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        銷售老員工培訓實施方案(合集)

        發(fā)布時間:2024-05-10 23:17:58

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        第一篇:銷售人員的培訓的方案

        一、培訓流程

        新人入職,先接受公司入職培訓、到旅游部學習旅游業(yè)務(wù)操作及相關(guān)技能、之后分配到簽證部由主管負責簽證業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓、再由證照部主管負責安排到證照部各崗位見習、最后進行綜合考核、通過后,安排到銷售部進行銷售技能培訓。

        之所以如上述流程培訓,是因為在了解了旅游部及簽證部的業(yè)務(wù)后,銷售人員到證照部崗位見習的時候可以處理一些簡單的客戶咨詢。

        二、培訓對象

        熟悉公司理念及業(yè)務(wù)范圍后的銷售新人。

        三、培訓內(nèi)容

        業(yè)務(wù)體系回顧――各操作部門業(yè)務(wù)范圍及職能概況證照、簽證、預訂、旅游,客戶延展的公司合作。

        銷售部門培訓――銷售培訓計劃。

        1.實習情況回顧,模擬銷售現(xiàn)場。

        指出銷售模擬中的不足,針對性調(diào)整。

        2.公司優(yōu)勢的認知及對外宣傳:團隊優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、獨有優(yōu)勢、合作雙贏前景宣傳。

        3.基礎(chǔ)銷售技巧:

        加強自身專業(yè)學習,做到立體銷售。多聽少說,有的放矢;從客戶利益出發(fā)、杜絕功利,按需推廣。

        直客的溝通:以指導客人填表為突破口;溝通客戶去向,推簽證業(yè)務(wù)、機票、酒店;最后達成辦證服務(wù)為前提;后續(xù)維系,延展到后期公司業(yè)務(wù)合作。

        同行溝通:銷售要先了解同行反饋,傾聽同行意見,按需推薦;互利共贏。

        4.競爭銷售技巧:

        掌握自身優(yōu)勢:公司服務(wù)配套的周全性,大國簽證的過簽率反映出的專業(yè)度優(yōu)勢,公司專業(yè)證照給同行帶來的客戶安全,省廳業(yè)務(wù)的壟斷性。

        了解客戶需求:從客戶利益出發(fā),為客戶選擇適合自己的產(chǎn)品服務(wù),全程跟蹤后續(xù)跟進。

        后臺團隊支持:預訂部、旅游部提供后續(xù)支持。

        5.市場公關(guān):

        關(guān)系第一,真誠溝通;生意第二,安撫擔當;先做人,后談業(yè)務(wù);客戶關(guān)懷發(fā)自內(nèi)心,隨時隨地關(guān)懷維系,杜絕以業(yè)務(wù)為前提的功利主義。時刻牢記維護公司對外形象。

        6.網(wǎng)絡(luò)管理:

        從自身做起,帶領(lǐng)團隊共同完善,達到良好的口碑宣傳;

        長期維系,開發(fā)客戶后續(xù)的人脈網(wǎng)。

        公司優(yōu)勢介紹――證照優(yōu)勢帶來的同行口碑、可培養(yǎng)的同業(yè)市場的潛在商機市局直客市場的可開發(fā)性、延展性,壟斷性xx室的平臺優(yōu)勢、資源優(yōu)勢證照部優(yōu)勢帶來的客戶平臺和客戶資源對簽證及后續(xù)業(yè)務(wù)的影響從辦證開始,一條龍的需求

        市場分析――同行需求介紹、同行業(yè)態(tài)及對證照簽證的需求介紹、xx同行量及占比、二級城市業(yè)態(tài)及市場空間介紹

        未涉及的可開發(fā)領(lǐng)域――公司客戶、周邊單位;學校、留學機構(gòu)、中介公司的合作;翻譯公司的市場空間,翻譯業(yè)務(wù)的外接;外賓短期延期的市場、外賓的長期居留許可的市場。

        客戶資源的后續(xù)開發(fā)――客戶資料反應(yīng)出的客戶后期的`業(yè)務(wù)開發(fā)空間:公司旅游會務(wù)量身定制、圈子……證照、簽證可引伸出的口碑,口碑帶來“賣方市場”的品牌效應(yīng)。(即未來安馨賣什么客戶就認可并積極接受)。

        四、培訓目的

        將公司和各部門的體系構(gòu)架介紹給新的銷售團隊,以便達到對公司充分的認識及認可,從而發(fā)掘出優(yōu)秀的銷售管理人員并達到長期穩(wěn)定任職。同時綜合提升團隊成員的認知度及溝通能力。

        讓銷售人員更充分客觀掌握公司的產(chǎn)品體系,綜合培養(yǎng)業(yè)務(wù)水平。有利于銷售業(yè)務(wù)的立體開展。

        第二篇:新員工崗前培訓方案

        20xx年是醫(yī)院災(zāi)后發(fā)展的關(guān)鍵年。而醫(yī)療質(zhì)量又是其重中之重。為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序。以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容,認真抓好醫(yī)務(wù)人員培訓工作,尤其是加強住院醫(yī)師的在職培訓,以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。特制定20xx年三基培訓計劃。

        一、加強對醫(yī)護人員三基的培訓。

        醫(yī)教科具體負責全院的培訓工作。經(jīng)常利用晨會交班時間及采取集中學習的方式對全院人員進行三基培訓,培訓覆蓋率達到100%。

        二、培訓及考核內(nèi)容:

        (1)基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學基礎(chǔ)理論以及護理基礎(chǔ)理論。

        (2)基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如:醫(yī)療護理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。

        (3)基本技能:包括醫(yī)護人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種注節(jié)、穿刺技術(shù)、心肺復蘇技術(shù)。手術(shù)的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術(shù)衣、手術(shù)器械的.正確使用、打結(jié)、基本縫合方法等)和能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗,結(jié)合病人的病情,擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。

        (4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。

        (5)技能培訓與考核內(nèi)容:徒手心肺復蘇技術(shù);

        心電監(jiān)護儀的使用技術(shù);電除顫儀器的使用技術(shù);呼吸機的使用與維護技術(shù);

        三、培訓方式方法:

        采用集中學習及科室培訓相兩結(jié)合的方式方法。要求醫(yī)護人員利用空閑時間學習醫(yī)學急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù)、新理論知識??剖依每浦魅尾榉?、晨會交班及每月業(yè)務(wù)學習時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練,定期舉行急救模擬演練。

        四、集中培訓計劃:

        一月份:20xx年春季江油市兒童手足口病患者較多,為搞好20xx年的診治工作,安排全院醫(yī)護人員手足口病知識的培訓。

        三月份:安排全院醫(yī)護人員學習功能性內(nèi)窺鏡鼻竇手術(shù)專題講座。

        五月份:學習新生兒病理性黃疸專題學習。

        七月份:醫(yī)療糾紛專題講座。

        十月份:全院醫(yī)務(wù)人員進行徒手心肺復蘇操作強化訓練及考核。

        十二月份:臨床輸血知識的培訓。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/ssfa/2170765.html

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