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第一篇：社區(qū)網(wǎng)格管理工作總結(jié)

根據(jù)市、區(qū)要求，為進一步深化“和平夜話”實踐活動，促進機關(guān)干部能力提升和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，切實做好聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾工作，機關(guān)黨員、干部須下沉社區(qū)入列輪值工作。按照單位工作部署和要求，我立即響應(yīng)組織號召，積極報名，并于20xx年xx月xx日-xx日第一批下沉到包聯(lián)社區(qū)xx居委會開展入列輪值工作。在這一周里，在社區(qū)黨委的組織帶領(lǐng)下完成社區(qū)輪值服務(wù)的工作。下面將我一周的工作情況匯報如下：

一、服從社區(qū)安排，認真做好各項工作

（一）走訪慰問百歲老人，送去溫暖和關(guān)懷

第一天，我們在社區(qū)組織下，走訪慰問了四達里小區(qū)百歲老人吳書成，大家一起拎著大米、食用油送去對社區(qū)老人的關(guān)懷和溫暖。在路上，我聽社區(qū)董主任介紹吳爺爺103歲了，身體還很健朗，前幾年自己還騎車出去買東西呢，非常期待能親眼看望下老人。當(dāng)我們來到吳爺爺家時，很不巧老人家去醫(yī)院檢查身體，多少有些遺憾。不過大家還是很關(guān)心老人現(xiàn)在身體狀況，仔細向吳爺爺女兒詢問了老人目前的身體狀況、生活起居等情況，跟我們一起慰問的還有醫(yī)院的醫(yī)生，他們詳細的詢問了老人飲食、睡眠情況，叮囑家屬有困難及時向社區(qū)反映，并隨時提供免費上門服務(wù)。這是我輪值社區(qū)的第一項工作，很有意義，一句真情的問候、一份簡單的慰問品，都飽含著我們的真情關(guān)懷和祝福。

（二）參與消防演練，增強消防安全意識

第一天下午，和平消防支隊來到社區(qū)組織開展冬季消防演練活動。我們也一起參與到這個活動中，聆聽了消防支隊人員的講解，并配合社區(qū)向周邊居民發(fā)放消防宣傳單100余份，向居民普及消防知識。記得一個很有難忘的場景，一位媽媽帶著女兒經(jīng)過，女兒出于好奇想靠近，媽媽有些擔(dān)憂，但在消防支隊人員鼓勵和幫助下，女孩第一次嘗試著使用滅火器，大家都為這個小女孩的勇敢鼓掌。

冬季是火災(zāi)事故的頻發(fā)期，此次消防演練活動有助于增強居民消防安全意識，為保障居民生命財產(chǎn)安全、共建社區(qū)平安家園貢獻力量。作為我個人也切實感受到消防意識不強，甚至基本的消防知識和能力不具備，很榮幸可以親身參與這個活動，希望這種活動可以在校園、社區(qū)等更廣的范圍內(nèi)開展。

（三）美化社區(qū)環(huán)境，積極配合社區(qū)開展集中清整

第二天下午，社區(qū)居委會書記組織大家開展社區(qū)衛(wèi)生清整活動。我們同社區(qū)工作人員一起認真巡檢新宜里、輔恩里、四達里、壽安里等小區(qū)，不放過一處垃圾死角，大家一起清理出三車垃圾雜物。當(dāng)天我們一共清理了三個居民更換的坐便器，社區(qū)王xx開玩笑說“可能是近期天氣嚴寒，連坐便器都爆裂啦！大家都組團換了”，一句玩笑話，但大家沒有任何怨言，都積極搶著干，特別是社區(qū)女同志們不怕臟不嫌累，踴躍干在前，搶在先！正是他們默默無聞的辛苦付出，才換來了社區(qū)干凈、衛(wèi)生、整潔、和諧的社區(qū)居住環(huán)境，也用實際行動贏得了居民的認可和好評，更好的聯(lián)系了群眾，服務(wù)了群眾！

（四）深入開展巡檢排查，筑牢疫情防控保護網(wǎng)

面對當(dāng)前xx省、xx省出現(xiàn)的嚴峻疫情形勢，為切實落實疫情防控工作，保障社區(qū)居民生命安全，結(jié)合當(dāng)前市區(qū)兩級關(guān)于疫情防控的工作要求，xx社區(qū)迅速組織下沉干部開展巡檢排查，筑牢疫情防控保護網(wǎng)。這一周里，根據(jù)社區(qū)具體工作要求，認真巡查每一個小區(qū)門崗值守情況，并多次提醒值守人員要重點關(guān)注來x返x人員健康情況，特別做好從xx省、xx省等地來x返x人員信息登記。同時對沿街80多個商鋪的防疫措施進行實地走訪指導(dǎo)，對口罩佩戴、體溫檢測、健康碼等進行檢查，對防疫措施存在疏漏的商戶現(xiàn)場提醒，要求立即整改，并通過開展復(fù)檢對存在問題商戶整改情況進行檢查。并且充分結(jié)合“和平夜話”實踐活動，加大排查巡查力度，深入樓門院落，入戶巡查，監(jiān)督居家隔離人員檢查門磁感應(yīng)器安裝情況，告知返x人員按時報告體溫檢測情況。每一句叮囑、每一次對值守人員的關(guān)懷，都體現(xiàn)著下沉干部對疫情防控工作的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

二、提高思想認識，增強為民服務(wù)責(zé)任感和使命感

此次社區(qū)輪值工作，讓我收獲很多，感觸也很深在這里，通過與社區(qū)工作者、下沉社區(qū)的市級領(lǐng)導(dǎo)深入接觸，在他們身上學(xué)到了很多。新入職同事的活力，下沉第一書記的擔(dān)當(dāng)，還有社區(qū)每位工作者對待社區(qū)工作的責(zé)任意識和耐心態(tài)度。居民一句簡單的“謝謝”、“辛苦了”都是對社區(qū)工作最大的肯定和認可。當(dāng)然，在我們實際工作中，雖然直接接觸居民的機會不多，但審計工作是黨和人民賦予的監(jiān)督職權(quán)，更好的履行好本職工作，就是對黨和人民最大的回饋。

今后，在實際工作中，要充分認識到自身工作的重要性，勇于擔(dān)當(dāng)，提升為民服務(wù)的意識和責(zé)任感，不忘初心、牢記使命，在我區(qū)經(jīng)濟社會健康發(fā)展中貢獻自己的力量。

第二篇：社區(qū)網(wǎng)格管理工作總結(jié)

一學(xué)期來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的理解、信任、支持和肯定下，在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和幫助下，在全校師生的尊重和配合下，各項工作得以順利開展、改善和加強，取得了較好的成績。

一、積極主動了解和熟悉業(yè)務(wù)。

工作中本著奉獻為先，學(xué)習(xí)為先的原則，在思想上，時刻以黨員的標準嚴格要求自己，把愛工作、愛學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中最大的樂趣。在工作上，為了提高自身各方面的素質(zhì)水平，使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的人，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發(fā)展，以適應(yīng)社會的需要。積極參加了昌邑區(qū)教育局、防疫站組織的“校醫(yī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，通過學(xué)習(xí)對校醫(yī)業(yè)務(wù)知識有了更深的了解，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，抓住了“衛(wèi)生”、“健康”、“講座”和“文書”等工作主線。傳染病流行期間通過參加區(qū)衛(wèi)生防疫部門的各項培訓(xùn)活動，對傳染病防治工作有了更深的理解，并用以指導(dǎo)自己的工作，使我校傳染病的防治工作取得了好的成績(本學(xué)期幼兒園無一例傳染病，學(xué)校只有一例腮腺炎，因為發(fā)現(xiàn)得早、隔離及時，班級沒有其它病例發(fā)生)。在6月份安全工作大檢查中，校醫(yī)室的工作得到好評。

二、堅持不懈、認真工作。

1、堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。對傳染病患者，作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求，指導(dǎo)涉及班進行消毒，并作好記錄。

2、本學(xué)期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者，有記載的60人次，其中外傷較多，有58人次，占96.67%;測量血壓2人次，均為教職員工。

3、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動。結(jié)合我校具體情況，不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動，定期利用LED顯示屏宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識，做到勤說，勤講、勤查，從而提高了同學(xué)們的防病意識。

4、五月份按照區(qū)教育局體衛(wèi)藝科的安排，對全校學(xué)生的視力進行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年基本持平。為了鞏固好，對此學(xué)校制定了眼操考核細則，加強了對眼操的檢查力度，并把它納入了教師的考核中。

5、關(guān)于傳染病患者的復(fù)學(xué)，對傳染病疑似患者或傳染病患者康復(fù)復(fù)學(xué)者，要求到具備條件的醫(yī)院確診并開具具有縣級以上人民醫(yī)院加蓋印章的診斷書，書上明確注明是否仍具有傳染性。

6、竭力做好隔離休學(xué)者及家屬的解釋工作，對不聽勸阻的，認真做好記錄，并向上級作好匯報，保留因此導(dǎo)致擴大造成后果而追訴的證據(jù)和權(quán)利。

本期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生1人次(腮腺炎)。按照要求做好工作(登記、給患者及家屬講清情況，提出隔離要求和用藥建議)后按規(guī)定進行了休學(xué)隔離和治療;發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。發(fā)現(xiàn)病歷后及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)，疾控中心，教育局等相關(guān)部門匯報情況。

7、完成了一學(xué)期兩次的“健康教育”講座工作，并向昌邑區(qū)防疫站上傳了相關(guān)報道。

8、開學(xué)初對一年級新生和幼兒園的孩子進行了預(yù)防接種證的查驗登記，并下發(fā)了補種通知。

9、按照計劃完成了幼兒園幼兒每學(xué)期兩次的身高、體重測量，每學(xué)期一次的視力測量工作。

10、做好了學(xué)生的飲水工作，保證飲水機按時消毒，飲用水及時到位。

11、完成了上級單位布置的工作，完善了健康教育檔案。

12、在學(xué)校迎接省督導(dǎo)三年評估的工作中，學(xué)校傳染病防控工作因工作細、材料規(guī)范獲得好評。

三、其他工作。

1、食堂的各種記錄的填寫工作。

2、學(xué)校LED顯示屏的宣傳工作。

四、存在問題。

(1)個別學(xué)生的個人衛(wèi)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強檢查力度，爭取把學(xué)校衛(wèi)生工作做的更好，盡最大努力給師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，利用多種形式向?qū)W生進行衛(wèi)生宣傳教育，要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。

(2)加強學(xué)生用眼衛(wèi)生，及時糾正不良姿勢。

從以上可以看出，校醫(yī)工作是一個看似簡單，實際繁雜的工作。

我們知道，成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生，而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花，又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上;離開了集體的海洋，一滴水，再晶瑩，也會干涸。我將在以后的工作中更加細心，以一貫的勤勞務(wù)實精神和高度的責(zé)任感指引，在全校師生的配合和共同努力下，把校醫(yī)室的工作干得更好，為爭取把我校建設(shè)成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職。

第三篇：網(wǎng)格化管理實施工作總結(jié)

為了使轄區(qū)群眾理解、支持和配合網(wǎng)格工作，了解網(wǎng)格化管理工作的意義，正確引導(dǎo)群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求提供支持和保障，我鄉(xiāng)在犍為縣網(wǎng)格中心的正確指導(dǎo)下，迅速行動，立即組織召開班子成員工作會議，并結(jié)合本鄉(xiāng)實際提出貫徹落實意見，多措并舉做好網(wǎng)格化管理宣傳工作，確保網(wǎng)格管理工作取得實效。

一、主要措施

一是迅速召開會議。組織鄉(xiāng)、村干部50余人召開網(wǎng)格化宣傳工作專題會議，要求各村將網(wǎng)格化宣傳工作納入村兩委議事日程，利用村組干部會、戶長會等契機，大力宣傳網(wǎng)格化管理工作。

二是積極組織培訓(xùn)。對全鄉(xiāng)11名網(wǎng)格員及聯(lián)系村干部開展網(wǎng)格管理工作知識培訓(xùn)，在提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作能力的同時，也為聯(lián)系村干部指導(dǎo)各村網(wǎng)格工作奠定堅實的理論基礎(chǔ)。

三是利用宣傳載體。通過LED顯示屏對網(wǎng)格管理工作內(nèi)容進行全天滾動宣傳;利用逢場天，在街道開展集中宣傳活動，設(shè)立咨詢臺1處，接受群眾咨詢200余人次，發(fā)放《致轄區(qū)居民的一封信》2000份、《致轄區(qū)商戶的一封信》100份，懸掛宣傳標語12幅。同時統(tǒng)一制作宣傳資料3500份，采取鄉(xiāng)發(fā)放到村、村發(fā)放到組、組發(fā)放到戶的模式，讓網(wǎng)格宣傳不留死角，范圍做到最大化。

四是多渠道開展宣傳。各村結(jié)合自身工作安排，開展了不同形式的宣傳活動。如：三溪村在轄區(qū)內(nèi)開展了集中宣傳活動，設(shè)立了咨詢服務(wù)臺，網(wǎng)格員還向轄區(qū)居民發(fā)放了《致轄區(qū)居民的一封信》和《致轄區(qū)商戶的一封信》，向轄區(qū)群眾宣傳網(wǎng)格工作的重要意義和目的，提高群眾對網(wǎng)格化管理工作的認識;利泉村采取逐戶入戶的宣傳方式，村支部書記親自帶領(lǐng)網(wǎng)格員，來到居民家中，發(fā)放便民聯(lián)系卡，講解網(wǎng)格化的概念，并號召村民代表參與到網(wǎng)格化工作宣傳中來，擴大宣傳面;三聯(lián)村、花坪村、涼橋村組織生產(chǎn)小組組長配合好網(wǎng)格員深入居民家中，網(wǎng)格員通過亮證工作、發(fā)放名片、發(fā)放兩個“一封信”等形式，對網(wǎng)格化管理工作進行全面宣傳發(fā)動，主動與網(wǎng)格內(nèi)居民交談，傾聽群眾意見建議，使轄區(qū)每一位居民了解網(wǎng)格化管理的重要意義。

二、取得的成效

通過一系列的宣傳工作，不僅使全鄉(xiāng)干部認識到了網(wǎng)格管理的重要意義，而且使網(wǎng)格員對自身的工作職責(zé)有了更深的認識和思考，更加自覺、積極地投入到工作中，同時居民對網(wǎng)格化管理的知曉率有了明顯提高，網(wǎng)格化管理逐漸深入人心，家喻戶曉，越來越多的居民在有困難有問題時第一時間想到找網(wǎng)格員，居民參與網(wǎng)格化管理工作的積極性得到了有效提高。

第四篇：網(wǎng)格化管理實施方案

為進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實加強基層安全生產(chǎn)工作，建立安全生產(chǎn)管理長效機制，根據(jù)海政辦發(fā)〔20XX〕32號文件精神，從20XX年起在全街道全面推行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理。為扎實推進街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作，特制定以下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立安全發(fā)展的理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進一步加強安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，加強安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)，健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，建立安全生產(chǎn)管理長效機制，最大限度地預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為街道經(jīng)濟社會和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的安全發(fā)展環(huán)境。

二、工作目標

通過實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，建立市、街道、村（社區(qū)）和生產(chǎn)經(jīng)營單位四級安全生產(chǎn)管理體系，進一步明確街道、村（社區(qū)）和網(wǎng)格管理責(zé)任人在安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)管中的職責(zé)，做到定區(qū)域、定人員、定責(zé)任，確保安全生產(chǎn)監(jiān)管工作無遺漏、全覆蓋，達到安全隱患排查工作“橫向到邊、縱向到底”，安全隱患整治責(zé)任明確、落實到位的要求，逐步形成安全生產(chǎn)監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長效管理機制。

三、工作步驟

（一）動員部署階段（20XX年4月底前）。制訂印發(fā)《硤石街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理考核辦法》，召開街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作會議，部署全面開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作。各村（社區(qū)）要在街道辦事處動員部署的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理方案，以行政區(qū)域為基本單位，劃分出覆蓋全轄區(qū)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格，落實各網(wǎng)格安全生產(chǎn)責(zé)任人和聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，明確相應(yīng)的安全管理職責(zé)，編制網(wǎng)格化管理區(qū)域圖、責(zé)任卡，做好推進安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的各項準備工作，并召開專題會議進行部署。

（二）培訓(xùn)準備階段（20XX年6月底前）。街道組織村（社區(qū)）負責(zé)人、各網(wǎng)格安全管理責(zé)任人進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為《海寧市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理辦法》相關(guān)內(nèi)容、安全生產(chǎn)常識和安全檢查相關(guān)要求。建立健全安全生產(chǎn)各項制度、職責(zé)并統(tǒng)一上墻。各網(wǎng)格按照實施方案要求組織開展相應(yīng)工作，摸清網(wǎng)格內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)基本信息，建立安全管理基本信息檔案，并按照安全生產(chǎn)評估分級標準對所有企業(yè)進行安全評估和分級，列出重點監(jiān)管企業(yè)名單。

（三）全面實施階段（20XX年9月底前）。各網(wǎng)格按照要求全面開展網(wǎng)格化管理工作。按規(guī)定頻次對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位進行檢查，對排查出的隱患能當(dāng)場整改的，責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營單位當(dāng)場進行整改，對不能當(dāng)場進行整改的要責(zé)令限期整改，對需上級部門查處的及時上報，對重大隱患必要時進行掛牌整改。同時，在限期整改過程中，要制定相應(yīng)安全防范措施，確保整改期間安全生產(chǎn)。從第三季度開始，根據(jù)考核辦法組織對各網(wǎng)格安全生產(chǎn)工作進行考核。

（四）總結(jié)完善階段（20XX年10月底前）。各村（社區(qū)）及時收集、匯總、整理網(wǎng)格化管理工作資料，上報工作總結(jié)。同時對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作組織“回頭看”，查漏補缺，進行進一步完善，確保安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作常態(tài)化，長效管理機制得到有效落實。

四、工作要求

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各村（社區(qū)）要充分認識開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作重要性和必要性，將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理作為建立健全安全生產(chǎn)長效管理機制的重要舉措，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強對街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，街道辦事處成立由辦事處主任任組長，有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，街道機關(guān)各聯(lián)村（社區(qū)）組長和公安、工商等相關(guān)職能部門負責(zé)人為組員的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在街道經(jīng)貿(mào)發(fā)展服務(wù)辦公室（安監(jiān)站），負責(zé)具體的組織實施工作。各村（社區(qū)）也要成立相應(yīng)的`工作機構(gòu)，切實加強對所轄區(qū)域安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

（二）落實責(zé)任，強化考核。按照《硤石街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理辦法》職責(zé)分工，把安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容落實到每一個網(wǎng)格，落實到每一個責(zé)任人，落實到每一個生產(chǎn)經(jīng)營單位。要加強對網(wǎng)格和網(wǎng)格責(zé)任人的監(jiān)督檢查和考核，嚴格按照考核辦法要求進行檢查、督查和考核，并將網(wǎng)格化管理考核結(jié)果列入單位和部門年度安全生產(chǎn)考核重要內(nèi)容；對認真組織開展網(wǎng)格化管理的村（社區(qū)）等基層網(wǎng)格單位要落實專項資金進行獎勵；對網(wǎng)格安全管理責(zé)任人因未認真履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)而導(dǎo)致發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故的，嚴格依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究。

（三）注重宣傳，營造氛圍。要把推進安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作作為宣傳貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)，營造安全生產(chǎn)氛圍的重要載體，充分利用廣播、宣傳欄、村報以及標語、橫幅等多種形式，結(jié)合安全生產(chǎn)各階段的重點工作，開展全方位的宣傳。要廣泛宣傳以人為本、安全發(fā)展的理念，宣傳做好安全生產(chǎn)工作的重要意義，宣傳開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的重要性、必要性，宣傳安全生產(chǎn)的常識，為全面扎實推進安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（四）認真總結(jié)，不斷完善。安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理是推行安全生產(chǎn)精細化管理的一項重大舉措，在推進過程中要不斷地加以交流、總結(jié)和完善。要虛心學(xué)習(xí)試點單位推行網(wǎng)格化管理的工作經(jīng)驗，借鑒好的做法。同時，各村（社區(qū)）要建立健全網(wǎng)格化管理信息報送工作，對工作中要求上報的材料和各自開展的經(jīng)驗、做法、存在問題，及時形成資料上報街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第五篇：網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

一年來，以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構(gòu)建“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”，真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。

目前，街道正在按照《xx街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施》、《xx區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《xx區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺――社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務(wù)，下面就此項工作簡要匯報如下：

一、街道網(wǎng)格化建設(shè)的進展情況

xx街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”，即：依托數(shù)字化信息技術(shù)，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務(wù)”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。

1、制度保障，試點推進

6月初，xx街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案，明確職責(zé)，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

（1）成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心

依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心，下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。

（2）確定xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點

8月1日，xx街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上，街道x主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。

2、試點運行，具體落實

工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區(qū)試點，按照《xx街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《xx區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》，重點對xx網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

（1）具體分解xx網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容

街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《xx街道網(wǎng)格化試點xx社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網(wǎng)格力量，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施，分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內(nèi)容，即：掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務(wù)、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會參與。

（2）召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會

街道曾先后參觀xxx等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在xxx副主任的帶領(lǐng)下到xxx街道實地考察，并于17日召開xx街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上，街道xxx主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”，即：網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與加強基層黨建相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進一步推進網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進行了報道。

（3）迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作

8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在xx網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出xx街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。

3、試點成果，全面推進

（一）完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式

9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《xx區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合xx經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則，街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式，即：區(qū)級一級網(wǎng)格（中心）、街道二級網(wǎng)格（分中心）、社區(qū)三級網(wǎng)格（12個），同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。

（二）完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《xx街道網(wǎng)格化試點xx社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。

（三）完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉

10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標準展板進行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況

1、具體指導(dǎo)，全員培訓(xùn)

9月13日，街道結(jié)合xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道“智慧海淀q網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會。機關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了20___年機關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時。最后，技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ)。

2、掌握系統(tǒng)，實踐操作

為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。

3、以會代訓(xùn)，常抓不懈

（一）形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機制

9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo)，會上還專門下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪日志范本，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前，以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機制。

（二）形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制

目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報，分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。通過試運行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。

4、多元整合，彰顯實效

按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式，積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式，力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實到實處，目前已取得了實效。

以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應(yīng)用，很值得借鑒：

（1）專項活動網(wǎng)格特色化

例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行xx市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設(shè)，例如通過支部建在網(wǎng)格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

（2）重點區(qū)域網(wǎng)格專治化

再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題。這種對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控，可以實現(xiàn)處處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

（3）常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化

例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。

三、推進網(wǎng)格化建設(shè)工作實際問題和設(shè)想

（一）系統(tǒng)基本情況

街道近年來發(fā)展迅速，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運行，各社區(qū)的系統(tǒng)運行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠遠不能滿足實際應(yīng)用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整，系統(tǒng)試行之初，街道12個社區(qū)網(wǎng)格僅有xxxx社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進行相關(guān)操作，通過溝通，11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。

（二）基本運行狀況

現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日，xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條，排全區(qū)第四位，走訪日志上報157條，排全區(qū)第三位，兩項總排全區(qū)第四位。截至12月15日，我街道社區(qū)民情上報73條，走訪日志上報182條。

（三）基本運行思考

就目前情況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運行的一個現(xiàn)實模式，同時當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。