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第一篇：項目策劃方案范文

第一部分 引言

隨著市場經濟日益繁榮，行業(yè)之間的競爭越發(fā)激烈，企事業(yè)單位或行業(yè)等大客戶需要利用先進的通訊技術快速地獲取市場信息，以提高辦公效率、降低運營成本、提升服務水平。衡山賓館剛剛經過國有產權改制，正努力朝著機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新的三星級標準發(fā)展，但怎樣本著用心服務理念，全方位面向市場，牢牢抓住客戶、服務、管理三個要素，依托電信公眾網，建立一個快捷、方便、經濟、適用的賓館服務通信調度網；已經是現(xiàn)代賓館服務企業(yè)實施科學化管理，市場化運作的有效手段。而今電信提供的固定通信網絡相對比移動、聯(lián)通、鐵通等運營商提供的通信產品在資費、網絡資源、通信帶寬、客戶服務、保密性、清晰性、穩(wěn)定性等方面更具優(yōu)勢。因此我們本著“合作互惠，攜手共進”的商業(yè)原則，根據(jù)衡山賓館對通信網絡個性化、多樣化、和綜合化的業(yè)務需求，基于公網EWSD/ZXJ10交換新一代通信平臺，擬采用混合組網方式組成虛擬呼叫中心；依托電信寬帶光纖城域網，擬采用FTTB+LAN方式接入為賓館每個房間提供1/10M自適應帶寬的國際互聯(lián)網桌面服務。全面規(guī)劃賓館企業(yè)服務調度通信網，策劃一套比較系統(tǒng)、先進的賓館通信網絡業(yè)務營銷方案。

第二部分 衡山賓館通信網絡現(xiàn)狀及通信服務需求分析

2-1、衡山賓館通信網絡現(xiàn)狀

衡山賓館在產權改制前，原與電信簽訂“一室一機”話費包干協(xié)議，部分房間和臺席安裝電話59臺，且以每臺30元/月包干市話任打；除網話長話消費支出以外，一年大約支付市話包干費用21240元，后因產權改制工作實施，衡山賓館停止對外營業(yè)，只保留3臺電話，其余電話全部拆除。

2-2、改制后的衡山賓館對通信服務的需求

2-2-1、當前的時代是信息的時代，21世紀是信息的世紀，現(xiàn)代化酒店利用信息技術提供高質量的服務，是面向二十一世紀信息時代為客戶提供全方位服務的一個標志。衡山賓館實行產權置換后，著力提升酒店服務檔次；正努力朝著機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新的三星級標準發(fā)展。

為了適應信息時代給酒店業(yè)帶來的商機，作為酒店方面必須保持一個開放的思想，采用網絡技術和智能系統(tǒng)對酒店的市場銷售和日常管理進行改造，從而使高科技和服務水平相結合。

現(xiàn)代化酒店的最大特點，就是把最新的信息技術應用于酒店的管理和客房的服務，實現(xiàn)酒店管理的自動化，同時為入住旅客提供各類服務。

2-2-2、打算建設和管理一個現(xiàn)代化標準的三星級賓館，必須要有一個適合衡山賓館實際、方便、快捷、經濟的通信服務一體化解決方案；為賓館企業(yè)筑建現(xiàn)代化的通信生產調度網，同時為客戶提供一套綜合的智能化酒店服務。

2-2-3、隨著縣域酒店業(yè)競爭加劇，酒店之間客源的爭奪越來越激烈，客房銷售的利潤空間越來越小，這就需要酒店使用更有效的信息化手段，提升服務內涵，吸引客戶，拓展市場空間，降低運營成本，提高管理和決策效率。

2-2-4、 據(jù)統(tǒng)計資料顯示，酒店客戶中45％的人有上網需求，并且其中有30％的客人提出了高速上網的要求，30%的客戶對長途電話有需求。另外還有客人對酒店能否提供VOD比較敏感。值得注意的是，對上網速度和VOD有強烈需求的客戶，對價格又不是很敏感，這些客人是各個酒店利潤的主要來源，也是各大酒店竭力爭取的商住客戶或者常住客戶。但是，有些酒店由于建設較早，內部沒有采用綜合布線系統(tǒng)，改造起來也非常耗時、耗力，如果采用MODEM撥號上網的話, 接入速率低(56Kbps)，且占據(jù)酒店電話外線的資源,致使許多酒店只能望"網"興嘆，現(xiàn)衡山賓館產權改制后，全面裝修和改造，可以擺脫原來建筑結構的束縛，實施樓宇綜合布線，隨時隨地通過電信提供的綜合通信網絡解決方案，經濟有效地提高酒店服務層次。

2-3、現(xiàn)行的衡山賓館通信網絡服務的不足

針對上述需求，原賓館通信網絡表現(xiàn)了以下幾個方面的不足。

（A）客房信息化服務單一，客戶只能在房間內撥打市話，無法享受寬帶上網和長話語音服務；賓館方面只能在傳統(tǒng)的酒店業(yè)務上做文章，無法拓展酒店信息增殖業(yè)務市場和提升服務水平。

（B） 無法實現(xiàn)資源共享，對賓館實施科學化管理缺乏有效的信息支撐手段。造成企業(yè)各部門之間業(yè)務聯(lián)系不便、配合不協(xié)調、調度不力。

（C）現(xiàn)代酒店企業(yè)應當是通信信息網絡完備的營銷團隊，假若通信聯(lián)系不便，無法及時有效地獲取市場信息。

第三部分 方案目標

本通信網絡解決方案項目策劃目標是針對衡山賓館的.組織架構和行業(yè)特點，基于電信固話公眾網EWSD交換平臺，組建衡山賓館企業(yè)虛擬通信網，市話實施“一室一機”酒店電話總額包干；國內長話按IP公話模式實行佳音長話業(yè)務合作分成優(yōu)惠處理；寬帶基于電信1000M光纖城域網，利用100M以太網交換機組建賓館局域網，實行固定IP方式提供10M帶寬的國際互聯(lián)網桌面服務。一方面建立完善的賓館電話通信和寬帶服務網絡，達到提升賓館的客戶服務檔次，為客戶提供高效、優(yōu)質的信息服務；另一方面有效地實行賓館企業(yè)資源共享，加強酒店企業(yè)內部流程管理，提高酒店運作效力。從而實現(xiàn)賓館與電信雙方共贏。

第四部分 具體方案-

4-1、賓館固定電話系統(tǒng)方案：

4-1-1、我們基于市話網EWSD交換平臺，組建賓館內部虛擬通信網和虛擬話務臺，實現(xiàn)賓館電話一機雙號，對內通信根據(jù)賓館特點實行4位順序編碼，對外使用電信公網統(tǒng)一號碼；并對每臺賓館電話內部通話和市話實行30元/月包干任打，來電可以直接呼入，網話和長話呼出通過總臺虛擬話務臺指令控制，實時開關和實時計費，賓館國內長話消費額在1000元以上，國內長話按3：7分成（即賓館3成，電信7成）。組網圖如下：

EWSD PSTN

ISDN板（局端

&nb

www.b9b8.comsp; ISDN卡

賓館虛擬話務臺

賓館商務電話110臺

呼出通過統(tǒng)一接入碼，網話與長話立即計費，外網電話直接呼入

4-1-2、該方案優(yōu)點：面向酒店行業(yè)提供的一體化通信業(yè)務解決方案，提供集團電話及話音增值業(yè)務外，通過ISDN接口與酒店管理系統(tǒng)（PMS）對接，提供酒店房間電話開放和關閉的動態(tài)管理、電話權限管理、網話及長話立即計費、話單查詢與統(tǒng)計、客戶留言、自動叫醒、集群呼叫、夜間服務、話務臺綜功能、會議電話等多種酒店功能業(yè)務，為賓館完全解決了通信服務和系統(tǒng)維護的后顧之憂。

4-1-3、方案技術經濟分析：鑒于以上方案初步慨算需要費用102100元，其中電信負擔18000元；項目一旦實施賓館每年可以節(jié)約通信系統(tǒng)維護費用15000元，并獲取國內長話業(yè)務分成酬金10800元，具體如下：

1、 需購置ISDN接入板和ISDN用戶MODEM各一個，大約8000元（局方提供）；賓館虛擬電話系統(tǒng)管理軟件一套，約10000元（局方提供）。

2、 賓館需配備電腦和打印機一套約6000元。

3、 前期對賓館三棟樓宇的電話線路實施綜合布線，每臺電話布線綜合造價250元，110臺電話布線工料費需27500元。

4、 賓館一次性安裝110臺電話按100元/臺工料費（含贈送話機）優(yōu)惠裝機，應支付裝機工料費11000元。

5、 110臺電話實行每臺30元/月市話費包干，每年應支付市話包干話費39600元。

6、 賓館實施“佳音”長話合作模式后，每月平均按3000元消費額度計算，每月可以享受電信的國內電話業(yè)務分成酬金900元，一年累計可獲得“佳音”長話業(yè)務酬金10800元。

7、 賓館實施該方案后，每年應節(jié)約用于電話通信系統(tǒng)維護費用15000元。

4-2、寬帶接入營銷方案1

4-2-1、我們的設計遵循先進性、實用性、可擴展性、可管理性、可維護性、可靠性、安全性、經濟性和全面解決原則，全面考察了當前流行的網絡體系，并充分利用當今先進的網絡、多媒體、數(shù)據(jù)庫技術，結合酒店的實際應用特點和條件，采用10/100M以太網交換機為網絡主干，結合4個百兆級聯(lián)以太網交換機組建酒店寬帶局域網，賓館自行購置電腦，為每個房間提供1/10M寬帶桌面服務。其組網圖如下：

衡山 MA5200 INTERNET

10/100M電口樓宇交換機

10/100M電口樓宇交換機

10/100M電口樓宇交換機

10/100M電口樓宇交換機

10/100M上聯(lián)以太網交換機

五類線到用戶桌面

4-2-2、該方案優(yōu)點：整個網絡系統(tǒng)的主干網采用10/100M以太網，網絡綜合布線采用光纖到樓宇，雙絞線入戶的方案。為了便于網絡設備的維護和管理，需要設主交換中心機房一處。也可以根據(jù)網絡的規(guī)模設立分中心機房。主交換中心機房是整個網絡信息交換的中心，網絡中的路由器、中心交換機等設備均配置于此。中心交換機需具備網絡管理能力。同時，網絡中的用戶通過中心機房的路由器以寬帶固定IP方式接入城域網，連接到Internet。

4-2-3、方案技術經濟分析：鑒于以上方案初步慨算如下：

1、期對賓館三棟樓宇的寬帶網線實施綜合布線，每個房間接入點雙絞線布線綜合造價330元，按110間房間規(guī)模網線布線工料費需36300元。

2、寬帶組網需購置10/100M5臺以太網交換機約需費用18000元。

3、若賓館110個寬帶端口一次性開通，我們同意按每年寬帶包年網絡使用費36000元優(yōu)惠收取。

4、賓館110個房間實施寬帶接入服務，每間房間增加10元每天的寬帶使用費，按45%的開房率計算，一年賓館可以收取寬帶服務使用費達178200元；三年均可收回投資。

4-3、寬帶接入營銷優(yōu)化方案2

賓館可以采用電信電腦寬帶套餐方式入網，以3888元每臺價格向電信購置方正品牌“文祥”系列電腦，交納427680元，一次性購置電腦，并包含1年的寬帶網絡使用費，消費期滿后，再按36000元支付包年寬帶使用費。

從以上營銷方案來看，賓館綜合通信網絡業(yè)務解決方案有效的提升了酒店服務檔次酒店，可以對客人進行統(tǒng)一的認證管理，客人可以充分享受語音通信與寬帶網絡帶來的方便和快捷。為賓館增殖業(yè)務開拓了無限市場。

第二篇：項目實施方案范文

項目編號：

一、工作目標

為了更好更快推進我校示范校建設、改變我系教學模式，使學生體會到一體化教學的優(yōu)勢，達到產教合一的目的，使教學水平更上一個臺階，我系與長治太工安培礦業(yè)教學模型有限公司合作，共同研發(fā)制造掘進機教學模型

二、工作內容

詳細說明本項目年度內的工作范圍、具體的.內容和技術要求等，能量化的指標應盡可能量化。

三、技術路線

說明完成項目本年度工作目標所采取的方法和手段。

四、預期成果

說明項目完成年度目標預期達到的有形或無形成果。

五、項目工作進度安排

詳細說明各階段工作安排的時間和年度項目工作內容完成的時間。

六、實施組織形式

詳細說明承擔單位、協(xié)作單位和各自分工的主要內容。

七、項目實施預算表

第三篇：項目實施方案

（一）項目啟動階段

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

階段主任務

1、成立項目組：

部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。

2、前期調研：

項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》：

《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據(jù)每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動會：

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責；雙方簽署《項目實施協(xié)議》。 ? 項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》，包括以下內容：項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）； ? 項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制； ? 項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用；

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續(xù)服務。

（二）需求調研確認階段

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據(jù)進行軟件功能的實現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。

需求調研階段具體包括如下內容：

1、進行需求調研準備

2、編制《需求調研計劃》

3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調研通知》，項目組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調研工作做準備

7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調研分析根據(jù)調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

9、內部評審是否通過《需求分析報告》，項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》，項目組編寫《需求分析報告確

認通知》，發(fā)給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

11、用戶是否確認《需求分析報告》，如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續(xù)的軟件功能實現(xiàn)的工作；如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

（三）軟件功能實現(xiàn)確認階段

此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。

在軟件功能實現(xiàn)的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。

按照調研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

（四）數(shù)據(jù)標準化初裝階段

此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。

（五）系統(tǒng)培訓階段

系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶

了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：

決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統(tǒng)維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓工作流程為：

1、調研培訓信息：

在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

2、編制培訓計劃：

結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。

3、簽署培訓計劃：

用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。

4、發(fā)培訓通知：

培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、搭建培訓環(huán)境：

公司項目組在培訓開始前，將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。

6、組織培訓：

公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

7、培訓考核：

公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

8、培訓總結：

第四篇：項目實施方案

一、項目區(qū)基本情況

下水母村位于化處鎮(zhèn)西北面，距鎮(zhèn)政府駐地12.2公里。轄區(qū)面積為3.2平方公里，含下水母、龍?zhí)墩?、三家寨、大沖坡4個自然村寨，11個村民組，總戶數(shù)317戶，人口1503人。居住有漢族和布依族兩種民族。其中，少數(shù)民族人口4人。勞動力800人，其中，男440人，女360人。下水母村特困31戶，109人。耕地面積814畝，其中田407畝，地407畝，人均耕地面積約0.54畝。用材林400畝，經濟林100畝。人均吃糧為280公斤，人均純收入為650元。屬我鎮(zhèn)的貧困村之一。外出務工人員為80人。森林覆蓋率30%。

二、項目建設規(guī)模

水泥硬化入組道路長600m，寬3.5m，路面厚0.15m，共2100m。

三、項目投資概算

項目總投資15萬元，其中申請青島對口幫扶資金10萬元，農戶投工投勞1000個，折資5萬元，具體概算如下：略

四、技術標準

由縣交通局、村管所技術人員負責技術指導和監(jiān)督，確保項目的順利實施并達到預期的扶持效果。

五、項目實施進度安排

(一)進度安排工期6個月

20xx年10月1日至20xx年11月31日，項目申報。20xx年12月1日至2012年3月31日，全面完成。

(二)資金安排

1、項目啟動后，先撥付工程量30%的資金作啟動。

2、施工中期，按工程進度撥付工程量的60%用于購置材料。

3、余下10%的資金款項待工程完工驗收后一次性撥付，用于項目建設各項費用的結算。

六、組織管理和管護措施

(一)組織管理

1、成立項目實施領導小組，組成人員如下：組長：任紅

成員：吳德新張青李文江唐寬陶敏褚仁能姜華昌

領導小組下設辦公室，唐寬兼任辦公室主任，具體負責項目的實施、督促、協(xié)調和處理項目實施過程中的日常事務工作。

1、項目啟動后，具體明確技術人員和工程管理人員及工程監(jiān)理人員，確保項目進度和質量，使扶持項目達到預期的效果。

2、項目資金嚴格執(zhí)行村財鎮(zhèn)管村用及報賬制度和公開制，嚴格審批程序手續(xù)，同時成立專門的財務小組，張青任組長，成員有陳華、張應勇，由張應勇任出納。

(二)管護措施

1、發(fā)動、組織群眾投入勞動力，共同實施。

2、項目竣工經驗收合格后，由上級部門及鎮(zhèn)政府交付村支兩委使用。

3、以下水母村農戶為主實施管護，成立項目管護小組，出臺項目管理辦法。

第五篇：項目策劃方案范文

在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經營項目，以專業(yè)化和個性化為主導理念，以普通消費者為客戶群。我們將采用網上經營的模式，構建自己的飾品店網站，采用一站式銷售實現(xiàn)經營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產品供銷鏈的上市速度，及時補貨，與客戶進行充分的交流。經營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們希望我們的產品一個藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。

一、公司介紹

1、公司經營宗旨及目標

本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向，加快產品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。

靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標!

2、 公司簡介

(1)公司名稱：猴哥淘藝

(2)業(yè)務范圍：家居小飾品各式壁掛、藤編花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

3、 公司管理

(1)管理思想：以質量管理理論為指導，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業(yè)績衡量標準(如成本、質量、服務和速度等)上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網絡化層級管理體制，實現(xiàn)集權和分權統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。

(2)管理隊伍：以總經理為管理中樞，下設產品服務總監(jiān)，市場營銷總監(jiān)、網站技術主管，財務主管。

(3)管理決策：以總經理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統(tǒng)一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰(zhàn)略參數(shù)的`范圍內自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。

4、 團隊概述

我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學生，目前均就讀于電子科大人文社科學院行政管理專業(yè)。扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責。

以下便是公司四位成員簡介：

職務：總經理兼網站技術主管

職務：市場營銷總監(jiān)

職務：財務主管

職務：產品服務

二、成本及經濟效益分析：

4、目標市場

銷售對象主要集中于有一定消費能力的白領階層，對生活品質和格調有較高的需求和期望，，喜歡休閑有情調，更加關注物質以外的生活質量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費群體:高學歷收入較高的波波族，新貧族，白領.也包括高中生和大學生.

5、顧客的購買準則

遵守購買時自愿平等，誠實信用原則，用支付寶付款結算，遵守淘寶網的網上交易協(xié)議.

三、產品與服務

產品簡介

猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術產品銷售，產品由xx1公司、xx公司生產。xx1公司產品有什么系列，某系列有什么型號、顏色，規(guī)格。。。xx公司產品有。。

服務細則

承諾:

1、凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到15分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到3分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受98～9折優(yōu)惠，貴賓會員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受75折優(yōu)惠并提供免費郵寄或免費送貨服務(成都市三環(huán)以內)。

2.猴哥淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運輸方式，免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費(含保險費)將由客戶承擔。

3.因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失，猴哥淘藝不承擔責任。

結算:

4.為確保訂單的有效性，猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買，在收到客戶準確答復后視為合同生效，貨款及其郵費余款應在其2天之內到帳，并在到帳后當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關證明證實實際情況的，我方認為合理的情況下在提供證明后3天內發(fā)貨。

5、客戶2天內買下多件商品可一起郵寄。6.如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題，猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價格。(附：所涉及的商標侵權責任應由客戶承擔。)

7.猴哥陶藝將根據(jù)客戶會員級別給予折扣優(yōu)惠，最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。

售后:

8.客戶在收到所定的商品時，發(fā)現(xiàn)質量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質量與說明不相符的，自收貨之日起3天內本店為客戶無條件包換包修，但客戶需承擔返還商品的費用，而不需承擔再次郵寄費用。

9客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換，但必須未對該產品設計、材料等作任何改動、并損壞標志印刷，無質量問題不影響再次銷售，而且因此產生的費用由客戶承擔。

1.因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時，請原諒本店將不予退換。

四、資金需求、籌措方法及投資回報

因為公司為網上公司，經營貨品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴大購買規(guī)模，故起始資金的投入相對較小，公司預計需要3(待算)元啟動資金，主要用于庫房購置、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內收回成本，按每月銷售一件產品計算， (平均銷售利潤率3%計算 ) 。

1、設備費用

pc機(啟動投入)：初期擬采用2臺一般pc(現(xiàn)成)，保證每天8小時有人在線，上網費用，在校期間平均每月投入2元，假期期間共投入6元

軟件(啟動投入)：1元;

租用辦公地點(每月投入)：擬租用辦公室約2平方米，月租2元(按季付)

設備的啟動資金合計76元

將來隨著訪問率的提高及購買隊伍的擴大，將會在已有的淘寶網猴哥淘藝小店的基礎上，把網絡買賣重心轉移至公司獨立網站的構建上，就需要提高服務器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機的臺數(shù)、擴大辦公面積等。預計將在一年后追加設備費用。

2、行政費用

人員工資：初期工資為工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個人所有。

宣傳費用：印發(fā)宣傳單每次1份，初步范圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟)，宣傳海報(成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近)1份。

通訊費用：估計每月1元

參考資料：網上和貨品來源地為參考。車費開支。

行政費用啟動資金預合計為15元

3、盈利回報

網絡時代，注意力即是經濟，猴哥淘手工藝飾品網以指向性強并且相對忠實的注意力為基礎，以便實現(xiàn)以下的盈利方式：

收費

在線一口價：以每年有約6元交易額計算，收取5%勞務費用，年收入：3元

在線拍賣：(在小有盈利的基礎上)以每年有約12件的交易量計算，減少部分勞務費用收取，提高產品美譽度和顧客吸引

由于我們所采用的是網上經營的方法，因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經營費用，我們的資金主要用于商品的采購和運輸及倉儲。

就我們所知，進貨渠道多種多樣，有直接從廠家進貨的、有從設計公司進貨的、有批發(fā)市場批發(fā)來的，還有連鎖經營從總部發(fā)過來的。從廠家進貨時費用要低一些，因為廠家沒有設計能力，產品大多是來料加工和來圖加工，產品會比市場略微過時一點。從設計公司進貨則要高一點，但可以保證貨品的新鮮度。批發(fā)市場中的拿貨價格則遵照了一般原則，給經營者留出了5%的空間。

通過在荷花池批發(fā)市場的調查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進貨價比零售價低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經營風險。初步估計首次資金投入為3元，由我們公司四位成員均攤。

第六篇：項目實施方案范文

一、全員銷售的目的和意義

全員營銷是為我公司實現(xiàn)完成全年售房任務的重要手段，以推動全員營銷發(fā)揮和調動員工積極性，取得更好的經濟效益，倡導員工愛崗敬業(yè)，營造一個團結協(xié)作，拼搏進取，人人促銷的工作氛圍。

二、組織機構設置

公司成立全員營銷管理小組，具體負責組織實施、檢查指導此項工作的有效落實。

組 長：廖清萍

副組長：陳永紅

組 員：史璞、肖湘暉、姜炳露、郭嫻英、馬艷、金文艷、陶濤

具體分工：

1、廖清萍：對全員營銷工作全盤負責，聯(lián)系方式：15909978888；

2、陳永紅：主要負責對阿克蘇片區(qū)地產項目進行業(yè)務管理，每天負責與各案場經理及業(yè)務人員做好房源的更新、價格的確定及最后定價工作,聯(lián)系方式：1580997XXX5。

3、史璞：配合陳永紅做好全員營銷工作，并負責對每天的全員營銷情況進行日報，及相關文字記錄和資料整理工作，聯(lián)系方式1880997XXX5。

4、肖湘暉：主要對全員營銷的售房、回款情況進行核實，按公司要求及時與成交員工做好兌現(xiàn)銷售提成工作，保證全員營銷順利進行，聯(lián)系方式：13579391111。

5、各售房點負責人：郭嫻英（南疆農民市場售房負責人）15292356666、馬艷13999669838（金橋茗苑銷售人員）、金文艷136575806XX（金橋現(xiàn)代城銷售人員）、陶濤15292358888（學府一號售房負責人）：主要對日常工作進行操作并及時反饋全員營銷的市場反應，提出合理化建議，并保障全員營銷的順利實施。

6、姜炳露：主要對此項工作進行全面的`跟進、落實、檢查、考評，至少每兩周需在總公司晨會上匯報此項工作的檢查情況，聯(lián)系方式：1529235XXXX。

三、實施辦法

1、員工在不影響正常本職工作的前提下進行全員營銷；2、方案采取“全員銷售、多銷多得”的辦法；

3、適用范圍：公司所有員工；

4、現(xiàn)可售地產項目：金橋現(xiàn)代城、金橋茗苑、學府壹號、金橋蘋果苑、鳳凰城、天璽大廈、碧水龍庭；

四、銷售流程

1、首先由陳永紅對各售房項目當天的房源在各售房點進行公布及檢查管理，并及時對各點的價格進行確定；

2、公司員工負責將客戶帶到現(xiàn)場售房部或電話推薦，介紹給業(yè)務人員即可，業(yè)務人員做好全員營銷客戶登記工作，并進行相關談判工作，如果確認交易，方可按公司有關規(guī)定按期計提提成。

3、業(yè)務人員負責提供客戶所購房屋的位置、戶型、面積、價位、交房日期、物業(yè)管理、違約責任等相關資料和咨詢服務。負責督促客戶按照規(guī)定按時支付房款（定金、首付款、一次性付款、按揭貸款及后期各項費用等）；負責帶領客戶到財務部繳納現(xiàn)金或辦理刷卡手續(xù)，個人不得經手現(xiàn)金。

4、認購協(xié)議填寫由售樓部業(yè)務人員完成并負責完成合同簽訂工作，并進行提交內業(yè)審核。

5、如需按揭貸款的客戶，由業(yè)務人員協(xié)助其完成貸款手續(xù)的辦理。

6、業(yè)務人員需與客戶作好溝通，向其闡述國家有關政策規(guī)定及我公司的臨時性規(guī)定。

五、銷售提成

1、按照公司規(guī)定：

（1）住宅：提成比率為3‰，客戶成交后，公司員工與業(yè)務人員各按成交價總房款的1.5‰計提提成。

（2）商鋪提成比率為3‰,客戶成交后，公司員工與業(yè)務人員各按成交價總房款的1.5‰計提提成。

2、尾盤銷售：住宅、商鋪的提成計提規(guī)定，公司員工除業(yè)務員外，其他員工介紹客戶成交后，并且業(yè)務員完善商品房買賣合同簽訂工作后，員工可按成交價總房款的1.5‰計提提成。

3、銷售工作完畢，當月房款到帳，當月上報提成審批，經辦員工即可到公司財務部領取業(yè)績提成。

以上情況：客戶必須是在銷售部檔案中沒有信息記錄的計提提成，有信息記錄的不計提成，（也就是前期到售房部咨詢過的客戶并且做過登記的不計提成）。