酒店前臺主管崗位職責(zé)崗位職責(zé)
1、負責(zé)每日指定區(qū)域的清掃工作;2、負責(zé)公司來往快遞、雜志、資料的收發(fā)、登記工作;3、負責(zé)員工辦公資產(chǎn)的領(lǐng)用、歸還登記及固定資... [全文]
1、負責(zé)每日指定區(qū)域的清掃工作;2、負責(zé)公司來往快遞、雜志、資料的收發(fā)、登記工作;3、負責(zé)員工辦公資產(chǎn)的領(lǐng)用、歸還登記及固定資... [全文]
1、為顧客辦理入住、離店手續(xù);2、負責(zé)訪客的接待,做好來訪登記及相關(guān)訪客留言的.處理;3、處理顧客投訴及被安撫;4、提供客人叫醒、問... [全文]
一、崗位職責(zé)概述 了解前臺接待各項本職工作,熟練掌握收銀業(yè)務(wù),遵守公司各項規(guī)章制度及員工手冊,服從上級指示并配合上級工作。態(tài)度... [全文]
1. 接待賓客辦理入住手續(xù),并根據(jù)客人要求分配房間。2. 通過電腦、電話、單據(jù)、報表等途徑,把客人的有關(guān)資料傳遞給相關(guān)部門。3. 掌... [全文]
一、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;二、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;三、熱情接待來店賓客,為客人提供... [全文]
1、前臺是酒店客人首先接觸的部門,前臺服務(wù)直接影響客人對酒店的印象,所以提高前臺服務(wù)水平至關(guān)重要。2、崗前按規(guī)定著裝,服裝挺括... [全文]
1、做好班前的準備工作,認真查閱交班記錄,注意重要的交班事項,及時跟進上個班次交代的事情,做好收銀交接班;2、了解當天的房態(tài)以及晚... [全文]
1、協(xié)助客房經(jīng)理做好部門的日常工作,每日檢查清潔房間派工情況是否合理,有無遺漏重復(fù)派工等現(xiàn)象。2、負責(zé)當日的查房工作,每日抽查房... [全文]
1. 受理電話、互聯(lián)網(wǎng)、銷售人員等不同形式的客房預(yù)訂,將訂房資料及時錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位。2. 及時按照工作標準以及程... [全文]
篇一:酒店前臺主管崗位職責(zé)1.協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;2.參加主管例會,及時了解員工的... [全文]
1.服從總臺領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。2.認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金... [全文]
1、負責(zé)前臺的運營管理,包括接待、客訴、發(fā)票管理、等等;2、組織制定年度經(jīng)營目標、年度經(jīng)營計劃以及年度預(yù)算,落實經(jīng)營管理計劃和方... [全文]
(1)全面負責(zé)前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對前廳部經(jīng)理負責(zé)。(2)主持前廳工作例會,上傳下達,搞好本部... [全文]
1、為顧客辦理入住、離店手續(xù);2、負責(zé)訪客的`接待,做好來訪登記及相關(guān)訪客留言的處理;3、處理顧客投訴及被安撫;4、負責(zé)總機接聽... [全文]