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        職場(chǎng)商務(wù)禮儀(范文六篇)

        發(fā)布時(shí)間:2022-07-11 23:04:51

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        第一篇:職場(chǎng)商務(wù)禮儀

        年終公司聚餐,這些忌諱你不能犯!

        轉(zhuǎn)眼又是年底,在一片寒意中,圣誕節(jié)、新年、春節(jié)等一個(gè)個(gè)期待中的節(jié)日又出現(xiàn)在了地平線。

        隨之而來的,是每個(gè)公司都會(huì)有的年底聚餐,也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程。

        年底聚餐作為連接領(lǐng)導(dǎo)和同僚之間的感情紐帶,無論是過于隨意還是過于沒有存在感,都會(huì)白白浪費(fèi)了一年唯一一次提升自己職場(chǎng)形象的絕佳機(jī)會(huì)。

        餐館選擇,大有講究

        這種總結(jié)飯,首先要的是和氣融洽,最忌出現(xiàn)各種食品不干凈、味道難吃、環(huán)境嘈雜混亂、服務(wù)態(tài)度低劣、買單出現(xiàn)金額糾紛等意料之外的情況。

        如果需要你幫整個(gè)團(tuán)隊(duì)定餐館,那么上佳選擇是定在和單位有長(zhǎng)期關(guān)系,或者大家經(jīng)常去的熟悉餐館,這樣比較不容易出幺蛾子。

        而且因?yàn)槿块T都在一起,留下的回憶是集體性的,會(huì)更加惡劣。至于餐館的檔次是否需要以比平時(shí)高出一檔,則可以商榷。

        小編覺得,用給定的錢,營(yíng)造出最大的儀式感,才是老板所需要的。

        點(diǎn)菜也相當(dāng)考驗(yàn)情商

        點(diǎn)菜看似是一件小得不能再小的事情,但其實(shí)細(xì)心一點(diǎn)就會(huì)發(fā)現(xiàn):選擇什么菜、什么風(fēng)格、葷素怎么搭、吃不吃辣,其實(shí)也是一種權(quán)力的彰顯儀式。

        在高位者往往擁有優(yōu)先權(quán)和決定權(quán),但往往故作推讓以示風(fēng)度,這時(shí)候究竟是順著領(lǐng)導(dǎo)的心意來,還是討好大多數(shù),這個(gè)度的把握,也是在考驗(yàn)點(diǎn)菜者的情商。

        何況現(xiàn)在文化宗教差異越來越多元,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員中口味偏好、忌口的了解和掌握,體現(xiàn)的是你平日的細(xì)心觀察,無需多言便繞開大家的雷區(qū),會(huì)給人留下相當(dāng)好的印象。

        酒席上正確的說話之道

        有些人非常急切地想討好自己的上司,往往在酒席交談期間就開始毫無節(jié)操地開始狂拍馬屁技術(shù)又不到家,往往拍得露骨直白又沒有任何亮點(diǎn)。

        在這種聚餐的場(chǎng)合,與其夸贊老板,不如夸贊同僚在一年中對(duì)自己的幫助,一方面可以讓對(duì)方心生感激,甚至一掃一年來工作中的負(fù)面觀感,另一方面也會(huì)讓在座的上級(jí)認(rèn)為你是個(gè)重視團(tuán)隊(duì)精神的,善于與人合作的員工。

        勸酒還是鬧酒?看氣氛!

        酒席的勸酒、鬧酒風(fēng)氣已經(jīng)是常年被人詬病的一個(gè)陋俗。

        鬧酒勸酒的目的在于服從性測(cè)試:對(duì)于剛剛建立起合作關(guān)系的商業(yè)場(chǎng)合,有著獨(dú)特的測(cè)試意義。但這套東西并不一定適用于部門的聚餐。

        但是現(xiàn)在不善于飲酒,甚至反感這套東西的老板也大有人在,一旦不會(huì)察言觀色,把原本的溫馨和睦氣氛搞成社會(huì)氣息濃重的勸酒儀式,可能會(huì)讓許多人心生不快。

        過度自我調(diào)侃?low爆了

        每個(gè)團(tuán)體中都有一兩個(gè)活寶型、逗逼型的人物,往往是大家取樂的對(duì)象。

        這些人自尊心比較低,靠丑態(tài)賣萌賣傻,甚至習(xí)慣于拿自己開涮來獲取集體中其他成員的認(rèn)同和接納。

        這對(duì)于其他方面能力不濟(jì)的人來說,也不失為一種人際討巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上,這樣的行為往往具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性。

        對(duì)員工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之間的玩笑點(diǎn),往往以一面之緣來對(duì)整個(gè)人的氣質(zhì)和能力進(jìn)行評(píng)價(jià),容易產(chǎn)生誤解,乃至非常負(fù)面的觀感,可謂得不償失。

        傳謠有風(fēng)險(xiǎn),八卦需謹(jǐn)慎

        同事之間,拿同公司、同單位的其他話題人物的軼事和私生活來八卦,是非常常見的“話題破冰”手段。但由于聚餐的公開性(所有同部門的人都參加)以及半正式性(需要總結(jié)一年工作),所以并不適合用來作為八卦的平臺(tái)。

        尤其是一些搞行政工作的中年婦女,過于八卦,甚至直接打聽質(zhì)問其他同事的私人生活和感情生活,是非常沒有禮貌和引人反感的,會(huì)被人視為長(zhǎng)舌婦。

        充分利用歸程,可事半功倍

        肴盤既盡,大家原本端著的儀式感有所放松,老板整整一晚上“安撫團(tuán)隊(duì)”的任務(wù)順利完成,整個(gè)人正處于極為放松自在的狀態(tài),再加上年底節(jié)日氣氛熱烈,整個(gè)人心情也會(huì)變好。

        此時(shí)提出的請(qǐng)求更容易得到理解與支持,對(duì)于消解一年中的誤會(huì)和敵意也有著非常好的效果。所以,這段路無論是和領(lǐng)導(dǎo),還是和同僚,對(duì)于進(jìn)行有效溝通,加深感情,往往有事半功倍之效果。

        總而言之,只要多觀察細(xì)節(jié),那就沒有什么是小事。聚餐、酒席是職場(chǎng)的延伸,是形象的展示平臺(tái)。

        我們與親友之外的人交流的根本目的,在于產(chǎn)生工作之外的交情。而這種交情的基礎(chǔ),是對(duì)方對(duì)你這個(gè)人本身有情感上的好感。好感就像儲(chǔ)蓄一樣,存著是可以應(yīng)急、是能派上用處的。沒準(zhǔn)在某個(gè)時(shí)點(diǎn),這些儲(chǔ)蓄能幫你一把。

        認(rèn)真對(duì)待生活中和人際有關(guān)的每一件小事,最終會(huì)給你帶來豐厚的回報(bào)。

        第二篇:同事間的自我介紹

        大家好!(鞠躬)

        我叫xx,來自xx,我性格開朗、為人正直、容易與人相處;平時(shí)愛好打籃球、爬山和跑步。

        我非常高興也非常榮幸的加入到“xxxx”這個(gè)大家庭中來,這里不僅為我提供了一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉、展示自我的良好平臺(tái),也讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多的新同事、新朋友。――借此,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們能給我一次這么好的機(jī)會(huì)。(鞠躬)

        第三篇:職場(chǎng)商務(wù)禮儀

        五大實(shí)用職場(chǎng)禮儀

        1.電話禮儀:

        在接聽電話時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

        2.迎送禮儀:

        當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。

        3.握手禮儀:

        愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

        4.名片禮儀:

        遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

        5.辦公室禮儀:

        (1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

        在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來?yè)u來?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

        (2)在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào),而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司和前輩,最好不同他們?cè)诖笸V眾之下開玩笑。

        (3)對(duì)在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。

        (4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。

        (5)辦公時(shí)間不要離開辦公桌,看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會(huì)招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

        (6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。

        第四篇:同事之間的溝通技巧

        同事之間的溝通技巧

        同事之間的溝通技巧,好的人際方面的交往是需要科學(xué)合理的溝通技巧為保障的,很多人的關(guān)系之所以處理的一塌糊涂就是因?yàn)樵诜椒ㄉ咸幱谀:隣顟B(tài),或者說對(duì)于如何和他人交往缺乏必要的信息準(zhǔn)備,不會(huì)溝通,甚至在交流的時(shí)候說一些不該說的話,辦了一些可以避免對(duì)錯(cuò)誤事,那么該如何去糾正這些呢,不要著急,請(qǐng)看小編根據(jù)專家的談話資料總結(jié)的同事之間的溝通技巧,希望大家看了能在關(guān)系的處理上有所作用。

        勇于坦白自己的錯(cuò)誤。勇于面對(duì)自己的錯(cuò)我無疑是需要很大的力量勇氣的。就一句:我錯(cuò)了,勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器。

        找準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)。在雙方都處于激動(dòng)不能安靜的時(shí)候不宜溝通。尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,所以在與人溝通時(shí)一定不要參雜自己的情緒。

        敢說對(duì)不起。這句話不僅說明不了你是否的確錯(cuò)了,反而會(huì)讓你看起來很大量。說對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有"轉(zhuǎn)圜"的余地。

        溝通技巧的重要性就在于對(duì)于人和人之間的關(guān)系交流。以上所介紹的一些問題尤其能說明這一點(diǎn),能溝通不行,要會(huì)溝通,要學(xué)會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄈヅc他人做內(nèi)心的真誠(chéng)交流,只有這樣才會(huì)讓你的人際方面沒問題。 (責(zé)任編輯:)

        第五篇:同事自我介紹

        各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

        大家好,我是新來的xxx,很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)與大家一起工作。一般說來,人的三分之一時(shí)間都是在工作,另外三分之二說到底也是為工作準(zhǔn)備,所以我希望能與大家有說有笑地將工作做好。我樂于交朋友,其實(shí)我不僅是來工作的,也是來交朋友的。平日喜歡唱K還有玩游戲,最近有一個(gè)游戲特別火,叫“三國(guó)殺”如果這里也有同事喜歡的話,我們不妨組個(gè)隊(duì)一起“殺”一下。說到個(gè)人優(yōu)缺的話,那么我覺得我的優(yōu)點(diǎn)就是我知道我自己還是有蠻多缺點(diǎn)的。我不是一個(gè)完美的人,但我會(huì)是一個(gè)盡責(zé)的人,我會(huì)盡我最大的努力將工作做好,在今后的日子里請(qǐng)大家多多指教!

        此外,美發(fā)師平日里最少不了的就是和顧客打交道,那么美發(fā)師與初次光顧的顧客交流時(shí)要注意哪些小細(xì)節(jié)呢?首先要大大方方地報(bào)上姓名,如果覺得一開始就自報(bào)姓名有點(diǎn)突兀,那么可以在服務(wù)后詢問顧客對(duì)此次服務(wù)的滿意度時(shí)再報(bào)上大名。再者,“一心不能二用”美發(fā)師顧著聊天能不能剪好發(fā)型,這是顧客擔(dān)心的問題之一。所以一些非常健談的美發(fā)師在和顧客交流時(shí)要把握好度數(shù),要避免過度熱情。因?yàn)檫^度熱情或是自我暴露過度,有時(shí)候會(huì)給顧客留下“油腔滑調(diào)”的印象。也有一些美發(fā)師的技術(shù)含金量非常高,但卻沉默是金,幾乎與顧客零交流。若真的性格比較內(nèi)斂,不善于與人打交道,那么可以從時(shí)下最熱的話題來開始破冰。

        第六篇:同事間的自我介紹

        我初來乍到,還有許多方方面面的知識(shí)需要向大家學(xué)習(xí),還望在以后的工作中大家能夠多多指教!

        我相信,通過我們彼此之間的相互了解和認(rèn)識(shí),我們不但會(huì)成為事業(yè)上齊頭并進(jìn)一起奮斗的戰(zhàn)友,更會(huì)成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。

        最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!

        謝謝大家!(鞠躬)

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