qiáng)自己謀劃工作的能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的能力；加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。

3.加強(qiáng)自我改造，提高黨性修養(yǎng)，努力增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。要提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施。熱愛(ài)本職工作，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向領(lǐng)導(dǎo)和同志請(qǐng)教。老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真辦事，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，努力做一名黨和人民滿意的機(jī)關(guān)干部。

差整改措施

服務(wù)態(tài)度差整改措施

衛(wèi)生差整改措施

大局意識(shí)差整改措施

商場(chǎng)銷(xiāo)售差整改措施

第二篇：效能風(fēng)暴行動(dòng)第二階段實(shí)施方案

效能風(fēng)暴行動(dòng)第二階段

實(shí)施方案

為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升單位工作效能，優(yōu)化單位發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《×××開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》和《×××站效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》，結(jié)合我單位工作實(shí)際，特制定效能風(fēng)暴行動(dòng)第二階段實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小理理論、“三個(gè)代表” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)省第十二次黨代會(huì)精神，以轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理、履職盡責(zé)、嚴(yán)格制度為主要內(nèi)容，以問(wèn)事、問(wèn)效、問(wèn)責(zé)為手段，切實(shí)解決影響我單位事業(yè)發(fā)展的深層次矛盾和問(wèn)題，以治慵提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁，在區(qū)農(nóng)牧局領(lǐng)導(dǎo)下，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、真抓實(shí)干、奮發(fā)進(jìn)取、比學(xué)趕超的氛圍，努力建設(shè)一支“勤勉、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍，為做好新形勢(shì)下農(nóng)經(jīng)工作提供有力的思想保障和作風(fēng)保障。

二、工作目標(biāo)

圍繞“科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型跨越、民族團(tuán)結(jié)、富民興隴”的總體目標(biāo)，推進(jìn)“效能風(fēng)暴”，進(jìn)一步增強(qiáng)席位意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和爭(zhēng)先意識(shí)，發(fā)揮“四個(gè)表率”作用，即做堅(jiān)定信念的表率、勤奮學(xué)習(xí)的表率、真抓實(shí)干的表率、服務(wù)群眾的表率。

三、時(shí)間安排 從6月19日開(kāi)始，7月15日結(jié)束;

四、工作重點(diǎn)：自查自糾

緊緊圍繞干部作風(fēng)和效能建設(shè)方面需要解決的突出問(wèn)題，人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)“回頭看”活動(dòng)，切實(shí)開(kāi)展好“六查六看”：即查精神狀態(tài)，看是否存在理想信念淡薄、缺乏改革創(chuàng)新意識(shí)、精神萎靡不振的問(wèn)題；查執(zhí)行落實(shí)，看是否存在思路不清、能力不強(qiáng)，對(duì)區(qū)委、區(qū)政府以及農(nóng)牧局重大決策部署執(zhí)行不力，落實(shí)不到位的問(wèn)題；查服務(wù)態(tài)度，看是否存在冷漠生硬、作風(fēng)粗暴的現(xiàn)象；查工作效率，看是否存在敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的行為；查法治觀念，看是否存在違法行政、有令不行、有禁不止的問(wèn)題；查自身素質(zhì)，看是否存在不符合、不適應(yīng)轉(zhuǎn)型跨越新形勢(shì)的問(wèn)題。對(duì)自查的問(wèn)題，要即查即改，深入剖析問(wèn)題存在的根源，修訂崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制等效能建設(shè)相關(guān)制度，形成一整套完善的效能建設(shè)制度體系，以制度管人管事。

(一)抓好學(xué)習(xí)宣傳(6月19日-22日)重點(diǎn)學(xué)xxx省、市、區(qū)和農(nóng)牧局關(guān)于效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神，以及×××效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《×××效能風(fēng)暴行動(dòng)第二階段重點(diǎn)工作安排》，深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握開(kāi)展查擺整改工作的意義、任務(wù)和方法步驟，切實(shí)把單位干部思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

(二)認(rèn)真開(kāi)展查擺(6月23 日-26 日)查擺問(wèn)題是解決問(wèn)題的前提，查擺問(wèn)題的深度決定解決問(wèn)題的力度，要把查擺問(wèn)題放在查擺整改階段工作的突出位置來(lái)抓。要緊密結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照《工作安排》的要求，重點(diǎn)查找在體制機(jī)制存在制約轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的突出問(wèn)題；在實(shí)行績(jī)效管理，推進(jìn)重點(diǎn)工作中存在的突出問(wèn)題；在機(jī)關(guān)管理和干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)上存在的突出問(wèn)題；在優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展以及思想意識(shí)、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)和紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的突肘問(wèn)題，切實(shí)把問(wèn)題找全面，找準(zhǔn)確、找深入。

(三)廣泛征求意見(jiàn)(6月27-30日)

要結(jié)合“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”和“黨風(fēng)廉政年”話動(dòng)，采取召開(kāi)座談會(huì)、相互談心，走訪服務(wù)對(duì)象，問(wèn)卷調(diào)查;下發(fā)征求意見(jiàn)表、公布熱線電話等多種形式，廣泛征求群眾特別是工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議;要通過(guò)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)、干部職工大會(huì)、開(kāi)展民主測(cè)評(píng)、剖析典型案例;組織相互評(píng)議等形式，多方征求意見(jiàn)，切實(shí)做到廣開(kāi)言路、廣納民意。對(duì)征集到的意見(jiàn)建議，要分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行歸納梳理、登記匯總，并及時(shí)反饋。

(四)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)(7月I日-7月2日)組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部和班子成員圍繞查擺出的問(wèn)題和差距，確定調(diào)研主題，深入基層、深入群眾，走訪座談，開(kāi)展全方位、多層次的調(diào)研活動(dòng)，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲，把深入調(diào)研與解決當(dāng)前工作中存在的具體問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持邊查邊改，把調(diào)研過(guò)程作為一次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，以思想的新解放，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的新發(fā)展。

(五)計(jì)撰寫(xiě)剖析材料(7月3日-5日)在查擺、征求意見(jiàn)和調(diào)研的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子和干部要認(rèn)真收集整理，分析梳理工作中存在的突出問(wèn)題，并撰寫(xiě)剖析材料。剖析材料要突出三個(gè)方面的內(nèi)容;一是認(rèn)真查擺存在問(wèn)題的具體表現(xiàn);二是深刻剖析存在問(wèn)題的根源和危害;三是明確提出整改措施和今后努力地方向。剖析材料要做到“五多五少”、“三個(gè)清楚。”“五多五少”;即:多講問(wèn)題、少講成績(jī)，多講現(xiàn)在、少講過(guò)去，多講主觀、少講各觀，多講自己、少講別人;多講實(shí)話;少講空話。“三個(gè)清楚”即:存在的問(wèn)題寫(xiě)清楚，產(chǎn)生問(wèn)題的原因?qū)懬宄?，今后努力的方向?qū)懬宄嬲褑?wèn)題找準(zhǔn)、原因說(shuō)透、方向定明、措施定實(shí)，并為召開(kāi)民主生活會(huì)和制定整改方案，在辦公室備案，并在一定范圍內(nèi)公布或通報(bào)，接受評(píng)議和監(jiān)督;領(lǐng)導(dǎo)干部的剖析材料，要經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，在一定范圍內(nèi)公布或通報(bào)，接受評(píng)議和監(jiān)督。

(六)召開(kāi)民主生活會(huì)(7月6日-10日)

要精心準(zhǔn)備，有的放矢，組織召開(kāi)一次高質(zhì)量的專(zhuān)題民主生話會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)自查和征求意見(jiàn)反饋情況，在民主生活會(huì)上開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)查找出來(lái)時(shí)問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地提出對(duì)策措施。民主生活會(huì)要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。做到三個(gè)突出，即：嚴(yán)格程序，突出規(guī)范性;找準(zhǔn)問(wèn)題，突出針對(duì)性;分析原因，突出思想性。要把充分發(fā)揚(yáng)民主貫徹于全過(guò)程;要敢于抓住關(guān)鍵問(wèn)題，直面突出問(wèn)題，解剖典型問(wèn)題，“會(huì)診”復(fù)雜問(wèn)題，解決存在問(wèn)題。

(七)制定整改方案(7月11-15 日)

針對(duì)查擺過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，特別是工作機(jī)制、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率等方面存在的突出問(wèn)題，要從健全完善制度入手，整章建制，建立長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究制訂整改工作方案。整改方案要有明確的整改內(nèi)容、整改目標(biāo)、整改措施、整改時(shí)限、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的整改落實(shí)情況，在單位內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)承諾和民主評(píng)測(cè)，評(píng)測(cè)不過(guò)關(guān)的，要認(rèn)真開(kāi)展“回頭看”，重新進(jìn)行自查和整改。剖析材料于 7 月5日前報(bào)局辦公室，并經(jīng)局辦公室審閱同意后，才能轉(zhuǎn)入“第三階段”。要著力抓好整改落實(shí)，對(duì)具備整改條件的問(wèn)題，要集中時(shí)間、集中力量解決;對(duì)情況復(fù)雜、涉及面廣、需費(fèi)時(shí)日才能解決的問(wèn)題，要認(rèn)真研究，制訂方案，積極整改;對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，要說(shuō)明情況，積極創(chuàng)造條件加快整改。

(八)落實(shí)工作任務(wù)

要把效能風(fēng)暴行動(dòng)與當(dāng)前的中心工作緊密結(jié)合起來(lái)，在快、實(shí)、細(xì)上下功夫，切實(shí)把效能風(fēng)暴行動(dòng)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。查找存在的問(wèn)題和差距，制定相應(yīng)的措施和辦法，靠實(shí)責(zé)任，具體到人，全力以赴;狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成。同時(shí)，還要認(rèn)真對(duì)照年初確定的為民辦實(shí)事事項(xiàng)和聯(lián)村聯(lián)戶幫扶計(jì)劃，認(rèn)真檢查，跟蹤落實(shí)，確保承諾和幫扶的各項(xiàng)事項(xiàng)全面落實(shí)，使人民群眾真正得到實(shí)惠。

四、工作要求

查擺問(wèn)題階段是整個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的關(guān)鍵階段，關(guān)系到能不能找準(zhǔn)突出問(wèn)題，挖出思想根子，理清整改思路，明確發(fā)展方向。精心組織，扎實(shí)安排，采取有力措施，抓好落實(shí)。

(一)認(rèn)真排查找準(zhǔn)問(wèn)題。要樹(shù)立正確的態(tài)度，查擺問(wèn)題要敢于正視矛盾，直面現(xiàn)實(shí)，本著有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就先解決什么問(wèn)題的原則，決不能諱疾忌醫(yī)，回避矛盾，掩蓋問(wèn)題。要通過(guò)排除矛盾、解決問(wèn)題，推動(dòng)農(nóng)經(jīng)工作開(kāi)創(chuàng)新局面，再上新臺(tái)階。

(二)以查促改，邊查邊改。要把查擺問(wèn)題和整改提高、鞏固成果有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以查促改、邊查邊改；要堅(jiān)持在查擺中思考，在查擺中謀劃，在查擺中整改，特別是要認(rèn)真查找和解決服務(wù)對(duì)象和群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，讓服務(wù)對(duì)象和群眾真正感受到行動(dòng)開(kāi)展帶來(lái)的進(jìn)步和變化。

(三)講究方法，務(wù)求實(shí)效。要深入調(diào)查研究，進(jìn)行科學(xué)論證，尊重客觀規(guī)律，尊重群眾的主體地位，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，精心謀劃，科學(xué)施策，問(wèn)計(jì)于民，把創(chuàng)新思維與求是態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力找到解決問(wèn)題的正確方法;增強(qiáng)備種措施方案的科學(xué)性、可行性，可靠性。

(四)及時(shí)總結(jié)，示范帶動(dòng)。要認(rèn)真總結(jié)效能風(fēng)暴行動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，并通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、信息等方式及時(shí)上報(bào)區(qū)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(五)加強(qiáng)撿查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，并通報(bào)情況。要暢通效能投訴渠遣，通過(guò)效能投訴電話、投訴信箱、政風(fēng)行風(fēng)熱線，受理查辦群眾反映的問(wèn)題。

第三篇：效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案

臨夏州審計(jì)局關(guān)于印發(fā)《開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)

實(shí)施方案》的通知

本局各科室：

根據(jù)州委辦公室、州政府辦公室關(guān)于印發(fā)《臨夏州開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》的通知（州委辦發(fā)?2012?73號(hào)）精神，我局研究制定了《開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二〇一二年六月十八日

臨夏州審計(jì)局關(guān)于開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的實(shí)施方案

根據(jù)州委辦公室、州政府辦公室關(guān)于印發(fā)《臨夏州開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》的通知（州委辦發(fā)?2012?73號(hào)）精神，結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)省第十二次和州委十一屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議精神，按照省、州實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)的總體部署，緊緊圍繞州委、州政府中心工作，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范行政行為為抓手，以提高行政效能，改善發(fā)展環(huán)境為核心，以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以提高審計(jì)服務(wù)能力和管理水平為目標(biāo)，深入開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化工作落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

二、總體目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)，促進(jìn)審計(jì)機(jī)關(guān)建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的運(yùn)作機(jī)制，促使審計(jì)機(jī)關(guān)辦事效率進(jìn)一步提高、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、履職能力進(jìn)一步增強(qiáng)，審計(jì)質(zhì)量進(jìn)一步提升，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

三、活動(dòng)范圍和方法步驟

活動(dòng)范圍為州審計(jì)機(jī)關(guān)及其工作人員。

開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)要緊緊圍繞指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，把

學(xué)習(xí)教育、自查自糾、建章立制、監(jiān)督檢查貫穿始終，集中解決影響機(jī)關(guān)效能和損害發(fā)展環(huán)境方面的突出問(wèn)題。整個(gè)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、查擺問(wèn)題、整改提高、總結(jié)考核四個(gè)階段。

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（6月15日至6月底前）

1．成立州審計(jì)局效能風(fēng)暴行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。黨組書(shū)記、局長(zhǎng)金存智同志任組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)馬理榮同志，黨組成員、副局長(zhǎng)崔永奎同志，黨組成員、副局長(zhǎng)馬福雄同志，黨組成員、副局長(zhǎng)羅宏志同志，黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)馬黎明同志，黨組成員、經(jīng)責(zé)辦主任宗淑芳同志任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、督查和宣傳工作，馬黎明同志兼任辦公室主任，陳元善、曹勇、馬如龍、馮玉順、張國(guó)福、郭元生、宋貴平、馬萍、范沁、李芳、唐淑霞等同志為工作人員。

2．進(jìn)行動(dòng)員部署。結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，制定活動(dòng)實(shí)施方案。按照州上要求，及時(shí)制定工作方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議安排部署，緊密結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，明確效能風(fēng)暴行動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和工作要求。6月25日前召開(kāi)州審計(jì)局開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)金存智作動(dòng)員講話，傳達(dá)州委、州政府關(guān)于《臨夏州開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》動(dòng)員會(huì)議精神。3．認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省第十二次黨代會(huì)精神和州委十一屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議精神，自覺(jué)把學(xué)習(xí)與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)

實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)的重要意義，不斷增強(qiáng)干部職工的效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及參與效能風(fēng)暴行動(dòng)的自覺(jué)性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)效能風(fēng)暴行動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

4．積極營(yíng)造氛圍。充分運(yùn)用民族日?qǐng)?bào)、廣播電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體，深入宣傳開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的重大意義，使效能風(fēng)暴行動(dòng)廣為人知、深入人心，在全州審計(jì)機(jī)關(guān)營(yíng)造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

（二）查擺問(wèn)題階段（7月1日至7月15日）

堅(jiān)持全面查擺與重點(diǎn)查擺相結(jié)合、開(kāi)門(mén)納諫與自查相結(jié)合、單位查擺與個(gè)人查擺相結(jié)全。采取發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)臵意見(jiàn)箱、召開(kāi)民主生活會(huì)等方式，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。對(duì)收集和查擺出的屬于效能建設(shè)方面的問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，并深刻剖析發(fā)展問(wèn)題的原因，研究整改措施。屬于干部個(gè)人的，局領(lǐng)導(dǎo)要原汁原味的全面轉(zhuǎn)告本人，由個(gè)人認(rèn)真總結(jié)。做到查找問(wèn)題不怕丑，聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺，解剖自己不怕痛。查擺的主要內(nèi)容

1．機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)方面。是否具有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，是否有完善的學(xué)習(xí)制度，是否有端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，是否重視政治理論和審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)面的學(xué)習(xí)。

2．思想建設(shè)方面。是否牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，是否牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民、人民利益至上的理念，是否樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，服務(wù)意識(shí)是否切實(shí)提高。

3．工作作風(fēng)方面。工作事業(yè)心、責(zé)任心是否增強(qiáng)，工作激情是否高，工作時(shí)間有無(wú)混崗、玩電腦游戲現(xiàn)象，工作中有無(wú)松、懶、散現(xiàn)象，是否存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象。

4．工作效率方面。審計(jì)過(guò)程中是否存在拖拉、節(jié)奏緩慢、效率低下等情形。

5．制度建設(shè)方面。制度是否健全、落實(shí)管理是否規(guī)范，是否落實(shí)了從嚴(yán)管理的要求，是否落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，是否真正實(shí)現(xiàn)了以制度管人、以制度管事的目標(biāo)。要對(duì)局機(jī)關(guān)已有的各項(xiàng)制度及執(zhí)行情況進(jìn)行一次清理和自查，結(jié)合工作實(shí)際和工作需要，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。要加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)宣傳，做到熟悉制度、遵守制度、維護(hù)制度，使各項(xiàng)制度行的通、管得住、用得好。6．服務(wù)態(tài)度方面。是否把群眾利益放在首位，是否存在損害群眾利益的現(xiàn)象，對(duì)被審計(jì)對(duì)象是否熱情、耐心、細(xì)致。

7．廉潔自律方面。是否存在以權(quán)謀私、以審謀私、吃拿卡要等行為，是否接受被審計(jì)對(duì)象宴請(qǐng)，收受被審計(jì)對(duì)象禮金、禮品等。

（三）整改提高階段（7月16日至12月底）

1．認(rèn)真整改。各科室對(duì)查找出的問(wèn)題經(jīng)過(guò)梳理匯總后，及時(shí)報(bào)局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并在本科室干部職工會(huì)上進(jìn)行通報(bào)；屬于班子成員和干部個(gè)人的，分層次

直接反饋給個(gè)人。局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)群眾反映和所掌握的問(wèn)題，要及時(shí)反饋給有關(guān)科室和個(gè)人。單位和干部個(gè)人對(duì)于工作作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，要制定整改措施。整改措施要明確具體、切實(shí)可行，時(shí)限要明晰，責(zé)任要落實(shí)。單位整改情況要向全體干部職工通報(bào)公布，接受監(jiān)督，黨員干部個(gè)人整改情況要在組織生活會(huì)上進(jìn)行評(píng)議。

（四）總結(jié)考核階段（2013年1月15日前）

局機(jī)關(guān)各科室要對(duì)照《臨夏州效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》和本實(shí)施方案，層層開(kāi)展自查自驗(yàn)，向局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告。同時(shí)由局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，組織開(kāi)展對(duì)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施情況的檢查驗(yàn)收工作，并向州效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室呈報(bào)活動(dòng)總結(jié)，迎接州上的考核驗(yàn)收。

四、工作要求

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高。要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，確保機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)取得實(shí)效。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，真正擺上重要議事日程，精心組織，統(tǒng)籌安排。要嚴(yán)格工作責(zé)任制，各科室負(fù)責(zé)人是機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)的第一責(zé)任人，要身先士卒，率先垂范，真正成為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)踐者、示范者和推動(dòng)者。其他領(lǐng)導(dǎo)也要負(fù)起職責(zé)范圍內(nèi)的

直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真抓好分管科室的效能建設(shè)。局效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要真正負(fù)起綜合協(xié)調(diào)的全面責(zé)任，嚴(yán)格按《方案》確定的各階段任務(wù)，細(xì)化分解，責(zé)任到人。要把今年效能風(fēng)暴行動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到到人，考核到人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作局面。

（二）宣傳動(dòng)員，典型引導(dǎo)。要組織干部職工深入開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展活動(dòng)的重要性和必要性，進(jìn)一步明確開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)和方法步驟，使全體干部職工提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)搞好效能風(fēng)暴行動(dòng)的自覺(jué)性和責(zé)任感。要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在局網(wǎng)站制作機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)專(zhuān)題進(jìn)行集中宣傳；定期、不定期編輯活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，在機(jī)關(guān)營(yíng)造人人講效能、科科抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。同時(shí)，要把效能風(fēng)暴行動(dòng)成果納入目標(biāo)管理考評(píng)的主要內(nèi)容，推動(dòng)效能風(fēng)暴行動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。

（三）健全制度，源頭治理。提高機(jī)關(guān)效能，制度建設(shè)是根本。要按照州局效能建設(shè)規(guī)定的重點(diǎn)工作，對(duì)照抓好落實(shí)工作。要把效能風(fēng)暴行動(dòng)與貫徹省十二次黨代會(huì)和州委十一屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議精神、與落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、與聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動(dòng)、與審計(jì)工作目標(biāo)責(zé)任完成、與行風(fēng)評(píng)議工作緊密結(jié)合起來(lái)，不斷地加強(qiáng)調(diào)研，從體制、機(jī)制、制度上進(jìn)行探索。要著力在健全制度、改革創(chuàng)新上下功夫，抓住深層次問(wèn)題，從源頭上提升效能。對(duì)有礙機(jī)關(guān)效能建設(shè)、影響優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的制度和辦法，要堅(jiān)決廢止，對(duì)不合時(shí)宜的做法和規(guī)定要進(jìn)一步修訂和完善，對(duì)有利于提升效能建設(shè)的好做法要及時(shí)總結(jié)，并在全州審計(jì)機(jī)關(guān)推廣。要通過(guò)自身找、群眾提，查找存在的薄弱環(huán)節(jié)，并認(rèn)真分析產(chǎn)生的原因，建章立制、完善管理，努力從源頭上堵塞漏洞，不斷提高審計(jì)機(jī)關(guān)依法行政、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)的水平。

（四）加強(qiáng)督導(dǎo)，狠抓落實(shí)。一是要建立健全效能投訴受理機(jī)制。受理和辦理效能投訴，做到“事事有回音，件件有著落”。二是要建立健全檢查督導(dǎo)機(jī)制。要采取專(zhuān)項(xiàng)檢查、審計(jì)回訪等形式，加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)的督促和檢查，及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查結(jié)果。三是要強(qiáng)化監(jiān)督問(wèn)責(zé)。局領(lǐng)導(dǎo)要按照分工要求，指導(dǎo)督促分管科室開(kāi)展好效能風(fēng)暴行動(dòng)。各科室要嚴(yán)格按照階段和任務(wù)要求，建立工作制度，加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，深化整改落實(shí)，確保局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)取得實(shí)效。局機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室要采取多種形式開(kāi)展監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、通報(bào)情況。要通過(guò)督促檢查、下發(fā)通報(bào)、公開(kāi)曝光處理，確保全局中心工作的順利開(kāi)展。

第四篇：效能風(fēng)暴實(shí)施方案3篇

效能風(fēng)暴實(shí)施方案3篇發(fā)布時(shí)間：2018-02-22s("content_top");

效能風(fēng)暴實(shí)施方案3篇

本文目錄效能風(fēng)暴實(shí)施方案區(qū)機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案衛(wèi)生系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《全市教育系統(tǒng)開(kāi)展“效能風(fēng)暴”行動(dòng)實(shí)施方案》的精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能和服務(wù)水平，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)和執(zhí)行力，推動(dòng)學(xué)校持續(xù)、跨越發(fā)展，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以規(guī)范管理、履職盡責(zé)、嚴(yán)格制度為主要內(nèi)容，緊緊圍繞辦學(xué)行為、師德師風(fēng)、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容，促進(jìn)干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作效能大提高、發(fā)展環(huán)境大改善、教育形象大提升，推動(dòng)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展。

二、領(lǐng)導(dǎo)工作專(zhuān)班

組長(zhǎng)：鄭興高

副組長(zhǎng)：吳金志、李黛琴、馬艷、周遠(yuǎn)國(guó)

成員：李友元、喬慧、宋軍紅、程莎莎、杜廣、陳昌耀

三、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，打造高效的管理團(tuán)隊(duì)。

加強(qiáng)管理人員作風(fēng)建設(shè)，教育引導(dǎo)管理人員干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行。讓每位行政領(lǐng)導(dǎo)做到愛(ài)崗敬業(yè)、按時(shí)到崗、堅(jiān)守工作崗位、堅(jiān)持巡查督促，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行國(guó)家教育法律法規(guī)，不體罰和變相體罰學(xué)生，克己自律，給學(xué)生做好表率，真正地懂管理、會(huì)管理，以強(qiáng)烈的熱心和責(zé)任心贏得一流的業(yè)績(jī)，為打造特色學(xué)校做出貢獻(xiàn)。

2、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，打造盡責(zé)的教師隊(duì)伍。

著力整治違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、教育局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)各項(xiàng)規(guī)定的行為，加強(qiáng)工作作風(fēng)監(jiān)督，重點(diǎn)解決上班遲到早退、脫崗串崗、工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、請(qǐng)銷(xiāo)假管理不嚴(yán)、工作日飲酒等工作紀(jì)律松懈及行政不作為、工作效能低下等問(wèn)題；加強(qiáng)生活作風(fēng)監(jiān)督，重點(diǎn)解決干部吃喝玩樂(lè)、奢侈浪費(fèi)、異性間不正當(dāng)交往等問(wèn)題。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，教育廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、以身作則、為人師表、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，不有償補(bǔ)課，不亂訂資料，不收受學(xué)生家長(zhǎng)禮金，不歧視差生及問(wèn)題學(xué)生，注意自己的衣著打扮，規(guī)范自己的言談舉止，自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)樹(shù)立起良好的師表形象。

3、規(guī)范教育教學(xué)行為，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

堅(jiān)決杜絕亂辦班、亂補(bǔ)課、跨區(qū)域招生等不規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格控制作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行招生計(jì)劃，嚴(yán)格控制班額，嚴(yán)格均衡分班，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。

堅(jiān)決制止強(qiáng)制學(xué)生就餐、購(gòu)校服、訂教輔、買(mǎi)保險(xiǎn)、訂學(xué)生奶、買(mǎi)飲用水等人民群眾反映強(qiáng)烈的民生問(wèn)題；堅(jiān)決制止幼兒園在收取保教費(fèi)外再收書(shū)本費(fèi)，嚴(yán)禁以開(kāi)辦特長(zhǎng)班、興趣班、蒙氏班和親子班等特色教育為名另行收取費(fèi)用，保證學(xué)生利益、家長(zhǎng)利益不受侵害。

4、搞好財(cái)務(wù)后勤管理，節(jié)約開(kāi)支建設(shè)美麗校園。

堅(jiān)決杜絕亂發(fā)濫補(bǔ)、亂開(kāi)濫支、公務(wù)招待超標(biāo)、報(bào)銷(xiāo)條據(jù)數(shù)額過(guò)大及食堂、校園超市收入不入賬等問(wèn)題。嚴(yán)肅查處虛報(bào)、擠占學(xué)生生活費(fèi)和食堂違規(guī)盈利等行為，著力解決學(xué)生食堂飯菜質(zhì)量不高等問(wèn)題。

5、加強(qiáng)師生安全管理，師生結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體。

重點(diǎn)加強(qiáng)師生交通、人身、飲食、設(shè)備設(shè)施、活動(dòng)、用電等方面的安全教育、排查、防范、整改工作，堅(jiān)決杜絕校園安全責(zé)任事故的發(fā)生。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)單親家庭、留守學(xué)生、心理有障礙問(wèn)題學(xué)生等弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)幫扶工作，真正做到關(guān)愛(ài)學(xué)生、幫助學(xué)生。

三、主要工作

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)水平。

學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，推進(jìn)各項(xiàng)工作的有力武器。在“效能風(fēng)暴”活動(dòng)中，學(xué)校將組織全體教師把“學(xué)理論與轉(zhuǎn)觀念、學(xué)法規(guī)與強(qiáng)自律、學(xué)業(yè)務(wù)與強(qiáng)素質(zhì)、學(xué)先進(jìn)與樹(shù)師表”緊密聯(lián)合起來(lái)，不斷提高廣大教師的思想認(rèn)識(shí)水平。在學(xué)習(xí)階段，每名教師記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記不少于，撰寫(xiě)心得體會(huì)文章1―2篇。同時(shí)，學(xué)校要運(yùn)用廣播、展牌、櫥窗等平臺(tái)，加強(qiáng)宣傳，舉辦學(xué)習(xí)體會(huì)專(zhuān)欄等形式，營(yíng)造良好的輿論氛圍，切實(shí)推進(jìn)“效能風(fēng)暴”活動(dòng)深入開(kāi)展。

2、開(kāi)展自查，正確對(duì)待存的在問(wèn)題。

全體教師要認(rèn)真對(duì)照《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、“十要十不要”、“十不準(zhǔn)” 等規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真查找存在問(wèn)題，深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)。

學(xué)校班子成員重點(diǎn)圍繞四方面內(nèi)容進(jìn)行自查。一是有無(wú)全局觀念，是否團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相補(bǔ)充，合作共事。二是責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，是否服從安排，盡職盡責(zé)，親臨一線，兼課代課，狠抓落實(shí)。三是否廉潔自律，秉公辦事、公道正派。四是否求真務(wù)實(shí)，雷厲風(fēng)行，迎難而上，服務(wù)師生。

教師圍繞如下四方面內(nèi)容進(jìn)行自查。一是否衣著得體，舉止文明，情趣高雅，為人師表，有無(wú)損害教師形象和集體形象行為。二是否在學(xué)期中間參與“打麻將、跑得快”等帶有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；是否在教學(xué)區(qū)、學(xué)生面前、集體場(chǎng)合吸煙；是否存在工作、生活中鬧不團(tuán)結(jié)、無(wú)理取鬧、胡攪蠻纏等行為。三是否愛(ài)校愛(ài)生，愛(ài)崗敬業(yè)，有無(wú)拈輕怕重，不服工作安排行為。四是否遵規(guī)守紀(jì)，廉潔從教，有無(wú)亂補(bǔ)課，亂訂資料，索要收受家長(zhǎng)禮品或禮金，上課接打手機(jī)，擅離職守等違規(guī)違紀(jì)行為。

自查時(shí)，要堅(jiān)持“有則改之、無(wú)則加勉”的原則。在對(duì)照檢查的基礎(chǔ)上，要深入剖析存在問(wèn)題的根源，并形成書(shū)面自查材料，分組召開(kāi)自查匯報(bào)會(huì)。

3、嚴(yán)肅紀(jì)律，落實(shí)整改取得實(shí)效。

班子成員及全體教師要根據(jù)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐條梳理，制定出切實(shí)可行的整改方案，并逐條加以整改落實(shí)。同時(shí)，結(jié)合整改情況分層進(jìn)行公開(kāi)承諾，教師要向主管領(lǐng)導(dǎo)承諾，班子成員要通過(guò)教師會(huì)、公示欄向廣大師生和家長(zhǎng)公開(kāi)承諾。

四、具體要求

1、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，事關(guān)學(xué)校發(fā)展大局，全體教師要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性。要通過(guò)“效能風(fēng)暴”活動(dòng)，糾正問(wèn)題，促進(jìn)工作。

2、在具體工作中要自覺(jué)查找問(wèn)題，正確面對(duì)問(wèn)題，認(rèn)真整改問(wèn)題，促使學(xué)校風(fēng)清氣正。

3、學(xué)校將把“效能風(fēng)暴”活動(dòng)納入常規(guī)管理之中，各處室要做好活動(dòng)記錄及材料的整理歸檔工作，形成“效能風(fēng)暴”建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

XX年5月7日

區(qū)機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案效能風(fēng)暴實(shí)施方案（2） | 返回目錄

為認(rèn)真貫徹省第十二次黨代會(huì)精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)工作效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《甘州區(qū)機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》精神，特制定本實(shí)施方案。

一、總體目標(biāo)

全面貫徹落實(shí)省第十二次黨代會(huì)和區(qū)第三次黨代會(huì)精神，按照省、市、區(qū)實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)的總體部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范行政行為為抓手，以提高行政效能、改善發(fā)展環(huán)境為核心，以解決企業(yè)、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以提高人民群眾滿意度為目標(biāo)，在全區(qū)深入開(kāi)展“效能風(fēng)暴”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化工作落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)率先轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

二、主要任務(wù)

為打好全區(qū)機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)五大戰(zhàn)役，區(qū)屬各級(jí)機(jī)關(guān)要迅速掀起5個(gè)行動(dòng)，落實(shí)好18項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。

（一）“凝心聚力振精神”行動(dòng)

1.加強(qiáng)思想教育。開(kāi)展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和理想信念教育，引導(dǎo)黨員干部帶頭講政治、講大局、講紀(jì)律，珍惜事業(yè)、珍惜崗位、珍惜工作，增強(qiáng)政治立場(chǎng)的堅(jiān)定性、服務(wù)大局的自覺(jué)性、執(zhí)行紀(jì)律的堅(jiān)決性。開(kāi)展思想解放學(xué)習(xí)討論，組織黨員干部學(xué)區(qū)情、學(xué)科技、學(xué)法律、學(xué)先進(jìn)，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)敢闖、敢試、敢干的創(chuàng)新意識(shí)，努力做到謀劃工作有新思路、推動(dòng)工作有新舉措、服務(wù)發(fā)展有新成效。深入進(jìn)行思想剖析，組織召開(kāi)民主生活會(huì)、作風(fēng)剖析會(huì)和典型示范教育，認(rèn)真對(duì)照查找黨員干部精神狀態(tài)、自身形象等方面的問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)整改落實(shí)，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌，鼓足干事創(chuàng)業(yè)的勁頭。(責(zé)任單位:各級(jí)機(jī)關(guān))

2.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。健全完善工作人員崗位責(zé)任制，堅(jiān)持因崗設(shè)人、以崗定職，明確崗位職責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任。實(shí)行亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮品牌，在窗口部門(mén)和執(zhí)法部門(mén)全面實(shí)行掛牌上崗，機(jī)關(guān)工作人員掛胸牌、亮桌牌，亮明工作職責(zé)、工作流程，使用規(guī)范用語(yǔ)，推進(jìn)服務(wù)工作規(guī)范化。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工管理，抓好日常管理制度落實(shí)，加大工作紀(jì)律、行政效率、服務(wù)態(tài)度明察暗訪力度，引導(dǎo)干部職工不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提升為民服務(wù)能力。(責(zé)任單位:各級(jí)機(jī)關(guān)、窗口部門(mén)、執(zhí)法部門(mén))

3.積極爭(zhēng)先進(jìn)位。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)講座、知識(shí)測(cè)試等方式，促使黨員干部熟練掌握各項(xiàng)政策法規(guī)、工作流程和業(yè)務(wù)要求，做到政策精通、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。積極培樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵、巾幗文明崗、青年崗位能手，大力提倡和開(kāi)展給辦事群眾“有一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、倒一杯熱茶、給一個(gè)滿意答復(fù)”的“五個(gè)一”活動(dòng)。組織開(kāi)展比技能、比作風(fēng)、比成績(jī)活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部提振精神、鼓足干勁，積極向上、奮發(fā)進(jìn)取，爭(zhēng)先進(jìn)位、爭(zhēng)創(chuàng)一流。(責(zé)任單位:各級(jí)機(jī)關(guān))

（二）“簡(jiǎn)政放權(quán)提效能”行動(dòng)

4.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加強(qiáng)區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心及村社（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點(diǎn)三級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，明確職能職責(zé)，規(guī)范運(yùn)行程序，健全管理體制，強(qiáng)化窗口服務(wù)功能，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、責(zé)任追究制和服務(wù)承諾制、預(yù)約服務(wù)制、一單辦結(jié)制等工作制度，全面實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式。（牽頭單位：政府辦；責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)，政務(wù)服務(wù)中心）

5.深化行政審批制度改革。進(jìn)一步清理減少和調(diào)整行政審批事項(xiàng)，對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目，建立健全審批運(yùn)行、管理和監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)審批程序公開(kāi)透明、規(guī)范運(yùn)作。減少審批環(huán)節(jié)，辦理時(shí)限在原承諾時(shí)限的基礎(chǔ)上再壓縮30%。按照規(guī)定應(yīng)進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心的審批事項(xiàng)全部納入中心辦理，做到機(jī)構(gòu)、職能、人員、授權(quán)“四到位”。（牽頭單位：政府辦；責(zé)任單位：行政審批制度改革辦公室、審批部門(mén)）

6.推行投資項(xiàng)目審批代辦制。積極引入“綠色通道”審批機(jī)制，對(duì)市、區(qū)確定的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，由項(xiàng)目建設(shè)落地方負(fù)責(zé)，從立項(xiàng)到開(kāi)工全程代辦所涉及的行政審批事項(xiàng)；對(duì)涉及區(qū)本級(jí)以上審批權(quán)限的項(xiàng)目，由區(qū)屬各行政審批職能部門(mén)按照對(duì)口原則確定專(zhuān)人進(jìn)行協(xié)辦，為項(xiàng)目業(yè)主提供主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、跟蹤服務(wù)；對(duì)涉及兩個(gè)以上部門(mén)共同審批辦理的事項(xiàng)，由綜合職能部門(mén)牽頭，組織各相關(guān)部門(mén)集中統(tǒng)一辦理，加速推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。（牽頭單位：工業(yè)園區(qū)、發(fā)改委、國(guó)土資源局、工信局、建設(shè)局、環(huán)保局、招商局；責(zé)任單位：項(xiàng)目建設(shè)單位）

7.深化行政、財(cái)政管理體制和公共資源配置市場(chǎng)化改革。推進(jìn)政企分開(kāi)、政事分開(kāi)、政府與市場(chǎng)中介組織分開(kāi)，完善重大事項(xiàng)決策規(guī)則和程序，健全民主集中、專(zhuān)家咨詢、社會(huì)公示與聽(tīng)證、決策評(píng)估、合法性審查等制度。將政府非稅收入納入財(cái)政預(yù)算管理，落實(shí)罰沒(méi)收入收支脫鉤規(guī)定，健全采購(gòu)預(yù)算、招標(biāo)投標(biāo)、專(zhuān)家評(píng)審、供應(yīng)商管理制度，強(qiáng)化“三公”經(jīng)費(fèi)監(jiān)管，推行使用公務(wù)卡。健全完善公共資源配置、公共資產(chǎn)交易、公共產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)，完善國(guó)有土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓制度，嚴(yán)格整治違反有關(guān)規(guī)定規(guī)避“招拍掛”、違規(guī)設(shè)置條件等問(wèn)題。（牽頭單位：政府辦、財(cái)政局、建設(shè)局、國(guó)土資源局；責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)）

8.加快電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)。充分利用區(qū)政府政務(wù)辦公系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)展和完善網(wǎng)上服務(wù)功能，逐步實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類(lèi)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的聯(lián)接與融合，形成上下聯(lián)動(dòng)、層級(jí)清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)體系。（牽頭單位：行政效能監(jiān)察中心、區(qū)信息化工作辦公室；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）

9.深化黨務(wù)政務(wù)和社會(huì)事務(wù)公開(kāi)。堅(jiān)持公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外，進(jìn)一步促進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，加大政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)社會(huì)事務(wù)公開(kāi)，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道政務(wù)公開(kāi)和村（居）務(wù)公開(kāi)，編制基層辦事公開(kāi)目錄，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，不斷改進(jìn)和完善公開(kāi)程序、方式及監(jiān)督管理等配套措施。（牽頭單位：區(qū)委辦、政府辦；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）

（三）“真評(píng)實(shí)議樹(shù)形象”行動(dòng)

10.清理規(guī)范慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)。堅(jiān)持清理與規(guī)范相結(jié)合，對(duì)擬舉辦的慶典、研討會(huì)、論壇活動(dòng)開(kāi)展自查自糾和登記審核，不符合規(guī)定的堅(jiān)決予以取消。對(duì)批準(zhǔn)開(kāi)展的要從嚴(yán)規(guī)范，確?；顒?dòng)數(shù)量大幅度減少，舉辦活動(dòng)逐步規(guī)范，基層負(fù)擔(dān)明顯減輕。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）　　11.開(kāi)展行政執(zhí)法部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)。完善民主評(píng)議指標(biāo)體系，拓寬評(píng)議渠道，豐富監(jiān)督形式，聘請(qǐng)?jiān)u議代表對(duì)11個(gè)重點(diǎn)執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議，評(píng)議結(jié)果在全區(qū)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)排名靠前的部門(mén)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)排名后三名的部門(mén)黨政主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，責(zé)令限期進(jìn)行整改。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局；責(zé)任單位：被評(píng)執(zhí)法部門(mén)）　　12.辦好政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，精選8個(gè)上線主題，辦好8期節(jié)目，拓寬群眾訴求和監(jiān)督渠道，跟蹤落實(shí)群眾反映的問(wèn)題。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局、廣電臺(tái)；責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)）（四）“效能亮劍轉(zhuǎn)作風(fēng)”行動(dòng)　　13.堅(jiān)決整治庸懶散慢的現(xiàn)象。重點(diǎn)治理機(jī)關(guān)工作人員精神不振，出工不出力，遲到早退，脫崗串崗，搬弄是非；工作時(shí)間打牌、下棋、玩電腦游戲、炒股、辦私事；創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，思想僵化，解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)；工作責(zé)任心差，粗心大意、敷衍應(yīng)付；服務(wù)態(tài)度冷漠、人難找、門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦；部門(mén)、單位編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、信息過(guò)多過(guò)濫，反映動(dòng)態(tài)多，典型經(jīng)驗(yàn)少；領(lǐng)導(dǎo)干部忙于文山會(huì)海之中，深入基層抓工作落實(shí)不夠等行為。修訂完善干部管理制度，形成職責(zé)清晰、管理科學(xué)、監(jiān)督有效、獎(jiǎng)懲分明的工作機(jī)制。加大效能問(wèn)責(zé)力度，制定《甘州區(qū)行政效能告誡暫行辦法》，對(duì)不履行或不正確履行職責(zé)，影響機(jī)關(guān)工作效能的問(wèn)題，進(jìn)行效能告誡。進(jìn)一步完善效能投訴處理機(jī)制，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)明察暗訪力度，重點(diǎn)解決一批群眾反映庸懶散慢的突出問(wèn)題。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）　　14.堅(jiān)決整治中梗阻塞的問(wèn)題。重點(diǎn)治理對(duì)區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署及制度規(guī)定落實(shí)執(zhí)行不力，陽(yáng)奉陰違；對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)敷衍塞責(zé)、圖形式、走過(guò)場(chǎng)、推諉扯皮；在項(xiàng)目建設(shè)工作中設(shè)置障礙，不嚴(yán)格遵守工程建設(shè)“四制”管理規(guī)定，在工程招投標(biāo)中信息公開(kāi)不及時(shí)，程序不規(guī)范，轉(zhuǎn)包分包等行為。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，規(guī)范工作程序，確定辦理時(shí)限，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。加大重點(diǎn)領(lǐng)域和重要崗位干部管理和交流力度，有針對(duì)性地開(kāi)展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉政警示教育、職業(yè)道德教育，促進(jìn)干部依法行政，秉公用權(quán)。要強(qiáng)化制度執(zhí)行，加大對(duì)制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度，提高制度執(zhí)行力。對(duì)區(qū)委、區(qū)政府決策部署貫徹力不強(qiáng)、執(zhí)行力較弱、工作不落實(shí)等行為，情節(jié)較輕的，采取降低年度考核等次、待崗、調(diào)整工作崗位、通報(bào)批評(píng)、誡勉談話等措施進(jìn)行處理；情節(jié)較重的，給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）　　15.堅(jiān)決整治不作為、亂作為的行為。重點(diǎn)整治審批部門(mén)及工作人員權(quán)利意識(shí)強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)弱，擅自增加審批前置條件和審批環(huán)節(jié)；進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳的部門(mén)審批權(quán)下放不充分，“兩頭受理”；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心服務(wù)不便民、不規(guī)范，形同虛設(shè)；經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理部門(mén)亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，職權(quán)劃分不明確，有利越位，無(wú)利缺位，重收費(fèi)，輕服務(wù)；執(zhí)法監(jiān)督部門(mén)及工作人員濫用職權(quán)、罰人情款、辦人情案、吃拿卡要、以權(quán)謀私；各級(jí)機(jī)關(guān)不守承諾、不重信譽(yù)，在招商引資中“先熱后冷”等行為。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度和執(zhí)法行為評(píng)議考核制度，堅(jiān)決禁止涉企“亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款、亂檢查”等違法違紀(jì)行為。選擇重點(diǎn)企業(yè)建立行政效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)，聘任監(jiān)督員，及時(shí)監(jiān)測(cè)各部門(mén)依法行政情況，促進(jìn)依法行政。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）（五）“強(qiáng)責(zé)問(wèn)效抓執(zhí)行”行動(dòng)　　16.嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。依法確定行政執(zhí)法主體，全面清理行政執(zhí)法事項(xiàng)，編制執(zhí)法權(quán)力清單，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法主體和人員的資質(zhì)資格審查，明確其職責(zé)權(quán)限，切實(shí)解決多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法問(wèn)題。壓縮行政執(zhí)法自由裁量權(quán)，優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，完善權(quán)力運(yùn)行規(guī)則，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)的基準(zhǔn)、范圍、種類(lèi)和幅度，避免行政執(zhí)法的隨意性。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)執(zhí)法工作的監(jiān)督管理，嚴(yán)肅查處不當(dāng)行政執(zhí)法行為和違紀(jì)違法問(wèn)題。（牽頭單位：法制局；責(zé)任單位：執(zhí)法部門(mén)）　　17.嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)要把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作逐項(xiàng)細(xì)化分解，在工作任務(wù)上量化到單位、細(xì)化到個(gè)人，在工作要求上進(jìn)一步分解責(zé)任、細(xì)化進(jìn)度，做到層層有目標(biāo)，級(jí)級(jí)有責(zé)任，努力形成齊抓共管、合力攻堅(jiān)的工作格局。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識(shí)。整合督查力量，定期不定期對(duì)重大決策、重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行跟蹤督查、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、定期通報(bào)，促進(jìn)工作落實(shí)。堅(jiān)持把重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目建設(shè)績(jī)效掛鉤，把項(xiàng)目的引進(jìn)、爭(zhēng)取和實(shí)施情況作為評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，把考評(píng)結(jié)果與干部獎(jiǎng)懲和選拔使用結(jié)合起來(lái)，形成干實(shí)事、抓落實(shí)、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)先進(jìn)的濃厚氛圍。（牽頭單位：區(qū)委辦、政府辦；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）　　18.嚴(yán)格行政問(wèn)責(zé)。堅(jiān)持有錯(cuò)必糾、有責(zé)必問(wèn)，對(duì)因有令不行、有禁不止、行政不作為、失職瀆職、違法行政等行為，導(dǎo)致本地區(qū)、本部門(mén)發(fā)生損害發(fā)展環(huán)境案件，造成重大損失或者惡劣影響的，按照《甘州區(qū)黨政機(jī)關(guān)及其工作人員治庸問(wèn)責(zé)暫行辦法》、《甘州區(qū)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員不作為、亂作為處理辦法（試行）》，嚴(yán)肅實(shí)施責(zé)任追究。凡是群眾舉報(bào)、投訴的問(wèn)題，一律追查到底；凡是查證屬實(shí)的，一律根據(jù)有關(guān)規(guī)定，按干部管理權(quán)限進(jìn)行處理；凡是對(duì)本部門(mén)、單位作風(fēng)和效能建設(shè)抓得不力、問(wèn)題嚴(yán)重的，一律追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。（牽頭單位：紀(jì)委監(jiān)察局；責(zé)任單位：各級(jí)機(jī)關(guān)）三、方法步驟（一）動(dòng)員部署（6月上旬）　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)要迅速召開(kāi)動(dòng)員部署大會(huì)，深入學(xué)習(xí)省第十二次黨代會(huì)精神和市、區(qū)經(jīng)濟(jì)工作暨轉(zhuǎn)型跨越動(dòng)員會(huì)議精神，學(xué)習(xí)招商引資工作會(huì)議和《進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作的意見(jiàn)》精神，學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)、法律制度及《甘州區(qū)黨政機(jī)關(guān)及其工作人員治庸問(wèn)責(zé)暫行辦法》、《甘州區(qū)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員不作為、亂作為處理辦法（試行）》，緊密結(jié)合本部門(mén)、本單位的實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)的重要意義，制定具體的行動(dòng)方案，明確效能風(fēng)暴行動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和工作要求。要開(kāi)設(shè)宣傳專(zhuān)欄，廣泛宣傳動(dòng)員，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及參與效能風(fēng)暴行動(dòng)的自覺(jué)性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)效能風(fēng)暴行動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）自查自糾（6月中旬―7月中旬）　　緊緊圍繞干部作風(fēng)和效能建設(shè)方面需要解決的突出問(wèn)題，人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)“回頭看”活動(dòng)，切實(shí)開(kāi)展好“六查六看”：即查精神狀態(tài)，看是否存在理想信念淡薄、缺乏改革創(chuàng)新意識(shí)、精神萎靡不振的問(wèn)題；查執(zhí)行落實(shí)，看是否存在思路不清、能力不強(qiáng)，對(duì)區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署執(zhí)行不力，落實(shí)不到位的問(wèn)題；查服務(wù)態(tài)度，看是否存在冷漠生硬、作風(fēng)粗暴的現(xiàn)象；查工作效率，看是否存在敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的行為；查法治觀念，看是否存在違法行政、有令不行、有禁不止的問(wèn)題；查自身素質(zhì)，看是否存在不符合、不適應(yīng)轉(zhuǎn)型跨越新形勢(shì)的問(wèn)題。對(duì)自查的問(wèn)題，要即查即改，深入剖析問(wèn)題存在的根源，修訂崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制等效能建設(shè)相關(guān)制度，形成一整套完善的效能建設(shè)制度體系，以制度管人管事。（三）整改推進(jìn)（7月下旬―11月上旬）　　堅(jiān)持邊查邊改，將解決實(shí)際問(wèn)題貫穿于行動(dòng)始終，對(duì)關(guān)系大局、影響發(fā)展的突出問(wèn)題優(yōu)先整改，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題及時(shí)整改，對(duì)干部自身存在的問(wèn)題主動(dòng)整改。制定細(xì)化整改方案，建立整改工作臺(tái)賬，明確整改任務(wù)、整改措施、整改目標(biāo)、整改時(shí)限、整改效果和具體責(zé)任人。干部個(gè)人要針對(duì)自身存在的問(wèn)題，在提升能力、改進(jìn)服務(wù)、提高效率等方面作出公開(kāi)承諾。單位整改情況和個(gè)人承諾事項(xiàng)要通過(guò)固定宣傳牌、機(jī)關(guān)網(wǎng)站、公示卡等方式予以公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。區(qū)機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各單位整改情況通過(guò)查閱相關(guān)資料、征求群眾意見(jiàn)、明察暗訪等方式進(jìn)行督查，對(duì)在行動(dòng)中認(rèn)識(shí)不到位、行動(dòng)不及時(shí)、整改不得力、效果不明顯的，視其情節(jié)輕重和影響程度，進(jìn)行效能問(wèn)責(zé)。

（四）總結(jié)測(cè)評(píng)（11月中旬―12月中旬）

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)對(duì)照實(shí)施意見(jiàn)和實(shí)施方案，層層開(kāi)展自查自驗(yàn)，向區(qū)機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)情況報(bào)告。區(qū)機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織各界代表對(duì)全區(qū)各機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，并進(jìn)行總結(jié)。結(jié)果納入全年目標(biāo)責(zé)任制考核之中，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。

四、工作要求

1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。迅速掀起五項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)是落實(shí)效能風(fēng)暴行動(dòng)的具體措施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)要高度重視，切實(shí)提高開(kāi)展五項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，認(rèn)真組織，精心安排，迅速召開(kāi)一次動(dòng)員部署大會(huì)、建立一個(gè)宣傳專(zhuān)欄、組織一次作風(fēng)建設(shè)“回頭看”活動(dòng)、制定一個(gè)切實(shí)可行的整改方案、修訂完善一套制度，把效能風(fēng)暴專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)抓好抓實(shí)。

2.各負(fù)其責(zé)，形成合力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)要結(jié)合自身實(shí)際，制定具體有效的行動(dòng)措施，每項(xiàng)措施實(shí)施要有明確的分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室。各責(zé)任單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，各相關(guān)單位要全力配合，積極參與，齊抓共管，形成合力，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)有序開(kāi)展。

3.及時(shí)總結(jié)，溝通信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)歸納工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法和存在的問(wèn)題，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、信息等方式及時(shí)加強(qiáng)交流溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)，精選一些典型經(jīng)驗(yàn)做法在全區(qū)進(jìn)行交流推廣，發(fā)揮好先進(jìn)典型的引導(dǎo)、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)行動(dòng)深入開(kāi)展。

4.加強(qiáng)督查，確保實(shí)效。區(qū)效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要采取多種形式開(kāi)展監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、通報(bào)情況。要暢通效能投訴渠道，設(shè)立效能投訴專(zhuān)線電話，建立網(wǎng)上投訴信箱，創(chuàng)辦政風(fēng)行風(fēng)熱線，受理查辦群眾反映的問(wèn)題。要加強(qiáng)輿論監(jiān)督，對(duì)違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的單位和人員及時(shí)予以曝光。

衛(wèi)生系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案效能風(fēng)暴實(shí)施方案（3） | 返回目錄

?號(hào) **縣衛(wèi)生局 關(guān)于印發(fā)衛(wèi)生系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案的通知 縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）各醫(yī)療衛(wèi)生單位： 根據(jù)《**縣機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》和《**縣 開(kāi)展機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》精神，結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)工作實(shí) 際，制定本實(shí)施方案。

一、總體要求 全面貫徹落實(shí)省第十二次、市第三次、縣第十四次黨代會(huì)精 神，按照省市縣實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)的總體部署，緊緊圍繞縣委、 縣政府中心工作，以教育干部、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、促進(jìn)發(fā)展為目的，緊 密聯(lián)系衛(wèi)生工作實(shí)際，認(rèn)真查找擺在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)上存 在的突出問(wèn)題，研究制定改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、創(chuàng)新服 務(wù)流程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的辦法和措施，使衛(wèi)生系統(tǒng)在運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)流程上有新突破，干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、履行工作職責(zé)、 提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進(jìn)，使人民群眾對(duì)衛(wèi)生 系統(tǒng)干部職工的工作滿意度上有新的提高， 為努力實(shí)現(xiàn) “科學(xué)發(fā)展、 轉(zhuǎn)型跨越、民族團(tuán)結(jié)、富民興縣”的目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

二、工作目標(biāo)與主要任務(wù)

（一）衛(wèi)生行政單位

1、全面推進(jìn)依法行政，從嚴(yán)規(guī)范行政行為。一是進(jìn)一步理清 衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的職能及責(zé)任，做到權(quán)責(zé)進(jìn)一步清晰，職責(zé)進(jìn)一步 明確；二是認(rèn)真清理許可項(xiàng)目、規(guī)定、實(shí)施主體和收費(fèi)依據(jù)，加 快建立和完善相關(guān)的配套管理制度；三是繼續(xù)深化行政審批制度 改革，能下放的權(quán)利要下放，該簡(jiǎn)化的審批程序要簡(jiǎn)化，應(yīng)縮短 的時(shí)間要縮短；四是進(jìn)一步完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)決糾正越權(quán)執(zhí) 法或執(zhí)法不作為情況，做到有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，侵權(quán)要追 究；五是進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)運(yùn)作制度，規(guī)范管理制度、督查制度、 考核制度和獎(jiǎng)罰制度，機(jī)關(guān)工作人員做到行為規(guī)范，有規(guī)可依； 六是全面推行政務(wù)公開(kāi)制度，擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)范圍，規(guī)范政務(wù)公開(kāi) 內(nèi)容和程序，凡是依照國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，運(yùn)用行 政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關(guān)的各類(lèi)事項(xiàng)，都要主動(dòng)公開(kāi)。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)。按照依法行醫(yī)、廉政勤政的要求，針對(duì)基 層和群眾所反映的突出問(wèn)題，從各自的基本工作職能和具體業(yè)務(wù) 出發(fā)，全面制定和實(shí)行“十項(xiàng)制度” ，即：崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾 制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制、公開(kāi)辦事制、廉情分析制、督查督辦制、績(jī)效考評(píng)制、失職追究制，并在落實(shí)中不 斷完善各項(xiàng)制度，逐步形成針對(duì)性和可操作性較強(qiáng)的效能建設(shè)制 度體系，以制度規(guī)范人和事的管理。

3、提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力。制定干部培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)干部 教育和效能培訓(xùn)力度，使機(jī)關(guān)干部熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，精通本職工作， 不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部依法行政、履行職責(zé)、善做群眾工作、善解各 類(lèi)矛盾的綜合能力。

4、加強(qiáng)行政效能監(jiān)察。制定衛(wèi)生局機(jī)關(guān)行政效能督查制度， 重點(diǎn)對(duì)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)、機(jī)關(guān)行政效能進(jìn)行全程監(jiān)督，促進(jìn)機(jī)關(guān)干 部依法、勤政、廉潔、高效開(kāi)展工作。

5、做好行政效能投訴工作。把做好效能投訴工作與做好信訪 工作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步健全落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，把為醫(yī)護(hù)人 員辦實(shí)事，為服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事有效推進(jìn)。實(shí)行重要投訴“一事一 送”快報(bào)制度，建立聯(lián)合接訪機(jī)制，積極推行信訪雙向責(zé)任追究 制。凡是查證屬實(shí)違反規(guī)定的投訴，一律依紀(jì)依法進(jìn)行處理，公 開(kāi)曝光影響效能的典型案件，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法案件線索，移送紀(jì)檢 監(jiān)察和司法機(jī)關(guān)處理，做到“事事有回音，件件有著落” 。

（二）醫(yī)療機(jī)構(gòu)

1、 加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。 大力實(shí)施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程， 從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置、人員培訓(xùn)、技術(shù)和管理等五個(gè)方面，進(jìn) 一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。

2、提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作效率。嚴(yán)格實(shí)行無(wú)節(jié)假日醫(yī)院服務(wù)，為病人提供“無(wú)間斷醫(yī)療服務(wù)” 。落實(shí)限時(shí)服務(wù)各項(xiàng)規(guī)定，急診病人 到院后醫(yī)護(hù)人員5分鐘內(nèi)處置；醫(yī)生急診會(huì)診 10 分鐘內(nèi)到達(dá)救治 現(xiàn)場(chǎng)；主治醫(yī)師首次查房記錄在入院后 48 小時(shí)內(nèi)完成；三大常規(guī) 等檢驗(yàn)項(xiàng)目，急診 30 分鐘內(nèi)出報(bào)告，放射科急診攝片 30 分鐘內(nèi) 出報(bào)告、平診2小時(shí)內(nèi)出報(bào)告，b 超 30 分鐘內(nèi)出報(bào)告。提升醫(yī)療 機(jī)構(gòu)運(yùn)行效率，入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、臨床 主要診斷與病理診斷符合率、清潔手術(shù)切口甲級(jí)愈合率以等主要 效率指標(biāo)達(dá)到《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》要求 3、 全面推行人性化服務(wù)。 優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程， 簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)， 縮短病人候診時(shí)間，掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口不超過(guò) 10 分鐘；進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，規(guī)范科室標(biāo)識(shí)，門(mén) 診大廳設(shè)置科室分布示意圖和導(dǎo)診咨詢服務(wù)臺(tái)，門(mén)診、住院部各 樓層和走廊設(shè)置科室分布導(dǎo)向圖；保護(hù)患者隱私，門(mén)診急診、治 療室以及超聲、心電圖檢查等診療場(chǎng)所設(shè)有屏風(fēng)或隔簾，努力營(yíng) 造與患者“心貼心”的服務(wù)環(huán)境。 4、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。堅(jiān)持依法行醫(yī)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)按診療科目 開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)，無(wú)科室出租、承包，醫(yī)務(wù)人員持證上崗;堅(jiān)持合理 檢查、合理用藥、因病施治，建立醫(yī)療檢查考核督察機(jī)制，完善 醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢查結(jié)果互認(rèn)制度，避免不必要的重復(fù)檢查;加強(qiáng)臨 床用藥監(jiān)管，抗菌藥物使用符合衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo) 原則》 。 5嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理。 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 嚴(yán)格禁止分解項(xiàng)目和重復(fù)收費(fèi)等違規(guī)行為。 “陽(yáng)光收費(fèi)工程” 實(shí)施 ， 對(duì)現(xiàn)行醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和說(shuō) 明等內(nèi)容進(jìn)行公示，并定期發(fā)布醫(yī)藥費(fèi)用等醫(yī)療服務(wù)信息。嚴(yán)格 醫(yī)療服務(wù)價(jià)格投訴處理制度，患者在醫(yī)療過(guò)程中遭遇亂收費(fèi)，醫(yī) 院收到投訴后必須在 3 個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查處理，有訪必復(fù)，做到將 解決情況回復(fù)投訴人及主管部門(mén)。 6、完善落實(shí)工作制度。健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)抓 好首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例 討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡 病例討論制度、查對(duì)制度、交接班制度等核心制度的落實(shí)。 7、深入推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)。把解決患者看病過(guò)程中最關(guān)心、最 擔(dān)心、最需要解決的熱點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)內(nèi)容的重點(diǎn)，以社會(huì)公眾 為對(duì)象，普遍公開(kāi)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息、行風(fēng) 建設(shè)情況；以患者為對(duì)象，定向公開(kāi)醫(yī)院收費(fèi)信息，依法提供病 歷資料的復(fù)印等；以內(nèi)部職工為對(duì)象，有針對(duì)性地公開(kāi)醫(yī)院內(nèi)部 重大管理信息。 8、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，組織開(kāi)展以 “三基三嚴(yán)”為重點(diǎn)的崗位練兵、技能大比武活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人 員業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練，逐步建設(shè)一支業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、德才兼?zhèn)?的人才隊(duì)伍。落實(shí)醫(yī)師定期考核制度，每年對(duì)醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平、 工作業(yè)績(jī)和職業(yè)道德進(jìn)行一次考核，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)師執(zhí)業(yè)的管理，提 高醫(yī)務(wù)素質(zhì)。9、繼續(xù)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。 建立以醫(yī)務(wù)人員信用為重要內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，包括主動(dòng) 上繳“紅包”“回扣”的情況、受到服務(wù)對(duì)象表?yè)P(yáng)的記錄及材料、 、 道德建設(shè)中獲得的榮譽(yù)、發(fā)生醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的群眾投訴及查 實(shí)材料等。作為選優(yōu)、評(píng)先的重要參考依據(jù)。繼續(xù)開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)回頭看”活動(dòng)，接受患者及社會(huì)各界群眾的監(jiān)督，并組織行風(fēng) 社會(huì)監(jiān)督員監(jiān)督行風(fēng)。做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳，開(kāi)展醫(yī)德標(biāo)兵的評(píng)選， 用典型帶動(dòng)行風(fēng)的不斷好轉(zhuǎn)， 10、做好醫(yī)療糾紛投訴處理工作。制定、落實(shí)院長(zhǎng)接待日制 度和責(zé)任追究制，建立醫(yī)療糾紛投訴窗口，認(rèn)真傾聽(tīng)患者呼聲， 及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。依法配合有關(guān)部門(mén)做好醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解 工作，妥善處理醫(yī)療糾紛。建立健全患者投訴處理機(jī)制，認(rèn)真辦 理醫(yī)療投訴，做到“有訴必理”“有理必果” 、 ，維護(hù)正常醫(yī)療服務(wù) 秩序，維護(hù)群眾合法利益。

三、方法步驟

（一）動(dòng)員部署（6 月上旬） 根據(jù)衛(wèi)生局開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)安排，各醫(yī)療衛(wèi)生單 位要認(rèn)真學(xué)習(xí)省市縣黨代會(huì)、人代會(huì)和經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí) 市、縣關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)相關(guān) 法律及市、縣機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)，緊密結(jié)合本單位的實(shí) 際，深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施效能風(fēng)暴行動(dòng)的重要意義，對(duì)具體工作做出安 排部署，明確效能風(fēng)暴行動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和工作要求，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及參與效能風(fēng)暴行動(dòng) 的自覺(jué)性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)效能風(fēng)暴行動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的思想基 礎(chǔ)。

（二）自查自糾（6 月中旬―11 月中旬） 緊緊圍繞干部作風(fēng)和效能建設(shè)方面需要解決的突出問(wèn)題，人 民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)開(kāi)展好“五查五看”活 動(dòng)：即查中心意識(shí)，看是否存在不利于營(yíng)造發(fā)展環(huán)境、影響加快 發(fā)展的問(wèn)題；查服務(wù)態(tài)度，看是否存在冷漠生硬、作風(fēng)粗暴的現(xiàn) 象；查工作效率，看是否存在敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的行為；查法 治觀念，看是否存在違法行政、有令不行、有禁不止的問(wèn)題；查 自身素質(zhì)，看是否存在不符合、不適應(yīng)的問(wèn)題。對(duì)自查自糾出的 突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，要采取有效措施進(jìn)行整改，努力做到舉報(bào) 案件查不清不放過(guò)，突出問(wèn)題不解決不放過(guò)，整改措施不落實(shí)不 放過(guò)，相關(guān)責(zé)任人處理不到位不放過(guò)，長(zhǎng)效機(jī)制不建立不放過(guò)。

（三）總結(jié)驗(yàn)收（11 月下旬―12 月上旬） 各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對(duì)照《**縣機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》 和本實(shí)施方案，層層開(kāi)展自查自驗(yàn)，向衛(wèi)生局效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo) 小組辦公室上報(bào)開(kāi)展活動(dòng)情況報(bào)告，縣衛(wèi)生局將不定期督察工作 落實(shí)情況，并對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行通報(bào)。

四、工作要求

1、健全工作機(jī)制。縣衛(wèi)生局成立了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)工 作領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位也要成立相應(yīng)的組織體系，切實(shí)形成“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行、做好表率，廣大干部 職工積極參與、共同推進(jìn)的工作機(jī)制。衛(wèi)生行政單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu) 要認(rèn)真落實(shí)本方案，結(jié)合內(nèi)部規(guī)章制度、行業(yè)特點(diǎn)，有重點(diǎn)、有 特色、有內(nèi)容的開(kāi)展效能建設(shè)工作。

2、加強(qiáng)宣傳，注重典型推動(dòng)。堅(jiān)持抓點(diǎn)示范，以點(diǎn)帶面，推 動(dòng)全局。做好培育和發(fā)現(xiàn)典型工作，充分發(fā)揮輿論宣傳的作用， 加大典型的宣傳報(bào)道力度，擴(kuò)大先進(jìn)典型的影響力和帶動(dòng)力。做 好信息報(bào)送，做到效能建設(shè)工作各階段有工作小結(jié)，各活動(dòng)有信 息上報(bào)，并及時(shí)總結(jié)推廣不同類(lèi)型、不同層面先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)， 將點(diǎn)上的創(chuàng)造轉(zhuǎn)化為面上的成果。

3、加強(qiáng)督促檢查。各單位要向社會(huì)公布開(kāi)展機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行 動(dòng)監(jiān)督電話，自覺(jué)接受公眾監(jiān)督。做到有訴必理、有理必