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第一篇：it項(xiàng)目工作計(jì)劃
一、崗位名稱(chēng)
項(xiàng)目專(zhuān)員
二、崗位職責(zé)
編寫(xiě)、修改、存檔和備份項(xiàng)目申報(bào)材料，協(xié)調(diào)其他部門(mén)做好各類(lèi)申報(bào)材料
三、月度工作計(jì)劃
1、研究分配企業(yè)狀況，針對(duì)項(xiàng)目寫(xiě)出申報(bào)計(jì)劃
2、完成蕪湖市科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)
3、完成公司項(xiàng)目檔案文檔建設(shè)，熟悉項(xiàng)目的相關(guān)注意事項(xiàng)
4、執(zhí)行公司的管理制度。
四、月度計(jì)劃具體實(shí)施方案
1、負(fù)責(zé)部門(mén)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的編制、修改調(diào)整工作；
2、參與部門(mén)管理，提出改進(jìn)文件、檔案管理工作的建議；
3、負(fù)責(zé)各種項(xiàng)目資料及管理資料的收發(fā)、記錄和存襠工作；
4、對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理的資料工作定期進(jìn)行監(jiān)督檢查；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司各種合同文件的日常管理工作，包括整理、分類(lèi)、歸檔、監(jiān)督執(zhí)行等；
6、其他相關(guān)文件、資料的管理；
7、完成上級(jí)安排的其他工作。
第二篇：軟件系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)
XXX醫(yī)院HIS系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)
2012年12月27日，我完成了HIS人生第一個(gè)獨(dú)立實(shí)施的項(xiàng)目——XXX醫(yī)院項(xiàng)目(ZLHIS標(biāo)準(zhǔn)版、醫(yī)保接口)。醫(yī)院有在2個(gè)住院科室，床位100，住院人數(shù)保持在50人左右，門(mén)診診室有7個(gè)，醫(yī)生總數(shù)為9人，護(hù)士6人，收費(fèi)室2人，西藥房2人，中藥房2人（不使用HIS系統(tǒng)），院長(zhǎng)2人。就項(xiàng)目規(guī)模而言，這是一個(gè)袖珍型項(xiàng)目，其特點(diǎn)可用“麻雀雖小，五臟俱全”來(lái)描述。過(guò)程辛酸不贅述，在此總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的幾點(diǎn)問(wèn)題，希望能起一些警示、提示的作用。
TIP1：實(shí)施計(jì)劃的制定，要雙方均可接受，要具有一定可執(zhí)行性
本次項(xiàng)目實(shí)施中，培訓(xùn)工作進(jìn)行的過(guò)程與培訓(xùn)計(jì)劃中的預(yù)計(jì)安排出入較大，原因就在于沒(méi)有充分與院方人員溝通，安排的合理性及認(rèn)可度都沒(méi)有得到保證。
實(shí)施計(jì)劃的制定，不應(yīng)該是“一廂情愿”式的空想。項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)關(guān)系到多方人員配合完成的任務(wù)，因此在制定何時(shí)、何地需要何人配合完成何任務(wù)的計(jì)劃時(shí)，要考慮到各個(gè)因素條件是否允許，就需要各方負(fù)責(zé)人在場(chǎng)商榷，得出一個(gè)都可以接受并且具有一定可執(zhí)行性的方案計(jì)劃。
應(yīng)對(duì)措施：在以后的方案制定前與院方溝通，得出合適自己實(shí)施的方案提供給院方，然后確定實(shí)施方案。
TIP2：按計(jì)劃執(zhí)行
本次項(xiàng)目實(shí)施中，實(shí)施任務(wù)實(shí)際執(zhí)行時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間偏差較大，主要存在以下幾個(gè)原因：A.認(rèn)為項(xiàng)目時(shí)間充足，不按照計(jì)劃執(zhí)行也可完成項(xiàng)目實(shí)施，失去緊迫感；B.前期工作出現(xiàn)紕漏或未完成，導(dǎo)致該部分工作延后。
實(shí)施計(jì)劃的重要意義之一，就是為了讓工作的進(jìn)度有一個(gè)明確的參照物，為項(xiàng)目實(shí)施做出指引，從而更好的完成項(xiàng)目任務(wù)；既然有了實(shí)施計(jì)劃，卻又不盡量嚴(yán)格按計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，對(duì)實(shí)施計(jì)劃的意義和產(chǎn)生實(shí)施計(jì)劃所消耗的人力物力都是極大的浪費(fèi)，是對(duì)項(xiàng)目和自己不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。B情況下，第一應(yīng)對(duì)策略不一定是以破壞后期實(shí)施計(jì)劃為代價(jià)的延期；如果情況確實(shí)不允許，也應(yīng)該拿出與院方達(dá)成一致意見(jiàn)的方案來(lái)積極控制，而不是簡(jiǎn)單的往后拖延。
應(yīng)對(duì)措施：A、時(shí)刻保持緊迫感，我正在經(jīng)歷的，是我一生最有精力的年代，任何不盡100%努力的態(tài)度都是對(duì)自己最好時(shí)光的浪費(fèi)，是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任；B、盡力保證實(shí)施的過(guò)程按計(jì)劃進(jìn)行，向小組長(zhǎng)及主任報(bào)告進(jìn)度情況，在可能出現(xiàn)較大偏差前作出調(diào)整。
TIP3：養(yǎng)成良好習(xí)慣，有效使用測(cè)試庫(kù)
本次項(xiàng)目實(shí)施中，在后臺(tái)進(jìn)行流程測(cè)試及報(bào)表修改等過(guò)程時(shí)，均大量使用到測(cè)試庫(kù)；但在測(cè)試庫(kù)中已經(jīng)得到驗(yàn)證和校正的相關(guān)設(shè)置及修改等沒(méi)有及時(shí)、有效的被移植到正式庫(kù)中，導(dǎo)致項(xiàng)目啟用后出現(xiàn)一些前期已經(jīng)注意并處理過(guò)的問(wèn)題，院方也覺(jué)得已經(jīng)提出卻沒(méi)有得到解決，對(duì)實(shí)施人員信任度及對(duì)公司的認(rèn)可度都會(huì)大打折扣。主要原因在于我沒(méi)有養(yǎng)成良好習(xí)慣，對(duì)問(wèn)題在測(cè)試庫(kù)中處理沒(méi)有及時(shí)移植到正式庫(kù)中。 測(cè)試庫(kù)的重要意義之一，就是為正式庫(kù)提供一個(gè)驗(yàn)證及校正環(huán)境，使用測(cè)試庫(kù)得出一些結(jié)果而沒(méi)有應(yīng)用到正式庫(kù)中，這不僅僅對(duì)在測(cè)試庫(kù)中進(jìn)行工作的質(zhì)量大打折扣，更是項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度推進(jìn)及實(shí)施質(zhì)量的損失。
應(yīng)對(duì)措施：時(shí)刻注意測(cè)試庫(kù)的信息與正式庫(kù)的同步，在測(cè)試庫(kù)中作出的驗(yàn)證與調(diào)整作出記錄并移植到正式庫(kù)中。
TIP4：支持文檔的及時(shí)提供與通知
本次項(xiàng)目實(shí)施中，培訓(xùn)計(jì)劃的通知及啟用前注意事項(xiàng)的通知等，都有消息傳達(dá)滯后的現(xiàn)象；這些都降低了項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量及實(shí)施效率。培訓(xùn)工作開(kāi)展的當(dāng)天，才通知相關(guān)培訓(xùn)人員，導(dǎo)致很多培訓(xùn)人員不能及時(shí)調(diào)整工作安排，降低了培訓(xùn)質(zhì)量；啟用第二天將一些注意事項(xiàng)及說(shuō)明文件發(fā)送到相關(guān)人員手中，其中有較多已經(jīng)預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)在第一天出現(xiàn)并耗費(fèi)了時(shí)間去處理，如果啟用前提供并得到強(qiáng)調(diào)可能啟用時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題量及問(wèn)題處理的及時(shí)性都會(huì)大有改觀。
項(xiàng)目實(shí)施需要較多文檔支持，包括需要通知相關(guān)人員的文件及對(duì)某些情況進(jìn)行說(shuō)明、強(qiáng)調(diào)的文檔等，例如通知初始化人員初始化工作的時(shí)間及方式，培訓(xùn)工作的時(shí)間、地點(diǎn)和人物，啟用注意事項(xiàng)，操作文檔等。為項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)，需要實(shí)施人員在實(shí)施過(guò)程中提前做好準(zhǔn)備(部分需要打印)并與相關(guān)關(guān)系人進(jìn)行溝通做出有效及時(shí)的相關(guān)動(dòng)作。
應(yīng)對(duì)措施：實(shí)施過(guò)程中，提前提供：應(yīng)用流程說(shuō)明、收費(fèi)操作文檔、醫(yī)保操作注意事項(xiàng)、啟用注意事項(xiàng)、其他情況說(shuō)明等文件，提前打印出來(lái)分發(fā)并強(qiáng)調(diào)相關(guān)人員關(guān)注學(xué)習(xí)。
TIP5：培訓(xùn)環(huán)境的建立
本次項(xiàng)目實(shí)施中，在第二周就落實(shí)了培訓(xùn)需要的電腦及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，但在前期培訓(xùn)過(guò)程中講解及練習(xí)環(huán)節(jié)都是臨場(chǎng)才添加的需要使用到的數(shù)據(jù)，例如為護(hù)士講解如何記賬操作時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有在院病人；因此培訓(xùn)期間的時(shí)間有效利用率受了較大影響。主要原因在于對(duì)培訓(xùn)環(huán)境的理解不全面導(dǎo)致準(zhǔn)備不充分，沒(méi)有提前考慮周全。
培訓(xùn)環(huán)境的建立，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止電腦等硬件的購(gòu)置及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建，更重要的是軟環(huán)境的建立。培訓(xùn)過(guò)程中的講解及操作練習(xí)都需要實(shí)際數(shù)據(jù)才能進(jìn)行，因此需要提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)要使用到的數(shù)據(jù)及參數(shù)設(shè)置。
應(yīng)對(duì)措施：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。培訓(xùn)前考慮可能使用到的數(shù)據(jù)環(huán)境，提前在培訓(xùn)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)中準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)。
TIP6：?jiǎn)⒂们暗闹匾獪?zhǔn)備及測(cè)試
本次項(xiàng)目實(shí)施在啟用時(shí)，由于對(duì)產(chǎn)品不熟悉及對(duì)需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作沒(méi)有足夠的意識(shí)，導(dǎo)致在啟用當(dāng)天門(mén)診收費(fèi)后沒(méi)有發(fā)票打印出來(lái)，啟用前僅在測(cè)試庫(kù)中進(jìn)行了測(cè)試而沒(méi)有在收費(fèi)室進(jìn)行打印機(jī)關(guān)聯(lián)及設(shè)置等，且沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際打印的測(cè)試。雖然當(dāng)時(shí)醫(yī)院舊系統(tǒng)仍然在使用，沒(méi)有對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)造成重大損失，但是這個(gè)錯(cuò)誤在我心中的印象是非常深刻的。
系統(tǒng)啟用是項(xiàng)目實(shí)施中的關(guān)鍵性事務(wù)，關(guān)系到項(xiàng)目里程碑進(jìn)展及醫(yī)院業(yè)務(wù)開(kāi)展，其重要性不言而喻。因此在，系統(tǒng)啟用前需要做好充分的準(zhǔn)備工作，例如：A.流程測(cè)試，B.票據(jù)打印測(cè)試，C.登陸賬號(hào)、權(quán)限分配審核，D.重要基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的檢查(例如藥品庫(kù)存檢查、票據(jù)嚴(yán)格管理)。
應(yīng)對(duì)措施：?jiǎn)⒂们?，必須在正式?kù)中測(cè)試門(mén)診與住院收費(fèi)單據(jù)打印、預(yù)交款單據(jù)打印，一日清單打印等，檢查全局參數(shù)設(shè)置、收費(fèi)室藥房等本地參數(shù)情況。
TIP7：與院方的溝通方式
本次項(xiàng)目實(shí)施中，有兩次與院方的溝通效果不好。一次是用于不當(dāng)，與一位院長(zhǎng)溝通的時(shí)候說(shuō)了：“這個(gè)功能，那些大醫(yī)院可能用的更多……”該院長(zhǎng)當(dāng)即表態(tài)“那如果我就是要用這個(gè)功能呢？”我明顯感覺(jué)到院長(zhǎng)的防御姿態(tài)瞬間提升，溝通進(jìn)入尷尬境地；第二次是我非常直接的詢問(wèn)院方財(cái)務(wù)管理人員(每日收費(fèi)結(jié)存人員)是誰(shuí)，院長(zhǎng)沒(méi)有回答。
對(duì)于院方內(nèi)部事務(wù)，特別是涉及內(nèi)容較為敏感時(shí)，可以通過(guò)其他渠道了解；對(duì)于一些可能損傷院方自尊心的事務(wù)，盡量采用委婉或者隱晦的用詞進(jìn)行溝通。溝通始終要注意在合適的時(shí)間找對(duì)合適的人、使用恰當(dāng)?shù)脑~句及方式；否則不僅達(dá)不到溝通效果，還影響與院方的關(guān)系及項(xiàng)目實(shí)施工作的開(kāi)展。
應(yīng)對(duì)措施：學(xué)習(xí)卡耐基《說(shuō)話的藝術(shù)》，在接下來(lái)項(xiàng)目中注意溝通方式及時(shí)間、頻率。
TIP8：抓住關(guān)鍵性事務(wù)
本次項(xiàng)目實(shí)施中，一開(kāi)始我認(rèn)為初始化是項(xiàng)目實(shí)施中最重要的工作，因此一直在進(jìn)行初始化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備及對(duì)初始化人員的培訓(xùn)；后來(lái)在啟用前一周才開(kāi)始關(guān)注醫(yī)保接口實(shí)施的具體方法步驟，然后讓初始化人員又對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行醫(yī)保對(duì)碼，引起了初始化人員的強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為初始化工作沒(méi)有一次性結(jié)束；如果將收費(fèi)項(xiàng)目的建立與醫(yī)保對(duì)碼放到一起進(jìn)行，可能不會(huì)引起不滿，而且條件是允許的，初始化數(shù)據(jù)的錄入與醫(yī)保接口實(shí)施并非邏輯先后關(guān)系。醫(yī)保接口實(shí)施及醫(yī)保刷卡測(cè)試的速度都相當(dāng)慢，在啟用前一天才完成所有測(cè)試。
經(jīng)過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我認(rèn)為該項(xiàng)目中除藥品庫(kù)存、費(fèi)用流程至關(guān)重要，最重要的是醫(yī)保刷卡功能的正常使用，因?yàn)樵撫t(yī)院患者中絕大部分為醫(yī)保病人，這是醫(yī)院收入的主要支撐部分，醫(yī)院安裝新系統(tǒng)的主要目的就是為了解決原系統(tǒng)不能正常使用醫(yī)保刷卡功能這一重大問(wèn)題。
應(yīng)對(duì)措施：時(shí)刻與同事、上級(jí)保持溝通，得到經(jīng)驗(yàn)上的指導(dǎo)；項(xiàng)目實(shí)施方案中進(jìn)行體現(xiàn)。
TIP9：項(xiàng)目外事務(wù)與項(xiàng)目的協(xié)調(diào)
本次項(xiàng)目實(shí)施中兩次被綜合部人員協(xié)調(diào)到另外一個(gè)醫(yī)院處理“光纖交換機(jī)”事宜，兩次都沒(méi)有完成計(jì)劃的任務(wù)，并且減少了自己在建項(xiàng)目的實(shí)際工作日，對(duì)公司的形象也產(chǎn)生了不好的影響。我方主要原因是：A.未得到關(guān)于該事務(wù)的足夠信息；B.未判斷清楚任務(wù)是否具備完成條件。
經(jīng)過(guò)此事，我認(rèn)為在涉及影響自己在建項(xiàng)目進(jìn)展而被協(xié)調(diào)處理其他事務(wù)前，首先需要考慮的是是否會(huì)對(duì)在建項(xiàng)目的進(jìn)度產(chǎn)生不良影響，其次是該任務(wù)是否能夠正常進(jìn)行并達(dá)成計(jì)劃的結(jié)果；否則浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，還不能達(dá)成結(jié)果。
應(yīng)對(duì)措施：應(yīng)答前，將被協(xié)調(diào)事務(wù)了解清楚，審核是否具備任務(wù)達(dá)成的條件。 問(wèn)題諸多，不一一列出。
簽完驗(yàn)收，一直期待的興奮感并沒(méi)有像我想象的那樣從頭頂瞬間灌注到腳底，而是一種難過(guò)的感覺(jué)隱隱在心中升起。系統(tǒng)使用存在的諸多問(wèn)題，以及在這個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，學(xué)習(xí)到的東西都并非我期待的那樣得到實(shí)現(xiàn)，對(duì)自己學(xué)習(xí)摸索的方式以及效率，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力都讓自己感到失望。
第一個(gè)項(xiàng)目是做完了，但是我明白不管是從熟悉產(chǎn)品、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)、項(xiàng)目管理等任何一個(gè)方面，我的HIS人生都才剛剛開(kāi)始。
軟件系統(tǒng)實(shí)施方案
軟件項(xiàng)目實(shí)施方案
軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施方案
軟件實(shí)施方案
軟件項(xiàng)目實(shí)施崗位職責(zé)
第三篇：it項(xiàng)目工作計(jì)劃
1項(xiàng)目收尾管理制度
1.收尾管理的內(nèi)容：
1.1項(xiàng)目的竣工掃尾。
1.2項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。
1.3項(xiàng)目的竣工結(jié)算。
1.4項(xiàng)目的回訪保修。
1.5項(xiàng)目的考核評(píng)價(jià)。
2.項(xiàng)目竣工掃尾
2.1項(xiàng)目部負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工掃尾工作，組織編制項(xiàng)目竣工計(jì)劃并限期完成?？⒐び?jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（1）竣工項(xiàng)目名稱(chēng)。
（2）竣工項(xiàng)目掃尾具體內(nèi)容。
（3）竣工項(xiàng)目質(zhì)量要求。
（4）竣工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排。
（5）竣工項(xiàng)目工程文件檔案資料整理要求。
（6）竣工項(xiàng)目計(jì)劃編制、審核、批準(zhǔn)程序。
2.2 項(xiàng)目竣工計(jì)劃完成，項(xiàng)目部應(yīng)報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)組織復(fù)查，進(jìn)行驗(yàn)證。
2.3 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與總監(jiān)理工程師取得聯(lián)系，遞交工程竣工報(bào)驗(yàn)單，及時(shí)組織項(xiàng)目竣工初步驗(yàn)收。
2.4 項(xiàng)目竣工初步驗(yàn)收合格后，承包人應(yīng)向發(fā)包人提交工程竣工報(bào)告，約定有關(guān)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收事宜。
3 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收
3.1 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的組織工作由發(fā)包人或委托的工程項(xiàng)目管理代理人負(fù)責(zé)。
3.2 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的交工主體為承包人，驗(yàn)收主體為發(fā)包人，勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位為干系人。
3.3 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前，發(fā)包人應(yīng)組織有關(guān)方面的專(zhuān)家成立竣工驗(yàn)收委員會(huì)或驗(yàn)收小組，研究制定竣工驗(yàn)收實(shí)施方案。
3.4 規(guī)模較小，比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，可以一次性進(jìn)行項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。規(guī)模較大，比較復(fù)雜的項(xiàng)目，可以按下列程序分別進(jìn)行驗(yàn)收：
（1）中間驗(yàn)收或單位工程驗(yàn)收。
（2）單項(xiàng)工程驗(yàn)收。
（3）全部項(xiàng)目驗(yàn)收。
3.5 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)以下文件：
（1）經(jīng)過(guò)上級(jí)批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告。
（2）經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)或擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)。
（3）設(shè)計(jì)文件、施工圖紙及說(shuō)明書(shū)。
（4）設(shè)備技術(shù)說(shuō)明書(shū)。
（5）招投標(biāo)文件和工程合同。
（6）設(shè)計(jì)變更、修改通知單。
（7）現(xiàn)行設(shè)計(jì)、施工規(guī)范、規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
（8）引進(jìn)項(xiàng)目的合同和國(guó)外提供的技術(shù)文件。
3.6 交付竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目必須符合國(guó)家規(guī)定的竣工條件和竣工驗(yàn)收要求。
3.7 組織項(xiàng)目竣工驗(yàn)收應(yīng)提出《工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，有關(guān)當(dāng)事人、干系人應(yīng)簽署竣工驗(yàn)收意見(jiàn)，負(fù)責(zé)人應(yīng)簽字并蓋單位公章。
3.8 工程文件的歸檔整理應(yīng)執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T50328--20xx）和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文件的規(guī)定。
3.9 移交工程文件檔案應(yīng)編制清單目錄，并符合下列規(guī)定：
（1）工程文件檔案必須完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。
（2）工程文件檔案必須符合歸檔的質(zhì)量要求。
（3）工程文件檔案必須與清單目錄保持一致。
（4）工程文件檔案必須有交接、簽字、蓋章。
4 項(xiàng)目竣工結(jié)算
4.1 項(xiàng)目竣工結(jié)算應(yīng)由承包人編制，發(fā)包人審查，承發(fā)包雙方最終確定。
4.2 編制項(xiàng)目竣工結(jié)算應(yīng)依據(jù)下列資料：
（1）工程合同。
（2）工程投標(biāo)中標(biāo)報(bào)價(jià)單。
（3）竣工圖、設(shè)計(jì)變更、修改通知。
（4）施工技術(shù)核定單、材料代用核定單。
（5）現(xiàn)行工程計(jì)價(jià)、清單規(guī)范、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)調(diào)價(jià)規(guī)定。
（6）有關(guān)追加、削減項(xiàng)目的文件。
（7）雙方確認(rèn)的經(jīng)濟(jì)簽證、工程索賠資料。
（8）其他有關(guān)施工技術(shù)資料等。
4.3 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，承包人應(yīng)在約定的期限內(nèi)向發(fā)包人遞交工程項(xiàng)目竣工結(jié)算報(bào)告及完整的結(jié)算資料,經(jīng)雙方確認(rèn)并按規(guī)定進(jìn)行竣工結(jié)算。
4.4 通過(guò)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收程序，辦完項(xiàng)目竣工結(jié)算，承包人應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)進(jìn)行工程項(xiàng)目移交。
5 項(xiàng)目回訪保修
5.1 承包人應(yīng)制定工程項(xiàng)目回訪和質(zhì)量保修制度,并納入質(zhì)量體系管理。
5.2 回訪和質(zhì)量保修應(yīng)編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（1）執(zhí)行回訪保修工作的部門(mén)或單位。
（2）回訪哪些項(xiàng)目或使用單位。
（3）回訪時(shí)間、保修期限及主要內(nèi)容等。
5.3 回訪可采取以下方式：
（1）電話詢問(wèn)、登門(mén)座談、例行回訪。
（2）針對(duì)季節(jié)變化進(jìn)行重點(diǎn)回訪。
（3）對(duì)施工中采用的新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的工程，回訪使用效果或技術(shù)狀態(tài)。
（4）針對(duì)特殊工程進(jìn)行專(zhuān)訪。
5.4 簽發(fā)工程質(zhì)量保修書(shū)或合同約定，應(yīng)具體注明質(zhì)量保修范圍、最低保修期限、保修責(zé)任承擔(dān)、保修費(fèi)用支出等內(nèi)容。
5.5 保修費(fèi)用的承擔(dān)由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方負(fù)責(zé)。保修費(fèi)用承擔(dān)應(yīng)按下列方式處理：
（1）由于勘察、設(shè)計(jì)方原因造成的質(zhì)量缺陷，應(yīng)由勘察、設(shè)計(jì)方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。保修費(fèi)用應(yīng)按合同約定處理，不足部分應(yīng)由業(yè)主方補(bǔ)償。
（2）由于承包方未按國(guó)家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工造成的質(zhì)量缺陷，應(yīng)由承包方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
（3）由于采購(gòu)供應(yīng)方的材料、設(shè)備、構(gòu)配件不合格造成的質(zhì)量缺陷，應(yīng)由采購(gòu)供應(yīng)方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
（4）由于發(fā)包方肢解工程發(fā)包或指定分包造成工程接口的`質(zhì)量缺陷，應(yīng)由發(fā)包方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
（5）由于使用方未經(jīng)許可或批準(zhǔn)，自行改建或裝修造成的質(zhì)量缺陷，應(yīng)由使用方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
6 項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)
6.1 由于項(xiàng)目管理范圍和組織實(shí)施方式的不同，可分別按下列方式進(jìn)行項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)：
(1)施工總承包項(xiàng)目管理即施工階段建筑、安裝總承包全過(guò)程的項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)。
(2)建設(shè)工程施工專(zhuān)業(yè)承包項(xiàng)目管理即某專(zhuān)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目施工過(guò)程的項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)。
6.2 建設(shè)工程項(xiàng)目結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)不同項(xiàng)目管理模式設(shè)置不同的項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。
6.3 項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)的定量指標(biāo)包括下列內(nèi)容：
(1)建設(shè)工期。
(2)工程質(zhì)量。
(3)工程成本。
(4)安全生產(chǎn)。
(5)工程造價(jià)。
(6)實(shí)際投資。
(7)其他。
6.4 項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)的定性指標(biāo)包括下列內(nèi)容：
(1)經(jīng)營(yíng)管理理念。
(2)項(xiàng)目管理策劃。
(3)管理基礎(chǔ)工作。
(4)新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝推廣應(yīng)用情況。
(5)管理方法應(yīng)用情況。
(6)外界對(duì)項(xiàng)目管理的評(píng)價(jià)等
6.5 項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)應(yīng)按下列程序進(jìn)行：
(1)制定項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)辦法。
(2)建立項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)組織。
(3)編制項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)方案。
(4)實(shí)施項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)工作。
(5)提出項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)報(bào)告。
6.6 項(xiàng)目管理結(jié)束應(yīng)編制、撰寫(xiě)項(xiàng)目管理總結(jié)。項(xiàng)目管理總結(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(1)建設(shè)工程項(xiàng)目概況。
(2)工程項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)、管理體系、管理控制程序。
(3)工程項(xiàng)目管理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況及考核評(píng)價(jià)。
(4)工程項(xiàng)目管理的主要經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題處理建議。
(5)工程項(xiàng)目管理總結(jié)的附件材料等。
第四篇：it項(xiàng)目工作計(jì)劃
為了適應(yīng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作的需要，提前做好準(zhǔn)備工作，現(xiàn)對(duì)20xx年財(cái)務(wù)工作做如下計(jì)劃：
1、力求會(huì)計(jì)核算信息化，提高工作質(zhì)量及效率。
（1）確立財(cái)務(wù)核算軟件。目前尚未實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目上進(jìn)行賬務(wù)處理。項(xiàng)目日常報(bào)銷(xiāo)及付款等都是在公司進(jìn)行，在一定程度上既不能保證財(cái)務(wù)核算的正確性，又增加了財(cái)務(wù)人員的工作量并且效率很低。建議項(xiàng)目部可以直接采用遠(yuǎn)程接入方式連接公司總部服務(wù)器，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賬務(wù)處理。遠(yuǎn)程接入方式可以大大降低財(cái)務(wù)核算成本，采用連接客戶端的方式間接訪問(wèn)服務(wù)器，最大的保證了數(shù)據(jù)的安全性，項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也能及時(shí)傳達(dá)到公司總部。
（2）建立好重點(diǎn)核算的會(huì)計(jì)科目。生產(chǎn)成本、庫(kù)存材料、應(yīng)付賬款等是本項(xiàng)目重點(diǎn)核算會(huì)計(jì)科目，需建立明細(xì)科目進(jìn)行輔助核算，這樣有利于項(xiàng)目全程跟蹤管理，準(zhǔn)確與供貨商結(jié)算，提高核算質(zhì)量。及時(shí)做好日常記賬工作，報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表。計(jì)劃每月5日前將上月票據(jù)制單完畢，與關(guān)聯(lián)單位核對(duì)清理往來(lái)明細(xì)，并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定后做賬務(wù)處理。每月10日前，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后的原始憑證及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)期損益編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、積極協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃處制定產(chǎn)值確認(rèn)單，項(xiàng)目資金計(jì)劃等，并配合造價(jià)管理處做好造價(jià)預(yù)算工作，完善公司的預(yù)算控制體系。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部資金控制，嚴(yán)格做好日常資金使用的計(jì)劃及審核工作。
（1）資金計(jì)劃申請(qǐng)。每月15日前，收集項(xiàng)目各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃處
申請(qǐng)進(jìn)行審核匯總，根據(jù)匯總資金需求量編制資金計(jì)劃申請(qǐng)表,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后向總部報(bào)送申請(qǐng)，并及時(shí)跟蹤總部審批情況。資金計(jì)劃申請(qǐng)表上注明資金使用時(shí)間、金額、事由以及其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。
（2）建立對(duì)外付款程序，做好資金使用審核。首先要根據(jù)合同約定嚴(yán)格審查是否具備付款條件，重點(diǎn)審核付款時(shí)間、付款金額。涉及支付進(jìn)度款及尾款的，審核是否有相關(guān)支撐資料，如相關(guān)部門(mén)簽字認(rèn)可的進(jìn)度報(bào)告或驗(yàn)收資料，項(xiàng)目部門(mén)相關(guān)責(zé)任人簽收入庫(kù)的廠家送貨單、入庫(kù)單；開(kāi)具的發(fā)票是否合法合規(guī)；同時(shí)復(fù)核單證之間單價(jià)、數(shù)量、金額是否相符且計(jì)算無(wú)誤。
（3）做好內(nèi)部費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核工作。項(xiàng)目人員報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用時(shí)，嚴(yán)格按公司的相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定審核，對(duì)報(bào)銷(xiāo)類(lèi)目嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合規(guī)定的或者不按相關(guān)程序的一律不予辦理，并注意防范不必要浪費(fèi)和舞弊。
3、認(rèn)真管理項(xiàng)目合同。建立合同臺(tái)賬，對(duì)每份合同的信息（對(duì)方單位、合同金額、簽訂時(shí)間、付款條件、經(jīng)辦人）和履行狀況（付款金額、結(jié)算金額、發(fā)票金額）詳細(xì)記錄及時(shí)更新，做到備案可查，并每月底向項(xiàng)目經(jīng)理及總部報(bào)送最新合同臺(tái)賬。
4、參與庫(kù)存管理。
仔細(xì)查驗(yàn)前期已付材料款是否取得了發(fā)票，并及時(shí)索要。對(duì)于采購(gòu)入庫(kù)單必須有相關(guān)人員驗(yàn)收和入庫(kù)，入庫(kù)單上需注明送貨單位，聯(lián)系電話等。對(duì)于不符合規(guī)定的票據(jù)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員補(bǔ)辦手續(xù)，編制庫(kù)存材料情況表，及時(shí)登記月材料出庫(kù)入庫(kù)臺(tái)賬，每月底與庫(kù)管人員盤(pán)點(diǎn)核對(duì)，做到帳實(shí)、帳帳相符。根據(jù)庫(kù)存材料情
況表合理建議領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格控制存貨庫(kù)存量。庫(kù)存只需保證正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的合理存貨儲(chǔ)備量，避免因庫(kù)存量過(guò)大，導(dǎo)致流動(dòng)資金占用額高，給企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)很大的困難。
5、保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通，掌握最新相關(guān)稅收政策，保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通，充分了解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)稅收政策，并與稅務(wù)局保持良好關(guān)系，在日后的正常生產(chǎn)建設(shè)中主動(dòng)參與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的各項(xiàng)納稅培訓(xùn)， 在稅局要求時(shí)限內(nèi)及時(shí)向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅，將報(bào)稅資料存底備查，盡量做到合理節(jié)稅納稅，將項(xiàng)目稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
6、保管好財(cái)務(wù)印章、票據(jù)。預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)必須放入保險(xiǎn)柜中保管，以確保其安全。出納員應(yīng)對(duì)票據(jù)的申購(gòu)、使用、作廢以及剩余情況進(jìn)行詳細(xì)登記，會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性的進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、嚴(yán)格遵守公司外派財(cái)務(wù)人員的辦公管理公約，遵守保密、嚴(yán)格遵守公司外派財(cái)務(wù)人員的辦公管理公約，遵守公司外派財(cái)務(wù)人員的辦公管理公約要求，保持與總部工作聯(lián)系順暢。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力，積極參與各類(lèi)會(huì)計(jì)培訓(xùn)課程，并將理論結(jié)合實(shí)際，在工作中不斷提高，夯實(shí)自己。
第五篇：軟件系統(tǒng)實(shí)施方案
專(zhuān)業(yè)文檔
新疆氣象大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)
實(shí)施方案
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一、軟件項(xiàng)目實(shí)施方案概述
我方提供全方面的實(shí)施方案，技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施。 大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平， 不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量， 軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。
項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接
體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。 階段主任務(wù)
對(duì)象 公司
任務(wù)
階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容。 下面將分別介紹每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段。
二、軟件項(xiàng)目實(shí)施方案
（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總
在合同簽定后， 指定項(xiàng)目經(jīng)理， 成立項(xiàng)目組， 授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)
進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研， 與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織， 編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》 ，
公司項(xiàng)目組
召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
商務(wù)經(jīng)理
1、成立項(xiàng)目組：
部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后， 任命項(xiàng)目經(jīng)理， 指定項(xiàng)目目標(biāo)， 由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)
介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系
配合公司項(xiàng)目組， 將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。
將項(xiàng)目組正式
成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》
用戶
和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》
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理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)。
2、前期調(diào)研：
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶
進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶及合同信息表》 。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大
量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，
和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，以確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)順利。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》 ：
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》主要包括以下幾方面內(nèi)容：項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階
段、里程碑、可交付成果等。
4、啟動(dòng)會(huì)：
項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。會(huì)程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織， 實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)； 雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》；項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》 ，包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目目
標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果及計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的） ； 項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制；項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別哪些個(gè)體
（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是我方的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求， 包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)
研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》
求調(diào)研分析手冊(cè)》 上所提到的需求確認(rèn)完畢后， 項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行
軟件功能的實(shí)現(xiàn)。 如果用戶又提出新的需求， 實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整
個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。
需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》 ，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合
，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需
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同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審。
4、用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》 ，作為以后需求調(diào)研工作的指南。
5、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》 ，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》 ，確定進(jìn)行
需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
6、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、
打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研， 并搜集用戶的個(gè)性化需求。
7、需求調(diào)研分析，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步
進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
8、內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)《需求分析報(bào)告》 ，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)
的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，稍后由用戶簽署。
9、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》 ，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)
通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
10、用戶確認(rèn)《需求分析報(bào)告》 ，并簽署《需求分析報(bào)告》 ，需求調(diào)研階段工
作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作。
（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的 《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。
在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。
按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后， 項(xiàng)目實(shí)施人員編制 《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好
軟件功能待用戶確認(rèn)， 用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》 上的功能逐一確定軟件功能達(dá)到要求。
（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)操作培訓(xùn)，以便用戶能夠正確的使用系統(tǒng)，準(zhǔn)備完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員對(duì)數(shù)據(jù)的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
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（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作， 用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果， 應(yīng)給予足夠的重視。 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行了系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)， 讓用戶了解了軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、編制培訓(xùn)計(jì)劃：
根據(jù)軟件使用需求，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》 。
員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
3、組織培訓(xùn)：
公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)， 詳細(xì)講解軟件使用方法， 解答用戶疑問(wèn)， 并向操作人員提供軟件使用手冊(cè)。 由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》 。
4、培訓(xùn)總結(jié)：
公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起對(duì)培訓(xùn)情況做出總結(jié)， 確認(rèn)各級(jí)使用人員
對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試， 確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用， 并且符合用戶簽署的 《需求分析報(bào)告》 中描述的需求， 同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在 對(duì)系統(tǒng)操作掌握情況，保證培訓(xùn)成果。 2、發(fā)培訓(xùn)通知： 培訓(xùn)開(kāi)始前
2 天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》 ，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人
（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，
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正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正，并進(jìn)一步提高有關(guān)人員的操作水平，規(guī)范操作。
此階段的主要工作內(nèi)容為：
１、編制計(jì)劃：
與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組
編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》 。
人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
3、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：
在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路；檢查軟
件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題。
由各部門(mén)和生產(chǎn)單位整理提供試運(yùn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，
4、組織測(cè)試及試運(yùn)行：
用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。公司項(xiàng)
目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定
解決辦法。
5、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：
測(cè)試及試運(yùn)行完成，試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況良好，試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作
段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收， 在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后， 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
需要驗(yàn)收的可交付成果： 環(huán)節(jié)符合預(yù)期期望，試運(yùn)行順利通過(guò)。
系統(tǒng)所需各類(lèi)數(shù)據(jù)完整可用。 2、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知： 在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前
2 天，按照《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》 ，將時(shí)間，地點(diǎn)，
（七）總體驗(yàn)收階段
此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階
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主要項(xiàng)目階段
啟動(dòng)階段
需求調(diào)研階段 軟件實(shí)現(xiàn)
用戶操作培訓(xùn)
測(cè)試
及試運(yùn)行
驗(yàn)收
總體驗(yàn)收
測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)
試運(yùn)行完成 驗(yàn)收完成
啟動(dòng)會(huì) 需求分析報(bào)告確認(rèn) 軟件功能確認(rèn)
需求調(diào)研結(jié)束 軟件功能得到確認(rèn) 制定培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)完成 用戶簽署測(cè)試及試
運(yùn)行計(jì)劃
簽署《測(cè)試及試運(yùn)行總
結(jié)》 簽署《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》
劃》
簽署《培訓(xùn)總結(jié)表》 簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)
階段組成 編制總體項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》 簽署《需求分析報(bào)告》 簽署《軟件功能確認(rèn)表》
簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》
主要里程碑
可交付成果 簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》
（八）系統(tǒng)交接階段
此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段， 主要工作是我公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫(xiě)《用戶滿意度調(diào)查表》，對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，軟件公司將聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)，在今后的項(xiàng)目實(shí)施管
理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
附：實(shí)施計(jì)劃明細(xì)表
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時(shí)間
管理模塊介紹
對(duì)于需要優(yōu)化的內(nèi)容進(jìn)行整 理，項(xiàng)目組交流并確認(rèn)。 系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整
質(zhì)量問(wèn)題管理模塊 重大質(zhì)量問(wèn)題跟蹤管理 階段性問(wèn)題整理與討論
系統(tǒng)調(diào)整
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊培訓(xùn)
化的內(nèi)容 系統(tǒng)優(yōu)化 相關(guān)人員可 化的內(nèi)容 模塊功能的 介紹 確認(rèn)需要優(yōu) 介紹 確認(rèn)需要優(yōu) 化的內(nèi)容 確認(rèn)需要優(yōu)
對(duì)于需要優(yōu)化的內(nèi)容進(jìn)行整 理，項(xiàng)目組交流并確認(rèn)。 對(duì)系統(tǒng)管理員常用操作的培
能掌握常用
訓(xùn)
需求分析報(bào)告編寫(xiě)
系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整
系統(tǒng)模塊功能介紹
化的內(nèi)容 模塊功能的 介紹 模塊功能的 成
確認(rèn)需要優(yōu) 維護(hù)工作 分析報(bào)告完
技術(shù)文件完成狀態(tài)管理部署 對(duì)當(dāng)天問(wèn)題進(jìn)行整理
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊 系統(tǒng)基礎(chǔ)信息配置 項(xiàng)目啟動(dòng)： 項(xiàng)目組成立
項(xiàng)目組成立
項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào) 項(xiàng)目問(wèn)題交流 服務(wù)器環(huán)境搭建
應(yīng)用環(huán)境搭
數(shù)據(jù)庫(kù)安裝
建成功
相關(guān)軟件配置
模塊功能的 介紹 確認(rèn)需要優(yōu) 化的內(nèi)容 模塊功能的 介紹 確認(rèn)需要優(yōu) 化的內(nèi)容 確認(rèn)需要優(yōu) 化的內(nèi)容 系統(tǒng)管理員
任務(wù)內(nèi)容
成果
系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)管理員 系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)管理員
負(fù)責(zé)人
技術(shù)部
系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)管理員 負(fù)責(zé)單位 /角色
相關(guān)業(yè)務(wù)人員
相關(guān)業(yè)務(wù)人員
相關(guān)業(yè)務(wù)人員
實(shí)施方案 2019-1-15~2019-3-30
相關(guān)業(yè)務(wù)人員
相關(guān)業(yè)務(wù)人員
系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)管理員
相關(guān)業(yè)務(wù)人員
項(xiàng)目組全體成
員
系統(tǒng)管理員 系統(tǒng)管理員
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產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理模塊培訓(xùn) 系統(tǒng)功能確認(rèn)完成
操作使用 應(yīng)用部門(mén)功 能確認(rèn)簽字
相關(guān)業(yè)務(wù)人員
相關(guān)業(yè)務(wù)人員
系統(tǒng)管理員
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系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行狀態(tài) 試運(yùn)行
實(shí)施方案
1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理到位，數(shù)
據(jù)
準(zhǔn)確性驗(yàn)證。
2、風(fēng)場(chǎng)數(shù)據(jù)、光伏站數(shù)
據(jù)。
3、垃圾數(shù)據(jù)清理。
對(duì)相關(guān)部門(mén)人員在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
導(dǎo)入過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行
解答。
系統(tǒng)試運(yùn)行跟蹤及系統(tǒng)調(diào)
優(yōu)。
系統(tǒng)試運(yùn)行跟蹤及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)。
系統(tǒng)試運(yùn)行跟蹤及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)。
系統(tǒng)試運(yùn)行跟蹤。
入系統(tǒng)中
確定參與
客戶端軟件
安裝。
能熟練操作
導(dǎo)入操作。
系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)
定
系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)
定
系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)
定
系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)
定 可用
試運(yùn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備到位， 導(dǎo) 試運(yùn)行數(shù)據(jù)
實(shí)施方案
整合試運(yùn)行數(shù)據(jù)，調(diào)優(yōu)系統(tǒng) 確認(rèn)優(yōu)化方案和驗(yàn)收計(jì)劃 根據(jù)試運(yùn)行情況、檢查指導(dǎo)意 見(jiàn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行深度優(yōu)化 提交驗(yàn)收申請(qǐng) 準(zhǔn)備各類(lèi)驗(yàn)收文檔 完成項(xiàng)目整體驗(yàn)收
系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn) 定 確認(rèn)方案 完成修改 提交申請(qǐng) 提交文檔 通過(guò)驗(yàn)收
系統(tǒng)管理員
實(shí)施人員
技術(shù)部
系統(tǒng)管理員
相關(guān)業(yè)務(wù)人員
系統(tǒng)管理員
相關(guān)業(yè)務(wù)人員
系統(tǒng)管理員
相關(guān)業(yè)務(wù)人員
系統(tǒng)管理員
相關(guān)業(yè)務(wù)人員
系統(tǒng)管理員
相關(guān)業(yè)務(wù)人員
質(zhì)量安全保證
部
信息管理部
信息管理部、質(zhì)
量安全保證部
信息管理部
信息管理部
信息管理部
信息管理部、質(zhì)
量安全保證部
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第六篇：軟件系統(tǒng)實(shí)施方案
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新疆氣象大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)
實(shí)施方案
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一、軟件項(xiàng)目實(shí)施方案概述
我方提供全方面的實(shí)施方案，技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施。 大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平， 不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量， 軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。
項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容。 下面將分別介紹每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段。
二、軟件項(xiàng)目實(shí)施方案
（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總
體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
階段主任務(wù)
對(duì)象任務(wù)
在合同簽定后， 指定項(xiàng)目經(jīng)理， 成立項(xiàng)目組， 公司授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)
進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研， 與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織， 編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》 ，
公司項(xiàng)目組
召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
將項(xiàng)目組正式將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。配合公司項(xiàng)目組，
商務(wù)經(jīng)理
介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系
成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》
用戶
和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》
1、成立項(xiàng)目組：
部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后， 任命項(xiàng)目經(jīng)理， 指定項(xiàng)目目標(biāo)， 由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)
--- ----
理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)。
、前期調(diào)研：2
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶
。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶及合同信息表》
量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別哪些個(gè)體
和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，以確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)順利。
：、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》 3
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》主要包括以下幾方面內(nèi)容：項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階
段、里程碑、可交付成果等。
、啟動(dòng)會(huì)：4
項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。會(huì)程安排如下：
雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》；共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織， 實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；
，包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目目項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》
項(xiàng)標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果及計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；
目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制；項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段
包括 此階段的主要工作是我方的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)
研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需
項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行上所提到的需求確認(rèn)完畢后，求調(diào)研分析手冊(cè)》
實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整軟件功能的實(shí)現(xiàn)。 如果用戶又提出新的需求，
個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。
需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備1
、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》2
，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合、內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》
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同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審。
4、用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》 ，作為以后需求調(diào)研工作的指南。
5、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》 ，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》 ，確定進(jìn)行
需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
6、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、
打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。
7、需求調(diào)研分析，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步
進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
8、內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)《需求分析報(bào)告》 ，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)
的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，稍后由用戶簽署。
9、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》 ，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)
通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
10、用戶確認(rèn)《需求分析報(bào)告》 ，并簽署《需求分析報(bào)告》 ，需求調(diào)研階段工
作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作。
（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的 《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。
在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。
按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后， 項(xiàng)目實(shí)施人員編制 《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)， 用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》 上的功能逐一確定軟件功能達(dá)到要求。
（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)操作培訓(xùn)，以便用戶能夠正確的使用系統(tǒng)，準(zhǔn)備完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員對(duì)數(shù)據(jù)的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
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（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作， 用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果， 應(yīng)給予足夠的重視。 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行了系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)， 讓用戶了解了軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、編制培訓(xùn)計(jì)劃：
根據(jù)軟件使用需求，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》 。 2、發(fā)培訓(xùn)通知：
培訓(xùn)開(kāi)始前 2 天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》 ，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人
員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
3、組織培訓(xùn)：
公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)， 詳細(xì)講解軟件使用方法， 解答用戶疑問(wèn)， 并向操作人員提供軟件使用手冊(cè)。 由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》 。
4、培訓(xùn)總結(jié)：
公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起對(duì)培訓(xùn)情況做出總結(jié)， 確認(rèn)各級(jí)使用人員對(duì)系統(tǒng)操作掌握情況，保證培訓(xùn)成果。
（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，
對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試， 確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用， 并且符合用戶簽署的 《需求分析報(bào)告》 中描述的需求， 同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在
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正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正，并進(jìn)一步提高有關(guān)人員的操作水平，規(guī)范操作。
此階段的主要工作內(nèi)容為：
１、編制計(jì)劃：
與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組
編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》 。
2、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：
在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2 天，按照《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》 ，將時(shí)間，地點(diǎn)，
人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
3、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：
在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路；檢查軟
件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題。
由各部門(mén)和生產(chǎn)單位整理提供試運(yùn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)， 系統(tǒng)所需各類(lèi)數(shù)據(jù)完整可用。
4、組織測(cè)試及試運(yùn)行：
用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。公司項(xiàng)
目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定
解決辦法。
5、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：
測(cè)試及試運(yùn)行完成，試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況良好，試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)符合預(yù)期期望，試運(yùn)行順利通過(guò)。
（七）總體驗(yàn)收階段
此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階
段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收， 在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后， 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
需要驗(yàn)收的可交付成果：
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主要項(xiàng)目階段階段組成主要里程碑可交付成果
簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》編制總體項(xiàng)目計(jì)劃
啟動(dòng)階段項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》啟動(dòng)會(huì)
需求調(diào)研結(jié)束簽署《需求分析報(bào)告》需求調(diào)研階段需求分析報(bào)告確認(rèn)
軟件功能確認(rèn)軟件實(shí)現(xiàn)簽署《軟件功能確認(rèn)表》軟件功能得到確認(rèn)
簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》制定培訓(xùn)計(jì)劃
用戶操作培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)完成簽署《培訓(xùn)總結(jié)表》
簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)用戶簽署測(cè)試及試
測(cè)試
測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)運(yùn)行計(jì)劃劃》
及試運(yùn)行
試運(yùn)行完成簽署《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》
簽署《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》驗(yàn)收總體驗(yàn)收驗(yàn)收完成
（八）系統(tǒng)交接階段
此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段， 主要工作是我公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫(xiě)《用戶滿意度調(diào)查表》，對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，軟件公司將聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)，在今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
附：實(shí)施計(jì)劃明細(xì)表
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負(fù)責(zé)單位 /角色負(fù)責(zé)人任務(wù)內(nèi)容成果時(shí)間
實(shí)施方案
2019-1-15~2019-3-30
項(xiàng)目啟動(dòng)：
項(xiàng)目組成立
技術(shù)部項(xiàng)目組成立
項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)
項(xiàng)目問(wèn)題交流
服務(wù)器環(huán)境搭建
系統(tǒng)管理員應(yīng)用環(huán)境搭
數(shù)據(jù)庫(kù)安裝
建成功
相關(guān)軟件配置
模塊功能的
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊介紹系統(tǒng)管理員
相關(guān)業(yè)務(wù)人員確認(rèn)需要優(yōu)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息配置
化的內(nèi)容
模塊功能的
技術(shù)文件完成狀態(tài)管理部署介紹系統(tǒng)管理員
相關(guān)業(yè)務(wù)人員對(duì)當(dāng)天問(wèn)題進(jìn)行整理確認(rèn)需要優(yōu)
化的內(nèi)容
對(duì)于需要優(yōu)化的內(nèi)容進(jìn)行整系統(tǒng)管理員確認(rèn)需要優(yōu)
相關(guān)業(yè)務(wù)人員化的內(nèi)容理，項(xiàng)目組交流并確認(rèn)。
系統(tǒng)管理員
對(duì)系統(tǒng)管理員常用操作的培
系統(tǒng)管理員能掌握常用
訓(xùn)
維護(hù)工作
分析報(bào)告完
系統(tǒng)管理員需求分析報(bào)告編寫(xiě)
成
確認(rèn)需要優(yōu)
系統(tǒng)管理員系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整
化的內(nèi)容
系統(tǒng)管理員系統(tǒng)模塊功能介紹模塊功能的
相關(guān)業(yè)務(wù)人員介紹
系統(tǒng)管理員模塊功能的
管理模塊介紹
相關(guān)業(yè)務(wù)人員介紹
對(duì)于需要優(yōu)化的內(nèi)容進(jìn)行整確認(rèn)需要優(yōu)
系統(tǒng)管理員
理，項(xiàng)目組交流并確認(rèn)?；膬?nèi)容
確認(rèn)需要優(yōu)
系統(tǒng)管理員系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整
化的內(nèi)容
系統(tǒng)管理員模塊功能的質(zhì)量問(wèn)題管理模塊
重大質(zhì)量問(wèn)題跟蹤管理介紹相關(guān)業(yè)務(wù)人員
項(xiàng)目組全體成確認(rèn)需要優(yōu)
階段性問(wèn)題整理與討論
員化的內(nèi)容
系統(tǒng)調(diào)整系統(tǒng)優(yōu)化系統(tǒng)管理員
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊培訓(xùn)系統(tǒng)管理員相關(guān)人員可
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理模塊培訓(xùn)操作使用相關(guān)業(yè)務(wù)人員
系統(tǒng)管理員應(yīng)用部門(mén)功
系統(tǒng)功能確認(rèn)完成
相關(guān)業(yè)務(wù)人員能確認(rèn)簽字
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系統(tǒng)管理員
試運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行狀態(tài)
實(shí)施人員
實(shí)施方案
1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理到位，數(shù)據(jù)確定參與
客戶端軟件準(zhǔn)確性驗(yàn)證。
技術(shù)部、風(fēng)場(chǎng)數(shù)據(jù)、光伏站數(shù)據(jù)。2安裝。
、垃圾數(shù)據(jù)清理。
3 對(duì)相關(guān)部門(mén)人員在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
系統(tǒng)管理員能熟練操作
導(dǎo)入過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行
相關(guān)業(yè)務(wù)人員導(dǎo)入操作。
解答。
系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)試運(yùn)行跟蹤及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)。
相關(guān)業(yè)務(wù)人員定
系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)試運(yùn)行跟蹤及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)。
相關(guān)業(yè)務(wù)人員定
系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)試運(yùn)行跟蹤及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)。 定相關(guān)業(yè)務(wù)人員
系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)試運(yùn)行跟蹤。
定相關(guān)業(yè)務(wù)人員
試運(yùn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備到位，導(dǎo)試運(yùn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量安全保證
入系統(tǒng)中可用部
實(shí)施方案
系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)
信息管理部整合試運(yùn)行數(shù)據(jù)，調(diào)優(yōu)系統(tǒng)
定
信息管理部、質(zhì)
確認(rèn)優(yōu)化方案和驗(yàn)收計(jì)劃確認(rèn)方案
量安全保證部
根據(jù)試運(yùn)行情況、檢查指導(dǎo)意
完成修改信息管理部
見(jiàn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行深度優(yōu)化
提交驗(yàn)收申請(qǐng)?zhí)峤簧暾?qǐng)信息管理部
準(zhǔn)備各類(lèi)驗(yàn)收文檔提交文檔信息管理部
信息管理部、質(zhì)
完成項(xiàng)目整體驗(yàn)收通過(guò)驗(yàn)收
量安全保證部
專(zhuān)業(yè)資料 學(xué)習(xí)資料
教育培訓(xùn)
考試 建筑裝潢資料
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