千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《班組建設(shè)實(shí)施方案制定(范文5篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《班組建設(shè)實(shí)施方案制定(范文5篇)》。

第一篇：班組建設(shè)方案

根據(jù)班組年度安全工作目標(biāo)和班組年度安全工作計(jì)劃，為切實(shí)加強(qiáng)班組安全文化建設(shè)工作，夯實(shí)班組安全文化基礎(chǔ)，經(jīng)班委會(huì)研究決定開展班組安全文化建設(shè)工作，并制定以下工作方案：

一、 指導(dǎo)思想

以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為指導(dǎo)，按照“以人為本、關(guān)愛員工、關(guān)愛生命”的要求，開展形式多樣的安全文化建設(shè)活動(dòng)、安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等安全活動(dòng)，通過潛移默化的安全文化教育熏陶，夯實(shí)安全文化的基層基礎(chǔ)，形成 “關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的氛圍，推動(dòng)班組安全文化建設(shè)活動(dòng)廣泛深入地開展。

二、班組安全文化建設(shè)工作小組

組長(zhǎng)：

組員：

三、工作小組職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定班組安全文化建設(shè)考核實(shí)施細(xì)則

2、負(fù)責(zé)班組安全文化建設(shè)工作的考核評(píng)比驗(yàn)收工作

3、指導(dǎo)班組按既定的工作方案開展各項(xiàng)活動(dòng)

四、班組安全文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

1、組織標(biāo)準(zhǔn)

（1）班組長(zhǎng)為班組安全工作第一責(zé)任人，對(duì)本班組安全工作負(fù)全面責(zé)任。

（2）班組設(shè)一名安全員，協(xié)助班組長(zhǎng)全面開展班組安全管理工作。安全員不在時(shí)，班組長(zhǎng)必須明確代管人員。班組長(zhǎng)不在時(shí)，安全員有權(quán)處理與安全有關(guān)的工作，發(fā)現(xiàn)班組存在安全隱患，要果斷處置，迅速上報(bào)。

（3）班組分散作業(yè)時(shí)，各工作點(diǎn)負(fù)責(zé)人即為安全負(fù)責(zé)人。

2、教育標(biāo)準(zhǔn)

（1）班組安全教育內(nèi)容

①工作范圍，本崗位、工種或其他對(duì)應(yīng)崗位發(fā)生過的事故教訓(xùn)及預(yù)防措施。

②本班組和各崗位的作業(yè)環(huán)境、危險(xiǎn)區(qū)域、設(shè)備狀況、消防設(shè)備等。

③員工的安全生產(chǎn)責(zé)任制，本崗位、工種的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，危險(xiǎn)預(yù)知，習(xí)慣性違章及有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

④個(gè)人防護(hù)用品的正確使用和保管；所操作機(jī)器設(shè)備、工具、器具、安全裝置、防護(hù)設(shè)施的性能、特點(diǎn)、作用和安全使用及維護(hù)方法。

⑤預(yù)防事故的措施及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施，急救知識(shí)、報(bào)告制度等。

⑥崗位間的工作銜接配合等安全注意事項(xiàng)。

⑦實(shí)際安全操作示范，以老帶新，當(dāng)面認(rèn)師，分清師徒職責(zé)。

⑧公司系統(tǒng)內(nèi)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。

（2）教育要求

①新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備使用前、設(shè)備異動(dòng)后，班組必須組織職工進(jìn)行相關(guān)的安全教育和考試。

②新職工、換崗職工上崗前必須經(jīng)過由班組長(zhǎng)或班組安全員組織的安全教育，經(jīng)考試合格后方可上崗。

③對(duì)休假7天以上，工傷休假復(fù)工人員，已（未）遂事故責(zé)任者、違章違紀(jì)人員，重新上崗前必須進(jìn)行安全教育。

④班組安全活動(dòng)每周五進(jìn)行一次，教育內(nèi)容記錄在班組安全活動(dòng)臺(tái)帳上。

3、檢查標(biāo)準(zhǔn)

（1）班組長(zhǎng)要組織班組職工進(jìn)行班前、班中和交班檢查。

（2）班前檢查可結(jié)合交班檢查進(jìn)行，對(duì)機(jī)器設(shè)備、安全設(shè)施、工器具、危險(xiǎn)源點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員精神狀態(tài)、勞保穿戴等進(jìn)行檢查和交接，對(duì)檢查結(jié)果作好記錄。

（3）班中要對(duì)設(shè)備動(dòng)態(tài)、危險(xiǎn)源點(diǎn)、人員狀況等進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查安全裝置完好情況及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

（4）班組所轄區(qū)域應(yīng)根據(jù)具體情況，責(zé)任到人。

（5）各崗位在班前要對(duì)所管區(qū)域、所用設(shè)備、使用工具等進(jìn)行檢查確認(rèn)，責(zé)任人要對(duì)所包設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)檢查確認(rèn)。

（6）長(zhǎng)期閑置設(shè)備，使用前應(yīng)全面檢查，經(jīng)檢查確認(rèn)合格后方可使用。

（7）班組長(zhǎng)或班組兼職安全員要認(rèn)真檢查各崗位執(zhí)行安全規(guī)章制度、問題的整改及上報(bào)、記錄情況，以及能否及時(shí)采取有效措施整改等情況。

4、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

（1）班組內(nèi)的機(jī)器設(shè)備、工具、車輛及工作現(xiàn)場(chǎng)等必須做到無隱患，安全防護(hù)裝置、設(shè)施齊全可靠，嚴(yán)禁設(shè)備帶故障作業(yè)。

（2）上崗前必須按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，杜絕疲勞作業(yè)。

（3）班組內(nèi)每項(xiàng)操作，每個(gè)職工都能認(rèn)真執(zhí)行崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)章制度，無冒險(xiǎn)蠻干、違規(guī)操作現(xiàn)象。

（4）特種作業(yè)人員必須持證上崗。

（5）班組要嚴(yán)格執(zhí)行事故“四不放過”、“安全確認(rèn)”、隱患整改及交接班等制度。

（6）新上崗職工（含換新工種人員）必須明確專人監(jiān)護(hù)，負(fù)責(zé)其安全工作，在監(jiān)護(hù)期間不得獨(dú)立操作，安全監(jiān)護(hù)期不少于1個(gè)月。

（7）凡有危險(xiǎn)源點(diǎn)的班組，必須在危險(xiǎn)源點(diǎn)設(shè)警示標(biāo)志，每位職工熟知掌握本崗位的危險(xiǎn)源點(diǎn)及控制措施和應(yīng)急預(yù)案。

5、班組安全制度管理標(biāo)準(zhǔn)

（1）凡上級(jí)頒發(fā)的與本班組有關(guān)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度及各類操作證、票、表、安全學(xué)習(xí)材料等，在班組內(nèi)必須齊全，并妥善保管，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

（2）班組各崗位職工熟知安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、危險(xiǎn)預(yù)知、習(xí)慣性違章以及其他各項(xiàng)安全規(guī)章制度。

（3）結(jié)合當(dāng)天工作實(shí)際，學(xué)習(xí)、抽考相關(guān)安全規(guī)章制度的有關(guān)條款和其他相關(guān)規(guī)程。

（4）班組適時(shí)組織崗位安全操作技能訓(xùn)練，舉行反事故演習(xí)，掌握處理各種故障的方法，提高自我保護(hù)能力。

（5）班組要根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備環(huán)境等因素的變化，及時(shí)檢查規(guī)章制度是否健全，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)提出補(bǔ)充修訂意見，逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

6、班組班前會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

（1）班組班前會(huì)必須結(jié)合當(dāng)日的具體生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn)及工作環(huán)境，詳細(xì)布置當(dāng)班的安全工作。

（2）根據(jù)各階段思想傾向和季節(jié)變化，講解安全注意事項(xiàng)。

（3）傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示和事故案例教訓(xùn)。

（4）班前會(huì)記錄本要詳細(xì)記錄班前會(huì)安全講話情況。

7、班組安全活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

（1）班組每周五為安全活動(dòng)日，必須開展安全活動(dòng)。

（2）班組要在工作場(chǎng)所或其他場(chǎng)所設(shè)有專門的宣傳板欄，及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)情況，宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及相關(guān)知識(shí)。

（3）班組開展安全活動(dòng)前，班組長(zhǎng)要提前通知班組成員。

（4）每次安全活動(dòng)要做到：

①內(nèi)容豐富：總結(jié)講評(píng)上周安全工作，研究布置下周安全工作；學(xué)習(xí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，開展危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)，檢查隱患，分析事故案例，開展安全教育。

②人員齊全：參加活動(dòng)人員必須發(fā)言，缺席人員要由安全員或班組長(zhǎng)及時(shí)補(bǔ)課，對(duì)無故不參加活動(dòng)的人員要嚴(yán)格考核。

③時(shí)間充足：每次活動(dòng)時(shí)間不少于兩個(gè)小時(shí)。

④記錄詳實(shí)：詳細(xì)記錄活動(dòng)時(shí)間、參加人員（缺席人員）、主持人、主題內(nèi)容、個(gè)人發(fā)言等。

五、時(shí)間安排與建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容

第一階段為學(xué)習(xí)宣貫階段：時(shí)間為20xx年2月1日至20xx年2月28日

1、組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)蒙古華電新能源分公司安全文化建設(shè)指導(dǎo)意見及公司安全文化建設(shè)規(guī)劃。

2、宣貫班組安全文化建設(shè)實(shí)施方案。

3、組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)定、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

4、依據(jù)風(fēng)電場(chǎng)安排，組織小組成員參加公司組織的各種安全文化建設(shè)培訓(xùn)班。

5、組織員工參加公司安排的安全警示教育活動(dòng)。

6、組織員工開展安全用語和符合班組特點(diǎn)的安全理念征集活動(dòng)。

7、組織員工簽訂安全承諾書。

8、組織員工學(xué)習(xí)公司發(fā)布的應(yīng)急預(yù)案匯編。

9、組織員工開展防火和交通安全宣傳教育活動(dòng)。

10、向員工發(fā)放安全警示宣傳用語和安全倡議書。

11、完善和修訂班組安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。

第二階段為具體實(shí)施階段：時(shí)間為20xx年3月1日至20xx年10月31日

1、征集班組安全口號(hào)。

2、開展背畫系統(tǒng)圖比賽。

3、結(jié)合季節(jié)性安全大檢查，開展設(shè)備隱患大排查活動(dòng)。

4、開展反違章治理活動(dòng)。

5、開展本質(zhì)型安全班組、本質(zhì)型安全崗位和本質(zhì)型安全員工活動(dòng)。

6、開展安全活動(dòng)日、消防安全日和安全月活動(dòng)。

7、開展安全操作技能比武活動(dòng)。

8、開好安全生產(chǎn)班前班后會(huì)，注重班前班后會(huì)實(shí)際效果。

9、開展安全文化進(jìn)班組、進(jìn)崗位活動(dòng)。

10、開展反事故演習(xí)活動(dòng)。

11、組織員工參加公司組織的事故應(yīng)急預(yù)案演習(xí)活動(dòng)。

第三階段總結(jié)交流階段：時(shí)間為20xx年11月1日至20xx年11月30日

1、提煉出班組安全文化理念，形成班組安全文化規(guī)范。

2、召開安全文化建設(shè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與交流座談會(huì)。

3、形成安全文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告。

第二篇：班組建設(shè)方案

班組文化建設(shè)活動(dòng)是班組生存和發(fā)展的一項(xiàng)基本工作，是班組開展團(tuán)結(jié)、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組、責(zé)任班組、精細(xì)班組”活動(dòng)中，一個(gè)一線班組這樣一個(gè)共同的工作環(huán)境中，班組的凝聚力更顯重要。通過這項(xiàng)建設(shè)活動(dòng)，我們希望可以形成一個(gè)講學(xué)習(xí)、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)的良好工作氛圍，促進(jìn)班組整體更新的發(fā)展。

在xx年里我們會(huì)更進(jìn)一步的深入推進(jìn)班組建設(shè)，充分發(fā)揮這一活動(dòng)對(duì)全面提升班員綜合素質(zhì)、促進(jìn)班組不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用，創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計(jì)劃如下：

一月：整理班組基本情況，做好班組建設(shè)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

二月：設(shè)立班組文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立班組留言冊(cè)，制定班組留言冊(cè)管理辦法。

三月：正式啟動(dòng)班組文化建設(shè)活動(dòng)。

四月：

1、整理班組建設(shè)的相關(guān)資料。

2、開展關(guān)于班組文化建設(shè)活動(dòng)的宣傳工作，發(fā)放班組文化建設(shè)的宣傳資料。

3、組織開展qc活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，擬訂qc活動(dòng)主題。

4、文化墻。

5、擬訂班組文化建設(shè)各項(xiàng)制度。

五月：

1、組織開展班組技術(shù)知識(shí)交流活動(dòng)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，其心協(xié)力，共同解決工作難題。

2、做好班組安全文化宣傳活動(dòng)。

3、文化墻。

4、qc活動(dòng)正常開展。

5、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

6、技術(shù)比武活動(dòng)。

六月：

1、開展班組勞動(dòng)競(jìng)賽，搜集班組成員對(duì)于班組文化建設(shè)的合理建議。

2、迎合“六一”兒童節(jié)，給小學(xué)生分發(fā)用電安全知識(shí)手冊(cè)和安全宣傳漫畫。

3、文化墻。

4、qc活動(dòng)討論會(huì)。

5、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

七月：

1、做好上半年班組文化建設(shè)的工作總結(jié)。

2、整理各小分組的工作(活動(dòng))資料，存檔。

3、文化墻。

4、qc活動(dòng)半年工作總結(jié)。

5、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

八月：

1、組織安全文化教育圖片展。

2、開展文化體育活動(dòng)。

3、文化墻。

4、qc活動(dòng)的正常開展。

5、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

九月：

1、組織讀書活動(dòng)，要求每個(gè)成員寫一篇心得。

2、文化墻。

3、qc活動(dòng)總結(jié)復(fù)查。

4、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

十月：

1、開展經(jīng)驗(yàn)交流討論會(huì)(四所一中心)。

2、調(diào)查班組成員的培訓(xùn)需求。

3、文化墻。

4、qc活動(dòng)總結(jié)。

5、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

十一月：

1、崗位練兵活動(dòng)。

2、文化墻。

3、qc活動(dòng)討論會(huì)。

4、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻。

十二月：

1、做好法制宣傳月系列活動(dòng)。

2、開展12.9系列主題活動(dòng)。

3、收集整理班組文化建設(shè)活動(dòng)的資料。

4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評(píng)眩

5、做好本年度班組工作總結(jié)。

6、召開班組年終總結(jié)會(huì)。

7、文化墻。

8、每月“我眼中的明星”評(píng)比上墻

第三篇：班組建設(shè)方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)團(tuán)體公司三屆五次職代會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)，為廣大職工提供發(fā)揮才能的舞臺(tái)，充分發(fā)揮工人階級(jí)在企業(yè)做強(qiáng)振興中的作用，根據(jù)總工會(huì)《關(guān)于推廣“王海班”經(jīng)驗(yàn)，展開創(chuàng)建“五型”班組活動(dòng)的決定》及總工會(huì)《推行五型班組建設(shè)，實(shí)施一二三四工程》的部署，團(tuán)體公司工會(huì)決定在全團(tuán)體廣泛深進(jìn)展開創(chuàng)建“五型”班組活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

以加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)、夯實(shí)基層工會(huì)工作為基礎(chǔ)，以調(diào)動(dòng)職工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性為手段，以全面提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)為著力點(diǎn)，以為實(shí)現(xiàn)團(tuán)體“十一五”規(guī)劃建功立業(yè)為目標(biāo)，在全團(tuán)體各單位中廣泛展開“技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型”的五型班組創(chuàng)建活動(dòng)，增進(jìn)職工崗位成才，崗位奉獻(xiàn)，培養(yǎng)造就符合新時(shí)期、新任務(wù)要求的一流職工隊(duì)伍。

二、比賽目標(biāo)

全團(tuán)體創(chuàng)建“五型”班組10個(gè)，優(yōu)秀班組長(zhǎng)10名。通過創(chuàng)建活動(dòng)，全團(tuán)體班組建設(shè)制度完善，機(jī)制健全，管理構(gòu)成規(guī)范化、制度化;職工隊(duì)伍整體素質(zhì)得到普遍進(jìn)步，職工技術(shù)技能進(jìn)一步增強(qiáng);班組在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的地位與作用得到提升，工會(huì)基層組織建設(shè)進(jìn)一步夯實(shí)，工會(huì)作用在基層組織得到有效體現(xiàn)，作用更加突出;全團(tuán)體“五型”班組逐年遞增，基層先進(jìn)團(tuán)隊(duì)基本構(gòu)成。

三、比賽內(nèi)容

(一)建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，進(jìn)步職工素質(zhì)，努力打造“技能型”班組。把進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)與職業(yè)技能作為創(chuàng)建“五型”班組的實(shí)際成果惠及每位職工，結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，立足企業(yè)、班組、崗位，以進(jìn)步職工素質(zhì)為根本，探索開辟進(jìn)步職工技能的新方法、新途徑，定期、適時(shí)、廣泛展開崗位培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)講座、名師帶高徒等活動(dòng)，全面提升職工個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)及技術(shù)水平，培養(yǎng)造就一大批知識(shí)豐富、技術(shù)全面、技能精通的崗位技術(shù)能手。

(二)建立高效安全的生產(chǎn)模式，降本增效，節(jié)約創(chuàng)業(yè)，努力打造“效益型”班組。圍繞下降本錢，進(jìn)步效益這個(gè)中心，積極探索、研究、推廣先進(jìn)的、科學(xué)的、公道的崗位工藝流程、操縱方法及對(duì)舊裝備更新改造、舊工藝創(chuàng)新等方面的經(jīng)驗(yàn)方法，并結(jié)合“創(chuàng)效杯”勞動(dòng)比賽，大力展開提公道化建議、實(shí)施技術(shù)攻關(guān)、改進(jìn)新工藝、創(chuàng)新操縱法、把握新技能、沖刺新紀(jì)錄、增產(chǎn)創(chuàng)效等活動(dòng)，及比進(jìn)度、比質(zhì)量、比效益、比安全比賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，立足班組，使企業(yè)在創(chuàng)建“五型”班組活動(dòng)中取得不斷發(fā)展的源動(dòng)力。

(三)建章立制，完善班組精細(xì)管理機(jī)制，努力打造制度化、規(guī)范化、有效化的“管理型”班組。積極探索、研究班組管理的模式、途徑、方法和管理機(jī)制，將安全生產(chǎn)、任務(wù)指標(biāo)、創(chuàng)新能力、生產(chǎn)本錢、生產(chǎn)成果、勞動(dòng)紀(jì)律、工作表現(xiàn)等內(nèi)容納進(jìn)崗位考核項(xiàng)目，由粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變，由單純靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)雙向管理轉(zhuǎn)移，把管理滲透到班組生產(chǎn)的全過程及各個(gè)環(huán)節(jié)。鑒戒張清崗經(jīng)驗(yàn)，大力推行班務(wù)公開、民主管理及賞罰鼓勵(lì)機(jī)制，以管理促進(jìn)步，向管理要效益，確保穩(wěn)定、良好的生產(chǎn)秩序，使企業(yè)及職工的利益在創(chuàng)建“五型”班組中得到體現(xiàn)及保障。

(四)創(chuàng)造刻苦研究、勇于攻關(guān)、奮勇爭(zhēng)先工作氛圍，努力打造“創(chuàng)新型”班組。要精心組織，搭好平臺(tái)，創(chuàng)新載體，發(fā)動(dòng)職工群眾深進(jìn)展開學(xué)習(xí)全國勞模馮偉活動(dòng)，在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，通過崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，創(chuàng)新工作目標(biāo)、創(chuàng)新工作方法或一項(xiàng)操縱法、創(chuàng)新管理機(jī)制，構(gòu)成人人爭(zhēng)創(chuàng)崗位技術(shù)能手的氛圍，使職工群眾的聰明與創(chuàng)造力在“五型”班組活動(dòng)中得到開釋和發(fā)揮。

第四篇：班組建設(shè)方案

班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)活力的源泉，是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。班組文化是班組成員在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中所形成的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范，是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分，是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要抓手。加強(qiáng)班組文化建設(shè)，對(duì)于提高企業(yè)管理水平，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)員工責(zé)任感、使命感和歸屬感，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展，具有重要的推動(dòng)作用。為此，制定公司加強(qiáng)班組文化建設(shè)實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以公司生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為根本，以推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)為主線，通過一系列班組文化建設(shè)活動(dòng)，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，提高員工綜合素質(zhì)，關(guān)注員工成長(zhǎng)和發(fā)展，營造關(guān)心人、理解人、尊重人的文化氣氛，把班組建設(shè)成為愛崗位、講責(zé)任、懂經(jīng)營、會(huì)管理、優(yōu)服務(wù)的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，成為推進(jìn)改革、嚴(yán)格管理、加快發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。

二、基本要求

(一)堅(jiān)持“一脈相承，創(chuàng)新發(fā)展”原則。開展班組文化建設(shè)是公司企業(yè)文化建設(shè)的深入和發(fā)展，也是深化和踐行公司文化理念的載體和平臺(tái)。要通過班組文化建設(shè)進(jìn)一步豐富和創(chuàng)新公司文化理念，使之在新的歷史條件下有新的提升和發(fā)展。

(二)堅(jiān)持“以人為本，固本強(qiáng)基”原則。要牢固樹立以人為本、鑄魂育人思想，通過班組文化建設(shè)堅(jiān)定員工信心，統(tǒng)一員工思想，提高崗位技能，激發(fā)班組活力，筑牢管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)文化管理與班組管理的統(tǒng)一。

(三)堅(jiān)持“貼近實(shí)際，務(wù)求實(shí)效”原則。要貼近員工、貼近班組、貼近供暖工作實(shí)際，圍繞班組中心工作和薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)，建立與班組相適應(yīng)的文化建設(shè)模式，用工作成效檢驗(yàn)文化建設(shè)成果。

(四)堅(jiān)持“典型示范，以點(diǎn)帶面”原則。要做好試點(diǎn)工作，注意發(fā)現(xiàn)和選樹班組文化建設(shè)先進(jìn)典型，總結(jié)活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，并上升為理性認(rèn)識(shí)，典型示范，以點(diǎn)帶面，為在公司全面開展班組文化建設(shè)打下基礎(chǔ)。

三、建設(shè)內(nèi)容

班組文化建設(shè)共十項(xiàng)內(nèi)容。

(一)學(xué)習(xí)文化

核心理念：學(xué)習(xí)是進(jìn)步之源，學(xué)習(xí)是工作之本。

以建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”為載體，班組員工要樹立“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，定期組織員工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，開展讀書活動(dòng)，交流工作經(jīng)驗(yàn)和讀書體會(huì)，提高員工技能和文化素質(zhì)，促進(jìn)員工成長(zhǎng)進(jìn)步。

(二)制度文化

核心理念：執(zhí)行制度沒有借口，落實(shí)制度不打折扣。

建立健全班組管理各項(xiàng)制度。要將公司出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度中涉及班組的內(nèi)容和要求，進(jìn)行梳理、提煉、匯總，固化為班組管理制度，做到制度上墻，執(zhí)行到位，發(fā)揮好制度的約束力作用。

(三)民主文化

核心理念：企業(yè)發(fā)展，我是主人；企業(yè)管理，我有責(zé)任。

班組實(shí)行民主管理，班組重要事項(xiàng)要民主公開。在班組管理和涉及員工切身利益的問題上要發(fā)揚(yáng)民主，尊重民意，員工有知情權(quán)、建議權(quán)和訴求權(quán)。要廣泛開展合理化建議活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)民主管理的積極性。

(四)管理文化

核心理念：嚴(yán)管理求生存，善管理促發(fā)展。

踐行公司“嚴(yán)格管理精細(xì)化，規(guī)范管理科學(xué)化，創(chuàng)新管理全員化”管理理念，向員工灌輸“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”的管理要求，養(yǎng)成嚴(yán)格要求、細(xì)心操作、求真務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新的工作作風(fēng)，提升班組的管理水平。

(五)責(zé)任文化

核心理念：責(zé)任決定供暖質(zhì)量，責(zé)任提升工作質(zhì)量。

教育員工樹立質(zhì)量是企業(yè)生命、質(zhì)量是崗位責(zé)任意識(shí)，倡導(dǎo)“一次做對(duì)，一次到位，一次滿意”的責(zé)任理念，建立班長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、員工盡職責(zé)的責(zé)任保證體系，進(jìn)而提高勞動(dòng)效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

(六)安全文化

核心理念：安全關(guān)系企業(yè)發(fā)展，安全保障員工幸福。

堅(jiān)持“以人為本，關(guān)愛生命”的安全理念，落實(shí)好安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)責(zé)任，重在預(yù)防，狠抓落實(shí)。開展經(jīng)常性的查隱患、找漏洞、反三違、保安全活動(dòng)，增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)安全防范，確保本質(zhì)安全。

(七)節(jié)約文化

核心理念：節(jié)能潛力無限，降耗大有可為。

節(jié)約就是創(chuàng)收，節(jié)約就是增效。以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，開展好“科學(xué)司爐”競(jìng)賽活動(dòng)，降低三大指標(biāo)消耗。教育員工從我做起、從小事做起、從點(diǎn)滴做起，節(jié)約一度電、一滴水、一塊煤，做到修舊利廢，大材不小用，長(zhǎng)材不短用。

(八)服務(wù)文化

核心理念：服務(wù)沒有，只有更好。

牢記“用戶第一，服務(wù)至上”的宗旨，把公司“用心服務(wù)用戶,用愛溫暖用戶,用情溝通用戶”的服務(wù)理念落實(shí)到崗位上，體現(xiàn)在工作中，做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、誠信服務(wù)、便民服務(wù)，降低群眾投訴率，提高用戶滿意度。

(九)團(tuán)隊(duì)文化

核心理念：團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人，合作彰顯力量。

培養(yǎng)員工“精誠團(tuán)結(jié)，顧全大局，注重整體，分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揚(yáng)“相互信任，相互關(guān)懷，相互幫助，相互依存”的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，打造“協(xié)作優(yōu)先，配合默契，勤于溝通，步調(diào)一致”的團(tuán)隊(duì)班組。

(十)環(huán)境文化

核心理念：環(huán)境是企業(yè)的活廣告，是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

建設(shè)環(huán)境整潔、秩序優(yōu)良、形象良好的班組環(huán)境。生產(chǎn)環(huán)境要設(shè)施設(shè)備整潔，料具擺放定位，安全提示醒目；工作環(huán)境要無雜物，無障礙，無隱患，無污染；生活環(huán)境要窗明幾凈，清潔干凈，衛(wèi)生優(yōu)良；個(gè)人要儀表端莊，衣著整齊，穿戴合體，樹立良好的企業(yè)形象。

四、方式方法

(一)開展征求意見活動(dòng)。公司《加強(qiáng)班組文化建設(shè)實(shí)施方案》(討論稿)下發(fā)后，由各黨支部組織員工學(xué)習(xí)討論，征求員工對(duì)班組文化建設(shè)的意見和建議，使實(shí)施方案進(jìn)一步完善。

(二)建設(shè)班組文化陣地。結(jié)合工會(huì)開展的職工小家建設(shè)，改善班組文化設(shè)施，建立班組宣傳欄，充實(shí)班組圖書室，開展學(xué)技術(shù)、學(xué)文化、提素質(zhì)活動(dòng)，把職工小家建設(shè)成文化小家。

(三)各項(xiàng)管理制度上墻。由公司制作統(tǒng)一的班組管理制度展板，懸掛在班組醒目位置，供員工日常學(xué)習(xí)，讓員工自覺遵守，強(qiáng)化制度管理的約束力。

(四)開展達(dá)標(biāo)升級(jí)競(jìng)賽。根據(jù)班組文化建設(shè)十項(xiàng)內(nèi)容，細(xì)化檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，每半年對(duì)班組文化建設(shè)情況進(jìn)行一次檢查，每年進(jìn)行一次評(píng)比，分為合格、良好、優(yōu)秀三個(gè)檔次。

(五)評(píng)選崗位每月之星。設(shè)立崗位之星展示板，每月底由班組員工民主推選本月崗位之星，并在展示板上貼一個(gè)紅五角星，以資鼓勵(lì)，并作為年終評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)。

(六)舉辦崗位讀書征文。按照干什么、學(xué)什么，差什么、補(bǔ)什么的要求，開展崗位讀書學(xué)本領(lǐng)征文活動(dòng)，為員工搭建暢談體會(huì)、交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，優(yōu)秀稿件刊登在《惠涌供熱》上，并給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)。

(七)提升科學(xué)司爐水平。要通過開展班組文化建設(shè)進(jìn)一步深化“節(jié)能降耗型”和“群眾滿意型”鍋爐房競(jìng)賽活動(dòng)，在確保供暖達(dá)標(biāo)、群眾滿意的基礎(chǔ)上，努力降低煤水電三大指標(biāo)消耗。

(八)豐富員工文體活動(dòng)。要加大對(duì)文化基礎(chǔ)設(shè)施的投入，購置必要的器材，開展小型多樣、靈活方便、員工喜聞樂見的文體活動(dòng)，修心健身，改善心智，豐富業(yè)余文化生活，促進(jìn)員工身心健康。

五、實(shí)施步驟

(一)學(xué)習(xí)階段。(20xx年xx月至xx月)將公司《加強(qiáng)班組文化建設(shè)實(shí)施方案》(討論稿)發(fā)到各黨支部，由各支部組織廣大員工學(xué)習(xí)，就方案提出的十項(xiàng)文化內(nèi)容和八項(xiàng)活動(dòng)方式方法展開討論，廣泛聽取員工的意見和建議，在此基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)施方案做進(jìn)一步完善，確保方案貼近實(shí)際、貼近員工。通過學(xué)習(xí)提高員工對(duì)加強(qiáng)班組文化建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)員工學(xué)文化、愛文化、懂文化意識(shí)，形成提升班組文化含量，打造文化型班組的共識(shí)。

(二)試點(diǎn)階段。(20xx年xx月至20xx年xx月)利用半年時(shí)間完成試點(diǎn)工作。各單位要選派二至三個(gè)基礎(chǔ)條件比較好的班組參加試點(diǎn)。要按照方案的要求做好學(xué)習(xí)動(dòng)員、理念灌輸、制度建設(shè)、基礎(chǔ)完善、強(qiáng)化管理、安全質(zhì)量、文明服務(wù)、班容班貌等各項(xiàng)工作。要積極參加并開展好各項(xiàng)文化活動(dòng)，發(fā)揮好文化推進(jìn)改革、加強(qiáng)管理、促進(jìn)發(fā)展的作用。要注意總結(jié)文化建設(shè)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，宣傳文化建設(shè)中的好事跡、好典型，為在公司全面開展班先組文化建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)，提供有指導(dǎo)性、針對(duì)性、操作性的文化建設(shè)進(jìn)班組。

(三)推進(jìn)階段。(20xx年xx月至20xx年xx月)在全公司所有一線班組開展班組文化建設(shè)活動(dòng)。加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善一線班組基礎(chǔ)設(shè)施，改變舊容舊貌，樹立新形象。加強(qiáng)文化熏陶，用文化鑄魂，用制度管人，用規(guī)范做事。加強(qiáng)管理建設(shè)，倡導(dǎo)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新管理，向管理要效益，向管理要發(fā)展。豐富文化活動(dòng)，搭建展示平臺(tái)，建設(shè)一支有激情、有活力的團(tuán)隊(duì)。

(四)表彰階段。根據(jù)班組文化建設(shè)整體進(jìn)展情況，公司將在適當(dāng)時(shí)候?qū)Π嘟M文化建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行表彰。屆時(shí)公司將召開大會(huì)，對(duì)班組文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位、先進(jìn)班組、先進(jìn)個(gè)人予以表獎(jiǎng)。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立班組文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

成員：其他公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分公司經(jīng)理和黨支部書記。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司黨委綜合辦公室。

負(fù)責(zé)人：xx

成員：xx

七、幾點(diǎn)要求

(一)提高認(rèn)識(shí)。班組文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，對(duì)嚴(yán)格企業(yè)管理、提升員工素質(zhì)、展示企業(yè)形象具有重要意義。各級(jí)干部和廣大員工務(wù)必從公司生存、發(fā)展的戰(zhàn)略高度提高思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，大力支持和積極參與班組文化建設(shè)工作，形成齊抓共建的氛圍。

(二)加強(qiáng)組織。要建立健全班組文化建設(shè)組織體系,形成縱向到底，橫向到邊，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的局面。各單位要制定落實(shí)方案，明確工作目標(biāo)，確定具體人員(兼)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。參加試點(diǎn)的班組要指派有文化、有熱心的員工做班組文化輔導(dǎo)員。

(三)落實(shí)責(zé)任。全公司班組文化建設(shè)由公司領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、安排、檢查、評(píng)比等日常工作。分公司經(jīng)理和黨支部書記是所在單位班組文化建設(shè)的第一責(zé)任人，班長(zhǎng)是班組文化建設(shè)的直接管理者。公司各部門要積極配合基層單位開展班組文化建設(shè)活動(dòng)，創(chuàng)造條件，提供方便。做到上下一心，橫向聯(lián)動(dòng)，各盡其職，各盡其責(zé)。

(四)突出特色。開展班組文化建設(shè)不是走形式、圖熱鬧，而是要切實(shí)解決一線班組中存在的問題，因此要堅(jiān)持以人為本，圍繞中心工作，突出行業(yè)特色，在關(guān)心人、尊重人、理解人、塑造人上下功夫，在提素質(zhì)、嚴(yán)管理、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展上用力氣，達(dá)到以文鑄魂，以文化人，以文育人的目的，把企業(yè)管理上升到文化管理的層次，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第五篇：班組建設(shè)方案

城市公共交通是指在城市轄域范圍內(nèi)為城市市民提供公共客運(yùn)服務(wù)的交通運(yùn)輸行業(yè)，它既具有交通運(yùn)輸行業(yè)的一般特征，又具有不同于一般交通運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)。它包括公共汽車、電車，出租車，輪渡，地鐵，輕軌，纜車等。我市城市公共交通以公共汽車為主體。

城市公共交通是城市化，社會(huì)化進(jìn)步的產(chǎn)物。隨著城市骨架的拓展、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人口的增加，人們對(duì)城市公共交通的需求越來越高，城市公共交通的重要性越來越突出。由于公共交通是城市社會(huì)生產(chǎn)的“第一道工序”，又具有“點(diǎn)多、面廣、流動(dòng)、分散”等運(yùn)營特點(diǎn)，因而每一個(gè)駕駛員就是一個(gè)獨(dú)立的作業(yè)單元，他們工作的好壞直接影響到市民出行，影響到人們學(xué)習(xí)、工作和生活的正常秩序，影響著企業(yè)和城市形象。由此可見，加強(qiáng)班組建設(shè)之自我管理顯得尤為重要。

一、選好兵頭將尾是加強(qiáng)路隊(duì)班組建設(shè)的基礎(chǔ)

著名管理大師彼得杜拉克曾說過，“管理的第一要素是人”，在人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素中，人是最重要的。班組長(zhǎng)作為連接中層管理者與職工的橋梁，不但要管物、管事更要管人，因而，推薦選拔優(yōu)秀職工擔(dān)任“頭”是搞好班組建設(shè)的重要基礎(chǔ)。

20xx年x月，我公司就加強(qiáng)班組建設(shè)下發(fā)了“關(guān)于做好路隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)選拔推薦、考核任用、教育培訓(xùn)工作的通知”。在規(guī)范劃分路隊(duì)班組的基礎(chǔ)上，從嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，按條件推薦；嚴(yán)格程序，按步驟實(shí)施；嚴(yán)格教育，按要求培訓(xùn)；嚴(yán)格考核，按權(quán)限管理四個(gè)方面，通過竟職演說、現(xiàn)場(chǎng)答辯、民主評(píng)議、組織考核等步驟把政治素養(yǎng)好、專業(yè)技能優(yōu)、文化素質(zhì)高、年富力強(qiáng)的一線駕駛員推選到路隊(duì)班組長(zhǎng)崗位上。并把路隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)作為企業(yè)經(jīng)營管理人才的后備力量納入總公司干部后備人才庫，以逐步形成梯次型干部選拔任用機(jī)制。

由于大多數(shù)路隊(duì)班組長(zhǎng)長(zhǎng)期在一線從事駕駛工作，其理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、全局意識(shí)、組織能力、協(xié)調(diào)能力、工作方法和工作技巧還比較欠缺，為此我公司分5次對(duì)路隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)進(jìn)行了企業(yè)生產(chǎn)管理、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、工作組織原則、工作方法技巧等方面的專題培訓(xùn)，較快的提高了他們的綜合能力。

二、明確職責(zé)權(quán)限是加強(qiáng)路隊(duì)班組建設(shè)的前提

路隊(duì)，特別是班組長(zhǎng)，他們既是生產(chǎn)者，也是管理者，如何開展班組工作，我公司結(jié)合實(shí)際，在給予班組長(zhǎng)津貼的基礎(chǔ)上，從5個(gè)方面明確了路隊(duì)班組長(zhǎng)的職責(zé)和權(quán)限。

1、率先示范，帶頭完成本職工作。帶頭搞好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、車輛衛(wèi)生、節(jié)能降耗等方面工作；制訂班組工作計(jì)劃，帶領(lǐng)班組成員努力完成各項(xiàng)生產(chǎn)（工作）任務(wù)。班長(zhǎng)可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)需要調(diào)整班組成員。

2、配合協(xié)助，做好線路管理工作。協(xié)助路隊(duì)長(zhǎng)利用業(yè)余時(shí)間上線檢查，有發(fā)現(xiàn)隱患、制止違章的權(quán)利，并及時(shí)將檢查出的問題向路隊(duì)長(zhǎng)或分公司匯報(bào)。班長(zhǎng)有提出獎(jiǎng)懲建議和對(duì)獎(jiǎng)金進(jìn)行再分配的權(quán)力。

3、積極參與，推行班組民主管理。組織職工學(xué)習(xí)規(guī)章制度、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，團(tuán)結(jié)和關(guān)心班組成員共同進(jìn)步。班長(zhǎng)有推薦班組優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提職晉級(jí)的建議權(quán)。

4、認(rèn)真觀察，掌握班員思想動(dòng)態(tài)。分析班組成員工作中存在的問題，幫助其改正缺點(diǎn)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。班長(zhǎng)有維護(hù)班組職工合法利益的權(quán)力；

5、服從指揮，積極完成交辦工作。班組長(zhǎng)在做好以上工作的同時(shí)，還要盡力完成路隊(duì)長(zhǎng)及分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

三、完善考核標(biāo)準(zhǔn)是加強(qiáng)路隊(duì)班組建設(shè)的保障

根據(jù)營運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)，各營運(yùn)分公司制定了10個(gè)方面的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，按百分制量化考核路隊(duì)班組長(zhǎng)和每名駕駛員，一月一評(píng)，公布上墻，與工資收入掛鉤。并引入“首位競(jìng)爭(zhēng)、末位淘汰”機(jī)制。對(duì)連續(xù)3個(gè)月或全年累計(jì)4次排在末位路隊(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行淘汰。

1、增收創(chuàng)收。百公里收入是考核生產(chǎn)經(jīng)營的一項(xiàng)重要指標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，分解到各條線路和個(gè)人。班組長(zhǎng)要對(duì)任務(wù)指標(biāo)做到心中有數(shù)，幫助完不成任務(wù)的班員分析原因，提出解決問題的辦法。但不鼓勵(lì)個(gè)人大額超收，提倡全線路整體均衡發(fā)展。

2、節(jié)能降耗：油（氣）耗是城市公交營運(yùn)生產(chǎn)過程中最直接的成本，駕駛技術(shù)和車輛技術(shù)狀況，決定該成本的高低。因此，提高班員車輛油、電路的保養(yǎng)水平和操作技能是降低油（氣）耗的有效手段。班組長(zhǎng)要從班員的操作上抓起，從減少加油（氣）幾率，減少剎車次數(shù)，中速均衡運(yùn)行做起，因?yàn)橐粋€(gè)良好的駕駛習(xí)慣可降低油（氣）耗25%。

3、安全生產(chǎn)。安全事故的經(jīng)濟(jì)損失直接影響到企業(yè)利潤，更是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)安全管理就要從安全行車“十八不準(zhǔn)”抓起，嚴(yán)格執(zhí)行安全行車規(guī)范和安全流程。班組長(zhǎng)要隨時(shí)掌握班員工作情況，對(duì)多次違規(guī)違法的班員要多提醒、多關(guān)心，幫助他們提高安全意識(shí)，以預(yù)防事故發(fā)生。

4、營運(yùn)秩序。正點(diǎn)正趟是考核營運(yùn)秩序的一項(xiàng)重要指標(biāo)。車輛運(yùn)營秩序好壞不僅影響到營運(yùn)收入和行車安全，而且影響到市民出行，更影響到企業(yè)的信譽(yù)和形象。班組長(zhǎng)要協(xié)助生產(chǎn)調(diào)度合理分配營運(yùn)時(shí)間，根據(jù)客流分時(shí)間段和路段調(diào)整好運(yùn)速。同時(shí)還要將不同時(shí)段的乘客流向及特征反饋到路隊(duì)和分公司，及時(shí)調(diào)整營運(yùn)作業(yè)計(jì)劃，做到運(yùn)量與客流有機(jī)統(tǒng)一。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這要求每一個(gè)駕駛員必須規(guī)范服務(wù)，在行車中做到“五心”，即對(duì)待工作要盡心、安全行車要專心、文明服務(wù)要細(xì)心、幫助乘客要耐心、對(duì)待乘客要熱心；“五必”，即有問必答、有難必助、有跑來的必等、報(bào)站器必響、六類乘客必招呼；“五個(gè)一點(diǎn)”，即起步慢一點(diǎn)、剎車穩(wěn)一點(diǎn)、進(jìn)站緩一點(diǎn)、停車順一點(diǎn)、斑馬線上讓一點(diǎn)。做到了以上“三個(gè)五”，用真心服好務(wù)乘客，才能贏得市場(chǎng)，贏得社會(huì)的理解和支持。

6、車輛衛(wèi)生。車輛衛(wèi)生不僅僅是洗車員、保潔員的工作，更是駕駛員的工作，除了負(fù)責(zé)駕駛室和發(fā)動(dòng)機(jī)的衛(wèi)生外，還必須配合洗車員和保潔員做好車輛衛(wèi)生，車舊一些但更要干凈一些。班組設(shè)立車輛衛(wèi)生流動(dòng)紅旗，細(xì)化衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，把該做的事做好做到位。

7、車輛保養(yǎng)。出車前的檢查工作必須到位，如檢查水、機(jī)油、后視鏡、油壓、氣壓等，有故障要及時(shí)報(bào)修，不開帶“病”車運(yùn)營。另外，班組長(zhǎng)要掌握排除車輛油、電路故障的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，特別是要掌握緊急情況下采取的措施和方法，幫助班員配合修理師傅“盤車”，提高車輛的技術(shù)性能，延長(zhǎng)汽車各部件的使用壽命。

8、教育培訓(xùn)。班組的教育培訓(xùn)，就是在總公司、分公司各項(xiàng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善、補(bǔ)充和細(xì)化，可以針對(duì)本班存在的問題進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提高班員的思想品質(zhì)和操作水平，達(dá)到共同進(jìn)步。

9、勞動(dòng)競(jìng)賽。充分發(fā)揮勞動(dòng)競(jìng)賽促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)完成，提高班組成員整體素質(zhì)、先進(jìn)幫后進(jìn)、增強(qiáng)班組凝聚力、提高班組效能管理的作用，以實(shí)現(xiàn)“互相學(xué)習(xí)、互相幫助、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高”的目的。

10、基礎(chǔ)管理。班組臺(tái)帳可以有效反映班組工作。因此，各項(xiàng)原始記錄，即生產(chǎn)指標(biāo)完成記錄、駕駛員個(gè)人情況記錄、考試考核記錄、上線檢查記錄、班組活動(dòng)記錄等要做到類別齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、記錄詳實(shí)，以備檢查。

四、推廣交流經(jīng)驗(yàn)是加強(qiáng)路隊(duì)班組建設(shè)的助力器

為有效推進(jìn)路隊(duì)班組建設(shè)速度，總公司于20xx年x月x日召開路隊(duì)班組建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。一分公司就搭建組織結(jié)構(gòu)、制定工作標(biāo)準(zhǔn)、開展勞動(dòng)競(jìng)賽、“星級(jí)”掛鉤考核等基本做法及初步效果作了詳盡介紹。各分公司經(jīng)理、書記、營運(yùn)安全副經(jīng)理、路隊(duì)長(zhǎng)通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩、交流座談，開拓了工作思路；通過對(duì)照典型，自找差距，明確了工作方向。四分公司在交流學(xué)習(xí)后，結(jié)合自身實(shí)際以班組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗為切入點(diǎn)，理順勞動(dòng)生產(chǎn)關(guān)系，建立考核目標(biāo)，并針對(duì)職工意見較大的營運(yùn)班次和班組成員結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。黨委書記、總經(jīng)理柳兵同志就此給予高度評(píng)價(jià)。四分公司班組建設(shè)效果明顯，現(xiàn)處于全面啟動(dòng)、正在提速發(fā)展階段。二分公司用班組建設(shè)激活了駕駛員內(nèi)在潛能。他們?cè)诎嘟M長(zhǎng)的帶領(lǐng)下對(duì)高耗油車進(jìn)行“攻關(guān)”，使月虧油15000多公升變?yōu)楣?jié)油500多公升，實(shí)際減虧近7萬元。五分公司則把班組建設(shè)從“墻上”落實(shí)到了每個(gè)駕駛員的身上，他們凝心聚力，使4路線在激烈客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展。

事實(shí)證明，路隊(duì)班組建設(shè)非常適合公交發(fā)展的實(shí)際需要，班組建設(shè)也是符合人的社會(huì)需求的。三三兩兩、零零碎碎的交往只是松散型的聚會(huì)，不可能擰成一股繩，但編成一個(gè)班、一個(gè)組后就集合成了一個(gè)單元，使班組成員在工作上相互幫助，感情上相互交往，精神上相互慰藉，紀(jì)律上相互約束，形成一起交流、一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步、共同提高的良好氛圍。事實(shí)還證明，班組建設(shè)抓好了，生產(chǎn)成本、安全事故、服務(wù)投訴就會(huì)逐步下降；管理水平、職工待遇、企業(yè)效益就會(huì)穩(wěn)步上升。