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第一篇：應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)

2016應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)

1、本人從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn)，了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解客戶(hù)需求，而且熟知一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。

2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識(shí)水平，本科以上學(xué)歷，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉，并且具備所使用銷(xiāo)售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識(shí)。

3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶(hù)信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。

5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長(zhǎng)得英竣漂亮，但至少要對(duì)得起觀眾別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià) [篇2] 性格開(kāi)朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠(chéng)熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞，適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。

能夠高效率地工作，做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感，信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對(duì)新技術(shù)有極高的熱情，樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性。

熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶(hù)交流溝通的經(jīng)驗(yàn)，并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng)，具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和較高的客戶(hù)服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷(xiāo)知識(shí)及操作流程;熟練使用 windows和各種辦公軟件，較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫(xiě)能力性格開(kāi)朗活潑，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心，平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力，掌握客戶(hù)銷(xiāo)售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展，我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià) [篇3] 簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)范文一 ：

責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作耐心細(xì)致，善于發(fā)現(xiàn)，對(duì)事物具備良好的洞察力；善于與人溝通，虛心接受他人意見(jiàn)并進(jìn)行改正，人際關(guān)系良好，能做好一個(gè)協(xié)作者也能做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者；行動(dòng)力、時(shí)間觀念強(qiáng)，對(duì)自我要求較高。簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)范文二 ：

在大學(xué)期間能很好的和同學(xué)相處，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。做事認(rèn)真，為人隨和，可以很好的處理人際關(guān)系，有團(tuán)隊(duì)合作精神。性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，很容易和別人相處。容易接受新鮮事物，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)范文三 ：

性格熱情隨和，活潑開(kāi)朗；具有很強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力；適應(yīng)能力強(qiáng)，反應(yīng)快、積極、靈活，愛(ài)創(chuàng)新，有獨(dú)特的想法；并且具有一定的社會(huì)交往能力，具有優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力。簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)范文四 ：

本人具有扎實(shí)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能獨(dú)立完成企業(yè)的日常賬務(wù)處理、結(jié)轉(zhuǎn)損益、核算成本、計(jì)繳稅款、算賬、報(bào)賬等工作，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程均取得優(yōu)異的成績(jī)，并連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金；懂得手工做賬和電算化記賬，電腦操作熟練，熟悉金碟、用友、office、vfp、網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)等軟件操作；外語(yǔ)水平較好，具有一定的英語(yǔ)對(duì)話、閱讀能力，取得大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)；本人社交能力強(qiáng)，人際關(guān)系好，適應(yīng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)實(shí)守信、熱情大方，具有良好的道德品質(zhì)；多年的任職干部讓我具備了很強(qiáng)的工作、組織、管理和溝通能力。我愿意竭盡自己的才能為本公司的發(fā)展而努力工作！簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)范文五 ：

本人性格開(kāi)朗、踏實(shí)、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)。喜歡在空余的時(shí)間看書(shū)和聽(tīng)音樂(lè)，從中減輕平時(shí)學(xué)習(xí)中帶來(lái)的壓力，還可以學(xué)到書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，開(kāi)拓自己的眼界。積極并不斷進(jìn)取是我做事的原則，謙虛和謹(jǐn)慎是我的優(yōu)點(diǎn)，懂得不斷從生活和學(xué)習(xí)中提高和完善自己。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、承壓能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力善于溝通交際。懂得合理安排自己的時(shí)間，工作效率高，并可通過(guò)在學(xué)習(xí)和生活中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷自我激勵(lì)。

管理理論知識(shí)結(jié)構(gòu)牢固，能充分并成功的運(yùn)用于實(shí)際中；英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí)，希望能更好的把自己的所學(xué)與實(shí)際運(yùn)用聯(lián)系起來(lái)。簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)范文六 ：

表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，性格開(kāi)朗責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。能吃苦耐勞，有不斷挑戰(zhàn)自我的能力和勇氣。重視市場(chǎng)信息，善于學(xué)習(xí)，思考，適應(yīng)信息化時(shí)代的要求熟悉會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的運(yùn)作，曾代表班參加過(guò)學(xué)院的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽，取得優(yōu)異的成績(jī)，從中，加深了我對(duì)會(huì)計(jì)的一些體驗(yàn)。讓我對(duì)會(huì)計(jì)式作等方面有了更全面的認(rèn)識(shí)，也讓我懂得了會(huì)計(jì)對(duì)一間企業(yè)的重要性，同時(shí)也培養(yǎng)了我耐心與人溝通及認(rèn)真對(duì)待每一件事的服務(wù)態(tài)度。

三年的大專(zhuān)生活讓接受全方位的大專(zhuān)高等教育，受到良好的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)，在會(huì)計(jì)等各領(lǐng)域有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的實(shí)踐和研究分析能力?！肮び破涫?，必先利其器”，“學(xué)而知不足”是我學(xué)習(xí)、工作取得進(jìn)步的動(dòng)力！再加上從事會(huì)計(jì)工作三年的經(jīng)驗(yàn)，使我日后從事會(huì)計(jì)行業(yè)增加不少的自信心。簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)范文七 ：

我是成都大學(xué)一名即將畢業(yè)的大專(zhuān)生。在校除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、稅法、應(yīng)用文、用友財(cái)務(wù)軟件、ceac辦公自動(dòng)化等的學(xué)習(xí)和了解。在校幾年來(lái)我一直擔(dān)任班上的團(tuán)支書(shū)，在工作中提高了我的口才與演講的能力、組織能力以及寫(xiě)作能力；懂得如何處理人際關(guān)系、具備良好的協(xié)作能力。

在學(xué)習(xí)生活中，我取得了國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)、會(huì)計(jì)電算化、國(guó)家健美操三級(jí)、珠算四級(jí)、傳票四級(jí)、計(jì)算器操作四級(jí)、普通話二甲、黨校結(jié)業(yè)證；曾獲得優(yōu)秀團(tuán)支書(shū)的稱(chēng)號(hào)、獲得學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金。(面試網(wǎng)#url#)簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)范文八 ：

◆性格動(dòng)靜皆可，謙虛，自律，自信，觀察事情比較細(xì)致，做事細(xì)心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有一定的工作能力，適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)溝通能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦耐勞。

◆具有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)、勤奮好問(wèn)，處事穩(wěn)重，意志力強(qiáng)，具有務(wù)實(shí)、求是的精神，能較快的接受新事物，能承受一定的工作壓力?！艚o我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將會(huì)還你一個(gè)精彩！我愿從基層做起，虛心盡責(zé)、勤奮工作，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，盡我最大的努力投入到工作中去，創(chuàng)造出自己的價(jià)值！應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià) [篇4] 本人性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂(lè)于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng)，雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶(hù)解決各種疑難問(wèn)題;工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心，在為客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)客戶(hù)填寫(xiě)資料的失誤，并與客戶(hù)積極溝通，幫客戶(hù)減少了困難和損失;努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)，雖然在學(xué)校教育過(guò)程中英語(yǔ)水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶(hù)服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),已具有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;做事有條理，能夠分清重點(diǎn)、把握方法，能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù)，工作效率高，多次得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握，適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。

第二篇：博士復(fù)試自我評(píng)價(jià)

自我評(píng)價(jià)材料

尊敬的各位老師：

本人性格開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng)，待人友善，善于學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新、工作思路清晰，執(zhí)行能力強(qiáng)。在碩士期間，我已經(jīng)修讀課程包括分子生物學(xué)、免疫學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)、細(xì)胞遺傳學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)、高級(jí)生物化學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)技術(shù)、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)、spss統(tǒng)計(jì)軟件等專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程、同時(shí)也系統(tǒng)學(xué)習(xí)了綜合英語(yǔ)、自然辯證法與科學(xué)社會(huì)主義等通識(shí)課，具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)；通過(guò)研究生階段的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，目前熟練掌握分子生物學(xué)及免疫學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)。研究生階段主攻方向?yàn)椋盒滦蜌怏w分子硫化氫對(duì)氧化損傷心肌細(xì)胞的保護(hù)作用及機(jī)制。通過(guò)該課題實(shí)施不僅系統(tǒng)了解掌握了心肌細(xì)胞的培養(yǎng)、分離、純化等細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)及常規(guī)指標(biāo)檢測(cè)方法，而且提高了獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力，最終以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得論文答辯。近年來(lái)主要從事職業(yè)衛(wèi)生與健康方面的研究，發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，承擔(dān)湖北省教育廳科研項(xiàng)目1項(xiàng)，獲十堰市軟科學(xué)項(xiàng)目二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

尊敬的老師：

您好！

我叫xxx，是xxxx2012級(jí)碩士研究生，現(xiàn)就個(gè)人的思想覺(jué)悟、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、科研能力、工作生活等做出個(gè)人評(píng)價(jià)。敬請(qǐng)老師審閱并考察！

在思想覺(jué)悟上，堅(jiān)持用科學(xué)的思想來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)行教育探索和研究。并清醒地意識(shí)到自己身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，明確了新時(shí)期自己的人生理想和發(fā)展目標(biāo)，并持有堅(jiān)定的信心和勇氣。

在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上，結(jié)合原來(lái)的學(xué)科背景和研究興趣，確定了自己的研究方向和領(lǐng)域，并有針對(duì)性的認(rèn)真研讀了有關(guān)書(shū)籍雜志，學(xué)習(xí)了相關(guān)的必修與選修課程。為自己的科研工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)，在此期間，各門(mén)課程都取得了很好的成績(jī)。在科研能力上，盡管涉入教育領(lǐng)域的時(shí)間很短，但憑著一顆積極向上心和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，通過(guò)自身不斷的努力，以及與師長(zhǎng)同學(xué)間的探討交流，提高了查閱文獻(xiàn)資料的能力和科研方法的能力。在碩士學(xué)習(xí)期間，參與了2011年遼寧省第一批次科學(xué)計(jì)劃項(xiàng)目 “大型光伏發(fā)電站智能跟蹤控制系統(tǒng)研發(fā)”(編號(hào)：2011402001)，教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃“大型光伏發(fā)電系統(tǒng)智能檢測(cè)與自適應(yīng)跟蹤控制技術(shù)”（編號(hào)：ncet-11-1005）。同時(shí)錘煉了書(shū)面表達(dá)的能力和獨(dú)立思考判斷能力，以第二作者發(fā)表了sci論文一篇，以第一作者發(fā)表ei論文一篇，科技核心論文一篇。

在工作生活中，為人處世誠(chéng)懇踏實(shí)，待人接物和善熱情，生活樸實(shí)節(jié)儉，與同學(xué)之間關(guān)系融洽。抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和為同學(xué)服務(wù)的心態(tài)，不僅為同學(xué)帶來(lái)方便也提高了自身組織管理能力和表達(dá)能力。在課余時(shí)間積極發(fā)展自己的業(yè)余愛(ài)好和興趣，參加了不少社會(huì)活動(dòng)，為個(gè)人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。xxx 謹(jǐn)呈

尊敬的×老師：

我于2005年考入××××大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院，2009年保送到本院××專(zhuān)業(yè)讀研究生。碩士期間，主修課程：。。。主要研究。。。。課余時(shí)間自學(xué)過(guò)《金融隨機(jī)分析》(steven e.shreve)，《stochastic differential equations》(bernt oksendal)，《期權(quán)、期貨及其他衍生產(chǎn)品》(john c.hull)等。

我是一個(gè)能塌下心做事的人。如果交給我一件事去做或交給我一篇文章去讀，我就會(huì)認(rèn)真做、認(rèn)真讀，而且能出色完成。之前一直安心讀數(shù)學(xué)，也想將來(lái)搞數(shù)學(xué)，但讀文章時(shí)漸漸發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在搞數(shù)學(xué)的人可能有點(diǎn)“自?shī)首詷?lè)”——搞出來(lái)的東西雖然很新，結(jié)果也很漂亮，但是真正被別人看、被別人用的太少(即使是數(shù)學(xué)同行)。又發(fā)現(xiàn)數(shù)理金融和××××有很緊密的聯(lián)系，所以想向外“邁一腳”，體會(huì)把數(shù)學(xué)融入金融的美。我的人生格言：積累平凡的工作去創(chuàng)造奇跡。

盼望能得到您的回復(fù)。

謝謝!王老師：

您好，首先祝您在2012年身體健康，工作順利。下面是我的個(gè)人求學(xué)經(jīng)歷以及獲得的獎(jiǎng)勵(lì)：

一、2006--2010年就讀于**大學(xué)，本科期間獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金2次，建行獎(jiǎng)學(xué)金一次，全國(guó)大學(xué)生計(jì)算機(jī)仿真大賽三等獎(jiǎng)，并獲得山東省優(yōu)秀畢業(yè)生。

二、2010—至今 就讀于**大學(xué)，在研一期間獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金，投出一片論文《基于用戶(hù)意圖的服務(wù)器老化趨勢(shì)預(yù)測(cè)》，目前待錄取中。

研究生階段主修的課程有：

模糊數(shù)學(xué)、近世代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、算法設(shè)計(jì)、高級(jí)人工智能、可信計(jì)算等。

以上是我簡(jiǎn)單的自我介紹，在附件中有我的個(gè)人簡(jiǎn)歷以及研究生階段所修課程的成績(jī)，希望有機(jī)會(huì)和您跟深入的接觸。

業(yè)論文選題的時(shí)候也選了關(guān)于x課題。在看了老師的一些資料后，對(duì)您在x圈內(nèi)的建樹(shù)非常崇敬，很希望能夠成為老師您的研究生、得到老師的指點(diǎn)。

對(duì)自己，我也進(jìn)行了仔細(xì)的思考和評(píng)估。我認(rèn)為自己大學(xué)四年所學(xué)的知識(shí)以及所掌握的實(shí)驗(yàn)技能能夠勝任協(xié)助您研究的任務(wù)。本科期間的專(zhuān)業(yè)課程和專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)，我基本上每門(mén)都達(dá)到90以上，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的動(dòng)手能力，其中x甚至還取得了年級(jí)最高分的好成績(jī)。其次我的英語(yǔ)能力也還可以，已通過(guò)六級(jí)；另外我的科研興趣相當(dāng)濃厚，曾參加過(guò)x這一項(xiàng)目，獲得x獎(jiǎng)，現(xiàn)階段在我校x實(shí)驗(yàn)室做x這一畢業(yè)課題。最后，我性格開(kāi)朗，態(tài)度端正，做事踏實(shí)認(rèn)真，懂得節(jié)約與珍惜生活。我覺(jué)得自己做事目標(biāo)很明確，能向著目標(biāo)不斷前進(jìn)。我一直堅(jiān)信堅(jiān)信“天道酬勤”，相信自己踏實(shí)、勤奮地學(xué)習(xí)、工作，必定有所收獲。我誠(chéng)摯地希望能成為您的學(xué)生，接受您的指導(dǎo)。當(dāng)然，我會(huì)努力準(zhǔn)備復(fù)試，爭(zhēng)取高分通過(guò)，以彌補(bǔ)初試的失利，這樣才有資格成為老師您的學(xué)生。我認(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)就是端正的態(tài)度，相信自己能夠完成老師交給的課題。如果考不上，我也會(huì)一直關(guān)注老師您,希望以后能蒙您指導(dǎo)。（隨信附上個(gè)人簡(jiǎn)歷和大學(xué)期間的幾篇論文）

非常感謝您抽出時(shí)間閱讀我的自薦信，期待能夠加入您的科研團(tuán)隊(duì)。祝您身體健康，工作順利。

xx 敬上

尊敬的*老師：

您好！

我叫**，****大學(xué)研二學(xué)生，**專(zhuān)業(yè)，對(duì)計(jì)算機(jī)方向的興趣非常濃，內(nèi)心也非常希望在計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。我通過(guò)了解您近幾年發(fā)表的文章，對(duì)您的研究方向計(jì)算機(jī)仿真及eda技術(shù)非常感興趣，學(xué)術(shù)上高深的造詣也十分仰慕，渴望能有幸?guī)煆挠谀?zhuān)研，所以寫(xiě)信給您。

我在期間的研究方向是非參數(shù)建模及仿真，與您的研究方向有很多切合點(diǎn)，同時(shí)研究生期間也閱讀了大量計(jì)算機(jī)方面的書(shū)。我擅長(zhǎng)c語(yǔ)言，c++的編程，此外我精通matlab編程，2011年獲得全國(guó)研究生建模二等獎(jiǎng)，我已具備很多計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、編程基礎(chǔ)和較強(qiáng)的數(shù)學(xué)能力。

終于到了大家最期待的部分：面試。這也是找工作過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樗苯記Q定了你是進(jìn)入下一輪還是被鄙視，相信絕大多數(shù)同學(xué)都是因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)表現(xiàn)不好而被鄙視的。實(shí)際上我也被鄙視了無(wú)數(shù)次，后來(lái)通過(guò)一次次的反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改正，才逐漸對(duì)面試更加有信心。在這里，把我積累的一些面試成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)跟大家分享，希望能對(duì)那些深受面試打擊的同學(xué)有指導(dǎo)作用。首先要理解：這種面試形式考查的目的是什么？實(shí)際上，這類(lèi)面試考查的無(wú)法就是一點(diǎn)：你的團(tuán)隊(duì)合作能力。理解了這一點(diǎn)，剩下的問(wèn)題就好辦了。個(gè)人感覺(jué)，參加這類(lèi)面試，一定要注意以下方面：

1、不要過(guò)分表現(xiàn)自己，表現(xiàn)最多的那個(gè)人一定首先被淘汰。道理很簡(jiǎn)單：既然考查的是團(tuán)隊(duì)合作能力，那么，集體利益顯然是最重要的，如果你總是搶著表現(xiàn)自己，那只能說(shuō)明，你把自身利益放到了集體利益之前，集體觀念淡薄，肯定會(huì)被第一個(gè)淘汰。當(dāng)然，也有例外，但那絕對(duì)是極少數(shù)。大家可以仔細(xì)回味一下。

2、說(shuō)話不要太多，但也不能太少，太少了就不會(huì)給考官留下深刻印象。要注意掌握小組的發(fā)展動(dòng)向，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，說(shuō)出最有分量的話，簡(jiǎn)言之，要么不說(shuō)，要說(shuō)就要選在最該你說(shuō)的時(shí)候說(shuō)。例如：當(dāng)小組意見(jiàn)分歧嚴(yán)重，時(shí)間所剩不多時(shí)，你可以試著提出一個(gè)緩解矛盾的折衷方案；或者當(dāng)大家討論的問(wèn)題偏離主題的時(shí)候，你可以及時(shí)提醒大家；或者當(dāng)你發(fā)現(xiàn)其他人的意見(jiàn)忽略了某些重要方面時(shí)，可以及時(shí)提出來(lái)。具體的請(qǐng)參考后面的成功案例。

3、要多與你旁邊的人交流，多交換意見(jiàn)。團(tuán)隊(duì)合作離不開(kāi)交流，多跟他們交流，交換意見(jiàn)，會(huì)對(duì)你個(gè)人有很大啟發(fā)，也會(huì)對(duì)小組達(dá)到統(tǒng)一意見(jiàn)起到重要作用。當(dāng)然，這一切考官都看在眼里：）

4、考慮問(wèn)題和說(shuō)話時(shí)，要把集體利益放到第一位，一切都要服從集體目標(biāo)。要多說(shuō)“我們小組...”，少說(shuō)“我...”，要多向你旁邊的人或團(tuán)隊(duì)核心成員提意見(jiàn)，讓他代你說(shuō)。

5、總結(jié)時(shí)，要首先肯定、強(qiáng)調(diào)其他每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)的這次任務(wù)中的作用，向他們表示感謝，再說(shuō)自己為團(tuán)隊(duì)作出的貢獻(xiàn)，并要看到自己的不足。本篇介紹第二類(lèi)面試：非技術(shù)面試。

這類(lèi)面試是最常見(jiàn)的面試形式，幾乎每家單位的面試都會(huì)有這個(gè)環(huán)節(jié)，形式可能是 1 對(duì)1，或多對(duì)1，但都有一個(gè)特點(diǎn)，就是：關(guān)注你的性格特點(diǎn)，不問(wèn)技術(shù)細(xì)節(jié)。對(duì)于這類(lèi)面試，相信幾乎每個(gè)同學(xué)都有過(guò)失敗的教訓(xùn)，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)被問(wèn)到一些刁鉆的問(wèn)題，同時(shí)一些很常見(jiàn)的問(wèn)題也并不好答。對(duì)于很多同學(xué)來(lái)說(shuō)，技術(shù)面試往往不是問(wèn)題，問(wèn)題常常出在非技術(shù)面試和英語(yǔ)面試這個(gè)環(huán)節(jié)。個(gè)人認(rèn)為，在進(jìn)行這類(lèi)面試之前，應(yīng)該提前作好以下準(zhǔn)備：

1、自我介紹（中英文版）

任何單位都必問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題。看似簡(jiǎn)單，卻是最重要的問(wèn)題，因?yàn)樗敲嬖嚬倭私饽愕拇翱冢ㄟ^(guò)這個(gè)窗口而對(duì)你產(chǎn)生第一印象。如果你的自我介紹給他留下了深刻的印象，那么你已經(jīng)成功一半了；而如果你的自我介紹很平庸，讓人看不到亮點(diǎn)，那么你基本上已經(jīng)失敗了，因?yàn)槊嬖嚬俨豢赡苤鲃?dòng)去發(fā)現(xiàn)你的亮點(diǎn)。盡管自我介紹每個(gè)人都會(huì)準(zhǔn)備，但是好壞卻有質(zhì)的差別。

首先要明確，你應(yīng)該向面試官介紹些什么。個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)該把自己簡(jiǎn)歷中的亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)有層次、有條理的介紹給面試官，讓他在第一時(shí)間對(duì)你發(fā)生興趣，引導(dǎo)他去看你簡(jiǎn)歷的對(duì)應(yīng)部分，對(duì)你進(jìn)一步發(fā)問(wèn)。切記：1）要簡(jiǎn)明扼要、有條理的介紹自己的經(jīng)歷，不要說(shuō)的過(guò)于詳

細(xì)；2）對(duì)于應(yīng)聘這份工作沒(méi)用的信息，不要介紹，例如：對(duì)家鄉(xiāng)的介紹，以及個(gè)人愛(ài)好的介紹。然后把自己抽取出來(lái)的亮點(diǎn)記錄下來(lái)，用最有邏輯的方式表達(dá)出來(lái)，一般可以分幾個(gè)方面來(lái)介紹，如“學(xué)習(xí)方面”，“項(xiàng)目研究方面”，“實(shí)習(xí)方面”，“社會(huì)工作方面”。最后，最好加上對(duì)自己性格特點(diǎn)的總結(jié)，以及自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。下面是我實(shí)際使用的自我介紹：大家好，我叫xx，天津大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)碩士，07 年3 月份畢業(yè)，研究方向xx。我想從三個(gè)方面介紹自己： 1）學(xué)習(xí)方面。大三時(shí)保送研究生，之后進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展項(xiàng)目研究。在x 年時(shí)間里，先后參與了x 個(gè)項(xiàng)目，其中x 個(gè)縱向項(xiàng)目，x 個(gè)橫向項(xiàng)目，縱向項(xiàng)目主要是關(guān)于xx，橫向項(xiàng)目主要是關(guān)于xx。本科 績(jī)點(diǎn)3.8，研究生績(jī)點(diǎn)3.4。2）實(shí)踐方面。曾在軟件公司實(shí)習(xí)xx 年時(shí)間，曾在xx 當(dāng)過(guò)計(jì)算機(jī)講師，主講xx，另外，本科時(shí)曾參加過(guò)xx 比賽，并獲得了xx 獎(jiǎng)。3）社會(huì)工作方面。本科和研究生都擔(dān)任所在班級(jí)班長(zhǎng)，同時(shí)也在校學(xué)生會(huì)工作過(guò)。我的性格特點(diǎn)是，性格沉穩(wěn)，考慮問(wèn)題全面、仔細(xì)，做事有自己明確的想法和計(jì)劃。我的優(yōu)勢(shì)是自己全面的綜合素質(zhì)。我的職業(yè)生涯目標(biāo)是，做一個(gè)既懂技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才（非 it 企業(yè)用）

2、職業(yè)生涯規(guī)劃（中英文）

這個(gè)也是每個(gè)單位幾乎必問(wèn)的問(wèn)題，同時(shí)也是你在參加每個(gè)面試前必須想清楚的問(wèn)題。面試官通常通過(guò)這個(gè)問(wèn)題來(lái)考查你對(duì)于自己的職業(yè)生涯有沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)劃，以及你的規(guī)劃是否與公司的目標(biāo)相符合。所以，這個(gè)問(wèn)題后面總會(huì)問(wèn)到的，如果你在自我介紹部分就說(shuō)出來(lái)，無(wú)疑給面試官留下了很好的印象。要結(jié)合公司的具體情況來(lái)說(shuō)，讓自己的職業(yè)生涯目標(biāo)跟這家公司剛好吻合。例如：如果是技術(shù)職位，就說(shuō)自己想走技術(shù)路線；如果是具體業(yè)務(wù)崗位，就說(shuō)想走業(yè)務(wù)路線；如果是銷(xiāo)售，就沿著銷(xiāo)售的路上走下去。

這里必須強(qiáng)調(diào)一句：在找工作前，必須對(duì)自己的職業(yè)生涯有一個(gè)明確的定位和規(guī)劃，想清楚，自己的性格究竟適合做什么，自己希望有一個(gè)怎樣的人生，自己更看重什么，自己想走一條怎樣的人生路線。這是作為一個(gè)成年人，對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)?？赡苓€有很多同學(xué)沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，覺(jué)得先找到工作再說(shuō)，先就業(yè)后擇業(yè)，這是不對(duì)的，請(qǐng)抱著對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定要認(rèn)真的想清楚這個(gè)問(wèn)題。

在面試中，關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃，我通常會(huì)這樣說(shuō)：“我的職業(yè)生涯規(guī)劃可以概括為一句話：基于技術(shù)，但不拘泥于技術(shù)（based on technique, butnot limited on it），就是說(shuō)，我想以技術(shù)為主線，同時(shí)提高自己的分析解決問(wèn)題能力、溝通能力，最終做一個(gè)既懂技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)，兼具溝通和組織能力的復(fù)合型人才?！?/p>

3、應(yīng)聘單位的背景、主營(yíng)業(yè)務(wù)和發(fā)展動(dòng)態(tài)在面試前，一定要通過(guò)各種途徑對(duì)應(yīng)聘單位的背景、歷史、發(fā)展現(xiàn)狀有詳細(xì)的了解，而且，要了解你所應(yīng)聘的職位在單位中所處的地位及具體職責(zé)。這些都是你面試中跟考官溝通交流的基礎(chǔ)。

4、自己經(jīng)歷過(guò)的成功的例子、失敗的例子這是寶潔的面試題，在其它單位的面試中也經(jīng)常用到，更重要的是，挖掘出這些例子，有助于你在面試中更好的回答考官的問(wèn)題，即，有時(shí)候考官的一些問(wèn)題，你可以采用實(shí)際舉例的方式回答他，這樣的回答更有說(shuō)服力，更讓人信服。

5、自己的優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)（優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)）

準(zhǔn)備這個(gè)，不光是為了面試回答用，更重要的是，你要通過(guò)這個(gè)過(guò)程想清楚，自己面試這家單位時(shí)，跟別人比，優(yōu)勢(shì)在哪？劣勢(shì)在哪？弄明白了這些，在面試的時(shí)候就可以有效的揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，回避自己的劣勢(shì)。

6、你想問(wèn)的問(wèn)題

記?。哼@一點(diǎn)非常重要，甚至直接決定了你是進(jìn)入下一輪還是被淘汰。幾乎每個(gè)面試官在結(jié)束時(shí)都會(huì)問(wèn)：你還有什么問(wèn)題嗎？這決不意味著你可以不問(wèn)，因?yàn)檫@本身就是最重要的問(wèn)題。這實(shí)際上是給你一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你表達(dá)對(duì)公司的一些想法。一個(gè)有水平而讓人印象深刻的問(wèn)題，可以幫你直接獲得offer，而一個(gè)糟糕的問(wèn)題可以讓你直接失去offer。這兩方面，我都有深刻的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一般至少要準(zhǔn)備兩個(gè)問(wèn)題。一個(gè)問(wèn)hr 的，一個(gè)問(wèn)技術(shù)主管的。建議問(wèn)hr 的可以選擇公司最近的發(fā)展動(dòng)態(tài)及下一步發(fā)展規(guī)劃，問(wèn)技術(shù)主管的可以選擇技術(shù)方面的發(fā)展方向的問(wèn)題。

記住：最重要的是，要有新意，讓人印象深刻，決不能和別人的重了，更要顯出你對(duì)公司的關(guān) 心。以下舉例說(shuō)明我在面試不同公司時(shí)問(wèn)過(guò)的問(wèn)題（建議不要再采用）

成功案例：

1)ibm a)（問(wèn)技術(shù)主管）我們知道，ibm 是以服務(wù)著稱(chēng)的，可是很多時(shí)候顧客的需求是反復(fù)多變的。請(qǐng)問(wèn)：ibm 的產(chǎn)品是怎樣滿足顧多變的需求呢？例如，我在項(xiàng)目中就遇到過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題：顧客提出，所有的業(yè)務(wù)流程都要能可配置，請(qǐng)問(wèn)，這種需求有什么辦法可以實(shí)現(xiàn)嗎？ b)（問(wèn)hr）很多人經(jīng)常拿微軟和ibm 比較，我們知道，微軟的產(chǎn)品經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種案例漏洞，可是ibm 的產(chǎn)品卻很少聽(tīng)說(shuō)出現(xiàn)漏洞，請(qǐng)問(wèn)：ibm 是怎么做到這點(diǎn)的呢？ 2)瞬聯(lián) a）（問(wèn)hr）瞬聯(lián)的主要業(yè)務(wù)是通信軟件外包，請(qǐng)問(wèn)，瞬聯(lián)下一步有向其他領(lǐng)域發(fā)展的計(jì)劃嗎？ b）（問(wèn)技術(shù)主管）有一個(gè)問(wèn)題困擾我很久，想跟您請(qǐng)教一下。像我們做技術(shù)的，是應(yīng)該在具體的某一個(gè)領(lǐng)域鉆的更深呢，還是應(yīng)該更廣泛的涉獵不同領(lǐng)域的技術(shù)知識(shí)？很多時(shí)候這兩個(gè)目標(biāo)是矛盾的。（注：因?yàn)榈?2 個(gè)問(wèn)題，我直接拿到了瞬聯(lián)的offer。）當(dāng)時(shí)問(wèn)完這個(gè)問(wèn)題后，技術(shù)主管深有感觸的說(shuō)，我現(xiàn)在也在整天想這個(gè)問(wèn)題呀！前幾天我們老板還給我們開(kāi)會(huì)，讓我們別光學(xué)自己領(lǐng)域的知識(shí)，也多關(guān)注一些其它技術(shù)。給你的建議...（注：這兩個(gè)問(wèn)題給面試官留下了深刻印象，順利進(jìn)入下一輪）

失敗教訓(xùn) 1）中航信

當(dāng)時(shí)面試過(guò)程都非常順利。結(jié)果在面試馬上結(jié)束的時(shí)候，我問(wèn)了面試官一個(gè)弱智的問(wèn)題，并因此丟掉了offer。我問(wèn)：我13 號(hào)參加了貴公司北京的筆試，現(xiàn)在既然已經(jīng)天津這邊面完了，還用再參加那邊的面試嗎？ 面試官臉色馬上變了，說(shuō)：原來(lái)你已經(jīng)參加過(guò)北京的筆試了，那你還來(lái)參加這邊的筆試？難怪你答得這么高，原來(lái)是題已經(jīng)做過(guò)了！那邊的面試你不用參加了。后來(lái)，果然沒(méi)有給我 offer?？蓪?shí)際上，北京的筆試我也過(guò)了，第二天就接到了面試通知，當(dāng)知道我的情況后面試機(jī)會(huì)也沒(méi)了。兩邊的分?jǐn)?shù)都很高，可惜最后，兩邊的面試機(jī)會(huì)和offer全錯(cuò)過(guò)了。2）新華社

順利通過(guò)了筆試，進(jìn)入面試。前面進(jìn)行的都很順利，結(jié)果到最后問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，我問(wèn)了一個(gè) 不該問(wèn)的問(wèn)題，因此丟掉了offer。

我問(wèn)：“我想問(wèn)一下，不知道新華社的加班和出差情況怎么樣？”考官當(dāng)時(shí)臉色就變了，義正言辭的說(shuō)：“加班，那是必須的！出差，那是一定的！理論上講，你一天24 小時(shí)，隨時(shí)都要上班，我們的記者走到哪，你們技術(shù)服務(wù)人員就要跟到哪?？赡苣贻p時(shí)會(huì)向往出差，但過(guò)幾年以后，你可能就沒(méi)辦法忍受頻繁的出差了。但沒(méi)辦法，這就是工作！” 后來(lái)，我果然被拒了。3）聯(lián)發(fā)

這是前期最開(kāi)始面的一個(gè)公司。那時(shí)，主要以積累面試經(jīng)驗(yàn)為主，所以也參加了這家公司的面試，但是，我只想攢面經(jīng)，又不想去，所以要盡量避免被錄取。面試的最后，我有針對(duì)性的問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題。a)因?yàn)槲沂潜狈饺耍瑩?dān)心到了南方，對(duì)那邊的氣候不適應(yīng)。不知道深圳的氣候怎么樣？我們到了那邊能適應(yīng)嗎？ b)我聽(tīng)說(shuō)深圳的治安情況不太好，這也是我一直擔(dān)心的地方，不知道您能說(shuō)一下深圳的治安情況到底怎么樣嗎？

后來(lái)，這家公司果然沒(méi)給我 offer。教訓(xùn)：面試時(shí)，有些問(wèn)題是絕對(duì)不能問(wèn)的，如：工資、待遇、福利、加班、出差、升職、工作地點(diǎn)等，如果你不想被拒的話。

下面結(jié)合我自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)一些面試中常見(jiàn)的問(wèn)題：

1、為什么應(yīng)聘這家公司（為什么應(yīng)聘這個(gè)職位）絕大多數(shù)單位都會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，但是大部分人可能答的并不好。個(gè)人覺(jué)得，應(yīng)該從以下角度答：對(duì)公司的印象，對(duì)公司的了解，自己的求職目標(biāo)，以及該公司與自己求職目標(biāo)的吻合度。最好不要光談這家公司多么好，而要從自己的求職目標(biāo)跟這家公司匹配度的角度說(shuō)。以下是

成功案例：

1）華為問(wèn)：為什么選擇華為？

答：因?yàn)槲矣泻芏嗤瑢W(xué)在華為，平時(shí)通過(guò)跟他們的接觸中也能了解到，華為是一家用心做技術(shù)、學(xué)東西的地方。對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果想踏實(shí)的學(xué)習(xí)技術(shù)，華為是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。2）ibm 問(wèn)：為什么選擇ibm？

答：因?yàn)槲矣泻芏鄮熜謳熃阍?ibm，而我本人也拿過(guò)ibm 獎(jiǎng)學(xué)金，去ibm 總部參觀過(guò)，當(dāng)時(shí)ibm 優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的職業(yè)發(fā)展道路和舒適的工作環(huán)境都給我留下了深刻的印象，所以在找工作時(shí)，ibm 成為了我的首選。3）國(guó)家外匯儲(chǔ)備管理局中央外匯業(yè)務(wù)中心

問(wèn)：為什么選擇我們單位？

答：因?yàn)槲冶旧韺?duì)金融非常感興趣，本科時(shí)就學(xué)過(guò)金融相關(guān)課程，所以我在選擇工作的時(shí)候，把金融單位作為我的首選，而參加了貴單位的宣講會(huì)后，我馬上被吸引了，覺(jué)得如果能有機(jī)會(huì)到貴單位工作，能夠最大限度的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，跟貴單位一起成長(zhǎng)，為國(guó)家的外匯儲(chǔ)備事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

2、你對(duì)加班怎么看？

這個(gè)問(wèn)題也會(huì)被經(jīng)常問(wèn)到。相信大多數(shù)同學(xué)都會(huì)答能接受加班，但個(gè)人覺(jué)得光這樣答是不夠的，最好能從兩個(gè)角度去答。請(qǐng)看以下成功案例：

（陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)二面）問(wèn)：你對(duì)加班怎么看？

答：我對(duì)加班是這樣看的，既然來(lái)工作，就必須要有責(zé)任心，所以，如果是因?yàn)楣ぷ餍枰影?，?dāng)然沒(méi)問(wèn)題。但是也應(yīng)該注意提高工作效率，如果是因?yàn)楣ぷ魍享扯影?，那是不可取的。例如，如果別人8 個(gè)小時(shí)做完的工作我4 個(gè)小時(shí)就做完了，那還為什么要加班呢？

問(wèn)：那如果領(lǐng)導(dǎo)看你表現(xiàn)好，又安排你 4 個(gè)小時(shí)的工作任務(wù)怎么辦？

答：那就做唄。那說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)器重我，我還多學(xué)到東西了呢。另外，還有一點(diǎn)，工作是永遠(yuǎn)做不完的，在努力工作的同時(shí)，還是應(yīng)該多注意休息，以更飽滿的精神投入第二天的工作。

3、你對(duì)薪金待遇有什么要求？

這是個(gè)陷阱題，除非極特殊的情況，千萬(wàn)不要答出具體的數(shù)字，要繞開(kāi)這個(gè)話題，更多去談自己能給企業(yè)帶來(lái)的貢獻(xiàn)。以下是成功案例： 1)陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)二面

問(wèn)：你對(duì)薪資待遇有什么要求？

答：我覺(jué)得作為一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生，首先想的，應(yīng)該是我能為企業(yè)作出什么貢獻(xiàn)，而不是我能從企業(yè)獲得什么，在還沒(méi)有付出之前先談回報(bào)是不成熟的表現(xiàn)。我相信，公司會(huì)對(duì)我的能力有客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，對(duì)于我為公司作出的貢獻(xiàn)不會(huì)視而不見(jiàn)。關(guān)于待遇問(wèn)題，我覺(jué)得最好等我拿到offer 以后再談。2)瞬聯(lián)一面，hr（注：根據(jù)事先打聽(tīng)到的消息，我的期望薪金寫(xiě)的10000）

（注：以下為英文對(duì)話）

問(wèn)：你的期望薪金寫(xiě)的夠高的答：不好意思，是因?yàn)槲掖蚵?tīng)到的貴公司的工資水平就這么高。如果我寫(xiě)低了，那就表示我達(dá)不到貴公司的錄用標(biāo)準(zhǔn)。

問(wèn)：那說(shuō)一說(shuō)你對(duì)薪金的看法

答：對(duì)于待遇我是這樣看的，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，想的更多的，應(yīng)該是能為企業(yè)作出什么貢獻(xiàn)，自

己在這個(gè)過(guò)程中個(gè)人能力能力得到發(fā)展，公司也因?yàn)槲业陌l(fā)展和貢獻(xiàn)而受益，自然不會(huì)虧待我。這是一個(gè)互惠互利的過(guò)程。我認(rèn)為，最重要的應(yīng)該是期望配得上自己能力的薪水。

4、你認(rèn)為我們單位最吸引你的地方是什么？

這個(gè)問(wèn)題難的是，你要怎樣把自己那個(gè)吸引點(diǎn)說(shuō)得有說(shuō)服力，讓考官覺(jué)得你不是隨便編的，是經(jīng)過(guò)慎重考慮的。建議可以從機(jī)會(huì)和發(fā)展角度答。以下是成功案例： 1）中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司

（注：以下對(duì)話為英文）

問(wèn)：你認(rèn)為sinosure最吸引你的地方是什么？

答：我認(rèn)為是機(jī)會(huì)。因?yàn)閟inosure可以給我提供一個(gè)非常好的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)里，我能充分發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)，隨著企業(yè)的發(fā)展，在這里還可以提高自己其它方面的能力，如：溝通能力，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，在我個(gè)人能力不斷提高的同時(shí)，企業(yè)也會(huì)從中受益。所以，我覺(jué)得sinosure最吸引我的地方就是這個(gè)機(jī)會(huì)。2）國(guó)家外匯儲(chǔ)備管理局中央外匯業(yè)務(wù)中心

問(wèn)：你覺(jué)得我們這里最吸引你的地方是什么？

答：我覺(jué)得safe 最吸引我的地方，就是它能給我提供一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，在這里，我不但能充分利用自己學(xué)到的計(jì)算機(jī)技能解決實(shí)際問(wèn)題，而且還能學(xué)到很多業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的其它技能。問(wèn)：可是在這里跟在軟件公司比，你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不是荒廢了嗎？

答：不會(huì)啊。在這里，我可以利用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決具體的實(shí)際問(wèn)題，而且能提高自己的溝通能力、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，總之更加適合自己全面發(fā)展。

5、你對(duì)跳槽怎么看？

這是我遇到的最難答的問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話，在面試的那種情況下，對(duì)于這種問(wèn)題，只能看臨場(chǎng)發(fā)揮了。當(dāng)然，回來(lái)以后我想了一下應(yīng)該怎么答，覺(jué)得自己當(dāng)時(shí)答得并不能算壞。以下是實(shí)際

案例：

（華為二面）

問(wèn)：如果你在華為呆兩年，該學(xué)到的都學(xué)到了。這時(shí)有一家公司出雙倍的工資來(lái)挖你，你會(huì)怎么辦？ 答：我認(rèn)為，頻繁的跳槽對(duì)于自己的職業(yè)生涯發(fā)展是不利的，因?yàn)榈揭粋€(gè)新的環(huán)境你還需要很長(zhǎng)時(shí)間去適應(yīng)新的環(huán)境，而且必然要承擔(dān)更大的壓力。而且，任何公司恐怕都不敢招一個(gè)頻繁跳槽的員工。所以，除非極特殊情況，我不會(huì)選擇跳槽。但是，當(dāng)兩家公司同類(lèi)職位工資待遇相差過(guò)于懸殊的時(shí)候，我會(huì)把這個(gè)情況報(bào)告給主管和公司，因?yàn)楣久媾R的不是我一個(gè)人被挖走的危險(xiǎn)，而是所有跟我同一級(jí)別的人都被挖走的危險(xiǎn)。這顯然對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展是不利的。

6、在找工作時(shí)，你會(huì)考慮哪些因素？（外管局二面）答：我會(huì)首先考慮行業(yè)，看這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?；然后考慮單位，看這家單位在行業(yè)中所處的地位；再考慮職位，看這個(gè)職位跟自己專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)生涯規(guī)劃的匹配度。當(dāng)然，所有這些因素里，最重要的還是機(jī)會(huì)，就是說(shuō)，這個(gè)職位能否給我?guī)?lái)足夠的發(fā)展機(jī)會(huì)，讓我的才能得到充分的發(fā)揮，自身的潛力得到充分挖掘，跟單位一起成長(zhǎng)。

7、如果你沒(méi)有找到最理想的工作，你會(huì)怎么辦？（外管局二面，英文）答：如果我找不到最好的，那我就去追求相對(duì)更好的。也許，當(dāng)我去了那家不是最好的單位后，會(huì)發(fā)現(xiàn)，它其實(shí)也挺適合我的。

第三篇：應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)

本人性格開(kāi)朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠(chéng)熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞，適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。

能夠高效率地工作，做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé)；具有責(zé)任感，信守承諾；善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對(duì)新技術(shù)有極高的熱情，樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感；做事情有一定的創(chuàng)新性。

熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶(hù)交流溝通的經(jīng)驗(yàn)，并掌握了許多交流技巧；責(zé)任心強(qiáng)，具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和較高的客戶(hù)服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并提出相應(yīng)解決方案；熟悉較多外匯核銷(xiāo)知識(shí)及操作流程；熟練并良好掌握運(yùn)用C，Delphi，SQL等，熟練使用Windows和各種辦公軟件，較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫(xiě)能力性格開(kāi)朗活潑，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心，平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。

具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力，掌握客戶(hù)銷(xiāo)售和關(guān)系維護(hù)技巧！以公司發(fā)展，我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。

第四篇：應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)

自我進(jìn)入?yún)f(xié)遠(yuǎn)物流，成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)xx個(gè)月有余，在新年到來(lái)之際，在此對(duì)我的xxxx做個(gè)總結(jié)，希望可以在xxxx年里有更大的進(jìn)步。

因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的`第一天開(kāi)始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。

第五篇：應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)

在外工作一年多，曾任職中國(guó)移動(dòng)10086熱線外呼客服代表三個(gè)月與在廠里擔(dān)任貨倉(cāng)文員一職一年多。在外工作的經(jīng)歷使我明白，現(xiàn)在的社會(huì)日夜更新，如果想要得到一份好的工作，必須時(shí)刻去學(xué)習(xí)新的知識(shí)與不斷去增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的見(jiàn)識(shí)，所以我非常熱衷參加各種可以增長(zhǎng)自己見(jiàn)識(shí)的活動(dòng)。能使自己的人生觀與價(jià)值觀有所改進(jìn)，且在外工作的一年多，使我學(xué)到了永遠(yuǎn)抱著一份學(xué)習(xí)的心情去做事，這樣才能不斷的充實(shí)與端正自己。

我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作，同時(shí)我也相信我過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認(rèn)真好學(xué)的態(tài)度完全可以使我更快的適應(yīng)這份新工作。因此，我渴望得到這份工作，相信自己能在這份工作的平臺(tái)上，創(chuàng)造自己的人生價(jià)值與事業(yè)。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)貴公司有更深層的了解，更希望能得到這次機(jī)會(huì)，與貴公司共建一個(gè)美好的明天。