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專題：共8篇范文

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  客戶回訪操作流程和規(guī)范(優(yōu)秀范文二篇)1號(hào)文庫(kù)

  第一條、來(lái)電客戶回訪制度：1、當(dāng)日來(lái)電客戶當(dāng)日電話回訪，確定客戶質(zhì)量并邀約其來(lái)訪；2、優(yōu)質(zhì)來(lái)電客戶三日內(nèi)再次電話邀約，了解其動(dòng)態(tài)并... [全文]

  2023-02-08

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  客戶回訪操作流程和規(guī)范1號(hào)文庫(kù)

  一、總則1.目的1)提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。2)全面了解客戶的服務(wù)需求和消費(fèi)特點(diǎn)。3)提高公司信譽(yù)，傳播公司客戶服務(wù)理念。2.適... [全文]

  2023-02-08

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  客戶回訪操作流程和規(guī)范1號(hào)文庫(kù)

  第一章總則第一條為了提高本公司的服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)良好的形象，促進(jìn)與客戶間的信息溝通交流，特制定本制度。第二章適用范圍第二條本... [全文]

  2023-02-08

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  客戶回訪操作流程和規(guī)范1號(hào)文庫(kù)

  客服部電話回訪制度這個(gè)月針對(duì)電話回訪員，強(qiáng)訓(xùn)一個(gè)月的電話回訪禮儀及相關(guān)資料，效果很明顯，得到很大的改觀，在此也完善了醫(yī)院的電話回... [全文]

  2023-02-08

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  客戶回訪操作流程和規(guī)范(范文二篇)1號(hào)文庫(kù)

  為進(jìn)一步提高維修質(zhì)量，加強(qiáng)與客戶的溝通，向客戶帶給優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，特制定客戶回訪制度。1、回訪工作安排專人負(fù)責(zé)，專職回訪員。2、... [全文]

  2023-02-08

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  客戶回訪操作流程和規(guī)范1號(hào)文庫(kù)

  客戶回訪腳本一、開頭語(yǔ)：您好，我是山西路博科貿(mào)的售后客服，請(qǐng)問(wèn)您是……二、回訪目的：對(duì)客戶進(jìn)行售后跟進(jìn)，針對(duì)客戶在銷售公司產(chǎn)品過(guò)程... [全文]

  2023-02-08

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  客戶回訪操作流程和規(guī)范(范文6篇)1號(hào)文庫(kù)

  1、回訪工作規(guī)定1.1責(zé)任人:客服部主管。1.2客服部主管制定回訪計(jì)劃,逐一安排回訪。1.3投訴事情處理完畢后三天內(nèi)進(jìn)行回訪,回訪率... [全文]

  2023-02-08

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  客戶回訪操作流程和規(guī)范1號(hào)文庫(kù)

  第一條：為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象，促進(jìn)與客戶的信息交流，對(duì)用戶做到事事有落實(shí)、件件有結(jié)果，特制定本制度。第二條：對(duì)報(bào)修、投訴工單... [全文]

  2023-02-08