千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店前臺主管崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店前臺主管崗位職責(zé)》。

第一篇：酒店前臺的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每日指定區(qū)域的清掃工作；

2、負(fù)責(zé)公司來往快遞、雜志、資料的收發(fā)、登記工作；

3、負(fù)責(zé)員工辦公資產(chǎn)的領(lǐng)用、歸還登記及固定資產(chǎn)的保管；

4、負(fù)責(zé)公司公用設(shè)備的使用與管理工作，以保合理使用；

5、負(fù)責(zé)協(xié)助招聘面試通知及接待工作；

6、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；

7、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

第二篇：酒店前臺崗位職責(zé)

1、了解和掌握當(dāng)日及未來客房預(yù)訂情況；

2、熟練掌握前臺電腦操作系統(tǒng)、程控交換機、門鎖控制系統(tǒng)、會員卡系統(tǒng)和銀行刷卡系統(tǒng)，熟悉前臺各項設(shè)施設(shè)備的使用；

3、為客人辦理入住登記手續(xù)和便利店商品銷售；

4、處理客人換房、續(xù)房、問詢、留言等服務(wù)；

5、管理好自己當(dāng)班時的所有現(xiàn)金、帳務(wù)和單據(jù)；

6、負(fù)責(zé)前臺的日常清潔衛(wèi)生；

7、記錄客人意見和建議，受理客人投訴；

8、負(fù)責(zé)管理會員卡客人的`信息資料；

第三篇：酒店前廳主管職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接待并處理入住長輩及家屬對公寓各項服務(wù)建議;

2、負(fù)責(zé)接待長輩及家屬對老年公寓各部門、員工的投訴，并協(xié)調(diào)公寓各部門按照公司章程及工作流程處理解決;

3、負(fù)責(zé)公寓大堂的管理工作;

4、負(fù)責(zé)合同及收費管理;

5、負(fù)責(zé)來訪客戶及家屬的接待工作;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。