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第一篇：會議實施方案

附件1：

會議實施方案

一、組織機構

（一）主辦單位：建設部、深圳市人民政府

（二）支持單位：國務院信息化工作辦公室、科技部、信息產業(yè)部、國家測繪局

（三）協(xié)辦單位：國際數(shù)字地球學會、國家遙感中心、中國電子商務協(xié)會

（四）承辦單位：深圳市規(guī)劃局、中國電子商務協(xié)會建設分會 （五）組織委員會

主 席：

汪光燾 建設部部長

許宗衡

深圳市人民政府市長 副主席：

仇保興 建設部副部長

閆小培

深圳市人民政府副市長 王鐵宏

建設部總工程師 委 員：

徐 愈

國務院信息化工作辦公室綜合組組長

賴 明

建設部信息化工作領導小組副組長、建設部科學技術司司長 唐 凱

建設部城鄉(xiāng)規(guī)劃司司長 李東序

建設部城市建設司司長 楊咸武

科技部高新司副巡視員 陳 偉

信息產業(yè)部信息化推進司司長 辛少華

國家測繪局國土測繪司副司長 武 涌 宋 玲 喻永昌 張國成 勞應勛 黃錦奎 高國輝 陳 彪 劉忠樸 喬家華 張士明 李 平 王 芃 許重光 蔣尊玉 陳 威 郭雨蓉 建設部科學技術司副司長 中國電子商務協(xié)會會長 中國地理信息系統(tǒng)協(xié)會秘書長 國家遙感中心主任 廣東省建設廳廳長 深圳市人民政府副秘書長 深圳市人民政府副秘書長 深圳市發(fā)展改革局局長 深圳市科技和信息局局長 深圳市財政局局長

深圳市國土資源和房產管理局局長深圳市建設局局長 深圳市規(guī)劃局局長 深圳市規(guī)劃局副局長 深圳市水務局局長 深圳市文化局局長 深圳市環(huán)境保護局局長

申慶三

深圳市工商行政管理局局長 張綺文

深圳市質量技術監(jiān)督局局長 吳子俊

深圳市城市管理局局長 毛曉碚

深圳市外事辦公室主任 王有明

深圳市知識產權局局長 羅 莉

深圳市接待辦主任 李一康

深圳市應急指揮中心主任 許東平

深圳市公安交通警察局局長 孫文榮

深圳市公安消防局局長 鄒志武

深圳海關關長

劉勝利

深圳市出入境檢驗檢疫局局長 章必功

深圳大學校長 黃揚略 深圳市報業(yè)集團社長 王茂亮

深圳市廣電集團總裁 秘書長： 賴 明（兼） 副秘書長：

黃錦奎 深圳市人民政府副秘書長 高國輝 深圳市人民政府副秘書長 王 芃 深圳市規(guī)劃局局長

倪江波 建設部科技司綜合信息處處長 （六） 學術指導委員會

名譽主席: 陳述彭 中國科學院院士

周干峙 建設部原副部長，中國科學院、中國工程院院士 主席：

崔俊芝 中國工程院院士，中國科學院計算所研究員 童慶禧 中國科學院院士，北京大學數(shù)字中國研究院院長 副主席（排名不分先后）：

李德仁 中國科學院、工程院院士，武漢大學教授 李衍達 中國科學院院士，清華大學信息學院院長、教授 高 俊 中國科學院院士，解放軍信息工程大學教授 葉嘉安 中國科學院院士，香港大學研究學院院長、教授 劉先林

中國工程院院士，中國測繪科學研究院研究員、教授 王家耀

中國工程院院士，解放軍信息工程學院教授 郭華東

中國科學院副秘書長，國際數(shù)字地球學會秘書長 方

裕

北京大學數(shù)字中國研究院副院長、教授 楊東援

同濟大學副校長、教授

M.F.Goodchild 美國科學院院士，美國加州大學圣巴巴拉分校教授 Mike Batty 英國皇家科學院院士、倫敦大學高級空間分析中心教授 委 員（排名不分先后）： 郝

力

建設部信息中心副主任 田國良

中國科學院遙感應用研究所教授 方天培

中國建筑科學研究院研究員

王

丹

建設綜合勘察設計研究院副院長、研究員 王

毅

建設部信息中心副主任 林東岱

中國科學院軟件研究所研究員

羅洪元

國家電子計算機產品質量監(jiān)督檢驗中心主任 王要武 陳向東 毛志兵 劉葉冰 吳信才 鐘耳順 劉長濱 鄔

倫 張智慧 周靜海 王笑京 雋志才 李滿春 閭國年 保繼剛 謝維信 李

霞 哈爾濱工業(yè)大學教授 中國測繪科學研究院研究員 中國建筑工程總公司科技部總經(jīng)理 沈陽西東控制工程有限公司總經(jīng)理 中國地質大學教授

中國科學院地理信息產業(yè)研究中心研究員 北京建筑工程學院教授 北京大學遙感所教授 清華大學管理系教授 沈陽建筑大學教授

國家智能交通系統(tǒng)工程技術中心主任 上海交通大學交通運輸研究所所長 南京大學遙感與地理信息系統(tǒng)研究所所長 南京師范大學地理信息科學國家重點實驗室主任 中山大學地理科學與規(guī)劃學院院長

教授 深圳大學

教授

深圳大學信息工程學院院長 教授

張基宏

深圳信息職業(yè)技術學院院長 教授 郭仁忠

深圳市國土資源和房產管理局副局長 教授 王欽敏

福州大學

副校長

潘利華

華旭金卡股份公司 總工程師

周春山

中山大學城市與區(qū)域研究中心主任 教授 詹慶明

武漢大學 教授

林峰田

臺灣大學城鄉(xiāng)規(guī)劃研究所所長 教授

林

琿

香港中文大學地球與太空科學研究所所長 教授 史文中

香港理工大學

教授 村井俊治

日本東京大學

教授 Alan Kell 歐洲智能建筑聯(lián)盟前主席

Jack Dangermond 美國環(huán)境系統(tǒng)研究所所長 二、會議主題活動

（一）研討會

本次大會主題為加快數(shù)字城市建設，促進城市和諧發(fā)展。大會將組織國內外專家及行業(yè)應用人士就國內外數(shù)字城市建設及產業(yè)化發(fā)展、“十一五”期間我國數(shù)字城市發(fā)展的政策導向、數(shù)字城市的規(guī)劃及現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展、智能交通、數(shù)字社區(qū)技術、建設領域企業(yè)信息化建設等七個專題進行研討。

1、數(shù)字城市的國家政策、理論及國內外發(fā)展 從國家政策的角度和各自城市信息化建設的角度，介紹國內外數(shù)字城市和城市信息化建設的進程和發(fā)展情況，交流數(shù)字城市發(fā)展的道路、方向及模式方法；綜合介紹國內外數(shù)字城市建設技術的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢。

2、城市規(guī)劃與建設數(shù)字化應用與發(fā)展論壇

以信息技術提升城市規(guī)劃和建設的水平，提升管理功能。包括城市規(guī)劃及其監(jiān)管信息化、城市基礎地理信息系統(tǒng)建設與應用服務、小城鎮(zhèn)規(guī)劃與建設信息化、城市房地產管理及其監(jiān)管信息化、城市園林管理及其監(jiān)管信息化、國家重點風景名勝區(qū)及其監(jiān)管信息化、數(shù)字景區(qū)信息化工程等方面內容。

3、城市管理數(shù)字化應用與發(fā)展論壇

介紹進一步提升城市管理和服務水平的信息化新技術。主要包括：基于數(shù)字城市技術的城市管理新模式、城市基礎設施管理與服務信息化（市政、公用、環(huán)衛(wèi)、廢棄物、燃氣、供水、污水、公交、供熱等）、城市災害防治/應急救援指揮信息化、城市管理數(shù)字化發(fā)展與城市商業(yè)模式、數(shù)字執(zhí)法、城市管理數(shù)字化與服務對象空間化管理技術、城市公用設施信息化技術與開發(fā)、城市管理數(shù)字化與服務平臺構建技術、城市管理數(shù)字化與服務移動終端系統(tǒng)技術等

4、建設領域企業(yè)信息化論壇 介紹信息技術提升建設領域企業(yè)生產力、增強企業(yè)市場競爭力的案例及其相關技術。包括建設企業(yè)信息化全面解決方案(ERP、協(xié)同平臺、項目管理等)、建設領域企業(yè)運用信息技術改造和提升傳統(tǒng)產業(yè)、建設企業(yè)電子商務應用、建筑業(yè)質量安全信息化建設、建設企業(yè)與執(zhí)業(yè)人員的信用體系建設、建設企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設、建設企業(yè)信息化標準體系與信息共享、建筑業(yè)信息化的投/融資機制建立、虛擬現(xiàn)實技術在建筑業(yè)中的應用等內容。

5、智能交通系統(tǒng)建設與發(fā)展論壇

介紹促進城市交通的發(fā)展、提升城市交通管理水平、提高城市交通為百姓服務能力的信息化新技術和案例。主要內容包括：城市交通管理及其關鍵技術、城市智能交通虛擬仿真技術、LBS與城市智能交通等內容。

6、數(shù)字城市共性支撐技術論壇

介紹數(shù)字城市的支撐技術。主要內容包括：面向城市的空間信息獲取、處理與應用、3S技術的新發(fā)展與應用、數(shù)字城市建設總體技術框架與應用模式、城市空間數(shù)據(jù)基礎設施建設與運行維護、城市綜合信息平臺構建與應用服務、城市信息應用集成技術與解決方案、空間數(shù)據(jù)網(wǎng)格計算與服務技術、數(shù)字城市與城市信息化建設與管理的標準規(guī)范技術政策、加強寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息基礎設施建設、3G技術、下一代互聯(lián)網(wǎng)技術與IPv6、電子簽名關鍵技術、安全體系、認證制度等內容。

7、數(shù)字社區(qū)技術與現(xiàn)代服務業(yè)

介紹提升社區(qū)管理能力、服務能力的信息化新技術和案例。主要包括數(shù)字社區(qū)建設政策與規(guī)范、數(shù)字社區(qū)服務業(yè)運營模式及運營平臺、“三網(wǎng)合一”在數(shù)字社區(qū)中的應用前景、數(shù)字社區(qū)關鍵技術（多網(wǎng)融合技術、總線技術、信息網(wǎng)絡設施、安全防范系統(tǒng)、設備管理監(jiān)控、物業(yè)管理、無線數(shù)據(jù)通訊與終端等）等。

（二）博覽會

本次博覽會的主要展示內容以 “十五”期間建設領域信息化的重要企業(yè)和科研院所、大專院校形成的科研成果及建設部城市信息化工程示范成果為基礎，同時，集合了國內外數(shù)字城市建設相關技術和產品，并且展示“十五”期間國家和各地數(shù)字城市建設成就。主要包括：

1、宣傳展示我國城市建設信息化工作方面取得的突出成就；“十一五”期間我國數(shù)字城市發(fā)展政策和規(guī)劃；倡導的城市建設和管理的新理念。

2、由地方政府或城市建設主管部門組團參展，宣傳和展示信息技術、網(wǎng)絡技術與數(shù)字技術在城市規(guī)劃、建設與管理領域的應用成果。 3、由國內外信息技術、網(wǎng)絡技術、數(shù)字技術和應用軟件研究開發(fā)單位及相關技術設備的科研生產企業(yè)，進行技術設備展示和商業(yè)洽談。包括：

? 國內外電子政務、電子商務應用系統(tǒng)集成與開發(fā)技術及產品。包括：城市規(guī)劃、城市建設、工程建設與建筑業(yè)、房地產、數(shù)字社區(qū)、綜合業(yè)務以及數(shù)字化信息服務和行業(yè)應用軟件開發(fā)技術與產品。

? 城市空間信息技術與產品。3S（GNNS、GIS、RS）技術基礎軟件平臺、信息采集與集成處理技術及產品、電子地圖系統(tǒng)、大面積建筑群體的高效三維建模技術及3D-GIS技術、城市時空變化的動態(tài)模擬技術、虛擬現(xiàn)實與城市仿真技術、城市基礎設施管理系統(tǒng)、城市景觀與生態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)、城市衛(wèi)星（航攝）影象應用系統(tǒng)等。

? 網(wǎng)絡、通信技術與設備。包括：數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)；寬帶網(wǎng)絡系統(tǒng)；多媒體網(wǎng)絡系統(tǒng)；衛(wèi)星通信系統(tǒng)；ATM寬帶交換機和接入交換機；光通信及光、電纜設備；SDH、PDH等傳輸系統(tǒng)等等。

? 智能交通技術與產品設備。包括：城市智能化（ITS）交通管理系統(tǒng)、交通信號控制系統(tǒng)、道路監(jiān)控及交通違章處理系統(tǒng)、車輛調度指揮系統(tǒng)、交通誘導系統(tǒng)；智能化停車設備等。

第二篇：會議系統(tǒng)方案

由于各種專線網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)普及應用，該系統(tǒng)的運維保障就成為了技術部門的重要工作。視頻會議保障工作針對的主要是多點模式。本文從視頻會議系統(tǒng)運維保障的各個環(huán)節(jié)闡述了運維保障工作的內容和要求。

隨著信息技術的不斷發(fā)展，各種先進技術和先進設備應運而生。視頻會議系統(tǒng)作為其中發(fā)展最為迅速的一項，它集中了通信技術、計算機技術和微電子技術于一體，是基于異地通信方式的影像通信。視頻會議系統(tǒng)是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設備，將聲音、影像及文件資料互傳，實現(xiàn)即時且互動的溝通，以實現(xiàn)會議目的的系統(tǒng)設備。基于各種生活、辦公需求，視頻會議系統(tǒng)才能得到快速的發(fā)展，那么如何保證視頻會議系統(tǒng)在使用過程中，穩(wěn)定的運行，為客戶提供優(yōu)質的會議效果，這就需要視頻會議系統(tǒng)的運維服務，保障在其視音頻、多媒體應用的設計、實施、維護、運營等方面，都能穩(wěn)定安全的使用，從而保證視頻會議系統(tǒng)的質量。

1 視頻會議系統(tǒng)概述

隨著通訊技術不斷發(fā)展，使得各國之間的交流越來越多，雙方就需要進行遠程辦公，這時候，基于各種專線網(wǎng)絡的遠程視頻會議系統(tǒng)應運而生。作為世界最先進的通信技術，遠程視頻會議系統(tǒng)只需要借助簡單的網(wǎng)絡技術就可以進行復雜多樣的辦公會議。視頻會議系統(tǒng)能廣泛應用在政府、軍隊、事業(yè)單位、大型企業(yè)、教育系統(tǒng)、醫(yī)療等領域。

視頻會議系統(tǒng)的構成通常包括MCU(多點控制單元)、終端設備、各種視音頻設備和傳輸網(wǎng)絡(包括傳輸設備和傳輸信道)。視頻會議的工作模式有兩種，點對點會議和多點會議。在各部門的專線網(wǎng)中，多點會議的應用相當廣泛。視頻會議保障工作針對的主要是多點模式。在多點模式下，視頻會議系統(tǒng)融入了更加豐富的功能，這也需要更高難度的技術，比如，LPR(丟包恢復)系統(tǒng)、QoS、混合型網(wǎng)絡視頻應用技術、云計算技術(云存儲)等技術。在視頻會議系統(tǒng)中，功能使用最多的就是用戶的`交流模式，這就對多方會議交流模式視頻的維護提出了新的考驗。這時視頻會議系統(tǒng)的運維服務就應運而生，視頻會議系統(tǒng)運維護服務是指對會議需求方的視音頻應用的設計、實施、維護、運營等提供服務，根據(jù)需求，全面協(xié)助會議需求方進行視頻會議系統(tǒng)的日常管理與運行。視頻會議保障工作根據(jù)內容不同，主要分為設備保障、會議過程保障和人員保障三個方面。視頻會議運維保障的主要任務是保證承載網(wǎng)絡通信正常、相關設備運行穩(wěn)定，通過保障人員的有序操作，以確保會議的順利進行。其中設備保障的核心是做好MCU以及音視頻終端設備的維護，并可以通過制定保障方案、進行預演，通過對網(wǎng)絡的連通性、視頻顯示效果、音頻互動效果及整體視頻會議流程進行反復測試，確保會議效果。本文以下內容就是對這三方面進行分析探究。

2 視頻會議系統(tǒng)設備的運維保障工作

視頻會議系統(tǒng)的效果首先受到設備狀況的直接影響。網(wǎng)絡或會議設備不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障，會議的效果輕則不理想，重則會導致無法開會的后果。特別是涉及多個節(jié)點的遠程視頻會議應該盡量提前一天組織人員進行全網(wǎng)聯(lián)調，對整個會議過程進行模擬，以確保會議整體效果。

2.1 保障通信線路。通信線路的暢通是視頻會議順利召開的重要保證。在接到會議通知后，保障人員應該及時測試各會議節(jié)點間的通信線路，在線路出現(xiàn)問題時，能及時快速的修復線路故障，保證會議順利進行。

2.2 保障網(wǎng)絡設備。如果網(wǎng)絡連接狀況不好，速度慢，丟包多，就會出現(xiàn)會議畫面和語音延遲、馬賽克、視頻終端掉點等現(xiàn)象，在保障工作中，相應專業(yè)的保障人員應該重點檢查路由器、防火墻、交換機、光纖收發(fā)器等運行狀態(tài)，測試主會場和分會場之間網(wǎng)絡連通性和丟包率，及時的進行維護。

2.3 保障會議設備。視頻會議系統(tǒng)設備包括MCU、終端及視音頻設備、中控等，會議保障人員應該對其進行全面的檢查，確保質量都沒有問題，并已經(jīng)調整到最佳位置。

3 視頻會議進行過程中的保障工作

視頻會議系統(tǒng)運維服務保障工作，需要對會議從頭到尾全過程進行保障，遇到問題，及時處理，才能保證會議質量。這就需要會議運維保障人員必須具有過硬的專業(yè)技術知識和愛崗敬業(yè)的良好職業(yè)道德修養(yǎng)，才能更好的勝任視頻會議系統(tǒng)的運維保障工作。以下對會議前、會議中、會議后三個階段進行討論分析。

3.1 會議前階段。一是燈光。視頻會議對燈光的要求比較高，室內燈光的選擇上，以三基色燈為主(色溫3000-3500K)為主，避免使用熱光源。會議開始前，應將會場大燈及主席臺燈光全部打開，然后通過會場攝像頭觀察會場全景、主席臺全景及每個發(fā)言席特寫的圖像效果，調整會場各處的燈光，達到最好的燈光效果。二是音頻設備。主要包括音箱、話筒。會前要連接好會議的話筒，并逐個進行試音檢查，并根據(jù)分會場的情況，把音量調整到最佳。接著對話筒桿是否擰緊、節(jié)點是否插緊、連線是否拉直等仔細地檢查。一般情況下話筒置于發(fā)言者左側，距離和高度應適中。三是視頻設備。包括會場攝像頭、攝像機、監(jiān)控和投影顯屏。會議開始前，打開會場中的所有攝像頭，通過監(jiān)控查看各攝像頭的圖像顯示情況，調整機位到最佳位置。所有鏡頭務必注意人物居中。四是現(xiàn)場其他設備。包括橫幅(會標)、錄音錄像等。有條件安裝LEI)顯示屏的會場，需要提前按照主辦方要求設計好，并在會前打開。

3.2 會議中階段。一是控制音響。操作調音臺，根據(jù)會議的需求，適時播放音樂，并現(xiàn)場調節(jié)音量。二是燈光控制。會議期間根據(jù)需要打開或者關閉某些燈，如果是演出或者是報告形式，就必須根據(jù)演出的進程隨時控制調整燈光，如每一個節(jié)目演出前、表演中和落幕的不同燈光需求。三是鏡頭控制。控制鏡頭。鏡頭控制的一般規(guī)則是：會議開始前，播放會場大全景;待主席臺就座后，播放主席臺全景;講話時，播放發(fā)言人鏡頭。根據(jù)會議的各個需要，靈活的調整鏡頭，以達到最好的會議效果。四是信號切換。安排專人分別操作矩陣、中控和終端，通過音視頻矩陣實現(xiàn)會場不同信號的切換顯示，根據(jù)會議進程對本地、遠程的不同信號進行切換，適時顯示不同信號畫面。五是控制MCU。實現(xiàn)會議信號的遠程傳送，對分會場掉線重呼。為保證會場聲音清晰，應對所有分會場實行靜音控制。

3.3 會議后階段。會后階段的工作主要是關閉設備。各會場保障人員確認一切正常，等待主會場與各分會場終端斷開連接后，關閉和收好視頻會議的相關設備，具體包括：關閉信號源(攝像頭、攝像機、中控系統(tǒng))、關閉顯示設備、關閉音響、關閉計算機，最后關閉總電源。需要特別注意的是，關閉投影儀后不要馬上切斷電源，待風扇繼續(xù)轉動，充分散熱以提高使用壽命。

隨著信息技術的不斷發(fā)展，人們的對視頻會議系統(tǒng)的應用越來越廣泛，對視頻會議系統(tǒng)的運維保障要求也越來越專業(yè)和規(guī)范。做好視頻會議系統(tǒng)的運維保障工作，才能更好地引領該系統(tǒng)取得更好更廣泛的應用效果，為其應用發(fā)展提供更好的前景。

第三篇：會議營銷方案實施

會議營銷方案實施從2000年至今幾年里，以會議集中為形式的直銷活動日漸盛行，甚至成為許多資金型、一線企業(yè)的銷售主模式；中小企業(yè)則更找到了生存盈利的低風險途徑；一支隊伍、一個產品、一套方案，即可快速啟動某個市場區(qū)域；無廣告投入、無鋪貨風險，似乎保健品市場的土質一夜之間變得肥沃起來。保守估計,2006年會議營銷總額將達到500億之巨。

存在有效即為合理，直銷模式已形成趨勢，將在未來較長時期內被廣泛應用。大勢必有所趨，其中包含醫(yī)藥保健品行銷基本原理的應用、整體市場環(huán)境及消費心理變化的影響，及行銷手段的完善提高等深層因素；大勢必有所向，資源之爭和戰(zhàn)術疲憊必然將會議直銷推向\"后時代\"，中國歷來是保健品、理療用品的制造和消費的大國，企業(yè)如何進行升級管理，將之演變?yōu)楦鼮橄冗M、更具可持續(xù)性的行銷模式已成當務之急。

一.直銷盛行折射醫(yī)藥保健品營銷發(fā)展趨勢 (一)醫(yī)藥保健品市場環(huán)境變化

1.廣告對購買決策的影響力降低。 首先廣告在行使功能提示作用時遭遇同質化沖突，受眾需要再次選擇，于是價格、終端成為決定因素；其次是廣告所造就的一線品牌多次出現(xiàn)信任危機，廣告的影響力度自然下降。同時面對各地方的大型制藥企業(yè)的廣告沖擊，使消費者在面臨一種相同的產品和多種不同的廠家上產生質疑?？赏瑫r，廣而告之卻形成一種襯托試的銷售策略，消費者看的不僅是廠家的廣告，不僅是那幾張熟悉的面孔。

2.整體行業(yè)的信任危機使市場需求收縮。 無論禮品或功能市場，保健品

的銷售總量確實在逐年下滑；相對于生活必需品，保健品基于意識理念及購買力的需求彈性很大，在整體氛圍影響下收縮。 特別是草本制劑，根能讓消費者所看到，感覺到的生物制劑系列產品形成了一種，被包圍和反包圍的經(jīng)營模式。你的廣告力度大，我的就更大，你的售后服務好，我的就更好。甚至你送什么，我送的總會多你一些。雖然“競爭處使發(fā)展！”可是這樣的競爭從長遠的角度來考慮的話，自然會形成惡性循環(huán)。

3.產品功能形態(tài)同質化沖突日益加劇，導致市場需求量相對減少。

由于企業(yè)生產科研條件的限制，主營產品的功能定位差異化不明顯，往往出現(xiàn)大量產品同時針對相對廣泛的目標群體，更有甚者企業(yè)自身的產品也存在功能重疊，結果造成企業(yè)在競爭中耗費大量營銷資源，也使得顧客無所適從。

小結：上述因素影響，企業(yè)無法再單純依仗資金平臺和終端網(wǎng)絡創(chuàng)造大投入、大產出、廣種博收的銷售局面，開始重視戰(zhàn)術的成功率和營銷活動的費銷比控制，運用精細化銷售手段、針對重點目標群體進行產品推廣，從而確保階段性市場收益和風險規(guī)避。

(二)營銷管理的轉變方向

1.資源倚重從廣告宣傳向人力資源轉變。

廣告模式即是資金資源與產品理念的結合，企業(yè)將大部分精力集中于廣告訴求、宣傳策略研究，并有倚重心態(tài)，一旦失誤則大傷元氣；直銷企業(yè)的特點則是以“隊伍筑建、管理機制調控”為工作重心“廣告為輔”的方式（在哈爾濱現(xiàn)在也包括了藥六，因為就連藥六也開展了營銷中心這項業(yè)務），即著重一線人力資源的開發(fā)引用，直接將銷售任務下沉分解。就向一句趙本山的廣告詞：“不看廣告，看療效！”

2.從大眾營銷轉向重點顧客

管理。

因為消費理念與購買力的影響，醫(yī)藥保健品消費群體構成的特點為\"相對少量、特定人群\"；企業(yè)以有限的資源投入市場，只能集中力量針對重點人群，從而提高命中率和單人單次購買額；安利等高端產品的成功模式說明\"集中資源進行窄眾營銷\"符合產品特性和市場發(fā)展規(guī)律。美容化裝品“雅芳”也值得參考。

3.向顧客提供最大化產品價值，降低功效敏感度、提高信任度。

產品價值追加而非價格促銷，將產品直接銷受到顧客手中，這樣企業(yè)即推出高端產品或高端消費正是利用利潤空間來彌補因功效或信任度而失去的動銷因素，包括售前、售中、售后的全程服務等心理促銷手段。

4.深度挖掘個體消費潛力，實現(xiàn)獨占資源的可持續(xù)開發(fā)。

隨著產品同質化和終端競爭的加劇，原有顧客和市場份額會像流水一樣另企業(yè)難以把握；顧客忠誠度和持續(xù)消費被高度重視，國內已有醫(yī)藥保健品企業(yè)引進CRM系統(tǒng)，進行程序化的重點顧客管理，最大限度激發(fā)顧客的個體消費潛力；企業(yè)不但在競爭中使市場占有率得以固化，同時通過深度開發(fā)提升銷售。

二.直銷模式體現(xiàn)資源整合和SWOT分析原理（一）直銷模式實際上解決了企業(yè)外部資源引用，即戰(zhàn)術資源和一線人力資源；對于中小、后進型企業(yè)，直銷模式可作為市場啟動可選模式。

中小企業(yè)常常憑借對產品力的自信模仿資金型企業(yè)采取廣告拉動，力求市場幅面。由于產品的認知周期和廣告溝通效率過低，使市場啟動期限和投入超出預計，企業(yè)此時恰恰資源殆盡，心態(tài)失衡，使市場開發(fā)動作失去連續(xù)性。

直銷戰(zhàn)術操作方案可借鑒并創(chuàng)新，一線人力資源的引用是指以激勵機制維系銷售隊

伍的組織動力。之所以將一線人力資源列為企業(yè)外部資源是相對廣告資金和管理成本而言，分切即將售出的產品利潤空間作為激勵成本和終端銷售動力，而非消耗企業(yè)原始資金，同時加大了市場的宣傳份額，和產品的出廠銷售份額。

（二）采取常規(guī)模式的大中型企業(yè)適時轉化廣告、品牌資源和直銷手段結合重點顧客管理進入高利潤回報、市場份額加固時期。

1.許多資金型企業(yè)不屑于直銷模式，認為市場開發(fā)幅面過窄、啟動速度過緩。

直銷恰恰縮短了產品的銷售流程，是積極有效的銷售手段。由于銷售活動周期短，可作出快速反應，及時糾正、完善操作方案；關于直銷市場的規(guī)?；?，取決于局部或模板市場的啟動速度和戰(zhàn)術推廣能力，以及直銷隊伍的規(guī)模化建設。

2.利用品牌、終端、顧客資源優(yōu)勢組合直銷戰(zhàn)術，以消除中小企業(yè)的直銷搶奪；并進一步開發(fā)顧客消費潛力、提升銷售。

一線品牌可觀的銷售數(shù)字中含有諸多變動因素，如C類（嘗試型）顧客構成、終端產品同質化、競品終端伏擊、A類顧客滿意度下降等等，這正是部分品牌\"廣告力度減低便一顯頹勢\"的深層因素。

一線企業(yè)在市場發(fā)展期操作直銷模式，可將大量顧客資源從終端引入企業(yè)的客戶管理系統(tǒng)中，更好的維系忠誠度、開發(fā)其消費潛力，同時的宣傳配和廣告的推動，成為搶占市場份額戰(zhàn)略的一個不容忽視的環(huán)節(jié)，并以此針對中小品牌的直銷搶奪；相對于后進企業(yè)，一線企業(yè)的品牌資源、顧客資源為直銷模式提供了很好的操作基礎，并能中國任何地方，任何市場競爭中占搶占絕對優(yōu)勢。

三.會議直銷走向\"后時代\"的危機分析

以會議直銷取得可觀業(yè)績，包括正欲借鑒者：這種短線

直銷僅僅是服務營銷模式的淺層運用，更多管理環(huán)節(jié)仍停留在現(xiàn)場活動的組織策劃層面；不但少有企業(yè)領悟服務營銷真正含義，甚至多數(shù)操作與其理念相悖。 應盡快走出這種促銷戰(zhàn)術運用 的簡易直銷，從企業(yè)、產品、服務、品牌、終端等多個方面進行整合管理，真正建立起具有核心理念的服務營銷模式。

1.首先，會議直銷模式本身只是一種戰(zhàn)術方案資源。

會議營銷在近幾年內的發(fā)展速度說明其本身復制性較強，其中不但缺少企業(yè)或品牌個性，更缺乏核心競爭策略，換言之，這種模式會像以往的小報、義診等手段一樣泛濫、再度失效。

2.主題同質化的活動組織難度逐漸加大。

前期由于許多成功的會議活動依賴顧客的好奇和放松心態(tài)，隨著顧客自身的熟悉了解及媒體的曝光揭示，會逐漸使參與者產生疲倦、漠視心理，直至反感拒絕，從而降低到位率和命中率。

3.消費者資源的過度開采使會議營銷面臨\"無米之炊\"的局面。

目前一個地級市場內往往集中了數(shù)十支直銷隊伍，而中國的南方更是會營泛濫，資源之爭已經(jīng)白熱化，相對哈爾濱市場的調查每個消費者的身后有數(shù)十家的企業(yè)和同類型的產品銷售跟蹤。雖然收集技術不斷豐富提高，但采用的高額推銷方法使大量顧客成為一次性資源。

4.產品功能同質化沖突。

為了達到單次高額購買和命中率，多數(shù)同類型企業(yè)將主營單品鎖定在心腦血管、風濕病、糖尿病等狹窄范圍，該類患者的服用成本意識較弱、沖動購買心理較強；由于供應過剩，實際上縮減了可開發(fā)人群，常常遭遇\"來遲一步\"的尷尬。

5.直銷隊伍的管理水平難以提升。

直銷模式下的基層隊伍龐大，業(yè)務人員少

則幾十人、多則數(shù)百人。用低風險和管理機制調動人員力量的策略是較先進的管理模式，但同時難免出現(xiàn)素質良莠不齊、流動性強、缺乏聯(lián)合的\"散兵團\"隊伍形態(tài)；管理者對團隊的組織控制過分管理，也就是說不信任管理使部分優(yōu)秀的團隊缺少向心力和建設規(guī)劃，所創(chuàng)造的銷售形勢必然難以得到穩(wěn)固和提升。

6.第六點也是背離服務營銷理念的突出問題，即品牌忠誠度和資源開發(fā)的可持續(xù)性。

多數(shù)直銷活動為追求成功率，過于倚重售前開發(fā)，單次高額購買和基層人員的業(yè)績壓力導致售后服務脫節(jié)。而服務營銷理念的核心原理是重點顧客基于服務價值忠誠于品牌并進行長期消費，絕非簡單的促銷開發(fā)戰(zhàn)術。 小結：正是會議組織等直銷模式的特征制造了上述危機，如何解決、轉化矛盾是決定\"會議直銷模式走多遠，直銷企業(yè)走多遠\"的關鍵；作為擁有市場主流產品、一線品牌的大中型企業(yè)應積極扮演規(guī)范引導角色，維護整體市場環(huán)境、帶領醫(yī)藥保健品行業(yè)邁入成熟的服務營銷時代。四.會議直銷的管理升級

目前廣泛流行并行之有效的會議直銷面臨著競爭、突圍和升級等一系列管理目標，戰(zhàn)術泛濫和資源過度開采必然再次破壞整體市場環(huán)境，使醫(yī)藥保健品行業(yè)再次面臨困境。我們可以運用營銷整合思想，并結合服務營銷理念進行深層剖析，探索會議直銷管理的升級方向。

(一)首先要解決戰(zhàn)術創(chuàng)新，包括資源收集、售前服務、現(xiàn)場組織，必須尋求更為有效的手段。

1.資源收集：隨著競爭的加劇，直接獲取顧客資料的機會愈來愈少，這個環(huán)節(jié)在直銷過程中的重要性日顯突出。

如果我們敞開思路，就會發(fā)現(xiàn)資源收集的途徑非常廣泛。例如：追尋顧

客的生活行為，尤其是消費行為，與產品或終端建立合作關系，將其顧客資源收集并引渡到自己的資料庫中，合作的方式不僅是銷售單位二者之間的交換，須從顧客的潛在需求出發(fā)并使其得到一定利益。

將資源收集和首輪預熱結合，針對大眾群體開展與產品或企業(yè)相關的公益活動，從中篩選目標顧客并分類入檔，達到產品初步認知的目的并提高了資源收集方式的可信度。

2.現(xiàn)場組織：即如何調動顧客參與的積極性，關鍵是現(xiàn)場活動的主題與利益吸引。

諸如義診、講座等方式已經(jīng)很難得到積極回應，并易引起警覺、抵觸心理。 首先要逐漸拉大活動主題與商業(yè)目的的距離。這并不是意味著隱藏或欺瞞，可以向顧客明示活動的第二主題即產品推介，但第一主題要獨立并有吸引力，例如文化競賽、生活訪談，前者可調動現(xiàn)場熱烈氣氛，后者具有深層關懷、傾訴溝通的心理效果。 其次，如果仍以醫(yī)療服務為主題則必須提高其專業(yè)化程度，包括專家級別、咨詢范圍、答疑方案等，絕對不可以銷售人員充當主角。

3.借助第三方社會角色作為活動主辦方的組織方式，精細策劃仍具有可行性和優(yōu)勢。

除了公益、學術機構外，與活動相關的單位也可成為主辦方，例如社區(qū)、學校、賓館、酒店、旅游景、某些相關國家或民間協(xié)會點等，關鍵在于如何進行公關聯(lián)合和策劃。

4.建立新型會員組織：新型會員組織將使企業(yè)在資源爭奪戰(zhàn)中取得長遠優(yōu)勢和地位，其核心價值是戰(zhàn)術可持續(xù)性和顧客資源的良性開發(fā)。 以產品品牌或企業(yè)名義建立相對穩(wěn)定的會員組織，與傳統(tǒng)的方式相比，新型的會員組織可以通過升級管理產生更強的穩(wěn)固性；除了消費回饋、綜合服務、情感維系作用之

外，關鍵要向會員提供精神利益，使?jié)撛陬櫩彤a生參與興趣以不斷擴大規(guī)模。就如同實戰(zhàn)營銷大師張立在東方名家所說：“最簡單的營銷方式也是最有效的。因為它可以在任何地方使用?！?/p>

（二）直銷隊伍筑建：管理模式的核心機制固然不可變形，但隨著直銷環(huán)節(jié)難度的加大，直銷隊伍的單兵能力和協(xié)作水平必須隨之提高。

在現(xiàn)階段，因為戰(zhàn)術復制、規(guī)模擴張的組織需求，會議直銷企業(yè)強化了人力資源管理職能。同時也與人員的穩(wěn)定性有關，淘汰率和流動率極高，這也是直銷基本管理機制帶來的必然現(xiàn)象。

1.專業(yè)培訓：主要包括工作規(guī)則、產品理念、服務水平三項內容。

工作規(guī)則即指操作流程及技巧發(fā)揮，多數(shù)的企業(yè)可達到相近水準；容易忽視的是產品理念的深度掌握和實踐應用，直銷除了服務要素之外，更要憑口碑推介發(fā)揮超過媒體的宣傳效果。

服務水準是多數(shù)企業(yè)自認為到位的一項要素，實際上顧客對服務滿意度的彈性是無限大的。除了熱情和微笑，服務產生的實際利益更為重要，因此銷售人員的（簡單）醫(yī)學理論、實踐能力急待提高。未來的發(fā)展趨勢是，在答疑、咨詢、全方位服務方面具有專業(yè)水準的銷售隊伍才能深入人心。

2.企業(yè)文化：通過企業(yè)或團隊文化建設產生向心力，例如評比、培訓、文娛、市場信息互通、企業(yè)社會形象提升等舉措。

在銷售任務的高壓機制下，銷售人員需要張馳結合以調整心態(tài)，并產生歸屬感，否則只能以更換環(huán)境來尋求暫時緩解；當戰(zhàn)術運用、產品要素難分高低時，企業(yè)文化特色對銷售精英的吸引力將產生競爭優(yōu)勢。

3.職業(yè)規(guī)劃：直銷管理的扁平結構和基層工作形態(tài)使大量一線人員很快產

生職業(yè)心理危機，從而出現(xiàn)松懈、人員流動等現(xiàn)象。

在常規(guī)的營銷管理模式中，被提升機制拋棄的是能力低下者，而在會議直銷隊伍里，即使是銷售狀元同樣面臨職業(yè)晉級的困惑。 首先要改變銷售人員從業(yè)時的初始心態(tài)，通過崗位培訓協(xié)助每名員工作出個人職業(yè)規(guī)劃，說明提升的途徑和分階段個人目標，使其既能完全投入基層又能注重學習和提高。

其次是運用管理策劃，建立起上升機制，在基層中按相應標準細分出虛設層級。安利公司的層級體系、外企為人才儲備而實行的見習經(jīng)理制，即是上升機制管理原理的運用；國內直銷企業(yè)同樣可以業(yè)績、能力為標準進行資格授予。

4.吐故納新：營銷隊伍的穩(wěn)定和上升機制是特定于具備優(yōu)秀素質或中堅作用的成員，而企業(yè)同時必須實施主動的淘汰更新。

尤其在直銷模式下，一線隊伍龐大而參差不齊，要按照機制自動淘汰業(yè)績不佳者，工作心態(tài)老化、意識行為對團體成員產生消極影響的能力型成員也應列入淘汰名單。 新成員的加入除了推動內部競爭作用之外，可產生熱烈的氣氛，進而提高整體作戰(zhàn)實力，因此直銷隊伍管理必須在每個時期保證一定比例的更新率。

（三）產品力強化：當顧客資源稀缺、戰(zhàn)術成功率降低，產品力影響購買動機和忠誠度的敏感程度就會逐漸提高。

會議直銷案例多以資源管理、過程控制、服務滿意度為成功要素，隨著戰(zhàn)術方案的傳播互通，企業(yè)在操作實力方面的差距逐漸縮小，甚至出現(xiàn)大量與生產企業(yè)分離的直銷專業(yè)團隊（直銷型代理商），他們在進一步研究銷售戰(zhàn)術的同時，會對產品進行嚴格甄選。

1.產品線創(chuàng)新：從同質化產品中突圍，推出\"需求相產品差異化不僅指功能領域

差異，例如治療方便性、安全性、輔助功能、主要功能理念延伸等。

2.產品群豐富：一線企業(yè)應利用已積累的品牌資源擴大產品范圍，涉及顧客及潛在顧客的其他需求領域。

擴大產品范圍可以防止因單品老化而失去顧客資源，并提高顧客滿意度和個體消費潛力；中小企業(yè)則應徹底更新營銷管理的思想方法，由單品利潤最大化轉向營銷利潤最大化，完全可以引進其他品牌產品，深度開發(fā)重點顧客。

3.走出功效局限：企業(yè)通過直銷掌握大量顧客資源之后，其穩(wěn)定性和后續(xù)開發(fā)將是管理重點。

多數(shù)保健品包括藥品在內，功效穩(wěn)定性和顯效率受諸多因素影響，尤其相對于顧客追求功效的極端心態(tài)，即使是一線品牌也難免因功效而產生信任危機，從而導致品牌老化、資源流失。

實際上顧客對產品價值的理解是可以轉變的，正確引導消費心態(tài)非常關鍵，直銷過程中不應過份強調或將功效夸大其辭，完全可以通過其他方式說服顧客。

例如一種降壓的保健食品，在銷售時正確宣傳本品的優(yōu)勢和劣勢，取得了消費者的認同感，直銷人員監(jiān)督高血壓患者在前期堅持服用常用降壓西藥，患者最后終于達到了平衡血壓的目的，進而也對本品的優(yōu)勢產生了偏好。

4.直銷產品建議：直銷企業(yè)不妨尋找長線特性產品，例如具有傳統(tǒng)認知基礎的滋補養(yǎng)生類藥品或保健食品，該類產品具有下列特點：

1）功能定位明確并已成定論；

2）滋補養(yǎng)生領域目標人群廣泛；

3）功效敏感度較低，易達到滿意度；

4）終生服用，個體消費潛力可觀；

5）天然形態(tài)，產品可信度較強；

6）滋補屬傳統(tǒng)理念，具有穩(wěn)固認知基礎；

7）品牌格局散亂，易實現(xiàn)占位；

8）市場需求彈性強，處于上升狀態(tài)；

9）功效與多種疾病關聯(lián)，并且有深厚理論支持；對廣泛并具有先進性、差異化\"的新型產品。

10）屬高層次需求消費，單次單人購買額較高。

（四）服務升級：現(xiàn)階段會議直銷中的服務舉措只是服務營銷原理的淺層運用，企業(yè)應以顧客資源培育、循環(huán)開發(fā)為目標深化服務理念，使之從促銷戰(zhàn)術層面升級到真正的服務營銷模式。

1.管理工具應用：當客戶群數(shù)量劇增時，運用可極大提高工作效率，并能執(zhí)行細致、周密的服務計劃。

目前部分企業(yè)已使用了數(shù)據(jù)庫，但還處于數(shù)據(jù)庫檢索、首次開發(fā)的初級階段；當直銷活動從幅面拓展進入到顧客資源培育和循環(huán)開發(fā)階段，強大功能將為服務營銷模式充分運用。

2.服務程度深化：目前會議直銷企業(yè)為快速成功開發(fā)客戶，采取類似于服務的促銷技術。 隨著空白區(qū)域的減少和顧客范圍的縮小，以及顧客防守心理加強，直銷流程中的服務環(huán)節(jié)也需改進。

一是延長售前服務和顧客心理接受周期，需要從顧客開發(fā)流程入手；二是進行深度服務，進一步豐富服務項目，并能為顧客提供實際利益。 強化服務的方式和手段非常多，例如與商家、醫(yī)院等第三方聯(lián)合開展。企業(yè)必須意識到售前服務在將來的資源開發(fā)競爭中至關重要，領先一步則勝出，必須爭先建立起包括網(wǎng)絡、設備、人員、方案在內的強大售前服務體系。

3.強化售后服務：可以肯定，服務對品牌和忠誠度的助長作用是售后階段，絕非售前。

醫(yī)藥保健品企業(yè)完全偏重于售前開發(fā)性的服務，是導致整體行業(yè)信任度下降、品牌和產品壽命周期短暫的主要原因。

落實到會議直銷模式中來分析：首先，單次

高額購買大大提高了售后服務和功效對品牌印象的敏感度；其次，目標顧客深度開發(fā)、戰(zhàn)術雷同必然導致資源競爭和快速消耗，售后服務是使資源良性循環(huán)、鞏固市場占有率的必需手段。

4.如何有效開展售后服務

1)幫助顧客實現(xiàn)對產品的期望值，即圍繞顧客消費目的，通過產品本身和輔助手段達到康復或滿意。

2)給予其他的廣義服務，以使其消費增值，削弱功效敏感度，從而樹立企業(yè)、銷售人員的良好形象，使顧客產生偏好。

（五）節(jié)點建立：直銷節(jié)點的合理布局，可對區(qū)域市場的品牌、顧客資源起到強化作用；予以獨立經(jīng)營機制后，更能為拓展市場規(guī)模提供管理模式。

以會議直銷為主模式的企業(yè)往往走入\"無店鋪直銷\"的誤區(qū)，產品與銷售人員完全處于游動狀態(tài)，對于產品可信度和市場穩(wěn)定性極其不利；直銷企業(yè)進入高速發(fā)展期時應合理運用常規(guī)終端或自營終端的作用，建立一定數(shù)量的終端節(jié)點，例如品牌專柜或品牌專營。

1.節(jié)點作用之一：提高企業(yè)與產品可信度，進行品牌形象展示和產品信息提示；

2.節(jié)點作用之二：匯集終端顧客資源；

3.節(jié)點作用之三：按片區(qū)進行客情維護、售后服務分工;提高顧客與銷售人員的便利性；

4.節(jié)點作用之四：以自營終端作為組織架構中的管理單元之一，建立片區(qū)分支隊伍。

全文總結：中國醫(yī)藥保健品的市場營銷，最突出的問題即是缺乏整合管理意識，往往誤入兩面極端。反面為忽視戰(zhàn)術、空談戰(zhàn)略，很多中小型企業(yè)置企業(yè)發(fā)展和市場基本規(guī)律于不顧，深陷于廣告資金調集、廣告創(chuàng)意研究或者照抄成功企業(yè)的現(xiàn)行行為。

正面極端則為熱衷于單項戰(zhàn)術，俗稱一招鮮；稱之為正面，是因為有

效戰(zhàn)術確實可以取得短期回報。正如今天廣泛流行的會議直銷，有效的戰(zhàn)術必定具有原理支持并適應現(xiàn)時市場環(huán)境，而危機又必然在戰(zhàn)術應用達到高潮時隱現(xiàn)，因為缺乏核心競爭力的戰(zhàn)術泛濫影響了市場和營銷環(huán)境。

新型戰(zhàn)術是新型營銷理念的體現(xiàn)和應用，但在復制成功戰(zhàn)術的同時應對其實施動態(tài)管理，包括組合、升級并融入產品個性和企業(yè)資源優(yōu)勢，這樣才符合整合營銷深層理念，使企業(yè)、產品、戰(zhàn)術和營銷環(huán)境及整體行業(yè)形成良性發(fā)展趨勢

第四篇：QQ會議實施運作方案

QQ會議通知

各單位：

為加快推進XXX項目，及時了解各局開展情況，為下階段工作打好基礎，定于上午10：00-11：30通過QQ群形式召開xxx項目匯報會，因為是第一次嘗試這種新的會議形式，請各位與會人員遵守以下紀律：

1、請與會人員會議期間不要離開，保持連線；

2、會議分正式發(fā)言和互動討論兩個環(huán)節(jié)，發(fā)言環(huán)節(jié)期間其他與會人員不要插話，互動討論環(huán)節(jié)可以自由發(fā)揮；

3、請嚴格按會議提綱進行發(fā)言，發(fā)言內容無需空話、套話，不要使用QQ表情、符號等，直接進入主題，包含數(shù)字，言簡意賅；

4、請按以下順序進行發(fā)言：廣州、深圳、東莞、佛山、江門、中山、珠海、湛江、茂名、惠州、肇慶、汕頭、韶關、揭陽、梅州、云浮、陽江、清遠、潮州、汕尾、河源；

5、每個局可以多人參加會議，但發(fā)言代表只能是市場部經(jīng)理。請大家將姓名改為“局名-姓名”模式，如“佛山局-黎贊輝”。

【發(fā)言提綱】

1、文化中秋項目推進情況

（1）截止8月22日的最新量收情況及完成進度；

（2）網(wǎng)點零售情況及網(wǎng)點鋪貨情況；

（3）中秋商函、中秋特刊拓展情況；

（4）中秋封片卡、中秋賀卡拓展情況。

2、2012年郵政賀卡項目推進情況

（1）推進會召開情況；

（2）2012年郵政賀卡自定計劃；

（3）截止8月22日的最新量收情況及完成進度（包括省公司下達計劃進度及自定計劃完成進度）；

（4）下階段推進計劃（包括宣傳、零售、培訓、組織、客戶開發(fā)等）。

【發(fā)言順序】

請按以下順序進行發(fā)言：廣州、深圳、東莞、佛山、江門、中山、珠海、湛江、茂名、惠州、肇慶、汕頭、韶關、揭陽、梅州、云浮、陽江、清遠、潮州、汕尾、河源。

特此通知。

Xxx公司委員會

第五篇：會議后勤接待工作實施方案

***會后勤接待工作實施方案模板

為做好****會*的后勤保障和禮賓接待工作，特制定本方案。 一、工作機構及工作職責

成立***后勤接待指揮部，由****同志任指揮長，***同志任副指揮長，指揮部下設工作組，分別由****等同志任組長。

（一）綜合協(xié)調組 組 長：**** 副組長：**** 工作職責及責任人：

1.負責制定后勤接待工作實施方案（責任人：***）； 2.負責做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調（責任人：**）； 3.負責匯總嘉賓信息，及時報送大會組委會、委指揮部領導，分送各工作組（責任人：**）；

4.負責提前選定、準備禮品（責任人：**）；

5.負責嘉賓及工作人員各種證件、資料的領取和發(fā)放；負責車輛通行證及其它后勤保障物資的落實（責任人：***）；

6.負責落實我委自備車輛租賃、借用等有關工作（責任人：***）； 7.負責會議期間嘉賓及工作人員用車的調度指揮，包括大會統(tǒng)一安排之外的考察等用車需求、工作人員用車需求；負責與大會禮賓接待組對接，落實重要嘉賓接送車輛（責任人：***）；

8.負責落實工作人員用餐（責任人：**）。

（二）嘉賓聯(lián)絡組 組 長：** 副組長：** 工作職責及責任人：

1.負責匯總重要嘉賓行程，并安排“一對一”委領導、聯(lián)絡員提醒、引導（責任人：**）；

2.負責全程陪同重要嘉賓，做好接送機、入住酒店、出席活動的提醒、引導；（責任人：“一對一”聯(lián)絡員，名單附后）；

3.負責未列入“一對一”接待范圍的嘉賓的總聯(lián)絡，對接落實接送車輛、住宿酒店，領取、發(fā)放有關資料等（責任人：**）；

4、負責禮品及會議手冊的發(fā)放，負責準備嘉賓雨具（責任人：**、“一對一”聯(lián)絡員）。

（三）酒店服務組 組 長：*** 副組長：*** 工作職責及責任人：

1.負責提前預訂酒店，落實**、**工作人員及本委工作人員住宿（責任人：**）；

2.負責入住嘉賓報到有關事宜（責任人：**）；

3.按照大會酒店服務組統(tǒng)一安排，組織工作人員參加培訓，并按照實際工作要求進行演練和測試，熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息（責任人：**）；

4.負責統(tǒng)計匯總嘉賓抵、離酒店信息，并及時提交綜合協(xié)調組（責任人：**）。 （四）機場服務組 組 長：** 副組長：** 工作職責及責任人：

1.負責掌握嘉賓航班信息，提前通知綜合協(xié)調組、酒店服務組及相關“一對一”聯(lián)絡人（責任人：**）；

2.負責與大會機場服務組對接，做好嘉賓貴賓通道通行、乘機手續(xù)辦理、行李托運等接、送機事宜及安排嘉賓、工作人員餐飲等（責任人：**）；

（五）宴會服務組 組 長：** 副組長：** 工作職責及責任人：

1.負責制定詳細宴會方案，與辦公廳對接，落實擬參加宴請市領導名單；負責與酒店方對接，提前做好宴請現(xiàn)場各項準備工作，包括菜單審定、座牌訂制、座次安排等（責任人：**）；

2.負責對接公安、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門，做好宴請場所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。（責任人：**）

3.負責落實出席宴請的嘉賓名單，負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。（責任人：**）

4.負責撰寫宴會領導致辭。（責任人：**） （六）考察服務組 組 長：** 副組長：** 工作職責及責任人：

1.負責對接落實生態(tài)文明示范點考察有關事宜，做好嘉賓行程安排（責任人：**）；

2.負責匯總大會統(tǒng)一安排之外的嘉賓考察等信息，制定工作方案，并提前通知相關工作組及“一對一”聯(lián)絡員（責任人：**）；

3.負責做好參會嘉賓會議期間及會后考察服務工作；負責對接公安、交管等部門，做好嘉賓考察地點安保、行車線路保暢等工作（責任人：**）；

4.負責嘉賓在筑期間其他活動的安排。（責任人：**）。 （七）資料信息組 組 長：** 副組長：** 工作職責及責任人：

1.負責編印參會嘉賓會議手冊及手提袋（責任人：**）；

2.負責編發(fā)嘉賓抵筑后慰問短信；負責大會結束后，嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)（責任人：**、“一對一”聯(lián)絡員）。

（八）應急保障組 組 長：** 副組長：** 工作職責及責任人：

1.負責督促協(xié)調***制氣股份有限公司確保年會期間煤氣正常生產（責任人：**）； 2.負責協(xié)調**供電局做好年會期間會場、嘉賓住地及***的供電保障工作（責任人：**）；

3.負責督促通信企業(yè)做好年會期間通信通信保障工作，確保年會期間電話及網(wǎng)絡通暢（責任人：**）。

二、工作要求

1.指揮部負責參會嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調，調集全委所有力量參與后勤接待。全委領導干部職工應當服從指揮部統(tǒng)一調度指揮。

2.綜合協(xié)調組作為指揮部的樞紐，負責制定后勤接待工作實施方案；負責各類相關信息的匯總、整理、上報；負責指揮部各項指令的傳達；負責住房、車輛及其他物資的統(tǒng)一調配。

3.各工作組按照“各司其職、各負其責”的原則，根據(jù)任務分工做好相關工作。

4.實行重大事項通報制度，各工作組按照“事前請示，事后報告，實事求是，及時準確”的原則，對市組委會的重要指示和工作安排、接待過程中的突發(fā)事件及其它重大事項，要及時通報指揮部辦公室及相關工作組。

5.工作人員著裝要規(guī)范、得體，接待嘉賓要熱情、有禮，“一對一”聯(lián)絡員要熟知貴陽市情、經(jīng)濟發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會的基本情況。

6.各工作組要積極與負責展洽會、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國際論壇、ICT產業(yè)創(chuàng)新論壇的聯(lián)絡員對接，及時掌握嘉賓信息及需求動態(tài)。

指揮部聯(lián)絡電話：***(電話****) 大會組委會聯(lián)絡員：**(電話****)

會議活動實施方案

會議系統(tǒng)實施方案（共8篇）

民主評議實施方案

大會實施方案

班會實施方案