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第一篇：社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心管理制度
建新路社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心
管 理 制 度
為規(guī)范社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)中心”）管理，提高基層組織工作效率和服務(wù)水平，特制定本制度。
一、工作考勤制度
1、服務(wù)中心考勤簽到。除節(jié)假日外，每周實(shí)行五天工作日制，節(jié)假日實(shí)行輪流值班制度，值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，并做好值班記錄。
2、嚴(yán)格遵守上、下班制度，上班時(shí)間不得無(wú)故離崗，不準(zhǔn)閑聊，不準(zhǔn)利用電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲或做其他與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
3、服務(wù)中心工作人員實(shí)行坐班制，因事需要離開崗位的，應(yīng)預(yù)先填寫請(qǐng)假條，并經(jīng)服務(wù)中心主任簽字同意后方可離開，請(qǐng)假期滿要銷假，無(wú)故超假或不及時(shí)銷假者，按缺勤處理。
二、學(xué)習(xí)管理制度
4、堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和平時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，每月組織集體學(xué)習(xí)4次，學(xué)習(xí)時(shí)間一般確定為每周一下午。
5、集體學(xué)習(xí)由服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)組織，其他工作人員必須自覺(jué)參加，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)內(nèi)容重點(diǎn)為黨的路線、方針、政策，法律法規(guī)，時(shí)事政治和各類業(yè)務(wù)知識(shí)。
6、服務(wù)中心工作人員除參加集體學(xué)習(xí)外，要結(jié)合各自實(shí)際，抓好自學(xué)，不斷拓寬知識(shí)視野。
三、項(xiàng)目辦理制度
7、實(shí)行首問(wèn)告知制。首問(wèn)責(zé)任人必須主動(dòng)介紹辦理程序、辦結(jié)時(shí)限和注意事項(xiàng)，屬于首問(wèn)人職責(zé)范圍的，應(yīng)及時(shí)給予受理，不屬于首問(wèn)人職責(zé)范圍的，應(yīng)熱情引導(dǎo)至對(duì)應(yīng)的辦事崗位辦理。
8、受理的事項(xiàng)需要調(diào)查核實(shí)的，必須安排專人進(jìn)行調(diào)查；需進(jìn)行公示的，要通過(guò)居務(wù)公開欄、宣傳欄或電子觸摸屏等形式進(jìn)行公示，公示無(wú)異議后，按照規(guī)定的程序辦理。
9、辦理結(jié)束后要及時(shí)向當(dāng)事人反饋服務(wù)信息，并認(rèn)真做好記錄存檔工作。對(duì)不符合辦理?xiàng)l件或未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊材料的，應(yīng)電話答復(fù)不予受理的原因。
四、檔案管理制度
10、窗口辦理事項(xiàng)的各類資料由各窗口工作人員負(fù)責(zé)收集整檔，再交由檔案管理人員歸檔。非涉密的資料還應(yīng)及時(shí)錄入或上傳至社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
11、檔案管理人員要對(duì)檔案資料及時(shí)編目，并對(duì)檔案資料的存放、查閱、使用情況進(jìn)行登記，做到存放有序、查閱方便。
12、歸檔的案卷必須材料齊全、內(nèi)容完整、排列有序，無(wú)污損，無(wú)殘缺。
13、檔案室內(nèi)要做好防潮、防蛀、防火、防盜等工作，要定期進(jìn)行清卷掃除，確保檔案完好無(wú)損。
14、嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱制度，查閱檔案需經(jīng)服務(wù)中心主任同意方可查閱。查閱檔案時(shí)要填寫查閱檔案登記表，注明查閱內(nèi)容、查閱日期及查閱人姓名。
15、服務(wù)中心工作人員要遵守保密法規(guī)，嚴(yán)禁將涉及服務(wù)對(duì)象隱私的資料或本中心涉密資料、信息向無(wú)關(guān)人員透露。
五、考核獎(jiǎng)懲制度
16、考核獎(jiǎng)懲制度按照《社區(qū)工作者目標(biāo)管理考核制》執(zhí)行。
七、監(jiān)督管理制度
17、服務(wù)中心要設(shè)立投訴箱和投訴電話，認(rèn)真受理辦事群眾的投訴舉報(bào)，并接受社會(huì)監(jiān)督。
18、對(duì)不履行或不正確履行工作職責(zé)，影響中心管理秩序和效率，損害辦理群眾合法權(quán)益的工作人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理直至辭退。
19、本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
社區(qū)黨組織主要職責(zé)
社區(qū)黨組織是黨在社區(qū)全部工作的戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是社區(qū)各種組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心。
社區(qū)黨組織的主要職責(zé)是：
1、宣傳和執(zhí)行黨的路線方針政策，宣傳和執(zhí)行黨中央、上級(jí)黨組織和本組織的決議，團(tuán)結(jié)、組織干部和群眾，努力完成社區(qū)各項(xiàng)任務(wù)。
2、討論決定本社區(qū)建設(shè)、管理中的重要問(wèn)題。
3、領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)居民自治組織，支持和保證其依法充分行使職權(quán)，完善公開辦事制度，推進(jìn)社區(qū)居民自治，領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)群眾組織，支持和保證其依照各自的章程開展工作。
4、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、宣傳群眾、教育群眾，反映群眾的意見和要求，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
5、黨組織黨員和群眾參加社區(qū)建設(shè)。
6、加強(qiáng)社區(qū)黨組織自身建設(shè)，做好黨員的教育管理和發(fā)展黨員工作。
社區(qū)居委會(huì)主要職責(zé)
居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。其主要職責(zé)是：
1、依法組織居民開展自治活動(dòng)。包括宣傳政策法規(guī)，教育居民遵守社會(huì)公德和居民公約，開展精神文明建設(shè)活動(dòng)；召集社區(qū)居民公議，辦理本社區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)；開展便民利民的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，興辦有關(guān)服務(wù)事業(yè)，推動(dòng)社區(qū)互助服務(wù)和志愿服務(wù)活動(dòng)；組織居民積極參與社會(huì)治安綜合治理、開展群防群治，調(diào)解民間矛盾糾紛，促進(jìn)家庭和睦、鄰里和諧；管理本社區(qū)居民委員會(huì)的財(cái)產(chǎn)，推行居務(wù)公開；及時(shí)向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映社區(qū)居民群眾的意見、要求和提出建議等。
2、依法協(xié)助城市基層人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)開展工作。包括協(xié)助城市基層人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)做好與居民利益有關(guān)的社會(huì)治安、社區(qū)矯正、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、社區(qū)教育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、社會(huì)救助、住房保障、文化體育、消費(fèi)維權(quán)以及老年人、殘疾人、未成年人、流動(dòng)人口權(quán)益保障等工作，推動(dòng)政府社會(huì)管理和公共服務(wù)覆蓋到全社區(qū)。
3、依法依規(guī)組織開展有關(guān)監(jiān)督活動(dòng)。包括組織居民有序參與涉及切身利益的公共政策聽證活動(dòng)，組織居民群眾參與對(duì)城市基層人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)及其工作人員的工作、駐社區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)的情況進(jìn)行民主評(píng)議，對(duì)供水、供電、供氣、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務(wù)單位在社區(qū)的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。指導(dǎo)和監(jiān)督社區(qū)內(nèi)社會(huì)組織、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作，維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益。
社區(qū)黨組織書記職責(zé)
1、負(fù)責(zé)召開支部委員會(huì)和黨員大會(huì)，傳達(dá)貫徹黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨委的決議，保證本社區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成；
2、加強(qiáng)與駐轄區(qū)單位黨組織負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)、溝通和聯(lián)系，定期組織召開社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議，討論研究本社區(qū)黨建工作情況，探索社區(qū)黨建工作的新路子，交流基層黨建工作經(jīng)驗(yàn)，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的黨建活動(dòng)；
3、做好經(jīng)常性的思想政治工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。抓好社區(qū)精神文明建設(shè)，堅(jiān)持對(duì)居民群眾進(jìn)行愛國(guó)主義、社會(huì)主義和集體主義教育；抓好社區(qū)黨組織自身建設(shè)，按時(shí)召開組織生活會(huì)，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；
4、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨員的教育和管理，及時(shí)了解掌握黨員的思想、生活工作和學(xué)習(xí)的情況，充分調(diào)動(dòng)黨員的積極性。重視和加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)入黨積極分子的培養(yǎng)、教育和考察工作，做好經(jīng)常性的黨員發(fā)展工作，不斷壯大黨的隊(duì)伍；
5、對(duì)社區(qū)在職黨員分類登記，進(jìn)行微機(jī)化管理，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)中的先鋒模范作用。
社區(qū)居委會(huì)主任工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)本社區(qū)居委會(huì)工作，教育督促其它成員正常開展工作，協(xié)調(diào)各工作委員會(huì)處理好日常事務(wù)；
2、帶領(lǐng)社區(qū)居委會(huì)全體成員，居民群眾擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律、法規(guī)，并負(fù)責(zé)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策在社區(qū)居民委員會(huì)的貫徹實(shí)施；
3、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的指導(dǎo)和社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，密切與轄區(qū)各單位的聯(lián)系，對(duì)社區(qū)居民代表大會(huì)負(fù)責(zé)，自覺(jué)接受社區(qū)共建理事委員會(huì)和社區(qū)成員的監(jiān)督；
4、以身作則，模范遵守社區(qū)各項(xiàng)規(guī)定和社區(qū)成員代表會(huì)議的各項(xiàng)決定，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，管理好社區(qū)的各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)；
5、協(xié)調(diào)社區(qū)單位之間的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各工作委員會(huì)成員和居民小組長(zhǎng)的作用，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)；
6、管理好社區(qū)居委會(huì)的固定資產(chǎn)及財(cái)務(wù)帳目，定期向共建理事委員會(huì)及社區(qū)居民代表大會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)收支情況；
7、經(jīng)常組織社區(qū)居委會(huì)成員開展政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí) ，提高社區(qū)居委會(huì)整體素質(zhì)。
社區(qū)紀(jì)檢小組工作職責(zé)
1、維護(hù)黨的章程和黨內(nèi)法規(guī)，監(jiān)督檢查本社區(qū)黨組織和黨員執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨紀(jì)法規(guī)的情況，監(jiān)督社區(qū)黨員干部特別是“兩委”班子成員履行職責(zé)、廉潔自律情況；
2、協(xié)助本社區(qū)黨組織和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委和紀(jì)委對(duì)黨員進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育；
3、對(duì)黨員實(shí)施《黨章》規(guī)定范圍內(nèi)的監(jiān)督，重點(diǎn)監(jiān)督黨員和干部遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定的情況；
4、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委接受黨員的控告、申訴，以及對(duì)黨員違紀(jì)行為的檢舉，并及時(shí)向上級(jí)紀(jì)檢小組報(bào)告，保證黨員的權(quán)利；
5、協(xié)調(diào)參與對(duì)本社區(qū)居務(wù)、財(cái)務(wù)及資產(chǎn)、資源處理和重大項(xiàng)目、重要事項(xiàng)的監(jiān)督；
6、協(xié)助和參與上級(jí)紀(jì)檢小組對(duì)本社區(qū)黨員信訪舉報(bào)的調(diào)查和案件查辦工作，收集本社區(qū)黨員和群眾的意見和建議，及時(shí)化解矛盾，解決苗頭性問(wèn)題；
7、承辦所在社區(qū)黨組織和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委交辦的其他事項(xiàng)。?
社區(qū)民兵連工作職責(zé)
1、民兵連在上級(jí)軍事部門和本級(jí)黨組織的雙重領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)民兵活動(dòng)制度的建立健全和組織實(shí)施工作。
3、抓好一年一度的民兵整組和兵役工作。
4、加強(qiáng)民兵政治思想工作，搞好民兵政審工作，落實(shí)四課政治教育內(nèi)容，增強(qiáng)民兵的國(guó)防意識(shí)和戰(zhàn)備觀念。
5、完成上級(jí)軍事部門和地方黨政機(jī)關(guān)下達(dá)的軍事訓(xùn)練和其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
6、搞好“民兵之家”建設(shè)，不斷鞏固民兵活動(dòng)陣地。
7、大力開展?fàn)巹?chuàng)民兵工作“三落實(shí)”先進(jìn)達(dá)標(biāo)單位和爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀民兵”活動(dòng)。
8、充分發(fā)揮民兵隊(duì)伍的骨干和帶頭作用，積極組織民兵參加“三個(gè)文明”建設(shè)。
社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)工作職責(zé)
1、組織職責(zé)。指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)無(wú)主管部門的單位組建工會(huì)，建會(huì)率達(dá)到100%。做好會(huì)員發(fā)展工作，職工入會(huì)率達(dá)到100%。做好外出人員會(huì)籍接轉(zhuǎn)工作。
2、調(diào)解職責(zé)。企業(yè)工會(huì)出現(xiàn)難以調(diào)解的勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，社區(qū)工會(huì)代行調(diào)解職責(zé)，作到一般勞動(dòng)爭(zhēng)議就地化解，群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議及時(shí)上報(bào)。
3、保護(hù)責(zé)任。搞好工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作，參與職工工傷事故調(diào)查處理，積極參加“三同時(shí)”（新建、擴(kuò)建、技術(shù)改造過(guò)程中的勞動(dòng)條件和安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)）審查驗(yàn)收工作，確保職工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全。
4、服務(wù)職能。代表職工與用人單位進(jìn)行集體協(xié)商、簽訂集體合同；指導(dǎo)職工與用人單位簽訂勞動(dòng)合同，簽訂率達(dá)到100%。加強(qiáng)勞動(dòng)法律監(jiān)督和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作，積極開展送溫暖工作，為遇到困難的職工辦好事，辦實(shí)事。
5、培訓(xùn)職責(zé)。積極協(xié)調(diào)師資力量，幫助轄區(qū)內(nèi)企業(yè)對(duì)職工（農(nóng)民工）開展勞動(dòng)技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等培訓(xùn)。
6、宣傳教育職責(zé)。配合社區(qū)黨組織加強(qiáng)職工的思想政治教育，組織職工學(xué)習(xí)文化知識(shí)和有關(guān)法律、法規(guī)，提高廣大職工的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。動(dòng)員和組織職工積極參加社
區(qū)建設(shè)和管理。
社區(qū)婦代會(huì)工作職責(zé)
1、向婦女群眾宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，教育婦女堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自尊、自信、自立、自強(qiáng)，努力促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和全面發(fā)展。
2、教育婦女用文明進(jìn)步的馬克思主義觀正確處理婚姻家庭問(wèn)題。大力倡導(dǎo)尊老愛幼、團(tuán)結(jié)互助、遵紀(jì)守法、勤儉持家和鄰里團(tuán)結(jié)的文明新風(fēng)。
3、協(xié)同有關(guān)部門發(fā)動(dòng)組織待業(yè)女青年、閑散女勞動(dòng)力，因地制宜、廣開門路，盡可能辦好各種生產(chǎn)、生活服務(wù)事業(yè)，為婦女兒童辦實(shí)事、辦好事，解決婦女后顧之憂。
4、配合有關(guān)部門宣傳計(jì)劃生育有關(guān)政策和婦女保健知識(shí)，倡導(dǎo)婦女實(shí)行計(jì)劃生育，提高優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教工作水平。勇于同虐待、殘害婦女兒童等一切違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
5、代表婦女參與社會(huì)事務(wù)的民主管理、民主監(jiān)督，積極向黨和政府反映婦女群眾的意見、建議和要求。
社區(qū)共青團(tuán)工作職責(zé)
1、堅(jiān)持以上級(jí)團(tuán)委為指導(dǎo)，以支部為基礎(chǔ)，以建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論為思想武器，以活動(dòng)為聯(lián)結(jié)作為社區(qū)共青團(tuán)的工作原則。
2、帶領(lǐng)團(tuán)員青年積極投身于團(tuán)的建設(shè)，使之熱愛學(xué)習(xí)、熱愛工作、熱愛集體，充分發(fā)揮共青團(tuán)的生力軍作用。
3、搞好團(tuán)內(nèi)組織管理，加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，以增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力。
4、指導(dǎo)團(tuán)支部開展工作，定期對(duì)團(tuán)支部進(jìn)行檢查、督促。
5、做好團(tuán)干的選舉、培養(yǎng)工作，重視提高團(tuán)干的整體素質(zhì)，爭(zhēng)取為團(tuán)干提供更多的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)。
6、及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)員青年的思想工作狀況，有針對(duì)性地做好思想工作，帶領(lǐng)團(tuán)員青年積極開展各項(xiàng)有益的活動(dòng)，以活躍團(tuán)的組織生活。
7、在團(tuán)員青年中進(jìn)行黨團(tuán)知識(shí)教育，以提高團(tuán)員青年的思想覺(jué)悟。
8、樹立為團(tuán)員青年服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)反映他們的心聲，解決他們的難題。
社區(qū)關(guān)工委工作職責(zé)
1、用馬克思主義中國(guó)化最新成果武裝青少年，深入開展共同理想、民族精神、時(shí)代精神和社會(huì)主義榮辱觀的教育，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系寓于青少年思想道德教育之中，引導(dǎo)青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，繼承和發(fā)揚(yáng)光榮革命傳統(tǒng)，養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操。
2、教育和引導(dǎo)青少年珍惜時(shí)光，勤奮學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)文化，掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和勞動(dòng)技能，提高服務(wù)社會(huì)，報(bào)效祖國(guó)的本領(lǐng)。
3、加強(qiáng)青少年的身心健康教育，引領(lǐng)他們鍛煉強(qiáng)健的體魄，養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)。
4、積極推動(dòng)全社會(huì)貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)保護(hù)未成年人的權(quán)益，實(shí)施義務(wù)教育，宣傳預(yù)防未成年人犯罪的法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)青少年的合法權(quán)益，加強(qiáng)青少年的法制教育，引導(dǎo)他們遵紀(jì)守法，依法保護(hù)自己。堅(jiān)持預(yù)防為主，防范青少年違法犯罪，做好失足青少年幫教工作。
5、積極開展“老少共建”精神文明創(chuàng)建工作，推進(jìn)愛國(guó)主義教育基地和青少年活動(dòng)陣地的建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育的協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)化育人環(huán)境，提高青少年的綜合素質(zhì)。
6、協(xié)同社會(huì)各方面力量關(guān)心愛護(hù)青少年，特別是他們中的特殊群體，努力創(chuàng)造條件為他們辦實(shí)事、做好事、解難事。
7、加強(qiáng)“五老”隊(duì)伍建設(shè)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。積極發(fā)揮老同志的政治、經(jīng)驗(yàn)、威望、時(shí)空、親情等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。建設(shè)一支具有中國(guó)特色、素質(zhì)較高、人數(shù)眾多、覆蓋面廣的青少年教育工作隊(duì)伍。
8、組織關(guān)工委干部的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
9、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和研究探索新形勢(shì)下關(guān)心下一代工作的規(guī)律，以創(chuàng)新理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。
10、加強(qiáng)輿論宣傳工作，積極爭(zhēng)取新聞媒體的支持，營(yíng)造全社會(huì)都來(lái)關(guān)心下一代健康成長(zhǎng)的良好氛圍。
11、研究和借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)關(guān)心下一代工作的對(duì)外合作與交流。
12、完成上級(jí)關(guān)工委和同級(jí)黨組織交辦的其他任務(wù)。
社區(qū)“服務(wù)社”工作制度
1、首問(wèn)負(fù)責(zé)，及時(shí)受理。接受咨詢，一次性告知申請(qǐng)事項(xiàng)所需材料，確保一次性受理，需申辦人補(bǔ)交材料的，一次性講清補(bǔ)交材料內(nèi)容，確保第二次受理。
2、按時(shí)辦結(jié)，辦事公正。全程代辦制受理堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，按時(shí)辦結(jié)，
不借故推諉，杜絕不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。
3、熱情接待，文明用語(yǔ)。開展“三聲”服務(wù)，即來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。對(duì)前來(lái)辦事的申辦人做到以禮相待，耐心解答，規(guī)范用語(yǔ)，不說(shuō)粗話。
4、秉公辦事，不徇私情。不假公濟(jì)私，借工作之便索要、謀取私利，托辦私事。
5、依法行政，規(guī)范操作。嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定性文件辦理項(xiàng)目，嚴(yán)格按程序辦事。
6、廉潔自律，謝絕禮請(qǐng)。不收受申辦人的禮品、禮金、有價(jià)證券等；不得參加可能影響公正執(zhí)法公務(wù)的宴請(qǐng)和消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。
社區(qū)大講堂工作制度
1、“大講堂”有專人負(fù)責(zé)日常工作。
2、“大講堂”要貼近本社區(qū)的實(shí)際需求，在認(rèn)真聽取宣講員的意見后，安排好年度和月度計(jì)劃；
3、“大講堂”要因人、因時(shí)、因需置宜，精心策劃好每堂課的內(nèi)容和形式，并做好宣傳資料；
4、“大講堂”要按照“從群眾中來(lái)，到群眾中去，讓群眾教育群眾”的原則，經(jīng)常做好群眾身邊新風(fēng)尚、新道德、新事物的提煉工作，并安排宣講員“首時(shí)間”和“零距離”宣講；
5、“大講堂”要做到整潔、有序、文明、和諧，成為教育黨員群眾的第一課堂。
社區(qū)社情站工作制度
1、設(shè)立群眾說(shuō)事接待室。聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)（兩代表一委員）、居委會(huì)干部負(fù)責(zé)接待。讓群眾在生產(chǎn)生活中遇到的矛盾糾紛和疑難問(wèn)題，能及時(shí)找到說(shuō)理論理的地方，讓反映問(wèn)題的群眾有話就說(shuō)，積極設(shè)法為群眾排憂解難，從而把各種矛盾糾紛解決在基層。
2、及時(shí)處理群眾所說(shuō)之事。對(duì)群眾“說(shuō)事”要建立記錄簿，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)調(diào)處好所說(shuō)的糾紛，處理完所說(shuō)的事項(xiàng)，請(qǐng)當(dāng)事人在記錄簿上簽寫“是否滿意”的意見。所反應(yīng)的事項(xiàng)，能直接答復(fù)解決的應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)給予答復(fù)解決；一時(shí)不能答復(fù)需要調(diào)查處理的，按照矛盾排查調(diào)處的程序和原則進(jìn)行調(diào)處。
3、社區(qū)干部對(duì)待群眾說(shuō)事，要熱情接待、熱情詢問(wèn)、熱情處理、熱情回訪。及時(shí)公開信訪內(nèi)容、公開調(diào)處程序、公開辦事時(shí)限、公開處理結(jié)果、公開反饋意見。居委會(huì)干部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不到崗、接待不熱情、記載不詳細(xì)、調(diào)查不耐心、處理不公開、群眾不滿意或激化矛盾的，給予責(zé)任人通報(bào)批評(píng)并限期整改，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；情節(jié)嚴(yán)重的，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理。在工作中取得成績(jī)的給予表?yè)P(yáng)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作制度
1、認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為社區(qū)居民的健康服務(wù)。
2、及時(shí)了解和掌握社區(qū)人口動(dòng)態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，并針對(duì)實(shí)際情況采取相應(yīng)的干預(yù)措施。
3、堅(jiān)持預(yù)防保健為主、醫(yī)療為輔的衛(wèi)生方針。
4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
5、對(duì)疑難、危重病人和特殊病人要及時(shí)會(huì)診、轉(zhuǎn)診，并在轉(zhuǎn)診前和轉(zhuǎn)診途中進(jìn)行維護(hù)生命的處理。
6、積極開展殘疾人的康復(fù)工作及健康促進(jìn)活動(dòng)，開展臨終關(guān)懷服務(wù)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行藥品購(gòu)買、保管、使用的有關(guān)規(guī)定。
8、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，按規(guī)定收取各項(xiàng)費(fèi)用。
9、認(rèn)真執(zhí)行登記、統(tǒng)計(jì)制度，并及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
10、樹立良好醫(yī)德，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中謀取個(gè)人利益。
社區(qū)志愿服務(wù)站工作制度
為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：
一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
二、社區(qū)志愿者經(jīng)過(guò)社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。
三、注冊(cè)志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神；具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法；能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級(jí)志愿者組織地管理；年齡16周歲以上（16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)）均可到社區(qū)志愿者組織申請(qǐng)。
四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。
社區(qū)警務(wù)室工作制度
一、警務(wù)室接待群眾制度。根據(jù)警務(wù)室的情況，確定固定接待群眾時(shí)間。
二、情況通報(bào)制度。警務(wù)室每月定期向社區(qū)群眾通報(bào)治安情況，宣傳法律知識(shí)和安全防范知識(shí)。
三、工作報(bào)告制度。警務(wù)室每月召開一次社區(qū)群眾代表工作匯報(bào)會(huì)，向社區(qū)群眾匯報(bào)工作情況，聽取群眾的意見和建議。
四、外部聯(lián)系制度。警務(wù)室民警每月與轄區(qū)內(nèi)的機(jī)關(guān)、團(tuán)體和企事業(yè)單位保衛(wèi)部門聯(lián)系不少于一次，互通情況、掌握信息，確實(shí)做好單位內(nèi)部安全防范工作。
五、內(nèi)部聯(lián)系制度。警務(wù)室收集的各類情況信息應(yīng)及時(shí)向派出所反饋，重要、緊急情況信息要立即報(bào)告所領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)計(jì)劃生育工作崗位職責(zé)
1、宣傳計(jì)劃生育方針、政策、法律、法規(guī)，積極做好育齡群眾思想工作。
2、摸清育齡人員基本情況，宣傳計(jì)劃生育方針、政策、法律、法規(guī)，積極做好育齡群眾思想工作，準(zhǔn)確掌握育齡人員的婚、孕、育等情況，搞好人口與計(jì)劃生育管理。
3、抓好育齡人群的綜合性避孕節(jié)育措施，發(fā)放和管理避孕藥具，并抓好一月一次隨訪卡工作，及時(shí)填好隨訪卡。
4、開展技術(shù)服務(wù)，做好一般對(duì)象一年兩次的B超透環(huán)和重點(diǎn)對(duì)象一年四次的孕環(huán)情檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)孕情，及時(shí)做好補(bǔ)救措施。
5、認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)工作，例行月會(huì)制度，建好計(jì)劃生育臺(tái)帳，孕環(huán)情檢測(cè)花名冊(cè)，及時(shí)收集計(jì)劃生育信息，按時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
6、建立流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理檔案，做到變更及時(shí)，上報(bào)準(zhǔn)確。
社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本社區(qū)政策宣傳、社會(huì)治安、綜合治理、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。
2、組織開展群眾性文化娛樂(lè)、體育健身、農(nóng)家書屋開放、網(wǎng)絡(luò)視頻播放、科普教育和電影放映等文化體育娛樂(lè)活動(dòng)，豐富群眾的文化生活。
3、做好社會(huì)關(guān)愛工作，走訪關(guān)愛五保戶、低保戶、空巢老人和留守兒童家庭，及時(shí)解決他們?cè)谏a(chǎn)生活中的各種困難。
4、明確便民代辦服務(wù)的要求，及時(shí)為居民提供戶籍登記遷移、計(jì)劃生育、民政優(yōu)撫、
社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、房產(chǎn)轉(zhuǎn)移、勞務(wù)輸出等證照的便民代辦服務(wù)。
5、建立社區(qū)治安巡邏隊(duì)，做好轄區(qū)內(nèi)的治安巡邏和聯(lián)防工作。
6、負(fù)責(zé)各種服務(wù)資料的登記、收集、整理、歸檔。
社區(qū)發(fā)展黨員工作制度
1、認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。
2、黨支部必須把發(fā)展黨員工作納入重要議事日程，經(jīng)常分析情況，搞好規(guī)劃，原則上每年發(fā)展1—2名新黨員，培養(yǎng)3—5名入黨積極分子，注意吸收優(yōu)秀青年、婦女入黨，重點(diǎn)在致富能手中做好發(fā)展黨員工作。
3、黨支部要對(duì)入黨積極分子進(jìn)行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的基本路線和基礎(chǔ)知識(shí)的教育，并指定兩名正式黨員對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)幫助，負(fù)責(zé)組織必要的政審。
4、對(duì)入黨積極分子必須經(jīng)過(guò)一年以上的培養(yǎng)、教育后，才能列入發(fā)展對(duì)象，經(jīng)支委會(huì)討論同意擬接收為預(yù)備黨員的積極分子和即將轉(zhuǎn)正的預(yù)備黨員要進(jìn)行公示，以接受黨員、群眾的監(jiān)督。
5、黨支部討論吸收新黨員或預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正時(shí)，必須按黨章規(guī)定程序進(jìn)行，做到手續(xù)齊全，材料完備，嚴(yán)禁弄虛作假或搞突擊入黨。
6、黨支部發(fā)展黨員必須經(jīng)過(guò)黨工委審批。
社區(qū)黨員組織生活制度
一、“三會(huì)一課”制度
1、支委會(huì)。每月召開一次，由黨支部書記主持。主要內(nèi)容：貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織的指示、決定和支部黨員大會(huì)決議；討論、研究、決定本單位重大事情；總結(jié)部署工作；研究培養(yǎng)、發(fā)展新黨員和自身建設(shè)等問(wèn)題。
2、黨員大會(huì)。每季度召開一次，由黨支部書記或副書記主持。主要內(nèi)容：聽取、討論和審查支部工作報(bào)告；傳達(dá)、學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)組織的決議、指示；制定本單位貫徹執(zhí)行的計(jì)劃和措施；接收新黨員和討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正；提出黨員的獎(jiǎng)勵(lì)和處分；選舉產(chǎn)生新的支委會(huì)，增補(bǔ)、撤消委員；討論和決定支部的其他重大問(wèn)題。
3、黨小組會(huì)。每月召開一次，由黨小組長(zhǎng)主持。主要內(nèi)容：學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政
策和黨的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)技術(shù)知識(shí)；討論上級(jí)黨組織和黨支部的決議，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)；匯報(bào)思想和工作情況，開展批評(píng)和自我批評(píng)；配合支部做好具體黨務(wù)工作；分析群眾思想狀況，研究如何做好思想政治工作。
4、上黨課。每季度進(jìn)行一次。主要內(nèi)容：對(duì)黨員和入黨積極分子進(jìn)行黨性、黨的基礎(chǔ)知識(shí)、時(shí)事政治、科技文化等方面的教育。
二、組織生活會(huì)制度
1、每個(gè)黨員必須自覺(jué)參加黨員組織生活會(huì)，接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。黨員組織生活要增強(qiáng)政治性、思想性、原則性，充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，交心談心，溝通思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，推動(dòng)工作。
2、黨員組織生活會(huì)每年召開1次。由黨組織負(fù)責(zé)人主持，黨員應(yīng)積極參加黨員組織生活，如確有特殊情況不能參加，必須事先向黨組織請(qǐng)假。
3、明確黨員組織生活會(huì)的主要內(nèi)容：檢查黨員在貫徹上級(jí)黨委決議和指示情況；檢查黨員堅(jiān)定理想信念，密切聯(lián)系群眾，遵紀(jì)守法，廉潔自律和履行崗位職責(zé)等情況；檢查上級(jí)組織生活會(huì)制定整改措施的落實(shí)情況；
4、黨組織要把每次組織生活會(huì)的主題和內(nèi)容提前一周通知每位黨員，認(rèn)真做好準(zhǔn)備，擬寫發(fā)言提綱。
5、會(huì)后要根據(jù)黨組織決議和每位黨員的提出的意見和建議，制定整改落實(shí)措施并認(rèn)真落實(shí)。
6、黨組織要安排專人做好會(huì)議紀(jì)錄，并將召開情況向上級(jí)黨組織報(bào)告。
三、民主評(píng)議黨員制度
1、黨支部結(jié)合每年一次的專題組織生活會(huì)，開展民主評(píng)議黨員工作。
2、民主評(píng)議黨員要注意聽取群眾意見，發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，方法要簡(jiǎn)便易行，注重實(shí)效。
四、黨員黨性分析評(píng)議制度
1、根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一安排，每年集中開展一次黨員黨性分析評(píng)議活動(dòng)，組織黨員對(duì)照黨章規(guī)定、新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求和黨支部提出的具體要求，從思想、學(xué)習(xí)、工作、紀(jì)律和作風(fēng)等方面查找問(wèn)題，從世界觀、人生觀和價(jià)值觀上分析原因，切實(shí)搞好整改。
2、在搞好思想發(fā)動(dòng)、征求群眾意見、開展談心交心和撰寫黨性分析材料的基礎(chǔ)上，召開專題組織生活會(huì)，組織黨員逐一進(jìn)行分析評(píng)議。
3、黨支部根據(jù)黨員的一貫表現(xiàn)、征求到的意見和專題組織生活會(huì)的評(píng)議情況，對(duì)每個(gè)黨員提出綜合評(píng)議意見，督促黨員整改，并采取適當(dāng)方式向黨員、群眾通報(bào)有關(guān)情況。
4、黨支部支委成員要帶頭執(zhí)行組織生活的各項(xiàng)制度，自覺(jué)參加組織生活，帶頭開展批
評(píng)和自我批評(píng)。
5、對(duì)不履行黨員義務(wù)、不符合黨員條件的黨員，要及時(shí)幫助教育，促其改正；對(duì)經(jīng)教育不改的，要按照黨章和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定作出處理。
五、黨員目標(biāo)承諾制度
1、定期承諾。每年年初由黨員結(jié)合自己的工作崗位實(shí)際，作出承諾，承諾內(nèi)容要求具體明了、便于操作。
2、承諾審定。承諾人作出承諾后，在支部大會(huì)上陳述，經(jīng)黨員大會(huì)討論通過(guò)，再由支部審定后方可生效。
3、承諾公示。將黨員承諾事項(xiàng)在黨員群像圖上作出公示，接受群眾監(jiān)督。
4、群眾評(píng)議。年終在黨員和群眾代表大會(huì)上，承諾人將履諾情況進(jìn)行陳述并接受評(píng)議，評(píng)議等次分為滿意、基本滿意和不滿意三個(gè)等次，被評(píng)為不滿意等次的限期整改。黨員目標(biāo)承諾評(píng)議情況作為黨員綜合評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
六、黨員干部學(xué)習(xí)教育制度
1、社區(qū)“兩委”干部要努力學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)、科學(xué)文化、法律和各種新知識(shí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)技能。
2、每周一下午為社區(qū)集中學(xué)習(xí)日。
3、學(xué)習(xí)由社區(qū)黨組織書記召集，全體人員必須積極參加，任何人不得隨意缺席或遲到、早退。因特殊情況不能參加的，須提前請(qǐng)假。
4、社區(qū)要制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃和月度學(xué)習(xí)內(nèi)容，并具體組織實(shí)施。
5、堅(jiān)持一周一集中學(xué)習(xí)，一月一次專題輔導(dǎo)，一季一次檢查，每次學(xué)習(xí)要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
6、社區(qū)“兩委”成員要積極參加街道黨工委組織的學(xué)習(xí)。
7、黨工委每季度對(duì)社區(qū)“兩委”學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一次檢查，并在全處通報(bào)結(jié)果。
社區(qū)黨員聯(lián)系服務(wù)群眾制度
黨組織要按照上級(jí)黨組織的要求和自身?xiàng)l件，組織黨員在做好本職工作的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)方式，做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。
1、結(jié)對(duì)幫扶困難群眾。有幫扶能力的黨員要與困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子，從項(xiàng)目、技術(shù)、信息、物資、資金等各方面進(jìn)行扶持，幫助他們盡快脫貧致富。
2、參加主題實(shí)踐活動(dòng)。黨員要積極參加黨組織開展的以服務(wù)群眾為主要內(nèi)容的主題實(shí)踐活動(dòng)，推行黨員承諾，有條件的黨員每年要承諾為群眾辦一兩件實(shí)事。承諾內(nèi)容要切合實(shí)
際，具體可行，履行承諾的情況要自覺(jué)接受黨支部和群眾的監(jiān)督。
3、參加設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)。黨員要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照自主申報(bào)和組織安排相結(jié)合的辦法，選擇所在黨組織設(shè)立的聯(lián)系和服務(wù)群眾崗位，履行崗位責(zé)任，努力做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。
4、參加社會(huì)公益活動(dòng)。黨員要積極參加黨組織開展的便民、利民活動(dòng)，積極參加幫助生活困難群眾的捐贈(zèng)活動(dòng)。
5、做好群眾工作。黨員干部要根據(jù)各自崗位職責(zé)，定期走訪群眾，認(rèn)真聽取意見和建議。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能夠解決的要及時(shí)解決，受客觀條件限制暫時(shí)不能解決的，要向群眾做好解釋工作，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門創(chuàng)造條件逐步加以解決。
6、做好“要上訪找支書、有困難找干部”工作。社區(qū)黨組織書記是本社區(qū)信訪維穩(wěn)第一責(zé)任人，應(yīng)盡全力做好本社區(qū)信訪維穩(wěn)工作，及時(shí)掌握上訪源，主動(dòng)約訪，并作合理解釋、解答、解決。堅(jiān)持依法依規(guī)做好信訪事件處理，不得誤導(dǎo)甚至煽動(dòng)來(lái)訪人越級(jí)上訪，堅(jiān)決做到小事不出社區(qū)，社區(qū)干部是幫民解困的責(zé)任主體，要增強(qiáng)為民意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，切實(shí)把幫民解難當(dāng)作一種責(zé)任、一種義務(wù)。對(duì)于政策范圍內(nèi)一般性問(wèn)題，社區(qū)干部要力所能及地提供幫助或向當(dāng)事人講明解決途徑；對(duì)于非政策范圍內(nèi)問(wèn)題，社區(qū)干部要耐心向當(dāng)事人作好解釋、解答。
社區(qū)黨員干部值班制度
一、值班安排：在規(guī)定工作日，由社區(qū)黨員干部在社區(qū)便民大廳輪流掛牌值班，開門辦公，服務(wù)群眾。
二、工作時(shí)間：國(guó)家規(guī)定的上班時(shí)間
三、值班任務(wù)：
（一）值班人員對(duì)值班當(dāng)天的群眾來(lái)訪和出現(xiàn)問(wèn)題負(fù)首問(wèn)責(zé)任。
（二）積極做好接待、協(xié)調(diào)和處理工作，解決群眾在生產(chǎn)、生活中的困難和問(wèn)題，接待群眾來(lái)訪，調(diào)解群眾糾紛、鄰里矛盾，辦理有關(guān)手續(xù)，受理居民對(duì)社區(qū)工作的意見和建議，答復(fù)解釋居民提出的問(wèn)題。
（三）受理居民委托代辦事務(wù)，并做好相關(guān)登記記錄工作。
（四）負(fù)責(zé)處理日常社區(qū)工作，記錄處理過(guò)程和結(jié)果。
（五）接待上級(jí)檢查考核，搞好上傳下達(dá)，上下聯(lián)絡(luò)工作。
（六）及時(shí)更新黨務(wù)、居務(wù)公開內(nèi)容。
（七）維護(hù)活動(dòng)室的環(huán)境衛(wèi)生及財(cái)產(chǎn)安全。
（八）值班期間遇有突發(fā)性緊急事件，應(yīng)及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政辦公室或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知社區(qū)其他領(lǐng)導(dǎo)共同做好應(yīng)急處理。
（九）填寫好值班日志，辦理好交接班手續(xù)。
四、有關(guān)要求：
（一）實(shí)行輪流值班制，按時(shí)交接班，不得缺崗漏崗。
（二）將規(guī)定工作日和干部輪流值班表在“便民大廳”醒目位置張榜公布，接受社會(huì)監(jiān)督，方便群眾辦事。
（三）值班人員值班期間不得有失職瀆職、酗酒等行為。
（四）值班人員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定工作日、工作時(shí)間值班，發(fā)現(xiàn)脫崗一次罰款50元，在值班人員績(jī)效工資中扣除。
（五）干部連續(xù)脫崗三次以上者，年終考核為不稱職，并進(jìn)行戒免談話；單位發(fā)現(xiàn)連續(xù)缺崗五次以上者，年終考評(píng)為不合格，不得參加任何評(píng)先表優(yōu)活動(dòng)。
社區(qū)宣傳工作管理制度
為加強(qiáng)對(duì)社區(qū)新聞宣傳工作規(guī)范化、制度化管理，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地發(fā)布有關(guān)信息，更好地宣傳報(bào)道社區(qū)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中取得的成果，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，特制定本制度。
一、新聞信息采集制度
（一）信息報(bào)送
社區(qū)每名兩委會(huì)成員定期向負(fù)責(zé)宣傳工作的人員提供新聞素材和資料，及時(shí)準(zhǔn)確提供各自分管工作的新聞線索和通訊稿件。
（二）稿酬及獎(jiǎng)勵(lì)
社區(qū)工作人員多發(fā)信息，發(fā)好信息，分管宣傳的工作人員及時(shí)上報(bào)，對(duì)在省、市級(jí)刊物媒體發(fā)表的稿件，社區(qū)視情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。
二、新聞宣傳發(fā)布制度
（一）新聞宣傳的主要內(nèi)容。宣傳報(bào)道社區(qū)在改革創(chuàng)新、社會(huì)民生等方面的內(nèi)容。為提升社區(qū)整體形象提供良好的輿論氛圍。
（二）發(fā)布新聞通稿。工作人員負(fù)責(zé)提供相關(guān)活動(dòng)背景材料，分管宣傳工作的工作人員撰寫新聞通稿統(tǒng)一提供給新聞單位。
社區(qū)“三會(huì)治事”工作制度
社區(qū)重大事項(xiàng)“三會(huì)治事”不定期進(jìn)行，有重要情況、特殊情況、緊急情況的要隨時(shí)進(jìn)行。可以一事一議，也可多項(xiàng)內(nèi)容一次商議。在具體操作中，必須按照以下程序和要求組織實(shí)施：
（一）社區(qū)黨組織（社區(qū)“兩委”聯(lián)席）會(huì)議議事：
1、提議。社區(qū)“兩委”班子成員就涉及社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和居民切身利益的重大事項(xiàng)進(jìn)行收集梳理，在充分征求黨員、居民代表及廣大居民意見的基礎(chǔ)上，向社區(qū)黨組織提出建議或意見。對(duì)十分之一以上的居民和五分之一以上的居民代表聯(lián)名提議的事項(xiàng)，及時(shí)納入議事日程。
2、商議。社區(qū)黨組織書記負(fù)責(zé)召集社區(qū)黨組織會(huì)議或社區(qū)“兩委”班子成員聯(lián)席會(huì)議，就提議事項(xiàng)的重要性、可行性、專家論證、實(shí)施方案、征求意見情況等進(jìn)行充分介紹。與會(huì)人員就提議事項(xiàng)分別發(fā)表意見和看法，按照少數(shù)服從多數(shù)原則形成初步意見。對(duì)特別重大的事項(xiàng)，召開黨員大會(huì)討論審議。
（二）居民（代表）大會(huì)定事：社區(qū)黨組織確定的擬定事項(xiàng)及初步意見，提交居民（代表）會(huì)議進(jìn)行討論，并進(jìn)行表決。具體要求是：
1、告知。社區(qū)“兩委”提前三天左右，口頭或書面把擬定事項(xiàng)傳達(dá)或送交到全體居民（代表），并通過(guò)適當(dāng)方式，使居民（代表）在事前充分了解決策的動(dòng)因、事項(xiàng)和前景。
2、議決。由居委會(huì)主任主持召開居民代表會(huì)議或居民會(huì)議，向居民（代表）通報(bào)擬定事項(xiàng)和實(shí)施方案，在充分討論的基礎(chǔ)上對(duì)擬定事項(xiàng)進(jìn)行表決，堅(jiān)持“一事一議”、“一事一決”，采取無(wú)記名投票或舉手等形式進(jìn)行表決。召開居民代表會(huì)議進(jìn)行決議時(shí)，必須有4/5以上的代表參加，經(jīng)到會(huì)代表2/3以上同意方為通過(guò)。召開居民會(huì)議進(jìn)行決議時(shí)，必須有本社區(qū)18歲以上居民過(guò)半數(shù)參加或者本社區(qū)2/3以上的戶代表參加，經(jīng)到會(huì)居民半數(shù)以上同意方為通過(guò)。
對(duì)表決未通過(guò)事項(xiàng)，如果決策錯(cuò)誤則及時(shí)中止；如果思路正確，因條件不成熟或措施不完善而被否決的事項(xiàng)，可待條件成熟后再重新進(jìn)入“三會(huì)治事”決策程序。
（三）居民委員會(huì)理事：居民（代表）會(huì)議確定的事項(xiàng)在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下由居委會(huì)組織實(shí)施，實(shí)施中由居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)進(jìn)行全程監(jiān)督。具體要求為：
1、實(shí)施。凡經(jīng)過(guò)居民（代表）會(huì)議確定的事項(xiàng)，必須嚴(yán)格按照最終定事結(jié)果，科學(xué)制定實(shí)施方案，明確責(zé)任分工，有計(jì)劃、有組織的實(shí)施。對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，居委會(huì)能解決的立即解決，不能解決或需要變更方案的，應(yīng)及時(shí)向居民（代表）會(huì)議和黨員大會(huì)通報(bào)，實(shí)施方案變化較大的應(yīng)再次提交社區(qū)黨組織按“三會(huì)治事”程序解決。
2、監(jiān)督。實(shí)施過(guò)程中，居委會(huì)定期向黨員、居民代表、居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、民主理財(cái)小
組通報(bào)決策的執(zhí)行情況等，主動(dòng)接受監(jiān)督，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議。事項(xiàng)辦理結(jié)果應(yīng)提交居民代表會(huì)議進(jìn)行評(píng)議，對(duì)確定為不滿意的事項(xiàng)居委會(huì)要及時(shí)組織整改。
社區(qū)“兩委”干部述職述廉制度
一、述職述廉的對(duì)象
社區(qū)“兩委”班子成員。
二、述職述廉的內(nèi)容
1、遵守黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī)，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨組織決議、決定及工作部署，履行崗位職責(zé)情況；
2、群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題處理情況；基層矛盾化解情況；為民辦實(shí)事、好事的情況；
3、社區(qū)干部個(gè)人自身廉潔自律的情況等；
4、存在問(wèn)題及今后努力方向。
三、述職述廉的方式
1、社區(qū)“兩委”班子成員的述職述廉在有居民代表、黨員代表參加的大會(huì)上進(jìn)行，接受與會(huì)群眾代表對(duì)居委會(huì)開展的工作進(jìn)行質(zhì)詢，社區(qū)“兩委”班子成員現(xiàn)場(chǎng)就居民代表提出質(zhì)詢的問(wèn)題做出回答；
2、黨員、居民代表根據(jù)社區(qū)“兩委”班子成員的工作實(shí)績(jī)，對(duì)其履行職責(zé)情況、執(zhí)行廉潔自律情況進(jìn)行不記名民主測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果向群眾公布。
四、述職述廉的要求
1、社區(qū)“兩委”班子成員述職述廉每年進(jìn)行一次，時(shí)間一般安排在年底，與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核或社區(qū)“兩委”班子民主生活會(huì)結(jié)合進(jìn)行；
2、述職述廉應(yīng)采取召開一定范圍的會(huì)議，由社區(qū)“兩委”班子成員宣讀述職述廉內(nèi)容。
社區(qū)綜治維穩(wěn)工作制度
1、經(jīng)常組織開展法制宣傳、禁毒、國(guó)家安全教育、法律援助服務(wù)，增強(qiáng)居民法制觀念。
2、積極開展創(chuàng)建“安全社區(qū)”、“無(wú)毒害社區(qū)”，有效控制社區(qū)治安案件及可預(yù)防性案件的發(fā)生。
3、協(xié)助搞好社區(qū)警務(wù)室的建設(shè)，組建社區(qū)治安義務(wù)巡邏隊(duì)，建立社區(qū)治安動(dòng)態(tài)防范網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全防范措施。
4、遵守政策法令、保守工作秘密、廉潔奉公。
5、調(diào)解鄰里之間糾紛，防止糾紛激化。
6、及時(shí)掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員、暫住人員、出租房的情況，配合派出所民警做好暫住人口教育、發(fā)證和出租房的管理登記。
7、協(xié)助做好對(duì)“邪教”組織的摸排、幫教轉(zhuǎn)化工作，勸阻、制止違反國(guó)家法律、治安管理法規(guī)的行為以及群體上訪的發(fā)生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
社區(qū)網(wǎng)格員工作站制度
1、工作例會(huì)制度。為認(rèn)真搞好社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，使三級(jí)服務(wù)管理平臺(tái)的聯(lián)系制度化，加強(qiáng)三級(jí)服務(wù)管理平臺(tái)之間溝通和信息交流，制定工作例會(huì)制度。工作例會(huì)每月召開1次，分別由社區(qū)網(wǎng)格工作站、各網(wǎng)格單元自行組織。例會(huì)主要內(nèi)容是，對(duì)組織開展各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)管理工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)研究和總結(jié)，協(xié)調(diào)有關(guān)重大事項(xiàng)，并就下一步工作進(jìn)行形勢(shì)分析和對(duì)策研究。形成會(huì)議材料定期往上報(bào)和往下傳。
2、信息溝通制度。為確保社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的有效推進(jìn)，建立長(zhǎng)效的“信息互通”渠道，網(wǎng)格平臺(tái)內(nèi)各工作成員定期不定期互相傳遞工作信息，做到信息共享。健全下情上傳和上情下達(dá)的雙向互通機(jī)制，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間解決問(wèn)題。
3、工作協(xié)作制度。以社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作三級(jí)網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)各部門共同參與協(xié)作工作的機(jī)制，積極開展社會(huì)各項(xiàng)服務(wù)管理工作。網(wǎng)格平臺(tái)內(nèi)成員間同心協(xié)力、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。
4、便民利民制度。以“網(wǎng)絡(luò)民聲、格式管理、化解民憂”為原則，健全完善暢通民意的長(zhǎng)效機(jī)制，積極鼓勵(lì)和動(dòng)員群眾參與其中，實(shí)實(shí)在在的為民辦實(shí)事、辦好事，急群眾之所急，想群眾之所想，隨時(shí)隨地為群眾打開方便之門，落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
5、工作時(shí)效制度。對(duì)受理的事項(xiàng)實(shí)行限期辦結(jié)制，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成交辦事項(xiàng)，并反饋答復(fù)，錄入信息平臺(tái)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。實(shí)行上下班準(zhǔn)時(shí)簽到，對(duì)遲到或未上班的同志給予通報(bào)批評(píng)及處理。
7、嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核制度。實(shí)行周例會(huì)、月講評(píng)、季考核，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一，獎(jiǎng)懲分明。明確目標(biāo)，對(duì)因不認(rèn)真履行目標(biāo)任務(wù)，被群眾投訴三次以上的工作人員，由網(wǎng)格工作站研究報(bào)辦事處作出處理。
8、建立日志檔案制度。網(wǎng)格工作人員日志統(tǒng)一納入檔案?jìng)浒福鳛榭己似涔ぷ鲗?shí)績(jī)的一項(xiàng)內(nèi)容。
9、建立民情收集和意見反饋制度。民情收集與意見反饋是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，是有效解決各類問(wèn)題的前提條件。
10、責(zé)任追究制度。實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制”，對(duì)工作不力或造成嚴(yán)重失誤的單位，應(yīng)追究單位主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格站長(zhǎng)和網(wǎng)格員的責(zé)任。
社區(qū)城管衛(wèi)生工作制度
為確保社區(qū)居民擁有一個(gè)清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美、居住舒適的環(huán)境，根據(jù)衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定和“十不”規(guī)范，并結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，特制訂環(huán)境衛(wèi)生管理制度。
1、維護(hù)社區(qū)內(nèi)外環(huán)境，清潔衛(wèi)生，人人有責(zé)。
2、社區(qū)內(nèi)公共環(huán)境由社區(qū)工作人員、樓棟長(zhǎng)及居民監(jiān)督，保潔員要做到社區(qū)內(nèi)道路、及樓前樓后的保潔及一周兩次樓道保潔。
3、任何人都應(yīng)尊重清掃人員的勞動(dòng)成果，不準(zhǔn)隨地亂扔果皮殼、紙屑和其他雜物，不得隨地吐痰、亂丟煙蒂、亂倒垃圾、亂潑污水。
4、生活垃圾應(yīng)實(shí)行袋裝垃圾化。每位居民應(yīng)把袋裝垃圾投放在指定地點(diǎn)，不得隨意亂丟亂放垃圾袋，不得從空中向地面拋棄任何物品。
5、保證居民安定、清潔的環(huán)境衛(wèi)生，減少疾病發(fā)生，社區(qū)內(nèi)禁養(yǎng)一切家禽、家畜。
6、為了使公用場(chǎng)所暢通、平坦，任何單位、住戶不得在走廊、頂層及一切共用場(chǎng)所占用、堆放、吊掛物品，禁止在道路、路邊和其它公共場(chǎng)所涼曬、堆放物品。
7、任何單位、個(gè)人不得擅自在任何未經(jīng)許可的公用場(chǎng)所張貼、懸掛任何廣告牌、標(biāo)語(yǔ)或物品，禁止在任何場(chǎng)所亂寫、亂畫、亂刻。
8、進(jìn)入社區(qū)運(yùn)送物品的車輛，應(yīng)裝卸完好，不得將車上的東西撒落在社區(qū)內(nèi)，違者除清掃外，還將視情節(jié)給予罰款處理。
社區(qū)圖書借閱制度
為幫助大家養(yǎng)成讀書的良好習(xí)慣，營(yíng)造良好的讀書氛圍，形成良好的品質(zhì)，開闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)提高綜合素質(zhì)，我們建立了圖書屋并對(duì)大家開放。為規(guī)范、有序地組織好圖書借閱工作，特制訂如下圖書借閱制度：
1、 每人每次只允許借書兩本，要簽好書名、借閱人姓名及借閱時(shí)間。
2、 每次借書必須經(jīng)圖書管理員允許，并確認(rèn)簽字后方可將書拿走，歸還也須有圖書管理員的簽字并注明歸還時(shí)間。
3、 借閱圖書時(shí)應(yīng)自覺(jué)排隊(duì)，聽從圖書管理員的安排；擁擠或大聲喧嘩者取消借閱資格。
4、 所借圖書一般一周歸還一次，最長(zhǎng)不可超過(guò)一個(gè)月，到期后扔需繼續(xù)使用者可續(xù)借并進(jìn)行續(xù)借登記。
5、 借書時(shí)，需認(rèn)真檢查圖書有無(wú)破損情況，如發(fā)現(xiàn)破損應(yīng)及時(shí)到管理員處登記。
6、 借書者應(yīng)愛護(hù)書，嚴(yán)禁圖畫，撕割，如有污損，撕割，涂寫或丟失的現(xiàn)象要賠償相同版本的圖書或按原價(jià)賠償（圖書丟失有記錄的借閱者賠償，無(wú)記錄的管理員賠償）
7、 借閱者不準(zhǔn)將書轉(zhuǎn)借他人。
社區(qū)財(cái)務(wù)管理制度
1、社區(qū)全體工作人員都要嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度和規(guī)定。
2、財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真履行管理、監(jiān)督職責(zé)，堅(jiān)決按有關(guān)財(cái)務(wù)制度辦事，廉潔奉公，對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為要及時(shí)反映，堅(jiān)決抵制。
3、嚴(yán)格審批制度。凡社區(qū)一切開支均由經(jīng)手人簽字，會(huì)計(jì)審核，由社區(qū)主任、分管副主任實(shí)行雙簽。各項(xiàng)接待和購(gòu)買辦公用品等開支，須事先由經(jīng)辦人提出意見，由財(cái)務(wù)人員依據(jù)有關(guān)規(guī)定和實(shí)際情況，提出意見，經(jīng)社區(qū)主任審批批準(zhǔn)后，方可辦理。未經(jīng)社區(qū)主任同意擅自辦理的，無(wú)論何種理由，均不予審批。
4、公款一律不得私借。因公出差，確需借款的要嚴(yán)格控制，借款由社區(qū)主任審批，并在回來(lái)后五日內(nèi)結(jié)算帳目。
5、加強(qiáng)對(duì)固定財(cái)產(chǎn)的管理。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)產(chǎn)登記、管理制度和工作人員辦公設(shè)備登記卡，每半年進(jìn)行一次帳、物核對(duì)。新增固定財(cái)產(chǎn)要及時(shí)登記入帳，因管理不善而毀壞或丟失的公物由使用管理者賠償。
6、節(jié)約辦公費(fèi)用，嚴(yán)格領(lǐng)用物品手續(xù)，做到帳、物相符。
7、建立財(cái)務(wù)匯報(bào)、公開制度，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的檢查和管理。財(cái)務(wù)人員每月向社區(qū)主任書面匯報(bào)一次，每季度向全體干部匯報(bào)一次財(cái)務(wù)收支情況和財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況。
社區(qū)印章使用管理制度
為進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)，推進(jìn)基層民主自治，加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)自治組織規(guī)范管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》、《中華人民共和國(guó)村民委員會(huì)組織法》、民政部、公安部《關(guān)于規(guī)范村民委員會(huì)印章制發(fā)使用和管理工作的意見》〉（國(guó)辦發(fā)(2001)52號(hào)），結(jié)合街道實(shí)際，現(xiàn)就我處社區(qū)居民委員會(huì)印章管理工作提出以下指導(dǎo)意見：
一、社區(qū)居民委員會(huì)印章的制發(fā)
（一）印章的規(guī)格。社區(qū)居民委員會(huì)印章為圓形，直徑不得大于4.2厘米，中央刊五角星，五角星外刊襄城區(qū)XX街道辦事處XX社區(qū)居民委員會(huì)名稱，自左而右環(huán)行，或者名稱前段自左而右環(huán)行，后段在五角星下自左而右橫行。印章所刊漢字，應(yīng)使用國(guó)務(wù)院公布的簡(jiǎn)化字，字體為宋體。
（二）印章的制發(fā)。
社區(qū)居民委員會(huì)印章由街道辦事處負(fù)責(zé)制發(fā)。制發(fā)程序?yàn)樯鐓^(qū)居民委員會(huì)報(bào)請(qǐng)所在街道辦事處統(tǒng)一到公安機(jī)關(guān)辦理準(zhǔn)刻手續(xù)。辦理準(zhǔn)刻手續(xù)時(shí)，應(yīng)向公安機(jī)關(guān)出具相關(guān)證明材料及復(fù)印件、街道辦事處證明、經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件；新成立或合并的社區(qū)居民委員會(huì)，應(yīng)出具區(qū)政府批文復(fù)印件、街道辦事處證明。公安機(jī)關(guān)審查合格后，到具有公章刻制資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行刻制。
（三）印章的變更。
社區(qū)居民委員會(huì)因故需要更換印章的，須向公安機(jī)關(guān)提出更換印章的書面申請(qǐng)（說(shuō)明更換印章的理由），并出具相關(guān)材料和街道辦事處證明。領(lǐng)取新印章時(shí)應(yīng)將原印章交公安機(jī)關(guān)銷毀，并由公安機(jī)關(guān)出具《印章銷毀證明》。因特殊原因舊章需要暫時(shí)保留的，印章使用單位應(yīng)向公安機(jī)關(guān)書面提出“暫留舊印章申請(qǐng)”并說(shuō)明暫留原因、暫留時(shí)間并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任，印章使用單位主要負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)公安機(jī)關(guān)審批后方可暫留。
社區(qū)居民委員會(huì)撤銷或合并，被撤銷或合并前的社區(qū)居民委員會(huì)、村民委員會(huì)的印章不得繼續(xù)使用，制發(fā)機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)收回，送至公安機(jī)關(guān)進(jìn)行銷毀。
社區(qū)居民委員會(huì)、村民委員會(huì)印章遺失、毀損或被盜、搶的等需補(bǔ)刻的，在《襄陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上刊登印章作廢聲明后，向公安機(jī)關(guān)提出印章補(bǔ)刻書面申請(qǐng)（說(shuō)明印章補(bǔ)刻理由），并提供街道辦事處證明，被盜、搶的，應(yīng)同時(shí)提供發(fā)案地派出所出具的報(bào)案證明原件及復(fù)印件，公安機(jī)關(guān)按照規(guī)定及時(shí)辦理補(bǔ)刻手續(xù)。
二、印章使用范圍
社區(qū)居民委員會(huì)印章主要用于下列事項(xiàng)：
1、社區(qū)居民委員會(huì)按照組織法履行自治組織職能需要用印的事項(xiàng)；
2、法律、法規(guī)、規(guī)章和縣級(jí)以上人民政府的規(guī)范性文件規(guī)定由居民委員會(huì)出具證明的；
3、相關(guān)部門文件規(guī)定需居民委員會(huì)出具證明，且居民委員會(huì)確實(shí)掌握相關(guān)情況的。 申請(qǐng)社區(qū)居民委員會(huì)出具相關(guān)證明的，必須提交本人戶口簿和身份證等合法有效證件，并如實(shí)提供需證明事項(xiàng)的有關(guān)佐證。
三、印章使用制度
（一）嚴(yán)格審批程序。一般事宜需加蓋印章的，須經(jīng)社區(qū)黨支部書記或居民委員會(huì)主任簽字同意后方可使用；凡屬社區(qū)重大事項(xiàng)需加蓋印章的，如貸款、承包、對(duì)外簽定合同等，
需經(jīng)公示并由居民會(huì)議或居民代表會(huì)議討論決定，居民委員會(huì)主任簽字后方可使用。
（二）建立備案制度。印章使用情況應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括用印時(shí)間、用印內(nèi)容、用印份數(shù)、審批領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人員、申請(qǐng)用印人的姓名和聯(lián)系電話等。用印登記冊(cè)年終歸檔以后備查考。
（三）確保規(guī)范使用。社區(qū)居委會(huì)要加強(qiáng)對(duì)印章的日常管理，不得在空白紙張上蓋章。用印人員對(duì)所蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱。
四、規(guī)范印章管理
（一）實(shí)行專人保管。社區(qū)居委會(huì)印章由社區(qū)居委會(huì)主任保管，或由主任委托專人保管，固定存放，不得隨意擺放或出借。無(wú)特殊情況未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶離辦公室。
（二）換屆移交印章。社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉工作結(jié)束后，上一屆社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)在10日內(nèi)向新一屆社區(qū)居民委員會(huì)移交印章，確保新一屆社區(qū)居民委員會(huì)正常開展工作。
（三）實(shí)行責(zé)任追究。違反印章管理制度、私蓋公章或利用公章舞弊的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育；造成嚴(yán)重后果的，依法依紀(jì)追究責(zé)任。
社區(qū)黨務(wù)居務(wù)財(cái)務(wù)公開制度
1、黨務(wù)公開內(nèi)容主要是黨組織年度目標(biāo)任務(wù)、干部分工情況、黨員繳納黨費(fèi)情況、黨員干部履行職責(zé)和獎(jiǎng)懲情況，無(wú)職黨員的崗位職責(zé)，黨員參加組織活動(dòng)情況、民主評(píng)議情況、黨員結(jié)對(duì)情況、黨員發(fā)展事前公示、先進(jìn)評(píng)比公告情況、困難黨員的救濟(jì)情況，扶貧幫扶工程開展等情況。
2、居務(wù)公開內(nèi)容主要是居民普遍關(guān)心，與居民利益密切相關(guān)的重大居務(wù)及處理情況，如社區(qū)改造、社區(qū)封閉、社區(qū)衛(wèi)生、計(jì)劃生育、社區(qū)活動(dòng)等。
3、財(cái)務(wù)公開內(nèi)容主要是社區(qū)管理費(fèi)收支明細(xì)、社區(qū)活動(dòng)開支、辦公費(fèi)用支出等，必須每月一次定期、真實(shí)、詳細(xì)地向居民公開。
4、黨務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)公開遵循先黨內(nèi)后黨外的原則，接受黨員和群眾的監(jiān)督。每次黨務(wù)居務(wù)財(cái)務(wù)公開后，各社區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真聽取黨員群眾的反映和意見，對(duì)黨員、群眾反映的問(wèn)題，要及時(shí)予以答復(fù)，一時(shí)難以答復(fù)的，作出相應(yīng)解釋。
5、公開的形式和時(shí)間。以固定的公開欄為主，輔以會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)等形式。公開時(shí)間可與居務(wù)同時(shí)進(jìn)行。同時(shí)，根據(jù)工作實(shí)際需要，做到固定性內(nèi)容長(zhǎng)期公開、常規(guī)性工作定期公開、臨時(shí)性工作及時(shí)公開。
6、黨務(wù)公開的監(jiān)督。成立監(jiān)督組，監(jiān)督員分別由社區(qū)老黨員、居民等人組成，組長(zhǎng)從監(jiān)督員中推薦產(chǎn)生。重點(diǎn)監(jiān)督黨務(wù)公開的真實(shí)性、針對(duì)性、合法性、嚴(yán)肅性。每季度進(jìn)行一
次督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，限期整改。
7、對(duì)不按規(guī)定進(jìn)行黨務(wù)居務(wù)財(cái)務(wù)公開或搞假公開的，給予通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的給予主要負(fù)責(zé)人紀(jì)律處分。
社區(qū)黨費(fèi)收繳管理制度
1、交納黨費(fèi)是共產(chǎn)黨員對(duì)黨應(yīng)盡的義務(wù)，是黨員增強(qiáng)黨性和組織紀(jì)律觀念的具體體現(xiàn)。每個(gè)共產(chǎn)黨員必須按時(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)交納黨費(fèi)。
2、凡有固定工資收入的黨員，應(yīng)按上級(jí)黨組織規(guī)定的比例交納黨費(fèi)。黨支部每年不少于兩次對(duì)黨員交納黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核。黨員在繳納黨費(fèi)時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，認(rèn)真按照應(yīng)交納黨費(fèi)基數(shù)計(jì)算黨費(fèi)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、所有黨員應(yīng)自覺(jué)地向所在黨支部交納黨費(fèi)。黨員的正式組織關(guān)系在哪里，就向哪里的黨組織交納黨費(fèi)。
4、黨員應(yīng)按月由本人親自交納黨費(fèi)，一般在領(lǐng)取工資的當(dāng)日至5日內(nèi)，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)將黨費(fèi)交給所在黨小組組長(zhǎng)。黨小組長(zhǎng)在5日內(nèi)將收繳的黨費(fèi)轉(zhuǎn)交支部組織委員，支部組織委員在5日內(nèi)將各小組收繳的黨費(fèi)匯總后轉(zhuǎn)交黨支部，并將本支部的黨費(fèi)收入、上繳金額登記入冊(cè)。
5、黨員因外出統(tǒng)計(jì)、生病或年老體弱行動(dòng)不便等特殊情況，交納黨費(fèi)有困難的，經(jīng)支部批準(zhǔn)，可以提前集中交納黨費(fèi)，也可以請(qǐng)他人或家屬轉(zhuǎn)交。黨員除按規(guī)定交納黨費(fèi)外，本人自愿多交不限，不允許少交或不交。對(duì)于不按規(guī)定交納黨費(fèi)的黨員，黨組織應(yīng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。
6、預(yù)備黨員應(yīng)同正式黨員一樣按規(guī)定交納黨費(fèi)，以支部大會(huì)通過(guò)為預(yù)備黨員之日起開始交納。
7、加強(qiáng)對(duì)黨費(fèi)的管理。支部組織委員收繳的黨費(fèi)，應(yīng)建帳管理，及時(shí)造冊(cè)，統(tǒng)計(jì)清楚，按月上繳，并妥善保管好資料。黨支部每年年底前，應(yīng)向全體黨員公布黨費(fèi)收繳情況。任何人不準(zhǔn)借支和侵占黨費(fèi)，不準(zhǔn)濫用黨費(fèi)。
8、黨員無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)6個(gè)月不交納黨費(fèi)的，按自行脫黨處理。
社區(qū)“五議五公開”制度
一、充分認(rèn)識(shí)推行“五議五公開”的重要意義
“五議五公開”，是在社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)重大事務(wù)決策和辦理，按照“居民建議、
社區(qū)黨支部提議、社區(qū)‘兩委’商議、黨員大會(huì)審議、居民代表會(huì)議決議”和“提議事項(xiàng)公開、審議程序公開、決議結(jié)果公開、實(shí)施方案公開、辦理結(jié)果公開”的“五議五公開”的程序組織實(shí)施。
實(shí)行社區(qū)重大事務(wù)“五議五公開”是加強(qiáng)基層民主建設(shè)、保障黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)，提高決策民主化科學(xué)化制度化水平的重要途徑。
二、黨支部書記負(fù)具體責(zé)任，把社區(qū)重大事務(wù)“五議五公開”作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要內(nèi)容，根據(jù)具體情況，有針對(duì)性地采取措施，推動(dòng)“五議五公開”真正落到實(shí)處、收到實(shí)效。
三、準(zhǔn)確把握推行“五議五公開”的基本要求
社區(qū)重大事務(wù)“五議五公開”總的要求是：堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、居民自治、依法辦事的有機(jī)統(tǒng)一，不斷提升居民自治的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（一）明確“五議五公開”的主要內(nèi)容。社區(qū)重大事務(wù)和涉及居民切身利益的事項(xiàng)，都應(yīng)實(shí)行“五議五公開”。主要包括：
l、居民自治章程、市民公約和社區(qū)年度發(fā)展思路、工作計(jì)劃、社區(qū)發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃的制定，責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況。
2、社區(qū)自助、互助服務(wù)開展情況。
3、社區(qū)范圍內(nèi)的保安、保潔、保綠、保秩序工作情況。
4、事關(guān)民生的重大政策和制度的落實(shí)；低保、社保、醫(yī)保殘疾等享受社會(huì)救助人員和計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)人員的確定；政府下?lián)芎蜕鐣?huì)捐贈(zèng)的救災(zāi)、救濟(jì)、扶貧、助殘等款物的分配發(fā)放；廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)條件及享受人員的確定。
5、社區(qū)公益事業(yè)和公益活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集、組織實(shí)施與管理，公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)及群眾性活動(dòng)的開展。
6、社區(qū)年度財(cái)務(wù)收支預(yù)決算方案；社區(qū)集體資源資產(chǎn)的使用、經(jīng)營(yíng)、管理；社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的立項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)、管理。
7、法律規(guī)定必須由居民會(huì)議討論通過(guò)的事項(xiàng)，按有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行；居民會(huì)議或居民代表會(huì)議認(rèn)為應(yīng)當(dāng)討論決定的涉及居民利益的事項(xiàng)。
（二）規(guī)范“五議五公開”的工作程序。凡社區(qū)重大事務(wù)，按照以下程序步驟組織實(shí)施。
1、“五議”：
——居民建議。居民對(duì)關(guān)系社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面的重大問(wèn)題和涉及大多數(shù)人利益的重要事務(wù)，通過(guò)個(gè)人或居民小組以書面形式向社區(qū)黨支部或居委會(huì)提出建議。
——社區(qū)黨支部提議。對(duì)社區(qū)重大事項(xiàng)或居民建議事項(xiàng)，在調(diào)查研究、認(rèn)真論證的基礎(chǔ)上，召開支部會(huì)議，集體研究提出初步辦理意見或?qū)嵤┓桨?。其中，居民建議經(jīng)研究未被采
納的，要及時(shí)向建議人做好解釋工作。
——社區(qū)“兩委”商議。針對(duì)居委會(huì)黨支部的提議事項(xiàng)，組織社區(qū)“兩委”班子成員充分討論，認(rèn)真論證。對(duì)意見分歧比較大的事項(xiàng)，可根據(jù)不同情況，采取口頭、舉手、無(wú)記名投票等方式進(jìn)行表決，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則形成商議意見。
——黨員大會(huì)審議。對(duì)社區(qū)“兩委”商定的重大事項(xiàng)，提交黨員大會(huì)討論審議。審議事項(xiàng)（方案）要提前三天發(fā)給黨員醞釀并征求居民意見；黨員大會(huì)審議時(shí)，到會(huì)黨員人數(shù)須占黨員總數(shù)的2／3以上，審議事項(xiàng)經(jīng)應(yīng)到會(huì)黨員半數(shù)以上同意方可提交居民代表會(huì)議或居民會(huì)議表決；黨員大會(huì)審議后，社區(qū)“兩委”要認(rèn)真吸納黨員的意見建議，對(duì)方案進(jìn)行修訂完善，同時(shí)組織黨員深入社區(qū)居民做好方案的宣傳解釋工作。
——居民代表會(huì)議決議。對(duì)黨員大會(huì)審議通過(guò)的事項(xiàng)，在社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，由社區(qū)居委會(huì)主持，召集居民代表會(huì)議或居民會(huì)議討論表決。參加會(huì)議人數(shù)須符合法律規(guī)定，所作決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)到會(huì)人員的過(guò)半數(shù)通過(guò)。
2、“五公開”：
——提議事項(xiàng)公開。社區(qū)黨支部把經(jīng)研究通過(guò)的提議事項(xiàng)和初步辦理意見或?qū)嵤┓桨?，在提交社區(qū)“兩委”會(huì)商議前3天在公開欄上公開。
——審議程序公開。社區(qū)黨支部將社區(qū)“兩委”商議后分別提交黨員大會(huì)審議、居民代表會(huì)議決議的議事辦法、流程等在公開欄上公開。
——決議結(jié)果公開。居民代表會(huì)議決議通過(guò)的事項(xiàng)和決議結(jié)果，在公開欄上公開。 ——實(shí)施方案公開。通過(guò)“五議”形成的決議事項(xiàng)，由社區(qū)“兩委”制定實(shí)施方案，采取張榜公布、印發(fā)黨員和居民代表等適當(dāng)方式公開，進(jìn)一步征求意見和完善方案，接受群眾監(jiān)督。
——辦理結(jié)果公開。決議事項(xiàng)在社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下由社區(qū)居委會(huì)組織實(shí)施，實(shí)施結(jié)果及時(shí)向社區(qū)居民公開。決議事項(xiàng)辦理結(jié)果，必要時(shí)可組織黨員和居民代表評(píng)議，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高辦理質(zhì)量。
社區(qū)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度
第一條 為加強(qiáng)社區(qū)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)，規(guī)范干部管理，推進(jìn)社會(huì)主義社區(qū)建設(shè)，特制定本制度。
第二條 接受任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的社區(qū)干部包括黨委書記、主任、理財(cái)小組長(zhǎng)。
第三條 社區(qū)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，是指干部任職期間對(duì)其所在社區(qū)有關(guān)財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合法性和效益性負(fù)有的直接和主管責(zé)任。
第四條 社區(qū)干部任職屆滿，或在任期內(nèi)辦理免職、辭職等事項(xiàng)前，應(yīng)當(dāng)接受任期經(jīng)濟(jì)
責(zé)任審計(jì)。
第五條 社區(qū)干部的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，由街道黨工委委托有關(guān)人員或機(jī)構(gòu)實(shí)施。
第六條 實(shí)施審計(jì)的單位和人員，在審計(jì)中應(yīng)當(dāng)客觀公正、實(shí)事求是、廉潔奉公、保守秘密，遵守回避制度的有關(guān)規(guī)定。
第七條 審計(jì)實(shí)施前，被審計(jì)的社區(qū)干部不得拒絕、阻礙，其他團(tuán)體和個(gè)人不得干涉。
第八條 審計(jì)實(shí)施前，應(yīng)當(dāng)通知被審計(jì)的社區(qū)干部本人和其所在的社區(qū)。
第九條 被審計(jì)社區(qū)干部應(yīng)在審計(jì)結(jié)束前提交自己負(fù)有直接和主要責(zé)任的財(cái)務(wù)收支事項(xiàng)的書面材料。
第
