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        客服簡歷自我評價(范文3篇)

        發(fā)布時間:2024-03-12 23:44:27

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        • 文檔分類:自我評價
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        第一篇:簡歷的自我評價

        本人熱情隨和,活潑開朗,有進(jìn)取心和團(tuán)隊精神,動手能力強(qiáng)。良好的協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)能力強(qiáng),反應(yīng)快,積極、細(xì)心、靈活,具有一定的'社會交往能力。所以我需要找一份與我的知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作來展示我的能力。在學(xué)習(xí)中,我注重理論與實踐的結(jié)合,有較強(qiáng)的動手能力。強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。

        第二篇:簡歷的自我評價

        大學(xué)時期,在抓好專業(yè)課學(xué)習(xí)的同時,我更注重的是綜合素質(zhì)的提高。在校期間,我努力學(xué)習(xí),并且通過了日本語三級;英語也通過了六級,獲得了相關(guān)公的證書。并閱讀了大量與專業(yè)有關(guān)的書籍。專業(yè)上,我扎扎實實地學(xué)好了有關(guān)歷史的一些書籍,還有歷史教學(xué)法等等。

        實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我深深地懂得實踐的重要性,在校期間,我經(jīng)常去做家教,也得到了一定的肯定。暑假期間,我積極地參加了學(xué)校組織的深入社區(qū)的社會實踐,受到當(dāng)?shù)鼐用竦囊恢潞迷u。 我深深地懂得:昨天的成績已成為歷史,在這個競爭激烈的今天,只有腳踏實地、堅持不懈地努力,才能獲得明天的輝煌;只有不斷培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在的潛能,才能使自己立于不敗之地。

        為了以后能成為優(yōu)秀幼師,不斷從各方面完善自己,每個學(xué)期都以較好的`成績完成規(guī)定學(xué)科的學(xué)習(xí),同時也具備了一定的語言聽、說、讀寫的能力,良好的教師素質(zhì),具有良好的語音面貌,在課余時間我閱讀了大量的書籍,對專業(yè)課的一些練習(xí),我相信皇天不負(fù)有心人,只要自己努力了,就一定會有收獲。

        第三篇:客服求職簡歷

        2011-12-03個人信息

        姓名:XX性別:女

        手機(jī):139XXXXXXX婚姻狀況:已婚

        電子郵件:139XXXXXXX@139.com出生日期:X年X月教育背景

        200X0X—200X0XXXXX學(xué)院計算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用大專

        200X0X—至今XX大學(xué)外貿(mào)英語本科

        職業(yè)經(jīng)歷

        蘇寧電器南京總部

        200808-200905呼叫中心-回訪部

        1、負(fù)責(zé)西南片區(qū)回訪部的回訪工作。

        2、完成西南片區(qū)每日送安維等項目完成情況的跟蹤、回訪滿意度調(diào)研工作及物流售后服務(wù)質(zhì)量的回訪工作。

        3、通過電話回訪確保送安維作業(yè)的及時準(zhǔn)確完成,提升顧客滿意度。

        江蘇省移動通信有限公司

        200905-201103南京客戶服務(wù)中心 電話經(jīng)理

        1、維系即將流失的中高端客戶。保持良好關(guān)系,降低這類客戶的流失率。

        2、中高端客戶的消費分析及品牌整合。每月完成定額指標(biāo)60戶,并超過挑戰(zhàn)值,平均每月在90戶以上。

        3、中高端客戶節(jié)假日問候及禮品寄送。

        4、業(yè)務(wù)支撐。對中高端南區(qū)工作中遇到的業(yè)務(wù)及系統(tǒng)操作的疑問及時解答。

        5、每日工作報表按時提交。

        200512-200802呼叫中心 10086座席

        1、提供顧客業(yè)務(wù)咨詢及電話業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品使用指導(dǎo)服務(wù)。

        2、處理各類投訴。對于網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件和敏感客戶投訴,均能及時妥善地協(xié)調(diào)。

        3、工作中對接通率,通話時長,服務(wù)質(zhì)量及滿意度控制并優(yōu)化,完成各項指標(biāo)。

        南京樂百供網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

        201103-201109客戶服務(wù)部

        1、新注冊會員數(shù)據(jù)整理、分析,引導(dǎo)會員升級;會員銷售和采購資格及等級的審核。

        2、負(fù)責(zé)會員采購和銷售的跟進(jìn)工作,解決客戶提出的問題,完成公司指標(biāo)。

        取得的資格和獎項:

        2010年獲得中國移動通信集團(tuán)南京分公司2010“服務(wù)之星”稱號。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qzwd/zwpj/2032902.html

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